ORGANIZACIONES, GERENCIA E INNOVACION EN GESTION PUBLICA – 109002A_951

Unidad 2. Métodos de soporte a la toma de decisiones

Presentado por:

Alma Yelitza Perilla Perilla - Cód.: 52.205.418

Docente:
YIRA LIZET PEREA

Grupo No:
109002A_951

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS JURÍDICAS Y POLÍTICAS
PROGRAMA CIENCIA POLITICA
CIUDAD VILLAVICENCIO
2021
Introducción

A continuación, veremos brevemente algunas metodologías usadas para la toma de

decisiones, esto nos permite entender que este proceso no es un aspecto tan elemental
como se percibe por la mayoría, los métodos revisados implican tiempo, personal y
recursos, pero es importante entender que esta inversión es necesaria a fin de minimizar
los riesgos en la ejecución de proyectos y la inversión de los recursos.
Síntesis de las metodologías

Metodología Cigob- Matus: Genera soluciones que abarcan todos los actores y genera
medidas sólidas.
1er Momento. Se explica el problema, se precisan los descriptores, causas y consecuencias
del mismo. Se conforma de los siguientes pasos:
Paso 1: Definición
Paso 2: Descripción.
Paso 3: Identificación de actores del problema
Paso 4: Ver causas y consecuencias.
Paso 5. Organizar las causas de acuerdo a su naturaleza.
Paso 6. Desarrollo del modelo que describe causa y solución.
2do Momento: Refiere los objetivos que se desean lograr y es necesario identificar las
causas críticas, revisar los actores y analizar las acciones y recursos para intervenir.
Consta de 3 pasos:
Paso 7. Ver las causas más complejas.
Paso 8. Diseñar los resultados a obtener.
Pao 9. Definir las acciones.
3er momento: Se identifican las acciones que van a cambiar una o varias causas para dar
solución al inconveniente, compuesto por los siguientes pasos:
Paso 10. Se analiza la viabilidad y se ajustan las decisiones.
Paso 11 Se hace el plan operativo.
Método de escenarios
Este método se utiliza para realizar supuestos a futuro y la forma de lograrlos, el objetivo
es analizar tendencias, debilidades y competencias de la organización, se forma a través
de un escenario que describa un evento futuro y el camino para llegar a él.
Escenario Explorativo: Basado en situaciones predispuestas y la idea es llegar a futuros
reales.
Escenario de anticipación: Se hace a partir de supuestos futuros, pero de forma que se
relaciona con el pasado. Consta de tres fases en las cuales se realizan modelos del sistema
actual.
Para elaborar escenarios es necesario representar el estado actual de la compañía y su
ambiente, lo siguiente será analizar los protagonistas, las tendencias y las hipótesis que se
pueden aplicar, es necesario plasmar la ruta de la situación actual a la proyección futura.
Es un método practico que permite eficazmente la toma de decisiones. Uno de sus
principales obstáculos es el tiempo ya que toma entre año y año y medio desarrollarlo.
Talleres de Prospectiva Estratégica:
Se realizan reuniones de uno o dos días con grupos de 8 a 10 integrantes, que en varias
sesiones analizan temas referentes al cambio y como anticiparse, revisar las sugerencias
recibidas y las competencias antiguas y próximas, allí todos pueden opinar y organizar las
ideas, así todos se empapan del problema y se escoge la mejor solución.
Árbol de Competencia:
Este método nació a raíz del ejercicio realizado en empresas de Japón, ya que la mayoría
de estas tenían una estructura en forma de árbol, que genera y trabajo grande desde la
recolección de información de su hacer, así como todo lo referente a su competencia, es
un análisis que se debe hacer de lo antiguo hacia el futuro, una de sus ventajas radica en
que si una rama falla no tiene que afectar a la raíz o viceversa y esto se puede subsanar,
sin embargo tampoco se puede cambiar de árbol ni generar demasiadas ramas.
Diagnostico Estratégico:
Este método gira en torno a los recursos fundamentales de toda empresa como son el
talento humano, la producción, la tecnología utilizada, los recursos, la comercialización y
la evaluación de la matriz DOFA, es importante tener cuidado porque dividir los
segmentos puede generar desgaste
Analizar las Estrategias de Actores
Conocido como MACTOR (Método de análisis de juegos de actores) Involucra a los actores
que inciden en las variables de la empresa, luego se identifican claramente sus objetivos y
medios de acción, el choque que suceda entre ellos revela las estrategias, se realizan
grupos de 2 integrantes y se generan los objetivos a analizar allí se define si hay afinidad
en los propósitos, quienes están en amenaza y que tan estable es el sistema. Este proceso
se desarrolla en siete fases, su fortaleza es que permite la interacción de varios personajes
sin embargo, esto también es limitante, ya que no todos entregan la información pues
estos son la competencia, mercados futuros, sedes de otras empresas, etc. También se
basa en pocos datos y esto no es positivo, así como suponer que todos desean lo mismo
para la compañía.
Análisis Morfológico:
Es el método más antiguo se utilizó en la segunda guerra mundial a través del programa
Morphol, inicialmente se desglosa todo en subsistemas, pero debe ser una elección
organizada para evitar que se generen demasiadas divisiones y se cause retraso en el
análisis. Cada subsistema puede tener varios componentes que combinados entre sí
pueden generar muchos supuestos acerca de las solución o hipótesis más opcionada. Una
vez en este punto se desechan las opciones menos viables, este análisis abre un gran
espacio a la imaginación a través de la combinación de supuestos, sin embargo, la parte
negativa radica en que se puede llegar a no elegir un componente que sea necesario o
desechar una posible solución.
Método Delphi
Su objetivo es enfrentar las diferencias en las opiniones para ver que acuerdos resultan
utilizando cuestionarios presentados a expertos. Es necesario ser muy precisos en cuanto
a que se va a investigar, así como las preguntas a elaborar las cuales se deben cuantificar y
ser muy claras, las personas escogidas deben ser idóneas, estas se aislaran y enviaran su
respuesta por correo sin ser identificados a fin de que la opinión sea más real, las
preguntas deben ir con todos los requisitos programados como tiempo de respuesta. Se
realizan varias consultas a fin de ver cual opción es la más frecuente y cual no. Una de sus
ventajas es en la mayoría de los casos se puede llegar a un acuerdo en las opiniones y se
cuenta con bastante información que sirve de insumo para la toma de decisiones. En
cuanto a desventajas surge que es demorado y puede aburrir a los participantes.
Manejo adecuado del tiempo de un dirigente.
El tiempo es uno de los recursos más valiosos que tiene un dirigente o líder a su favor o en
su contra, este es un bien que no se recupera y que sirve de instrumento para medir como
se desempeñan los entes territoriales, ya que los planes de gobierno plasman metas de
obligatorio cumplimiento y esto requiere de planeación, ejecución, revisión y control, por
tanto es necesario organizar una agenda que establezca metas y objetivos y el
compromiso de trabajo de los demás grupos de trabajo, ya que la administración pública
funciona como un todo conformado por diferentes subsistemas que deben trabajar de
manera engranada. De esta idea inicial surge la importancia de la planificación, la cual
permite evitar la toma de decisiones de inmediato para cubrir temas sociales, hay que
prever lo que traiga el futuro aun cuando no lo conozcamos, por ello es necesario conocer
eventos pasados a fin de prevenir su posible repetición, asi como analizar los eventos que
suceden en el entorno y que puedan influir en nuestro sector. La planificación influye
sobre el manejo eficiente de los recursos y permite hacer el correcto seguimiento de los
actos públicos.
Conclusión
Planificar es la herramienta básica para optimizar el manejo del tiempo y los recursos, por
ello es fundamental planear y dedicar el tiempo necesario para la ejecución de los planes
de gobierno, es muy importante conocer las distintas metodologías para la toma de
decisiones, las cuales son fundamentales para apoyar el proceso de planeación.
Bibliografía
CiGob-Carlos Matus ,2018 Metodología CiGob – Matus .Procesamiento de problemas
públicos, recuperado de: https://studylib.es/doc/6721468/metodolog%C3%ADa-
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Dromi, J. (2007). La revolución del desarrollo: innovaciones en la gestión pública. Buenos
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Godet, M. (2007) Prospectiva Estratégica: problemas y métodos Recuperado
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Matus, C. (1987). Políticas, Planificación y Gobierno. Buenos Aires. OPS. Recuperado
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Perrotti, D. & Máttar, J. (2014). Planificación, prospectiva y gestión pública: reflexiones
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Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2051/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=856216&lang=es&site=eds-live Páginas 111-168