WGSN | Gen

Z: Emociones
en 2020
A la Generación Z se la suele considerar
valiente y resiliente, pero a la vez
presentan secuelas emocionales. Han
crecido en el mundo posterior al 11-S,
así que el miedo y la ansiedad han sido
una constante en sus vidas; ahora, los
eventos de 2020 están ahondando en el
estrés emocional. Analizamos cómo los
cambios sociales y en la cultura digital
están reformateando el rango emocional
de esta generación.

Cassandra Napoli | 08.13.20

9 minutos
 Análisis
La Generación Z es un grupo que da mucha importancia a los sentimientos y no
tiene miedo a abrir su corazón también en el mundo digital. Al haber crecido en
un mundo marcado por el estrés, empezaron a inclinarse por las plataformas
sociales desde muy pronto, encontrando consuelo en la libertad y el sentido de
comunidad que brindan los espacios digitales.

Madurar para la Gen Z ha sido una experiencia muy diferente a la de sus

predecesores, en gran medida debido a la in uencia que ha tenido la
tecnología para ellos. Esta situación se da también en plena pandemia y en el
mayor movimiento por la defensa de los derechos civiles de nuestra era. En junio,
un 75% de la Gen Z declaraba que el virus había afectado enormemente a su visión
del mundo, mientras que el 68% dijo lo mismo acerca del movimiento Black Lives
Matter, que creció 21 puntos desde abril.
Obligada a aislarse y a mantener un distanciamiento físico, esta generación ha
tenido que aprender a socializar de formas diferentes y estas actividades han ido
derivando al mundo online. Como consecuencia, la Generación Z no solo tiene
soltura para aprender y divertirse en el mundo digital, sino que estos espacios se
han convertido en un lugar para desacreditar a las autoridades, dialogar sobre
enemigos comunes y hallar la manera de hacer el mundo un lugar mejor, más justo
y más compasivo.
Un imponente 85% de la Gen Z cree que sus decisiones determinarán su futuro, y WGSN

no están perdiendo el tiempo. Puede que sean un grupo uido en cuando a

identidad y creencias, pero tienen unos objetivos sólidos cuando hablamos de
desmantelar el racismo, acallar a todas las Karen, Boomers y Millennials de turno
que estén siendo parte del problema, y crear espacios seguros en los que poder
hablar abiertamente de sus sentimientos.
La Gen Z es totalmente diferente a las demás. Las personas que pertenecen a este
grupo son orgullosas, nihilistas, sin remordimientos y sienten que no tienen nada
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que perder, por lo que hacen uso de sus conocimientos sociales sin miedo para
acabar con pensamientos y sistemas anticuados a través del humor, la sinceridad
y la vulnerabilidad. En este reportaje nos adentramos en la evolución y el
entramado de seis emociones clave de la Generación Z.
 Orgullo
Ser joven es difícil. Actualmente, se enfrentan a una creciente deuda futura, la
amenaza del desgaste laboral y el agotamiento emocional, más un panorama
cada vez más complejo en las redes sociales. La Gen Z no lo tiene fácil, pero, a
pesar de los retos a los que se enfrenta, están orgullosos de ser un sector
demográ co con poder digital.

La protesta "March For Our Lives" de 2018, en la que 800 000 personas se

reunieron en Washington DC para denunciar la violencia por armas de fuego, se
originó a raíz de un hashtag que crearon unos estudiantes de Florida. Fue la
primera vez que el poder de la Gen Z se hizo notar a gran escala. Este tipo de
acciones han seguido ocurriendo y se han convertido en una fuente de
satisfacción para ellos.

El n de la vergüenza: Pertenecer a la Gen Z se ha convertido en un distintivo de

honor. De hecho, una encuesta de JUV Consulting re ejó que el 65% de la Gen Z
está orgullosa de formar parte de este grupo demográ co. Puede que vayan a
heredar un mundo inestable sin un colchón de seguridad económica o laboral, pero
están seguros de que tienen el potencial para romper con esta dinámica; un
pensamiento que ha subido seis puntos hasta alcanzar un 62% entre mayo y junio.
Aceptación extrema: A la Gen Z se le recrimina a menudo el apego que tienen por
las redes sociales, pero esto se ha convertido en una ventaja bajo su punto de
vista; es en las redes donde la Gen Z ha cultivado un espíritu acogedor de "te @imcurtiswaters

queremos tal y como eres" del que se enorgullecen. La igualdad y la aceptación

son los pilares que consolidan a la Gen Z, la más diversa a nivel racial y étnico en
Estados Unidos, donde hay un 48% de representantes de diversas comunidades.
Esta generación está orgullosa de su herencia y su cultura, y está deseosa de
compartirla. Un ejemplo es la evolución del reto #hotseat en TikTok que la modelo
Milan Mathew reinterpretó con una visión diferente. En lugar de pasar de un
conjunto a otro, fue transformando su look de ropa informal contemporánea a
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trajes tradicionales indios para hacer un homenaje a sus raíces. El vídeo se hizo
viral y recibió 2,3 millones de 'Me gusta', además de animar a más personas a
hacer alarde de sus orígenes, creando una tendencia de difusión en un macrorreto.
 Miedo
El miedo es un denominador común en todas las edades, pero la Gen Z es
particularmente susceptible. Al haber heredado un mundo donde el terrorismo y
los tiroteos en colegios protagonizan los titulares, su realidad está marcada por
la ansiedad. Para algunos, el miedo se ha convertido en rabia y los ha llevado a
protestar contra la opresión sin importar las consecuencias.

Arrojados: Aunque a algunos miembros de la Gen Z les dé miedo decir lo que

piensan (especialmente en internet, lo que se conoce como el efecto FOPO), no
hacerlo resulta mucho más aterrador, pues saben que, si no luchan por lo que
quieren, los sistemas de opresión seguirán existiendo. Llevan el peso del mundo en
sus hombros, arriesgándolo todo en nombre del bien. Al luchar sin miedo por la
igualdad y el medio ambiente, entre otras causas, están sacri cando su seguridad
y tiempo para ser jóvenes despreocupados, en favor de un mundo mejor. Esta
generación no tiene miedo de plantar cara y cuestionar a la clase dirigente, ya que
la autoridad no los intimida. Un ejemplo son los jóvenes que usaron TikTok para
que el partido de Trump se creyera que un millón de personas iba a asistir al acto
electoral de Tulsa; cuentas como esta ofrecen instrucciones y trucos para di cultar
la vida del presidente.
Temerosos: Aunque a la Gen Z no le asusta desa ar a políticos o manifestarse en
las calles, es famosa por ser incapaz de imponerse en situaciones
cotidianas, como decirle a un camarero que se ha equivocado o hablar con gente
@jermcohen
en la vida real. Al estar familiarizados con los traumas emocionales, temen
convertirse en el motivo de uno, en particular el de alguien de su edad que pueda
tener problemas de salud mental. Los miembros de la Gen Z son fuertes cuando se
les amenaza, pero no quieren que se les considere groseros o problemáticos, no
quieren ser "una Karen" y, por este motivo, suelen ser muy respetuosos y
diplomáticos hasta que se les hace enfadar.
Presencia de emociones opuestas: La Gen Z es muy consciente de ellos mismos y
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exponen las dos caras del miedo online. Algunos creadores simplemente
documentan sus problemas emocionales, mientras que otros utilizan el humor
para satirizar los diferentes puntos de vista que sirven de fuente de información
para los que no pertenecen a la generación y mostrar los dos polos del miedo de la
Gen Z.
 Estas páginas son una muestra del reportaje.
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 Compasión
En los últimos siete meses, el mundo se ha enfrentado a la devastación
medioambiental, al mayor movimiento por los derechos civiles de nuestra era y a
una pandemia. Como consecuencia, estamos experimentando una extenuación
de la compasión, que ocurre cuando las personas empiezan a ser menos
empáticas tras una exposición prolongada a un conjunto de traumas colectivos.

La Gen Z no es un grupo que se caracterice por quedarse sentado sin hacer nada.
La compasión es parte de su ADN y está haciendo que este activo grupo acuda a
las redes sociales para crear nuevos sistemas que empoderen a sus compañeros.
Lo que se lleva ahora: En el momento de la publicación de La ecuación de la Gen
Z a principios de 2018, este grupo generacional estaba dividido en dos. La Gen Me
era la parte dominante y estaba impulsada por el estatus y el estilo, mientras que
la Gen We era un grupo nicho que está cogiendo impulso in uenciada por el
activismo. Sin embargo, la mayoría de los pertenecientes a la Gen Z ahora están a
medio camino entre ambas, ya que la compasión y el compromiso se han
convertido en nuevos marcadores de las tendencias en este grupo. No es que el
estilo y el estatus ya no importen, sino que la empatía por los demás y la lucha por
la igualdad también está entre sus prioridades, y es algo que se trata y se habla en
internet. Por ahora, la estética en la red es menos importante, pero mostrar empatía
es lo que está promoviendo el diálogo y los 'Me gusta' en las redes.
El posicionamiento social evoluciona: El posicionamiento social está cambiando y @arthurkelso

las plataformas han pasado de ser lugares de aspiración e individualismo a ser

espacios de accesibilidad y colectivismo. Los usuarios siguen hablando de sus
rutinas de cuidado facial, pero también practican la compasión al compartir sus
experiencias personales, animándose los unos a los otros, compartiendo fuentes
de información y apoyando campañas con hashtags que puedan ayudar a otras
personas.
La paradoja de la paciencia: La Generación Z es amable hasta que se les da un
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motivo para no serlo y no tienen paciencia con todo aquel que es maleducado, se
siente por encima de los demás o promueve la desigualdad. A pesar de sus cortos
intervalos de atención, no olvidan los actos de intolerancia y no dejarán que nadie
quede impune. Este TikToker explica cómo la Gen Z irá identi cando sin cesar a
las personas problemáticas en Twitter para "anular su futuro con emojis de hadas".
 Frustración
La Generación Z actúa dejándose llevar por las emociones y detesta a las
personas que contradicen sus opiniones y los tachan de inmaduros. Este grupo
piensa que su punto de vista progresista es superior y a menudo se apoyan en
sus habilidades digitales para acallar y avergonzar a las mentes retrógradas.

Hay cierto sentimiento de "nosotros contra los demás" entre la Gen Z, por lo que
tienen muy poca tolerancia con aquellos que no están del lado bueno de la historia
o los que no comparten la misma mentalidad abierta y progresista.
Roces con los Boomers: Durante años, muchos Boomers han utilizado el término
"Millennial" para insultar a toda una generación llamándola perezosa y egoísta.
Actualmente, la Gen Z es la nueva diana de estos comentarios: se les tacha de
ingenuos o comunistas por difundir opiniones con mensajes progresistas. Si bien
las disputas entre generaciones son comunes, los jóvenes saben que los
problemas en torno a la crisis climática y la desigualdad a los que se enfrentan
actualmente los originaron los comportamientos y sistemas de las generaciones
anteriores. El polarizado meme 'OK Boomer' que se hizo viral en 2019 se burlaba de
los Boomers anticuados o problemáticos que tachan a los jóvenes de ingenuos.
Amigos y rivales: Los Millennials y la Gen Z tienen mucho en común y, hasta
ahora, se han entendido y han estado en el mismo bando: ambos tienen
conocimientos de internet, cierta tendencia a la soledad, se sienten cómodos
hablando de sus problemas de salud mental y rozan constantemente con los @wholesam

Boomers. Recientemente, sin embargo, la Gen Z ha cambiado de opinión al estar

molesta con las excentricidades de los Millennial y el hecho de que personas
mayores y desconectadas los agrupen dentro de una misma generación a pesar de
sus diferencias. En TikTok, la Gen Z ha atacado a la Millennial estableciendo una
línea divisoria clara entre ambas generaciones. A diferencia de la Generación Z, de
identidad y creencias uidas, los Millennial se de nen claramente por etiquetas,
que no ofrecen la misma libertad uida. Además, la Gen Z está aburrida de la
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necesidad constante de los Millennial de poner etiquetas a todo y abusar de los
hashtags (#adulting es un buen ejemplo). Su entusiasmo por los tests de Buzzfeed
y su devoción por Harry Potter es otra de las cosas que irritan a esta generación.
 Humor
Ahora que están a las puertas de la vida adulta, los pertenecientes a la Gen Z se
dan cuenta de lo cruel que puede ser el mundo. Desgastados emocionalmente
por las enfermedades psicológicas y los problemas de justicia social, utilizan el
humor absurdo como método paliativo, para evadirse y para conectar con otros
miembros de su generación.

Mecanismo de supervivencia: Aunque hubo un momento en el que el humor

Millennial se consideró raro, oscuro y nihilista, el humor de la Gen Z lo supera, pues
es incluso más extremo y difícil de comprender para aquellos que no pertenecen al
grupo. La naturaleza caótica de este humor se asemeja al caos del mundo en el
que han crecido. Es extraño, irreverente y tan absurdo que solo la Gen Z lo
entiende; de eso, precisamente, se trata. Creado por y para la Gen Z, el humor de
TikTok nace de la fantasía y el escapismo, y está aderezado con un uso muy
particular de los emojis (como el fenómeno de los emojis tiernos), vídeos con
puntos de vista personales y memes que se han convertido en el lenguaje de esta
generación, junto a las rutinas de baile diarias. Este creador perteneciente a la
Gen Z explicó la confundida reacción que recibió cuando contestó seriamente a un
comentario "OK Boomer" con lo que intentaba ser una referencia de broma sobre
un asesino en serie famoso.
Fascinación por lo absurdo: Cuando Instagram saltó a la fama cuando los
Millennial alcanzaron la madurez, a sus usuarios se les juzgaba por sus
@kat_borchart
publicaciones producidas y estudiadas. La Gen Z, sin embargo, está madurando
justo cuando TikTok comienza también a madurar y el humor emerge como nuevo
distintivo de estatus. Los ataques inteligentes, in exibles y sin piedad a los
enemigos comunes son la nueva tendencia. Los adolescentes de TikTok no tienen
miedo de ser ellos mismos y divertir a otros, hecho que ha resultado en el
fenómeno de "vergüenza ajena en TikTok", donde los usuarios disfrutan con el
contenido que da vergüenza ajena y celebran este humor raro y maravilloso en la
aplicación.
7 Cuanto más absurdo sea el humor, mejor: esta publicación explica
cómo las ideas más tontas y simples atraen el zeitgeist cuando se convierten en
memes. Más allá de estos, el humor absurdo también se puede encontrar en Alt
TikTok, donde los jóvenes adoptan formas de objetos antropomorfos, y en los
cultos emergentes en TikTok, como el Step Chickens.
 ¡Gracias por leer esta muestra!
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