UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN-T

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ECONOMÍA

¡Preparándote para el éxito!

LA NECESIDAD DEL ENFOQUE DE SISTEMAS

CURSO : Desarrollo Organizacional

CICLO : VII

DOCENTE : Lic. Adm. Mg. Carlos Alberto Saldaña Pinto.

INTEGRANTES : -Pérez Rojas Llisela

-Alva Savedra Betty Rogelia

- Torres Paima Carolina

-Yarleque Chistama Raquel Noemi

TARAPOTO-PERÚ

ABRIL-2021

DEDICATORIA
A nuestros padres, que nos brindan

su apoyo incondicional y por confiar

en cada paso que damos.

A nuestro docente Lic. Adm. Mg. Carlos

Alberto Saldaña Pinto. por brindarnos

conocimientos y la oportunidad de

realizar este trabajo.

A nuestros compañeros, personas con

los que convivimos buenos y malos

momentos, dentro y fuera de la

universidad; porque más que

compañeros somos amigos.

 AGRADECIMIENTO

A Dios, por brindarnos salud, por estar

siempre presente en el caminar de

nuestras vidas, bendiciéndonos con su

infinita bondad, amor y gracia, por

brindarnos lo necesario para continuar

con nuestras metas trazadas sin

desfallecer.

A nuestro grupo estudiantil, que ha

colaborado gratamente y en unión para

hacer posible que el trabajo se realice

satisfactoriamente
 INTRODUCION

La teoría de sistemas fue desarrollada con la finalidad de ofrecer una alternativa a los
esquemas conceptuales conocidos con el nombre de enfoque analítico y enfoque
mecánico.
La vida en sociedad está organizada alrededor de sistemas complejos en los cuales, y
por los cuales, el hombre trata de proporcionar alguna apariencia de orden a su universo.
La vida está organizada alrededor de instituciones de todas clases: algunas son
estructuradas por el hombre, otras han evolucionado, según parece, sin un diseño
convenido. Algunas instituciones, como la familia, son pequeñas y manejables; otras,
como la política o la industria, son de envergadura nacional y cada día se vuelven más
complejas. Algunas oirás son de propiedad privada y otras pertenecen al dominio
público. En cada clase social, cualquiera que sea nuestro trabajo o intento, tenemos que
enfrentarnos a organizaciones y sistemas. revela que comparten una característica: la
complejidad. Según la opinión general, la complejidad es el resultado de la
multiplicidad y embrollo de la interacción del hombre en los sistemas. Visto por
separado, el hombre es ya una entidad compleja. Colocado en el contexto de la
sociedad, el hombre está amenazado por la complejidad de sus propias organizaciones.
El hombre también está amenazado por las jurisdicciones fragmentadas y gradualmente
por las autoridades que han sido estructuradas dentro de los sistemas durante siglos de
negligencia. Este olvido en ninguna parte es más evidente que cuando somos testigos
del compromiso de las municipalidades plagadas de aridez que deben recurrir al
racionamiento, mientras sus vecinos disfrutan la comodidad de las abundantes aguas o
de la incapacidad de la red de los proveedores de gas para asignar y distribuir el gas
suficiente a los que lo necesitan desesperadamente para calentarse durante el crudo
invierno.
 CAPITULO I: ENFOQUE DE SISTEMAS

Antes de que iniciemos nuestro a analizar sobre el enfoque de Sistemas, debemos

definir lo que queremos dar a entender por sistema. Como de costumbre, vienen a la

mente varias definiciones de sistema, y probablemente todas son adecuadas.

1.- ¿Qué es un Sistema?

Un sistema es una reunión o conjunto de elementos relacionados en el cual Los

elementos de un sistema pueden ser conceptos, en cuyo caso estamos tratando un
sistema conceptual. Un lenguaje es un ejemplo de sistema conceptual. Los elementos de
un sistema pueden ser objetos, como, por ejemplo, una máquina de escribir compuesta
de varias partes. Los elementos de un sistema pueden ser sujetos, como los de un equipo
de fútbol. Finalmente, un sistema puede estructurarse de conceptos, objetos y sujetos,
como en un sistema hombre máquina, que comprende las tres clases de elementos. Por
tanto, un sistema es un agregado de entidades, viviente o no viviente o ambas. Al
desarrollar el tema, se presentarán más términos de sistemas.

Es una unión de partes o componentes, conectados en una forma organizada. "Las partes
se afectan por estar en el sistema y se cambian si lo dejan. La unión de partes hace algo
(es decir, ésta "muestra conducta dinámica" como opuesto a permanecer inerte. La
unión particular se ha identificado como de interés especial. Además, un sistema puede
existir realmente como un agregado natural de partes componentes encontradas en la
naturaleza, o ésta puede ser un agregado inventado por el hombre una forma de ver el
problema que resulta de una decisión deliberada de suponer que un conjunto de
elementos está relacionado y constituyen una cosa llamada un sistema.

2.- El Enfoque de Sistemas.

Todo sistema está integrado por objetos o unidades agrupadas de tal manera que,

constituya un todo lógico y funcional, que es mayor que la suma de esas unidades.
El cuerpo humano es un sistema, este se forma de órganos interrelacionados, entre los

cuales están los pulmones, el corazón, los músculos, etc., pero el cuerpo humano como

todo ciertamente es algo más que la suma de sus partes individuales.

Una empresa de negocios es un sistema, sus partes están representadas por las

funciones de mercadotecnia, operaciones, finanzas, etc., pero la empresa como sistema

puede lograr mayores logros como un todo que los que podría realizar cada una de sus

partes individuales.

Una sola función no es capaz de producir algo por sí misma. Una empresa no puede

vender el producto que no puede elaborar. No sirve de nada fabricar un producto que no

puede venderse. Cuando las diversas partes de un sistema trabajan en conjunto, se

obtiene un efecto sinergético en el cual el producto del sistema es mayor que la suma de

las contribuciones individuales de sus partes.

2.1 El Enfoque de Sistemas: Es un esquema metodológico que sirve como guía para la

solución de problemas, en especial hacia aquellos que surgen en la dirección o

administración de un sistema, al existir una discrepancia entre lo que se tiene y lo que se

desea, su problemática, sus componentes y su solución.

El enfoque de sistemas son las actividades que determinan un objetivo general y la

justificación de cada uno de los subsistemas, las medidas de actuación y estándares en

términos del objetivo general, el conjunto completo de subsistemas y sus planes para un

problema específico.

El proceso de transformación de un insumo (problemática) en un producto (acciones

planificadas) requiere de la creación de una metodología organizada en tres grandes

subsistemas:

 Formulación del problema

  Identificación y diseño de soluciones

 Control de resultados

Esto indica que los lineamientos básicos de trabajo son:

 El desarrollo de conceptos y lineamientos para estudiar la realidad como un

sistema (formulación del modelo conceptual).

 El desarrollo de esquemas metodológicos para orientar el proceso de solución

de problemas en sus distintas fases.

 El desarrollo de técnicas y modelos para apoyar la toma de decisiones, así como

para obtener y analizar la información requerida. El enfoque de sistemas tiene

como propósito hacer frente a los problemas cada vez más complejos que

plantean la tecnología y las organizaciones modernas, problemas que por su

naturaleza rebasan nuestra intuición y para lo que es fundamental comprender su

estructura y proceso (subsistema, relaciones, restricciones del medio ambiente,

etc.)

3.-Características Del Enfoque De Sistemas

 Interdisciplinario: Intervienen varias disciplinas para la solución de un problema.

 Cualitativo y Cuantitativo a la vez: Se sirve de un enfoque adaptable, ya que el

diseñador no aplica exclusivamente determinados instrumentos. La solución

conseguida mediante los sistemas puede ser descrita en términos enteramente

cualitativos, enteramente cuantitativos o con una combinación de ambos.

 Organizado: El Enfoque de Sistemas es un medio para resolver problemas

amorfos y extensos, cuyas soluciones incluyen la aplicación de grandes

cantidades de recursos en una forma ordenada. El enfoque organizado, requiere

 que los integrantes del equipo de sistemas lo entiendan, pese a sus diversas

especializaciones. La base de su comunicación es el lenguaje del diseño

de sistemas

 Creativo: A pesar de los procedimientos generalizados ideados para el diseño de

sistemas, el enfoque debe ser creativo, concentrándose en primer lugar en las

metas propuestas y después en los métodos o la manera como se lograrán

las mismas.

 Teórico: Se basa en las estructuras teóricas de la ciencia, a partir de las cuales se

construyen soluciones prácticas a los problemas: esta estructura, viene

complementada por los datos de dicho problema.

 Empírico: Se basa en la aplicación de experimentos, para así identificar los datos

relevantes de los irrelevantes y los verdaderos de los falsos.

 Pragmático: El Enfoque de Sistemas, genera un resultado orientado hacia la

acción.

 Integrador: Involucra la totalidad de los elementos del sistema.

4.- Mejoramiento De Sistemas Y Diseño De Sistemas

Muchos de los problemas que surgen en los sistemas, se derivan de la incapacidad de

los administradores, planificadores, analistas y otros similares, para diferenciar entre
mejoramiento de sistemas y diseño de sistemas.

El mejoramiento significa la transformación o cambio que lleva a un sistema más cerca

del estándar o de la condición de operación normal. El concepto de mejoramiento lleva
la connotación de que el diseño del sistema está definido y que se han establecido las
normas para su operación. La palabra mejoramiento no tiene implicaciones éticas
respecto de que el cambio proclamado sea bueno o malo. Se puede "mejorar" la
operación de un sindicato del crimen, así como la operación de una 4 escuela. El tema
de distinguir entre transformaciones benéficas o dañinas a la sociedad es, sin duda, una
pregunta importante.
El diseño también incluye transformación y cambio, pero el diseño de sistemas difiere
tanto del mejoramiento de sistema, alcance, metodología, moralidad y resultados entre
el mejoramiento y el diseño. El diseño es un proceso creativo que cuestiona los
supuestos en los cuales se han estructurado las formas antiguas. Éste demanda una
apariencia y enfoque totalmente nuevos, a fin de producir soluciones innovadoras con la
inmensa capacidad de curar las enfermedades de la actualidad.

Los métodos científicos que conducen hacían el mejoramiento de sistemas tienen su

origen en el método científico y se conocen como paradigma de la ciencia. Aquellos que
conducen hacia el diseño de sistemas, se derivan de la teoría general de sistemas y se
conocen como el paradigma de sistemas.

5.- Mejoramiento De Sistemas

El mejoramiento de los sistemas se refiere al proceso de asegurar que un sistema o

sistemas operen de acuerdo con las expectativas. Esto implica que se ha implantado y
establecido el diseño del sistema. En este contexto, el mejorar el sistema se refiere a
trazar las causas de desviaciones de las normas operantes establecidas o a investigar
cómo puede hacerse para que el sistema produzca mejores resultados, resultados que se
acerquen al logro de los objetivos de diseño. Como antes, no se cuestiona el concepto de
diseño. Los problemas principales por resolverse son:

1. El sistema no satisface los objetivos establecidos.

2. El sistema no proporciona los resultados predichos.

3. El sistema no opera como se planeó inicialmente.

EJEMPLO:

Para resolver estos problemas y mejorar la operación de sistemas generalmente se sigue

un procedimiento definido que puede ilustrarse mediante ejemplos.

Se encuentra poco usual cuando un auto no acelera apropiadamente debido a que

tenemos una muy buena idea de lo que una aceleración normal debiera ser. Buscamos
las razones o explicaciones para la diferencia entre la operación real y la esperada. El
auto no satisface las especificaciones u objetivos de diseño, no proporciona los
resultados predichos y no opera como lo planeó originalmente el fabricante. En cierta
forma, el mismo razonamiento se aplica cuando encontramos que un niño pierde el
apetito en las horas de comida. Inmediatamente buscamos una explicación para esta
conducta no prevista.

CAPITULO I: NECESIDAD DEL ENFOQUE DE SISTEMAS

1. La Necesidad del Enfoque de Sistemas: El razonamiento común para justificar la

necesidad del enfoque de sistemas, consiste en señalar que en la actualidad se

enfrentan múltiples problemas en la dirección de sistemas cada vez más complejos.

Esta complejidad se debe a que los elementos o partes del sistema bajo estudio

están íntimamente relacionados ya que el sistema mismo interactúa en el medio

ambiente y con otros sistemas.

Un ejemplo es el transporte, cuyo estudio lleva a considerar no sólo equipo,

infraestructura, demanda y operación, sino también variables del entorno tan diversas

como tecnología, contaminación, normatividad, seguridad, reordenación y uso del suelo,

factibilidad financiera, etc.

El número de ejemplos de este tipo puede ampliarse fácilmente (una empresa, un centro

de abasto, o un sistema de información) e incluso llevarse a niveles macro al citar la

estrecha vinculación que existe entre factores como pobreza, delincuencia, educación,

salud, empleo, productividad, inflación, votos electorales, etc.

2. Proceso de Solución de Problemas utilizando el Enfoque de Sistemas:

a. Subsistema Formulación del Problema: Tiene como función el identificar los

problemas presentes y los previsibles para el futuro, además de explicar la razón de

su existencia y para su comprensión se divide de la siguiente manera:

 Planteamiento de la problemática.

 Investigación de lo real.

 Formulación de lo deseado.

 Evaluación y diagnóstico.

b. Subsistema Identificación y Diseño de Soluciones: Su propósito es plantear y juzgar

las posibles formas de intervención, así como la elaboración de los programas,

presupuestos y diseños requeridos para pasar a la fase de ejecución, este punto esta

dividido en:

 Generación y evaluación de alternativas.

 Formulación de bases estratégicas.

 Desarrollo de la solución.

c. Subsistema Control de Resultados: Todo plan estrategia o programa este sujeto a

ajustes o replanteamientos al detectar errores, omisiones, cambios en el medio

ambiente, variaciones en la estructura de valores, etc. Y este punto está dividido de la

siguiente manera:

 Planeación del control.

 Evaluación de resultados y adaptación.

4.- El Enfoque De Sistemas: El Punto De Vista Del Administrador

Existen cuatro áreas importantes en la aplicación del enfoque de sistemas en

organizaciones, que requieren una particular atención:

1. Definir los límites del sistema total y del medio

2. Establecer los objetivos del sistema.

3. Determinar la estructura del programa y las relaciones de programas-agentes.

4. Describir la administración de sistemas.

CONSLUSIONES

 Como un enfoque, el método es indispensable para considerar la relación de un

problema particular con las condiciones del medio y para identificar los factores
y variables que afectan a la situación.

 El enfoque de sistemas se muestra en las incongruencias manifiestas de los

objetivos cuando tratan los diferentes agentes, quienes desempeñan una parte en
los programas del mismo sistema.

 El enfoque de sistemas proporciona un marco de trabajo útil en el cual pueden

evaluarse el desempeño de varios sistemas, subsistemas y el sistema global.

 El enfoque de sistemas y su metodología pueden utilizarse para rediseñar los

sistemas existentes y comparar y probar el valor relativo de planes alternativos.
 BIBLIOGRAFIA

John P. van GIGCH (1987). La Teoría General De Sistemas. España. (5ta edición)
file:///C:/Users/ASUS/Downloads/Dialnet-LaTeoriaGeneralDeSistemas-6581658.pdf

Francisco, V (1998). El Enfoque De Sistemas Y De Contingencias Aplicado Al Proceso

Administrativo Universidad del Valle Monterrey. Ciudad de México.
http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0123-
59232000000400002

LINKOGRAFIA

file:///C:/Users/ASUS/Downloads/EL_ENFOQUE_DE_SISTEMAS_INTRODUCCIO
N_Y_EJ.pdf

http://teoriadelossistemasmaryg.blogspot.com/2011/10/el-enfoque-de-sistemas-
sistemas.html

https://deinteresgerencial.wordpress.com/enfoque-de-sistemas/

http://dicyg.fi-c.unam.mx:8080/sistemas/publicaciones/TEMAII.5.pdf
ANEXOS