TALLER CONCEPTOS BASICOS ESTADISTICOS

Presentado por:
Gregorio Blanco
Leidy Barrera
Norelis Valencia
Grupo No. 2
VI Semestre

Estadística Descriptiva
Gonzalo de Jesús Molinares Corrales
NCR 22225

15 DE FEBRERO DEL 2021 CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

FACULTAD ADMINISTRACION DE EMPRESAS DISTANCIA SABADOS
 INTRODUCCION

La presente investigación se refiere al tema de la Estadística, que se puede definir

es la ciencia cuyo objetivo es reunir una información para facilitar al hombre el
estudio de datos masivos de individuos, grupos, series de hechos, etc. y deducir
de ello gracias al análisis de estos datos unos significados precisos o unas
previsiones para el futuro.

También se refiere a la importancia, métodos e importancia de la estadística ya

que está relacionada con el estudio de proceso cuyo resultado es más o menos
imprescindible y con la finalidad de obtener conclusiones para tomar decisiones
razonables de acuerdo con tales observaciones

La Estadística se ocupa de los métodos científicos para recolectar, organizar,

resumir, presentar y analizar datos, así como de sacar conclusiones válidas y
tomar decisiones con base en este análisis, así también realizar predicciones a
cerca del conjunto del cual se han seleccionado dichos datos. El empleo cuidadoso
de los métodos estadísticos permite obtener información precisa de los datos.
 OBJETIVOS

 Comprenderla importancia del estudio de la historia de la estadística, para lo

cual es necesario un recorrido por sus conceptos, métodos e importancia y más
definiciones, con el fin de acercarnos un poco más al tema de la Estadística.
 Conocer sobre el tema con el cual se trabajara a lo largo del semestre en
aplicable a la contabilidad.

 Aplicar apropiadamente los métodos estadísticos en la recolección de

información y procesos matemáticos básicos en cálculos estadísticos.

 Adquirir los conocimientos y habilidades sobre el tema, ser capaz de reconocer

los elementos habituales de la estadística

 Aplicar los fundamentos básicos para realizar un buen trabajo en clase.

 ESTUDIO DE CASO TALLER 1 (UNIDAD 1)
Estadística Descriptiva

Un fabricante de electrodomésticos ofrece una garantía de un año por cada uno de

los artículos que vende, entre ellos, televisores, equipos de sonido, neveras,
radios, etc. Para ello, elabora un formulario que, además del nombre y la
dirección, incluye:

Ciudad
Artículo adquirido
Establecimiento en el que adquirió el artículo
Valor por el que se adquirió el artículo
Tiempo de garantía informado del artículo
Nombre del vendedor
Salario Mensual
Ocupación
Estado civil
Número de personas a cargo
Edad
Teléfono de contacto

El fabricante vendió en el año 2017 un total de 2 217 artículos y, para saber el

nivel de satisfacción de sus compradores, se contactan tres (3) clientes de cada
uno de los 20 establecimientos que venden los productos.

A partir de la información planteada, determine los siguientes aspectos:

1. Método de muestreo utilizado

2. Población
3. Muestra (tamaño)
4. Marco
5. Elemento o unidad

A partir de las características investigadas, determine cuáles son atributos y cuáles

son variables; de estas últimas, identifique las variables discretas y continuas.
Método de muestreo utilizado

Se seleccionan 3 clientes al azar de las 20 sucursales, es este muestro se le

denomina muestreo aleatorio simple. El método utilizado es el Muestreo
Aleatorio Simple, es representativa de la Población, la probabilidad de selección
son todas iguales durante todo el proceso.

2. Población

La población total de estudio es por lo máximo un cliente por producto vendido,

es decir, 2217 personas.

3. Muestra (tamaño)

El tamaño de muestra tomando 3 clientes por las 20 sucursales es: 3 x 20=60

personas

4. Marco: 3 Clientes que compraron el producto de la empresa

5. Elemento o unidad: un cliente

 DIAGRAMA DE PARETTO

El Principio de Pareto presenta el concepto de que, en la mayoría de las situaciones, el 80% de las
consecuencias son el resultado del 20% de las causas. Esto puede ser muy útil para tratar no
conformidades, identificar puntos de mejora y definir qué planes de acción deben ser atacados primero
en lo que se refiere a la prioridad.

El diagrama de Pareto muestra un gráfico de barras que permite determinar, por ejemplo, qué
problemas se deben resolver primero. Por medio de las frecuencias de las ocurrencias, de la mayor a
la menor, es posible visualizar que, la mayoría de las veces, hay muchos problemas menores ante
otros más graves, que representan mayor índice de preocupación y mayores pérdidas para la
organización.
Cómo hacer el diagrama de Pareto

 Determine el tipo de pérdida / problema que desea investigar.

 Especifique el aspecto de interés del tipo de pérdida que desea investigar.

 Organice una hoja de verificación con las categorías del aspecto que usted ha decidido
investigar.

 Llene la hoja de verificación.

 Haga las cuentas, organice las categorías en orden decreciente de frecuencia, agrupe aquellas que
ocurren con baja frecuencia bajo denominación “otros” y calcule el total.

 Calcule las frecuencias relativas y las frecuencias acumuladas.

EJEMPLO

Una empresa fabrica y entrega sus productos a varias tiendas al por menor y quiere disminuir el número
de devoluciones. Para ello, investigó el número de ocurrencias generadoras de devolución de la entrega
en el último semestre, conforme presentado en la tabla abajo:

Pasos para la construcción del diagrama de Pareto

Primer paso: Rehacer la hoja de verificación ordenando los valores en orden decreciente de tamaño.
Segundo Paso: Añadir una columna más indicando los valores acumulados. Ese cálculo es hecho
sumando el número de ocurrencias de una razón más las ocurrencias de la razón anterior.

Tercer paso: Añadir otra columna donde se colocarán los valores porcentuales referentes a cada tipo de
ocurrencia.
El cálculo se hace dividiendo el número de ocurrencias de un determinado tipo por el total de
ocurrencias en el período.

Cuarto paso: Se acumulan estos porcentuales en una última columna. Para ello basta con sumar el
porcentaje de ocurrencia de cada razón al porcentaje de ocurrencia de la razón anterior.

Con estos datos se puede construir el gráfico de Pareto, presentado a continuación:

Como se muestra en el gráfico anterior, para disminuir el problema de devolución de productos será
necesario crear un programa de acción para la empresa disminuir los retrasos de entrega de la fábrica y
del transportista. Con eso, el 53% del problema será resuelto.
Representa la siguiente información en uno de los Diagrama visto en la
clase anterior.
 CONCLUSION

Con el taller realizado se puede concluir que la Estadística es una ciencia que
nos permite interpretar, analizar y concluir mediante cifras un cierto hecho u
observación, donde mediante la recolección de datos se pueden establecer
características de los mismos, tanto en la parte cualitativa como cuantitativa,
para que al final podamos tomar decisiones en cualquier campo de la vida.