ATENCIÓN AL CLIENTE

En este curso aplicarás técnicas y principios de conductas positivas de

colaboración e interacción en un ambiente de trabajo, para un buen
funcionamiento de sus labores como principal fundamento aplicaras
valores basados en la ética y el respeto con compañeros de trabajo y
hacia afuera con clientes o proveedores para el cumplimiento de metas
de la organización. El servicio al cliente es el factor principal para las
empresas el cual se verá reflejado en la fidelización y captación de
nuevos clientes, reducción de quejas y mantenimiento o mejoramiento de
su buen nombre.