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AVANCE DEL PROYECTO INSTRUMENTAL

AVANCE DEL PROYECTO INSTRUMENTAL

PRESENTADO POR:
Heyder Enrique Viafara Trujillo ID:672024
Juan Daniel Arimuya Muinane ID: 672426
Lina Mayerli Parrado Ríos ID:632489

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
Villavicencio Meta
2020

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AVANCE DEL PROYECTO INSTRUMENTAL

AVANCE DEL PROYECTO INSTRUMENTAL

ASIGNATURA:
Psicometría

PRESENTADO POR:
Heyder Enrique Viafara Trujillo ID:672024
Juan Daniel Arimuya Muinane ID: 672426
Lina Mayerli Parrado Ríos ID:632489

DOCENTE:
Rosa Marcela Guerrero Luna
NRC: 1470

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
Villavicencio Meta
2020

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AVANCE DEL PROYECTO INSTRUMENTAL

INSTRUMENTO DE MEDICIÓN PARA DIAGNOSTICAR EL ESTRÉS LABORAL

EN EL PERSONAL DE LA EMPRESA DE LA SOCIEDAD EMPRESARIAL DEL
META S.A.

Objetivo general: Diagnosticar a los empleados que sufren de estrés laboral de la Sociedad
Empresarial del Meta S.A.

Objetivos específicos:

Crear un instrumento para medir las situaciones de estrés en los empleados de la Sociedad
Empresarial del Meta S.A.

Aplicar el instrumento de medición al personal de la empresa seleccionado.

Establecer los niveles de estrés que se puedan evidenciar en la Sociedad Empresarial del
Meta S.A.

Determinar la efectividad del instrumento de medición a través de los resultados que se

obtienen.

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MARCO TEÓRICO

El estudio del estrés laboral se ha venido tratando de comprender desde varios años
atrás y desde varias teorías investigativas. Sin embargo, en los últimos años se han
realizado muchas más investigaciones para determinar cuáles son las causas específicas
que originan esta problemática de salud. En este caso, para comprender mejor las
situaciones de estrés, es importante definir los conceptos claves del estrés que se
presentarán a continuación y así obtener una un objetivo más coherente y claro para la
aplicar el instrumento de medición.

Estrés

Es un sentimiento de tensión física o emocional que puede provenir de cualquier

situación o pensamiento que lo haga sentir a uno frustrado, furioso o nervioso. Es decir,
el estrés es la reacción del cuerpo ante un desafío o demanda.

Según Robert Sapolsky (2004) un estresor es cualquier cosa del mundo externo que nos
aleja del balance homeostático, la respuesta al estrés es lo que hace nuestro cuerpo para
restablecer la homeostasis. (Muzio, R. (2012). BIOLOGÍA DEL
COMPORTAMIENTO).

Otro de los conceptos que nos presenta Lazarus y Folkman (1986) es “el estrés es le
resultado de la relación entre el individuo y el entorno. Evaluado por aquel como
amenazante, que desborda sus recursos debido a la presencia de demandas de tareas,
roles interpersonales y roles físicos, mismo que pone en peligro su bienestar”. (Jiménez,
D. 2012. Antecedentes: El estrés es uno de los principales problemas de salud de los
trabajadores en diferentes ámbitos laborales).

La OMS define el concepto de estrés como el “conjunto de reacciones fisiológicas que

prepara al organismo para la acción”. Frente a este concepto se dice que el individuo lo
asume al término estrés como: el desequilibrio percibido entre las demandas
profesionales y la capacidad de la persona para enfrentarlo o llevarlo a cabo. (Jiménez,
D. 2012. Antecedentes: El estrés es uno de los principales problemas de salud de los
trabajadores en diferentes ámbitos laborales).

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Estrés laboral: Podría decirse que es un fenómeno, que se hace cada vez más frecuente
y cada vez aumenta más en la sociedad. Esto se debe a que los tipos de trabajo han ido
cambiando en los últimos años.

Otra definición de estrés laboral es definida como una respuesta fisiológica, psicológica
y de comportamientos de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones
internas y externas. El estrés laboral aparece cuando se presenta un desajuste entre la
persona, el puesto de trabajo y la propia organización, en este caso la empresa de
Sociedad Empresarial del Meta S.A.

Se trata de una situación o conjunto de situaciones que el aparato psíquico no puede

asimilar y entonces las registra como un malestar. Al intentar adaptarse a estas
situaciones y ano lograr defenderse del malestar, responde con los síntomas propios del
estrés. EL ESTRÉS LABORAL COMO SÍNTOMA DE UNA EMPRESA”. 2007,
[fecha de Consulta 25 de octubre de 2020].

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ESTRÉS LABORAL

CAMBIOS FÍSICOS
CAMBIOS
EMOCIONALES

IRA INSOMNIO

TRISTEZA DOLOR DE CABEZA

ANSIEDAD PROBLEMAS
DIGESTIVOS

BAJA TENSIÓN MUSCULAR

AUTOESTIMA

MENTE EN BLANCO IPERTENSIÓN

ARTERIAL

Teorías explicativas del estrés

Una de las primeras definiciones que nos da Bruce McEwen (2000) “El estrés puede ser
definido como una amenaza real o supuesta a la integridad fisiológica o psicológica de
un individuo que resulta en una respuesta fisiológica y conductual. En medicina, el
estrés es referido como una situación en la cual los niveles de glucocorticoides y
catecolaminas en circulación se elevan”. (Muzio, R. (2012). BIOLOGÍA DEL
COMPORTAMIENTO). No obstante, el estrés se puede definir como un estado de la
persona en la que hace falta la armonía o una amenaza a la homeostasis (propiedad de
los organismos que consiste en la capacidad de mantener una condición interna estable).

Hasn Selye descubre en la década de los años 30 el estrés, que en ese momento define
como un “trastorno general de adaptación. El autor determina el estrés como una
respuesta de organismo ante percepción de una amenaza o una “fase de alarma”, donde

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los organismos responden a la alerta. También presenta, la fase de resistencia, donde

nacen los cambios conductuales que permite enfrentarse a una situación; y, por último,
la fase de agotamiento, donde se produce un desgaste de energía que se utiliza para
enfrentar la amenaza. (Rodrifuez, R. y De Rivas, S. (2011). Medicina y Seguridad del
trabajo.)

Teorías activas o innatistas del estrés

Es importante tener en cuenta que no todas las situaciones nuevas, a la que las personas
deban adaptarse, es una ocasión de estrés. Sabemos que la adaptación es una función de
comportamiento universal, es decir; toda conducta es adaptativa, basándonos en la
reacción, ya sea pasiva o activa, ante el estrés no es universal. Hablamos de estrés
cuando la estimulación es dañina o amenazante.

Tipos de estrés:

Estrés agudo: El estrés agudo es el tipo de estrés más común es producido por el pasado
reciente y las exigencias o presiones del futuro cercano. Dado que es un estrés a corto plazo
no ocasiona daños importantes los síntomas más comunes son:

a) Agonía emocional: una combinación de enojo o irritabilidad, ansiedad y depresión,

las tres emociones del estrés.

b) Problemas musculares que incluyen dolores de cabeza tensos, dolor de espalda,

dolor en la mandíbula y las tensiones musculares que derivan en desgarro muscular
y problemas en tendones y ligamentos.

c) Problemas estomacales e intestinales como acidez, flatulencia, diarrea,

estreñimiento y síndrome de intestino irritable.

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d) Sobreexcitación pasajera que deriva en elevación de la presión sanguínea, ritmo

cardíaco acelerado, transpiración de las palmas de las manos, palpitaciones, mareos,
migrañas, manos o pies fríos, dificultad para respirar, y dolor en el pecho.

e) El estrés agudo puede presentarse en la vida de cualquiera, y es muy tratable y

manejable.

Estrés agudo episódico: se producen en personas que sufren de estrés agudo de forma
continua, personas que se sobrecargan de responsabilidades. Dichas personas suelen dar la
impresión de estar demasiado agitadas, tener mal carácter, ser irritables, ansiosas y estar
tensas. Suelen describirse como personas con "mucha energía nerviosa". Siempre apuradas,
tienden a ser cortantes y a veces su irritabilidad se transmite como hostilidad. Las
relaciones interpersonales se deterioran con rapidez cuando otros responden con hostilidad
real. El trabajo se vuelve un lugar muy estresante para ellas.

Otra forma de estrés agudo episódico surge de la preocupación aquellas personas que creen
que el accidente o la tragedia siempre están latentes

Los síntomas del estrés agudo episódico son los síntomas de una sobre agitación
prolongada: dolores de cabeza tensos y persistentes, migrañas, hipertensión, dolor en el
pecho y enfermedad cardíaca. Tratar el estrés agudo episódico requiere la intervención en
varios niveles, que por lo general requiere ayuda profesional, la cual puede tomar varios
meses.

Estas personas pueden ser sumamente resistentes al cambio. Sólo la promesa de alivio del
dolor y malestar de sus síntomas puede mantenerlas en tratamiento y encaminadas en su
programa de recuperación.

Estrés crónico: Este es el estrés agotador que desgasta a las personas día tras día, año tras
año. El estrés crónico destruye al cuerpo, la mente y la vida. Hace estragos mediante el
desgaste a largo plazo.

El estrés crónico surge cuando una persona nunca ve una salida a una situación deprimente.

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El peor aspecto del estrés crónico es que las personas se acostumbran a él, se olvidan que
está allí. Las personas toman conciencia de inmediato del estrés agudo porque es nuevo;
ignoran al estrés crónico porque es algo viejo, familiar y a veces hasta casi resulta cómodo.

El estrés crónico mata a través del suicidio, la violencia, el ataque al corazón, la apoplejía e
incluso el cáncer. Las personas se desgastan hasta llegar a una crisis nerviosa final y fatal.
Debido a que los recursos físicos y mentales se ven consumidos por el desgaste a largo
plazo, los síntomas de estrés crónico son difíciles de tratar y pueden requerir tratamiento
médico y de conducta y manejo del estrés.

Formas de prevenir el estrés:

· Identificar las situaciones que resultan estresantes y evitarlas.

· Ser conscientes de las propias limitaciones y no asumir responsabilidades que no se está

seguro de poder cumplir.

· Establecer un criterio de prioridades a la hora de afrontar las obligaciones y los retos que
le esperan a uno.

· Si se decide realizar cambios importantes en el estilo de vida, como cambiar de trabajo o

de casa, deberán planificarse con detalle y con antelación suficiente.

· Mantener una actitud positiva ante la vida.

· Desarrollar una comunicación fluida con los demás y compartir ideas, inquietudes,
deseos, proyectos, etc.

· Dormir el tiempo necesario para descansar. Ni más, ni menos (entre seis y ocho horas
diarias.

· Hacer ejercicio regularmente.

· Seguir una dieta equilibrada.

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Test de estrés laboral

Construct Objetivo de Dimensión Objetivo de la Ítems o reactivos

o medición dimensión

Diagnostica Comunicación 1.Ha pensado que

Depresión

r a sujetos entre padres y usted no vale nada.

que se adolescentes
2. Considera que en
sufran de
el futuro nada
Depresión
cambiara y este es
desastroso.

Aspectos Establecer la 1 durante los últimos

comportamentale presencia de días usted ha dejado
s y/o conductuales síntomas de asearse y
comportamentale cuidarse.
s relacionados con
2. Ha presentado
la depresión.
llanto constante

Aspectos médicos Establecer la 1. Ha

y/o físicos presencia de presentado
síntomas físicos sensación de
relacionados con cansancio
la depresión. y/o
agotamiento
.
2. Ha
presentado
dolores de
cabeza
frecuentes

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Bibliografía:

Muzio, R. (2012). BIOLOGÍA DEL COMPORTAMIENTO. Tomado de

https://www.psi.uba.ar/academica/carrerasdegrado/psicologia/sitios_catedras/electivas/
090_comportamiento/material/tp_estres.pdf

Rodrifuez, R. y De Rivas, S. (2011). Medicina y Seguridad del trabajo. Tomado de

http://scielo.isciii.es/pdf/mesetra/v57s1/actualizacion4.pdf

(Jiménez, D. 2012. Antecedentes: El estrés es uno de los principales problemas de

salud de los trabajadores en diferentes ámbitos laborales. Tomado de
https://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/3922/1/MAIS43.pdf

Peiro, J, y Rodriguez, I. (2008). Estrés laboral, liderazgo y salud organizacional.

Tomado de https://www.redalyc.org/pdf/778/77829109.pdf

EL ESTRÉS LABORAL COMO SÍNTOMA DE UNA EMPRESA”. PERSPECTIVAS

[en linea]. 2007, (20), 55-66 [fecha de Consulta 25 de Octubre de 2020]. ISSN: 1994-
3733. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/4259/425942331005.pdf

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