ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

PROCESO DE SELECCIÓN

PRESENTADO POR
JOSELYN RIVAS RODRIGUEZ

PRESENTADO A
MAYRA DEL CARMEN PAYARES

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

BOSCONIA

2020
Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos
de ofimática. Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas,
tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva
de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano
será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los
procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones
laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo
de documentos, elaboración de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Repuesta del caso:

Para saber cuál de la candidata es la idónea para el cargo debemos
1. Conocer el análisis de las necesidades; Es decir conocer las exigencias del
cargo que se esta ofertando, luego debemos determinar cual de las
candidatas reúne con los requisitos mínimos que se necesitan para cubrir la
vacante

2. Reclutamiento; Aquí pasaríamos a buscar a la candidata para ocupar la

vacante, para así luego conocer el interés que tienen ellas para obtener el
proceso y dar paso a la entrevista inicial

3. Entrevista Inicial; en esta etapa entramos a evaluar a las candidatas, para

ofrecerles el empleo, escogeríamos el tipo de entrevista, ya sea la preliminar,
personal, grupal o técnica

4. Pruebas; Le realizamos a cada candidata pruebas de personalidad de aptitud

y conocimiento, esto con el fin de evaluar sus capacidades y aptitudes de
cada una
5. Investigación de antecedentes y verificación de referencias; en este paso
comprobamos la veracidad de la información proporcionada por las
candidatas como lo son antecedentes en los antiguos trabajos, antecedentes
penales y cartas de recomendaciones

6. Exámenes médicos; Realizamos los exámenes médicos para evaluar que el

estado de salud de las candidatas sea la idónea para el cargo

7. Contratación; una vez superadas todas las etapas y basándonos en el perfil

del cargo, he tomado la decisión de contratar a la Señora María Antonia
Rojas, ya que cumple con los requisitos mínimos y además tiene dominio del
idioma inglés, este es uno de los requisitos fundamentales de la vacante, ya
que somos una empresa internacional y tener personal apto en nuestra
organización es fundamental, debido que en estos momentos es más
importante tener personal fuerte para así ser competitivos en el mercado que
cada vez se vuelve mas exigente