Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Matriz Bancos
Matriz Bancos
3)
POR EMPRESA
PELIGROS EVALUACIÓN DE RIESGOS CONTROL OPERACIONAL
SERVICIO
ACTIVIDAD
POR E.
PUESTO DE TRABAJO Tabla Nº1 Tabla Nº2 Tabla Nº3 Tabla Nº4
PROCESO (Rutinaria - No INCIDENTES POTENCIAL MEDIDA DE CONTROL
(ocupación)
Rutinaria) FUENTE, SITUACIÓN ACTO
Evaluación del Clasificación del
Probabilidad Severidad NUEVAS MEDIDAS DE CONTROL
Riesgo Riesgo
Mobiliario y articulos de Uso y/o manipulación de Atrapamiento de dedos con Mantener mobiliario y artículos de 1. Incluir en Programa Preventivo o de Comité
oficina deteriorados artículos y mobiliario de cajoneras, golpes por/contra oficina en buenas condiciones de Paritarios inspecciones planeadas en
Analistas,
Trabajo ofiicina de manera mobiliario, elementos uso, autocuidado en riesgos en condiciones del mobiliario.
Administrativos,
Administrativos administrativo (no descuidada constructivos y artículos de oficina 3 4 12 Bajo 2. Promover el autocuidado en trabajos de
asistentes,
digitación) oficina, contacto con elementos oficina.
secretarias, auxiliares
corto punzantes
Mobiliario no ergonómico Digitar sin pausa, Sobrecarga EE SS y sobrecarga Utilización de accesorios 1. Formación de monitores de pausas activas.
hábito postural vicioso postural. ergonómicos , pausas activas, 2. Definición de carácterísticas de mobiliario
buenos hábitos posturales ergonómico.
3. Estandarizar puestos de trabajo
4. Instruir a trabajadores con sw ERGO oficina.
Analistas, 5. Incluir en programa de inducción instrucción
Administrativos, sobre Ergo Oficina.
Administrativos Digitación en PC 5 4 20 Moderado
asistentes,
secretarias, auxiliares
Superficies Uso de calzado con taco y Caída al mismo nivel Mantener vías despejadas, 1. Mantener pisos limpios
resbaladizas/húmedas no antideslizante señalización de seguridad, piso 2. Señalizar cuando pisos están humedos
(pisos flotantes, antideslizante , orden y limpieza 3. Considerar frente a remodelaciones pisos
Analistas, porcelanato, etc). antidelizantes.
Desplazamiento por Administrativos, Alfombras con deterioros. 4. Promover uso de calzado bajo y
Administrativos 3 4 12 Bajo
instalaciones asistentes, antideslizante (damas).
secretarias, auxiliares 5. Mantener superficies de desplazamiento
nivelados, sin irregularidades.
Escaleras sin cintas Descender apresurado en Caída a distinto nivel Mantener escalas despejadas, 1. Mantener cintas antideslizantes en peldaños
antideslizantes. Bordes escaleras. con señalización de seguridad, 2. Señalizar uso de pasamanos de escalera e
de peldaños no con superficie antideslizante, instruir a trabajador
señalizados. niveladas y limpias 3. Revisar cumplimiento de normas en
construcción de escalera en proyectos de
Analistas, acuerdo a la OGUC
Desplazamiento por Administrativos, 4. Usar calzado con taco bajo y con base
Administrativos 3 6 18 Bajo
instalaciones asistentes, antideslizante
secretarias, auxiliares 5. Verificar existencia de pasamanos en
escaleras
Vías de Tránsito con Transitar en forma Caídas al mismo y distinto nivel, Respetar normas de tránsito, 1. Promover autocuidado en riesgos en la vía
superficies deterioradas, descuidada y apresurada, atropellamiento, choques, autocuidado pública.
Trámites en Terreno presencia de obstáculos no respetar normas de colisiones, asaltos y robos 2. Incluir en programa de
Auxiliares (apoyo
Administrativos (desplazamiento via tránsito, acción de terceros 5 6 30 Moderado inducción recomendaciones de seguridad para
administrativo)
pública) el desplazamiento en la via pública.
Presencia de radiación No uso de elementos ni lesiones a la piel u otros órganos Autocuidado en control de 1. Difusión de niveles de Radiación UV.
UV en el ambiente tomar medidas para sensibles exposición a radiaciones UV
Trámites en Terreno exterior con índice protegerse de la radiación
Auxiliares (apoyo
Administrativos (desplazamiento via superior a 6 UV dañina 3 4 12 Bajo
administrativo)
pública)
Mobiliario y articulos de Uso y/o manipulación de Atrapamiento de dedos con Mantener mobiliario y artículos de 1. Incluir en Programa Preventivo o de Comité
oficina deteriorados artículos y mobiliariode cajoneras, golpes por/contra oficina en buenas condiciones de Paritarios inspecciones planeadas en
Front Office (Personal ofiicina de manera mobiliario, elementos uso, autocuidado en riesgos en condiciones del mobiliario.
Trabajo
de Servicio al Cliente, descuidada constructivos y artículos de oficina 2. Promover el autocuidado en trabajos de
Operacionales administrativo (no 3 4 12 Bajo
Cajero, Tesorero, Call oficina, contacto con elementos oficina.
digitación)
Center) corto punzantes
Mobiliario no ergonómico Digitar sin pausa, Sobrecarga EE SS y sobrecarga Utilización de accesorios 1. Formación de monitores de pausas activas.
hábito postural vicioso postural. ergonómicos , pausas activas, 2. Definición de carácterísticas de mobiliario
buenos hábitos posturales ergonómico.
3. Estandarizar puestos de trabajo
Front Office (Personal 4. Instruir a trabajadores con sw ERGO oficina.
de Servicio al Cliente, 5. Incluir en programa de inducción instrucción
Operacionales Digitación en PC 5 4 20 Moderado sobre Ergo Oficina.
Cajero, Tesorero, Call
Center)
Escaleras sin cintas Descender apresurado en Caída a distinto nivel Mantener escalas despejadas, 1. Mantener cintas antideslizantes en peldaños
antideslizantes. Bordes escaleras. con señalización de seguridad, 2. Señalizar uso de pasamanos de escalera e
de peldaños no con superficie antideslizante, instruir a trabajador
señalizados. niveladas y limpias 3. Revisar cumplimiento de normas en
construcción de escalera en proyectos de
Front Office (Personal
acuerdo a la OGUC
Desplazamiento por de Servicio al Cliente,
Operacionales 3 6 18 Bajo 4. Usar calzado con taco bajo y con base
instalaciones Cajero, Tesorero, Call
antideslizante
Center)
5. Verificar existencia de pasamanos en
escaleras
Vulnebilidad física de Asalto (acción de terceros) Golpeado por, stress post Mantener condicones físicas y 1. Capacitar al personal en procedimientos
instalaciones ante asaltos traumático dispositivos de seguridad, aplicar preventivos y de acción en situación de asalto.
procedimientos de seguridad anti- 2. Establecer políticas que consideren la
Recepción de Front Office (Cajero, asaltos. Contención psicológica protección del personal (Seguros, Atención
Operacionales 3 6 18 Bajo
valores Tesorero) psicológica)
Superficies irregulares, Traslado de valores desde Golpeado por, sobreesfuerzo por Mantener equipos auxiliares 1. Mantención de Equipos Auxiliares
falta de sistemas Bobeda hacia el área de peso excesivo adecuados a las instalaciones, 2. Instruir a trabajadores con ERGO carga
Front Office (Cajero, auxiliares (carros), caja Instruir en manejo de carga. 3. Estandarizar pesos máximos de traslado de
Operacionales Manejo de valores bobedas en distinto nivel, 3 6 18 Bajo carga
Tesorero)
peso de valores
POR EMPRESA
PELIGROS EVALUACIÓN DE RIESGOS CONTROL OPERACIONAL
SERVICIO
POR E.
ACTIVIDAD
PUESTO DE TRABAJO Tabla Nº1 Tabla Nº2 Tabla Nº3 Tabla Nº4
PROCESO (Rutinaria - No INCIDENTES POTENCIAL MEDIDA DE CONTROL
(ocupación)
Rutinaria) FUENTE, SITUACIÓN ACTO
Evaluación del Clasificación del
Probabilidad Severidad NUEVAS MEDIDAS DE CONTROL
Riesgo Riesgo
Alto volumen en auricular Uso inadecuado de Exposición a ruido Evaluar Resgo y adoptar medidas 1. Estandarizar equipos telefónicos y
Operacionales Atención Telefónica Call Center auriculares. según corresponda 3 6 18 Bajo promover uso de cintillos.
Mobiliario y articulos de Uso y/o manipulación de Atrapamiento de dedos con Mantener mobiliario y artículos de 1. Incluir en Programa Preventivo o de Comité
oficina deteriorados artículos y mobiliariode cajoneras, golpes por/contra oficina en buenas condiciones de Paritarios inspecciones planeadas en
Back Office (Gerentes, ofiicina de manera mobiliario, elementos uso, autocuidado en riesgos en condiciones del mobiliario.
Abogados, Analistas, descuidada constructivos y artículos de oficina 2. Promover el autocuidado en trabajos de
Trabajo Asistentes, oficina, contacto con elementos oficina.
Operacionales administrativo (no Especialistas, Control, corto punzantes 3 4 12 Bajo
digitación) Auditores,
Supervisores,
Consultores)
Mobiliario no ergonómico Digitar sin pausa, Sobrecarga EE SS y sobrecarga Utilización de accesorios 1. Formación de monitores de pausas activas.
hábito postural vicioso postural. ergonómicos , pausas activas, 2. Definición de carácterísticas de mobiliario
buenos hábitos posturales ergonómico.
Back Office (Gerentes, 3. Estandarizar puestos de trabajo
Abogados, Analistas, 4. Instruir a trabajadores con sw ERGO oficina.
Asistentes, 5. Incluir en programa de inducción instrucción
Operacionales Digitación en PC Especialistas, Control, 5 4 20 Moderado sobre Ergo Oficina.
Auditores,
Supervisores,
Consultores)
Superficies Uso de calzado con taco y Caída al mismo nivel Mantener vías despejadas, 1. Mantener pisos limpios
resbaladizas/húmedas no antideslizante señalización de seguridad, piso 2. Señalizar cuando pisos están humedos
(pisos flotantes, antideslizante , orden y limpieza 3. Considerar frente a remodelaciones pisos
Back Office (Gerentes,
porcelanato, etc). antidelizantes.
Abogados, Analistas,
Alfombras con deterioros. 4. Promover uso de calzado bajo y
Asistentes,
Desplazamiento por antideslizante (damas).
Operacionales Especialistas, Control, 3 4 12 Bajo
instalaciones 5. Mantener superficies de desplazamiento
Auditores,
nivelados, sin irregularidades.
Supervisores,
Consultores)
Mobiliario y articulos de Uso y/o manipulación de Atrapamiento de dedos con Mantener mobiliario y artículos de 1. Incluir en Programa Preventivo o de Comité
oficina deteriorados artículos y mobiliariode cajoneras, golpes por/contra oficina en buenas condiciones de Paritarios inspecciones planeadas en
Trabajo Agentes, Ejecutivos, ofiicina de manera mobiliario, elementos uso, autocuidado en riesgos en condiciones del mobiliario.
Comerciales administrativo (no Call Center (venta descuidada constructivos y artículos de oficina 3 4 12 Bajo 2. Promover el autocuidado en trabajos de
digitación) producto) oficina, contacto con elementos oficina.
corto punzantes
Superficies Uso de calzado con taco y Caída al mismo nivel Mantener vías despejadas, 1. Mantener pisos limpios
resbaladizas/húmedas no antideslizante señalización de seguridad, piso 2. Señalizar cuando pisos están humedos
(pisos flotantes, antideslizante , orden y limpieza 3. Considerar frente a remodelaciones pisos
Agentes, Ejecutivos, porcelanato, etc). antidelizantes.
Desplazamiento por Alfombras con deterioros. 4. Promover uso de calzado bajo y
Comerciales Call Center (venta 3 4 12 Bajo
instalaciones antideslizante (damas).
producto)
5. Mantener superficies de desplazamiento
nivelados, sin irregularidades.
Vías de Tránsito con Transitar en forma Caídas al mismo y distinto nivel, Respetar normas de tránsito, 1. Promover autocuidado en riesgos en la vía
superficies deterioradas, descuidada y apresurada, atropellamiento, choques, autocuidado pública.
Traslado a visitas a presencia de obstáculos no respetar normas de colisiones, asaltos y robos 2. Incluir en programa de
Comerciales Ejecutivos tránsito, acción de terceros 5 6 30 Moderado inducción recomendaciones de seguridad para
clientes
el desplazamiento en la via pública.
Presencia de radiación No uso de elementos ni lesiones a la piel u otros órganos Autocuidado en control de 1. Difusión de niveles de Radiación UV.
UV en el ambiente tomar medidas para sensibles exposición a radiaciones UV 2. Promover planificación de rutas de visitas,
exterior con índice protegerse de la radiación en horarios con menor indice de Radiación UV.
Traslado a visitas a superior a 6 UV dañina
Comerciales Ejecutivos 3 4 12 Bajo 3. Recomendación de uso de Bloqueador solar
clientes
en trabajadores expuestos en horarios
definidos en D.S. 594.
Alto volumen en auricular Uso inadecuado de Exposición a ruido Evaluar Resgo y adoptar medidas 1. Estandarizar equipos telefónicos y
Comerciales Atención Telefónica Ejecutivos auriculares. según corresponda 3 6 18 Bajo promover uso de cintillos.
Sobrextensión de cuello al Uso inadecuado de Sobrecarga cuello y EESS, Utilización de accesorios 1. Estandarizar equipos telefónicos y
no afirmar auricular con la auricular en conjunto con sobrecarga postural. ergonómicos , pausas activas, promover uso de cintillos
mano. trabajo en PC buenos hábitos posturales 2. Formación de monitores de pausas
activas.
Comerciales Atención Telefónica Ejecutivos 5 4 20 Moderado 3. Incluir en programa de inducción instrucción
sobre Ergo Oficina.
Escaleras sin cintas Descender apresurado en Caída a distinto nivel Mantener escalas despejadas, 1. Mantener cintas antideslizantes en peldaños
antideslizantes. Bordes escaleras. con señalización de seguridad, 2. Señalizar uso de pasamanos de escalera e
de peldaños no con superficie antideslizante, instruir a trabajador
señalizados. niveladas y limpias 3. Revisar cumplimiento de normas en
Desplazamiento por construcción de escalera en proyectos de
áreas internas y acuerdo a la OGUC
Seguridad externas de la Vigilantes / Guadias 3 6 18 Bajo 4. Usar calzado con taco bajo y con base
instalación que antideslizante
resguarda 5. Verificar existencia de pasamanos en
escaleras
POR EMPRESA
PELIGROS EVALUACIÓN DE RIESGOS CONTROL OPERACIONAL
SERVICIO
POR E.
ACTIVIDAD
PUESTO DE TRABAJO Tabla Nº1 Tabla Nº2 Tabla Nº3 Tabla Nº4
PROCESO (Rutinaria - No INCIDENTES POTENCIAL MEDIDA DE CONTROL
(ocupación)
Rutinaria) FUENTE, SITUACIÓN ACTO
Evaluación del Clasificación del
Probabilidad Severidad NUEVAS MEDIDAS DE CONTROL
Riesgo Riesgo
Cierres metálicos con Manipulación de cortina Sobreesfuerzos, golpes por/contra Mantener operativos los cierres 1. Establecer procedimiento e instrucción de
partes, piezas Y/o metálica (cierres metálicos, autocuidado en Manipulación de Cortinas Metálica.
estructura deteriorada perimetrales). correcto levantamiento de carga. 2. Estandarizar sistemas automáticos de
apertura de cortinas y cierres metálicos. 3.
Apertura y Cierre de
Seguridad Vigilantes / Guadias 3 6 18 Bajo Establecer programa de mantenciones
Actividad
preventivas para mantener operativas las
cortinas.
Realizar recorridos en las Trabajo de pie sin Sobrecarga postural Descanso programados e 1. Designar tiempos de descanso, realizando
áreas de atención a alternancia postural instalación de una silla Verónica desplazamientos para evitar sobrecarga
público durante el durante jornada laboral. postural.
Seguridad Vigilancia Vigilantes / Guadias funcionamiento a público 3 6 18 Bajo 2. Promover ejercicios compensatorios de EE
de la sucursal II.
Labores de vigilancia y Acción de terceros con uso Herida por arma de fuego o Aplicación técnicas de vigilancia 1. Capacitar al personal en procedimientos
protección , disuación de de armas/golpes blancas disuasiva, y medidas de preventivos y de acción en situación de asalto.
terceros. Actos temerarios de prevención de riesgos para evitar 2. Establecer políticas que consideren la
vigoilante. que se protección del personal (Seguros, Atención
produzcan anormalidades que psicológica)
Seguridad Vigilancia Vigilantes / Guadias afecten la integridad física de las 5 6 30 Moderado
personas, los bienes
de la unidad o sus instalaciones
Traslado de valores No contar con instrucción Sobretensión mental o psicológica Instruir sobre manejo de valores 1. Capacitar al personal en procedimientos
de manejo de tensión por durante traslado, Flash intranet. preventivos y de acción en situación de asalto.
Personal de
traslado de valores. 2. Promover conductas de autocuidado para
Mantención, Bodega,
evitar situaciones de asalto durante el traslado
Prev. de Riesgos,
en la vía pública.
Desplazamiento por Obras internas,
Servicios Genreales 3 6 18 Bajo
instalaciones Control Activos,
Valija, Conductores
vehículos
institucionales
Mobiliario y articulos de Uso y/o manipulación de Atrapamiento de dedos con Mantener mobiliario y artículos de 1. Incluir en Programa Preventivo o de Comité
oficina deteriorados artículos y mobiliariode cajoneras, golpes por/contra oficina en buenas condiciones de Paritarios inspecciones planeadas en
ofiicina de manera mobiliario, elementos uso, autocuidado en riesgos en condiciones del mobiliario.
Personal de descuidada constructivos y artículos de oficina 2. Promover el autocuidado en trabajos de
Trabajo Mantención, Bodega, oficina, contacto con elementos oficina.
Servicios Genreales administrativo (no Prev. de Riesgos, corto punzantes 3 4 12 Bajo
digitación) Obras internas,
Control Activos
Mobiliario no ergonómico Digitar sin pausa, Sobrecarga EE SS y sobrecarga Utilización de accesorios 1. Formación de monitores de pausas activas.
hábito postural vicioso postural. ergonómicos , pausas activas, 2. Definición de carácterísticas de mobiliario
buenos hábitos posturales ergonómico.
Personal de 3. Estandarizar puestos de trabajo
Mantención, Bodega, 4. Instruir a trabajadores con sw ERGO oficina.
Servicios Genreales Digitación en PC Prev. de Riesgos, 5 4 20 Moderado 5. Incluir en programa de inducción instrucción
Obras internas, sobre Ergo Oficina.
Control Activos
Almacenar y traslado de Sobreesfuerzo al Lesiones músculo esqueléticas Aplicar técnicas de MMM. 1. Mantener equipos auxiliares para el
mobiliario y documentos manipular carga Autocuidado movimiento de carga y mobiliario.
en cajas de archivo. 2. Promover el autocuidado en el
Personal de
levantamiento MM, indicando pesos máximos
Servicios Genreales Traslado de carga Mantención, Bodega, 5 6 30 Moderado de carga manual.
Control Activos, Valija
Almacenar y traslado de Golpeado po carga Golpes, contusiones Aplicar técnicas de MMM. 1. Mantener equipos auxiliares para el
mobiliario y documentos Autocuidado movimiento de carga y mobiliario.
en cajas de archivo. 2. Promover el autocuidado en el
Personal de
levantamiento MM, indicando pesos máximos
Servicios Generales Traslado de carga Mantención, Bodega, 5 6 30 Moderado
de carga manual.
Control Activos, Valija
Condiciones físicas de Tránsito en superficies caídas, golpes, contusiones, Mantención de instalaciones. 1. Establecer estándar de Uso de EPP, en
instalaciones irregulares o en áreas de contacto con Autocuidado. Uso de Elementos instalaciones con trabajos de remodelación,
Personal de deterioradas, ingreso a alto riesgo (salas de Protección Personal (Zapatos construcción y trabajos de mantención en
Mantención, Prev. de instalaciones en eléctricas, generadores, de Seguridad, casco) áreas de alto riesgo (subestaciones eléctricas,
Visita a remodelación o en salas de bomba, entre generadores, entre otros)
Servicios Genreales Riesgos, Obras 3 6 18 Bajo
instalaciones construcción otros)
internas, Control
Activos
Condicones de tránsito No respetar normas de Choques, Colisiones Respetar normas de tránsito 1. Programa de Capacitación de Manejo a la
adversas tránsito Defensiva.
Conductores
2. Controles de velocidad al
Servicios Genreales Conducir vehículos vehículos 3 6 18 Bajo
interior del vehículo.
institucionales
3. Programa de Control de
Conductores.
Volver a planilla
TABLA 2
SEVERIDAD
Volver a planilla
Severidad
LIGERAMENTE EXTREMADAMEN
DAÑINO (6)
DAÑINO (4) TE DAÑINO (8)
Probabilidad
12 a 20 12 a 20 24 a 36
BAJA (3)
Riesgo Bajo Riesgo Bajo Riesgo Moderado
12 a 20 24 a 36 40 a 54
MEDIA (5)
Riesgo Bajo Riesgo Moderado Riesgo Importante
24 a 36 40 a 54 60 a 72
ALTA (9)
Riesgo Moderado Riesgo Importante Riesgo Crítico
Volver a planilla
CUANDO EXISTEN EVALUACIÓN DE HIGIENE INDUSTRIAL
Riesgos Químicos
Evaluación Resultado de la
Medición (RM)
Físico:
Iluminación
Donde:
0 = Deficiente.
1 = Suficiente.
Donde:
Donde
Donde
1 Bajo
2y3 Importante
4 Crítico
Riesgo Control del Peligro
mensual.
Volver a planilla
SITUACIÓN
Falta de manual de instrucciones (original) Labores en espacios confinados
Falta de rotulación Operación y/o mantención de equipos energizados
Materiales:
Falta de la Hoja de Datos de Seguridad Operación de equipos o herramientas con partes en movimiento
Envase dañado o con defectos Conducción de vehículos
Almacenamiento incorrecto Operación de maquinarias en Superficies (tractor, grúa horquilla)
Productos incompatibles o reactivos Izamiento de cargas u operaciones de levante (uso de tecles, grúas torre, etc.)
FUENTE
Radiación UV
Piso fuera de norma o especificaciones
Espacio reducido
Espacio confinado
Falta de orden y aseo
Falta de delimitación de pisos
Superficies calientes
Carga de combustible
Falta de señalización
PROGRAMA DE CONTROL DE PELIGROS
Empresa: Nº Asociado:
Dirección: Area:
Ciud./Reg.: Fecha:
Objetivo:
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 0
0 0 1
0 0 0
0 0 0
0 0 0
Fecha: Fecha:
ROS 2011
Mayo Junio Julio Agosto
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Aprobado por:
Fecha: