IMPORTANCIA CLASIFICACION

FACTORES EXTERNOS CLAVE

PONDERACION EVALUACION
OPORTUNIDADES
Alianzas estrategicas 10% 4
Distribucion de puntos de ventas en zonas de
mayor influencias 10% 4
tendencia colombiana "Dinero facil" 10% 3
Nuevas tecnologicas que permiten innovar en el
mercado 10% 3
Deseempleo nacional que atraeria a nuevas
personas a vincularse a la organización 10% 3
AMENAZAS
Inseguridad en la zona de operación 10% 1
Posicionamiento de la competencia ilegal 20% 1
Inestabilidad juridica y tributaria al estar vinculada
a un monopolio rentistico 10% 2
Valorizacion de los establecimientos donde se
encuentran ubicados los puntos de venta 10% 1
TOTAL 100%

Analisis

Los puntajes se encuentran clasificacion evaluacion estan establecidos de

la siguiente manera:
Muy bueno 4
Bueno 3
Malo 2
Muy malo 1
Es importante resaltar que la totalidad del valor es un balance positivo
cuando la matriz nos arroja un resultado mayor a 2.5, en caso de obtener
un resultado inferior es un balance negativo.

La matriz para SUPER SERVICIOS DEL CENTRO DEL VALLE nos

arrojo como resultado un balance negativo
22
CLASIFICACION
VALOR
EVALUACION

4 0.4

4 0.4
3 0.3

3 0.3

3 0.3

1 0.1
1 0.2

2 0.2

1 0.1
2.3 BALANCE NEGATIVO
22
 SUPER SERVICIOS DEL CE
DEL VALLE S.A

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN

Amplia red comercial y capacidad competitiva 0.1 4
Cuenta con software TVP y espcifico 0.1% 3
Amplia experinecia en el sector (22 años) y
0.1
Capacidad financiera 4
capacidad intalada e infraestructura 0.1 4
diversificacion de los servicios que se acoplan a
0.1
las necesidades de la poblacion 3
Capacitacion al perosnal e interacion entre 0.1
jefes y subordinados 1
Falta de planeacion y direccion y poca 0.1
cualificacion de asesores comerciales 1
Estructura organizacional 0.1 1

Ausencia de un Plan de SG-SST que involcre de

forma directa a loa colaboradores que se encuentran
en la parte externa de la organización y Falta de
0.1
garantias laborales a asesores comerciales
1
falta de planes de contingencias cuando hay cortes
de energia o fallas en software
0.1
1
1

Analisis

Los puntajes se encuentran en clasificacion estan establecidos de la siguiente manera:

Muy bueno 4
Bueno 3
Malo 2
Muy malo 1
Es importante resaltar que la totalidad del valor es un balance positivo cuando la matriz nos
arroja un resultado mayor a 2.5, en caso de obtener un resultado inferior es un balance
negativo.
Esta matriz nos permite observar el posicionamiento que tenemos frente a las empresas de
competencia, se evidencia que SUPER SERVICIOS DEL CENTRO DEL VALLE se
encuentra en el medio de las dos empresas analisadas en la matriz con un puntaje de 2.3
SUPER SERVICIOS DEL CENTRO
EMPRES 1 EMPRESA 2
DEL VALLE S.A

CLASIFICACIÓN PUNTUACIÓN CLASIFICACIÓN PUNTUACIÓN CLASIFICACIÓN PUNTUACIÓN

4 0.4 2 0.2 1 0.1
3 0.3 4 0.4 2 0.2
0.4
4 3 0.3 1 0.1
4 0.4 4 0.4 1 0.1

3 0.3 2 0.2 1 0.1

1 0.1 3 0.3 2 0.2

1 0.1 2 0.2 1 0.1

1 0.1 3 0.3 2 0.2

1 0.1 2 0.2 1 0.1

1 0.1 3 0.3 2 0.2

2.3 2.8 1.4

guiente manera:

cuando la matriz nos

r es un balance

e a las empresas de
DEL VALLE se
n puntaje de 2.3
ESA 2

PUNTUACIÓN
0.1
0.2

0.1
0.1

0.1

0.2

0.1
0.2

0.1

0.2
1.4