Universidad Nacional Autónoma de México

Facultad de Contaduría y Administración

Materia Dirección

Actividad Cuestionario de reforzamiento.

Unidad 1

"Acepto que este documento es de mi autoría y se respetan los derechos de autor."

Actividad presentada por: Nancy Yaneli Nava Vargas

Nombre del Asesor: García Chavero Martha Patricia

Lugar: Zinacantepec, Estado de México

Fecha: 10 / 03/2019
1. Define el concepto de función directiva.

Es un proceso en el que no solo se exige conocimientos de administración, sino

más bien influir en los trabajadores ya que a través de ellos se logra la
contribución y así se alcanzan los objetivos planteados, mediante este proceso los
administradores ayudan a las personas a utilizar de su potencial para satisfacer
las necesidades de la institución, las de tipo profesional o laboral y por supuesto
sus propias necesidades.

2. Menciona la importancia de la dirección y enlista algunos de sus aspectos

relevantes.

La dirección es una parte fundamental del proceso de administrativo debiéndose

esto a que permite vigilar y llevar a cabo las acciones interpersonales que
permiten la comunicación, el desarrollo personal y la especialización, es decir, el
estar al frente de un grupo de trabajo no solo es trabajar con ellos como se marca
en el plan de trabajo, sino más bien conocer cada punto fuerte y débil de su
equipo de trabajo, ser empático y comunicativo, para permitir la lluvia de ideas
entre él y sus empleados llevando así una mejor toma de decisiones que solo una
decisión individual y autoritaria, estimulando as un entorno más amigable y
eficiente que al final al trabajar en conjunto permite el alcance de los objetivos. La
dirección desde mi punto de vista es un proceso en el cual la persona debe contar
con liderazgo, toma de decisiones y comunicación, ya que con estos tres puntos
como base se puede obtener grandes resultados de su equipo de trabajo. Algunos
de sus aspectos relevantes son:

 Todos los actos que se ejecutan en la dirección son procesos humanos:

comunicación, liderazgo, autoridad, supervisión, motivación, etcétera, por lo
tanto, fomenta una sana interacción en la organización.
 Promueve la creatividad para resolver conflictos, motivar al personal y
proponer nuevas ideas.
 promueve las habilidades y aptitudes que debe proyectar el responsable de
un equipo de trabajo a fin de inspirar confianza y liderazgo.
  Desarrolla actitudes de influencia en los grupos de trabajo para fortalecer
las relaciones personales y laborales
 Identifica y fortalece las técnicas de comunicación.
 Promueve la formación de equipos de trabajo y su facultamiento.
 Fomenta el análisis de las necesidades de cada persona involucrada en la
organización y en el proyecto.
 Genera los escenarios adecuados para que el facultamiento sea la base
fundamental en la toma de decisiones

3. Elabora un mapa mental de la función administrativa dirección y los elementos

que la conforman; no olvides mencionar la relación que tiene con cada uno de
éstos.

4. Explica la relación de la administración y la dirección en el quehacer profesional.

En la administración lo principal es poder lograr los objetivos planteados, mediante
planeaciones, estrategias, y medios, pero para poder obtener los resultados
esperados, la dirección del personal a cargo de cada tarea debe ser puntual y
asertiva, así como la idónea para cada caso y tarea, fomentando la una cultura
organizacional sana, que permita la comunicación, la toma de decisiones e
involucre a sus empleados en el proceso. De ahí que yo entiendo su relación para
puna buena administración se debe saber dirigir al personal de forma adecuada y
digna sin afán de tomarlos solo como mano de obra como en el pasado.

“La “dirección” como parte del proceso administrativo implica lograr objetivos de la
institución. Obtener resultados positivos es importante, pero los medios nunca
deben violar la dignidad de las personas. El concepto de dignidad individual
significa que a las personas se les tiene que tratar con respeto sin importar cuál
sea su puesto en la organización, porque cada quien es único, con capacidades y
aspiraciones diferentes, todos contribuyen a los propósitos de la empresa y todos
son seres humanos que merecen ser tratados como tales” (Koontz, 1994: 460-
466).

5. Elabora un cuadro de contenido en donde expliques la teoría de roles de

Henry Mintzberg.

Teoría de roles de Henry Mintzberg

Decorativo
Hace referencia a las actividades
Legales
Ceremoniales
Simbólicas
Todas estas actividades son hechas en nombre de la empresa o en
representación del mismo ejemplo:
Firma de documentos oficiales, recibir clientes o compradores y acompañar a los
visitantes oficiales, así como presidir reuniones o ceremonias
Líder
Actitud que debe tener un administrador
Interacción con sus empleados
Escuchar y entrenar

Motivar y detectar potencial

Evaluación de desempeño
Es la persona que se encuentra al frente de un grupo, y debe contar con esta
característica para poder dirigir a sus empleados a cargo, y así saber identificar su
potencial y debilidades y utilizarlas de la mejor manera
Enlace
Interacción con personas externas a la organización
Red de contactos
Relaciones y obtención de información
Crear aceptación de la organización
Esta actividad conlleva formar parte de comisiones como asistir a reuniones de
asociaciones profesionales o comerciales, convocar y reunirse con personas para
mantenerse en comunicación.

6. Explica las 10 actividades que deben realizar los administradores en la práctica

gerencial según Mintzberg.

Decorativo: son todas las actividades de ámbito legal en representación de

la empresa
Líder: aptitud con la que debe contar una persona al frente de un grupo de
empleados, y este engloba el poder ser capaz de identificar el potencial de
sus empleados, establecer una buena comunicación y lograr una
motivación en ellos que encamine al logro de los objetivos.
Enlace: Hace referencia a la interacción que se tiene con personas ajenas
a la empresa, como proveedores, futuros accionistas, otras empresas que
podrían asociarse o bien comisiones,
Supervisor: es la fase donde la persona al frente cuenta con la información
necesaria para coordinar, filtrar información, busca y mantiene contacto que
permita a la organización allegarse de comunicación interna y externa.
Difusor: cuando se cuenta con la información y está a sido procesada,
pasa a ser difundida en la empresa o el área correspondiente adoptando
este papel.
Vocero: Es el papel que se adquiere al representar a la empresa frente a
extraños darles informes fungiendo como representante de relaciones
públicas de su área.
Emprendedor: es cuando el gerente o persona al frente innova e inicia
mejoras siendo supervisor de nuevos proyectos que permitan el desarrollo
de la empresa.
Manejador de conflictos: este punto se toma al ser intermediario en los
conflictos, llevando a cabo acciones correctivas en problemas no previstos
en la organización.
Distribuidor de recursos: se hace referencia a la programación,
autorización y relación de tiempo, presupuestos y lo relacionado con ellos,
es decir, se encarga de asignar cada recurso acuerdo a las necesidades y
posibilidades de la empresa.
Negociador: cuando se cuenta con los recursos necesarios y se pueden
adquirir nuevos beneficios, los líderes tratan de llegar a arreglos para
conseguir los nuevos beneficios así como nuevos recursos.

7. ¿Qué es un estilo de dirección?

Es la forma en que se maneja una empresa en basada en diferentes
factores organizacionales ya sea la cultura organizacional, el empleo de
maquinaria, el interés en los empleados y sus necesidades, o bien los
objetivos de la empresa dependiendo de la época en la que se plantearon
pero la principal parte que hace que se distinga un estilo del otro es la
forma de autoridad que se plantea en la empresa.
 8. ¿Cuáles son las características de los estilos directivos?
Las características planteadas en el apunte son las propuestas por Douglas
McGregor en su teoría “X” “Y”
Teoría “X”: estilo de dirección duro, rígido y autócrata, trabajador como
recurso de producción.
Teoría “Y” : estilo vanguardista, humanista y digna ya que considera al
trabajador con iniciativa, responsabilidad y deseos.

Teoría “X” Teoría “Y”

Son perezosas e indolentes Se esfuerzan y les gusta tener algo
que hacer
Evitan el trabajo Definen al trabajo como una actividad
tan natural como divertirse o
descansar
Evitan las responsabilidades para Buscan y aceptan responsabilidades y
sentirse mas seguras desafíos.
Necesitan ser controladas y dirigidas Las personas pueden auto motivarse y
auto dirigirse.
Son ingenuas y no posee iniciativa Las personas son creativas y
competentes.

9. Enuncia las principales variables a considerar en un sistema de

administración.
Procesos decisorio
Sistema de comunicación
Relaciones interpersonales
Sistemas de recompensas y castigos.

10. Menciona qué es una competencia y que diferencia existe con una
competencia gerencial.
 Competencia: como lo entiendo es la capacidad de un buen desempeño en
contextos difíciles y únicos, es decir integra y activa conocimientos,
habilidades, destrezas, actitudes y valores, que permiten el desempeño
adecuado que permite las condiciones necesarias para la función que se
desea realizar.
La competencia gerencial busca que el empleado se prepare para afrontar
situaciones aprendiendo de las experiencias de otros agentes y
organizaciones, auto valorando y mejorando su proceso de construcción de
conocimiento, permitiendo la reflexión e investigación de la gestión
organizacional.

La diferencia que yo veo es que una competencia es una forma general de

enfocar sus destrezas y habilidades de una persona solo por el afán de
competir, pero dentro de una empresa la competencia gerencial hace
referencia a crear personal competentes que logren enfocar sus
habilidades y experiencias, de forma crítica evaluando su desempeño para
el buen funcionamiento de la organización.

Bibliografía electrónica:

Apunte electrónico, Universidad Nacional Autónoma de México, Licenciatura en

Administración, Plan 2012, Dirección. (pp. 10-33)

Admin (mayo 20,2011), Que es economía, Función Directiva archivo recuperado

de: http://www.queeseconomia.com/2011/05/funcion-directiva/
Ricardo Novela, Funciones de un administrador de empresas: Roles de Mintzberg
archivo recuperado de:

https://selvv.com/funciones-de-un-administrador-de-empresas/