Tiempo de Llegada Tiempo de Espera Tiempo de Ocio (Servidor No Esta Trabajando) Tiempo de Servicio Tiempo de Salida Tiempo Entre Llegadas

TIEMPO DE TIEMPO
TIEMPO DE TIEMPO DE OCIO(SERVIDOR NO TIEMPO DE TIEMPO DE ENTRE

CLIENTE LLEGADA ESPERA ESTA TRABAJANDO) SERVICIO SALIDA LLEGADAS
1 27 0 0 8 35 27
2 45 0 10 15 60 18
3 73 0 13 15 88 55
4 75 13 0 21 109 20
5 90 19 0 3 112 70
6 104 8 0 9 121 34
7 125 0 4 6 131 91
8 142 0 11 4 146 51
9 156 0 10 1 157 105
10 175 0 18 24 199 70
11 190 9 0 15 214 120
12 191 23 0 13 227 71
13 221 6 0 11 238 150
14 242 0 4 5 247 92
15 268 0 21 16 284 176
16 279 5 0 23 307 103
17 308 0 1 10 318 205
18 317 1 0 9 327 112
19 327 0 0 12 339 215
20 355 0 16 18 373 140
21 372 1 0 4 377 232
22 379 0 2 10 389 147
23 399 0 10 17 416 252
24 414 2 0 4 420 162
25 425 0 5 1 426 263
Calculos estadisticos
Tiempo de espera promedio 3.48 unidades de tiempo
Tiempo promedio de ocio dl servidor 5 unidades de tiempo
numero depromedio de clientes eb cola 10 unidades de tiempo
tiempo promedio de servicio 10.96 unidades de tiempo
Tienda Comercial
Una tienda comercial quiere analizar el flujo de clientes atendidos y las colas de espera de sus cajas en funcion
que hay cada hora en un dia diario, que abre en un horario de 8 a 16 hrs.En la siguiente tabla se especifican los c
llegan a la caja cada hora y el numero de cajas abiertas. La capacidad estimada de una caja en clientes atendid
Explicación.
Se observa que de 8 a 9 van a llegar 50 clientes y tenemos 4 cajas abiertas
De 9 a 10 llegaran 65 clientes y se tienen 4 cajas abiertas
De 10 a 11 llegaran 75 clientes y se tienen 4 cajas abiertas y asi sucesivamente
Horas 8a9 9 a 10 10 a 11 11 a 12 12 a 13
Llegadas de clientes 50 65 75 80 100
Numero de cajas 4 4 6 6 10
Capacidad de salidas 48 48
Salidas de clientes 48 48
Cola de espera 2 19
input 50 115
Output 48 96
Capacidad unitaria por caja 12
Grafica de velocidad de entrada de clientes
Chart Title
140
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Grafico de velocidad de salidas
Chart Title
60
50
Chart Title
60
50
40
30
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Grafica de cola de espera
Chart Title
20
18
16
14
12
10
8
6
4
2
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Curva input-output
Chart Title
140
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Row 16 Row 17
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Row 16 Row 17
espera de sus cajas en funcion del numero de cajeros
iente tabla se especifican los clientes que en promedio
de una caja en clientes atendidos por hora es de 12.
13 a 14 14 a 15 15 a 16
125 125 60
10 8 8
8
8
8
ANALISIS DE LLEGADA EN SERIE
CAJA 1
TIEMPO DE TIEMPO
1 26 0 0 7 33 26
2 48 0 15 7 55 22
3 71 0 16 6 77 49
4 88 0 11 9 97 39
5 101 0 4 13 114 62
6 106 8 0 12 126 44
7 128 0 2 9 137 84
8 149 0 12 10 159 65
9 170 0 11 5 175 105
10 181 0 6 6 187 76
11 198 0 11 13 211 122
12 199 12 0 25 236 77
13 224 12 0 24 260 147
14 232 28 0 19 279 85
15 245 34 0 25 304 160
16 255 49 0 17 321 95
17 282 39 0 8 329 187
18 301 28 0 10 339 114
19 318 21 0 25 364 204
20 321 43 0 12 376 117
21 339 37 0 15 391 222
22 349 42 0 18 409 127
23 371 38 0 8 417 244
24 377 40 0 1 418 133
25 402 16 0 4 422 269
LLEGADA EN SERIE
CAJA 2
TIEMPO DE
OCIO(SERVIDOR TIEMPO
TIEMPO DE TIEMPO DE NO ESTA TIEMPO DE TIEMPO DE ENTRE
LLEGADA ESPERA TRABAJANDO) SERVICIO SALIDA LLEGADAS
33 0 33 16 49 33
55 0 6 10 65 22
77 0 12 7 84 55
97 0 13 7 104 42
114 0 10 10 124 72
126 0 2 14 140 54
137 3 0 10 150 83
159 0 9 24 183 76
175 8 0 8 191 99
187 4 0 22 213 88
211 2 0 6 219 123
236 0 17 11 247 113
260 0 13 5 265 147
279 0 14 20 299 132
304 0 5 11 315 172
321 0 6 8 329 149
329 0 0 2 331 180
339 0 8 4 343 159
364 0 21 10 374 205
376 0 2 14 390 171
391 0 1 2 393 220
409 0 16 8 417 189
417 0 0 12 429 228
418 11 0 3 432 190
422 10 0 14 446 232
Calculos estadisticos Caja 1
Tiempo promedio de ocio dl servidor 3.52 unidades de tiempo

Horas 8a9 9 a 10 10 a 11 11 a 12 12 a 13
Capacidad de salidas 48 60 72 84 96
Salidas de clientes 48 60 72 84 96
Cola de espera 2 7 10 6 10
input 50 115 190 270 370
Output 48 108 180 264 360
Chart Title
140
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Chart Title
140
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
12
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Curva input-output
Chart Title
800
700
600
500
400
300
200
100
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Row 8 Row 9
13 a 14 14 a 15 15 a 16
125 125 60
11 10 6
132 120 72
132 120 68
3 8 0
495 620 680
492 612 680
7 8
7 8
7 8
7 8
7 8
Horas 8a9 9 a 10 10 a 11 11 a 12 12 a 13
Cola de espera 38 68 91 130 108
input 86 164 259 370 468
Output 48 96 168 240 360
Chart Title
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Chart Title
140
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
140
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Curva input-output
800
Chart Title
700
600
500
400
300
200
100
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Row 8 Row 9
13 a 14 14 a 15 15 a 16
69 98 54
10 8 8
120 96 96
120 96 96
57 59 17
537 635 689
480 576 672
7 8
7 8
7 8
7 8
7 8
Horas 8a9 9 a 10 10 a 11 11 a 12 12 a 13
Cola de espera 2 0 0 3 0
input 86 164 259 370 468
Output 84 168 264 372 492
Chart Title
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Chart Title
120
100
80
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8
3.5
2.5
1.5
0.5
0
1 2 3 4 5 6 7 8
Curva input-output
Chart Title
900
800
700
600
500
400
300
200
100
0
1 2 3 4 5 6 7
Row 8 Row 9
13 a 14 14 a 15 15 a 16
69 98 54
10 8 8
120 96 96
69 96 56
0 2 0
537 635 689
612 708 804
t Title
5 6 7 8
Title
5 6 7 8
5 6 7 8
5 6 7 8
Title
5 6 7 8
Row 9
CAJA 1
TIEMPO DE TIEMPO
1 23 0 0 11 34 23
2 33 1 0 15 49 10
3 45 4 0 3 52 35
4 75 0 23 2 77 40
5 93 0 16 21 114 53
6 118 0 4 8 126 65
7 119 7 0 1 127 54
8 133 0 6 17 150 79
9 137 13 0 21 171 58
10 152 19 0 15 186 94
11 162 24 0 20 206 68
12 167 39 0 24 230 99
13 181 49 0 10 240 82
14 193 47 0 22 262 111
15 205 57 0 3 265 94
16 217 48 0 13 278 123
17 243 35 0 12 290 120
18 256 34 0 17 307 136
19 264 43 0 19 326 128
20 284 42 0 4 330 156
21 287 43 0 24 354 131
22 300 54 0 12 366 169
23 302 64 0 25 391 133
24 319 72 0 11 402 186
25 323 79 0 12 414 137
ANALISIS DE LLEGADA EN SERIE
CAJA 2
TIEMPO DE
OCIO(SERVIDOR TIEMPO
TIEMPO DE TIEMPO DE NO ESTA TIEMPO DE TIEMPO DE ENTRE TIEMPO DE
LLEGADA ESPERA TRABAJANDO) SERVICIO SALIDA LLEGADAS LLEGADA
34 0 34 8 42 8 42
49 0 7 12 61 41 61
52 9 0 13 74 11 74
77 0 3 10 87 66 87
114 0 27 4 118 48 118
126 0 8 7 133 78 133
127 6 0 21 154 49 154
150 4 0 22 176 101 176
171 5 0 15 191 70 191
186 5 0 7 198 116 198
206 0 8 24 230 90 230
230 0 0 15 245 140 245
240 5 0 1 246 100 246
262 0 16 2 264 162 264
265 0 1 17 282 103 282
278 4 0 12 294 175 294
290 4 0 14 308 115 308
307 1 0 22 330 192 330
326 4 0 12 342 134 342
330 12 0 12 354 196 354
354 0 0 20 374 158 374
366 8 0 21 395 208 395
391 4 0 12 407 183 407
402 5 0 2 409 219 409
414 0 5 7 421 195 421
CAJA 3
TIEMPO
TIEMPO DE TIEMPO DE OCIO(SERVIDOR NO ESTA TIEMPO DE TIEMPO DE ENTRE
ESPERA TRABAJANDO) SERVICIO SALIDA LLEGADAS
0 42 8 50 42
0 11 8 69 19
0 5 16 90 55
3 0 9 99 32
0 19 6 124 86
0 9 16 149 47
0 5 23 177 107
1 0 14 191 69
0 0 22 213 122
15 0 13 226 76
0 4 23 253 154
8 0 6 259 91
13 0 1 260 155
0 4 19 283 109
1 0 25 308 173
14 0 15 323 121
15 0 22 345 187
15 0 7 352 143
10 0 8 360 199
6 0 17 377 155
3 0 14 391 219
0 4 4 399 176
0 8 24 431 231
22 0 13 444 178
23 0 12 456 243



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TIEMPO DE TIEMPO

TIEMPO DE TIEMPO DE OCIO(SERVIDOR NO TIEMPO DE TIEMPO DE ENTRE

Capacidad unitaria por caja 12

Grafica de velocidad de entrada de clientes

Grafico de velocidad de salidas

Grafica de cola de espera

Calculos estadisticos Caja 2

Capacidad unitaria por caja 12

Grafica de velocidad de entrada de clientes

Grafico de velocidad de salidas

Grafica de cola de espera

Capacidad unitaria por caja 12

Grafica de velocidad de entrada de clientes

Grafico de velocidad de salidas

Grafica de cola de espera

Capacidad unitaria por caja 12

Grafica de velocidad de entrada de clientes

Grafico de velocidad de salidas

Grafica de cola de espera

Calculos estadisticos Caja 2

Calculos estadisticos Caja 3

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