TÉCNICO MEDIO EN FARMACIA Y PARAFARMACIA

PRUEBA TEÓRICA DISPOSICIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS

CUESTIONARIO TEMA 7

NOMBRE: GRUPO: 1º__

NORMATIVA:
Prohibido escribir en color rojo.

PREGUNTAS:
1. Ser capaces de aceptar o negarnos a hacer algo es:

a. Una función de la empatía.

b. Una función de la asertividad.

c. Una función de las habilidades sociales.

d. Mensaje yo.

2. La empatía y la asertividad son:

a. Tipos de habilidades sociales.

b. Componentes de las habilidades sociales.

c. Comunicación no verbal.

d. a y b son correctas.

3. La autorrealización es un componente de la inteligencia emocional:

a. Verdadero.

b. Falso.

1 MEDAC, Instituto Oficial de Formación Profesional

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04007, Almería 18015, Granada Ayala, 7 14005, Córdoba
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 4. Halagar las conductas de los clientes es:

a. Autoconocimiento emocional.

b. Autorrealización.

c. Asertividad.

d. Autorrevelación.

5. Cuando queremos un cambio de comportamiento o fomentar el mantenimiento de

este comportamiento estamos ante:

a. Una técnica de asertividad.

b. Un componente verbal de la asertividad.

c. Un banco de niebla.

d. a y b son correctas.

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 Respuestas:

1. c
2. a
3. b
4. d
5. d

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