1

UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

Unidad 3

Identificación de Peligros y
Riesgos
 2
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

Contenido
Introducción.................................................................................................................................. 3
1. Identificación de Peligros y riesgos ...................................................................................... 4
2. La Observación...................................................................................................................... 4
2.1. Tipos de Observación ........................................................................................................ 4
2.2. Fases del Método de Observación .................................................................................... 5
2.3. El Observador .................................................................................................................... 5
3. Clasificación de Observación ................................................................................................ 6
3.1. Observación No Sistematizada ........................................................................................ 6
3.2. Observación Sistematizada-Controlada........................................................................... 6
3.3. Observación Muy Sistematizada ...................................................................................... 7
4. Clasificación en función al Observador ................................................................................ 7
4.1. Observación No Participante ............................................................................................ 7
4.2. Observación Participante .................................................................................................. 7
4.3. AutoObservación ............................................................................................................... 8
5. Características del observador ............................................................................................. 8
6. Principios Básicos para realizar una Observación ............................................................... 9
7. Errores en la Observación .................................................................................................... 9
 3
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

Introducción
Con la Identificación de Peligros y de Riesgos, conseguimos facilitar, a nivel
organizacional, la toma de medidas adecuadas para poder cumplir con la obligación y
compromiso de garantizar la integridad de todos los miembros de la organización. En
esta fase de la gestión de riesgos se hace de suma importancia una correcta recolección
de los factores que lo generan y esto se realiza de forma correcta mediante la
observación.

La observación se define como la inspección y estudio realizado por el investigador,

mediante el empleo de sus propios sentidos, con o sin ayuda de aparatos técnicos, de
las cosas o hechos de interés social, tal como son o tienen lugar espontáneamente. Se
considera que la observación juega un papel muy importante en toda investigación
porque le proporciona uno de sus elementos fundamentales; los hechos”.

En el presente modulo se desarrolla los conceptos de: La observación como metodología

para la identificación de peligros y riesgos, clasificación de la observación, clasificación
en función al observador, características del observador, principios en la observación y
los errores que se puede cometer en la observación.
 4
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

1. Identificación de Peligros y riesgos

La Identificación de Peligros y de Riesgos es el punto de partida de la gestión preventiva,
ya que, a partir de la información obtenida, podrán definirse planes de acción concretos
para prevenir la ocurrencia de posibles accidentes y enfermedades ocupacionales.

Dicha información inicial es crucial para el establecimiento de controles apropiados con

la finalidad de controlar y gestionar los riesgos relativos a las actividades que se
desarrollan en toda organización. Por ende, la metodología correcta y de mayor
utilización para la identificación de Peligros y riesgos es la Observación.

Si se realiza una correcta observación del entorno y comportamientos que generan los
trabajadores en el desarrollo de sus actividades, tendremos información valiosa que nos
permitirá direccionar y corregir adecuadamente, para obtener ambientes de trabajo
seguro.

2. La Observación
La observación es la capacidad del ser humano de poder distinguir, discriminar y
posteriormente evaluar determinada situación mediante la utilización del sentido de la
vista. Esta se puede realizar en un momento determinado o incluso se puede realizar
una evaluación visual a lo largo del tiempo, esto dependerá del objeto que se desea
observar, (todo objeto de estudio será previamente un objeto observado).

La observación sirve para diferentes cuestiones en la vida del ser humano y no sólo para
el ámbito académico o científico, donde se puede distinguir un solo tipo de observación:
la observación científica.

La observación también se puede presentar en el área filosófica, en la negociación, en

la clínica médica, en la gestión de riesgos laborales, en las inspecciones o en la
investigación cualitativa. En otras palabras, la observación es la capacidad de
contemplar, examinar y evaluar determinada situación, objeto o persona durante un
determinado período de tiempo con la finalidad de deducir o concluir algo de esa
observación.

2.1. Tipos de Observación

Es frecuente confundir la observación científica con la definición de observación,
aunque ambas se diferencian en que la observación científica sigue un método
científico, posee participantes, tiene limitaciones, así como también cuenta con
pasos ordenados y tiempos determinados para cada uno de ellos.

La observación consiste en recoger información acumulando e interpretando los

hechos o comportamientos tanto de personas como de objetos del modo en que
estos se encuentren habitualmente, en su medio natural.
 5
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

La diferencia entre una y otra reside en que la observación no persigue una

metodología científica mientras que la observación científica sí lo hace.

2.2. Fases del Método de Observación

Coinciden con las etapas de la investigación científica en general, puesto que se
trata de una secuencia de actividades destinadas a ampliar el ámbito de nuestros
conocimientos. Estas fases son:

a) Formulación de un problema.

En muchos estudios, se parte de un periodo de observación exploratorio

para llegar posteriormente a una sistematización en donde todo esté
planificado. La observación exploratoria trata de especificar mejor el
problema y las variables que resultan relevantes, también nos indica cómo
organizar el proceso y que puede ser observado.

b) Recolección de datos y registro.

Se puede realizar de distintas maneras con el objetivo de obtener datos

adecuados y fiables (preferentemente de primera fuente)

c) Análisis e interpretación de los datos observacionales.

Nos aporta resultados útiles en cada estudio, bien porque extraigamos una
conclusión satisfactoria, o bien porque al resultarnos negativas, no
estimulen a un nuevo replanteamiento del problema y, a la formulación de
nuevas hipótesis.

d) Comunicación de los resultados.

Informan de los hallazgos a cualquier persona que se interese por el trabajo

realizado, y a la que podrán estimular e inspirar en su continuación. (La
forma exacta en que dicha comunicación se realiza la veremos
posteriormente en el punto “comunicación entre científicos”).

2.3. El Observador
El observador puede ser activo o pasivo:

 Un observador activo. Es aquel que interviene en la comunidad o con los

sujetos que observa. Es decir, es un sujeto que con su observación modifica
aquellos que está observando.
 6
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

 El observador pasivo. No debe ni puede intervenir en la realidad que está

observando, debe mantenerse al margen de todo aquello que observa
intentando ser los más objetivo posible.

3. Clasificación de Observación
La observación la podemos clasificar según su grado de sistematización en:

No sitematizada

Sistematizada

Muy Sistematizada

3.1. Observación No Sistematizada

También llamada ocasional o no controlada. La distinción entre observación
controlada y no controlada se establece según se realice o no con previa
sistematización o precisión científica. La observación no sistematizada puede ser un
medio útil para la búsqueda de una problemática que orienta hacia una
investigación posterior.

No obedece a ninguna regla. Por tanto, este tipo de observación se aplica

especialmente, cuando aún se sabe relativamente poco en torno al objeto a
investigar. La observación realizada en este estudio exploratorio está caracterizada
por una atención poco estructurada, pero abierta el máximo en todas las
direcciones y a todos los comportamientos que se sucedan. En definitiva, se
acumulan unas observaciones que puedan, sin embargo, suscitar una orientación,
una idea de investigación.

3.2. Observación Sistematizada-Controlada

Se prefiere ésta a la anterior por su mayor precisión, si es que consigue conservar
cierta flexibilidad y adaptarse a las situaciones concretas.

Es la más usual, rigurosa y de interés científico. Se restringe a la observación de

determinados fenómenos. Se parte de una hipótesis previa. Su propósito es precisar
con exactitud las variaciones de la conducta relacionadas con la hipótesis.

Cada uno de los elementos de conducta producidos por un organismo poseen

ciertas características observables que debemos tener en cuenta y que podemos
resumir en los siguientes apartados:

a) Frecuencia: oscila desde cero a cifras altas.

 7
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

b) Latencia: tiempo que transcurre entre la presentación de un estímulo y la

aparición de una respuesta.
c) Ritmo: orden acompasado con que se produce una respuesta, Ej: velocidad
de masticación.
d) Intensidad: siempre que exista determinada unidad de medida Ej: nivel
sonoro de un equipo.
e) Duración: tiempo durante el cual se mantiene un determinado elemento de
conducta. Ej: lapso de tiempo en el que permanecemos en un determinado
lugar.
f) Cantidad de elementos que intervienen: Ej: nº de sujetos observables.
Condiciones antecedentes y consecuentes.
g) Topografía de respuesta: variedad, dirección, corrección o adecuación de la
respuesta al objetivo, etc.

3.3. Observación Muy Sistematizada

Se diferencia de la anterior, y en especial de la no sistematizada, por las siguientes
propiedades:

o Basándose en una teoría explícita se aíslan las variables que determinan el

comportamiento. La teoría comprende enunciados empíricamente
comprobables acerca de la relación entre variables.

o El proceso de observación se estructura en categorías de observación definidas

con precisión, sobre las que se ordenan todas las observaciones relevantes (no
se registra nada que no caiga dentro de estas categorías).

o Las condiciones o situaciones de partida son sometidas a control para posibilitar

observaciones comparables.

4. Clasificación en función al Observador

4.1. Observación No Participante
La observación es externa o no participante cuando el observador no pertenece al
grupo objeto de estudio. es aquella en la cual se recoge la información desde afuera,
sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenómeno investigado. Podemos
mencionar dos tipos de observación externa:

4.2. Observación Participante

 8
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

Proceso caracterizado por que el observador de una forma consciente y sistemática

comparte, dentro de lo que permiten las circunstancias, las actividades de la vida y,
en ocasiones, los intereses y afecto de un grupo de personas. Es cuando para
obtener los datos el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenómeno
observado para conseguir la información “desde adentro”. El propósito es obtener
datos sobre la conducta mediante un contacto directo en situaciones donde la
distorsión sea mínima debido al efecto del investigador como agente exterior.

El requisito básico de este tipo de observación es que el observador se gane la

confianza de las personas que examina, de modo que su presencia no interfiera de
algún modo el curso natural de los acontecimientos.

4.3. AutoObservación
El observador es a la vez sujeto y objeto: observa y es un elemento del conjunto
observado. consiste en tomar conciencia de las actitudes y respuestas
automatizadas que todos tenemos ante las circunstancias cotidianas de la vida. La
auto-observación es entonces la capacidad de descubrir nuestra verdadera
naturaleza y comenzar a tomar conciencia de nosotros mismos.

La auto-observación es la herramienta para comenzar a generar cambios de manera

positiva en todas las actitudes y formas de responder ante la vida. Así mismo auto
observarse no significa auto-criticarse, por el contrario, brinda un enfoque positivo
que permite darnos cuenta de conductas y patrones repetitivos que no son de
ayuda. Incluso, la autocrítica y el regaño propio pueden ser en sí mismos conductas
negativas que debes observar para poder cambiar. En muchas personas, el auto
regaño es ya un común denominador que nunca observan por ser automático.

5. Características del observador

Como investigador, el observador debe reunir una serie de requisitos que permitan
evitar o disminuir los inconvenientes que presente el propio proceso de observación:

1) Orientación y conocimiento de lo que quiere ver.

2) Objetividad y escepticismo.
3) Madurez mental, discreción e imaginación controlada.
4) Estar libre de toda fatiga. Actitud alerta y activa.
5) Habilidad para pasar desapercibido sin llamar la atención.
6) Capacidad para escuchar y oír, ver y percibir.
7) Capacidad para hacer cálculos razonables y exactos sin ayuda de instrumentos
de medida.
8) Habilidad para considerar las interrelaciones de los marcos observacionales
con el contexto social, cultural, etc.
 9
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

6. Principios Básicos para realizar una

Observación
1. Debe tener un propósito específico.
2. Debe ser planeada cuidadosa y sistemáticamente.
3. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma.
4. Debe especificarse su duración y frecuencia.
5. Debe seguir los principios básicos de confiabilidad y validez

Entre las ventajas de la observación, tenemos que determinada conducta se describe

en el momento exacto en que está ocurriendo.
Además, las observaciones se pueden realizar independientemente de que las personas
estén dispuestas a cooperar o no, a diferencia de otros métodos en los que sí
necesitamos de la cooperación de las personas para obtener la información deseada.

Cuando decide emplearse como instrumento para recopilar datos hay que tomar en
cuenta algunas consideraciones de rigor. En primer lugar, como método para recoger la
información debe planificarse a fin de reunir los requisitos de validez y confiabilidad. Un
segundo aspecto está referido a su condición hábil, sistemática y poseedora de destreza
en el registro de datos, diferenciado los talantes significativos de la situación y los que
no tienen importancia. Así también se requiere habilidad para establecer las condiciones
de manera tal que los hechos observables se realicen en la forma más natural posible y
sin influencia de investigador u otros factores de intervención.

7. Errores en la Observación
Como posibles errores en el uso de esta técnica, método o instrumento ya definido; las
condiciones de una investigación podrían ser seriamente objetables si en el diseño de la
misma no se toman en cuenta los posibles errores de la observación. Estos errores,
están relacionados con: los observadores, el instrumento utilizado para realizar la
observación y el fenómeno observado.

A tales efectos el siguiente cuadro síntesis, permite visualizar los errores más comunes.

Posibles Errores Debilidad Determinada

En el Observador La participación de personas no
involucradas en la investigación; que
pueden conducir a la inconsistencia de
los resultados.
Se aprecia la falta de una definición
operacional.
En el Instrumento Desaciertos que se incurren en su
elaboración y lo que se desea medir. Se
 10
UNIDAD 3: Identificación de Peligros y Riesgos

evita con una definición operacional,

especificando los criterios e indicadores
de la medición de las variables.
En el Objeto Obedece al hecho de que cuando se
observa el fenómeno en estudio; los
aspectos que se deben abordar no se
presentan en igualdad de condiciones

Sin embargo, en términos generales la observación es muy útil en todo tipo de

investigación; particularmente de tipo: descriptiva, analítica y experimental. En áreas
como la educacional, social, psicológica, Seguridad Laboral; es de mucho provecho;
sobremanera cuando se desean estudiar aspectos del comportamiento: relaciones
maestro-alumno, desempeño de los trabajadores, relación del uso de ciertas
tecnologías, identificación de peligros y riesgos, etc.

REFERENCIAS
 "Observación". Autor: Julia Máxima Uriarte. Para: Caracteristicas.co. Última edición:

 La observación Autor. Lidia Diaz Sanjuan, Facultad e Psicología UNAN - UNIVERSIDAD

NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO.