ASPECTOS LEGALES Autor: Darlyn Guevara

Ci: 29.602.105
 LEYES
INFORMÁTICAS

De los Delitos Contra los Sistemas que Utilizan

Tecnologías de Información
Artículo 7.
Artículo 6. Sabotaje o Artículo 10. Artículo 12.
Artículo 9. Posesión de equipos
Artículo 11.
Acceso daño a Artículo 8. Falsificación
Acceso indebido o prestación de Espionaje
indebido. sistemas Favorecimiento de
o sabotaje a servicios de informático.
culposo del sistemas documentos
sabotaje.
Toda persona que Todo aquel que con intención sabotaje o daño. protegidos.
destruya, dañe, modifique o realice Toda persona que Quien, a través de
sin la debida
cualquier acto que altere el indebidamente cualquier medio,
autorización o
funcionamiento o inutilice un sistema Si el delito Las penas previstas en los Quien importe, fabrique, obtenga, revele o cree, modifique o
excediendo la que difunda la data o
que utilice tecnologías de información previsto en el artículos anteriores se
distribuya, venda o elimine un
interfiera o utilice equipos, información
o cualesquiera de los componentes artículo anterior aumentarán entre una documento que se
hubiere obtenido, dispositivos o contenidas en un
que lo conforman, será penado con se cometiere por tercera parte y la mitad, encuentre
acceda, programas, con el sistema que utilice
prisión de cuatro a ocho años y multa imprudencia, cuando los hechos allí
incorporado a un
intercepte, use un de cuatrocientas a ochocientas propósito de destinarlos tecnologías de sistema que utilice
negligencia, previstos o sus efectos
sistema que unidades tributarias. Incurrirá en la a vulnerar o eliminar la información o en tecnologías de
impericia o recaigan sobre cualesquiera de sus
utilice tecnologías misma pena quien destruya, dañe, seguridad de cualquier información; o cree,
inobservancia de cualesquiera de los sistema que utilice componentes, será
de información, modifique o inutilice la data o la modifique o elimine
las normas componentes de un tecnologías de penada con prisión
será penado con información contenida en cualquier datos del mismo; o
establecidas, se sistema que utilice información; o el que de tres a seis años y
prisión de uno a sistema que utilice tecnologías de incorpore a dicho
información o en cualesquiera de sus aplicará la pena tecnologías de información ofrezca o preste multa de trescientas sistema un
cinco años y
componentes. La pena será de cinco a correspondiente protegido por medidas de servicios destinados a a seiscientas documento
multa de diez a unidades tributarias.
diez años de prisión y multa de según el caso, seguridad, que esté
cumplir los mismos inexistente, será
cincuenta fines, será penado con La pena se
quinientas a mil unidades tributarias, con una reducción destinado a funciones penado con prisión
unidades prisión de tres a seis aumentará de un
si los efectos indicados en el presente entre la mitad y públicas o que contenga de tres a seis años y
tributarias. artículo se realizaren mediante la dos tercios. años y multa de tercio a la mitad, si multa de trescientas
información personal o trescientas a seiscientas el delito previsto en
creación, introducción o transmisión a seiscientas
intencional, por cualquier medio, de patrimonial de personas unidades tributarias. el presente artículo unidades
un virus o programa análogo. naturales o jurídicas. se cometiere con el tributarias…
fin de obtener algún
tipo de beneficio
para sí o para otro…
 De los Delitos Contra la Propiedad

Artículo 13. Hurto. Artículo 14. Fraude.

Quien a través del uso de tecnologías de información,
acceda, intercepte, interfiera, manipule o use de
cualquier forma un sistema o medio de comunicación
para apoderarse de bienes o valores tangibles o
intangibles de carácter patrimonial sustrayéndolos a su
tenedor, con el fin de procurarse un provecho
económico para sí o para otro, será sancionado con
prisión de dos a seis años y multa de doscientas a
seiscientas unidades tributarias.
Todo aquel que, a través del uso indebido de
tecnologías de información, valiéndose de cualquier
manipulación en sistemas o cualquiera de sus
componentes, o en la data o información en ellos
contenida, consiga insertar instrucciones falsas o
fraudulentas, que produzcan un resultado que permita
obtener un provecho injusto en perjuicio ajeno, será
penado con prisión de tres a siete años y multa de
trescientas a setecientas unidades tributarias.

De los Delitos Contra el Orden

Económico
Artículo 25.
Apropiación de Artículo 26. Oferta engañosa
propiedad intelectual

Quien sin autorización de su propietario y con el fin de
obtener algún provecho económico, reproduzca,
modifique, copie, distribuya o divulgue un software u
otra obra del intelecto que haya obtenido mediante el
acceso a cualquier sistema que utilice tecnologías de
información, será sancionado con prisión de uno a
cinco años y multa de cien a quinientas unidades
tributarias
Toda persona que ofrezca, comercialice o provea de bienes o
servicios, mediante el uso de tecnologías de información, y haga
alegaciones falsas o atribuya características inciertas a cualquier
elemento de dicha oferta, de modo que pueda resultar algún
perjuicio para los consumidores, será sancionada con prisión de
uno a cinco años y multa de cien a quinientas unidades tributarias,
sin perjuicio de la comisión de un delito más grave
 De los Delitos Contra la Privacidad
Artículo 20. Violación de la
privacidad de la data o
información de carácter
personal.
. Toda persona que
intencionalmente se apodere,
utilice, modifique o elimine por
cualquier medio, sin el
consentimiento de su dueño, la
data o información personales de
otro o sobre las cuales tenga
interés legítimo, que estén
incorporadas en un computador o
sistema que utilice tecnologías de
información, será penada con
prisión de dos a seis años y multa
de doscientas a seiscientas
unidades tributarias.
La pena se incrementará de un
tercio a la mitad si como
consecuencia de los hechos
anteriores resultare un perjuicio
para el titular de la data o
información o para un tercero
de las Personas y de las
Comunicaciones
Artículo 21. Violación de la
privacidad de las
comunicaciones.
Toda persona que
mediante el uso de
tecnologías de
información acceda,
capture, intercepte,
interfiera, reproduzca,
modifique, desvíe o
elimine cualquier mensaje
de datos o señal de
transmisión o
comunicación ajena, será
sancionada con prisión de
dos a seis años y multa de
doscientas a seiscientas
unidades tributarias.
Artículo 22.
Revelación indebida
de data o información
de carácter personal.
Quien revele, difunda o
ceda, en todo o en parte, los
hechos descubiertos, las
imágenes, el audio o, en
general, la data o
información obtenidos por
alguno de los medios
indicados en los artículos
20 y 21, será sancionado
con prisión de dos a seis
años y multa de doscientas
a seiscientas unidades
tributarias.
Si la revelación, difusión o
cesión se hubieren realizado
con un fin de lucro, o si
resultare algún perjuicio
para otro, la pena se
aumentará de un tercio a la
mitad.

1. Acceder en condiciones de
igualdad a todos los servicios de
telecomunicaciones y a recibir un
servicio eficiente, de calidad e
ininterrumpido, salvo las
limitaciones derivadas de la
capacidad de dichos servicios;
2. La privacidad e inviolabilidad de sus
telecomunicaciones, salvo en aquellos
casos expresamente autorizados por
la Constitución o que, por su
naturaleza tengan carácter público
9. Que en la contratación de
servicios de telecomunicaciones se
utilicen los modelos de contratos
previamente autorizados por la
Comisión Nacional de
Telecomunicaciones y a obtener
copia de los mismos;
DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE
LOS USUARIOS
ARTÍCULO 12.- En su condición de usuario de un servicio de telecomunicaciones, toda
persona tiene derecho a:
5. Disponer de un servicio
gratuito de llamadas de
4. Que se le facturen oportuna y
3. Ejercer individual y colectivamente su emergencia, cualquiera que
detalladamente la totalidad de los
derecho a la comunicación libre y plural a sea el operador responsable
cargos por los servicios que recibe,
través del disfrute de adecuadas condiciones de su prestación y con
evitando incurrir en facturación
para fundar medios de radiodifusión sonora y independencia del tipo de
errónea, tardía, o no justificada, salvo
televisión abierta comunitarias de servicio terminal que se utilice. El
en los casos de servicios prepagados,
público sin fines de lucro, de conformidad enrutamiento de las
de conformidad con el reglamento de
con la ley. llamadas a los servicios de
esta Ley, que dicha facturación sea
emergencia será a cargo del
expresada en términos fácilmente
operador;
comprensibles y a recibir
8. Recibir la compensación o reintegro oportunamente dicha facturación;
por la interrupción de los servicios de
telecomunicaciones en los términos
7. Obtener oportunamente el 6. Disponer, gratuitamente, de una guía
reintegro, en dinero efectivo, de
que establezca el respectivo actualizada, electrónica o impresa y unificada
lo que hubiese entregado por
reglamento. A tales efectos los para cada ámbito geográfico, relacionada con el
concepto de depósitos o
abonados podrán escoger, entre los servicio independientemente del operador que
garantías, así como por los saldos
mecanismos de compensación o se trate. Todos los abonados tendrán derecho a
que resulten a su favor, de
reintegro que establezca dicho figurar en dichas guías y a un servicio de
conformidad con las normas
reglamento, aquel que considere más información nacional sobre su contenido, sin
establecidas en el respectivo
conveniente y satisfactorio a sus perjuicio, en todo caso, del derecho a la
reglamento;
intereses; protección de sus datos personales, incluyendo
el de no figurar en dichas guías;
10. Que se atiendan a la brevedad y de
manera eficaz todas sus solicitudes, quejas
o reclamos derivados de la prestación del
servicio y, de forma especial, exigir el
cumplimiento por parte de los operadores
de servicios de telecomunicaciones de
parámetros de calidad mínima en la
prestación de los servicios que serán
establecidos para cada servicio, por la
Comisión Nacional de Telecomunicaciones;
11. Que se le haga conocer
previamente y en forma adecuada
la suspensión, restricción o
eliminación de los servicios de
telecomunicaciones que haya
contratado, expresando las causas
de tales medidas;
12. Que se le haga conocer la
existencia de averías en los
sistemas de
telecomunicaciones que los
afecten, el tiempo estimado
para su reparación y reclamar
por la demora injustificada en
la reparación de las averías;
13. Acceder a la información en
idioma castellano relativo al uso
adecuado de los servicios de
telecomunicaciones y, al
manejo, instalación y
mantenimiento de equipos
terminales, así como las
facilidades adicionales que éstos
brinden;

16. Los demás que se deriven
de la aplicación de leyes,
reglamentos y demás normas
aplicables.
15. Que se le ofrezcan servicios de
información precisa, cierta y gratuita sobre
las tarifas vigentes, consultables desde el
equipo terminal empleado por el usuario,
con el objeto de permitir un correcto
aprovechamiento y favorecer la libertad de
elección;
14. Que se le proporcione adecuada y
oportuna protección contra anomalías o
abusos cometidos por los prestadores
de servicios de telecomunicaciones o
por cualquier otra persona que vulnere
los derechos establecidos en esta Ley;
 ARTICULO 13.- En su condición de usuario de un servicio de
telecomunicaciones, toda persona tiene el deber de:

1. Pagar oportunamente los cargos por los servicios recibidos, de conformidad con los precios o tarifas
preestablecidos que correspondan;

2. Informar al prestador del servicio, cualquier interrupción, deficiencia o daño ocurrido en el sistema,
una vez que tenga conocimiento del hecho;

3. No alterar los equipos terminales que posea, aunque sean de su propiedad, cuando a consecuencia de
ello puedan causar daños o interferencias que degraden la calidad del servicio de acuerdo a estándares
establecidos por la Comisión Nacional de Telecomunicaciones o con el objeto de producir la evasión del
pago de las tarifas o precios que corresponda;

4. Prestar toda la colaboración posible a los funcionarios de la Comisión Nacional de

Telecomunicaciones, cuando éstos se las requieran en el cumplimiento de sus funciones;

5. Informar a la Comisión Nacional de Telecomunicaciones sobre hechos que puedan ir en contra de las
previsiones de la ley;

6. Respetar los derechos de propiedad y uso de otras personas relativos a elementos vinculados a las
telecomunicaciones;

7. Respetar las disposiciones legales, reglamentarias, las normas que dicte la Comisión Nacional de
Telecomunicaciones y las condiciones generales de contratación de los servicios.
 DE LOS DERECHOS Y DEBERES DE LOS OPERADORES

1. Al uso y protección de sus redes e instalaciones empleadas en la prestación del servicio de

telecomunicaciones;

2. A participar, con el carácter de oferentes, en procesos de selección para la obtención de la

habilitación administrativa o concesión para el uso y explotación del espectro radioeléctrico,
con las limitaciones derivadas de esta Ley y sus reglamentos, de los planes de
Telecomunicaciones o del mantenimiento de la competencia, según las decisiones o
recomendaciones que al efecto pueda dictar la Superintendencia para la Promoción y
Protección de la Libre Competencia. Los participantes en estos procesos lo harán en igualdad
de condiciones.

3. Solicitar y recibir información oportuna sobre planes, programas, instructivos y demás

disposiciones de carácter normativo, así como las de carácter individual en la que estén
interesados, que emita la Comisión Nacional de Telecomunicaciones.

4. Participar en los procesos de consulta que adelante el Ejecutivo Nacional, en materia de

telecomunicaciones, en la forma y condiciones que se establezcan mediante reglamento.

5. Los demás que se deriven de la ley y los reglamentos