Síntesis

La ética de marketing
Cabe destacar que hay dos niveles principales de marketing: el nivel micro
que se encarga de la manera en que se administran las empresas
individuales, y el nivel macro que abarca el sistema en general.
El principal objetivo del marketing es la satisfacción del consumidor, esto
implica tomar en cuenta e implementar la libertad económica y política. Es
un tanto complicado medir la satisfacción del consumidor ya que de esto
depende de sus aspiraciones y expectativas.
La medición del marketing es necesariamente subjetiva
Si el objetivo es aumentar la satisfacción del consumidor, es necesario tomar
diferentes métodos para intentar incrementar el nivel de satisfacción en los
consumidores ya que, dependiendo de la atención, algunos consumidores se
sienten más satisfechos que otros.
La medición del marketing es menos subjetiva
Gran parte de las grandes empresas ha implementado un sistema para
consultar si están atendiendo de manera correcta a los consumidores, así
mismo, las pequeñas compañías miden el nivel de satisfacción con estudios
de investigación de actitudes.
Por lo general, entre mas satisfecho esté el consumidor, mas comprará, esto
aumentará las ganancias de la empresa.
Los directores de marketing deben encargarse de alcanzar los objetivos o
metas de la compañía y a la vez satisfacer al consumidor, algunas empresas
ejecutan estrategias de marketing sumamente exitosas mientras otras solo se
orientan a la producción, gracias a esto, el índice de fracaso es elevado.
En general, el fracaso y la ineficacia de estas empresas se debe a la falta de
interés y falta de conocimiento.
Frecuentemente las empresas ignoran la demanda y fijan precios, dirigiendo
su atención al costo únicamente, a la vez, ignoran el margen de beneficio, lo
que causa que seleccionen altos márgenes y esto reduce el volumen de
ventas.
Las actividades del micromarketing favorecen el crecimiento de la
economía
Los antiguos géneros siguen en el mercado y para enfrentar la competencia,
suelen disminuir los precios, esto los hace más accesibles a los consumidores,
con el tiempo, puede que estrategia incremente las ganancias de la empresa,
pero a su vez esto estimulará a la innovación por parte de los competidores.
Al incrementar los beneficios se intensifica la competencia. Las ganancias
disminuyen gracias al incremento de competidores con productos similares.

La publicidad es una forma eficaz de dar a conocer el producto a una gran

cantidad de consumidores o público.
En nivel macro, la publicidad da a los fabricantes mayor rendimiento más
rápido sobre la inversión, esto su vez incrementa las inversiones y genera
empleos y propicia el crecimiento económico.

Los deseos y necesidades del público consumidor constantemente cambian.

El marketing no pretende únicamente satisfacer las necesidades actuales de
la gente en determinado momento. Por el contrario, sin cesar busca nuevas y
mejores formas de atenderla.
El marketing refleja los valores sociales a largo plazo, los refuerza e incluso
los mejora.
Es indiscutible que los productos mejoran la calidad de vida, esto hace
posible satisfacer las necesidades a nivel superior.
La competencia monopolista que caracteriza a las economías de los países
modernos es creada por las preferencias del público, no por la manipulación
de los mercados por las empresas.
Algunos críticos plantean que el sistema macromercadológico es deficiente
por no dar respuesta a problemas importantes, por ejemplo, como ayudar a
los pobres y desamparados.
Muchas compañías se concentran en aquellos que pueden pagar lo que
ofrecen, pero a medida que la competencia reduce los precios, aumenta el
número de personas que pueden adquirir más de lo que necesitan.
Cuando la demanda es cubierta por la oferta se estimula el crecimiento
económico, se crean incrementa la cantidad de empleos y el ingreso se
distribuye en una mayor cantidad de personas.
La economía de mercado utiliza eficientemente los recursos, pero es incapaz
de garantizar que los programas de ayuda gubernamental sean eficaces. Sin
duda son problemas importantes y complejos, pero no son causados por el
mercado.
Múltiples empresas trabajan para obtener soluciones, pero a ultimo termino,
es responsabilidad del consumidor elegir la opción correcta.

Mejorar el funcionamiento del nivel micro sin duda es fundamental, esto

implica la necesidad de mayor responsabilidad social, significa discurrir
combinaciones adecuadas de marketing destinadas a determinados mercado,
también ofrecer una mejor calidad y mayor seguridad al consumidor y así
mismo procurar satisfacción a largo plazo para el consumidor.
Obviamente los enfoques a corto plazo orientados a la producción no
funcionarán a futuro, a medida que se incrementa la competencia es
necesario cambiar de estrategia.

Es necesario establecer una estrategia que satisfaga al consumidor sin

sacrificar el entorno actual o futuro.
Es importante mostrar sensibilidad y preocupación cuando se trata de las
quejas del consumidor y también es sumamente importante garantizar la
privacidad de este.
Si el gobierno declarara que está decidido a mejorar el desempeño del
sistema económico, se lograría un avance considerable en el sistema actual.
El sistema moderno de marketing está diseñado para incitar una
competencia entre las compañías, con la condición de que lo hagan de forma
ecuánime.
Es necesario tener consumidores con responsabilidad ya que, en ciertos
casos, los consumidores abusan de ciertas clausulas creadas para su propio
beneficio, como abusar de las políticas de devolución de mercancía o incluso
cambiar las etiquetas de precio. Los consumidores comparten la
responsabilidad de conservar un buen sistema macromercadológico y
deberían tomarla en serio.
Los directores de marketing tienen como prioridad y obligación mejorar y
amplificar la gama de bienes y servicios que ponen a disposición del
consumidor, siempre con el objetivo de satisfacer mejor sus necesidades y
preferencias, esta es la función asignada a las empresas lucrativas.
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