Análisis de la

encuesta de
perfilación del
usuario.
Cristian Leonardo Quiroga.
Gissel Daniela Vargas Lugo.
2023509.
Instructora: Ingry Pinto

1. ¿Cuál es su nivel de estudio?

a. Bachiller
b. Técnico
c. Tecnólogo
 ¿Cuál es su nivel de estudio?

Bachiller
20%
Técnico
40%
Tecnológo
20%
Profesional
20% Cursando actualmente

d. Profesional
e. Cursando actualmente

En esta pregunta obtenemos los porcentajes de la siguiente forma: bachiller con el 40%,
técnico con el 20%, tecnólogo con el 20% y cursando actualmente con el 20% dando así a
la respuesta profesional el 0%

2. ¿Ha leído usted alguno de las siguientes literaturas?

a. Libros de romance
b. Libros de suspenso
c. Libros de terror
d. Libros de comedia
 e. Fabu
¿Ha¿Ha
leídoleído usted
usted libros
alguna dede
lasturismo o historia?
siguientes literaturas?
70% las
0.6
60% f. Cue
50% ntos
40% g. Nov
40%
30%
0.2 0.2 Sí No elas
20%
60%
10% En esta respuesta se
0% puede observar
Libros de Libros de Libros de Libros de Fabulas Cuentos Novelas
romance suspenso terror comedia que, de 7 opciones
de respuesta, el
60% es para la
categoría de cuentos, un 20% para la categoría de libros de terror, y otro 20% es para la
categoría de libros de romance

3. ¿Ha leído usted libros de turismo o historia? ¿Sí? ¿No? ¿Cuál?

a. Sí
b. No

En esta pregunta el 60% es para “No” y el otro 40% es para el “Sí”, pero en las estadísticas
arrojadas podemos tener una apreciación sobre sus respuestas, los que botaron por el “Sí”
no dieron el nombre del libro que leyeron
 ¿Conoce algún lugar turístico de Colombia a través de los libros?

Sí

4. ¿Conoce algún lugar turístico de Colombia a través de los libros? ¿Sí? ¿No? ¿Cuál?
a. Sí
b. No

En la pregunta según las estadísticas el 100% lo obtiene el “No”, es decir que los
encuestados no han tenido la oportunidad de leer un libro que aborde lugares turísticos de
Colombia.

5. ¿Cuál de los siguientes lugares le gustaría conocer?

a. Isla Gorgona – Cauca
b. Lago Tarapoto- Amazonas
c. Valle de los cojines – Boyacá
 ¿Cuál de los siguientes lugares le gustaría conocer?

Isla Gorgona - Cauca

20% 20% Lago Tarapoto-
Amazonas
Valle de los cojines -
Boyacá
60% Laguna Tinije -
Casanare

d. Laguna Tinije – Casanare

En la respuesta 5 obtuvimos un resultado del 60% para “Lago Tarapoto – Amazonas”,

siendo esta la respuesta más elegida por los encuestados, la “Laguna Tinije – Casanare”
obtuvo un 20% y el otro 20% es para Isla Gorgona – Cauca

6. ¿Ha recibido asesoría turística o ha indagado en internet sobre un lugar turístico?

a. Asesoría Turística
b. Indagando en internet

En esta respuesta de 5 encuestados todos eligieron la respuesta “Indagando en internet”,

este resultado nos da una información importante, y es que ninguno de los encuestados ha
recibido una información validad por un asesor en estos temas, sino que al contrario han
sido ellos mismos quienes han consultado en internet, costos, hospedaje, alimentación y
todo lo que conlleva la visita a un lugar turístico.
 ¿Ha recibidomejor
¿Recibio asesoríainformacion
turística o ha indagado en internetturística"
en "Asesoría sobre un lugar
o
turístico?
en "Indagando en internet"?

Asesoría Turística Asesoría turística

Indagando en
Indagando en
internet internet

7. Según la información dada en "Asesoría turística" o en la "Indagación en internet"

ordene según su preferencia en cual recibió mejor información
a. Asesoría Turística
b. Indagando en internet

Dado que en la pregunta 6 el 100% de las respuestas fue “Indagando en internet”, en esta
pregunta 7 el 100% fue para “Indagando en internet” puesto que los encuestados solo han
recibido información turística indagando así que es la única información que han tenido y
por esto recibieron mejor información.
 8. ¿Qué factores le gustaría que tuviera una guía turística?
a. Creatividad
b. Colores
c. Mucho texto
d. Imágenes del lugar
e. Poco texto

En esta respuesta los encuestados conectaron en que les gustaría recibir asesoría turística
llena de creatividad, mucho color, imágenes del lugar para que puedan observar como es y
que logre captar la atención con muchos factores y no contenga tanto texto.

A partir de las respuestas anteriores se puede constatar que nuestros usuarios poseen un
nivel académico donde predomina el bachillerato, siendo consecutivo el proceso académico
en ámbitos técnicos y tecnológicos. Esto permite entrever que hay una demanda constante
de información durante el proceso académico, sin dejar de lado que el genero narrativo mas
ligado a estos contextos educativos es el del cuento. Ahora bien, respecto a las preguntas
que siguen después de la segunda, se evidencia un vacío bibliografíco en cuanto al acceso o
consulta de materiales que tratan de temas historicos. Es precisamente en este vacio sobre
el tema el que nos permite plantear alguna actividad-servicio como reforzamiento entre el
Proceso académico y las distintas narrativas que se enmarcan en el contexto turistico ya que
permitirá generar un servicio interbibliotecario y/o interinstitucional que vayan por la línea
de nuestra temática.