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Matrices BCG y MPC
Matrices BCG y MPC
9.00%
8.00%
7.00%
3.00%
Chapas galvanizadas
2.00%
1.00%
0.00%
2500% 2000% 1500% 1000% 500% 0%
SÍNTESIS
De acuerdo con la gráfica podemos definir que el Inhibidor de Corrosión, vaca lechera es el LA3464C. En primera instancia, porque es el que más ventas ofrece, siendo el 66% del total de
los kgs y el 69% sobre el valor totla de las ventas en esta línea de productos. Por otra parte, la gráfica nos muestra que el Nalcool 2000 es el producto que tiende a convertirse en
pregunta, siendo un producto con bajas ventas pero también en la mitad de convertirse un producto estrella, un producto que puede dar un avance dentro de la línea.
Por otra parte, los productos EC9541A y EC1120A son productos que se encuentran en un nivel muy similar, siendo parte del producto Estrella ideales a convertirsen en Vacas lecheras.
1 APORTACIÓN DE INFORMACION
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVOS (MPC)
Podemos evidenciar que Clariant, compañía Suiza y multinacional fabricante de productos químicos para diferentes áreas industriales. Tiene plantas de producción en los cinco continentes.
Actualmente es el mayor competidor de Nalco Champion, no solo a nivel Colombia, sino también a nivel mundial dada su cobertura de servicios y suministro de productos químicos. Es decir, se desenvuelve en el mismo sector que Nalco Champion.
Actualmente tiene como cliente preferencial a Pacific Rubiales, el mayor campo petrolero en Colombia. A través de las experiencias con el área comercial y técnica, se ha evidenciado el rol tan importante que ha jugado la publicidad en términos de
captación de clientes; básicamente a través de ésta es que Clariant ha logrado mantenerse, ofrenciendo al cliente souvenirs de diferente índole; descuentos especiales y por supuesto el intercambio de tecnología, programas que ofrece Clariant para
que los clientes (más específicamente Pacific Rubiales) puedan no solo conocer otro país, sino que puedan ver el desarrollo de la Industria Petrolera en diferentes partes del mundo.
Lo anterior, acompañado de un excelente relacionamiento comercial: visitas comerciales, salidas turísticas, invitaciones a eventos, salidas sociales y familiares; por medio de las cuales se ha logrado capturar no tanto al cliente sino a la persona en sí.
De esta forma se ha fidelizado para que sigan comprando los productos y servicios de la empresa.
Esto ha conllevado a que en los procesos licitatorios, la competencia sea desleal, pues a pesar de que Nalco Champion muestra experticia, talento e innovación en sus productos; no ha sido sufiente, para ser fijado como Proveedor de tal cliente
importante para el sector. Básicamente existe corrupción dentro de estas relaciones comerciales, que han pasado a ser personales y en donde la información suministrada en los procesos licitatorios no sea confidencial, de esta forma los precios,
fórmulas e indicadores de la competencia son vulnerables y de allí, que Nalco Champion no obtenga los resultados esperados.
En este caso se sugiere que Nalco siga actuando como lo ha hecho, manteniendo la ética y la cordura ante estas situaciones. No obstante, se sugiere que visite permanentemente al cliente y ofrezca al mismo la posibilidad de trabajar un período
limitado y corto de tiempo en el que puedan evaluar los resultados de los productos. De igual forma, se sugiere que sigan estrechando las relaciones con sus clientes, ofreciendo un amplio portafolio en productos y servicios.