ATENCION FARMACEUTICA

Unidad 2 Fase 3 Procesos

CÓDIGO:301506A_76A

REGENCIA EN FARMACIA

Presentado a:
KATHERINE SUSANA RIASCOS

Entregado por:
Deyanira Galindo Torres
Grupo: 301506_2

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA CIENCIAS DE LA SALUD -ECISA
ZIPAQUIRA-CUNDINAMARCA
FECHA:
CUADRO SINÓTICO

Link Cuadro sinóptico:

https://www.goconqr.com/flowchart/26812438/proceso-generales-de-un-servicio-farmac-utico
Realizar un análisis modal de fallos y efectos AMFE

En la droguería Barbosa ubicada en la ciudad de Bogotá, se realiza la

prestación del servicio de dispensación de medicamentos para dos
reconocida EPS del país. Durante la prestación del servicio llega al
dispensario un usuario con fórmula médica emitida por una de las EPS
luego de una cita de control, la fórmula presenta la indicación médica
para el suministro de Albendazol, medicamento antiparasitario en
suspensión para niños entre 5 y 12 años de edad. El usuario es atendido
por una auxiliar de farmacia quien realiza todo el proceso de recibo de la
fórmula, entrega del medicamento y trámites en el sistema. El usuario,
madre de dos niños, no revisa que medicamento le fue prescritos a los
niños, no revisa el medicamento que le fue entregado en el dispensario.
Al llegar a su casa, suministra el medicamento recibido, dándole a cada
niño la dosis prescita de Albendazol por el médico tratante. Horas
después ocurren un desenlace fatal; los niños fallecen al haber ingerido
Tramadol.

 Identificar puntos críticos del proceso de dispensación

-Error personal de dispensación de un medicamento equivocado por

parte de la auxiliar de farmacia.

-La auxiliar de farmacia desconoció de manera grave los estrictos

protocolos para dispensación de medicamentos, así como la capacitación
recibida.

 Etapas donde pueden producirse errores

-Fallas en los procesos de almacenamiento.

-Ausencia de la información al paciente sobre el uso adecuado del

medicamente.

-Incumplimiento a las normas Sanitaria.

 Analizar las causas y efecto

-Darles a los niños tramadol un medicamento para el dolor, creyendo

que se trataba de Albendazol.

-El tramadol tiene un mecanismo dual, puede tener dos efectos. El

similar al opioide va deprimiendo el sistema nervioso, va adormeciendo
y, dependiendo de la dosis, puede llevar a la supresión respiratoria y
luego a la muerte.

 Establecer medidas para evitarlos o disminuirlos

-Realizar los procedimientos correctos con los medicamentos, haciendo

bien la tarea de verificación.

-Verificar bien si la formula medica tiene el nombre del paciente y si el

medicamento es efectivamente recetado.

-Verificar las dosis estipuladas, la fecha de vencimiento de la droga y si

tiene registro sanitario.