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Los líderes saben y reconocen la
importancia de la Comunicación. Basan
su estilo de liderazgo en la forma en que
se comunican con los demás
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La retroalimentación es el proceso por el cual verificamos el
mensaje enviado al receptor.

Este «feedback» es indispensable para conocer la

interpretación del receptor frente al mensaje.
Los empleados pueden tener la opción de “ocultar” un
error, o quizá mentir, ¡hay que alertar a los empleados
en este sentido!
SIEMPRE, SIEMPRE se debe de comunicar la verdad.
La verdad genera confianza.
La confianza favorece una comunicación positiva.