ACTIVIDAD 3: ANÁLISIS DE UN PRODUCTO O SERVICIO

ASIGNATURA:
ESTRUCTURA DE UN PLAN DE NEGOCIOS

PRESENTA:
Tami Xiomara Fonseca Guerrero ID 573626
Cristhian Cobo Caicedo ID 638541

TUTOR:
Marilyn Johana Diaz Urrea

Villavicencio, Colombia. Septiembre, 12 de 2020

 ACTIVIDAD 3: ANÁLISIS DE UN PRODUCTO O SERVICIO

Consulte los recursos educativos “Comercialización de productos y servicios en pequeños

negocios o microempresas” y “Manual unidad formativa: entorno e información de mercados”.
En cada grupo, 2 integrantes asumirán el papel de fabricantes del producto o servicio seleccionado
(proveedores) y los otros 1 harán las veces de compradores- consumidores. Identifiquen los
aspectos que se enumeran seguidamente y sintetícelos en un diagrama.

Variables claves en cada uno de los niveles del entorno del marketing y sus componentes, y
afectación del producto o servicio analizado:

 Micro (empresa, públicos, proveedores, clientes, competidores, intermediarios)

 Macro (demográfico, económico, político, cultural, natural, tecnológico) Acciones
de mejora para el producto o servicio analizado de acuerdo con la problemática que
encuentren en cada uno de los niveles del entorno del marketing

(micro y macro) y sus componentes.

Diferencia entre la visión del fabricante y la del consumidor del producto o servicio sobre
la problemática y las acciones de mejora.

Socio - Cultural
Nivel cultural
Tendencias Moda
Estilos de vida
Gustos de las personas
Afiliaciones religiosas
Político
Permisos
Autorizaciones
Pólizas de seguro
Licencias de funcionamiento
Ley de protección de datos
Leyes de protección
medioambientales
Regulación laboral
Demográfico
Tendencias sobre destinos.
Tipo de población.
Vías de acceso a los destinos.
Económico Proveedores
Situación económica actual
Tiempos de entrega
Tasa de desempleo
Antigüedad en el mercado
Actividad e ingresos Clientes Garantía de productos y/o
económicos de los clientes
¿Quiénes son? servicio
Economía de la región
¿De dónde vienen? Precios
Precio de los paquetes
¿Qué planes necesitan? Condiciones de pago
turísticos
¿Cuáles son sus gustos?
¿Qué experiencia quieren
TIENDA DE vivir?
PRODUCTOS
NATURISTAS
NATURE S.A
Macroentorno
Son factores externos a la Microentorno
empresa y ajenos a su Es el entorno más próximo de
voluntad. las empresas no la empresa y sobre el que
tienen capacidad de puede tener capacidad de
controlarlos. actuar.
Tecnológico
Situacion actual
Competidores
nivel de Cantidad de competidores
escolaridad diferencia entre paquetes
evolucion especilaes, descuentos de
tecnologica. vitaminas, lideres de Empresa
mercadeo y facturacion,
promociones.
Tamaño de la empresa
Elementos diferenciadores
Costos Estrategias y
alianzas Nicho de
mercado
Natural
Hábitos medioambientales de
los clientes Acciones de Mejora
Conciencia social y ambiental
Factores climáticos •Optimizar costes inferiores a los competidores
•Reducir los precios de venta
•Ofrecer mayor calidad en el servicio
•Realizar una buena segmentación del mercado objeto
Devolución creativa – Metacognición: Al finalizar, respondan las preguntas que se formulan
a continuación.

¿Cómo favorecen la comercialización de un producto o servicio las estrategias de

marketing? Favorecen mucho, ya que cada una se enlaza con otro y podemos tener un orden y
verificar si realmente es eficaz la venta de nuestros productos y si no es viable la idea de
negocio. Las estrategias de marketing favorecen la comercialización de un producto o servicio,
en la medida en que el marketing hace que dicho producto o servicio sea introducido y
promovido a los clientes potenciales, además de permitirles a las empresas alcanzar ventajas
competitivas.

¿Qué estrategias de marketing exitosas conoce? Selección del mercado a qué tipo de
población queremos llegar edad. Como queremos llegar al mercado, a las personas con que
estrategias de ventas contamos.

Dentro de las estrategias de marketing exitosas podemos mencionar:

Contenidos de impacto: para emocionar a las personas
Contenidos educativos: para despejar dudas de los consumidores
Contenidos de compromiso: para despertar el interés de los clientes por la empresa.

Podemos decir que Así mismo destacar dentro del marketing digital el uso de las apps, dado a
que, en la era tecnológica en la que vivimos, el uso del dispositivo móvil se ha hecho
indispensable entre la sociedad, aparecen entonces las aplicaciones móviles a facilitarnos la
vida colocando todo al alcance de nuestras manos. De igual manera y continuando con las
TIC’s, podemos observar como el uso de las redes sociales ha ido en aumento, aprovechando
las organizaciones de este recurso tecnológico para hacer visible sus productos y/o servicios a
través de estas redes de acceso masivo.

¿Cómo contribuyeron los aportes de cada integrante al diligenciamiento de los formatos

Canvas y Lean Canvas? De muy buena manera ya que organiza nuestras ideas y no hace tener
una idea amas coherente y medible
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Martínez, I. (2016). Mf1790_3: Comercialización de productos y

servicios en pequeños negocios o microempresas.

 Aznar, J. A., Gallego, M. L., Medianero, M. V., Fernández, A., Soto,

E. J. y Vegas, L. (2015). Manual Unidad Formativa: Entorno e
información de mercados (UF1779).