Descubre y alcanza tu propósito para una VIDA ÉPICA

Módulo 3
DE LA MENTE
A LA REALIDAD

Cuaderno de trabajo (WorkBook)

 Descubre y alcanza tu propósito para una VIDA ÉPICA

¡ÚLTIMO PASO
DE ESTA CERTIFICACIÓN!

Ya estás cerca de finalizar esta certificación, estás a un paso de lograr eso que
quieres en tu vida, ese cambio transcendental que será el comienzo de un nuevo
camino hacia tu futuro; un futuro en el que tú decidirás lo que quieres para llegar
a esa Vida Épica… Y por todo eso quiero agradecerte por quedarte conmigo y
dejar que te acompañe hasta aquí.

Pero ¡RECUERDA! que la certificación concluye con el siguiente MODULO 4:

“60 días para la transformación”, que es el día lunes 14, a las 8:00 am hora
centro de México, el cual será en vivo... ¡Sí! como lo leíste y escuchaste en todos
mis videos y LIVES de la semana, será en VIVO.
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ANTES TE DOY UNOS CONSEJOS SIMPLES PARA QUE PUEDAS

APROVECHAR AL MÁXIMO ESTE MÓDULO:
Mantén este cuaderno de ejercicios abierto mientras escuchas el video.
Asegúrate de apartar un tiempo privado para esta sesión, para que puedas concen-
trarte y recibir plenamente los beneficios (mínimo 50 minutos).
Revisa la idea general del tema para saber de qué se trata.
Escribe en una hoja o cuaderno todas las ideas nuevas e interesantes del tema, así
como también las inspiraciones que recibes mientras escuchas, de manera que no
pierdas la información que es relevante para ti.
Y por último, piensa en la manera de poder implementar las enseñanzas de este
módulo lo más pronto posible.

Y, AHORA UNOS CONSEJOS PARA QUE TE PREPARES A RECIBIR

ESTE EJERCICIO:
Asegúrate de que estés en un lugar tranquilo, de que no haya mucho ruido o distrac-
ción, no lo hagas manejando ningún tipo de vehículo.
Colócate en una posición cómoda.
Toma una respiración profunda y expira lentamente, siente cada una de las inhalacio-
nes y exhalaciones que realizas (unas 10 veces mínimo); esto ayudará a que te relajes
y disminuya tu frecuencia cardíaca y podrás tener una experiencia más cómoda y
placentera de los ejercicios guiados. Y si quieres puedes cerrar los ojos hasta terminar
las respiraciones.
Si te es posible, escucha música relajante.
Y si aún, quieres crear un ambiente más relajado todavía coloca una velas o sahume-
rios o aceites aromatizantes.
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EJERCICIO 1
Define claramente a dónde quieres llegar:
¿QUÉ ES UNA META?
Una meta o fin es el resultado esperado o imaginado de un sistema, una acción o una trayectoria,
es decir, aquello que esperamos obtener o alcanzar mediante un procedimiento específico. Las
organizaciones, los individuos, los colectivos, todos se trazan metas y procedimientos para tornar-
las realidad.

La palabra meta proviene del latín, y designaba a una serie de objetos cónicos que se colocaban en
los extremos de la pista de carreras del circo romano, marcando el inicio y el fin de la trayectoria.
De allí se tomó como metáfora para el fin, el objetivo, y por lo tanto también la utilidad de un
proceso determinado. No debe confundirse, no obstante, con el prefijo meta-, proveniente en
cambio del griego, y que significa “más allá”.

Existen muchas formas de concebir las metas, y en la cultura occidental la realización individual,
la felicidad, y el cumplimiento de las metas que nos hayamos propuesto están estrechamente
relacionadas.

A la fijación de metas se le denomina planificación, y a su cumplimiento, eficiencia o efectividad.

Esto en lenguaje corporativo u organizacional.

Puede servirte: Misión y Visión.

CARACTERÍSTICAS DE UNA META

Las metas han de tener las siguientes características:
• Debe ser alcanzable. Una meta irreal o inalcanzable deja de serlo, y pasa a ser más bien un
sueño, una fantasía o una imaginación.

• Debe ser observable. Las metas deben formar parte de un sistema actual, es decir, deben
poder medirse contra un punto inicial de la materia. De otro modo no se podría saber
cuándo está cumplida.

• Debe darse en un tiempo finito. Las metas deben poder cumplirse en un margen de tiempo
determinado, no pueden ser eternas.
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TIPOS DE META
Existen diversos tipos de meta, atendiendo al tiempo que requerirá realizarlas:

• A corto plazo. Aquellas que requieren de un breve período de tiempo para realizarse.
Días, semanas o meses, por ejemplo.

• A mediano plazo. Aquellas que requieren de un esfuerzo sostenido en el tiempo para

cumplirse. Meses o años, por ejemplo.

• A largo plazo. Aquellas que necesitan de un gran lapso de tiempo para concretarse.
Años o décadas, por ejemplo.

Y, en cambio, atendiendo a su cometido final, pueden ser:

• De dominio. Aquellas cuyo cometido es acumular conocimientos o capacidades, que

representan un mayor alcance o potencia para quien las cumple.

• De desempeño. Aquellas que se cumplen al demostrar las capacidades a los demás o

destacar dentro de una población determinada.

• De evitación. Aquellas que se cumplen cuando se evita un trámite o riesgo, se cumple

rápidamente una acción o se evita del todo cumplirla.

DIFERENCIA ENTRE META Y OBJETIVO

Aunque son a menudo usados como sinónimos, no son exactamente lo mismo una meta y un
objetivo. Dicha diferencia radica en el carácter medible, concreto, específico de los objetivos, en
contraste con la visión más amplia y general de la meta.

Podría considerarse que los objetivos son pasos que se dan para alcanzar la meta, como si ésta
fuera llegar al tope de una escalera y éstos subir cada uno de los peldaños de la misma.

EJEMPLOS DE META
Las metas pueden ser sumamente diversas, ya que dependen de las aspiraciones de cada
persona u organización que se las plantea, por ejemplo:

• Perder peso. Para muchas personas alcanzar un peso más equilibrado es una meta
personal, cuyo cumplimiento involucra otra serie de objetivos y pequeños pasos.

• Aprender un idioma. Hablar fluidamente un idioma extranjero es una meta que

requiere de esfuerzo continuado y sostenido para cumplirse.
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• Aprender a tocar un instrumento musical. Sea cual sea, y de la manera que sea, esta
meta requerirá de esfuerzo y asistencia profesional, los cuales pueden ser objetivos a
plantearse a corto plazo.

• Mejorar la relación familiar. Ésta bien podría ser una meta a corto plazo para profe-
sionales demasiado entregados a su carrera que sacrifican para ello a sus familias.

• Alcanzar el puesto de gerente. En una compañía o empresa el puesto gerencial es

codiciado por muchos, pero no todos cumplen los pasos necesarios para destacar en su
trabajo y hacerse con él.
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EJERCICIO 2
¿Qué son los indicadores KPI y para qué sirven?
La sigla KPI se utiliza como abreviatura del término inglés key performance indicator que vendría
a traducirse como indicador clave de rendimiento o desempeño. Se trata, como su propio nombre
indica, de una medida que suele expresarse con porcentajes y que sirve como herramienta para
valorar el nivel de rendimiento de un proceso, el cual está vinculado con la estrategia a seguir para
lograr un objetivo. Con un conjunto de KPIs podemos reflejar el estado actual de un negocio con
respecto a un área concreta, y a partir de ahí, actuar para optimizar las estrategias.
Las principales ventajas del uso de indicadores KPI son:

• Medición constante, en ocasiones incluso en tiempo real, para actuar de forma flexible
y rápida en la optimización de la estrategia o proceso a desempeñar.

• Adaptación del negocio a los cambios continuos del mercado, competencia, clientes,
nuevas oportunidades, etc.

• Motivación de los empleados y equipos de trabajo para conseguir los objetivos fijados.
Además, si se comparten estos datos y se toma en consideración sus comentarios o
incluso decisiones al respecto, les permitirás sentirse involucrados con el proceso y la
estrategia.

• Tranquilidad de inversores, directores y otros grandes cargos relacionados con el

negocio que normalmente no están en el día a día de trabajo.

¿CÓMO DEFINIR TUS KPI’S?

Los KPIs se definen en función de dos elementos: los objetivos y los datos que podemos obtener.
Diríamos entonces que los KPIs son el punto intermedio entre ambos, la forma de trasladar los
datos en bruto, al equipo y directivos con el fin de que estos sean fácilmente entendibles, analiza-
bles y aporten conocimiento en relación con los objetivos y estrategia. Hablamos de % de creci-
miento, de fórmulas que nos dan datos clave partiendo de los datos brutos que encontramos de la
medición de cada una de las acciones y procesos.
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Para definir los KPIs de medición deberás tener claro:

• ¿Cuáles son los objetivos de la estrategia?

• ¿Qué estrategia se ha definido?
• ¿Qué tácticas/acciones se van a desarrollar?
• ¿Qué datos/resultados a nivel cuantitativo y cualitativo se pueden obtener de dichas acciones?

Por tanto, una vez que tenemos nuestros objetivos y sabemos qué es lo que podemos medir,
pasaremos a establecer los KPIs utilizando el modelo S.M.A.R.T. que te ayudará a que
estos sean inteligentes, posibles y eficaces. El modelo consiste en que los indicadores KPI
que plantees deberán cumplir los siguientes requisitos:

• Specific (específicos): Describe exactamente qué es lo que quieres lograr. Para

que te sea más fácil, puedes partir de tu objetivo generalista, y a partir de él
pensar en algo más específico pudiendo incluso dividirlo en varios para poder ir
al detalle.

• Mesurable (medible): Cuantifica el objetivo para saber realmente a qué nivel

pretendes llegar, y, sobre todo, para poder medir la evolución y ver si las acciones
puestas en marcha son suficientes para alcanzarlo.

• Archivable (alcanzable): Evitar frustraciones en el equipo y conseguir que

realmente tu estrategia se mantenga viva y funcione, depende en gran medida de
que encuentres el punto de equilibrio adecuado entre la ambición y la realidad.
Ten en cuenta cuál es tu situación actual y tendencia de crecimiento hasta el
momento, así como el posicionamiento de tu competencia, para poder plantear
objetivos alcanzables en función del presupuesto de inversión, tiempo disponible
y equipo que va a aunar fuerzas para conseguirlo.

• Realistic (realista): No podemos establecer objetivos sin tener contacto con la

realidad. Los resultados obtenidos serán unos u otros en función de los recursos
que estés dispuesto a invertir y acciones a implantar.

• Time-related (acotado en el tiempo): Un objetivo debe cumplirse en un mo-

mento determinado, de lo contrario habrá que reformularlo. Podemos hablar de
objetivos a largo plazo (1 año), medio plazo (trimestral o mensual) y corto plazo
(mensual o semanal). Lo ideal es fijar en el calendario con un color bien llamati-
vo las fechas en las que se quiere alcanzar un objetivo concreto.
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EJERCICIO 3
Las problemáticas de no retener talento
La retención del talento en las empresas es un grave problema en aquellas economías en
expansión y crecimiento como la nuestra. Tras un largo periodo de dificultades, el tejido
industrial y económico de nuestro país está mejorando rápidamente, y no pasará demasia-
do tiempo hasta que los empleados comiencen a ser más exigentes en lo que a la que la
calidad de su trabajo se refiere.

De acuerdo con las estadísticas publicadas en diciembre pasado por Future Workplace y
Kronos para el mercado norteamericano, el 87 % de los empleadores afirman que la reten-
ción del talento es una prioridad crítica para su organización.

Por otro lado, si prestamos atención a las cifras publicadas en 2016 por la firma de recursos
humanos para el mercado latinoamericano Bumeran, el 45 % del personal permanece
menos de 6 meses en su puesto de trabajo.

Si la evolución de las cifras macroeconómicas continúa al ritmo actual y las condiciones

laborales mejoran, mi pronóstico es que esta realidad no tardará en volver a nuestro país.

¿CÓMO EL ALTO NIVEL DE ABANDONO DE LOS EMPLEADOS AFECTA A LA

PRODUCTIVIDAD DE TU EMPRESA?
El bajo nivel de retención del talento dentro de tu empresa y la consiguiente marcha de los
empleados tras breves periodos de tiempo tiene repercusiones directas sobre la productivi-
dad.

Existen múltiples teorías al respecto. No falta quien afirma que el cambio intensivo de
empleados favorece la eliminación del personal menos productivo y contribuye a que la
empresa desarrolle hábitos de rotación y sustitución rápida de los mismos.

En mi opinión, estos planteamientos están asumiendo que los empleados que se marchan
no tenían talento, y las empresas que siguen esta política tampoco aspiran a desarrollar el
potencial de sus empleados.
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Sin embargo, existen múltiples estudios que corroboran el impacto negativo del alto nivel
de abandono, así como la repercusión favorable de la elevada retención del talento.

PÉRDIDA DE PRODUCTIVIDAD
Según un artículo académico publicado en 2012 por Mahesh Subramony y Brooks C. Holtom de
la Universidad de Illinois y la Universidad de Georgetown, las empresas con un bajo nivel de
deserción de sus empleados generan 4 veces más beneficios que aquellas con un alto nivel de
deserción.

Por otro lado, el artículo “Turnover rates and organizational performance: A meta-analysis”,
publicado en 2013 en la revista de la American Psychological Assotiation confirmó que el incremento
en el nivel de abandono del empleado está correlacionado con la pérdida de productividad.
Concretamente, los ámbitos que se veían más perjudicados eran el nivel de satisfacción del cliente
y la calidad del servicio, especialmente en el corto plazo.

Por otro lado, había sectores que se veían más afectados, tales como:
• Pequeñas y medianas empresas.

• Departamentos de nivel ejecutivo.

• Sectores centrados en el capital humano -como la salud- y dependientes del

compromiso de los empleados, fundamentalmente sectores de servicio, en los que
los empleados de cara al público son figuras clave.

¿CUÁLES SON LOS COSTES GENERADOS POR EL ALTO NIVEL DE

ABANDONO DE LOS EMPLEADOS?
Los costes que dan lugar a la merma en la productividad de la organización pueden agruparse en
varios ámbitos.

PROCESO DE RECLUTAMIENTO
Aquellas empresas que sufren de un alto nivel de deserción, se ven obligadas a hacer mayores
inversiones en procesos de reclutamiento de los nuevos empleados.

ENTRENAMIENTO
Además del proceso de selección, también es necesario costear los programas de acogida y
formación; especialmente si se quiere minimizar la pérdida de productividad y reducir los ratios
de abandono en el futuro.
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KNOW-HOW
Aquellos empleados con un alto perfil formativo que, además, hayan adquirido experiencia y
conocimiento a través de su puesto, estarán llevándose consigo un valioso know-how, el cual
terminará en manos de la competencia.

BAJA MORAL DEL PERSONAL

Obviamente, el resto de los empleados se ven ineludiblemente afectados por la marcha de un
compañero. En un primer término, puede producirse una sensación de abandono o incluso incerti-
dumbre. Acto seguido, llega el momento de distribuir y asumir la carga de trabajo dejada por el
puesto vacante.

En el anterior apartado, ya hemos visto cómo esto afecta a la calidad en el servicio y la atención al
cliente.

INTERRUPCIÓN DE LOS PROYECTOS

A menudo, la marcha de los empleados afecta a la continuidad de los proyectos, los cuales se ven
interrumpidos o ralentizados hasta la llegada de un sustituto.

DETERIORO DE LA IMAGEN CORPORATIVA

La prolongación en el tiempo de los altos ratios de abandono puede terminar perjudicando la
imagen corporativa, hasta el punto de lastrar su capacidad para atraer talento en primer lugar.

LA RETENCIÓN DEL TALENTO ES UN INDICADOR DEL PORVENIR

ECONÓMICO
Aquellos empleados con un alto perfil formativo que, además, hayan adquirido experiencia y
conocimiento a través de su puesto, estarán llevándose consigo un valioso know-how, el cual
terminará en manos de la competencia.

Como gestor de tu propia empresa, es recomendable que vigiles no sólo las ratios de abandono o
deserción de tus empleados, sino también la capacidad que tienen tus clientes para retener el
talento dentro de su organización. Eso constituye un claro indicio de que valoran y recompensan
el talento humano, lo cual constituye la base de su porvenir económico.
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EJERCICIO 4
4 razones para no mezclar tus finanzas
personales con las de tu empresa
Sin duda el ejemplo perfecto de una mala práctica en el mundo de las finanzas para
PYMES es combinar tus cuentas personales con las de tu negocio.
Se trata de esos momentos donde usas la cuenta de tu negocio para pagar tu luz, tu renta,
tu vehículo etc. Pero hacer lo contrario, es decir, gastar tu dinero personal en gastos empre-
sariales tampoco es recomendable.

Si bien es cierto que las finanzas de tu PYME son parte de tu patrimonio, debes considerar
que ella funciona como ente aparte y debe mantener su propio orden en sus presupuestos.
Desgraciadamente, mezclar las cuentas es un error común que resulta fatal en el mediano
plazo.
Pero, ¿por qué algunos dueños de PYMES usan la cuenta de la empresa para pagar gastos
personales? Principalmente por exceso de confianza:
• “Mi negocio siempre tendrá saldo en caso de necesidad personal, para eso es.”
• “Puedo llevar un control de los gastos personales y los empresariales, sé llevar las cuentas”
• “A mi empresa le va bien, no hay problema en gastar un poco más en necesidades personales”
• “Mi negocio todavía no está generando ganancias, pero aportar un poco más de recursos de mi
bolsillo le da más tiempo para subsistir”.

Sin embargo, mezclar las finanzas trae consecuencias que debes reconocer.

CONSECUENCIAS DE MEZCLAR TUS FINANZAS PERSONALES CON

TUS FINANZAS EMPRESARIALES
Estas son algunas consecuencias que trae mezclar tus finanzas personales con las de tu
empresa.

1. Tener cuentas mezcladas dificulta el acceso a créditos empresariales.

Si te encuentras ante la posibilidad de crecer tu negocio, herramientas como los créditos
empresariales te pueden ayudar en tus planes de inversión o expansión.

Si no mantienes claros los estados financieros de tu PYME, será mucho más complicado
que cualquier entidad financiera confíe en tu empresa para otorgarle un crédito. Recuerda
que uno de los requisitos para acceder a este tipo de oportunidades es mantener cuentas
claras sobre las finanzas de tu negocio.
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2. Complicas tu contabilidad.
Al momento de elaborar informes de contabilidad, resultará enredado resolver el origen y
el destino de algunos recursos.

Con cuentas mezcladas, elaborar la contabilidad de tu empresa resulta en una misión

tardada y que implica un doble trabajo, ya que una vez que logras separar tus ingresos y
egresos personales con los del negocio, debes elaborar un informe distinto de cada rubro.

3. Es más difícil tomar decisiones para tu negocio.

Si no sabes dónde está parada tu PYME, mucho menos podrás saber hacia dónde avanzar.
Cargarle a tu cuenta empresarial tus gastos personales reduce las ganancias que el negocio
necesita para operar de manera sustentable.

4. Usar el dinero personal en tu empresa puede traer mayores pérdidas.

Si has estado ante una situación complicada quizás hayas considerado oportuno darle una
“ayudadita” a tu Pyme.

Sin embargo, considera el factor de riesgo que arrojen tus estados financieros y comprueba
si vale la pena inyectar capital a un negocio que tal vez no está funcionando de la mejor
forma posible. A largo plazo puede representar no sólo la descapitalización de tu empresa
sino también un impacto negativo finanzas personales.

Recuerda que es importante considerar el riesgo de tu negocio como si fueses un accionista

del mismo, aunque seas el único dueño. Si no deseas que tu negocio forme parte de la
inmensa estadística de empresas en México que cierran antes de su primer año por proble-
mas administrativos, te presentamos unas buenas prácticas que pueden marcar un antes y
un después en tu negocio.

BUENAS PRÁCTICAS PARA MANTENER SEPARADAS TUS FINANZAS

PERSONALES DE LAS EMPRESARIALES

1. Define tu “sueldo”.
Pagarte un salario como dueño de tu empresa es una medida saludable para tus finanzas,
ya que te permite considerar tus ganancias como parte del presupuesto. Con esta medida
cuentas con la ventaja de deducir tu salario y contar con una mejor transparencia, ya que
demuestras que ese dinero lo percibes como trabajador y no de las finanzas de la PYME.

Determina tu sueldo con un cálculo veraz de tus gastos personales del mes comparado con
las ganancias que genera tu empresa. También considera lo que ganarías en una empresa
similar al hacer el trabajo que ya realizas en la tuya.
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2. Elabora presupuestos por separado.
Determina dos presupuestos, uno personal y otro para tu empresa. Y lo más importante:
cúmplelos.

3. Si pese a todo es necesario que uses dinero personal en tu negocio, haz lo

siguiente:
Considéralo un préstamo a tu negocio y como tal, determina el retorno de esa inversión en
un tiempo determinado con la tasa de interés que corresponda. Recuerda que eres propie-
tario, pero también accionista y como tal velar por el bienestar del negocio.

4. Abre dos cuentas para obtener mejores créditos.

Esto se reflejará de manera positiva tanto en tu historial crediticio como en el de tu empre-
sa.

La práctica de mezclar las finanzas personales con la de una empresa de la que se forma
parte como socio o propietario puede ser también por desconocimiento de las líneas de
crédito disponibles para negocios como el tuyo. Considera investigar qué opciones existen
y procura el uso de buenas prácticas para cuidar las finanzas de tu PYME.
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“Terminar lo que inicias hoy será parte fundamental y clave para que
puedas tener éxito en tu vida”

¡AGÉNDATE!
SESIÓN 1 SESIÓN 2 SESIÓN 3
MÓDULO 1: MÓDULO 2: MÓDULO 3:
“Construye tu “La ciencia detrás “De la mente a
propósito de vida” de una vida épica” la realidad”

LUNES 7 MIÉRCOLES 9 VIERNES 11

8:00 AM CDMX 8:00 AM CDMX 8:00 AM CDMX

SESIÓN 4 LIVE
MÓDULO 4: LUNES a
“60 días de DOMINGO
transformación” 7:00 PM CDMX
LUNES 14
8:00 AM CDMX

¡TE ESPERO!