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BATERÍA DE RIESGO PSICOSOCIAL – Resolución 2646 de 2008

La batería de Riesgo psicosocial es una herramienta que contiene la Batería para la evaluación de
factores de riesgo psicosocial, la cual es de obligatoria aplicación para TODAS las empresas
colombianas, sin importar su número de trabajadores ni sector económico. El diagnóstico de
riesgo psicosocial permite identificar los niveles de riesgo psicosocial intralaboral, extralaboral y de
estrés a los cuales se encuentran expuestos los trabajadores de la empresa para mejorar los
factores de riesgo psicosocial y por ende la productividad en el trabajo.

El alcance de esta batería de instrumentos es el de evaluar los factores de riesgo psicosociales,

entendidos como las “condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra
efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo”.
La aplicación de los instrumentos que conforman la batería permite recolectar los datos
sociodemográficos y ocupacionales de los trabajadores, y establecer la presencia o ausencia de
factores de riesgo psicosocial intra y extralaboral. Así mismo, cuando aplique, permite determinar
el grado de riesgo en una escala de cinco niveles: sin riesgo o riesgo despreciable, riesgo bajo,
riesgo medio, riesgo alto y riesgo muy alto.

CONDICIONES DE APLICACIÓN
A continuación se relacionan tres condiciones que deben ser contempladas al momento de
utilizar cualquiera de los instrumentos que conforman la presente batería; ellas son:
1. Idoneidad de los profesionales que aplican los instrumentos.
2. Reserva de la información y consentimiento informado.
3. Integridad de los instrumentos aplicados

IDONEIDAD DE LOS PROFESIONALES QUE APLICAN LOS

INSTRUMENTOS
Según la Resolución 2646 de 200812 , la evaluación de factores psicosociales deberá ser
realizada por un experto, y en particular un “psicólogo con posgrado en salud ocupacional, con
licencia vigente de prestación de servicios en psicología ocupacional”.
Conforme con la Resolución, “cuando según certificación expedida por la respectiva Secretaría
de Salud, en un departamento no exista disponibilidad de psicólogos con especialización en
salud ocupacional y licencia vigente, se considera experto el psicólogo13 que tenga mínimo 100
horas de capacitación específica en factores psicosociales, mientras subsista dicha situación”.

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Capitulo 2 de la Resolución 2646 de 2008, Identificación y evaluación de los factores psicosociales

en el trabajo y sus efectos.

FACTORES INTRALABORALES, Las condiciones intralaborales son entendidas como aquellas

características del trabajo y de su organización que influyen en la salud y bienestar del individuo

Son entendidas como aquellas características del trabajo y su organización que influyen en la salud
y bienestar del individuo.
  Gestión Organizacional
 Condiciones de la tarea
 Carga física
 Medio ambiente de trabajo
 Jornada de trabajo
 Característica de la organización del trabajo
 Características del grupo social del trabajo.

FACTORES EXTRALABORALES,. Comprenden los aspectos del entorno familiar, social y

económico del trabajador. A su vez, abarcan las condiciones del lugar de vivienda, que pueden
influir en la salud y bienestar del individuo.

“Comprenden los aspectos del entorno familiar, social y económico del trabajador. A su vez,
abarca las condiciones del lugar de vivienda, que pueden influir en la salud y bienestar en la salud
y bienestar del individuo”

 Utilización del tiempo libre: Hace referencia a las actividades realizadas por los
trabajadores fuera del trabajo, en particular, oficios domésticos, recreación, deporte,
educación y otros trabajos.
 Tiempo de desplazamiento y medio de transporte utilizado para ir de la casa al trabajo y
viceversa.
 Pertenencia a redes de apoyo social: Familia, Grupos Sociales, comunitarios o de salud.
 Características de la vivienda: Estrato, propia o arrendada, acceso a vías y servicios
públicos.
 Acceso a servicios de salud.

FACTORES INDIVIDUALES, Las condiciones individuales aluden a una serie de características

propias de cada trabajador o características socio-demográficas como el sexo, la edad, el estado
civil, el nivel educativo, la ocupación (profesión u oficio), la ciudad o lugar de residencia, la
escala socio-económica (estrato socio-económico), el tipo de vivienda y el número de
dependientes (Tabla 5). Estas características socio-demográficas pueden modular la percepción y
el efecto de los factores de riesgo intralaborales y extralaborales

Los factores psicosociales individuales que deben ser identificados y evaluados por el empleador
deben contar como mínimo con la siguiente información:

 Información sociodemográfica actualizada anualmente y discriminada de acuerdo al

número de trabajadores. Esta información debe incluir datos sobre: sexo, edad,
escolaridad, convivencia en pareja, numero de personas a cargo, ocupación, área de
trabajo, cargo, tiempo de antigüedad en el cargo.
 Características de personalidad y estilos de afrontamiento mediante instrumentos
psicométricos y clínicos aplicados por expertos.
 Condiciones de Salud evaluadas con los exámenes médicos ocupacionales del programa de
salud ocupacional.
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Los instrumentos diseñados para responder al alcance de la batería comprenden:

a. Tres cuestionarios para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, que aportan
datos cuantitativos con una interpretación cualitativa. Dos de los cuestionarios
evalúan factores de riesgo psicosocial intralaboral (formas A y B) que se diferencian
por la población objetivo de los mismos; y un cuestionario para evaluar factores de
riesgo psicosocial extralaboral.
b. Tres instrumentos cualitativos con interpretación cuali – cuantitativa: guía para el
análisis psicosocial de puestos de trabajo; guía para entrevistas semiestructuradas;
y guía para grupos focales.

La batería está conformada por siete instrumentos con los que se recopila la información sobre
condiciones intralaborales, extralaborales e individuales (demográficas y ocupacionales). La
batería adicionalmente incluye la última versión del “Cuestionario para la evaluación del estrés”
modificado y validado por Villalobos G. (2005 y 2010).

TIPO DE INSTRUMENTOS OBJETIVO DEL INSTRUMENTO

Ficha de datos generales
Cuestionario de FRP intralaboral forma A
Cuestionario de FRP intralaboral forma B
Cuestionario de FRP extralaboral
Guía de análisis psicosocial de puesto de trabajo intralaborales relacionados con 7 dimensiones del dominio
Guía para entrevistas semiestructuradas
Guía para grupos focales
Cuestionario para evaluación de estrés
Identificar datos sociodemográficos del trabajador
identificación de factores de riesgo intralaboral y su nivel de
Identificar los riesgos psicosociales para los trabajadores
Identificar los factores de riesgo psicosocial fuera del trabajo y
Evaluar los niveles de riesgo de factores psicosociales
Evaluar los niveles de riesgo de factores psicosociales
intralaborales relacionados con el dominio "control sobre el
Puede ser utilizada para evaluar una o mas dimensiones de los
dominios que valora 1. liderazgo y relaciones sociales en el
Identificar los síntomas fisiológicos, de comportamiento social
y laboral, intelectuales y psicoemocionales del estrés.

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TIPOS DE RIESGO PÚBLICO

- El secuestro.

- La extorsión.

- Atentados.

- El atraco.

- Los delitos internos.

- Violencia en el puesto de trabajo.

- Acoso laboral.

DIFERENCIAS

Negligencia- descuido

Uso de violencia- intimidación

El impacto es de todo orden. En los trabajadores las consecuencias de lesiones físicas son muy
importantes, pero las secuelas psicológicas son mayores. Se pudiera pensar que la frecuencia de
este tipo de factores de riesgo es baja, pero la severidad es muy alta, lo que dispara cualquier
índice y desestabiliza cualquier buen resultado en un programa de prevención de accidentes.

Sin embargo, este tipo de conductas hacen parte ya de nuestra cultura, lo que significa que la
frecuencia tiende a aumentar paulatinamente. Los presupuestos para afrontar de manera
eficiente un evento son difíciles de calcular, y las pérdidas para las empresas terminan siendo muy
importantes.

LOS “RIESGOS PSICOSOCIAL Y PÚBLICO”, Son riesgos ocupacionales muy importantes, que deben
considerar, los responsables de la salud ocupacional en las empresas; y sobre los que la gerencia
debería poner especial cuidado, pues un pequeño descuido puede generar pérdidas muy grandes
y difíciles de reconstruir.

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  RIESGO PÚBLICO  CONSECUENCIA PSICOSOCIAL 

CASO 

MIEDO ,ANGUSTIA ,ESTRÉS 

ROBO DE INSUMOS                   ANSIEDAD ,MALESTAR GENERAL

AGRÍCOLAS ,ACELERACIÓN DEL PULSO Y TEMBLORES 
ENCARGADOS POR UN
CLIENTE PARA LLEVAR ROBO 
HASTA SU COCHE 

ACCIDENTE  DEPRESIÓN, ESTRÉS IRRITABILIDAD,MIEDO 

OCASIONADO EN EL
MOMENTO DE    ACCIDENTE DE
 TRASLADAR INSUMOS AL
TRÁNSITO 
LOCAL PRINCIPAL 

CONSIGNACIONES A  ESTRÉS ,ANSIEDAD ,MIEDO ,TRISTEZA

PROVEEDORES                   ATRACO SENTIDO DE CULPA 

TRASLADO DE DINERO                  ATRACO  TRASTORNO POSTRAUMÁTICO:Pueden

DE LA BODEGA A LA presentarse recuerdos recurrentes del
OFICINA PRINCIPAL hecho, pesadillas, evitación de
PARA CIERRE DE CAJA  conversaciones, personas o lugares que
evoquen el trauma, alteraciones del sueño,
irritabilidad e intensa angustia

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RECOMENDACIONES

CAPACITACIONES SOBRE RIESGO PÚBLICO Y AFECCIONES PSICOSOCIALES

BRINDAR APOYO PSICOSOCIAL AL TRABAJADOR

IMPLEMENTACIÓN MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL SOBRE EL RIESGO PÚBLICO

AJUSTAR LOS TURNOS DEL PERSONAL QUE HABITAN EN BARRIOS DONDE EXISTAN FRONTERAS
INVISIBLES O TOQUES DE QUEDA ILEGALES, DESPUÉS DE DETERMINADAS HORAS DEL DIA.

Capacitando al personal en comportamientos seguros para áreas donde predominen delitos

callejeros