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grandes problemas que están causando los algoritmos en el mundo ­ BBC Mundo

7 grandes problemas que están causando los algoritmos en el
mundo
Redacción
BBC Mundo

15 febrero 2017

THINKSTOCK

Vivimos en la era de los algoritmos. Esos códigos matemáticos lo abarcan todo: desde
los resultados de los buscadores de internet y redes sociales, hasta los sistemas de
seguridad de nuestras tarjetas de crédito y teléfonos móviles.

Los algoritmos han revolucionado nuestras vidas, facilitando en muchos casos tareas
informáticas más o menos complejas que antes tomaban mucho tiempo en resolverse, salvando
vidas y organizando situaciones caóticas.

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16/2/2017 7 grandes problemas que están causando los algoritmos en el mundo ­ BBC Mundo

Han transformado el comercio ­desde librerías hasta supermercados­ prediciendo y
controlando sistemas electrónicos de forma rápida y eficiente, y gestionando la mayoría de las
transacciones financieras.

El éxito de Google, Amazon, YouTube o Netflix es fruto de los algoritmos.

Algoritmos, las reglas secretas de la vida moderna

Cómo aprovechar los algoritmos informáticos para acabar rápido con las tareas
cotidianas y ser más eficaces

También pueden ayudarnos a encontrar pareja, a encontrar trabajo, reconocer rostros, tomar
fotos, construir ­y manejar autos­, enviar emails o ubicarnos en un mapa.

"Todo lo que la gente hace y ve en la web es producto de algoritmos. Y están emergiendo
nuevos algoritmos de autoaprendizaje y autoprogramación", explican los expertos del centro
independiente de investigación Pew Research Center, con sede en Washington D.C., EE.UU.

Pero los algoritmos también tienen un lado oscuro y no siempre el cambio que introducen es
positivo, especialmente si les otorgamos demasiado control sobre la toma de ciertas decisiones.

Estos son algunos de los problemas que están causando en el mundo.

1. La perturbación de los mercados financieros

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La moneda británica cayó descontroladamente frente al dólar ­hasta un 6,1%­ en los mercados
asiáticos en octubre de 2016. Fue el mayor descenso de la divisa desde el voto del Brexit (la
salida de Reino Unido de la Unión Europea), cuando se hundió un 11%.

Y el desplome se debió, en parte, a operaciones computarizadas que funcionan con
algoritmos, dicen los especialistas de Pew Research Center.

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Los analistas creen que el pudo deberse a los programas informáticos diseñados para operar
en los mercados de forma automática y que pueden reaccionar mucho más rápido que los
humanos.

Y algunos dicen que, en aquel momento, había pocas personas en el mercado y las
operaciones estaban siendo realizadas, mayoritariamente, por algoritmos, aunque todavía no se
sabe qué pasó con exactitud.

¿Algoritmo descontrolado o error humano?: qué causó que la libra esterlina sufriera
un desplome monumental en minutos

2. El fomento de los discursos de odio en internet

TAY

Hace casi un año, Microsoft creó un programa informático para mantener conversaciones con
usuarios de Twitter al que llamó Tay.

Sin embargo, el experimento terminó en un fracaso estrepitoso cuando Tay comenzó a
emitir comentarios racistas y xenófobos, mostrando su simpatía por Hitler y justificando el
Holocausto.

El bot estaba basado en algoritmos que habían "aprendido" a responder a sus interlocutores, a
quienes acusaron de "abusar del sistema".

Pero lo cierto es que la apuesta del gigante tecnológico por la inteligencia artificial no salió como
esperaba, y puso de manifiesto una vulnerabilidad que no había tenido en cuenta antes.

Tay, la robot racista y xenófoba de Microsoft

3. La distribución de noticias falsas

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BLOOMBERG/GETTY

"Facebook trató de crear una herramienta para destacar los temas que son tendencia en la
sección de noticias de la gente", explican los analistas.

"Primero, contó con un equipo humano para editarlo, pero hubo controversia cuando les
acusaron de sesgo contra los conservadores, así que decidió dejarlo en manos de los
algoritmos"

El problema fue que las máquinas no pudieron diferenciar las noticias falsas de las reales,
agregan desde Pew Research Center.

4 formas de burlar el algoritmo de Facebook y "romper la burbuja" de las redes
sociales

4. El aumento de la desigualdad y la discriminación

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Cathy O'Neil ­una exprofesora del prestigioso Barnard College de la Universidad de Columbia,
en EE.UU. que trabajó como analista de datos en Wall Street­ explicó en su libro, "Weapons of
Math Destruction"(Armas de destrucción matemática), que hay ciertos algoritmos"opacos,
desregulados e irrefutables" que refuerzan la discriminación.

Es el lado oscuro del Big Data.

Esos algoritmos favorecen a los más afortunados y castigan a los oprimidos, creando un
"cóctel tóxico para la democracia" al controlar resultados académicos, clasificar currículos
vitae, evaluar a trabajadores, determinar votantes, establecer penas de libertad condicional y
vigilar la salud de los ciudadanos.

Los algoritmos ocultos que funcionan como "armas de destrucción matemática"

5. La destrucción de empleos

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La Casa Blanca lanzó el pasado mes de octubre dos informes detallando el avance de los
algoritmos y de la inteligencia artificial, además de los planes para gestionar esa realidad.

Dos meses más tarde, emitió un nuevo informe hablando sobre los efectos potenciales de la
inteligencia artificial en el mercado laboral y en la economía estadounidense.

"Puede ser que en mi vida haya mirado 20.000 o 30.000 currículos", explicó Sheerov Desai,
ejecutivo jefe de Gild, una empresa de reclutamiento. "Pero una máquina que se ha
alimentado de cientos de millones va a hacerlo mejor que yo".

Y ese es sólo un ejemplo. El problema afecta a muchos otros sectores.

Cómo funcionan y cómo pueden afectarte los algoritmos que seleccionan candidatos
de trabajo

6. La vulnerabilidad de internet

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"Los algoritmos bienintencionados pueden ser saboteados por terceros", dicen los analistas de
Pew Research Center.

Eso fue lo que ocurrió hace apenas unos meses en Estados Unidos, cuando unos hackers
atacaron a un proveedor de acceso al sistema de nombres de dominio (DNS, por sus
siglas en inglés)DNS llamado Dynsobrecargándolo con información y tráfico basura.

El ciberataque provocó la caída de Twitter, Spotify, Netflix, Airbnb, SoundCloud, Amazon y
hasta diarios como The New York Times.

Tardó dos horas en ser resuelto.

Por otra parte, el abuso del algoritmo de Facebook para la difusión de noticias falsas fue un
tema controversial durante la campaña presidencial estadounidense de 2016.

¿Cómo un único ciberataque pudo dañar a varios sitios populares como Twitter,
Spotify y Netflix al mismo tiempo?

7. La falta de ética y otros peligros potenciales

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En enero, el Future of Life Institute publicó una carta abierta con 23 principios para evitar los
peligros de la Inteligencia Artificial.

El escrito incluía más de 1.600 firmas, entre ellas la de Steven Hawking, Elon Musk, Ray
Kurzweil y cientos de científicos e investigadores de todo el mundo.

Los multimillonarios de la tecnología que quieren "protegernos" de la inteligencia
artificial

Además, la Fundación Knight, el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), la Universidad
de Harvard y otras instituciones crearon el Fondo para la Ética y Gobierno de la Inteligencia
Artificialpara "identificar problemas, ayudar a determinar quién los decide y abordar
perspectivas sobre cómo sacaremos el mejor provecho a la inteligencia artificial para beneficiar
a la sociedad y minimizar su daño potencial", dijo Alberto Ibargüen, presidente de la
Fundación Knight.

"La promesa de la inteligencia artificial está inevitablemente ligada al beneficio público",
aseguró.

Y todo parece indicar que los inconvenientes serán también inevitables.

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