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Incidente: Suceso o sucesos relacionados con Incidente: suceso que surge del trabajo o
el trabajo en el cual ocurre o podría haber en el transcurso del trabajo que podría
ocurrido un daño, o un deterioro de la salud tener o tiene como resultado lesiones y
(sin tener en cuenta la gravedad), o una deterioro de la salud.
fatalidad.
Requisito: necesidad o expectativa
establecida, generalmente implícita u
obligatoria.
Sistema de gestión: conjunto de
elementos de una organización
interrelacionados o que interactúan para
establecer políticas, objetivos y procesos
para lograr estos objetivos.
Objetivo: resultado a alcanzar.
Proceso: conjunto de actividades
interrelacionadas o que interactúan, que
transforma las entradas en salidas.
Desempeño: resultado medible.
Conformidad: cumplimiento de un
requisito.