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Catedrático: Gerardo Antonio Rodríguez

Grupo #2: María Elena Cálix 3190085


Rony Donaldo Gutiérrez Mejía 1180890

Clase: Calidad total

Horario: L - M 6:25m– 7:40 pm

Tarea: Cuadro Comparativo


Calidad Total

Procesos más importantes de las Sección 6: Gestión de los recursos Sección 7: Realización del Sección 8: Medición, análisis y mejora
normas ISO 9001:2008 producto
Definición Es la implementación eficiente y Planear y desarrollar los Planear e implementar los procesos de
eficaz de los recursos de una procesos necesarios para la monitores, medición, análisis y mejoras
organización cuando se necesiten. realización del producto. necesarias.
Estos recursos pueden incluir
recursos financieros, inventario,
habilidades humanas, los recursos
de producción, o tecnología de la
información.
Enfoques -Recursos humanos -Planeación de realización del -General
-Infraestructura producto -Monitoreo y medición
-Ambiente de trabajo -Procesos relacionados con el -Control de producto no conforme
-Provisión de recursos cliente -Análisis de datos
-Diseño y desarrollo -Mejora
-Compras
-Producción y prestación del
servicio
-Control de dispositivos de
monitoreo y medición
Función La alta dirección debería asegurarse de que La realización del producto es Se aplica a todos sus procesos clave y, una
los recursos esenciales tanto para la el proceso efectivo de vez más, los métodos que utilice para
implementación de las estrategias como producción de su producto o mejorarlos deben ser coherentes. La
para el logro de los objetivos de la suministro de su servicio. intención de esta cláusula es hacernos crear
organización se identifican y se encuentran Estos procesos deben la medición y la monitorización necesarias
disponibles. Esto debería incluir los recursos planificarse. Ésta es una de las para verificar si el producto es conforme y
para la operación y mejora del sistema de la cláusulas clave que llevará a su suministrar la información necesaria para
gestión de la calidad, así como para la empresa a un enfoque de los aportar mejoras a los procesos.
satisfacción de los clientes y de otras partes procesos.
interesadas. 
Importancia Se centra en la optimización y la eficiencia de Se realiza la planeación para la Determina los métodos aplicables,
recursos, haciendo más con menos. creación del producto incluyendo técnicas estadísticas
Calidad Total

tomando en cuenta todas las


especificaciones necesarias.

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