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Por eso es tan importante tener claro los conceptos relacionados a la cadena de
suministro, sus objetivos, características, retos, y sobre todo resaltar la importancia al
realizar una adecuada administración para la toma de decisiones oportunas y poder
determinar la mejor alternativa en la que se logra posicionar en el mercado a una marca
por medio de “la excelencia operativa”.
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se verá reflejado en la conducta del cliente ante la empresa y sus productos, alcanzando
de esta manera mayor capacidad de retener clientes. Entrada a nuevos mercados, si la
idea de nuestro negocio es crecer cada vez más, vamos a tener que afrontar la
competencia internacional si se tiene la capacidad para hacerlo, si se tienen precios y
procesos competitivos. Ésta competencia no sólo surge cuando las compañías se
inmiscuyen en procesos de exportación sino cuando nuevos entrantes internacionales
incursionan en los mercados domésticos, pero lo más gratificante es que una vez se cuente
con la lealtad de los clientes y con la capacidad de cautivar a los nuevos, será posible
pensar en liderar el mercado, y para esto es importante no olvidar que es el cliente quien
define a los líderes y que la preferencia está enfocada hacia la competencia, en cuanto a
disminuir costos y generar mayores dimensiones de mercado.
Las compañías actualmente están enfocadas en la mayor eficiencia al menor costo, sin
dejar por un lado los estándares de calidad y servicio al cliente. La competitividad de los
mercados internacionales ha llevado a determinar que, para sobrevivir y tener éxito en
entornos más fuertes, es necesario ir más allá de las fronteras de la compañía es
arriesgarse a iniciar relaciones de intercambio de información, materiales y recursos con
los proveedores y clientes en una forma mucho más integrada, utilizar enfoques
innovadores que beneficien conjuntamente a todos los actores de la cadena de
suministros. La administración de la cadena de suministros, que representa una eficaz
gerencia de la logística, es uno de los eslabones más importantes para lograr el éxito en
las operaciones empresariales y comerciales de las compañías. La adecuada
administración de la cadena de abastecimiento y el uso de la tecnología de información
darán las ventajas competitivas a las compañías que buscan su desarrollo en los
mercados globalizados. Una exitosa y bien dirigida cadena de suministros entrega al
cliente final el producto apropiado, en el lugar correcto y en el tiempo exacto, al precio
requerido y con el menor costo posible.
Aunque parece irrelevante el uso de estos nuevos procesos el permitir a una compañía
operar con códigos de barras y tener una operación sin papeles, administrar múltiples
almacenes en lógicos y físicos además de administrar diferentes sistemas de almacenajes,
estibas, racks, etc, permiten dar agilidad al proceso del producto que entregamos a
nuestros clientes, al igual que contar con un óptimo proceso de distribución, gestión de
transporte, control de los documentos, asignación de las rutas y el control del viaje al
punto de entrega del producto, sin dejar de lado la relación con los clientes a través de
las diferentes áreas de la empresa, como lo es el departamento de marketing, quienes nos
ayudan a identificar mejor a los clientes, organiza la gestión de las cuentas y televentas
con el fin de que sus clientes adquieran el producto de manera eficiente y a su vez
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proporcionan a los empleados información y los procesos necesarios para conocer a los
clientes y poder así mismo identificar sus necesidades
Las empresas cada vez le apuestan más a la tecnología de gorma vanguardista donde los
procesos sean organizados donde se minimice el uso de recursos por ejemplo el papel de
alguna manera evitar desórdenes y ayudar al cuidado del medio ambiente, y a su vez
ayuda a reducir los costos operativos y se aumenta la eficiencia del servicio, pero, aunque
son procesos sencillos algunas empresas creen que los procesos son complejos, pero es
importante para las empresas invertir en capacitación constante con el acompañamiento
de un buen asesor y con disciplina que se logra instaurar un sistema adecuado para
manejar de manera óptima los procesos logísticos de una empresa y así mismo poder
beneficiarse de los frutos obtenidos del mismo.
Bibliografía
http://www.sistema-logistico.com/
www.monografias.com/...base-datos...logistica/diseno-e-implementacion-base-datos-a...
http://www.epiqtech.com/supply_chain-Global-Management.htm