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Asignatura: Ingeniería de Software I Reporte de Pruebas del Sistema

Plan de Pruebas de Software


Aplicación Web Sigma
Fecha: [17/11/2020]

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Asignatura: Ingeniería de Software I Reporte de Pruebas del Sistema

REPORTE DE PRUEBAS DEL SISTEMA

Fecha: 17/11/2020

Correspondiente a: Sigma V1.12

Responsable de Verificación: Andres Paredes CI:27.930.990

INDICE

1 RESULTADOS DE PRUEBAS DEL SISTEMA..............................................................................2


1.1 Sigma Versión:1.12 Verificador: Andres Paredes C.I. 27.930.990.................................................3
1.1.1 Requerimientos Funcionales:................................................................................................................3
1.1.1.1 Caso de Uso 1: Realizar una consulta................................................................................................3
1.1.1.1.1 Planilla Resumen Caso de Uso 1: Realizar una consulta................................................3
1.1.1.2 Caso de Uso 2: Inicio de sesión en la cuenta Sigma...........................................................................4
1.1.1.2.1 Planilla Resumen Caso de Uso 2: Inicio de sesión en la cuenta Sigma...........................4
1.1.1.3 Caso de Uso 3: Entrar en el panel administrativo...............................................................................5
1.1.1.3.1 Planilla Resumen Caso de Uso 3: Entrar en el panel administrativo...............................5
1.1.1.4 Caso de Uso 4: Administración de productos (solo usuarios administradores)......................................6
1.1.1.4.1 Planilla Resumen Caso de Uso 4: Administración de productos (solo usuarios
administradores)........................................................................................................................6
1.1.1.5 Caso de Uso 5: Administración y creación de usuarios (solo para usuarios administradores).................7
1.1.1.5.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Administración y creación de usuarios (solo para
usuarios administradores)...........................................................................................................7
1.1.1.6 Caso de Uso 5: Administración y revisión de consultas (solo para usuarios administradores)................8
1.1.1.6.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Administración y revisión de consultas (solo para
usuarios administradores)...........................................................................................................8
1.1.1.7 Caso de Uso 5: Administración y creación de sucursales (solo para usuarios administradores)..............9
1.1.1.7.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Administración y creación de usuarios (solo para
usuarios administradores)...........................................................................................................9
1.1.1.8 Caso de Uso 5: Administración de distribuciones (solo para usuarios administradores).......................10
1.1.1.8.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Administración de distribuciones (solo para usuarios
administradores)......................................................................................................................10
1.1.1.9 Caso de Uso 5: Visualización de ganancias (solo para usuarios administradores)...............................11
1.1.1.9.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Visualización de ganancias (solo para usuarios
administradores)......................................................................................................................11
1.1.1.10 Caso de Uso 5: Visualización de catálogo.....................................................................................12
1.1.1.10.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Visualización de catálogo.......................................12
1.1.1.11 Caso de Uso 5: Agregar productos al carrito................................................................................13
1.1.1.11.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Agregar productos al carrito..................................13
1.1.1.12 Caso de Uso 5: Visualización del carrito.......................................................................................14
1.1.1.12.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Visualización del carrito.........................................14
1.1.1.13 Caso de Uso 5: Finalizar compra.................................................................................................14
1.1.1.13.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Finalizar compra...................................................15
1.1.2 Requerimientos No Funcionales:.........................................................................................................16
1.1.2.1 Requerimiento No Funcional 1: Disponibilidad.................................................................................16
1.1.2.2 Requerimiento No Funcional 2: Rendimiento general de la aplicación web.........................................16
1.1.3 Planilla Resumen Requerimientos No Funcionales:...............................................................................17
1.1.4 Evaluación:.......................................................................................................................................17

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1 RESULTADOS DE PRUEBAS DEL SISTEMA

A continuación, se presentan los casos de uso para la aplicación móvil Mi Movistar y los resultados
obtenidos:

1.1 Sigma Versión:1.12 Verificador: Andres Paredes C.I. 27.930.990

1.1.1 Requerimientos Funcionales:

Mediante el uso de esta aplicación web debe ser posible la compra de todo tipo de fármacos
para su distribución tanto en USA como en Venezuela, el usuario debe ser capaz de solicitar volverse
un cliente para registrarse en la aplicación y solicitar pedidos de los insumos requeridos por el
mismo, por otra parte, del punto de vista del administrador, debe ser posible gestionar pedidos
pendientes, administra usuarios, productos, sucursales, distribuciones, consultas.

1.1.1.1 Caso de Uso 1: Realizar una consulta

Entrada:

Se ingresan datos personales y pertinentes de la organización con el fin de realizar cualquier tipo
de consultas y solicitudes.
Resultado esperado:

La aplicación permite enviar los datos pertinentes y realizar varios tipos de consultas en función a
las necesidades del cliente.

Resultado obtenido:

Al enviar los datos se notifica que los mismos han sido entregados y que será abordada su solicitud
a la brevedad posible

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguna.

1.1.1.1.1 Planilla Resumen Caso de Uso 1: Realizar una consulta

Caso 1. Realizar una consulta


Entradas Se ingresan datos personales y
pertinentes de la organización
con el fin de realizar cualquier
tipo de consultas y solicitudes.

Resultados La aplicación permite enviar los


esperados datos pertinentes y realizar
varios tipos de consultas en
función a las necesidades del
cliente.

Resultados Al enviar los datos se notifica

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Obtenidos que los mismos han sido


entregados y que será
abordada su solicitud a la
brevedad posible

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.2 Caso de Uso 2: Inicio de sesión en la cuenta Sigma

Entrada:

Entrar en la opción iniciar sesión, ingresar las credenciales (correo, contraseña).


Resultado esperado:

Al iniciar la sesión ser notificado de que esto ha ocurrido exitosamente o incorrectamente y


proveer al usuario de las opciones pertinentes a un usuario registrado.

Resultado obtenido:

Al iniciar sesión correctamente se redirige al usuario a la pantalla principal, en la barra de


navegación se indica que el usuario se encuentra en sesión y se dan opciones extras como el carrito y el
status de ordenes

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:
Ninguno

1.1.1.2.1 Planilla Resumen Caso de Uso 2: Inicio de sesión en la cuenta Sigma


Caso 2. Inicio de sesión en la
cuenta Sigma
Entradas Entrar en la opción iniciar
sesión, ingresar las
credenciales (correo,
contraseña).

Resultados Al iniciar la sesión ser


esperados notificado de que esto ha
ocurrido exitosamente o
incorrectamente y proveer al
usuario de las opciones
pertinentes a un usuario
registrado.

Resultados Al iniciar sesión correctamente


Obtenidos se redirige al usuario a la
pantalla principal, en la barra
de navegación se indica que el

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usuario se encuentra en sesión


y se dan opciones extras como
el carrito y el status de ordenes

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.3 Caso de Uso 3: Entrar en el panel administrativo

Entrada:

Entrar en opción “panel administrativo” para manejar todas las opciones de administrador (solo si
el usuario tiene dichos privilegios).

Resultado esperado:

Acceder a la pantalla de administrador y tener acceso a toda la gama de opciones que vienen con
dicho nivel de acceso, además debe ser posible realizar cambios en la misma sin provocar errores.

Resultado obtenido:

Al presionar el botón la app web redirige al usuario a el panel administrativo el cual cuenta con
todas sus funciones operativas.

Errores encontrados:

Bajo rendimiento

Sugerencias de Corrección:

Se sugiere optar por animaciones mas eficientes para evitar cualquier tipo de ralentización.

1.1.1.3.1 Planilla Resumen Caso de Uso 3: Entrar en el panel administrativo

Caso 3. Entrar en el panel


administrativo
Entradas Entrar en opción “panel
administrativo” para manejar
todas las opciones de
administrador (solo si el
usuario tiene dichos
privilegios).

Resultados Acceder a la pantalla de


esperados administrador y tener acceso a
toda la gama de opciones que
vienen con dicho nivel de
acceso, además debe ser
posible realizar cambios en la
misma sin provocar errores

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Resultados Al presionar el botón la app


Obtenidos web redirige al usuario a el
panel administrativo el cual
cuenta con todas sus funciones
operativas.

Error (S/N) S
Observacione Optimizar el uso de
s animaciones para dispositivos
con menos recursos.

1.1.1.4 Caso de Uso 4: Administración de productos (solo usuarios administradores)

Entrada:

Entrar a la sección productos de la pantalla de administrador.

Resultado esperado:

Mostrar los productos existentes y permitir agregar y editar productos o eliminar de ser necesario.

Resultado obtenido:

Se muestra un formulario para agregar productos y un botón que permite ir a la pantalla de


catálogo la cual con permisos de administrador permite editar y eliminar productos.

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:
Ninguno.

1.1.1.4.1 Planilla Resumen Caso de Uso 4: Administración de productos (solo usuarios


administradores)

Caso 4. Administración de
productos (solo usuarios)
Entradas Entrar a la sección productos
de la pantalla de administrador.

Resultados Mostrar los productos


esperados existentes y permitir agregar y
editar productos o eliminar de
ser necesario.

Resultados Se muestra un formulario para


Obtenidos agregar productos y un botón
que permite ir a la pantalla de
catálogo la cual con permisos

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de administrador permite editar


y eliminar productos.

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.5 Caso de Uso 5: Administración y creación de usuarios (solo para usuarios


administradores)

Entrada:

Entrar a la opción usuarios para administrar usuarios existentes o crear nuevos usuarios.
Resultado esperado:

Al acceder a dicha opción desplegar una lista con los usuarios y permitir modificarlos, a su vez
debe presentarse un formulario con el cual crear usuarios nuevos y por supuesto permitir eliminar
usuarios.
Resultado obtenido:

Al acceder a la opción se muestra un formulario para crear nuevos usuarios además de un botón
que permite administrar usuarios existentes.

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguno.

1.1.1.5.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Administración y creación de usuarios (solo para
usuarios administradores)

Caso 5. Administración y
creación de usuarios (solo
para usuarios
administradores)
Entradas Entrar a la opción usuarios para
administrar usuarios existentes
o crear nuevos usuarios.

Resultados Al acceder a dicha opción


esperados desplegar una lista con los
usuarios y permitir
modificarlos, a su vez debe
presentarse un formulario con
el cual crear usuarios nuevos y
por supuesto permitir eliminar
usuarios.

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Resultados Al acceder a la opción se


Obtenidos muestra un formulario para
crear nuevos usuarios además
de un botón que permite
administrar usuarios existentes.

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.6 Caso de Uso 5: Administración y revisión de consultas (solo para usuarios


administradores)

Entrada:

Al entrar a la opción debe ser posible visualizar las consultas realizadas por los usuarios.
Resultado esperado:

Se visualizarán las consultas realizadas por clientes.


Resultado obtenido:

Al acceder a dicha sección de consultas no es posible responder a las consultas realizadas, siendo
necesario escribir la respuesta de manera separada por vía de correo electrónico, sin embargo, las
consultas pueden ser visualizadas sin problema alguno

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Aunque no sea necesario responder a través de la app web es una adición que puede volver mas
eficiente el proceso y debería tomarse en cuenta para versiones futuras

1.1.1.6.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Administración y revisión de consultas (solo para
usuarios administradores)
Caso 5. Administración y revisión
de consultas (solo para
usuarios administradores)
Entradas Al entrar a la opción debe ser
posible visualizar las consultas
realizadas por los usuarios.

Resultados Se visualizarán las consultas


esperados realizadas por clientes.

Resultados Al acceder a la opción se


Obtenidos muestra un formulario para
crear nuevos usuarios además
de un botón que permite
administrar usuarios existentes.

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Error (S/N) N
Observacione Aunque no sea necesario
s responder a través de la app
web web es una adición que
puede volver más eficiente el
proceso y debería tomarse en
cuenta para versiones futuras

1.1.1.7 Caso de Uso 5: Administración y creación de sucursales (solo para usuarios


administradores)

Entrada:

Entrar a la opción “administrar sucursales”


Resultado esperado:

Dicha opción debe permitir visualizar, editar y eliminar las ya existentes, además de permitir crear
nuevas sucursales
Resultado obtenido:

Al acceder a la opción se muestra un formulario para crear nuevas sucursales además de un botón
que permite administrar sucursales existentes.

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguno.

1.1.1.7.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Administración y creación de usuarios (solo para
usuarios administradores)
Caso 5. Administración y
creación de usuarios (solo
para usuarios
administradores)
Entradas Entrar a la opción “administrar
sucursales”

Resultados Dicha opción debe permitir


esperados visualizar, editar y eliminar las
ya existentes, además de
permitir crear nuevas
sucursales

Resultados Al acceder a la opción se


Obtenidos muestra un formulario para
crear nuevas sucursales
además de un botón que
permite administrar sucursales

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existentes.

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.8 Caso de Uso 5: Administración de distribuciones (solo para usuarios administradores)

Entrada:

Entrar a la opción distribución para administrar las distribuciones pendientes.


Resultado esperado:

Al acceder a esta sección deberá ser posible visualizar, aprobar y denegar distribuciones, así como
también ver información detallada de las mismas.
Resultado obtenido:

Al acceder a esta sección es posible realizar la aprobación o denegación de cualquier distribución


sin procesar, además de ver información detallada sobre las mismas.

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguno.

1.1.1.8.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Administración de distribuciones (solo para usuarios
administradores)
Caso 5. Administración de
distribuciones (solo para
usuarios administradores)
Entradas Entrar a la opción distribución
para administrar las
distribuciones pendientes.

Resultados Al acceder a esta sección


esperados deberá ser posible visualizar,
aprobar y denegar
distribuciones, así como
también ver información
detallada de las mismas.

Resultados Al acceder a esta sección es


Obtenidos posible realizar la aprobación o
denegación de cualquier
distribución sin procesar,
además de ver información
detallada sobre las mismas.

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Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.9 Caso de Uso 5: Visualización de ganancias (solo para usuarios administradores)

Entrada:

Visualización de las ganancias


Resultado esperado:

Al acceder a la sección de ganancias debe ser posible visualizar toda la información referente a las
ganancias por sucursal con información detallada.

Resultado obtenido:

Se muestra información de las ganancias por sucursal con información detallada sobre cada
distribución que generó dicha ganancia.

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguno.

1.1.1.9.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Visualización de ganancias (solo para usuarios
administradores)
Caso 5. visualización de
ganancias (solo para
usuarios administradores )
Entradas Visualización de las ganancias

Resultados Al acceder a la sección de


esperados ganancias debe ser posible
visualizar toda la información
referente a las ganancias por
sucursal con información
detallada.

Resultados Se muestra información de las


Obtenidos ganancias por sucursal con
información detallada sobre
cada distribución que generó
dicha ganancia.

Error (S/N) N
Observacione
s

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1.1.1.10 Caso de Uso 5: Visualización de catálogo

Entrada:

Entrar a la opción catálogo de la barra navegación

Resultado esperado:

Al acceder a esta opción el usuario es capaz de ver todos los productos disponibles para la compra
y al darle click acceder a una pantalla con información más específica.

Resultado obtenido:

Al acceder a la opción catalogo se muestran todos los productos disponibles y dar click sobre
cualquiera de ellos redirige a la pantalla especifica de ese producto

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguno.

1.1.1.10.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Visualización de catálogo


Caso 5. Visualización de catalogo
Entradas Entrar a la opción catálogo de
la barra navegación

Resultados Al acceder a esta opción el


esperados usuario es capaz de ver todos
los productos disponibles para
la compra y al darle click
acceder a una pantalla con
información más específica.

Resultados Al acceder a la opción catalogo


Obtenidos se muestran todos los
productos disponibles y dar
click sobre cualquiera de ellos
redirige a la pantalla especifica
de ese producto

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.11 Caso de Uso 5: Agregar productos al carrito

Entrada:

Página 12 de 17
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En la pantalla de producto se especifica la cantidad de unidades a agregar (1 por defecto) y se


presiona el botón agregar al carrito.
Resultado esperado:

Al hacer click en el botón de carrito se añadirá la cantidad especificada en la pantalla anterior de


unidades del producto en cuestión el luego podrá visualizarse en el carrito.

Resultado obtenido:

El producto se agrega satisfactoriamente al carrito luego de hacer click en el botón para agregar al
carrito con la cantidad especificada.

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguno.

1.1.1.11.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Agregar productos al carrito

Caso 5. Agregar productos al


carrito
Entradas En la pantalla de producto se
especifica la cantidad de
unidades a agregar (1 por
defecto) y se presiona el botón
agregar al carrito.

Resultados Al hacer click en el botón de


esperados carrito se añadirá la cantidad
especificada en la pantalla
anterior de unidades del
producto en cuestión el luego
podrá visualizarse en el carrito.

Resultados El producto se agrega


Obtenidos satisfactoriamente al carrito
luego de hacer click en el botón
para agregar al carrito con la
cantidad especificada.

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.12 Caso de Uso 5: Visualización del carrito

Entrada:

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Entrar a la opción del carrito de la barra de navegación.


Resultado esperado:

Al acceder al carrito deben mostrarse todos los productos almacenados en él y además la cantidad
de los mismos, junto a un pequeño sumario de del costo total del carrito.
Resultado obtenido:

Al acceder al carrito se muestran los productos contenidos en el mismo junto a su cantidad (la cual
es modificable), además de un pequeño resumen de el costo total del carrito.

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguno.

1.1.1.12.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Visualización del carrito


Caso 5. Visualización del carrito
Entradas En la pantalla de producto se
especifica la cantidad de
unidades a agregar (1 por
defecto) y se presiona el botón
agregar al carrito.

Resultados Al hacer click en el botón de


esperados carrito se añadirá la cantidad
especificada en la pantalla
anterior de unidades del
producto en cuestión el luego
podrá visualizarse en el carrito.

Resultados El producto se agrega


Obtenidos satisfactoriamente al carrito
luego de hacer click en el botón
para agregar al carrito con la
cantidad especificada.

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.1.13 Caso de Uso 5: Finalizar compra

Entrada:

Entrar al carrito y hacer click en realizar compra lo cual llevará a una pantalla donde será necesario
ingresar una dirección y código postal para proceder con la compra, además de un código de referencia
para verificar el pago

Resultado esperado:

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Al ingresar los datos pertinentes se procederá a informar de que la compra fue efectuada
exitosamente y se hará seguimiento vía correo y la pantalla de estatus.
Resultado obtenido:

Al ingresar datos validos se redirige al home con una notificación de que la compra fue efectuada
exitosamente y se envía un correo electrónico para motivos de seguimiento

Errores encontrados:

Ninguno.

Sugerencias de Corrección:

Ninguno.

1.1.1.13.1 Planilla Resumen Caso de Uso 5: Finalizar compra


Caso 5. Finalizar compra
Entradas Entrar al carrito y hacer click en
realizar compra lo cual llevará a
una pantalla donde será
necesario ingresar una
dirección y código postal para
proceder con la compra,
además de un código de
referencia para verificar el pago

Resultados Al ingresar los datos


esperados pertinentes se procederá a
informar de que la compra fue
efectuada exitosamente y se
hará seguimiento vía correo y
la pantalla de estatus.

Resultados Al ingresar datos validos se


Obtenidos redirige al home con una
notificación de que la compra
fue efectuada exitosamente y
se envía un correo electrónico
para motivos de seguimiento

Error (S/N) N
Observacione
s

1.1.2 Requerimientos No Funcionales:

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Asignatura: Ingeniería de Software I Reporte de Pruebas del Sistema

Los requerimientos no funcionales de la aplicación web Sigma son disponibilidad y rendimiento

1.1.2.1 Requerimiento No Funcional 1: Disponibilidad.

Condiciones:

Realizar cualquier operación en la aplicación web.

Resultado esperado:

La aplicación web se encuentra a la disponibilidad del usuario para que este realice cualquier
operación en la misma en cualquier momento de día

Resultado obtenido:

La aplicación web está disponible en todo momento, sin embargo, para algunos procesos es
necesaria la intervención humana por lo tanto no es posible realizar todas las operaciones de la aplicación
web en todo momento.

Errores encontrados:

La disponibilidad de la aplicación web es buena en la mayoría de condiciones, sin embargo, la


automatización de alguno de los procesos realizados por administradores seria una adición importante
Sugerencias de Corrección:

Se recomienda implementar métodos de pago integrados con lo cual se pueda realizar una
comprobación automática del pago.

1.1.2.2 Requerimiento No Funcional 2: Rendimiento general de la aplicación web

Condiciones:

Interacción con la aplicación web en general.

Resultado esperado:

La aplicación responde con rapidez a todas las peticiones de los usuarios y no representa una
carga excesiva para dispositivos de baja gama.

Resultado obtenido:

Los tiempos de carga son buenos sin embargo existen algunos efectos y animaciones que pueden
llegar a provocar ralentizaciones en dispositivos de bajos recursos

Errores encontrados:

ninguno

Sugerencias de Corrección:

Se recomienda optimizar las animaciones y transiciones para volverlas menos demandantes de


recursos

Errores encontrados:

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El tiempo de vida de la batería disminuye considerablemente por el uso de la aplicación.

Sugerencias de Corrección:

Se recomienda hacer una revisión de los algoritmos y uso de hardware de la aplicación, ya que
definitivamente hay una grave falta de eficiencia que afecta el dispositivo del usuario.

1.1.3 Planilla Resumen Requerimientos No Funcionales:

Requerimiento No Condiciones Resultado Resultado


Funcional esperado Obtenido
1. Disponibilidad Efectuar El sistema esta El sistema esta
cualquier disponible para disponible en todo
operación en ofrecer servicios al momento en casi
la aplicación. usuario cuando este todas sus funciones
la requiere. a excepción de
aquellas llevadas a
cabo por humanos.
2. Rendimiento Interacción con El sistema ofrece El sistema ofrece
General la aplicación tiempos de tiempos de
respuesta respuesta reducidos,
satisfactorios para el aunque posee
usuario (menor animaciones y
tiempo es mejor). transiciones que
consumen recursos.

1.1.4 Evaluación:

Mediante las pruebas realizadas a la aplicación web Sigma en su versión 1.12 se ha


determinado que es totalmente estable y se encuentra en las condiciones adecuadas para ser
desplegada, teniendo una calidad sobresaliente en la mayor parte de sus apartados y teniendo
detalles menores en algunos otros.

En cuanto a errores no posee errores significativos que puedan afectar la experiencia de


usuario o las transacciones involucradas en el funcionamiento de la aplicación web, debido a esto la
experiencia general de uso es sobresaliente lo cual representa una buena experiencia de usuario
esto, por lo tanto, garantiza el uso prolongado de la organización Sigma como proveedor.

Aun con lo antes mencionado se puede denominar a la aplicación web Sigma como una
aplicación sobresaliente que le provee al usuario una serie de herramientas para llevar a cabo su
emprendimiento sin tener que preocuparse en gran medida por el abastecimiento de sus insumos
médicos.

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