Importancia del ERP en una empresa

Sergio Daniel Bautista

Geraldine Chávez Serna

Yenly Karina Herrera Molano

Kevin Urrego Tinjaca

Octubre 2015

Fundación Universitaria Los Libertadores

Bogotá D. C

Producción II
 Importancia del ERP en una empresa

Importancia del ERP en una empresa

Hoy en día en las empresas los sistemas de gestión de información que automatizan muchos
de los procesos y prácticas de negocio con los aspectos productivos y operativos de la
organización integran aspectos necesario que lideran el correcto funcionamiento de los
procesos de negocio de la empresa y es que hoy en día tener disponible toda la información
para todo el mundo, todo el tiempo es un privilegio y hace parte de una de los aspectos más
sagrados para una organización en cuanto a ventajas competitivas. Los sistemas ERP (sistema
de planificación de recursos empresariales) son extremadamente costosos, y una vez que se
implantan con éxito trae una serie de beneficios importantes para las empresas. Estas
tendencias traen cambios en el control y rentabilidad de los procesos, por lo que es
significativo conocer ¿Cuál es la trascendencia del ERP en el sistema de producción?¿En qué
casos se deben implementar los sistemas ERP?¿Por qué implementar un ERP en una
empresa?¿Cuando es necesario implementarlo?¿Qué beneficios e impactos me podrían traer
la implementación? con certeza el ERP (Enterprise Resource Planning) genera un ambiente
competitivo en todo entorno empresarial que requiere de mejoras en los procesos y
actividades de negocio para generar ventajas entre las compañías ante sus más fuertes
competidores.

Ya hace varios años se le ha venido dando una merecida importancia a las Tecnologías de
Información y a su relación con todas las estrategias de negocio con lo que se ha notado un
incremento de los paquetes de software empresariales que buscan tener integradas todos los
departamentos de la empresa para producción y generación en la prestación de bienes y
servicios. Indudablemente las empresas cualquiera que sea su razón social requieren de
herramientas que proporcionen centralización y control de su información, con esto se busca
una mejora en la toma de decisiones en tiempo records y de estrategias que mejoren el
desarrollo de todos los procesos productivos. Implementar un sistema de ERP no es tarea fácil
ya que se busca rediseñar algunos esquemas de trabajo y trae consigo un elevado nivel de
complejidad, costos, tiempo y un equipo constante de soporte y desarrollo. Con los sistemas de
planificación de recursos empresariales se integran y automatizan todas las prácticas
empresariales asociadas a los sistemas productivos y operativos de una organización.
Reuther,D. (2004) en su artículo “Critical Factors for Enterprise Resources Planning System
Selection and Implementation Projects within Small to Médium Enterprise” menciona que K.C.
Laundon y J.P. Laundon, (2000) afirman que los sistemas de planeación de recursos
empresariales (ERP) como un sistema de administración de negocios que integra todas las
facetas del negocio, incluyendo planeación, manufactura, ventas y finanzas[1] que evidencia
claramente la integración de cada una de las áreas que componen la empresa acumulando
información y eliminando las diferentes y complejas practicas entre estos

El ERP en el sistema de producción trata de ordenar y unificar la información de la empresa de

manera que si existe una modificación, cambio o renovación de un dato o decisión que se haya
tomado en alguna de las áreas de producción será visible para todos los demás espacios que
integran al proceso productivo que se lleve a cabo, con todo esto se consigue que se mantenga
un control y seguimientos de los productos desde su nacimiento hasta que llega a las manos
del futuro consumidor , denotando calidad, compromiso y entrega oportuna de todos los
servicios.
Un software que controle el ERP automatiza y planea muchos procesos a la vez con lo que se
consigue tener el control de toda la organización y así optimizar los procesos, acceder a toda
la información de manera precisa y confiable eliminando datos y operaciones que no sean
necesarias, además genera un soporte a los clientes para la resolución en tiempo real de sus
problemas así como otorga una pronta y oportuna respuesta para generar decisiones y
disminuir costos de producción

Implementar un ERP en una empresa permite controlar de manera sistemática todos los
departamentos y su relación entre sí, con este simplemente un operador captura el pedido y el
sistema lo carga para que sea visible para todos los entes que participan, este también genera
muchas ventajas económicas entre estas es que la funcionalidad se encuentra dividida en
módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente[2],
además tienen la ventaja de adaptarse al modo de trabajo de cada empresa por medio de
configuraciones que permiten una fácil adaptabilidad y manejo óptimo de la aplicación
consolidando todas las operaciones generando una conexión directa con los gustos y
preferencias del cliente. Las soluciones que ofrece este sistema en ocasiones resultan
complejas y difíciles para implementar por el hecho que necesitan tener un desarrollo
personalizado por lo que requiere de esfuerzo y tiempo para conseguir lo que la empresa
desea. Un sistema de ERP se puede implementar en cualquier empresa que desee tener
control a tiempo e sus inventarios y procesos de manera integrada, así que cualquiera puede
tener acceso a este sin restricción alguna, con anterioridad se necesita organizar el proyecto
catalogando sistemas selectos, definir las medidas de desempeño las actividades a realizar,
creando un plan inicial detallado del proyecto, revisar la integridad de la base de datos
almacenando, distribuyendo y reportando la información que se va a manejar en los distintos
niveles de información, capacitar el equipo para el proyecto, revisar la integridad de la base de
datos, capacidad masa crítica, integración de datos, ejecución y mejoramiento continuo. Dentro
de los beneficios que se adquieren al implementar cualquier sistema es manejar muchos
procesos comerciales, integrar entre las funciones de la aplicación, reduce los costos de
gerencia, incrementar el retorno de inversión, generar una fuente de infraestructura abierta,
integrar la información financiera, integrar la información de los pedidos de los clientes
centralizar y darle un seguimiento, estandarizar y agilizar los procesos de manufacturación,
agilizar el flujo del proceso industrial más fácilmente, y mejora la visibilidad del proceso de
cumplimiento de orden por parte de la empresa, estandarizar la información de RH (Recursos
Humanos) son algunos de las características que aporta implementar este sistema tecnológico.

Una empresa que no tenga con un sistema ERP tiene que hacer todo de manera muy manual y
no se consigue unificación en los procesos, por lo que logramos identificar los beneficios y la
importancia que trae consigo reestructurar una empresa con esta clase de sistemas que
implican más ventajas que limitaciones. El éxito de esta clase de programas depende de las
habilidades y la experiencia con la fuerza de trabajo, unas buenas capacitaciones permite un
acceso correcto y sincronización con toda la línea de producción. A pesar de su elevado costo
sin lugar a dudas resulta una excelente inversión a pesar de que para muchas empresas
conservadoras lo consideren un sistema muy rígido y difícil de adaptarse para los trabajadores
tan solo basta con una buena capacitación y tiempo de adaptación. Conocer los beneficios que
trae este sistema tecnológico consigue una mayor rentabilidad y consolidación entre todos los
proceso que conforman la línea de producción, generando una amplia y concreta relación
directa con los clientes, y de esta manera generando satisfacción frente a sus necesidades más
específicas y generar ventajas competitivas frente a los demás empresarios en el mismo
mercado, innovando y disponiendo servicios y productos de calidad
Citas

[1] Tomado de https://www.gestiopolis.com/erp-planificacion-de-recursos-empresariales/ El 22

de noviembre de 2017

[2] Tomado de http://acacha.org/~sergi/IOC/ERP_Sistema_planif_recursos.pdf. El 22 de

noviembre de 2017

[3] Tomado de https://www.gestion.org/economia-empresa/50668/la-importancia-de-tener-un-

erp/. El 22 de noviembre de 2017