1.

En qué consistió el sistema de transferencia de conocimiento que implemento

Laboratorios Buckman?
Se estableció de manera organizada, formando estándares de aprendizaje y lugares de
comodidad para que las personas tengan un mejor conocimiento de la empresa, por este fin
es adecuado el manejo de transferencia de conocimiento que crearon.
2. ¿Según este caso por qué se generó resistencia para compartir conocimiento?
En la empresa se nota como han llevado tradicionalmente los conocimientos de la misma,
por esa razón se complicó un poco el compartir de los conocimientos, pero no fue obstáculo
para crear zonas de estudio.
3. ¿Cuál es su apreciación sobre el código de ética propuesto al interior de
Laboratorios Buckman y sus socios de negocios?
Excelente, es un código que las empresas deben tener en cuenta con el fin de establecer una
organización estable y con respeto.
4. ¿Cuáles fueron los objetivos de las primeras comunidades de conocimiento y
práctica que se establecieron?
Organizar, validar y verificar el conocimiento antes de subirlo a la base de conocimiento de
manera que esté listo para la distribución y uso/reuso.
5. ¿Qué papel jugó de acuerdo con el caso el área de RRHH? Explique los cambios
que surgieron.
El área de recursos humanos tiene una función especial dentro de la empresa, lo cual es
reclutar, capacitar y evaluar al nuevo personal, por ende es la área encargada de que la
empresa cuente con excelentes trabajadores, por otro lado son los que se encargan de llevar
el conocimiento y compartirlo con los empleados internos de la empresa.
6. ¿Qué papel representa Sheldon Ellis en la organización?´
Ellis es una persona de gran capacidad en la área informática, se encarga de dar a los
empleados las ventas de las redes con el fin de implementar nuevas formas de ventas e
información.
7. ¿Cuáles aspectos considera son los elementos más valiosos del caso de los
Laboratorios Buckman?
A mi concepto todos los elementos anteriormente estudiados tienen valor importante en la
empresa, ya que hace que la misma se mantenga en marcha, tanto en la comunicación, los
directivos, el área del talento humano, cada uno de estos elementos son de valor para que la
organización tenga éxito.