Caso Practico Unidad N1

Presentado Por:
Juan Pablo Pino López

Tema:
Estadística Descriptiva y Análisis Conjunto de Variables

Docente:
Javier Olmedo Millan Payan Claustro

Corporación Universitaria de Asturias

Urrao
Antioquia
2021
Estadística Descriptiva
Enunciado
Una empresa ha decidido hacer un recuento de los empleados que se han visto
incapacitados en acudir a trabajar para recaudar información sobre el rumor de un posible
virus presente en la oficina y su entorno. El número de empleados enfermos que no han
podido acudir a trabajar en un día dado es una variable de tipo estadístico. Disponemos de
los siguientes datos de dicha variable durante un período de 30 días.

Ejercicio

1. Señala el tipo y la escala de la variable

Definición Tipo Escala

(CN, CO, CD, CC) (N, O, I, R)
Recuento de los empleados Cuantitativa discreta De razón
de una empresa.
2. Haz una tabla con la distribución de frecuencias

Valor de Xi Frecuencia Frecuencia Frecuencia Frecuencia

Absoluta ni Relativa hi Absoluta Relativa
Acumulada Ni Acumulada Hi
0 1 0,03 1 0,03
1 4 0,13 5 0,16
2 5 0,16 10 0,32
3 9 0,3 19 0,62
4 5 0,16 24 0,78
5 5 0,16 29 0,94
6 1 0,03 30 1
Total 30 1

92
Xi . Fi Media aritmética: 𝑥̅ = ∑ 𝑥𝑖 ∙ 𝑓𝑖 = = 3,066
30
92 30
Mediana: 𝑀 = = 15
2

Moda: la moda en este caso sería el 3, ya que es el de mayor

frecuencia.

ANÁLISIS DE CONJUNTO DE VARIABLES

La empresa Zeta S.A. ha decidido estudiar el comportamiento de 80 clientes, en
función de la calidad de la atención recibida que estos mismos han aclarado en las
encuestas de atención al cliente.
Zeta S.A. ha presentado la información utilizando la tabla de contingencia
siguiente:
Ejercicio
1. De los 80 clientes estudiados, ¿cuántos tienen un nivel de consumición medio y han
recibido una atención buena?

Como lo muestra en la tabla, el nivel de consumo medio con una atención buena, es de 7
clientes.

NIVEL DE CONSUMISIÓN
Atención Bajo Medio Alto Total
recibida
Regular 13 5 3 21
Buena 14 7 7 28
Excelente 6 10 15 31
Total 33 22 25 80

2. Construye una tabla de contingencia con las frecuencias esperadas

Tabla de contingencia
Atención Bajo Medio Alto Total
recibida
Regular 13 5 3 21
Buena 14 7 7 28
Excelente 6 10 15 31

Total 998 998 90

 Frecuencia relativa
Atención Bajo Medio Alto Total
recibida
Regular 0,16 0,06 0,04 0,26
Buena 0,18 0,09 0,09 0,35
Excelente 0,08 0,13 0,19 0,39

Total 0,41 0,28 0,31 1

Frecuencia absoluta acumulada

Atención Bajo Medio Alto Total
recibida
Regular 13 5 3 21
Buena 27 12 10 49
Excelente 33 22 25 80

Frecuencia relativa acumulada

Atención Bajo Medio Alto Total
recibida
Regular 0,16 0,06 0,04 0,26
Buena 0,33 0,15 0,09 0,61
Excelente 0,41 0,27 0,31 1

3. Calcula el coeficiente X2, el coeficiente de contingencia C y el coeficiente de

Cramer V.
 Coeficiente x2
Atención Bajo Medio Alto
recibida
Regular (33x21)/80 (22x21)/80 (25x21)/80
Buena (33x28)/80 (22x28)/80 (25x28)/80
Excelente (33x31/80 (22x31)/80 (25x31)/80

[(8,66=13)2/8,66 + (5,78=5)2/5,78 + (6,56=3)2/6,56 + (11,55=14)2/11,55 + (7,70=7)2/7,70 +

(8,75=7)2/8,75 + (12,79=6)2/12,79 + (8,53=10)2/8,53 + (9,69=15)2/9,69]

[18,84/8,66 + 0,61/5,78 + 12,67/6,56 + 6,00/11,55 + 0,49/7,70 + 3,06/8,75 + 46,10/12,79 +

2,16/8,53 + 28,20/9,69]

[2,18 + 0,11 + 1,93 + 0,52 + 0,06 + 0,35 + 3,61 + 0,25 + 2,91]

Coeficiente X2= 11,91

Coeficiente de contingencia

C= √11,91/(11,91 + 80) = √0.129 = 0.35

Coeficiente de Cramer V

V= = √11,91/(1 ∗ 80) = √0,149 = 0,38

4. Indica qué coeficientes calculados proporcionan información sobre la intensidad de

la relación estudiada.

El coeficiente que tiene más relación es el coeficiente de contingencia, ya que expresa la

relación entre dos o más variables cualitativas. Para sacar el coeficiente X2 se necesita para
determinar el coeficiente de contingencia, este es una medida de la intensidad de la
relación.
Referencias Bibliográficas

https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/estadistica_descriptiva/unidad1_pdf1.pdf

YOSOYTUPROFE. (25 de Abril de 2019). ¿Cómo se calcula la media aritmética? Obtenido de YSTP:
https://yosoytuprofe.20minutos.es/2019/04/25/media-aritmetica-
estadistica/#:~:text=La%20media%20aritm%C3%A9tica%20es%20el,n%C3%BAmero%20to
tal%20de%20esos%20datos.

profesor10demates. (27 de Noviembre de 2015). Coeficiente de contingencia Ejercicios resueltos.

Obtenido de Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=mZar6DAS500