Derechos de autor Francisco Celis

El viaje heroico. 2019

Editorial PanHouse
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No se autoriza la reproducción de este libro

ni partes del mismo en forma alguna,
ni tampoco sea archivado en un sistema o
transmitido de alguna manera ni por ningún medio
electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otro sin permiso
previo escrito del autor de este.

Edición general:
Jonathan Somoza
Gerencia editorial:
Gabriela Moros
Edición de contenido:
Francisco Bonivento
Corrección ortotipográfica:
Rosa Raydán
Diseño de portada:
Guiseppe Pino Trotta
Diagramación:
Casa Editorial PanHouse

ISBN: 978-1-7322994-4-3
CONTENIDO

Capítulo 1 25
El viaje heroico del coaching
Capítulo 2 45
EL ARTE DE ESCUCHAR

Capítulo 3  65
GENERANDO COMPROMISOS, COMIENZA EL VIAJE

Capítulo 4  81
EL PODER DE LAS PREGUNTAS

Capítulo 5  97
LAS SEIS NECESIDADES HUMANAS

Capítulo 6  113
LOS ARQUETIPOS DE LA PERSONALIDAD

Capítulo 7  137
COACHING CON PNL CON EL APORTE
DE MARÍA ALEXANDRA DUQUE

Capítulo 8  163
INTRODUCCIÓN A GREAT™ COACHING.
LAS CREENCIAS LIMITANTES

Capítulo 9  177
EL MODELO GREAT™

Capítulo 10  191
EL VIAJE DEL HÉROE

Capítulo 11  205
COMPRENDIENDO GREAT™,
COACHING Y LAS ESTRATEGIAS DE ELEVACIÓN

Capítulo 12  225
EL FUTURO DEL COACHING
 Sobre el autor
Fernando Celis es Master Life Coach Trainer y CEO fundador
de la ILC Academy. Consultor internacional en Comunicación
Gerencial y Coaching para el Desempeño Óptimo. Autor de
los libros El héroe que llevas dentro y El ejecutivo surfista con estu-
dios de Arquitectura en la Universidad Simón Bolívar, Diseño
en el Art Institute y postgrados en Gerencia en la Florida In-
ternational University, además de estudios de Mastery Univer-
sity de Anthony Robbins.

7
 Sobre el libro
El viaje heroico no es más que la travesía de la ILC Academy
desde sus comienzos hasta la consolidación de una plataforma
con más de 3 mil profesionales en plena práctica. En oposición
a la rígida escuela del Coaching hispano, Celis presenta una
metodología expansiva, libre y dinámica, que marca una gran
revolución en el mundo del desarrollo personal.
Cargada de una efervescencia rebelde y creativa, la ILC de-
vela la verdadera cara del Life Coaching, combinando estrate-
gias, competencias y maestrías a través de un estilo fluido y de
“manos desatadas”, libre de complejos y con un gran poder de
fuerza transformadora.
Libro de enseñanzas indispensables para todo coach que
intente potenciar su vida junto a la de los otros recorriendo
el camino del crecimiento, el éxito y la evolución, tomando
como punto central el rescate del espíritu emprendedor y des-
enfadado desde el cual se originó el coaching.

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 Agradecimientos
Durante estos 7 años entre la primera aproximación a lo que iría
a ser ILC Academy, hubo muchas personas que estuvieron invo-
lucradas. Desde CoachingYA, Olvin Cáceres fue un gran líder
y todavía lo admiro en su crecimiento. Fer y Carmen, que con
su amor, siempre fueron las guías para construir algo que fuese
real y con sentido. María Alexandra Duque, que desde esa 3a
Cohorte, inyectó la energía que necesitaba ILC para construir
una Academia., y que ha sido participe de muchas Aventuras
por el continente. Samuel González que, con su gran corazón
hizo realidad el sueño que venía gestando desde el 2010.
Son muchísimas personas a los cuales hay que agradecer:
Fernando Saenz Ford, que permitió una exposición al mundo
hispano extraordinaria. Las ECoaches todas, que durante 5 años
han visto más sesiones de Coaching que ninguno y han adqui-
rido destrezas que corresponde a niveles Master en cualquier
Asociación, Federación o Cofradía. Ellas son Siboney Perez, Tá-
mara Hernandez, Najiba Al Halabi, Zaida Marquez, Maria Elsa
Samuel, Mónica González, Irasema Sánchez, Amarilis Herrera
y Nadeska Gallardo. A toda la familia de la sección tecnológica,
Ricardo Perez, el grupo Creactiva, Hernán Cortes un gran mo-
delo a seguir, voz de la consciencia quien me recuerda que hay
que escuchar. Rafael Bassi, y su fuerza generadora de oportuni-
dades. Maria Eugenia Francis y nuestro Director de Arte Pino
Trotta, un genio del diseño, que impulsa nuestra vibra.
Jeremías Álvarez quien lo vio primero y estuvo siempre en
la sala donde ocurren las grandes ideas. Andrés Freundenberg
quien fue ese aliado inesperado que se cruza en el camino,
uno entre miles que estuvieron en el lugar indicado, en el
momento indicado, y donde Dios me dio la iluminación para
decir las palabras adecuadas en esa Conferencia en Guatemala.
Edgady Aponte, por mantenernos siempre alerta al cambio,
y quien nos enseñó la vía del Marketing. Franklin Limardo,
Dios te bendiga. Pepe Del Río, quien me abrió las puertas
en la IAC International Associaiton fo Coaching y aprender

11
 El viaje heroico

a vivir las 9 Maetrías del Coachiing. Andrea Falconni, y

Alejandro caminer, a quien estoy viendo crecer a velocidades
vertiginosas en Ecuador. Roberto Brenes de Nicaragua, un
gran aliado junto a Jose Angel Aram, Rosalba Ruiz, Abner
Henrique, Gaby Guedez, Sandra Cuevas, Barbara Cuestas
en España, Nahil Nuñez, nuestra Master Coach de Familia,
y sobre todo a Dios y el Universo por permitirme crear esta
Academia tan cool.
Por supuesto nada es completo sin uds. Los que se atrevie-
ron a aceptar la llamada a la aventura en las más de 80 Cohor-
tes de “La Certi”. Saben algo especial, y reconocen su propó-
sito, confíen en el cliente, confíen en sus herramientas. Les
deseo el mayor de los éxitos. Son la gran familia de forajidos
de expansión de consciencia ILC Academy.
Por último mi familia inmediata, los Celis, Los Silva, Los Mén-
dez, Los Villalobos y los Croce. Los he querido siempre y están
en lo que hago, Bita: es seguir el sueño de Bito, una Academia,
una Escuela, un centro para aprender a ser vulnerable y feliz.

12
 PRÓLOGO
“Surfear es bailar en las olas del mar, hacer coaching
es bailar con el cliente en las olas de su vida”.

Conocí a Fernando Celis a través de Carlos Raúl Villanueva, un

coach amigo en común, apasionado del coaching y de la vida
que me habló de manera muy entusiasta de él. Me relató una
conversación que habían sostenido esa misma noche, enmar-
cada con una intensa lluvia y tormenta eléctrica en Caracas. A
la distancia me parece que el marco climático de esa noche no
podría haber sido más adecuado para que Fernando escuchara
hablar sobre la International Association of Coaching.
Como la lluvia que caía fuera, la conversación con Carlos Raúl
resultó para él como la lluvia que moja tierra fértil en la cual florece
la vida. Por lo que se llenó de ideas y con la fuerza de la tormenta
eléctrica se puso en acción. Al día siguiente y, a partir de la insisten-
cia de Carlos Raúl, me reuní con Fernando en la primera de un sin-
fín de conversaciones que hemos sostenido a lo largo del tiempo.
En la primera conversación -él en Caracas; yo en la ciudad
de México- me entusiasmó. Me habló de sus sueños y de la
escuela que ya había comenzado a crear. Me dijo cómo había
sido boicoteado y difamado en la televisión por uno de sus
entrenadores de coaching, el cual sostenía a los cuatro vien-
tos que la única persona que podía certificar y ser un master
coach en Venezuela era él. Este personaje se había lanzado
contra Fernando porque había tenido “el atrevimiento” de
lanzar una certificación para formar coaches en un mercado
donde aparentemente él reinaba.
Fernando ignoró esos ataques y se lanzó a la aventura con
algunos compañeros para promover un primer entrenamiento
de formación de coaches en la isla de Margarita, a la cual re-
bautizó como la “Isla del Coaching”. Con una clara visión de
lo que quería lograr y del sueño que tenía en la mente convir-
tió ILC Academy en una realidad vibrante.

13
 El viaje heroico

Un par de años después de esa primera llamada tuve el gus-

to de conocerlo en persona, dentro del marco de la primera
conferencia Latinoamericana de Coaching organizada por
la IAC en Santiago de Chile. Nos reunimos para conversar y
pactamos la reunión en un bar de Providencia, en Santiago.
Brindamos con una cerveza en la mano -a él le encantaría que
dijera que fue en una biblioteca- y hablamos del futuro del
coaching y de cómo lo veíamos. Después nos fuimos caminan-
do a la universidad en la que se efectuaría el congreso.
Tiempo después lo invité a tener un rol más activo dentro
de la IAC, para que el mundo del coaching se pudiera benefi-
ciar de su visión. Aceptó y se incorporó a la junta de gobierno
global de la International Association of Coaching. Su visión y
entusiasmo hacen que el mundo del coaching se beneficie de
sus conocimientos y de su manera de ver la vida.
Los que conocen a Fernando saben que es coach y surfista.
He escuchado a más de un surfista decir que practicar esta
disciplina es como bailar en las olas del mar. Haciendo la com-
paración podría decir que el coaching es bailar con el cliente
en las olas de su vida. La personificación de esa imagen es Fer-
nando, quien ha sabido bailar y montar las olas que la vida le
ha puesto, y hoy desde ILC Academy sus alumnos son acom-
pañados para surfear las olas de sus vidas.
El libro que tienes en tus manos es el fruto de la constante
persistencia de su autor, su gusto por investigar y la historia
que ha vivido con el equipo que lo acompaña en ILC Academy.
Su trabajo ha sido grandioso, como el modelo que diseño:
GREAT. Es una invitación a surfear las olas de tu vida a partir
del coaching. Una ola nunca es igual a otra, desde fuera se ven
chicas, pero cuando estás en la cresta sabes que encontrarte
con un coach surfer como Fernando hará tu viaje mucho más
vívido y disfrutable.

José Manuel “Pepe” del Río

Presidente global de la
International Association of Coaching

14
 PRÓLOGO
Fernando Celis nos invita a viajar por el fascinante mundo
del coaching llevándonos a lo más profundo de nuestro ser
para romper barreras y desafiar creencias. Nos muestra que
un verdadero héroe es aquel que tiene el coraje de ir hacia las
profundidades de su alma y reconocer las mareas de sus olas.
Cuando lo conocí bastaron solo unos minutos para palpar
esa pasión desbordada al escucharlo hablar de su más grande
amor, de su familia y del desafiante mundo del coaching. Tuve
el privilegio de ir más allá y verle en acción certificando a per-
sonas pero, sobre todo, tocando almas para expandir su nivel
de consciencia.
Verle salir de su mundo silente, quieto, mental, lleno de mi-
les de imágenes y proyectos frente a un grupo de alumnos, bas-
tó para que se ganara mi respeto y admiración. Y es que si algo
tiene este maravilloso ser humano es que habla desde el alma y
no desde el ego disociado, como muchos coach lo hacen.
En este viaje heroico Fernando nos muestra una vez más
que podemos reinventarnos, conocernos, desafiarnos y acti-
varnos para ir en busca de nuestro Everest. Ese viaje es el de
todos los días, el de estar despiertos ante las señales que nos
pone el camino sin permitir que nuestros miedos nos frenen
cuando queremos o soñamos alcanzar metas.
Sin duda alguna este libro nos ayudará a romper paradigmas
mostrando que solo hay que dar un paso y lo demás será historia.
Solo me resta, como buen peregrino, desearles el mejor de
los viajes y decirles: “Buen camino”.

Alejandro Pérez Bolaños

Coach Integral, Escritor, Conferencista
Creador del modelo de Coaching 7 Pasos Para la Autoliberación

15
 PRÓLOGO
Durante una reunión de la IAC por videoconferencia, vi por
primera vez a Fernando Celis sonriente, en franela y con una
hamaca al fondo de su sitio de trabajo. Más informal no podía
estar. Y comenzó a hablar.
Allí empecé a descubrir al Coach fresco, inteligente, pro-
fundo, con una curiosa forma de irreverencia respetuosa,
que trae respuestas, que cuestiona, que provoca. Ha pasado
el tiempo y ahora somos veteranos en trabajar juntos, en ex-
plorar estrategias y en encontrar cómo enriquecer este lindo
mundo del coaching profesional.
Fernando nos trae “El viaje heroico”, libro que constituye
una lectura obligada para todo coach o para toda persona de-
seosa de convertirse en uno. En él nos lleva por un interesante
recorrido a través de la historia del coaching, revelando giros
y posibilidades a través de profundos conceptos y experiencias
aprendidas junto a Peysha y Tony Robbins. 
Fernando es realmente un provocateur que no cesa de sor-
prender. Alguien que cree firmemente en el potencial enorme
que tenemos como seres humanos.
Ha sido una linda aventura trabajar con él en la IAC y verlo
moverse con gracia y entusiasmo con su inteligencia y amable
irreverencia.

Dr. Luis Gaviria

Vicepresidente de la IAC
CEO de Neuro Coaching Institute

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 INTRODUCCIÓN
Las mañanas en la Costa del Condado de West Palm, durante la
primera marejada del invierno, en el Atlántico que le da marco
a la Costa Este de Florida, son mágicas. Estando allí, observo las
líneas de pulso energético provenientes de tormentas de invier-
no que actualmente azotan el norte. Por mi parte, agradezco
el clima cálido y las aguas que, aunque templadas, no ameritan
la restricción del wetsuit que nos sirve para aguantar aguas más
gélidas, pero nos asfixia con su prisión de neopreno. Prefiero la
libertad de moverme sin restricción en el mar.
Estoy contemplando salir a montar olas de 4 a 6 pies de al-
tura suficientemente misericordiosas para un surfista cincuen-
tón y fuera de forma pero lo suficientemente desafiantes, altas
y fuertes para probar si después de un año de haber pasado por
cirugía de corazón abierto, estrés y rehabilitación -pero tam-
bién un período insólito de crecimiento- sigo teniendo lo que
hace falta para seguir tras mi pasión: el surfing, que tiene un
gran significado en mi vida. Así pues, me pregunto si el hue-
so que abrieron estará completamente sanado y soldado. Me
pregunto si el esfuerzo será demasiado y en alta mar no tendré
la fuerza para regresar a la costa. Todo ese ruido mental des-
aparece al ver llegar el primer set de las olas que decido retar.
La arena limpia y la costa solitaria y silenciosa a las 6:15
a.m. Puedo escuchar un ligero crujir bajo mis pies a cada paso.
Luego una meditación, una respiración profunda, un ancla-
je de certeza con un golpe seco al pecho mirando mi prime-
ra ola, observando el mar; sin pensarlo me lanzo al agua. La
corriente me lleva al sur. Es una marejada del norte que me
lleva rápidamente a la zona de impacto donde enfrento los
monstruos que no me permiten llegar al lugar de las olas. Al
atravesar con poder y determinación las rompientes cercanas
a la orilla recupero el sentido de la fuerza que viene de mi
voluntad interior para llegar justo al punto al que tengo que
llegar, pues sé que después de esperar y observar, llegará la ola
grande, la que me empujará a tomar valor para seleccionar,

19
 El viaje heroico

correr y arriesgarme. Y ¿todo esto para qué? Para experimen-

tar 10 segundos de fluidez y presencia, para elevar la energía
y disfrutar la vida, para sentir que respiro otra vez. Y con el
coaching sucede de la misma manera.
Dos olas y decido remar mar adentro, casi a la par del final
del malecón. Me dejo flotar sobre la tabla y contemplo el ama-
necer en la costa de Juno, Florida. No es casualidad que este
recuerdo me llegue justo cuando estoy en esa parada legenda-
ria camino a Orlando a dictar la 74ª Certificación Internacional
de Life & Leadership Coaching para cerrar el 2018. Fue un ex-
traordinario año de certificaciones, charlas, conferencias y en-
cuentros con amigos de toda Latinoamérica. Nuevos aliados y
también nuevas oportunidades me abrieron la puertas, como
Fernando Saenz Ford que me dio la oportunidad de hablar
en el Desafío Coaching (2018), en el cual participé activamente
como conferencista, traductor y hasta moderador de un panel
de súper estrellas del Coaching como Jim Selman, Pepe del Río,
Alain Cardone, Ismael Cala, por solo mencionar a unos pocos.
Desde este espacio en un pedazo de costa de Florida en mi
rol de forajido de expansión de consciencia contemplo agrade-
cido este espacio que me permite expresar mi determinación
de contribuir en el crecimiento y el éxito de otros a través de
esta catedral de proyecto en que se ha convertido la ILC Aca-
demy, dentro de la cual nos espera la construcción de nuevas
formas y maneras de desarrollar e impulsar la libre práctica del
coaching y el modelo GREAT™.
Por otro lado, en este momento desde la plataforma que
nos ha cedido la International Association of Coaching (IAC)
podemos crear modelos de coaching con la certeza de que se
rigen bajo lineamientos globales, pues cuenta con las 9 Maes-
trías del Coaching que generó Thomas Leonard hace muchos
años muy adelantadas a su época. Maestrías del Coaching que,
además, se convierten en maestrías de vida.
Retomando lo referido a la ILC Academy, esta academia
de coaching nació en el techo de un edificio en Santa Mónica,
urbanización ubicada al sur de Caracas (Venezuela). Quie-

20
 Fernando Celis

nes formábamos parte de este proyecto teníamos el sueño

de convertirnos en la entidad formada más cool del mundo.
Con un pequeño equipo de soñadores y emprendedores con
conciencia de expansión y armados de un cuerpo de trabajo
que poseía la ventaja de más de 20 años de experiencia re-
corriendo el área del desarrollo personal, construimos una
metodología cruda, directa y sin aditivos convencionales de
formación en coaching.
Los métodos tradicionales de coaching, aunque concep-
tualmente están sustentados en teorías filosóficas interesan-
tes, también hacen menos accesible la demostración de lo
que es el proceso que lleva a una explosión de conciencia,
energía y elevación del ser. Es aquí donde nos apegamos a lo
que dice Thomas Leonard: “El Coaching no se aprende en el
salón de clases, el Coaching se aprende Coacheando”.
La consolidación de la ILC Academy parte de la intersección
con el viaje heroico de Jeremías Álvarez, un profesional joven
de la Isla de Margarita (Venezuela), quien después de haber-
me conocido en una convención de líderes de ventas, apostó
a formarse como coach. Por supuesto, perseguía un sueño, así
que su pasión por el futbol lo llevó a aceptar ser parte del equi-
po técnico de Rafael Dudamel en la selección nacional sub-17,
esto a su vez exigía herramientas para pertenecer a ese equipo
como coach motivador. Así pues, los dos comenzamos un ca-
mino y aceptamos el reto. Hoy por hoy, Jeremías sigue apor-
tando éxito al equipo venezolano, tanto así que en el 2017 llevó
a la selección sub-20 al final de la Copa Mundial de Futbol.
Cumple su rol en 2019 como Coach de la Selección Nacional,
produciendo excelentes resultados que todos conocemos. Es
solo un hito en el largo camino que continúa. Podemos seguir
surfeando por unos cuantos años más.
Es en medio de este escenario que se consolida la Primera Cer-
tificación de Life Coaching, bajo el sello de AVENCOACHING,
organización que presidía en ese momento. Cabe destacar que
todo esto fue posible también gracias al pequeño grupo de 20
personas que se formaron en aquel entonces, cuyo resultado

21
 El viaje heroico

fue una energía en elevación que no se detuvo, y que sigue

creciendo día a día, exigiéndonos más y aceptando grandes
responsabilidades, lo que, al final de cuentas, aceptamos y ha-
cemos frente a ese peso que significa la contracara del resulta-
do de lograr tus sueños: el asumir que eres lo que el mundo
desea de ti para generar un mejor lugar.
Por supuesto que no puedo dejar de decir que este proyec-
to siempre ha estado en manos de Dios. Eso y la ayuda de mi
compañera de alma que siempre impulsa con sus lecciones.
No puedo negar que la ILC Academy enfrentó muchos
desafíos en aquella etapa de consolidación. Mi calidad de
surfista forajido -por decirlo de algún modo- e influencias de
las tendencias que se generaban más al norte no encajaban
con el estilo serio, convencional, filosófico y hasta severo del
coaching hispano. Master Coaches de la época criticaban que un
“surfista” recién formado estuviese realizando la labor que
solo puede hacer un “Master Coach” ¡y en la Isla de Marga-
rita! Criticaban que la certificación era solo un curso de mo-
tivación, que las demostraciones en vivo que realizábamos
(y que realizamos) eran montajes, por lo tanto, era antiético
realizar intervenciones en vivo (aun cuando Tony Robbins es
reconocido por esto). En fin, criticaban que no teníamos “sel-
lo” y que no era internacional. Hubo hasta conferencias para
atacar nuestro modelo. A simple vista, tanta descalificación
pudiera parecer suficiente como para desaparecer, cambiarse
el nombre y esconderse en la costa de California, como hizo
Werner Erhard.
Pero había algo en cada participante que generaba cam-
bios en mí, motivaban mi espíritu hacedor a través de sus
mensajes, resultados y correos electrónicos. Era algo que
realmente me inspiraba a seguir adelante, a desafiar el status
quo y seguir a mi corazón. Así se fue consolidando un equipo
con Samuel González, en aquel entonces un joven estudian-
te de Ingeniería de Computación y María Alexandra Duque,
Docente de profesión y Coach por vocación. Nos reunimos
para conversar acerca de crear un proyecto a distancia, en un

22
 Fernando Celis

momento donde la tecnología solo comenzaba a ofrecer po-

sibilidades limitadas.
Todo esto lo compartía con mi equipo de trabajo, con
Alexandra, con Samuel, con Carmencita, con Jere, en los viajes
a Margarita, en las conferencias en medio de las risas y de las
fiestas. Esto, sin duda, me llevó a experimentar el placer de la
relación de los cambios en directo. Fue la época de realizar las
Certificaciones en la Isla, acompañado por la banda de foraji-
dos de expansión de conciencia de ILC Academy. Con un equi-
po de monitores que luego se convertirían en los legendarios
ECoaches. Era lo más cercano que podía tener a sentir lo que
siente Jagger durante las giras de los Rolling Stones.
El trabajo en la Isla captó la atención de Jeannette Koczela
de la IAPLC (International Association of Professional Life
Coaches), quien aceptó revisar nuestro contenido y darnos
nuestro primer AVAL Internacional. Luego, en una noche tor-
mentosa de Caracas llegaron a mi puerta Carlos Raúl Villanue-
va y Germán Osorio a presentarme la oportunidad de comen-
zar el camino para convertirnos en Licenciatarios Autorizados
de la IAC International Association of Coaching. Y así, con ese
elemento, nos elevó una vez más la certeza de que íbamos por
buen camino. Pero fue durante la Conferencia del Human Ca-
pital Forum en Guatemala donde el destino me puso frente a
Andrés Freudenberg, coach chileno formado también por Tony
Robbins, que en aquel momento dio una maravillosa presenta-
ción y luego nos llevó a una mesa del bar del Intercontinental
Guatemala para definir en una servilleta la fecha del 14 de abril
2014 como nuestra Primera Certificación Internacional de Life &
Leadership Coaching en Santiago de Chile.
Así pues, llegué una noche de abril para conocer la moder-
na ciudad de Santiago de Chile, un tesoro escondido al sur,
bordeada por una cordillera y con un frío inspirador. Al día si-
guiente de mi llegada, bajé al salón de conferencias del Hotel
Marina Las Condes para enfrentar lo que hasta ese entonces
era mi máximo desafío: 60 profesionales altamente compe-
tentes, ávidos en aprender coaching. Considerando que lo que

23
 El viaje heroico

se conoce en esa región es Coaching Ontológico, y que Santia-

go es lugar de origen de pensadores como Rafael Echeverria,
Julio Olalla, Fernando Flores y Humberto Manturana. Se
puede decir que existía presión de la buena. De manera que
opté por irme por lo seguro para generar certeza y armarme
de fe. Me lancé a la sala de conferencias, saludé amablemen-
te, me subí a la tarima con traje, corbata y me entregué a
las palabras que abren cada evento de ILC: “Bienvenidos a
la Certificación Internacional de Life & Leadership Coaching de
la ILC Academy!”. Y lo dije de corazón, como te las entrego
a ti en este momento: ¡Bienvenido a éste Viaje Heroico del
Coaching!

24
 Capítulo 1
El viaje heroico
del coaching
 “El héroe inicia su aventura desde el mundo
de todos los días hacia una región de prodigios
sobrenaturales, se enfrenta con fuerzas fabulosas
y gana una victoria decisiva; el héroe regresa
de su misteriosa aventura con la fuerza
de otorgar dones a sus hermanos”.
Joseph Campbell

E l Evento en Santiago marcó una etapa importante en la

ILC Academy y en mi vida. Fue un evento que hizo que
se forjara en mí la paciencia y que me enfocara en generar
confianza para expresar de forma clara y organizada todos los
principios que en ese momento regían la certificación. La ex-
periencia de ese desafío aportó numerosas mejoras reflejadas
a través de más 20 certificaciones dadas en ese país y que, ade-
más, convirtió la certificación en lo que es hoy. Esto también
creó cada vez más y nuevas expectativas para ILC Academy,
lo que a su vez nos llevó a la creación de la plataforma www.
ilcacademy.com, con la cual se comenzó a ofrecer esta expe-
riencia en un formato online, en contra de todas las creencias
en el mundo hispano, todavía estancados en paradigmas de
los años 90 que entienden que al Coaching ONLINE como no
viable. Ya había tenido un singular Wipeout con el fracaso de la
plataforma Coaching, que quise lanzar en 2012, pero a través
de la Certificación conocí a un joven estudiante de Ingeniería
de Computación, Samuel González, que me mostró el camino
y que hoy es nuestro CTO.
Por supuesto, la plataforma obtuvo múltiples críticas por los
establecidos Master Coaches que se habían convertido en una le-
gión de clones de Antonio Salieri. Pero precisamente fueron esas

27
 El viaje heroico

críticas las que nos impulsaron a investigar más, a alinearnos con

la energía del coaching, a crear experiencias de aprendizaje apro-
vechando la tecnología, a demostrar con hechos los resultados
en cada sesión, cada taller, cada tríada, cada certificación… Así
comenzó el viaje hacia el centro, a regresar a lo básico y rescatar
el espíritu emprendedor y libre con el cual nació esta práctica del
coaching. Es precisamente ese proceso de co-creación el que hoy
nos permite relatar el viaje heroico del coaching.
Como coaches, somos llamados a una vida de constante in-
trospección y expansión. Ser coach es una majestuosa responsa-
bilidad compartida. Es importante conocer de dónde venimos,
cuáles son las heridas que no nos permiten sanar y cómo abor-
dar creencias que nos limitan. Esto es, en otras palabras, hacerle
coaching al coaching. Conocer la historia del coaching es clarificar
lo que somos y proyectar hacia dónde quisiéramos dirigirnos.
Así pues, el coaching, al igual que las personas, también tiene su
viaje heroico, y como todo viaje te toma por completo.
Una de mis series favoritas de todos los tiempos fue Mad
Men. Esta relata las vivencias de un grupo de ejecutivos de
las agencias de publicidad de los años 60 en Nueva York. Qui-
zás lo que más me llamó la atención de esta serie fue el final,
puesto que es bastante significativo. La historia culmina con
la expansión de consciencia del personaje principal, quien al
darse cuenta de su propia naturaleza permite la fusión con el
presente. Meditando entre los árboles, el campo y el Pacífico
californiano en un enclave alucinante en la región de Big Sur.
Allí, Don Draper, personaje principal, un exitoso y brillante
líder de la publicidad, con un pasado tortuoso, genera la más
admirable idea que conoce el mundo de la publicidad moder-
na, la cuña de Coca Cola de 1971. Lo interesante es que la
referencia y localidad es históricamente acertada. La clásica
culminación del viaje del héroe Donald “Don” Draper llega
al final de un camino, transformado; aunque sigue siendo el
mismo irreverente, muestra una nueva energía para seguir vi-
viendo su pasión. Esta mágica transformación del héroe se da
en un lugar llamado Esalen.

28
 Fernando Celis

Esalen fue y, sigue siendo, un centro de expansión espiri-

tual. La energía de este pedazo de costa vibra con el legado de
hombres y mujeres brillantes que compartieron sus lecciones.
Allí coincidieron Fritz Perls de la Gestalt, Virginia Satir, Abra-
ham Maslow, Werner Erhard, Deepak Chopra, Joseph Cam-
pbell y otros. En Esalen, Fernando Flores conoce a Werner
Erhard, creador de Landmark Education, que logra atraer a su
vez a Thomas Leonard. Ahí, frente a las olas del Pacífico, con-
verge el origen del movimiento de transformación personal
que hoy denominamos coaching.

Somos el presente de nuestra historia

Coaching, ya sea para mejorar el desempeño profesional o lo-
grar una vida de crecimiento, toca el elemento expansivo de
consciencia que contempla una vida de plenitud. Para com-
prender lo que se viene manifestando dentro de la ciencia de
transformación personal contenida dentro de la Certificación
Internacional de Life Coaching de ILC, tenemos que ir hacia atrás,
aproximadamente unos 500 años a. C., época de florecimiento
de la filosofía. De los filósofos griegos tomamos una célebre
frase acuñada, entre otros filósofos, a Sócrates, que reza así:
“CONÓCETE A TI MISMO”. Asimismo, a través de los Diálo-
gos de Platón aprendemos la importancia de la pregunta como
energía que lleva al interlocutor a conclusiones lógicas. Nues-
tra historia comienza, entonces, en el ágora de Atenas y, como
toda historia, aceptamos el llamado a la aventura.
Ahora de Atenas demos un salto gigante a otra época y
ambiente. La palabra coaching tiene su origen en Hungría, en
algún momento del siglo XV durante el reino del Rey Matthias
Corvinus, momento de la historia en el que a alguien se le
ocurrió la idea de una “mejor carreta”. La cual se hace realidad
en el pueblo de Kocs y que conocemos como “el carruaje de
Kocs” o kocsi szekér en húngaro.
Estos medios de transporte con suspensión de resorte eran
halados por caballos. Sin duda esto se transformó en el furor
de Europa tal como el Mercedes Benz de la época. Viajar por

29
 El viaje heroico

kocsi szekér era lo máximo. Pero ustedes se estarán preguntado

¿qué tiene que ver todo esto con el coaching? Pues resulta que
la palabra kocsi pasó al español como coche y al inglés como
coach, con el significado de “vehículo cubierto, tirado por ca-
ballos para transportar personas”. Así, el coach, como se le de-
nominó, te llevaría a tu destino con elegancia.
Entonces, viajar en coach era llegar a tu destino cómoda-
mente, un destino que te cambia la vida. En inglés, el término
se asocia con comodidad y elegancia, de allí la selección de
esta palabra para denominar la clase que en nuestro idioma
español se llama “económica” en la industria aeronáutica. De
manera que pudiéramos decir que se viaja coach, no en clase
económica. Y esta metáfora pega perfectamente con esta la-
bor que desempeñamos. Los coaches somos transportistas de
seres en busca de algo mejor, que se quiere, pero que todavía
no se tiene. Somos coaches porque confiamos y creemos en el
potencial de cada persona y la valoramos por ser única. Somos
coaches porque no juzgamos, creemos, percibimos, afirma-
mos y expandimos potencial.
Estas son las convicciones y las creencias de todos los que es-
tamos involucrados en esto, y tildar algunas tendencias actuales
de brujos, magos o ilusionistas es la demostración de que el viaje
heroico del coaching sigue vigente hoy, batallando la arrogancia,
la mezquindad y el elitismo de una profesión libre, expansiva y
que invita a la innovación constante, empujando las barreras del
saber actual para alcanzar la conexión con lo que es este mo-
mento, este ahora, y es grandioso. Somos coaches y, por eso, exis-
te esa gran responsabilidad, ser accountable de la calidad de lo
que conocemos y que le da valor a nuestro trabajo. El enfatizar
el ahora y el tomar responsabilidad y accountability para nuestras
decisiones son parte de los pilares al coachear con maestría
Por lo antes mencionado, no podemos dejar de hacer alu-
sión a otras disciplinas que confluyen en el coaching, este tiene
mucho que ver con la corriente de psicología cognitiva, con-
ductista y humanística. Pero no vamos a hablar aquí largo y
tendido sobre ello, pues esa es un área que psicólogos cono-

30
 Fernando Celis

cen muy bien, la historia de la psicología está bien documen-

tada. No obstante, podemos nombrar influencias importantes
como Freud, Piaget, Aaron Beck, Albert Ellis, Edmund Ber-
gler, Eric Berne, Carl Rogers y Carl Jung dentro del coaching.
En los años 50, aparece una corriente humanística liderada
por Carl Rogers y Abraham Maslow. Y en el trabajo de tesis Hi-
storia del coaching de Vikki Brock (PHD) podemos confirmar
que “en los 50 el movimiento humanístico se enfocó al cre-
cimiento y del ser individual, que requería atención presente
en la filosofía y teorías del enlightenment o camino hacia la
iluminación”. Este movimiento humanístico generó una ter-
cera fuerza en contra de las corrientes tradicionales como el
psicoanálisis y el conductismo.
Esta tercera fuerza mantenía una creencia de que las per-
sonas eran libres, creativas, con una enorme capacidad para el
crecimiento y la autorrealización. Autenticidad Personal era la
bandera de Maslow, de manera que todos estamos motivados
hacia el bienestar, la salud y la plenitud. Al respecto, no en
vano, afirma Brock que “la gesta por la autenticidad personal
de Maslow al igual que Kierkegard, Nietzche y Sartre, como
humanistas creían en necesidades humanas, la búsqueda de
significado. Autenticidad y trascendencia como universales es
parte de la condición humana”.
Entre los años 30 y los 60 un conjunto de trabajos que po-
demos denominar como movimiento motivacional (aun cuando
en el siglo XIX ya había exponentes importantes) generaron,
y siguen generando, seguidores a través de una serie de lec-
ciones para lograr el éxito, la plenitud, vivir en abundancia y
conocerse. Entre estos trabajos tenemos el de Steve Allen, As
a Man Thinketh; Walter Wattles, La Ciencia de ser Rico. Tam-
bién tenemos títulos como Tu Poder Invisible de Behrend; La
Ciencia de la Mente de Dale Holmes. Y los trabajos de Dale
Carnegie Como Ganar Amigos e Influenciar a las Personas; Piensa
y Hágase Rico, un clásico de Napoleon Hill; El Poder del Pensa-
miento Positivo de Norman Vincent Peale, y de Maxwell Maltz,
Psicocibernética.

31
 El viaje heroico

Mi juventud en Caracas Venezuela, luego de un exilio de

7 años en Washington D.C. (mi papá era militar de la época
y fue participe de un grupo que tumbó al gobierno del dic-
tador Marcos Pérez Jiménez, parece que los gobiernos de la
época no lo querían en el país y vivimos en D.C. desde el 63 al
70) fue la de un muchacho tímido, introvertido pero con mu-
chas ganas de crear, pintar, escribir y dedicarme a la música,
encontré la sabiduría en libros de Herman Hesse, y en esta
literatura del éxito, junto a pequeños libros que se vendían en
los quioscos de revistas, metafísica, Connie Mendez, Conde de
San Germain. Ahí comencé mi viaje de expansión que luego
se potenció al llegar a los 18 años con una banda de rock lla-
mada Kashmir y mi pasión por correr las olas de la Punta de
los Caracas, Chirimena y la legendaria Cuyagua. Pasión que
me llevó a vivir desde 1981 a 1984 frente a la costa de Daytona
Beach Florida y recorrer el atlántico y el caribe en busca de la
ola perfecta. Experimenté con expansión de consciencia por
diferentes vías, algunas no muy seguras, y fue en esos años
que conocí la posibilidad de entrar a estos espacios mediante
la introspección y la meditación, el Surfing se convirtió en mi
religión y a la vez mi salvación.
Cuando hablamos de motivación para el desarrollo del
potencial humano, es importante tener claros algunos con-
ceptos, y uno fundamental es el término tipping point o punto
álgido, acuñado por Malcolm Gladwell. Según él, existe un
punto de inflexión a partir del cual los efectos de un proyecto
o idea se potencian al máximo, creando un cambio significati-
vo. Para este proceso, Gladwell realiza una comparación con
el desarrollo de las epidemias; es decir, los usos y costumbres,
tradiciones y pensamientos que se difunden como epidemia
entre las sociedades. Así pues, el Movimiento de potencial hu-
mano llegó a un tipping point en los años 70 en Esalen (Cali-
fornia). Toda esta apertura e interés hacia conocerse llevó a
seguir desarrollando la ciencia del potencial humano. Fue el
trabajo de Carl Rogers y Abraham Maslow lo que inspiró a
Werner Erhard a desarrollar su taller de Erhard Systems Tra-

32
 Fernando Celis

ning (EST) en los bosques de Big Sur, California. Allí surge un

movimiento de desarrollo personal, muy hippie, por supues-
to; eran los 70: surf, paz, amor, Ravi Shankar, la revolución
psicodélica, Vietnam, el movimiento de Derechos Humanos,
Woodstock, cambio…
El detonante de lo que se convertiría en un movimiento
mundial que perduraría en el tiempo se centró en el Institu-
to Esalen en California, donde las ideas y exposición personal
en formato de talleres de Carl Rogers, Fritz Perls, Abraham
Maslow, Carl Jung y otros impactaron al mundo. De hecho,
Schwatz (1995: 9) acota que “Mucho de este trabajo de trans-
formación nació del clima de contracultura de los 60 como
una reacción ante el enfoque elitesco, estéril y patológico del
psicoanálisis”.
Esalen fue fundado en 1962 por Michael Muphy y Richard
Price como un centro educativo de exploración de las capaci-
dades ilimitadas del ser humano. Una mezcla de oriente con
occidente. El mismo Instituto Esalen (2005) se define a sí mis-
mo de la siguiente manera:

El Centro Esalen para la Teoría e Investigación apoya

los cimientos filosóficos, académicas y de desarrollo
del Instituto. Evalúa y realiza una indagación de van-
guardia, creando redes de individuos pioneros, cata-
lizando nuevos descubrimientos que promueven la
transformación personal y social. Saca adelante pro-
yectos en la nueva ola de filosofía, psicología, estu-
dios religiosos comparativos, educación, sociología,
somática, las artes, ecología, y disciplinas relaciona-
das que toman en cuenta la práctica de transforma-
ción y la evolución continua de la humanidad.

Por otro lado, especialistas en el Coaching ejecutivo, como

los son Skiffington y Zeus nos reflejan parte de lo que se
vivió allí, en esa época: “Fritz Perls fue residente en Esalen
antes de morir en 1970, lideró la terapia Gestalt que tuvo mu-

33
 El viaje heroico

cho influencia en el crecimiento y desarrollo personal, es una

pieza importante de la metodología de coaching utilizada
hoy en Life Coaching y en Coaching Ejecutivo”.
Estos elementos llevaron a una exploración interna y se
les sumó elementos de análisis transaccional y, luego, la crea-
ción de la Programación Neurolingüística (PNL) a mediados
de los años 70. Los avances de Richard Bandler, John Grinder,
tomando en cuenta el modelaje de los logros de Virginia Satir
y Milton Erickson, quien no fue residente de Esalen, junto
al aporte de Gregory Bateson, llevaron la ciencia del poder
personal y la transformación a nuevos niveles de exposición.
Anthony Robbins, un joven de las calles de Los Angeles, Cali-
fornia, al ver las posibilidades de contribución al desarrollo de
la persona, con el uso de estas herramientas, se convirtió en
magnífico obsesor de modelaje de la excelencia, lo cual llevó a
las masas en su seminario Date with Destiny y luego evolucio-
nó a lo que hoy conocemos como Mastery University y Rob-
bins Madanes Training. Este hecho hizo que se convirtiera en
el Life Coach más cotizado y conocido del planeta.

34
 Fernando Celis

Coaching: de lo Granola a lo Ejecutivo

Volviendo a Esalen, según Joseph O’Connor, en su libro How
Coaching Works, Werner Erhard estableció el entrenamiento
EST en Esalen, lo cual generó los programas Landmark, los co-
nocidos Landmark Forum. Muchos pupilos salieron ilumina-
dos de estos talleres de 60 horas, gran parte de los seminarios
de transformación de Latinoamérica de los 80: Psicoley, Insight,
Discovering y otros tienen su origen en Landmark Education.
Fernando Flores estuvo involucrado en EST y conoció a Erhard,
se convirtió en socio del enigmático líder. Sus ideas se siguieron
desarrollando junto a Rafael Echeverría que tomó su trabajo e
influencia para crear la Ontología del Lenguaje, y Julio Olalla,
quien es cofundador de Newfield, para convertirse en la base
del Coaching Ontológico. De allí nace la Escuela Chilena.

35
 El viaje heroico

El programa EST consistía en dos talleres de 30 horas cada

uno, llevados a cabo los fines de semana. Se manejaban gru-
pos de 200 personas con asistentes y monitores. Ronald Hei-
fetz, fundador del Centro de Liderazgo de Harvard y profesor
de coaching fue participante y promotor del taller. En su esen-
cia, el taller EST de Werner Erhard buscaba que los participan-
tes se liberaran del pasado, vivieran en presente los patrones
recurrentes, y que llegasen a darse cuenta de aquello que los
mantenía estancados. Al liberarse de viejas formas de pensar,
podían disfrutar de un presente más auténtico y potenciador.
En otro orden de ideas, Esalen tenía un centro de tenis, Er-
hard era jugador de tenis y aquí Timothy Gallwey desarrolló
su Juego Interno del Tenis. Gallwey fue el coach personal de
tennis de Erhard, los puntos se unen y ya ven que es lo que se
está gestando aquí. Y es así que Erhard introduce la palabra
coaching a todo este movimiento de crecimiento.
Es importante resaltar que el coaching se ha venido gestando
progresivamente y que existen diferentes ámbitos a los que se
lleva la ciencia del crecimiento personal. Hay, por ende, diferen-
tes métodos y formas de hacer coaching, desde la más granola a
lo mas ejecutivo y riguroso, lo interesante de todo esto es que a
fin de cuentas el coaching caló en los lugares o puestos más serios,
llegó hasta las empresas y así nace el Coaching ejecutivo.

Thomas Leonard y el Origen de la IAC

Ahora bien, es necesario que hablemos aquí de uno de los
mayores impulsores del desarrollo del coaching, nos referimos
a Thomas Leonard, quien fue el director de presupuesto de
Landmark. Se interesó muchísimo por todo esto, pero tenía
mayor interés en trabajar con individuos, uno a uno, por sepa-
rado, más con grupos. Comenzó asesorando a personas des-
de el punto de vista financiero, pero al reconocer que existían
necesidades más allá del dinero, empezó a combinar enfoques
hasta generar una metodología de coaching.
De ahí surge un seminario llamado Diseña tu vida y, luego,
fundó la Escuela de Planificación de Vida (College for Life

36
 Fernando Celis

Planning). Atrajo a muchas personas del mismo sentir, entre

ellas: Laura Whitworth, creadora de Coaching coactivo. Al res-
pecto, O’Connor afirma que “otras personas de influencia en
Coaching que fueron expuestos a las ideas de Leonard fue-
ron Sandy Vilas, Henry Kinsey-House, Cheryl Richardson,
Fran Fisher. Julio Olalla, que junto a Rafael Ecehverria fun-
daron la red Newfield que popularizó Coaching Ontológico
por Latinoamérica”.
Aquí tenemos que comprender las diferentes personalida-
des de éstos pioneros, Cheryl Richardson es una profesional
expansiva, espiritual y de un gran corazón, fue y sigue siendo
una figura que está en la liga de Marianne Williamson y Byron
Katie. Por otra parte está Laura Whitworth, que, según Dave
Buck, socio de Thomas Leonard en Coachville, era más dura,
más rigurosa y analítica. En la lucha por el poder de la ICF en
esa época, ganó Laura, y eso tiene mucho que ver con el carác-
ter riguroso y regulatorio de la ICF.
Leonard vio la necesidad de certificar coaches y, como in-
novador que fue, fundó la Coach U. Al mismo tiempo, Laura
Whitworth lanza Coach Training Institute (CTI), basado en
su metodología de Coaching Coactivo. Estas iniciativas, junto
a la de John Whitmore, de aplicar el juego interno al mundo
corporativo generaron un mayor interés en el coaching. Otro
tipping point llegó alrededor de 1995 cuando IBM comenzó a
ofrecer coaching a sus ejecutivos. Communispond, Inc., y su
currículo de ventas socráticas, comenzó a ofrecerle a sus clien-
tes de empresas como Abbot Laboratories, General Electric y
Ford el programa Coaching for Improved Performance. A partir
de este año, la empresa comenzó a darle mayor importancia
al enaltecimiento del ser humano con el fin de mejorar su des-
empeño y aumentar la rentabilidad. Fue como si de pronto
Life Coaching se hubiera convertido en corporativo.
Según O’Connor “Thomas Leonard fundó también la In-
ternational Coach Federation (ICF) en 1994, pero un grupo de
personas querían llevarla hacia una dirección diferente a la vi-
sión de Leonard, así que se separó de la ICF, la cual se fusionó

37
 El viaje heroico

con la Personal and Professional Coaches Association (PPCA)

y así quedó constituida.”
Leonard siguió innovando, fue el pionero del coaching a dis-
tancia, en un primer momento por vía telefónica, aun cuando
la ICF se oponía a esta modalidad, Thomas Leonard siguió
innovando, lanzando Coachville, la primera iniciativa de certifi-
cación en Coaching online. A comienzos del siglo XXI Coachville
ofrecía módulos de coaching completamente gratuitos a través
de su plataforma: www.coachville.com.
Así pues, Leonard siguió expandiendo su desarrollo de
coaching con la School of Coaching (SOC) que, en España y
asociado con Manuel Roldán, se convertiría en The Interna-
tional School of Coaching, mejor conocida como la TISOC.
Leonard comenzó a buscar una base para constituir los ele-
mentos cruciales necesarios para ser un gran coach. Su pregun-
ta fundamental “¿qué es lo que diferencia a un gran coach de
un coach mediocre?” lo llevó a seguir explorando hasta dar con
lo que hoy se conocen como las 9 Maestrías del Coaching. Pilar
en el que se basa la IAC, y que es parte del legado de Leonard,
The International Association of Coaching, con presencia en
más de 80 países. Y de hecho, en su libro How Coaching Works,
Joseph O’Connor nos deja ver y confirma la visión que tene-
mos de Leonard y de la que hemos venido hablando, en el
mundo del coaching: “Thomas Leonard fue un empresario
de ideas y fundador de muchas organizaciones, pero una vez
que las creaba, perdía interés en manejarlas. Vendió Coach U a
Sandy Vilas y fundó Coachville en 2001. Coachville y Coach U
todavía ofrecen formación profesional en Coaching. Thomas
Leonard murió en 2003. A la joven edad de 47”.
Como hemos podido apreciar, el coaching ha tenido un lar-
go recorrido, un viaje que comienza por allá en Hungría koc-
si szekér que le dan nombre al término que hoy empleamos
como coaching hasta llegar a ser lo que hoy es con la multitud
de representantes que hemos nombrado. También cabe seña-
lar en este momento que inicialmente, el coaching que se rela-
cionó más con deporte que con desarrollo del ser, se acopló

38
 Fernando Celis

muy bien con el mundo corporativo. La razón principal para

emplear el término coaching y no psicoterapia laboral es que
la tipología fuerte del mundo corporativo se ajustaba más a
tener un coach que a ir a terapia.

Una nueva mirada desde California, USA

Para la Escuela Californiana de Coaching propulsada por
Anthony Robbins y su equipo Coaching nace de las ideas que
se establecieron en la Costa de California, específicamente en
Esalen y todo el movimiento de expansión de consciencia que
existe en ese lado del mundo.
California está entre la 5ta y 8va economía más grande e im-
portante del mundo, para 2018 superaba a todo el Reino Uni-
do, su empuje y progreso es inmenso y el sector de Tecnología
en Silicon Valley, el centro del mundo del entretenimiento y el
avance en agricultura del Valle Central que lo convierte en el
tazón de ensalada de Estados Unidos genera un nivel de con-
ciencia que grita expansión a nuevos niveles de pensamiento.
Aquí se continúa co-creando el movimiento de Life Coaching
mediante los trabajos de Tony Robbins, Cloe Madanes, Mark y
Magali Peysha. Desde Carlsbad, California, la capital del Yoga
en USA se establece una línea expansiva y libre que busca co-
nexión, expansión y la consecución de resultados, desde una mi-
rada que como dice Mark Peysha “no te ata las manos”.
Este estilo de Coaching que observamos con Tony Rob-
bins en sus seminarios Date with Destiny, que han podido ver
en su documental I´m Not Your Guru por Netflix, nace de la
práctica del Dr. Miton Erickson, que aportó mucho al trabajo
de lenguaje y que llevó a Bandler y Grinder establecer el Me-
tamodelo del Lenguaje, consolidando la Programación Neuro
Linguística. Procesos que a su vez, influenciaron los trabajos
de Rafael Echeverría y Julio Olalla y que fueron llevados al sur
para crear Coaching Ontológico.
Erickson operó en un momento donde la psico terapia es-
tablecida por Freud y Skinner se convirtieron en estructuras
de intervención muy complejas y profundas. El Dr.Milton

39
 El viaje heroico

Erickson comenzó a trabajar sus pacientes con un paradigma

totalmente diferente. El foco no sería salud mental, sino el en-
foque hacia la libertad y la felicidad, que para cada persona es
diferente. Se basa en creencias, metas y la situación particular
del cliente. De allí la ayuda no necesitaba un diagnostico desde
la medicina, sino formas de abordaje que lleva a la persona a
encontrar sentido y significado, a la experiencia de vivir para
conectarse con su propio potencial y capacidad de sentir feli-
cidad y libertad.
Este trabajo fue descubierto por Jay Haley y llevado al ámbito de te-
rapia familiar estratégica a través de Cloe Madanes. Con el surgimiento
del movimiento Coaching y la aplicación de la PNL popularizada con
Tony Robbins esto pasa a manos de profesionales en busca de un nuevo
paradigma de interrelación. Tony prácticamente establece life coaching
como término al ir aplicando este nuevo paradigma de transformación
personal y decir : “No soy terapeuta, soy como un coach, un coach
deportivo, que va a trabajar contigo, ayudar en tu vida, focalizándome
en cosas que ya haces y así, mejorar tu desempeño”.
Los teóricos del coaching en los 80 buscaron establecer di-
ferencias entre terapia y coaching. Ellos emiten que coaching
no tiene opiniones, juicios, no establece ida al pasado, no pue-
des emitir directivas. Esta mirada, según Mark Peysha, esta-
blece una excesiva regulación y normativa. Ata las manos del
coach, abriendo paso un estilo libre que no sigue las reglas
establecida por la ICF regulatoria y que está enfocada a mejo-
rar el desempeño de cualquier tipo de persona o profesional,
sin dejar de ser una conversación focalizada al auto descubri-
miento. Durante mi interacción con esta escuela Californiana
me di cuenta que en sus intervenciones de Coaching siempre
estuvieron presentes las 9 Maestrías del Coaching IAC. Es una
mirada al futuro de Coaching en el Mundo Hispano.
Así como Coaching Ontológico establece conexión con
emociones, dolor y la historia, este estilo siendo expansivo y
creativo, es un arte, ya que enseña muchos colores, paletas y
lienzos para utilizar las herramientas que sientes que sirven
con la experiencia apropiada en cada sesión, cada estrategia

40
 Fernando Celis

es una guía para generar consciencia y una herramienta que

puedes utilizar de forma libre para llevar ese espacio a deter-
minar acciones y directivas que consolidan el crecimiento.
Lo más importante de ésta mirada Californiana es el término
ELEVACIÓN, siempre se busca un enfoque hacia lo positivo,
lo constructivo, no se localiza hacia el dolor, se reencuadra la
situación hacia estructuras emocionales alienadas con conver-
saciones de potenciación de recursos.
Es una practica que todos podemos usar y trae elementos
del psicodrama, la terapia familiar, ayurveda, PNL, medita-
cion, y es muy universal, muy California, muy “granola”. Es
una experiencia sumamente enriquecedora para el que esta
buscando espacios de elevación de consciencia. ILC Academy
mantiene un foco expansivo y el trabajo de esta escuela Cali-
forniana se siente en cada una de nuestras certificaciones. Lo
mas importante es que cumple con la demostracion de las 9
Maestrías del Coaching de la IAC International Association
of Coaching.
Por otra parte, la PNL también tuvo su evolución, Robert
Dilts, asistente de Bandler, siguió adelante desarrollando el
modelo original y junto a Judith de Lozier lanza Coaching Ge-
nerativo, junto con Stephen Gilligan, el cual trabajó con Milton
Erickson, es así como introducen el elemento transpersonal al
modelo de coaching. En España, Salvador Carrión supo mante-
ner la rigurosidad del entrenamiento en PNL. Recientemente
se radicó en el Sur de Venezuela y se dictan allí toda la serie
desde el Practitioner hasta el Train the Trainer.
Para el año de 1984, Transformational Technologies fue
creada como una división corporativa de Werner Erhard y
Landmark. Con Jim Selman como primer presidente, se llevó
al mundo de negocios el impacto del coaching, y logra llevar
el nivel de coaching a Chief Executive Officer (CEO). Ese mismo
año Fernando Flores rompe con Erhard para fundar Action
Technologies y desarrollar un software que pudiese realizar se-
guimiento al cumplimiento de promesas y compromisos en las
operaciones del día a día laboral. Hoy Flores está desarrollan-

41
 El viaje heroico

do sistemas virtuales de colaboración utilizando herramientas

como los juegos de rol como el conocido World of Warcraft.
Ken Wilber desarrollaba dentro de los 80 y luego los 90 su
teoría integral que contemplaba todas las perspectivas y todos
los cuadrantes. Una mirada a no solo conocerse, sino también
contemplar las perspectivas de nuestra relación con otros y
con el sistema imperante. Esto, combinado con la teoría de
Dinámicas en Espiral de Cowan y Beck y el trabajo con perso-
nalidades y estilos sociales, le dio al coaching más herramientas
para explorar al individuo como un sistema que interactúa y
se desarrolla de acuerdo con las expectativas y mecánicas del
grupo que los rodea.
De los originadores más recientes de la psicología moder-
na tenemos a Daniel Goleman, Mikael Csiszentmihalyi, y Ken
Wilber. Goleman popularizó la Inteligencia Emocional. Su mo-
delo basado en los trabajos de Peter Salovey y Jack Mayer con-
tiene 4 elementos: auto esclarecimiento, gerencia de sí mismo,
consciencia social y gerencia de relaciones. Y también tene-
mos a Seligman, padre de la Psicología positiva, quien se enfo-
ca en el optimismo, la felicidad que, por su puesto, requieren
una comprensión de inteligencia emocional. El corazón de la
Psicología positiva recae en el practicante, quien debe tomar
la decisión de fijar su atención lejos del dolor y la patología.
La importancia de gerenciarse a sí mismo, lograr balance
y procesar en presente ha llevado al coaching el elemento ge-
nerativo, tomando recursos y lecciones de Ekhart Tolle, Osho,
Byron Katie, Jon Kabat Zinn y el Dr. Jan Moller, quienes esta-
blecen ahí la necesidad de desarrollar procesos de mindfulness
para el coach.
Como ven, todo esto es parte del viaje heroico, de aquí
vemos un faro que alumbra hacia dónde va esta práctica tan
dinámica y fascinante. Cada vez es más importante seguir de-
sarrollándose para estar al día con los cambios y nuevas ten-
dencias que enriquecerán esta noble profesión.
A mi regreso del viaje a California a recorrer este viaje y
participar en un Boot Camp de Coaching de Mark y Magali

42
 Fernando Celis

Peysha, reflexiono acerca de una nueva mirada fresca, espon-

tánea, creativa e imaginativa que es lo que pude sacar de esta
Escuela Californiana de Coaching, y después de esos días de
inmersión total en el SI Boot Camp, me doy cuenta del inmen-
so espacio de crecimiento y aprendizaje que está impactán-
dome en estos momentos. Una nueva forma de abordar rela-
ciones, proyectos y la vida misma, en plenitud y en felicidad,
porque las emociones no son exclusivas, puedes sentir todo si
eliges. En Amor nunca hay Temor.
Y justo en este punto, podemos decir que estamos cerca de
otro tipping point, aquel en el que las habilidades del coach se
vuelven parte del código de cada persona. Con iniciativas de
expansión y difusión como los Ciclo de Webinars de ILC Aca-
demy y el Gran Portal de Coaching Global de Fernando Saenz
Ford con el Desafío Coaching 30 Días, coaching en el mundo
hispano se convierte hoy en un aceptar que no hay escuelas
o miradas diferentes, Coaching es uno solo, y es algo subli-
me. Entonces, vendrá un nuevo reto, el de navegar de forma
acertada el mar del ser, porque con grandes cambios vienen
grandes responsabilidades.

43
 Capítulo 2

EL ARTE DE ESCUCHAR
 Pensamos que escuchamos, pero raramente
escuchamos con la intención de comprender
realmente, con verdadera empatía. escuchar con
esta forma especial es una de las fuerzas más
potentes para el cambio que conozco.
Carl Rogers

¡ Bienvenidos al Capítulo dos! En este capítulo trabajaremos

uno de los componentes más importantes, no solo del Life
Coaching, sino de todas las vertientes del coaching.
Antes de continuar, quiero que visualicemos una conversa-
ción típica de tres amigas que comparten la tarde en un café.
Ana, Laura y María hablan sobre el matrimonio:
Ana: “Yo creo que el tiempo de noviazgo que precede al ma-
trimonio no determina de ningún modo el éxito de la relación”.
Laura: “Yo pienso que primero hay que convivir, un año al
menos, para sondear cómo manejas las diferencias de hábitos,
de caracteres”.
María: “Yo me casé con Juan cuatro meses después de co-
nocernos, y mira, ya tenemos cinco años juntos, no nos ha ido
nada mal”.
Laura: “Si no hay buen sexo no hay amor”.
Acoto que después de los puntos suspensivos vendrían más
oraciones, más opiniones y que incluso las tres chicas pueden
hablar al mismo tiempo sin interesarse demasiado en las ex-
periencias de sus interlocutoras; y nótese, además, las nutri-
tivas e interesantes conversaciones que podrían surgir desde
los planteamientos expresados por las tres. Cada quien habla
de lo que considera importante, desafortunadamente, como
mundo egocéntrico, lo más importante es si mismo.
Esto ocurre porque nos criamos como seres egocéntricos,
desde pequeños aprendemos a conectarnos con el mundo del

47
 El viaje heroico

yo, lo mío, mis cosas, mi nombre, mi vida. YO se que es lo

mejor para tí, porque yo lo he vivido. Yo, yo, yo.
Tanto así, que durante este método de capacitación
para coaches, algunas personas no se interesan en este
aspecto, prefieren avanzar hacia las herramientas avanza-
das. “Ya se escuchar” escucho a veces. Prefieren avanzar
al capítulo de desmontaje de creencias limitantes y las es-
trategias avanzadas que son más sexy. Dedicarle tiempo al
arte de escuchar te garantiza un camino hacia la maestría
en Coaching.
Coaching exige un cambio drástico de nuestra forma de
comunicarnos. Un cambio para hablar desde la comprensión
del otro, es escuchar desde una estructura de amor incondicio-
nal. En amor no hay temor, en amor no hay ego. Todo aquel
que ha estado en una relación de amor apasionado lo sabe. No
hay lugar donde hay más miedo e incertidumbre en una rela-
ción de pareja, la única salida es entregarse, en presente hacia
el otro. Así de desafiante es El Arte de Escuchar.

Zapatero a su zapato y maestro a las maestrías

En ese sentido, les propongo avanzar por este sendero echan-
do mano de la utilidad que proporcionan Las 9 Maestrías del
Coaching, de la IAC fundada por Thomas Leonard, un referen-
te fundamental para lo que nos ocupa.
Las maestrías se ejercen. Son actos de entrega, no desde la
técnica ni desde la competencia, sino desde la estructura de in-
tención interna. En este capítulo tomaremos como referentes
las maestrías IAC del Coaching, UNO, Establecer y mantener
una relación de confianza; la TRES, Escuchar con compromiso;
y la CUATRO, Procesar en el presente.
No es que las demás no sean pertinentes, pero el arte de es-
cuchar tiene mucho que ver con las dos maestrías citadas. Tú
expresas con libertad sueños, metas, temores o incluso creen-
cias limitantes, cuando se establece una relación de confianza,
cuando percibes que quien te escucha está realmente intere-
sado en ayudarte y cuando esa persona te ayuda a concebir

48
 Fernando Celis

soluciones viables ahora, en el presente. Es una cuestión de

calidad personal.
Ahora bien, ¿Cuál es la diferencia entre esta dinámica y
una consulta con el psicoterapeuta? Que el psicólogo o el
psiquiatra escucha para hacer un diagnóstico y se concentra
en el problema, en la sanación de psicopatologías; el coach no
hace diagnósticos, no aborda las estructuras del problema, en
coaching NO hay paciente. Nosotros trabajamos en torno a
las potencialidades que la persona tiene justo ahora para con-
cretar metas y logros. Las personas que buscan Coaching son
personas sanas, buscando ser extraordinarias. No atendemos
personas con problemas mentales.
Entonces el punto es ¿Hasta dónde vas a llegar para que esa
persona te diga cosas que pudiese decirle a un psicoterapeuta?
¿Hasta qué punto esa persona te dirá su máxima aspiración, lo
que realmente desea? ¿Cómo harás para que te diga todo, sin
máscaras?
Eso podrás lograrlo cuando el cliente asimile que eres dig-
no de confianza y que estás comprometido con sus búsquedas.
Por eso verás que escuchar es un desafío, además de ser una
gran herramienta de liderazgo.
Antes de profundizar sobre las tres maestrías que mencio-
namos, quiero que organicemos algunos conceptos y herra-
mientas de trabajo.

Estructura interna: Génesis del Dominio Propio

Comencemos por explorar y comprender el poder de la es-
tructura interna. Esa condición que se manifiesta en un modo
de ser en un momento dado y que cambia de acuerdo al am-
biente, aprendizaje o circunstancias. Comprender como está
constituido esta estructura interna es vital para abordar y co-
nocer la forma como tu cliente percibe el mundo. Ha sido mi
obsesión desde muy pequeño, descubrir por qué hacemos lo
que hacemos.
Esta estructura interna posee muchos nombres de acuer-
do a tu escuela o enfoque del Coaching. Es la estructura in-

49
 El viaje heroico

terna, tu modo de ser, tu estado de ánimo, tu “estado” como

lo dice Tony Robbins, o tu Observador como lo dice Julio
Olalla. Ese fenómeno tiene tres componentes a donde nos
vamos a sumergir.
Toda acción que emprendemos viene precedida por una
decisión: tu decides y actúas. La decisión produce el chispazo
que conduce a la acción.
Esa estructura que determina las decisiones abarca tres
interrogantes, cuya respuesta deberás ayudar a precisar en la
cosmovisión de la persona que atiendes:

1. ¿En qué me estoy enfocando? Clarifica lo que sientes.

2. ¿Qué significado le doy? Clarifica lo que piensas.
3. ¿Qué hago al respecto? Clarifica lo que tu cuerpo expresa.

De ésta TRIADA surge tu estructura emocional en un mo-

mento dado y produce el modelo de como ves el mundo. Tu
perspectiva de la situación, y como lo abordas. Pero es no es la
situación nunca, sino la forma como la interpretas.
Empleamos la palabra “depresión” con cierta ligereza, pero
en muchos casos no se trata de tal cosa, sino de una persona
que se está enfocando con regularidad en pensamientos que
afectan negativamente su energía, su vitalidad física, su esque-
ma emocional y su fisiología. De igual modo, ves personas que
se enfocan en el presente y en la gratitud por lo positivo que
disfrutan en sus vidas, y ese tipo de pensamiento actúa como
un significado, un elemento potenciador que eleva su energía.
Viktor Frankl, neurólogo y psiquiatra austríaco comenzó
a desarrollar un método terapéutico en 1926 al que llamó Lo-
goterapia, según el cual el paciente podía recuperarse integral-
mente comenzando por identificar el sentido de su vida, es
decir, hallando el propósito de su existencia.
Eso fue lo que él mismo aplicó dos décadas más tarde,
cuando vivió, entre 1943 y 1945, la pesadilla de los campos de
concentración nazis. Frankl pudo soportar su padecimiento
en Theresienstadt, Auschwitz, Kaufering y Türkheim porque,

50
 Fernando Celis

de acuerdo con sus propias palabras, le dio un logos a su exis-

tencia. Logos quiere decir en griego sentido o significado.
Al salir de allí, en 1946, Viktor Frankl escribió El hombre en
busca de sentido. ¿Y por qué les hablo de este pensador? Porque
les refería, dos párrafos arriba, la importancia de enfocarnos
en un significado que eleve nuestra energía; básicamente,
fue lo que hizo el psiquiatra austríaco para superar esa terri-
ble experiencia y así determinó: “Yo tengo que sobrevivir esto,
contarlo y hacer mi aporte para que más nunca vuelva a ocu-
rrir en ninguna parte del mundo”.La triada de la estructura
interna está relacionado con la logoterapia de Víctor Frankl y
es parte de los cimientos del acondicionamiento neuro-asocia-
tivo, que a su vez se aplica en la programación neurolingüís-
tica y al Coaching Ontológico. Son los tres elementos, socios de
ese factor que llaman el Observador.

En Coaching no nos metemos a abordar la estructura de la

depresión, ni del dolor, ni del problema. Todo lo contrario, ne-
cesitamos descubrir como opera para cambiar esa estructura
y conversar de lo que está ocurriendo ahora y lo que está por
venir. Escuchamos historias pero guiamos la conversación ha-
cia una estructura adecuada para hablar de crecimiento. Ele-
vamos siempre la estructura. Escuchamos con empatía pero

51
 El viaje heroico

buscamos encausar la conversación al presente. Procesamos

en Presente.
Por otra parte, el patrón de enfoque responde a la forma en
la que estás cableado por dentro.
¿Cuál es tu esquema de valores, creencias, tu identidad,
tus motivaciones? Hay una serie de elementos que ya están en-
granados en tu sistema operativo; eso es lo que llamamos “ca-
bleado interno”, el cual puede estar o no alineado con tus metas.
Tú puedes plantearte la idea de comenzar una relación de pare-
ja, pero qué sucede si en tu esquema de creencias prevalecen prejui-
cios como “los hombres abandonan” o “los hombres siempre son
infieles”. ¿Qué pasa? Pues que tu cableado interno no está alineado
con la meta. Puedes anhelar mucho esa meta, pero internamente
se manifiestan estos autosaboteos que no te permiten cristalizar lo
que deseas. Tu cableado interno encuentra lo que busca. A lo que
enfocas amplificas, y eso se convierte en tu objetivo.
Nuestro objetivo concreto es elevar a nuestro coachee y
hacerle ver que sí hay posibilidades donde antes veía obstácu-
los. ¿Y qué hago si el coachee se llega a quebrar? Escuchas, em-
patizas y muy hábilmente vuelves a llevarlo hacia el enfoque
correcto, el que mantendrá arriba su patrón de energía. En
Coaching no hay ningún impedimento que empatices, abra-
ces, celebres y si es tu estilo y sensibilidad, llores con el cliente.
Eres un ser humano, no un robot.
Recordemos que nuestro trabajo no consiste en ir hacia
atrás, yo no le voy a resolver el pasado ni el trauma a esta per-
sona. El pasado es un constructo, no existe, no es real. Tú pue-
des decirle: “Lamento mucho lo que pasó pero en este momento,
desde tu perspectiva y con la meta que te propones. ¿Cuáles son los
recursos con los que cuentas para abordar esta situación con éxito?”
Inmediatamente orientas el diálogo para que se enfoque de
nuevo en las posibilidades de éxito.
Paralelamente debemos tener siempre presente el fenó-
meno del cambio, estar totalmente preparados para enfrentar
rupturas de paradigmas, incluso para cambiar la forma en la
que pensamos acerca del éxito o el fracaso.

52
 Fernando Celis

Por ejemplo, actualmente en la Academia ILC Internatio-

nal Life & Leadership Coaching Academy, estamos desarro-
llando cuatro o cinco proyectos diferentes. ¿Por qué? Porque
yo sé que uno o más no van a funcionar. Lo que quiero decir
es que vas a tener que enfrentarte y a saber manejar la sensa-
ción de fracaso porque las cosas cambian, las dinámicas del
marketing cambian, el comportamiento de tu coachee cam-
bia, porque lo que ayer parecía novedoso, hoy ya no lo es. Asi
es la vida, así es el surfing, en la mañana amanecen las olas
con condiciones clásicas, perfectas pero se mete el viento de
este y estropea las olas. Pero eso no significa que vamos a
dejar de surfear.
En ILC Academy estamos en constante cuestionamiento
de lo que se dice que es el Coaching. Coaching siempre ha sido
una práctica en co creación desde el comienzo. Por eso siem-
pre estamos experimentando, aprendiendo y manteniendo
una posición irreverente a veces con lo que expertos dicen que
es lo correcto. Porque Coaching al igual que la filosofía se basa
en poner todo patas arriba, cuestionarlo todo, para encontrar
la verdad. Y la verdad se siente diferente.
Los cambios generan problemas y por eso es que nos resisti-
mos. Sin embargo, los problemas van a dar lugar a las soluciones
y esas soluciones siempre son las que fomentan crecimiento.
Nadie puede escapar de los problemas, es un hecho, pero
nuestro paradigma es abrazar estos problemas, pensar: “Cón-
chale, que bien que esto me está pasando porque todo lo que
sucede es exactamente lo que te tiene que pasar”. Si compren-
des esto, tu camino está abierto.
Todos los elementos de la tríada de la estructura emocio-
nal. Todos los patrones, las interpretaciones, juicios, creencias
y maneras metafóricas de describir la situación lo tienes detrás
de los ojos de tu coachee. La escucha es total, tu forma de
ver las cosas se quedan de lado en este proceso de entrega to-
tal. Serás capaz de estar tan compenetrado en la conversación
que observas patrones y códigos. No es fácil, lo se. Se requiere
práctica y compromiso.

53
 El viaje heroico

Los monos saltando en mi mente

Hay dos desafíos para dominar el arte de escuchar, el primero
es apagar tu ruido interno. Es difícil dominar “los monos en-
loquecidos en tu mente”, como llaman los budistas a los miles
de pensamientos que surgen cada día en tu cabeza, según sea
el diálogo que tienes contigo mismo, o las preguntas con las
que te levantas cada mañana.
Puedes preguntarte ¿Hasta cuándo tendré esta vida de pe-
rros? ¿Por qué me está sucediendo esto a mí? O también, ¿Cuán-
tas veces me habrá librado Dios de eventos dolorosos? ¿Por dón-
de comienzo mi plan para tener ese restaurant de pastas?
El hecho es que nos hacemos preguntas que nos elevan o
nos entierran. Además, los coaches debemos saber cuál es el
lenguaje que nuestros coachees emplean para interactuar con
el mundo.
Si ese lenguaje interno no es el correcto, debemos cultivar
el hábito de hacernos las preguntas que constituyen la triada
de la estructura interna: ¿En qué me estoy enfocando? ¿Qué
significado le doy? ¿Qué haré al respecto?
El segundo desafío será la gigantesca tentación de querer
decirle al coachee qué hacer. Tendrás que cuidar muy bien lo
que dices y cómo lo dices.
Según la programación neurolingüística, hay dos tipos de
comunicación. Una digital, que involucra palabras y símbolos,
todo verbal; y la comunicación analógica, o la manera de ex-
presarnos cuando hablamos. En ese sentido, vamos a prestar
atención a lo que dice nuestro coachee y también a la forma en
que lo dice, a su fisiología, su lenguaje corporal. Eso significa
que, además de escuchar, debes volverte un hábil observador.
La habilidad de observar debe ser permanente y constante,
a través de esta herramienta podemos establecer e interactuar
de una mejor forma con el coachee.
Volvamos ahora sobre Las 9 maestrías del coaching. Decía-
mos que nos apoyaremos especialmente en dos de ellas, a saber:

54
 Fernando Celis

Establecer y mantener una relación de confianza:

El libro de Hebreos dice en el verso 11:1: “La fe es la certeza de
recibir lo que se espera, es estar convencido de lo que no se ve”. Yo me
identifico totalmente con esta cita bíblica porque creo que es
fundamental generar en la persona que asistimos justamente
eso, la sensación, la certeza de que seremos solución en sus
vidas. En ese sentido, es necesario:

1) Crear un entorno seguro. Que la persona sienta que

está en un ambiente de apoyo, crecimiento y transformación.
Recalco para establecer una relación de confianza es clave es-
cuchar activamente.
2) Reconocer su condición humana y limitaciones.
3) Estar alerta frente a las señales de miedo y duda.
4) Transmitir al cliente que la ansiedad, duda o miedo
durante el proceso de transformación son emocio-
nes manejables y abordables.
5) Configurar las preguntas para conocer esperanzas y
sueños no realizados del cliente.
6) Formular preguntas desafiantes y de sondeo, con las
que el cliente pueda responder abiertamente.
7) Permitir que el cliente se mantenga en silencio cuan-
do ello sea apropiado. Si el cliente se queda callado,
no hay problema con eso, es buenísimo, está pensando,
está indagando, aprovecha el momento.
8) Solicitar sugerencias para elaborar mejores pregun-
tas. Les explico mejor este punto con una anécdota; en
una oportunidad yo estaba haciendo una sesión de co-
aching con de Pepe del Río, presidente de la ILC. Ha-
blábamos sobre un libro que yo escribía, porque estaba
estancado, no sabía cómo avanzar en cierto capítulo, así
que Pepe me dice: “¿Qué pregunta crees que yo debe-
ría hacerte cuya respuesta podría darte luces sobre tus
dudas?” Yo pienso un momento y me surge una inte-
rrogante que a su vez genera tres respuestas inmedia-
tamente. Pepe me dice que las escriba y, al ver la hoja,

55
 El viaje heroico

allí veo la respuesta que tanto estaba buscando. Eso es

trabajar la maestría. Eso es Coaching!
9) Demostrar integridad en tus palabras y acciones.

¿Procesar en el presente?
El proceso del coaching se traduce en un estado de conciencia
que comienza por tomar una decisión en libertad; luego esa de-
cisión deriva en acción. En dicho proceso se establece un com-
promiso que requiere responsabilidad para asumirlos retos. Ese
es el famoso triángulo del coaching, 1- toma de conciencia, 2-
elegir en libertad y accionar, 3- generar compromiso.

El compromiso es lo que buscamos generar en el cliente

para lograr la meta, porque sin compromiso no hay logro. Si
pasa el tiempo y no has concretado tus objetivos no es por falta
de capacidad o potencial, es que no te has comprometido lo su-
ficiente. Eso es lo que buscamos en los coachees ejecutivos, que
sean capaces de establecer compromisos con sus colaboradores.
Para llegar a ese resultado hay que escuchar, observar y
preguntar, esas son las herramientas básicas y eso requiere
procesar en el presente, hoy, aquí y ahora.
Procesar en el presente es concentrarse en lo que vives
justo ahora, es enfocar tus sentidos y tu atención en lo está ocu-

56
 Fernando Celis

rriéndote. Ejemplo, piensa un momento en lo que más te gusta

hacer, como jugar video juegos… ahí estás presente; disfrutar un
día de playa… allí estás presente; ¿Has estado en tu trabajo y el
tiempo se te ha ido “volando”? Bueno, ahí estás presente.
Cuando pierdes presencia ocurren dos cosas, te tornas ansio-
so o te estresas. Cuando pierdes presencia, tu mente comienza a
dispersarse entre lo que pudiste haber hecho o en lo que tienes
por hacer, te enfocas en eventuales problemas y comienzas a
preocuparte. Por el contrario, cuando estás presente, fluyes.
La maestría Procesar en el presente implica que tú, el coach,
lo apliques en ti mismo, y que además sepas cómo mantener
a la persona enfocada en lo que vive ahora. Es decir, no pue-
des permitir que tus propios pensamientos divaguen en mil
asuntos mientras desarrollas la sesión; al mismo tiempo, si el
coachee se engancha en una historia vinculada a su pasado, lo
apropiado es hacerle una pregunta o comentario que lo per-
suada a enfocarse en el ahora.
Dominar esta maestría del coaching tiene que ver con prác-
tica y más práctica. Es lo que Dan Coyle llama “el efecto de la
mielinización” en su libro El Código del Talento. Sucede que la
mielina es una sustancia que envuelve los axones de las neu-
ronas (las células del cerebro) y facilita la transmisión de im-
pulsos nerviosos, de manera muy, muy rápida, entre todos los
miles de millones de células cerebrales (neuronas) y hacia la
médula espinal. En la medida en que reiteramos la práctica de
una nueva habilidad, se establecen también nuevas conexiones
neuronales, y estas a su vez se comunican con total efectividad
a través de la mielina. La cual lubrica esas nuevas conexiones,
generando un efecto de ancho de banda acelerado, promo-
viendo talento en lo que sea que te quieres dedicar.
Todo radica en el arte de escuchar y en la formulación de
las preguntas indicadas, siempre orientadas a mantener tu
coachee enfocado en el presente y en la búsqueda de posibili-
dades para resolver sus dilemas. Practicarlo es lo que genera
talento como Coach. Deja el equipaje afuera, saca la basura, y
dedícate a escuchar con detenimiento.

57
 El viaje heroico

El Reto de establecer Rapport

Fomentar una relación de confianza requiere aplicar el princi-
pio del Rapport, que significa sentimiento común, sintonía
sicológica y emocional acerca de una cosa determinada.
Otras palabras que acompañan a este término son confianza,
conexión, interacción y simpatía. En síntesis, para que una
conversación sea positiva y efectiva debe haber rapport, y en
una sesión de coaching, nosotros somos los responsables de
generar –y conservar- esa atmósfera.
Piensa que, desde el momento en que tu coachee llama
para solicitar tus servicios ya hay confianza, pero luego debes
mantenerla. O sea, no se trata solo de comenzar sino de soste-
ner el rapport durante todo el proceso.
¿Cómo hacer para generar el rapport? ¿Qué hacer para que
tu coachee se sienta libre, seguro, y de ninguna manera juzgado?
El rapport tiene su paso a paso. Comienza desde que pone-
mos en práctica el esquema de escuchar, preguntar y observar,
pero, en este último punto -el de observar-, administraremos
tres principios: calibrar, acoplar y liderar.
Verás, es posible ejercitar la observación a través de la cali-
bración, que al mismo tiempo implica agudeza sensorial.
En la Programación Neurolingüística, “calibrar” es estar
atento a todo lo que se percibe, aunque sin asignarle signifi-
cado a eso que notas, sin interpretarlo. Es concentrarse en el
lenguaje corporal del coachee cuando está hablando, porque
hay espacios y momentos que no podemos dejar pasar y de
atender; por ejemplo, la persona te puede decir “estoy bien” y
resulta que cuando lo dice tiene los puños cerrados, está lige-
ramente encorvado y con las mejillas rojas.
Se calibra la fisiología, es decir, el ritmo de la respiración,
la postura, los gestos y ademanes, la voz: su ritmo, tono, volu-
men, inflexión. Las palabras no se calibran, recordemos que es
solo el lenguaje corporal.
La agudeza sensorial es aplicar nuestra percepción en un
nivel de conciencia más elevado de lo habitual. Es fijarnos en
detalles que para otros podrían pasar inadvertidos. Debemos

58
 Fernando Celis

lograr percibir en el otro lo imperceptible, es lograr ir más allá

de lo que ahorita puedo ver.
La agudeza sensorial es la herramienta con la que con-
seguiremos desarrollar la atención plena, que es lo que nos
permite estar en presente. Escuchar la forma como describe
metafóricamente la realidad es importantísimo. Todo lo vas a
utilizar en la sesión, todo de provenir de tu cliente.
Una vez que nosotros estamos calibrando a través de nues-
tra agudeza sensorial, atentos, recibiendo esa información
que nos interesa -insisto, no interpreto dicha información, la
observo-, de esa manera estás procesando en presente, so-
lamente para tu coachee, escuchando todo lo que te dice y
viendo todo lo que manifiesta con su lenguaje corporal.
Llegado este punto, pasamos a otro nivel. Lo que llamamos
“acoplar”. Calibramos y acoplamos.
Acoplar significa hacer espejo, es decir, yo voy a acom-
pasar a mi coachee haciendo espejo. No solamente a través
de las palabras o mediante la técnica del parafraseo (que ya lo
explicaremos más adelante). Hacemos espejo también de lo
que él o ella está haciendo.
¿Qué acoplamos? Acoplamos la fisiología, la voz y las pala-
bras. Así pues, yo seré el espejo de mi coachee de una manera
muy sutil y calmada.Acoplamos la forma en que describe la
situación. Nos acoplamos al Mapa de cómo el Coche navega
su mundo.
Esta es la forma más efectiva de generar ese rapport del
que hablaba líneas arriba. Ser espejo de él o ella le dirá que tú
te estás amoldando a su lenguaje, que estás conectado, que
hay empatía y esa sintonía emocional entre ambos.
Te acoplas no solamente a sus gestos y movimientos, sino
también al ritmo y velocidad de su respiración, a su postura.
Ejemplo: si tu coachee cruza la pierna, tú vas a cruzar la pier-
na, si se reclina en el espaldar del asiento, tú haces igual, siem-
pre de manera sutil, natural.
Quizás te estés preguntando: “¿El coachee no se sentirá
extraño al ver que lo imito?” La respuesta es no; siempre

59
 El viaje heroico

que lo hagas muy sutilmente y elijas lo más relevante para

hacer espejo.
Luego, a medida que vaya avanzando la sesión, llegará el
momento de concretar el tercer paso, que es “liderar”. Si esa
conexión, ese acoplamiento, ha evolucionado bien, cuando
yo liderice o haga cualquier movimiento, en mi condición de
coach, automáticamente la persona lo va a hacer igual. Allí
sabemos que logramos el rapport.
He conocido casos en los que el coach asegura que hay rap-
port con el cliente y, yo particularmente, veo a un coach súper
acelerado Vs. un coachee que va a un ritmo mucho más lento,
o veo al coach atropellando con preguntas al coachee. Allí es
francamente imposible que haya un rapport efectivo. Tampo-
co podemos decir que hay rapport solo porque al principio
ambos se saludaron bien y tuvieron un espacio de confianza,
no, el rapport debe conservarse durante toda la sesión. Esto es
muy importante considerarlo y tomarlo en cuenta.
El proceso en cuestión no se cristaliza de la noche a la ma-
ñana, pero es importante que lo desarrollemos de manera
consciente, sabiendo que es el método más efectivo para esta-
blecer confianza y entrar al mundo del coachee, porque la idea
de calibrar y acoplar es eso, entrar en su mundo.

Validar y refrasear
Cuando calibramos (recuerda que calibrar es detectar y percibir
cambios desde la observación y no desde nuestra interpretación),
podemos detectar si la persona es congruente o no con lo que dice.
Las incongruencias se deben enfrentar a través de la validación.
Yo valido si lo que me dices es tal cual como tú me lo estás
expresando; si lo que tu coachee dice es lo que realmente sien-
te, eso es importante. Se valida a través de la pregunta.
No es conveniente dejar pasar información que percibas y
parezca incongruente. Ejemplo, si él o ella te dice que está mal
pero se está riendo, abordas la situación con una interrogante:
“Oye, me llama la atención que me dices que estas triste y es-
tas sonriendo, cuéntame ¿qué está ocurriendo?“.

60
 Fernando Celis

De igual forma, considera este dato: cuando hablamos,

pronunciamos en promedio 125 palabras por minuto,
mientras que podemos escuchar y procesar 500 ó 600 en el
mismo tiempo.
Por eso es tan importante escuchar activa y concientemen-
te, hacer sentir al coachee la certeza de que tiene tu atención.
Otra herramienta fundamental para asegurarte de que estás
percibiendo el mensaje correctamente es el refraseo, cuya ló-
gica consiste en ratificar lo que vas escuchando.
Puedes comenzar con una frase introductoria como “dé-
jame ver si te entiendo”, “según dices”, “permíteme validar
lo que escuché”, “es decir, que...”, y luego planteas la infor-
mación que recibiste. El refraseo tiene que ser lo más fiel a lo
que escuchaste y, además, plantearse a modo de conversación,
nunca invasivamente.
Esta técnica te concederá tres ventajas. Primero, puede ser
que el coachee agregue información, porque un buen play back
estimula la conversación; tú le dices, por ejemplo, “quieres decir
que cuando llegaste a la playa no había olas”, y el coachee te res-
ponde “no, no había y los guardacostas ya estaba allí”. Segundo,
el coachee te puede corregir: “no, cuando llegué estaban comen-
zando las olas, el guardacostas me dijo que cuando él llegó, no vi
olas“. Tercero, la persona puede confirmarte, decir “correcto, no
había olas”, y eso te brindará una pausa para otra pregunta.
Ojo, no es que siempre vas a estar haciendo refraseo, una
y otra vez, no. La misma práctica del refraseo producirá un
sensor que te dirá cuándo emplearlo.
¿Y qué pasa cuando la persona es ambigua e incongruente
y siempre asegura que eso no fue lo que quiso expresar o se
contradice una y otra vez? Pues tú sigues escuchando y refra-
seando; habrá un punto en el que lograrás ayudar a la persona
a ordenar sus ideas con rapport. Coaching permite escuchar
como estamos siendo escuchados, esto por si solo es una ex-
traordinaria herramienta de liderazgo.
También procura cuidar los sinónimos que usas para refra-
sear; puede pasar que algunos términos tengan un significado

61
 El viaje heroico

para ti y otro muy distinto para el coachee. Es preferible que

las palabras claves sean exactamente las mismas que dijo la
otra persona.
Otro detalle sobre el que suelen consultarme tiene que ver
con las notas. Tomar notas en la sesión requiere destreza, es ne-
cesario usar una taquigrafía rápida y dar señales de atención para
que la persona no se detenga. Siempre cuidar el contacto visual.

Practicar... aplicar... fluir

En conclusión, una vez que internalizas la teoría sobre este
esquema de herramientas para aprender a escuchar, lo me-
jor es ir a la práctica. Recuerda la premisa de Life Coaching:
coaching hay que vivirlo.
Asumes tu condición de coach con fluidez, sin rigidez, sin
poses; esta una disciplina vanguardista, un paradigma com-
pletamente nuevo y permite estilos libres, aunque no precisa-
mente la improvisación o la ausencia de fundamentos.
Entonces comienzas... “Gracias por darme el espacio para
compartir tu mundo interno. Estoy aquí para escucharte.
Cuéntame: ¿Qué aspectos de tu vida desearías cambiar? Y
escuchamos, refraseamos, vas evaluando su estructura inter-
na, su patrón de energía, vas aplicando la agudeza sensorial.
Fomentas el rapport.
Conversas, hablas con naturalidad, el coaching no es una
conversación entre un médico y su paciente, no, nada de eso.
Sigues adelante con otra pregunta: “¿Qué quieres lograr?”
No te vayas a su pasado, ni a ningún tipo de dolor, no te metas
por ahí, refraseas y hablas de lo que él o ella quiere lograr,
refraseas otra vez.
Apagas tu ruido interno. Procesas en presente. Ejercitas el
arte de escuchar en todo momento. No aconsejes, no interpre-
tes lo que percibes al calibrar y, sobre todo, no juzgues.
A la vez, pregúntate siempre: “¿Qué es lo que haces como
coach?” Podemos dar muchas definiciones de coaching pero la
más simple que hemos hallado es esta: “Intervención positi-
va de un ser humano en otro, en la búsqueda mutua de su

62
 Fernando Celis

bienestar y el logro de un propósito que define lo que con-

sideras importante”. Tú estás promoviendo un clima, una
circunstancia en la que la otra persona se escucha a sí misma y
entra en contacto con su estructura interna.
También toma conciencia de lo que significa tu trabajo...
¿Sabes lo que le estás entregando a la otra persona? Un servi-
cio de lujo, VIP. Le estás entregando el espacio para pensar,
un espacio para estar en silencio consigo mismo, vas a dispo-
ner de todos tus sentidos para atenderle. Quizás serás en ese
momento la única persona en el planeta realmente interesada
en escucharle. Por eso es que el coaching ejecutivo es tan im-
portante. Un ejecutivo tiene poco espacio para contemplar sus
decisiones en silencio, para escuchar como está siendo escu-
chado. Por eso es que buscan coaches.
La tarea es practicar y practicar, inducir el “el efecto de la
mielinización”. Aplica la escucha activa con conciencia, con
las herramientas del rapport, ejercita la técnica con tus fami-
liares, en tu trabajo, incluso con desconocidos para que vayas
perfeccionando esta habilidad, esa es la invitación. Recuerda
siempre “coaching se aprende coacheando”, y después de la
práctica constante, todo fluirá.
Ya lo ves. Escuchar va más allá de un proceso de compren-
sión. En este proceso no solo estás llamado a oír palabras, vas
a aprender a leer los patrones que están detrás del verbo, vas
a poder percibir de dónde viene la persona y hacia dónde va.
Lo que estoy compartiendo contigo es una herramienta be-
llísima. Con ella, puedes satisfacer, en la persona que atiendes,
una de las necesidades más importantes del ser humano, que
es la de ser reconocido.

63
 Capítulo 3
GENERANDO COMPROMISOS,
COMIENZA EL VIAJE
 “Una visión sin acción es un sueño.
Tomar acción sin una visión es una pesadilla”.
Proverbio Japonés

Traductores de la complejidad
Hemos visto, en amplitud, lo que implica saber escuchar y
cuán importante es desarrollar esta herramienta, esta capa-
cidad del ser humano, al asumir la fascinante disciplina del
coaching. Oír conscientemente a las personas que ponen su
confianza en ti será primordial para usar las herramientas que
aprenderás con Life Coaching.
Coaching como arte, te permitirá explorar zonas de vida,
modos de ser, diferentes áreas en los cuales te relacionas y que
define y crea la realidad que manifiestas. Los modos o maneras
en que estás siendo pueden cambiar, por ambiente, por tiempo
o por decisión. A veces tenemos que vernos forzados a tomar
decisiones cruciales, pero sin la conexión con lo que realmente
somos, tendemos a vernos estancados o tomando una decisión
equivocada que nos lleva justo al lugar donde queríamos esca-
par. No podemos crear soluciones desde el nivel de consciencia,
el modo de ser, con el cual fue creado.
Cambiamos, no siendo otra persona, cambiamos cuando
las condiciones permiten generar nuevos recursos nuestro
modo de ser preferido. Todos tenemos diferentes zonas de
vida al cual invertimos tiempo y energía. Estas son las áreas
que son importantes para sostener tu vida actual. Zonas vita-
les que se relacionan a su vez con tu modo de ser y definen tu
vida como un todo.
Este capítulo trata de abordar una conversación que nos
permite explorar la vida del cliente. La puedes usar en tu
primera sesión y da una fotografía completa de la vida de tu

67
 El viaje heroico

coachee. Para esto debes estar completamente compenetrado

a prestar atención, entregando amor incondicional a la otra
persona. Lo más importante.
Life Coaching es una conversación, es una intervención
cool, chévere. Enfocado a descubrir espacios de libertad y fe-
licidad con el uso de herramientas y guías que puedes utilizar
de forma creativa y libre. En este módulo te enseñaré a aplicar
una de carácter clásico, la Rueda de Zonas Vitales, que po-
drás poner en práctica con tu coachee de manera presencial
o vía web.
Antes, quiero referirte, a manera de fundamento teórico,
la maestría número 6 de Thomas Leonard: Clarificar, que sig-
nifica comprimir la confusión, desmenuzar todo aquello que
genera incertidumbre para visualizar un panorama sencillo de
comprender. Identificar los elementos del paisaje y saber por
qué están allí. Todo lo que hacemos, preguntamos y expresa-
mos busca, entre muchas cosas, Clarificar la interpretación de
la realidad y cuestionar las emociones limitantes para generar
una mejor relación con su significado.
Decíamos también en el capítulo 2 que las preguntas con
intencionalidad, inteligentemente orientadas, te ayudarán a
definir fondo y forma. Y eso es lo que buscamos, porque vas a
conocer personas que necesitan cambiar, pero no tienen claro
lo que quieren, o que se enfocan justo en lo que está mal en
sus vidas.
Clarificar pues será parte de tu trabajo. Deberás traducir la
complejidad en un panorama simple.

La Vida es un Giro de la Rueda…

La Rueda de zonas vitales constituye un instrumento diseñado
para explorar las áreas o facetas esenciales en la vida de cual-
quier persona.
Una zona vital es aquella donde inviertes tiempo y recur-
sos. En este caso, hablamos de 8 zonas, profesional, red de
apoyo, pasión, relaciones, ambiente físico, salud y vitalidad,
finanzas y crecimiento.

68
 Fernando Celis

Esta es una herramienta clásica en el ejercicio del coaching,

con la que es posible ordenar de forma gráfica, visual, los pa-
trones de evolución o involución en esas áreas que conforman
su existencia, qué factores podrían estar impidiendo la fluidez
hacia ese propósito que el coachee se plantea actualmente.
Durante esta intervención, podrás conocer al cliente, ganarte
su confianza y establecer preguntas que lo ponen a pensar y a
explorarse.
Nótese que los 8 espacios vitales están plasmados sobre un
banner con los símbolos de los 4 arquetipos de personalidad:
guerrero, amante, sabio y mago, lo vemos así porque más ade-
lante nos daremos cuenta de que tales arquetipos están muy
ligados a las áreas que corresponden a ese cuadrante.

Cada una de las 8 zonas vitales son totalmente coacheables.

La idea es ir evaluando las metas de acuerdo con el área en la
que quiera trabajar el coachee. El punto de encuentro, en el
centro de la rueda, comprende valor 0 y este va aumentando
hasta llegar al valor 100%, en el anillo más externo de la cir-
cunferencia.

69
 El viaje heroico

Recuerda aplicar en todo momento la escucha activa y gene-

rar la atmósfera de confianza entre ambos, el coachee y tú, de ma-
nera que él o ella sea sincero al ubicar sus respuestas en la rueda.
Para comenzar, explora la zona Profesional, a la que dedi-
camos tiempo para generar ingresos y la que suele ser nuestro
vehículo hacia el éxito. Comienzas por preguntar al coachee
dónde está, dónde se ubica hoy día según su criterio, con res-
pecto a donde le gustaría llegar a estar.
La Red de apoyo está conformada por las personas que te
rodean; no son necesariamente familia, son aquellos que te
nutren y te apoyan. ¿Cómo te sientes con respecto a tu red de
apoyo, tomando en cuenta las metas que tienes?
En el área de Pasión sondeamos la energía emocional posi-
tiva que aplicas al emprender y desarrollar un proyecto, en tu
trabajo, en tu tiempo libre. La forma en que despiertas, cómo
te sientes ahora en comparación al estado en el que quisieras
estar. No se agrega nada mas de lo que te ofrece tu cliente, no
se sugiere, interpreta o cuestiona la respuesta del cliente. Se va
graficando de acuerdo al valor que el mismo cliente emite. Es-

70
 Fernando Celis

tas son áreas de exploración, permiten tener una conversación

acerca de esa área, y son excelentes piezas de conversación.
Cuando hagas uso de esta herramienta permite que tu
coachee piense, déjalo soñar, está bien si le cuesta delimitar un
valor, eso es parte del proceso de despertar. La rueda debe ser
llenada por ti tomando nota, pero que la persona perciba que
puede expresarse libremente y, muy importante, dale señales de
tu total atención. Esto es un acto de servicio y debe ser aborda-
do desde un especio de felicidad, plenitud y agradecimiento. Es
una pieza de conversación libre y expansiva, deja que tu coachee
se exprese, y sobre todo cree y admira en asombro.
En Salud y vitalidad valoras masa, peso, energía, depor-
tes, ¿cómo estás en relación a como quisieras estar? ¿estás en
óptimas condiciones físicas?, o ¿quizás consideras deficiencias
o descuidos?
El espacio de las Relaciones se diferencia del área Red de
apoyo por las relaciones de pareja y familia, es decir, tu círculo
más cercano. Cómo te sientes con ellos al considerar lo que
quieres lograr en el presente.
La zona de Ambiente físico tiene que ver con los espacios
donde pasas tu tiempo, la zona donde vives, y cómo te sientes
con relación a tus sueños. ¿Ese ambiente te genera bienestar y
paz? ¿Te sientes seguro? ¿Cumple con tus estándares de calidad?
El sector de Finanzas se refiere al dinero, cuenta bancaria,
bonos, inversiones, Evalúas otra vez cómo estás y cómo qui-
sieras estar.
Las primeras veces que apliques este ejercicio con tu
coachee no importa el valor que este señale, el objetivo es que
comience a darse cuenta de que hay áreas de su vida en las que
pudiese sentirse insatisfecho.
Por último, el área de Crecimiento abarca los niveles de
crecimiento integral en esa persona, incluso el componente
espiritual ¿cómo estás en relación a como quisieras estar? Esa
es la pregunta fundamental.
Una vez que hayas completado cada una de las áreas, tu
coachee podrá visualizarlas con sus respectivos porcentajes de

71
 El viaje heroico

realización, y más aún, será sencillo ubicar lo que llamamos el

“punto palanca”. Esto lo van a determinar cuándo le pregun-
tes, “de todas las áreas, ¿cuál crees que podría influenciar
positivamente a todas las demás si haces progreso impor-
tante en ésa área?”.

Estado CRASH Vs. Estado COACH

Lo que tendrás en manos al completar la Rueda de zonas vita-
les va mucho más allá de un gráfico. Tendrás una fotografía de
los elementos que fluyen en la vida de esa persona y, aún más
importante, de aquellos obstáculos que le están impidiendo
avanzar y vivir en plenitud. En conclusión, verás un plano de
su estructura interna.
También será más sencillo visualizar la relación entre de-
cisión y estructura interna, es decir, de qué manera tus deci-
siones definen tu estructura y viceversa. Coaching es un in-
tercambio de energía. No es terapia, no hay paciente, no hay
diagnóstico, asi que el tono de abordaje no debe ser serio o
solemne, más bien siempre elevamos con nuestra actitud de
certeza, compasión y sentido del humor.
Recordemos que toda emoción deriva de tres factores que
la determinan: el enfoque, que incluye al sistema de creencias,
valores, normas e identidad; el factor pensamiento, que invo-
lucra al lenguaje y al tipo de preguntas que te haces; y el factor
energía, que implica lo corporal, la fisiología y la bioquímica
de tu organismo.
Si alguno de estos factores sufre desbalance, la persona pue-
de caer en lo que llamamos estado CRASH: Contraído (estre-
sado, tenso); Reactivo (en lugar de proactivo); Analítico (dando
vueltas en torno al problema, sin llegar a la solución); Separado
(desconectado de los recursos y posibilidades de solución); y
Herido (atrapado en el resentimiento, el sufrimiento).
¿Qué hace el coach frente a un estado CRASH? ¡Emplear
la fórmula E3 que estudiábamos en el capítulo anterior! Ener-
gía, Enfoque, Elevación... Si has captado un patrón de energía
negativa, recuerda que eso conduce a la persona a un enfoque

72
 Fernando Celis

limitante, entonces promueves una conversación potenciado-

ra, alteras su patrón de energía y la orientas hacia las preguntas
clave: ¿En qué te estás enfocando? ¿Qué significado le otorgas?
¿Qué estás haciendo al respecto?, así estarás fomentando su
elevación, porque comenzará o volverá a fijar su visión en las
posibilidades de éxito.
El propósito es garantizar la salida de la estructura del pro-
blema, sacar a flote esos recursos que se visualizan positivamen-
te en la Rueda de Zonas Vitales, que sabes que pueden potenciar
crecimiento y logros en las áreas más afectadas. En Coaching
NO nos enfocamos al dolor, nos enfocamos a ELEVAR el clien-
te a una estructura alineada con bienestar y plenitud.
Aquí es necesario reiterar la importancia de la escucha acti-
va y consciente. Si el coach ha venido avanzando en el proceso
sin aplicar esmeradamente las maestrías referidas en el capítu-
lo 1 -Establecer y mantener una relación de confianza, Escuchar con
compromiso y Procesar en el presente-, pasará por alto informa-
ción trascendente.
Ahora mismo recuerdo que, en cierta ocasión, nos invita-
ron a hacer coaching en una agencia de publicidad. Al parecer,
había ocurrido varias veces que los clientes solicitaban una
campaña con determinadas características, frente a lo cual el
equipo creativo pasaba noches sin dormir; sin embargo, el día
de la entrega, llegaron a pasar por el mal rato de tener frente a
ellos a clientes que decían: “Eso no fue lo que te pedí”, y claro,
todo aquello estaba generando pérdidas a la empresa, amén
del sentimiento de frustración en el equipo.
Este tipo de eventos indeseables se pueden evitar con una
sola frase: “Déjame ver si te entendí…”, ¿Lo recuerdas? Aplicar
las herramientas de validación y parafraseo. Por eso mi insis-
tencia en el tema de activar toda tu agudeza sensorial cuando
el coachee te habla.
Para contrarrestar los efectos del Estado CRASH en la se-
sión e Coaching, una herramienta que nos trae la PNL a través
de Robert Dilts es el Estado COACH . Viene ser una medi-
tación activa que sirve como ancla antes de iniciar la sesión,

73
 El viaje heroico

donde centras mente y corazón, te haces consciente de todo,

maximizas los sentidos y te permite conectar con la otra per-
sona a través de sutiles vínculos.
El estado COACH incluye a su vez una herramienta llama-
da „la respiración del corazón”, acuñada al neurocardiólogo el
Dr. Andrew Armour, quien ha dedicado su vida profesional a
estudiar la anatomía y funcionalidad del corazón. Te cuento
un poco más de esta fascinante investigación: Armour y otros
científicos del Instituto HeartMath™, de Estados Unidos, de-
terminaron que el corazón interactúa con el cerebro y el res-
to del cuerpo a través de un extenso sistema de nervios; este
órgano vital, que se desarrolla en el feto antes que cualquiera
otro, envía más información al cerebro en comparación a la
que este último transmite hacia el corazón, e incluso es capaz
de afectar la capacidad de tomar decisiones.
Pues bien, el equipo investigador desarrolló el método al
que me refería inicialmente, „la respiración del corazón”, para
lo cual es preciso combinar concentración y tranquilidad pro-
funda. El objetivo es sincronizar corazón, mente y cuerpo, o
lo que ellos llaman “coherencia psicofisiológica”. La técnica
consiste en evocar emociones, recuerdos y pensamientos po-
sitivos mientras inhalas y exhalas, enfocando tu atención en el
corazón y el plexo solar, respectivamente (el plexo solar está
debajo del esternón). Ejemplo, al inhalar enfocas tu atención
en el corazón y evocas un recuerdo donde has disfrutado la
aceptación de tu prójimo, y luego, al exhalar, fijas tu atención
en el plexo solar y exhalas tolerancia. El ejercicio amerita al
menos 30 segundos.
Así pues, el estado COACH viene a ser el antónimo del es-
tado CRASH: Centrado (Enfocado en la meta); Opening (en
inglés, Abierto, receptivo); Atento (Fiel al principio de proce-
sar en presente); Conectado (con Dios, con sí mismo y con las
personas adecuadas); Holding (en inglés, Sosteniendo, intere-
sado en concretar soluciones). Generamos un Estado Coach
que buscará arropar al Coachee con la energía electromagnéti-
ca que surge desde tu corazón, esto ayuda el rapport y permi-

74
 Fernando Celis

te un mejor cambio de estructura emocional, interrumpiendo

patrones limitantes y colocando a tu cliente en una estructura
adecuada en elevación necesaria para establecerla conversa-
ción expansiva que comienza a surgir.
Comencé a entrar en contacto con Coaching desde muy
pequeño. Vengo de una familia tradicional que vivió en Esta-
dos Unidos en los 60, Me crié con ese ambiente, el menor de
4 hermanos, introvertido y excesivamente tímido. Durante la
Universidad me interesé en formas de abordar la introversión
y eso hizo que decidiera a explorar la mente, la relación con
uno mismo, los estados alterados de consciencia, de allí parte
mi pasión por el arte y surfing. Entre en contacto con el tra-
bajo de Tony Robbins en 1984 después de un desamor decidí
explorarme y a partir de allí todo cambió.
Al diseñar las piezas de mi primer trabajo El CICLO DEL
ÉXITO, hice un viaje de investigación a los centros de poder
espiritual e intelectual en varios lugares del mundo. En Fran-
cia, tuve la oportunidad de visitar la Catedral de Chartres, fa-
mosa por la abundancia de símbolos místicos e historia espi-
ritual. Allí uno se encuentra con pozos sin fondo, símbolos
milenarios, laberintos de búsqueda interna y misterios en cada
esquina. Allí entre en contacto con la simbología de la Rueda.

La rueda de la vida
Durante la edad media, pocas personas podían leer. Esta acti-
vidad estaba reservada a una élite. La única forma de recibir
cualquier transferencia de conocimiento era ir a las iglesias y
catedrales.
La catedral gótica de Chartres es una gigantesca enciclope-
dia de poder y desarrollo personal. Una de las figuras que me
llamó la atención fue la Rueda de la Vida.
La observé en otras catedrales de Europa muchas veces. La
rueda describe las emociones de cambio en un formato sen-
cillo.
A través de la observación y las palabras de un guía espiri-
tual, las personas del siglo XII recibían lecciones del proceso

75
 El viaje heroico

de cambio. La rueda es una base para comprender los ciclos

de la vida y obtener la paz y certeza necesaria para lograr su
bienestar y plenitud.

Cuadrante 1: El Rey
En la parte superior de la rueda, en su punto más alto, está sen-
tado un rey. El rey bien vestido con capa, cetro y corona repre-
senta la FELICIDAD. Es donde hemos estado en muchos mo-
mentos de nuestras vidas y donde siempre quisiéramos estar.

Cuadrante 2: Pérdida
Si se sigue la rueda en dirección de las manecillas del reloj, se
observa otra imagen a 45 grados a la derecha. Ahora vemos
una figura con ropas rasgadas, aferrado a la rueda, con la ca-
beza mirando hacia abajo. Es la posición de PÉRDIDA. Inter-
preto este estado al de cambio repentino, el caos, la pérdida de
algo inesperado o un paso que implique riesgo. Es algo nor-
mal en el proceso de crecimiento. Inmerso en la simbología de
la rueda en esta maravillosa catedral, seguí en mi proceso de
descifrar los misterios de la misma.

76
 Fernando Celis

Cuadrante 3: Sufrimiento
En la parte inferior de la rueda existe una imagen escalofrian-
te: es la figura completamente desnuda, arrastrada por el ba-
rro y las espinas. Está muy delgado, se ve que sufre. Pensé en
cuántas veces me sentí como esta imagen, sin esperanza, en-
vuelto en un inmenso dolor.

Cuadrante 4: Esperanza
La rueda sigue girando y en su cuarto cuadrante, lo que un
reloj definiría como las 9, se llega a otra fase, la ESPERANZA.
Aquí la figura esta vestida de nuevo con una túnica de color
muy claro, es la posición de esperanza, anticipando de nuevo
el estado de FELICIDAD.
Estas cuatro posiciones simbolizan los ciclos que se repiten
en su viaje hacia el crecimiento. Cada vez que logre llegar a
la cima de la rueda ha expandido su nivel de conciencia, con-
virtiéndose en una persona más fuerte, más sabia, más capaz.
Más cerca del centro donde esta la verdad.

La fuerza detrás de la rueda

Un aspecto de la rueda que llama la atención es la figura femenina
en el centro, detrás de la rueda girándola en sentido de las mane-
cillas del reloj. Es una figura mística, angelical que la da energía.
Nos muestra que el proceso de cambio, no sólo requiere el esfuer-
zo por lograr un estado de balance y equilibrio, sino también en
creer en esta fuerza mística que usted puede o no llamar Dios.
Esta creencia es la fe. La rueda siempre gira. Cada vez que
ocurre el cambio, ya sea voluntario o no, cada vez que sobre-
viene el caos, una crisis, una pérdida, una separación, nos lle-
namos de preocupación, ansiedad, miedo, e inseguridad.
Eventualmente, logramos sobreponernos y llega la espe-
ranza que nos renueva de energía optimismo y alegría.

Aceptar el cambio
Esta rueda me corrobora lo que muchos expertos afirman:
No podemos permanecer en estados de FELICIDAD para

77
 El viaje heroico

siempre, pero si podemos dominar cómo respondemos a las

experiencias de cambio.
El cambio aparece sin anticiparlo o planificarlo. Acéptelo
como un aprendizaje y recuerde que existe una fuerza espiri-
tual girando la rueda hacia la esperanza y el logro. La fe es el
motor que gira la rueda.
La vida es un ciclo de eventos donde usted tiene la opor-
tunidad de aprender y fortalecerse o caer en la desesperación.
Usted elige como responder a los eventos inesperados.

Mi propia experiencia con los ciclos de la vida:

En julio de 2002 respondí al llamado a la aventura al decidir
mudarme de mi hogar, por 20 años en Caracas, Venezuela, a
la ciudad de Miami, en la Florida. Ya tenía dos años operando
entre las dos ciudades y mi empresa consultora de desarrollo y
coaching de ventas estaba creciendo. Pensé que podría dejar a
mis socios y colegas asociados manejando a los clientes de La-
tinoamérica desde Caracas, mientras seguía en la labor de de-
sarrollo de nuevos programas y clientes en los Estados Unidos.
Estaba en la “cima de la rueda” todo se veía desde mi pers-
pectiva muy bien. Se sentía bien ser el rey. Había pasado por
los retos de establecer una firma consultora internacional, for-
mar un equipo de trabajo y obtener reconocimiento de em-
presas importantes en todo el continente.
Además de esto, cumplía mi sueño personal de viajar por
toda Latinoamérica y el Caribe combinando el trabajo de dictar
mis seminarios de ventas Xtreme Selling© mientras aprove-
chaba cada día libre para correr olas en las famosas puntas de
surf en Centro América, Ecuador, Perú, Tobago y Puerto Rico.
En el tiempo libre escribía más lecciones para fortalecer
mis seminarios y conferencias y aprendía de cada evento, de
cada encuentro con profesionales altamente competentes en
toda la región.
Pensé que la rueda estaba detenida en la cima, que nun-
ca más sentiría la emoción de dolor o sufrimiento. Compré
una casa en la ciudad del Doral en Miami y llevé a mi fami-

78
 Fernando Celis

lia a los Estados Unidos, acompañados de nuestra perrita

cocker “Cici”.
Estaba emocionado y con muchas expectativas de final-
mente cumplir con mi meta de vivir el famoso Sueño Ameri-
cano. Un mes después, se desató el desastre.
El primer golpe vino de mi mejor cliente, una empresa de
informática reconocida mundialmente, una de las Fortune
500 a los cuales había diseñado un proceso de certificación
en ventas: El Currículo Extreme Selling, para toda Latinoa-
mérica y el Caribe.
En este mundo de negocios tan cambiante y dinámico nun-
ca anticipé las fusiones de empresas. Esta gigantesca empresa
fue adquirida por otra más grande para convertirse en una de
las empresas más importantes de computación en el mundo.
Lamentablemente, mi cliente fue el adquirido y las estrate-
gias de entrenamiento cambiaron. Mi contacto me dió la noti-
cia. Por el momento, todo entrenamiento quedaba suspendi-
do hasta definir los nuevos lineamientos estratégicos.
Repentinamente, se me cayó 80% del ingreso de mi compa-
ñía. Tomé la noticia con resignación y pensé que mis clientes
en Venezuela y demás países podrían contribuir al crecimiento
mientras incursionaba en el mercado Americano.
Luego llegó el segundo golpe. Un intento de golpe de es-
tado y un paro general que duro meses en Venezuela, llevó a
un congelamiento de las transacciones con divisas extranjeras.
Quedé sin el acceso a recursos para seguir avanzando. Esta
noticia afectó mi capacidad de generar certeza, me estaba po-
niendo nervioso.
El golpe final fue totalmente inesperado. Mis socios deci-
dieron disolver la compañía, liquidarla y mis consultores se
ocuparon de quedarse dictando los seminarios que había dise-
ñado a mis clientes, dejándome completamente afuera. Había
perdido en el lapso de un mes a mi compañía, mis clientes y mi
paz. La rueda había girado.
Fue una época muy dura. Me levantaba temprano a planifi-
car mi día y buscar clientes en una ciudad desconocida. Toda-

79
 El viaje heroico

vía no conocía bien el sistema de negocios de Estados Unidos

y me fue difícil conseguir nuevos clientes. A todas estas, man-
tener la seguridad de mi familia, una gigantesca hipoteca y la
imposibilidad de regresar a recuperar mis clientes me llenaron
de incertidumbre.
Al final me encontré de nuevo en mi territorio, con más
experiencia y conocimientos, con un mejor dominio de mis
inseguridades y temores y con la base establecida para el pro-
yecto que estamos compartiendo en este momento. Aprendí
a reconocer que todo lo que me había ocurrido era debido
100% a mis decisiones y mi sufrimiento se debió a mi manera
de percibir y utilizar esa realidad. No ha sido la única caída,
la rueda ha girado varias veces desde ese entonces. Durante
estos 20 años construyendo la catedral de proyecto de ILC
Academy hemos tenido encuentros con héroes, aliados, y vi-
llanos, que buscan probar nuestra capacidad de enfrentar la
incertidumbre, los colapsos y el riesgo. Al final, lo mas impor-
tante ha sido conservar la emoción que nos impulsa, el amor
hacia lo que hacemos.
Es el punto de partida más importante que he aprendido
en el camino de construir una nueva vida. Durante toda esta
época de caos siempre conté con el amor y apoyo de mi hijo
que en su inocencia llenó siempre el hogar de amor y risas, mi
familia que siempre mantuvo el concepto de hogar, y los alia-
dos amigos que hoy me acompañan en esta aventura.
Ese fue el motor que hizo girar de nuevo la rueda de la
vida. Una vez que se define lo que realmente se desea en la
vida, la experiencia de la sincronicidad interviene, a veces de
forma insólita. Esa experiencia me llevó a regresar a Venezue-
la y comenzar desde cero en 2006, allí comencé a escribir el
método para volver a recuperar balance. De ése proceso nació
la Certificación Internacional de Life & Leadership Coaching.
Tomó otros 8 años para que ese trabajo lograra ver el mundo.
Es y siempre será una obra de amor.

80
 Capítulo 4

EL PODER DE LAS PREGUNTAS

 “La fe consiste en creer en lo que no ve;
la recompensa por esto es ver lo que usted cree”.
San Agustín

E n este nuevo capítulo aprenderás a trabajar el segundo de

los tres instrumentos cruciales que como coach debes do-
minar con maestría. Se trata de “El poder de las preguntas”.
Poder que te abrirá las puertas hacia la obtención de herra-
mientas cada vez más potenciadoras, tanto para ti como para
tu grupo de trabajo.
Life Coaching, te lleva a desafiar la manera natural de
cómo has aprendido a comunicarte. Tu ego siempre ha busca-
do afirmar, decir o reflejar lo que piensas de acuerdo a cómo
percibes las cosas. Él siempre quiere estar en contacto con él
mismo. Life Coaching te enseña a entregarte al otro de mane-
ra incondicional, sin juicios y en completa presencia.
Para ilustrarlo, te cuento mi primera experiencia con el Kite-
surf en Playa El Yaque. Este hermoso deporte, que consiste en
deslizarse en el agua gracias a una enorme cometa que atrapa
el viento, tiene su mística y algo de riesgo. Y es que la fuerza del
viento es tan respetable como la fuerza del agua concentrada en
una ola. Por lo tanto, no es tan fácil como parece.
El instructor me explicó que el control se basa en mantener
la coordinación precisa del uso de la barra. Si halas la vara ha-
cia ti, la cometa toma aire y te impulsa hacia donde indiques.
En cambio, si la sueltas, extendiendo los brazos, la cometa se
relaja y el impulso se reduce a una zona más segura.
La cuestión es que si no estás preparado para el momento
en que sientas la fuerza del aire y el impulso que genera, la
reacción natural será aferrarte a la barra de control y halarla
hacia ti, buscando seguridad, lo que, contrariamente, produ-
cirá más tensión y potencia, llevándote a perder el control y a
ser arrastrado por el viento a su antojo.

83
 El viaje heroico

En ese momento tuve que enfocarme en la tarea, acallar

mi mente y aprender a soltar cuando había demasiado viento
y, asimismo, halar para lograr deslizarme sobre el mar en la
tabla. Eso fue lo más difícil, pero al final, lo más gratificante,
sin duda alguna.
Por eso hay que pensar claramente para avanzar, siempre
presente, alerta y enfocado en lo que te comunica el coachee.
La pregunta en Life Coaching va hacia esa vía: comprender
que debes soltar cuando sea necesario. Soltar cuando quieres
hablar para poder escuchar con detenimiento, apagando el
ruido mental y siguiendo una línea de diálogo en donde la pre-
gunta que realices te lleve hasta ese punto de encuentro con lo
que es. Ese debe ser tu objetivo.
Cuando esto lo llevamos a las Maestrías de la International
Association of Coaching, nos referimos a la Maestría #6: Cla-
rificar. De acuerdo a la IAC, clarificar se refiere a “la acción de
reducir o eliminar la confusión e incertidumbre, incrementan-
do la comprensión y la confianza del cliente”. Siendo así que
al tener una mayor claridad de las cosas, el coachee tiene más
certeza para avanzar enfocándose en lo que es importante y
dejando ir lo que no sirve.
Ten siempre presente que la pregunta en Life Coaching per-
mite observar la superficie de la información y guiar los puntos
del diálogo a un nivel más profundo. Al responder y al escu-
char con compromiso el coachee elimina las acciones que no
son efectivas. La solución es observar bien esas respuestas para
llegar a la pregunta que le ayude a descubrir algo que le permi-
ta decidir sobre la toma de acciones que generen crecimiento,
siendo que, a su vez este, va a conllevar a un aprendizaje.

Cinco condiciones que deben estar presentes en este proceso:

1. Pensar en potencial, siempre con la certeza de que

estás frente a un ser extraordinario que a través de la
confianza generada te ha manifestado lo que quiere.
Tu trabajo es conectar con esta meta con total entrega

84
 Fernando Celis

y sondear para que el mismo coachee descubra lo que

tú ya estás viendo. En este sentido, la presuposición es
la de logro, siempre enfocado al potencial ilimitado de
esa persona.

2. Dejar de controlar, ya que en Life Coaching nunca es-

tarás en control. El protagonista es el coachee y en su
viaje heroico tienes el privilegio de estar en su camino.
¡Entrega el control, cédelo y enfócate a contribuir!

3. Realizar preguntas abiertas, donde puedas obtener

información. Unas preguntas abren el grifo de la abun-
dancia mientras que otras lo cierran. Las preguntas
cerradas producen respuestas cortas. En cambio, las
preguntas abiertas, los sondeos socráticos, son más
efectivos porque permiten que la persona tenga que
pensar y soñar en voz alta: Cuéntame, explícame, hábla-
me acerca de...

4. Escribe tus preguntas en tu bitácora, buscando la for-

ma de hablarte en función de preguntas. Las preguntas
deben conectarte a un marco de gratitud, de potenciali-
dad, de satisfacción. Son preguntas que puedes esbozar
dentro de tu bitácora de vida: ¿En qué te estás enfocando?,
¿de qué estás agradecido?, ¿qué acciones diferentes puedes
realizar hoy para acercarte a aquello que quieres?, ¿cuál se-
ría un propósito que haría que eso se volviese más atractivo?,
¿cómo puedes agradecer más por tus talentos para contribuir
a que otros logren una vida de plenitud?...

5. Observa tus juicios y tu afán de aconsejar, ya que esto

no se trata de ti. Las preguntas en coaching son mucho
más poderosas que un consejo. Mírate a ti mismo y fil-
tra tus juicios, críticas y tu afán de controlar. Porque
esto se trata siempre del otro, al cual vas a observar con
asombro. Al ir escuchando con compromiso, comple-

85
 El viaje heroico

tamente en presente, la pregunta llega, y esa pregunta

va a generar un cambio en la persona a medida que se
va dando cuenta. La pregunta lleva a pensar y, pensar
requiere tiempo. Espera para que la respuesta llegue.

En este sistema las preguntas son muchos más poderosas

que una afirmación o un consejo. Por ejemplo, decirle a al-
guien: “Relájate”, no lo llevará a nada. Solo logrará impulsarlo
a una estructura de más tensión porque se enfocará en el hecho
real del que no está relajado. Por el contrario, una pregunta po-
derosa del tipo: “¿De qué forma cambia tu respiración cuando
estás relajado?”, será mucho más efectiva, dado que contiene
elementos que la hacen efectiva porque el resultado es un cam-
bio no solo de enfoque y significado sino también de fisiología.

¡Desafía tus límites!

Mejorar el desempeño es actuar más allá de los límites que nos
definimos. El mundo cómodo se ve desafiado desde el mo-
mento que la pregunta lleva una decisión de actuar más allá
de esa barrera de resistencia. Es así que se comienza a explorar
territorios desconocidos que generan aprendizaje, a la vez que
crecimiento.
Al construir tu práctica de Life Coaching, estás diseñando
el vehículo donde vas a montar la construcción de una catedral
de proyectos de servicios hacia los demás. Ese es tu negocio:
transferir la energía hacia fuera. Es allí donde te comienzas a
dar cuenta que los problemas son los regalos; los desafíos del
marketing son los regalos; la falta de conocimiento de la tec-
nología son los regalos; la crítica de los demás son los regalos;
la falta de libertades son los regalos... Todo esto te enseña a ser
mejor y a no desistir hasta lograr el estándar de calidad que tú
deseas porque así te lo imaginas.
Decide que estás en un juego para disfrutar, que estás en
esto para ganar, porque si solo lo vas a disfrutar cuando las co-
sas vayan bien, no tendrás continuidad. Esto es como surfear
en olas pequeñas. Así lo haces cuando todo va bien, cuando las

86
 Fernando Celis

condiciones están perfectas. En cambio, surfear olas grandes

es lo que haces cuando las cosas pueden ir mal. Pero la satisfac-
ción de agarrar y dominar esa ola de tus sueños será absoluta.
Todos tenemos una zona que representa el presente de
nuestra historia, esta la llamamos tu SITUACIÓN ACTUAL.
Este territorio está rodeado por un círculo, es la burbuja don-
de tu te desenvuelves. Allí están todos tus logros, trabajos, re-
laciones, cosas y procesos. Tú te desenvuelves cómodamente
hasta el límite de la burbuja. Más allá está lo desconocido,
está el mundo del cambio, de lo incierto, el mundo mágico de
la aventura que llama al héroe. Al final de ese camino esta su
destino final, el que usted diseñará bajo tus propios términos,
ese es tu VISION o Propósito, representada en el gráfico por
“RD”, el Resultado Deseado.

Muchas personas sienten preocupación al avanzar hacia
nuevas posibilidades. Dudan de sus habilidades y recursos para
sobrellevar los retos en el camino. El peor escenario, fracaso,
se proyecta como una película en sus mentes para amplificar
y confirmar sus miedos. El miedo genera la duda, la duda pro-
duce una pérdida de confianza, de certeza.
Debajo de esa capa de miedo, de temor, existen otras fuer-
zas, inconcientes, que constantemente nublan el enfoque ha-
cia tu Visión, estas fuerzas internas son tus enemigos a vencer
en tu historia como héroe.

87
 El viaje heroico

No se puede ser creativo en un estado de miedo. La

creatividad es necesaria para generar soluciones.
Repentinamente, el miedo te paraliza dejándote inmóvil, a
merced del ambiente y las situaciones alrededor suyo. El resul-
tado es una fuga de energía.
La solución a esto, lo que lo impulsará adelante, es el
coraje. La capacidad de generar certeza combinado con la
fe en la existencia de una fuerza más grande, a pesar del
miedo. Es confiar en la claridad de tu visión de vida, y ha-
cer lo que se tenga que hacer para romper tu barrera de
resistencia en R y tomar el salto al mundo mágico del cam-
bio y la incertidumbre.

Los cambios generan problemas,

Los problemas generan soluciones,
Las soluciones generan crecimiento.

Cuando aprendas a ver la vida como una serie de ciclos,

cuando comprendas los principios que te conectan a tu histo-
ria del héroe, entonces los “fracasos” se convierten en puntos
de alerta, experiencias de aprendizaje y elementos esenciales
en tu crecimiento. El Life Coach Profesional conoce estas di-
námicas y le sirven para guiar a través del diálogo un darse
cuenta poderoso que libera el potencial.

Sin coraje no hay crecimiento

¿Tienes el coraje de asumir tu propia grandeza, cada momen-
to, en la persecución de tus sueños?
Al avanzar a pesar del miedo, la ansiedad se reduce y
la creatividad surge llenándote de soluciones y posibili-
dades para manejar los problemas y retos. Al responder
ésta llamada de la aventura, siempre serás atraído hacia
un nuevo nivel, y si no tomas el paso por ti mismo, la
vida lo hará por ti.

88
 Fernando Celis

El otro lado del miedo al fracaso es el miedo al éxito. Mu-

chas personas, con el potencial de lograr vidas extraordinarias
temen la responsabilidad y el poder del éxito.

“Gran poder implica gran responsabilidad”

Fuente: La película El hombre Araña.

Las preguntas que te debes hacer es:

Los sentimientos de valor acerca de nosotros están distorsio-

nados y podemos llegar a sentir que no merecemos tanta feli-
cidad. Es probable que elementos inconscientes han cruzado
los cables en cuanto a su relación con dolor y placer, realidad y
visión. Esto es lo que produce nuestras tendencias de sabotear
nuestro el progreso. La solución es muy sencilla.

Las preguntas poderosas

La Herramienta con que el Life Coach va a navegar este y
otros fenómoneos de nuestro código interno es la conversa-
ción dirigida, utilizando preguntas estratégicas que posicionan
el momento para desatar el potencial. Es el Coachee quien
está inmerso en ésta dinámica y que acepta indagar en lo pro-

89
 El viaje heroico

fundo, a veces en un trance para lograr sacar desde adentro

su verdadero propósito y potencial. Todo esto alrededor de
un ambiente de confianza y seguridad que libera la verdadera
esencia y brillo de quien recibe este servicio expansivo. La pre-
gunta es tu arma secreta como Life Coach.
Debemos expandir nuestro conocimiento para poder en-
tender el poder de las preguntas. Pero para ello, primero, de-
bemos reparar en lo que sentimos. Sí, como coach debemos
saber cómo es que los seres humanos nos manejamos.
Las preguntas en coaching son como faros, porque lo faros
guían a los barcos y permiten que no choquen contra las pie-
dras. Las preguntas van prendiendo luces y guiando al coachee
por el camino correcto.

EL Mapa no es el Territorio
Es lo que decía el filósofo polaco Alfred Korzybski, “Conócete
a ti mismo porque el mapa no es el territorio“; esto significa
que nuestra cosmovisión, nuestro modo de ver e interpretar la
realidad, nuestra actitud, es más determinante para conquistar
el logro, que las circunstancias exógenas, externas a ti.
Nuestra tarea en esta etapa de exploración es ayudar al
coachee a dibujar ese mapa, siempre respetando su visión del
mundo, pero motivándole a arriesgarse, a salir de su zona de
confort y a caminar hacia los resultados deseados.
No obstante, previo a motivar a la persona frente a un obje-
tivo, primero habrá que acompañarla en la definición de dicha
meta, que debe ser creíble, específica y medible en términos
de tiempo y recursos.
Además, es preciso tener claro que definirla solo constituye
el 25% del trabajo; realmente canalizas tu meta cuando co-
mienzas a sentirte responsable de cumplirla, cuando se con-
solida el compromiso y tienes claro lo que ocurriría si no se
llegara a cristalizar.

90
 Fernando Celis

En tal sentido, será necesario responder a estas interrogantes:

• ¿Qué no sucede al no lograrlo?
• ¿Qué ocurre al no lograrlo?
• ¿Qué te mantiene en el presente?

Y en el caso de alcanzar la meta:

• ¿Qué ocurre al lograrlo?
• ¿Qué no sucede al lograrlo?
• ¿Qué significa para ti lograrlo?
• ¿Cómo cambia tu vida?
• ¿En quién te conviertes?

Como ven estos dos sets de preguntas, no basta en estable-

cer una visión apasionante de una meta, también hace falta
asociar intolerancia en la situación actual, utilizando dos fac-
tores que rigen el comportamiento humano: dolor y placer.

El método SMART
Aplicar el método SMART (en inglés, inteligente) también
te ayudará a orientar a tu coachee en la definición de metas.
SMART es otro acrónimo, como vimos con el estado CRASH
o el estado COACH, sus iniciales indican cómo debería ser un
objetivo: Specific (en inglés, específico); Medible; Alcanzable;
Realista; en cuando a la T, se refiere al tiempo o plazo fijado
para alcanzarlo.

Para aplicar el método SMART te pueden ayudar pregun-

tas como estas:
• ¿Cuéntame, explícame qué es lo que deseas lograr?
• ¿Qué significa para ti lograrlo?
• ¿Cuáles serían las consecuencias de no tomar esa deci-
sión?
• ¿Por qué es importante lograrlo?
• ¿En cuánto tiempo crees que es posible lograrlo?
• ¿Cómo cambiaría tu vida?
• ¿Qué es lo que realmente quieres?

91
 El viaje heroico

• ¿Por ejemplo?
• Si tuvieses todo el tiempo del mundo, ¿Qué cambiarías?
• ¿Qué aspecto de tu vida quieres cambiar?
• Se fuese a comenzar ¿Cuándo lo harías?
• ¿Cuál es el primer paso lógico que debes tomar?

El resultado final de esta intervención es una exploración exhaus-

tiva y específica de la meta alrededor de la Zona que impactará más
el todo, desencadenando una serie de reacciones que llevarán a un
final contundente con la pregunta ¿Qué vas a hacer al Respecto?
De un ejercicio conversaciones utilizando la Rueda de Zo-
nas Vitales debe establecerse Metas puntuales para esa semana
entre las sesiones de Coaching. Life Coaching siempre estable-
ces Metas y la Estructura Emocional adecuada en elevación
y energía par a impulsarlo a tomar acciones concretas que lo
acercan a esa meta. Comienza el Viaje y el mundo ya no será
el mismo para ti y tu coachee.

Ejemplos de preguntas en Life Coaching:

• ¿Ahora qué sabes?; ¿qué quieres?; ¿qué vas a hacer?
• De todos los recursos que tienes, ¿cuál crees que podría
ayudarte más en esta situación?
• ¿Qué te impide hacer este cambio?
• ¿Qué significa para ti lograrlo?
• ¿De qué forma impacta tu vida lograr … ?
• Si es tan importante para ti, ¿cómo es que no … ?

Las preguntas en Life Coaching deben ser:

• Precisas.
• Concretas.
• Puntuales.
• Siempre positivas.
• Apuntando hacia la acción.
• Reflexivas.
• Con visión hacia el futuro.
• Libres de presuposiciones.

92
 Fernando Celis

La única presuposición que pudiese existir cuando haces

coaching, es la del éxito. Tienes que dar un voto de confianza,
creer, ser una persona que ofrece amor incondicional. ¡Ima-
gínate la fuerza que ello conlleva! Debes abrirte a tu cliente y
escucharlo, considerar su capacidad de lograr cualquier cosa.
Un coach debe tener la fuerza para inspirar.

No es la situación, es la emoción
Aprenderás a adentrar a la persona en un canal que le permita
tomar consciencia de lo que sucede, a la vez de darse cuenta
de cuál fue su actuación frente a ello, además de los obstáculos
y las posibilidades para que tome una decisión que la acerque
a la meta.
Pero no debes enfocarte en la historia en sí, porque no se
trata en de la situación o de la historia, no, eso no es lo más
importante. Lo que importa es la manera cómo esa persona
responde a esa historia.
Por lo general, se piensa que el objetivo de la inquietud
es algo en específico a lo que siempre se le atribuye el pro-
ceso emocional. Sin embargo, te puedo decir que no se trata
realmente de eso. Más bien, se trata de ubicar la forma cómo
se utiliza ese algo y cómo a través de los años, las personas
se han vuelto adictas a esa emoción, tanto que la reciclan, la
renuevan y vuelven a ella una y otra vez para sentirse de de-
terminada manera.
Es por todo esto que en Life Coaching hablamos de la tria-
da de la estructura interna, que no es más que tres preguntas
que se deben hacer. A saber:
• ¿En qué te estás enfocando cuando te sientes así?
• ¿Qué significado le das?
• ¿Cómo te afecta a nivel interno?

Es interesante ver de dónde vienen estas cosas y hacia dón-

de nos llevan, porque esto es lo que nosotros vamos a estar
abordando en otros. Y es que al final, somos coaches porque
queremos ayudar a las personas a que cumpla sus metas. Que

93
 El viaje heroico

logren todas las cosas que desean. Reconocer las ataduras, los
cuellos de botella y las cosas que no le permiten avanzar y al-
canzar lo deseado. Cambia esa estructura interna y cambiará
todo lo de afuera. Pero hay que trabajarlo.

Consecución de metas (Dolor y Placer)

Los seres humanos nos movemos por las mismas fuerzas. Te-
nemos patrones muy parecidos. El dolor o el placer son los
que nos condicionan. Todos estamos sujetos a satisfacer nece-
sidades básicas. Todos tenemos fallas producto de heridas que
no nos permiten sanar. Por tanto, es lógico que encontremos
estos patrones también cuando intervenimos a otra persona
que desea buscar la expansión de conciencia para lograr su
máxima aspiración.
Nosotros nos movemos de la situación actual (SA) al resul-
tado deseado (RD). Nos movemos indistintamente ya sea por
dolor o por placer. Es por ello que, indudablemente, la conse-
cución de metas tiene que estar asociada al placer. ¡La meta
debe causar placer!

94
 Fernando Celis

No obstante, si la situación actual es cómoda aun cuando

la meta sea placentera, no será suficiente para avanzar. Presta
mucha atención a esto, porque nosotros, los seres humanos
nos inclinamos mucho más a evitar el dolor que a acercar-
nos al placer.
Comprobamos que un resorte poderoso para la acción es
lo que resulta placentero, pero más influyente aún resulta lo
intolerable. Por tanto, hay que utilizar las dos fuerzas: dolor y
placer. Solamente con la meta no es suficiente, por eso es que
en Life Coaching tomamos un concepto que se llama apalan-
camiento.
Cuando hablamos con un cliente no es solo suficiente saber
qué es lo que quiere, hay que estimular el placer para maximi-
zarlo hasta volverlo algo masivo. Eso es lo que lo inspirará y
generará la fuerza necesaria para que su situación actual se le
antoje intolerable. En eso consiste el apalancamiento:

• ¿Qué no sucede al no lograrlo?

• ¿Qué te mantiene en el presente?
• ¿Qué sucede si no haces nada y te quedas así como
ya estás?
• ¿Qué sucede a un año si permaneces así?
• ¿Cuáles son las consecuencias de quedarte así de 3 a
5 años?

Las respuestas a esas preguntas tendrán que ver con algo

que, indudablemente, perderá si no cambia. Pero, al mismo
tiempo, hay que hacerle contemplar, vislumbrar el otro aspec-
to, la otra cara de la moneda.

• ¿Qué es lo que no sucede al lograrlo?

• ¿Qué ocurre cuando lo logras?
• ¿En quién te conviertes?
• ¿Cómo cambia tu vida?
• ¿De qué forma eso te va a inspirar a ayudar a otros?

95
 El viaje heroico

Es así, entonces, como comienzas a trabajar estos dos as-

pectos emocionales y logras motivar el cambio de esa estruc-
tura interna. Esto sucede en la conversación y permitirá que el
cliente sienta el ímpetu del cambio, pero podemos seguir pro-
fundizando y tocando las teclas que promoverá la transforma-
ción personal si comprendemos otros aspectos importantes y
centrales dentro de la metodología de Life Coaching.

96
 Capítulo 5

LAS SEIS NECESIDADES

HUMANAS
 “El Héroe entra en la cueva
en su punto más oscuro, donde no hay camino.
Si existe algún camino, es el de otro.
Si se sigue el camino de otro, nunca podrá
encontrar su verdadero potencial”.
Joseph Campbell – El Héroe de las Mil Caras

¡ Bienvenido al Capítulo 5! En este nuevo capítulo abordare-

mos uno de los puntos fundamentales de Life Coaching que
te ayudará a guiar al coachee a darse cuenta de las cosas que
están detrás de su comportamiento y actitud ante las situacio-
nes que le tocan afrontar en la vida.
Lo importante es comprender en tiempo presente por qué
hacemos lo que hacemos. De allí que, atender a los factores
que rigen los procesos de motivación sea fundamental por
cuanto ayuda a explorar las maneras cómo satisfacemos nues-
tras necesidades humanas con el fin de obtener siempre un
placer positivo y evitar el dolor.
Así como la mayoría de las personas buscan su propia felici-
dad en las cosas exteriores, siendo dentro de sí el lugar propicio
para encontrarla, igualmente sucede con la satisfacción de las
necesidades humanas, las cuales debemos procesar en el pre-
sente. A través de nuestro desarrollo, aprendimos a complacer
a nuestros padres o a las personas que se encargaron de nues-
tra niñez, por diferentes vías. Esto ha definido la persona que
somos, pero no define el destino al cual deseamos llegar.
Conocernos para darnos cuenta de esto, nos otorga libertad.

La internalización del proceso

En la práctica de Life Coaching es muy importante la entre-
ga total para poder comprender, escuchar y observar debida-
mente al otro. Todo esto debe permitirte conocer el mapa del

99
 El viaje heroico

coachee y cuáles son sus verdaderas motivaciones. Recuerda

que el mapa del coachee no es tu mapa, así que el esfuerzo por
desligarte de tu manera de ver al mundo es crucial.
Todos nosotros percibimos un estímulo externo dado por
una realidad neutra que nos circunda. Sin embargo, cada uno
tiene un código por el cual ve e interpreta esa realidad. Va-
lores, creencias, reglas, normas, juicios, interpretaciones... se
conjugan en eso que llamamos “nuestro mapa”, es decir, el
modelo por el cual percibimos al mundo.
Muchos confunden el modelo de la realidad con la realidad
misma. El conocimiento que tenemos del mundo es limitado.
No experimentamos el mundo directamente sino por medio
de abstracciones que configuran nuestros mapas mentales. Es
eso lo que llamamos realidad. Esa realidad una vez expandida
bajo un proceso de Coaching, hace surgir posibilidades que
detonan acciones que literalmente crean una nueva realidad.

¡Cambia tu modelo del mundo para que veas cómo cam-

bian tus posibilidades!
Hacer surgir nuevas posibilidades es el trabajo del coach. Se
trata de encontrar el camino a la acción de algo que siempre
ha estado allí. Ese poder de cambio siempre está disponible
y de manera inmediata. Lo que puede tardar es el tiempo de
progreso para darnos cuenta de ello. El Coaching lo que busca
es acelerar ese cambio de manera que sea inevitable.
El coach debe propiciar un ambiente que promueva el sur-
gimiento de nuevas ideas, opciones y oportunidades.

¿Cómo hacer surgir esas posibilidades?

1. Facilitando la expansión de pensamientos y acciones.
2. Expandiendo la conciencia del cliente.
3. Apoyando al cliente a superar barreras.
4. Incitando a que el cliente abandone su zona de confort.
5. Brindando al cliente más opciones.

100
 Fernando Celis

De lo que se trata es de valorar el proceso de madurez del

coachee como ser humano. Motivarlo a que entienda las cosas
con más dignidad y coraje y que vaya gravitando hacia el amor
en vez del sufrimiento. Que encuentre niveles de conciencia
que lo eleven hacia lo sublime (paz, amor, serenidad...).
Elementos clave: Confianza, apertura, curiosidad, valor,
reconocimiento del potencial.

1. El coach y el cliente se comunican mediante la explora-

ción y el descubrimiento y la identificación de posibilida-
des “internas” (grandeza personal, propósitos superio-
res) y posibilidades “externas” (Recursos, competencias).
2. Las posibilidades son generadas por el coach, el cliente
o por la colaboración de ambas partes.
3.
(Tomado del Manual de las 9 Maestrías de la IAC Interna-
tional Association of Coaching.)

El coach debe lograr que su cliente esté dispuesto a dejar

su zona de familiaridad para que encuentre más opciones a
elegir y se convenza que siempre hay una salida más allá del
sufrimiento.
Todos tenemos la inmensa capacidad de lograr lo que nos pro-
ponemos. Transitamos en un camino de resistencia que elegimos
entre otros miles. Aprendemos a configurar el código del destino
aceptando que hay más de lo que hemos creído y que realmente
nos merecemos una vida equiparable al ideal que tenemos.
Poseemos la suficiente energía para tomar decisiones de
manera individual y libre, alterando el curso de la vida para
redirigirla a un destino particular, potenciador y diseñado bajo
nuestros propios principios y valores.
Steve Jobs, La Madre Teresa, el joven skater venezolano Al-
fonzo “ALCA” Mendoza, y muchos otros que han vivido desde
sus motivaciones, gozan de una existencia diseñada a su me-
dida, actuando desde lo que realmente son e inspirando a los
demás para que manejen el autobús de su destino.

101
 El viaje heroico

Existen tres fuerzas que van a definir el destino que vere-

mos manifestar. Se comienza más allá de las lecciones, fórmu-
las y modelos. Hay que empezar por ser sincero, brutalmente
honestos con nosotros mismos para observar y responder a la
siguiente pregunta: ¿es esto lo que realmente quiero?
La primera fuerza tiene que ver con la forma en la que es-
tamos cableados, estructurados por dentro para satisfacer ne-
cesidades humanas y definir motivos por los cuales tomamos
acción. Esta fuerza viene a ser como el motor que impulsa las
acciones que tomamos y está íntimamente ligada al tema que
nos ocupa en este capítulo.

Las seis necesidades humanas

Las seis necesidades humanas en Life Coaching, pertenecen a
un sistema dinámico, no jerarquizado, que nos permite com-
prender, expandir y fortalecer el potencial de una persona para
que pueda lograr la plenitud y la felicidad como objetivo últi-
mo detrás de cualquier acción que realice.
Está alineado con las dinámicas en espiral y reflejan tam-
bién elementos arquetípicos que se solapan a medida que evo-
lucionamos hacia niveles más elevados de conciencia y acción.
Está basado en la premisa de que la fuente de toda motivación
humana es directamente proporcional a la satisfacción de seis
necesidades humanas universales.
Ahora bien, esto no quiere decir que solamente poseamos
seis necesidades básicas en nuestra vida, sino que más bien re-
presentan un conjunto de categorías globales impresas en la
psicología más profunda que se encuentra en nuestro interior,
que nos hace actuar y elegir las cosas tal cual lo hacemos.
Ya sea de forma consciente o inconsciente buscamos la sa-
tisfacción de las mismas por medio de estímulos positivos, ne-
gativos o neutrales. Pero hacia eso vamos, eso es lo que perse-
guimos y lo valoramos de manera tal que es, a fin de cuentas,
lo que imprime el sello de distinción en nuestras relaciones
interpersonales, siendo el blanco al cual dirigimos todas nues-
tras acciones.

102
 Fernando Celis

Es un modelo de psicología desarrollado con mayor pro-

fundidad por Anthony Robbins, lo que lo ha convertido en la
autoridad principal del uso de esta dinámica que utiliza como
un elemento importante dentro de su metodología de trans-
formación personal. Tiene como base a la fundamental la psi-
cología arquetípica de Carl Jung y el pensamiento sistémico
de Gregory Bateson, la psicología de necesidades humanas de
Maslow, Burton y Moore, junto con elementos de la dinámica
en espiral y niveles de conciencia. Lo que se acopla perfecta-
mente, con el modelo integral de Ken Wilber. La detallaremos
a continuación:

1. Control - Certeza:
Como seres humanos necesitamos sentir seguridad y estabili-
dad acerca de nuestra condición vital. Lo que hacemos, cómo
vivimos y cómo vestimos, por ejemplo, reflejan indudable-
mente la manera cómo satisfacemos esta necesidad. Todos te-
nemos la necesidad imperiosa de sentir la seguridad y control
de que estamos transitando por una vía segura. Se trata de
estar al mando, lo que para muchos es de vital importancia. Se
trata de abarcar lo predecible, lo que nos da comodidad en el
presente. Está conectado con el arquetipo del guerrero.
Internamente satisfacemos control, manteniendo firme
una forma de pensar o una tendencia espiritual o sexual. Al sa-
tisfacer esta necesidad se tiene la ilusión de seguridad. Y como
todas las demás necesidades, esta se puede satisfacer por vía
constructiva o destructiva.
Está relacionada con la habilidad de mantener el control en
determinadas situaciones, eliminar el estrés y sentir comodi-
dad, incrementar el placer y eliminar la posibilidad de dolor.
Todos necesitamos satisfacer el control y la certeza de lo
que nos da seguridad. Tú necesitas sentirte seguro porque
cuando no sucede así vas en seguida a buscar algo qué hacer.
Buscarás la certeza y encontrarás vehículos que te proveen de
esa necesidad tan humana vistiéndote de alguna manera en es-
pecífico, estudiando ciertas cosas, encontrando un lineamien-

103
 El viaje heroico

to o haciendo algo destructivo como fumar, por ejemplo o,

quizá, intentando imponerte a otra persona.

¿De qué forma satisfaces tu necesidad

de CONTROL - CERTEZA?
Posiblemente evitando asumir riesgos, teniendo un plan B,
un trabajo seguro, manteniendo una sólida rutina, una firme
creencia religiosa, ahorrando dinero o anticipándote a futuros
problemas.
Cierto grado de certeza no tiene nada de malo. Sin em-
bargo, es imposible estar 100 % seguros de los acontecimien-
tos futuros, por tanto, es fundamental saber tolerar un cierto
grado de incertidumbre. La calidad de nuestra vida depende
mucho de ello.

2. Variedad:
Las personas necesitan romper su rutina y cambiar estructuras
emocionales. Hay múltiples salidas relacionales, intelectuales,
físicas y emocionales por donde hacerlo. Lo nuevo, lo apasio-
nante, lo riesgoso y lo prohibido, son formas de satisfacer esta
necesidad humana. Una manera constructiva de hacerlo pue-
de ser adaptándola a un proceso de crecimiento. Generando
vicios y acciones negativas sería lo contrario.
La sorpresa, la variedad, el reto, los riesgos, la habilidad
para generar acción en base a resultados no predecibles, es la
parte de la emoción, la intriga, el suspenso que puede traer la
variedad. Todo lo que produce sorpresa, pasión, sensación de
riesgo, la atracción por lo interesante o insólito, lo diferente.
Como seres humanos necesitamos variedad. Tú no pue-
des permanecer de una misma manera. Necesitas romper la
rutina. A todos nos gustan las cosas nuevas. Incertidumbre,
pasión, sobresalto, emoción, siempre buscas alejarte de lo abu-
rrido. Y eso lo puedes satisfacer a través de una vía constructi-
va o una vía destructiva.
¿Cómo satisfaces variedad en tu vida?, ¿qué acciones tomas
que satisface esta necesidad?

104
 Fernando Celis

Buscando nuevas actividades o pasatiempos. Cambiando de

trabajo, mudándote a una nueva ciudad o a otro país. Necesi-
tamos variedad para romper rutina, así encontramos balance.

3. Reconocimiento - Importancia:
La necesidad de sentirse significativo ante los demás, ante sí
mismo y ante la sociedad, lleva a la persona a tomar acciones
que produzcan el efecto de sentirse importante. Por vía cons-
tructiva, la persona se prepara, logra avances académicos, se
esmera en ser el empleado del mes, mejor vendedor, gerente,
VP, director, PHD… Por vía destructiva, la persona se convier-
te en un dictador, jugador, mujeriego. Una estrella de rock, en-
tre muchas cosas, se siente significativo porque puede llevar su
mensaje al mundo, como BONO o haciendo twerking como
Miley Cyrus.
Sentimiento de Pertenencia. Liderazgo ante los grupos,
propósito en la vida, sentimiento de ser único y diferente. Ser
útil y necesitado por los demás, son parte fundamental de esta
necesidad humana. Deseo de ser reconocido, único, importan-
te. Esto da una sensación de status.
Es una necesidad humana sentirse reconocido, sentirse im-
portante. Cuando estés en tu papel de coach piensa en esto:
¿Qué es lo que va a enriquecer la sesión de coaching? Tiene
que tratarse, sin duda alguna, de algo que nutra y haga sentir
importante al coachee.
¿Cómo satisfaces el Reconocimiento - Importancia en tu
vida?, ¿qué acciones tomas para cubrir esta necesidad?
Perteneciendo a un grupo, consiguiendo un trabajo impor-
tante, ganando mucho dinero, destacando en las notas acadé-
micas, entre otras.

4. Amor - Conexión:
Deseo de conexión, de formar parte de algo, de tener aten-
ción... Amor, es una necesidad humana importantísima. Sin
ese factor no se sobrevive. Nuestras vidas se deben al factor
amor y conexión que nuestros padres, madres, cuidadores o

105
 El viaje heroico

enfermeras, tuvieron por nosotros en algún momento; si su

apoyo, hubiésemos perecido. Las personas tomarán acción, si
el resultado de esta, les permite sentir la satisfacción de la ne-
cesidad, así sea ilusorio. Pareja, grupos, pandillas, cofradías,
asociaciones, familia, reuniones... todos son núcleos, donde
una de las razones por las cuales atraen es porque satisface
amor y conexión. Tenemos la necesidad de sentirnos conec-
tados con ideas, con valores, con ideales. Hasta una confron-
tación, puede satisfacer la necesidad de sentirse conectado,
como lo es con un archienemigo o némesis. Por ejemplo: Lex
Luthor y Superman; El Guasón y Batman.
Se trata de encontrar la unión, la compatibilidad, la intimi-
dad y el sentimiento de ser parte de algo.
¿Cómo satisfaces Amor - Conexión en tu vida?, ¿qué accio-
nes tomas que satisfacen esta necesidad?
A través de la conexión con una pareja, teniendo amigos,
mascotas, teniendo sexo...

Las dos necesidades elevadas espirituales

Las primeras cuatro necesidades corresponden a las de la per-
sonalidad. Entonces, el ego busca aferrarse del control o de la
variedad o del reconocimiento o del amor. Pero a medida que
crece la persona comienza a valorar otras cosas que le irán
alejando del estrés generado por el ego. Comienza a sentir sa-
tisfacción por las necesidades espirituales, las que garantizan
una vida plena de satisfacción.

5. Crecimiento:
Todo en este planeta está creciendo, evolucionando o trans-
formándose en otro elemento. ¿Cómo puedo ser mejor cada
día?, ¿qué puedo aprender hoy?, ¿cómo se acerca esto a mi pro-
pósito?, ¿cómo puedo salir de mi ciclo de estancamiento?, son
interrogantes que surgen en este proceso. Todo ser humano
necesita crecer hacia su máximo potencial. Al satisfacer esta
necesidad se conecta con la razón de ser de la persona. Al ex-
pandir a través de las cuatro vías intelectuales, relacionales,

106
 Fernando Celis

físicas y espirituales, la persona conecta con una nueva forma

de resolver la ecuación de razón de vivir. En Life Coaching,
conectamos al coachee con esto, mediante las preguntas po-
derosas, que buscan el auto descubrimiento de nuevas formas
de hacer las cosas.
El continuo enfoque hacia ser mejor, crecer como persona,
como profesional, como familia, son indicativos de esta meta.

¿Cómo satisfacemos nuestra necesidad de crecimiento?

Avanzando en cada etapa de nuestra vida. Cultivándose y
aprendiendo nuevas cosas. Conociendo personas de bien. Re-
cibiendo ayuda de un coach...

6. Contribución:
La contribución es la que en verdad garantiza una vida de pleni-
tud. Se trata de una necesidad espiritual de dar, de ofrecer, dejar
este planeta un tanto mejor que como lo conseguiste. Es lo que
conduce a las acciones más potenciadoras que puedas delimitar
para ti. ¿Cómo puedo dar más, vivir en gratitud y contribuir al
bienestar de los otros? Todos tenemos esta necesidad que se sa-
tisface ayudando desinteresadamente, ejecutando con máxima
pasión, con la intención de servir, de crear valor, de proteger y
enaltecer el ambiente en que convives con los demás. Contri-
bución junto con crecimiento, en una sola acción, es la vía para
resolver conflictos estructurales. La persona que comienza a ver
su rutina habitual conectada con la esta intención comienza a
experimentar estructuras que conducen a conocer su propósito
esencial. Es responder al llamado más alto, el del servicio y mar-
car una conclusión del viaje épico del héroe.
La forma como das de ti para el bienestar de los demás, sin
esperar nada a cambio, es el acto más elevado que puedes realizar.

¿Cómo satisfacemos nuestra necesidad de contribución?

Puede ser ayudando a alguien económicamente, participando
o contribuyendo con una ONG, compartiendo tiempo de cali-
dad con tu familia y con los amigos.

107
 El viaje heroico

Todas las acciones que realizamos sirven para satisfacer 1,

2, 3, 4, 5 o todas estas necesidades. Comienzas a sentir pasión
por aquellas acciones o circunstancias, que satisfacen tres o
más de las seis. Desde niño, comienzas a darle más importan-
cia a una o dos de estas necesidades más que otras y eso cons-
tituye una base sobre la cual montas tus creencias y valores.
Conocer cómo la persona satisface sus necesidades y a cuá-
les le da más importancia en su vida, junto con su análisis de
arquetipo, nos da un vistazo del mapa con el cual ve el mundo.
Pero acuérdate: ¡El mapa no es el territorio!
Life Coaching busca despertar pasión, mediante acciones
que buscan satisfacer las seis necesidades humanas. Es por ello
que al conectar con la necesidad Contribución y de Crecimiento,
se rompe un ciclo nocivo de puro ego. Acuérdate de utilizar el
lenguaje de las necesidades en las preguntas que realices a tu
coachee:

• ¿Qué necesidad estás satisfaciendo con ese comporta-

miento?
• ¿Qué otra necesidad cubres?
• ¿Cómo podrás cubrir la necesidad de variedad?
• ¿Cómo te permitiría contribuir a través de esa acción?
• ¿De qué forma esto no te permite crecer?
• ¿Qué podrías hacer para satisfacer estas necesidades en
tu trabajo, relación, vida…?

108
 Fernando Celis

El Cuadro de Metas

Ya para concluir este capítulo, aprenderemos a trabajar el

cuadro de metas. Este cuadro es el que permite identificar y fo-
calizar cuáles son las áreas a coachear. Es decir, aquellas en las
que se va a tener que tomar acción. Son las áreas que nos per-
mitirán como coach saber con qué se cuenta y poder expresarlo
al coachee de manera pertinente, para que se dé cuenta de sus
fortalezas, asimismo, de sus miedos y creencias limitantes.
Para hacer una buena intervención de un cuadro de metas,
el coachee no debería estar conociendo a cabalidad el proce-
so que como coach estamos elaborando. Por ejemplo, en el
primer cuadrante, el de abajo a la izquierda, técnicamente la

109
 El viaje heroico

pregunta es acerca de lo que quiere conservar, como sus valo-

res y sus principios, y la respuesta que brinde el coachee es lo
que se anotará. Ahora bien, la pregunta no está del todo clara,
ciertamente, porque el cliente tiene que empezar a digerirlo y
a recodificarlo, y uno como coach puede aclararlo.

¿Qué cosas son buenas que ya tienes y sientes?

Este tipo de pregunta permitirá al coachee darse cuenta de las
cosas. ¡Deja que el cliente se exprese! Así obtendrás la respues-
ta a la primera pregunta.
La segunda ya será un tanto más fácil: ¿Qué cosas tienes
dentro de tu mundo que no quieres? Es allí donde el coachee
llegará a la conclusión lógica de algo. Mostrará las cosas que
quiere eliminar, pero que posee. Entonces tiene tres alterna-
tivas: o las acepta, o actúa o se aleja. Pero cualquiera sea su
opción, requerirá coaching, elaborar ciertas maneras y estra-
tegias de abordar las cosas.
Acto siguiente, será el tercer cuadrante. ¿Qué cosas no
quieres y no tienes? Pregunta que, de entrada, es muy difí-
cil comprender. La idea es que pueda expresar a lo que teme,
pero no de una manera tan obvia. Acuérdate que como coach
estamos lidiando con la fuerza a contracorriente del conflic-
to del conflicto estructural que quiere sabotear el proceso de
coaching. Por ello la pregunta tiene que ser cautivante, que no
se trate sólo de lo que comunicas sino de cómo lo comunicas.
Ahora bien, estas tres respuestas tienes que llevarlas de ma-
nera muy sabia hacia el último cuadro: ¿Qué es aquello que
QUIERES pero que NO tienes? Esa es la meta, los objetivos
que se han de perseguir. Una vez que contemos con esos cua-
tro cuadrantes podremos empezar nuestra labor.
El cuadro de metas nos permite generar una gran pieza de
conversación de donde explorar, sondear, conocer reconocer a
nuestro coachee. Una vez que nuestro cliente comienza a com-
prender los conflictos estructurales que lo separan de su máxi-
ma aspiración comienza a vivir esos espacios de enaltecimien-
to, de descubrimiento, lo que en inglés llaman Breakthroughs

110
 Fernando Celis

y al entrar en estos espacios comienzan a surgir posibilidades

donde antes estaban los obstáculos. Ya estamos viendo lo po-
deroso que puede ser una sesión de Life Coaching, es parte
de la fascinación de ver en la cara de tu cliente la chispa de
encontrar respuestas por si solo. Pero nada de esto, ningina
técnica o cuadro va producir un impacto de transformación si
no conservas lo esencial, la entrega en amor incondicional que
acompaña la labor del Life Coach.
Es ese espacio de amor que genera el campo de energía que
arropará al coachee y permitirá romper estructuras limitantes
para sanar las heridas, descubrir las salidas y encontrar su ver-
dadero propósito en el mundo.

111
 Capítulo 6

LOS ARQUETIPOS
DE LA PERSONALIDAD
C omo te puedes dar cuenta, estamos en pleno avance sobre
la primera etapa de nuestra metodología. Puedes que te
preguntes: ¿para qué sirve todo lo que he aprendido hasta aho-
ra? La respuesta es: “Para aprender a combinar herramientas”.
Sabemos que el mundo está en constante y frenético cam-
bio. De allí la suma importancia de adaptarse rápidamente a
ese ritmo intenso. Por supuesto, la formación del coaching tie-
ne que ir a pulso de esta constante evolución. En un Mundo en
Tiempo Real, nos vemos en la posición de adaptar todo, a un
ritmo más acoplado a los tiempos. Esto exige:
• Rapidez.
• Eficiencia.
• Sensibilidad
• Expansión.
• Desafío.
• Profundidad.
• Resultados.
• Conciencia.

Estas son algunas de las premisas que deben abanderar a

todo proceso de coaching.

Situación Actual + Resultado Deseado

El rol del coach debe estar enfocado en las posibilidades
ilimitadas. Se tiene la Situación Actual (SA) y el Resultado
Deseado (RD). En la Situación Actual investigas, cuestionas
y conoces tu mapa mental. ¿Cómo es tu modelo del Mun-
do?, ¿Cómo es la forma que te relacionas con ese modelo del
mundo? La respuesta a esa pregunta estará muy comprome-
tida con la vida que has llevado, la sociedad donde te desen-
vuelves, donde vives, junto a tu grado de conciencia. ¿Cuáles

115
 El viaje heroico

son tus sueños?, ¿cuáles son tus recursos? Y, ¿en qué lugar
está el conflicto estructural?
Ese resultado Deseado (RD) se une con las posibilidades.
Visualizas la transformación que se va a tener y la mejora
del desempeño. Tu trabajo será ir cerrando brechas, dándo-
te cuenta, descubriendo el camino que siempre ha estado allí.
En este sentido, el coaching se vuelve una actividad con una
conexión que bordea todo lo que nosotros podemos llegar a
considerar extraordinario.
Todo en este aprendizaje te permitirá llegar a ser más since-
ro contigo mismo. Por lo tanto, tendrás la suficiente entereza
para abordar los problemas con mucho más coraje y dignidad.

Maestría #5 IAC. Expresar

En este capítulo seguimos adentrándonos en las nueve maes-
trías, legado de Thomas Leonard. Utilizarás, por ello, habili-
dades básicas del coach como son el observar, el escuchar y el
preguntar. Además, ya sabes sobre las Seis Necesidades Humanas
y, ahora, vas a completar esa gama de conocimientos con los
Arquetipos de la Personalidad.
La Maestría IAC de Expresar nos permite la comprender
la importancia de generar con amor y total entrega, ese puen-
te comunicativo que estableces con el coachee. Coaching es
escuchar, preguntar y observar. Al observar, percibirás asuntos
del otro que esa persona merece conocer. Y, por supuesto, esa
manera en la que se darán a conocer será a través del lengua-
je, es decir, dependerán de la manera cómo lo dices. Expresar
no es hablarle al cliente, es hablar PARA el cliente. Todo lo
que compartes tiene sentido porque viene desde el mapa de la
forma que tu coachee se relaciona con su modelo del mundo.
Como coach aprendes a establecer cuál es la mejor manera
de comunicar tu compromiso, cuál es la dirección que deseas
tomar, cuál la intención y cuáles tus ideas. Eso ayudará muchí-
simo el proceso. Recuerda que la interacción en el coaching se
realza cuando el cliente se encuentra cómodo y confiado en
el proceso.

116
 Fernando Celis

Es importante que como coach entiendas que el cliente

debe estar abierto para entender y cuestionar cualquier tipo
de comunicación que tú le des. Nunca olvides que expresar es
hablar para el coachee, mas no se trata tan solo de hablarle al
coachee. Por tanto, debes utilizar una fórmula de expresión
para enmarcar una pregunta.
Como coach aprenderás a mantener el enfoque y la aten-
ción en el cliente, construyendo una relación de respeto (rap-
port) por medio de conversaciones elaboradas a su medida.
Debes utilizar estrategias verbales y no verbales. Asimismo,
deberás comunicar de forma clara, consciente y breve todo
cuanto tengas que decir.
Coaching no es un interrogatorio impersonal. Hoy hace fal-
ta muchísimo más que eso. Puedes hablar directamente, man-
teniendo una actitud sensible y de buen humor. Será muy co-
rrecto que promuevas los aportes del cliente, sus revelaciones y
la expresión de sus sentimientos. Además, debes mantener un
buen ritmo y utilizar el nivel de energía de una manera efectiva.
Y si hace falta un empujón para que termine de establecer una
pauta de acción entre varias que se le estará desafiando como
plan de acción al finalizar la sesión, bienvenida sea.
Life Coaching trata de conocerte y darte cuenta. Ver el brillo
interno, conectar con la parte tuya que vibra a un alto nivel de
consciencia, que no necesita nada ni nadie para ser completo,
y esto es porque YA lo eres. Life Coaching es el catalizador de
darte cuenta de ello. En este punto del camino, entraremos al
mundo conocerte a ti mismo. Has realizado un recorrido por la
importancia de creer en tus sueños y clarificar hacia dónde vas.
Pensarás que esto es Coaching, definir las metas, conectar
con tu pasión, lograr la Copa, el éxito. Eso es la finta! El Verda-
dero trabajo comienza ahora. Es responder la pregunta, Si eso
que buscas te apasiona tanto, ¿cómo es que no estás disfrutan-
do? ¿Qué es lo que NO te permite avanzar? Ahí es que comien-
za la verdadera labor del Life Coach, explorar los callejones de
la psique para desmontar creencias, conflictos estructurales, o
en términos coloquiales del caribe, resolver los cables pelaos.

117
 El viaje heroico

Como coach comienzas a ver las intersecciones de lo que

está pasando. Entiendes que se trata de un modelo sistémico
y poderoso que irás dominando como pieza de conversación
poco a poco a medida que avances una y otra vez en su práctica.
Este momento nos abre las puertas para conocernos, qué
es lo que te hace vibrar. Aquí es donde el Coach abre el ca-
mino del conocimiento milenario de los arquetipos. Tanto
Joseph Campbell como Carl Jung, exploraron el inconsciente
colectivo, se preguntaban por qué una mitología griega, sigue
los mismos hitos que el viaje de un dios Hindú, o una leyenda
de China, o un relato de una tribu en Nueva Guinea.
Es que el inconsciente colectivo nos muestra la existencia
de un territorio común a todos los seres humanos de todos
los tiempos y lugares del mundo: dioses, leyendas, lugares, y
símbolos arraigados en nuestro ADN desde el principio de los
tiempos con los que se expresa un callejón de la psique que
está más allá de la razón.
Este inconsciente colectivo está en ti, y en la relación que
construyes de tus 4 Arquetipos de Personalidad. El Guerrero, El
Mago, El Amante y el Sabio Rey. Este patrón de 4 potencialida-
des lo puedes ver en el mundo moderno. Está íntimamente re-
lacionado con las ya conocidas Seis Necesidades Humanas (4+2);
sumando a esto los Cuatro Niveles Centrales de Expansión de Cons-
ciencia, los Cuatro Principios de Creación y las Cuatro Áreas de Ges-
tión en Coaching Ejecutivo. Está en el cuadro de Kiyosaki y en el
Ciclo de Calidad de Deming, la astrología, los 4 elementos, y los
4 símbolos del tarot. El armenio místico loco George Grudjief
lo relacionaba con 4 Arcángeles y la simbología alrededor de
ellos. Ahora te toca ser recipiente de esta sabiduría milenaria y
transitoria a tu coachee. Es el tesoro escondido que como Life
Coaches aprenderás a comprender para contribuir aún más al
acercamiento de tu cliente a su potencialidad pura.
El proceso del coaching ayuda a descubrir las cosas maravi-
llosas que llevas en ti. Sobre todo impulsa el desarrollo de esas
potencialidades latentes en tu ser. Por lo general vives como si
estuvieras atrapado en el vientre materno preguntándote in-

118
 Fernando Celis

cesantemente si de verdad existe la vida después del nacimien-

to. Intuyes la existencia de un lugar con más luz en donde po-
drás caminar con tus propios pies y alimentarte por tu cuenta.
Pero te cuesta separarte del cordón umbilical y crees, por
tanto, que es eso la vida. Sin embargo, más allá de todo eso
sientes que hay un mundo mejor, más estimulante y real que
te espera y para el cual te has estado preparando toda la vida.
Por eso estás en este camino del coaching.

El poder de los Arquetipos

En la década de 1920, el psicólogo suizo Carl Jung identificó
cuatro perfiles básicos de comportamiento basados en arque-
tipos clásicos. Él llamó a estos cuatro tipos de personalidades:

• El Guerrero.
• El Amante.
• El Sabio Rey.
• El Mago.

Las investigaciones realizadas por este afamado estudioso

han sido la base de modelos utilizados para ayudar a las per-
sonas a comunicarse efectivamente. Es así que existen nume-
rosos sistemas de medición para determinar estilos de com-
portamiento, de comunicación, de personalidad y hasta de
competencias de creatividad. Todos estos modelos, llámense
MBTI, DISC, PATH, EWSL, y tantos otros, tienen como ori-
gen el trabajo de Carl Jung.
Muchos de esto modelos se han utilizado de manera equi-
vocada. Algunos han funcionado como elemento discrimina-
torio para encasillar a las personas. Sin embargo, tal influencia
deviene del hecho indiscutible del poder y efectividad que sub-
yace en su origen.

119
 El viaje heroico

A continuación procedo a realizar la explicación de los cua-

tro arquetipos:

Como se puede ver, el cuadro está dividido en dos áreas.

Hacia arriba las emociones son privadas, se puede decir que
contenidas. Mientras que para abajo son compartidas. Hacia
la derecha, la tendencia es hacia la extroversión, a hablar más
aceleradamente; a hablar más que a indagar. Por su lado, la
parte izquierda representa a los más reservados y analíticos,
lo que tiene tendencia a la introversión y a lo cerebral. Estas
cuatro divisiones representan las diferentes tendencias dentro
del comportamiento humano.

1. Guerrero:
En este cuadrante la velocidad de acción es rápida y hacia afue-
ra. El Guerrero no comparte su corazón con todo el mundo y
su necesidad más importante a satisfacer sobre otros es el con-
trol y la certeza. Le preocupa la seguridad de saber que tiene
todo lo que hace falta para dominar el momento.
Se enfoca en el presente. Se trata del caballero armado que
sale a la batalla a hacer lo que tenga que hacer para ganar. Siem-
pre está en busca de soluciones prácticas y más de una vez lo
verás con el ceño fruncido, hablando alto y dando instrucciones.

120
 Fernando Celis

Posiblemente se molestará cuando los otros no le respondan

con la misma rapidez con la que él observa el mundo.
Es muy bueno tener un Guerrero en el equipo porque
siempre es el que ejecuta un resultado final. Asimismo, tu Gue-
rrero sale a la superficie cuando tomas una acción para resolver
un problema.
Este tipo de personalidad aprecia mucho las oportunidades
para avanzar rápidamente porque le atraen los resultados obteni-
dos después de haberse arriesgado. Por tanto, le agradan los retos.
A veces puede suceder que otros lo vean distante y esquivo.
Aparenta ser abrupto e impulsivo y siempre lo puedes ver en
una oficina ordenada donde tiene a otros al cual delega las
acciones. El Guerrero cuando entra al lado oscuro se puede
obsesionar por el control y desarrollar la avaricia por el poder.
Su mayor fortaleza será desapegarse del control y abrirse al
descubrimiento de las otras virtudes dormidas que posee.

Ejemplo de Guerreros:

• Sigmund Freud
• El General George Patton
• Jack Welch
• Descartes
• Margaret Thatcher
• El Pato Donald

121
 El viaje heroico

FORTALEZAS - GUERRERO LA SOMBRA DEL GUERRERO

VALOR IMPULSIVO
ASERTIVIDAD CONTROLADOR
ARRIESGADO PROVOCADOR
OSADO GUAPETON
ORIENTADO A RESULTADOS PRESIONA A SU EQUIPO
VISIONARIO ABSORBENTE
DIRECTO ESCUCHA POCO
SEGURO EGOISTA
DECISICO MANDON
COMPETITIVO GANA COMO SEA
CONFRONTA DISTANTE

Coaching: Será mucho mas exitoso si escucha la voz del

amante, desacelerar el ritmo, aprender a escuchar con todos
los sentidos y ser mas amable con los demás.

2. Mago:
Este cuadrante indica un tipo de personalidad que es tan rápi-
da e impulsiva como la del Guerrero. Sin embargo, es mucho
más abierto a las relaciones. Comparte su corazón con los de-
más. Su necesidad más importante es ser reconocido, tomado
en cuenta, por ello es muy hábil para comunicarse con otros y
ganar su amistad.
Su línea de tiempo la enfoca en el futuro. Es rápido, aven-
turero y soñador. Es muy creativo para imaginarse proyectos,
pero a veces cambia de parecer de un día para otro. Posee el
poder de seducción y convencimiento hacia los demás. Tu
lado Mago aflora cuando sales de la estructura cuadrada y te
das permiso para reír, soñar e imaginarte una nueva solución
a un problema existente.
El Mago es muy hábil para conocer a personas en eventos
y ambientes sociales de negocio. Por el hecho de obtener reco-
nocimiento, puede lograr excelentes resultados a corto plazo.
Valora su tiempo para divertirse, pasear y vivir experiencias

122
 Fernando Celis

intensas. No le gusta que lo ignoren ni trabajar solo, así como

la rutina y la excesiva formalidad.
A veces puede aparentar ser desordenado o desenfocado.
Puede llegar a ser empresario independiente o artista de mú-
sica, teatro o diseño.
Ejemplo de Magos:

• Robin Williams
• Deniss Rodman
• Uri Geller
• El Guasón
• El genio de la lámpara de Aladino
• Leonardo da Vinci
• Steve Jobs
FORTALEZAS DEL MAGO LA SOMBRA DEL MAGO
OPTIMISTA EN LAS NUBES
ENCANTADOR MANIPULATO
DIVERTIDO TONTO
APASIONADO EXPLOSIVO
ESPONTANEO IMPULSIVO
AVENTURERO EGOISTA
SOÑADOR ARRIESGADO
BUEN CONVERSADOR ARROGANTE
DE CONFIANZA INOCENTE
AMIGABLE POCO PROFUNDO
SEDUCTOR PROMISCUO

Coaching: Será mucho mas exitoso si escucha la voz del sa-

bio rey y piensa acerca del resultado de sus decisiones. Se bene-
ficiaría de herramientas de planificación y manejo del tiempo.

Sabio Rey:
Se trata del cuadrante que indica una personalidad con ten-
dencia más pausada a la que puede mostrar el Guerrero o el

123
 El viaje heroico

Mago. Es cerebral, analítico. Obtiene sus motivaciones a tra-

vés de la lógica y los hechos en sí. Planifica su trabajo, por
tanto, se puede ver sentado solo, analizando situaciones. Por
ello, cuando toma una decisión lo más seguro es que esté muy
bien pensada.
Es muy útil contar con un Sabio Rey en el equipo, dada su
alta precisión a la hora de dar un consejo. Además, sabe admi-
nistrar recursos, lo que lo hace muy adecuado para ejercer la
administración de una empresa. Combinado con el Guerrero
puede llegar a ser un líder muy hábil. En la línea de tiempo es
el único de los cuatro arquetipos que es capaz de ver el pre-
sente, el pasado y el futuro. Posee una gran facultad de aná-
lisis para ver las cosas desde varias perspectivas. Su problema
es que a veces le cuesta arrancar por lo que le hace falta le
den una ayuda. Sin embargo, será muy difícil que tome una
acción equivocada cuando finalmente se decida a hacerla. Tu
Sabio Rey saldrá a la superficie cuando escuches la voz de tu
conciencia para desarrollar la paciencia y no actuar precipita-
damente.
En la línea de tiempo es el único de los 4 arquetipos que es
capaz de ver presente, pasado y futuro. Es capaz de analizar
las cosas desde varias perspectivas, y la analiza, y la analiza…a
veces no termina de arrancar y hace falta que le den un em-
pujón. Pero deliberadamente va ser muy difícil que tome la
acción equivocada cuando finalmente se lanza a la acción.
A veces puede parecer distante, parco y lejano. Su principal
necesidad es TENER RAZON, lo cual lo hace un buen candi-
dato para recibir homenajes y títulos académicos.

Ejemplos de Sabios Reyes:

• Bill Gates
• Dr. Reed Richards (los 4 Fantásticos)
• Albert Einstein
• Hillary Clinton
• Pointexter (el amigo de Felix el Gato)
• Arturo Uslar Pietri

124
 Fernando Celis

• Kant
• John Nash

Coaching: Será mucho mas exitoso si sale de su estructura

y aprende a divertirse un poco, tomar algunos riesgos y expe-
rimentar pasión

FORTALEZAS DEL SABIO REY LA SOMBRA DEL SABIO REY

RESERVADO DISTANTE
PRECISO LENTO
ORDENADO OBSESIVO
PLANIFICADO ABURRIDO
CAUTELOSO SOSPECHOSO
ANALITICO COMPULSIVO
ENFOCADO DISTANTE
PACIENTE SIN EMOCION
REALISTA PESIMISTA
MODESTO AUTO CRÍTICO
PREDECIBLE CARENTE DE PASION

3. Amante:
Este cuadrante corresponde a alguien que vibra con el ritmo
moderado del Sabio Rey, pero que está más abierto a las relacio-
nes, por tanto, expone sus sentimientos, lo que lo hace fuerte a
la vez que vulnerable. Suele ser fiel al grupo y se inspira por la
amistad y los nexos afectivos. Se preocupa por el bienestar del
grupo y es sensible a los problemas y sentimientos de los demás.
En cuanto a la línea de tiempo, se suele enfocar en el pasa-
do y todo lo que representa lo histórico. Esto le permite valo-
rar y conectar con los suyos. Su necesidad más importante a
satisfacer es el amor y la conexión. De allí que evite conflictos
lo cual le hace un excelente negociador e intermediador. Tu
factor Amante saldrá cuando quieras algo o a alguien y cuando
hagas las cosas porque te nacen mas no por obligación.

125
 El viaje heroico

A veces, su afán de evitar conflicto le hace difícil decir NO.

El amante se mantendrá fiel a las personas y las organizacio-
nes mientras sus más altos principios no son desafiados.

Ejemplo de AMANTES:
• Henry Kissinger
• Mahatma Gandhi
• Elizabeth Taylor
• Calimero
• El Ratón Mickey
• La Madre Teresa de Calcutta
• John Lennon
• Jesucristo (Amante, Mago, Guerrero, Sabio Rey)

FORTALEZAS DEL AMANTE LA SOMBRA DEL AMANTE

ESTABLE COMPLACIENTE
ORIENTADO AL EQUIPO DEPENDIENTE
SABE ESCUCHAR CONOCE DEMASIADO
LEAL POSESIVO
CARIÑOSO INVASIVO
SIRVE DE APOYO INFLUENCIABLE
SENSIBLE DEBIL
CALLADO TIMIDO
SACRIFICADO VICTIMA
CONSISTENTE OBSTINADO
DE ALTA CONFIANZA INGENUO

Coaching: Será mucho mas exitoso si aprende a sacar su

guerrero interno y HABLAR DESDE ELGUERRERO cuando
se requiera para exigir lo que definen sus términos. Va ser su
más grande desafío pero lo impulsará hacia nuevas formas de
ver la vida.

126
 Fernando Celis

A pesar de todo lo que acabas de leer, es importante que

entiendas que todos nacemos desde el centro, desde la poten-
cialidad pura. Lo que sucede es que vamos desarrollando algu-
nos factores de la personalidad por aprendizaje, por ambiente
o porque en algún momento de la vida decidimos que esa era
una forma de operar para garantizar el afecto de los demás.
Si tienes alguno de estos arquetipos disparadísimo,
ten la plena seguridad que es porque en algún momento así
lo decidiste. Quizá optaste por ser un obsesionado del control,
aplicado, cerebral y perfeccionista. Tal vez te esforzaste por ser
complaciente o ser una persona arriesgada. Sea como sea, se-
guramente se trate de una manera que garantice que ese tipo
de comunicación te acerque más con los otros.
Nunca olvidemos que todos tenemos un Guerrero que
se manifiesta cuando intentas o necesitas buscar algo. Asimis-
mo, poseemos un Mago que muchas veces se ríe de la vida y
es capaz de crear cosas nuevas e innovar. A la vez podemos
manifestar en algunos momentos la sabiduría y paciencia del
Rey Sabio. También llegamos a desarrollar al Amante cuando
somos sensibles y capaces de desarrollar relaciones y generar
una empresa consciente, comprendiendo que hacemos las co-
sas porque atraemos personas extraordinarias a nuestro alre-
dedor.
Con estos cuatro arquetipos se tiene el componente de
todo lo que se necesita. Con el coaching se busca potenciar
esas zonas o cuadrantes que se presentan de manera más baja
o latentes. Tu trabajo con tu coachee es desatar esas potencia-
lidades para hacer realidad su sueño.
Al finalizar este capítulo realiza el cuestionario y descubre
tu arquetipo. Espero que disfrutes de esta experiencia y saques
conclusiones importantes.

EJERCICIO PRÁCTICO:
Estás a punto de participar en un instrumento de medición.
Esta es una actividad dinámica, interactiva y te permitirá com-
prenderte mejor y comprender mejor a los demás.

127
 El viaje heroico

• Esto es un sondeo, NO es un examen.

• No hay preguntas buenas o malas.
• Si te identificas con más de una respuesta, márcalas
y luego selecciona la que consideras que aparece con
más frecuencia en tu vida.
• Sigue tus instintos.
• Es probable que no te identifiques plenamente con al-
guna respuesta, no obstante, te ruego no dejes ninguna
pregunta sin responder.
• Marca la que más se acerca a la percepción de ti mismo.

El cuestionario consta de 20 preguntas o afirmaciones don-

de se presentan cuatro (4) alternativas que deberás responder
encerrando en un círculo la que consideras se adecua mejor a
tu opinión.
Una vez tengas los resultados de la sumatoria de respuestas
entraremos en detalle en relación a tus respuestas.
Este es un mapa que te permitirá desarrollar potenciali-
dades. Dedícale el tiempo que creas conveniente, aprenderás
mucho acerca de cómo eres, cómo te relacionas con otros y
cuáles son las armas que deberás utilizar para seguir enfren-
tando los obstáculos que se presentan en tu camino del héroe.

1. Cuando te diriges a las personas, utilizas palabras…

• Impositivas, acusadoras, de reclamo.
• De cortesía, educadas, simpáticas, neutras.
• Escogidas, abstractas, complicadas, utilizas oraciones
largas.
• Jocosas, confiadas. A veces sin sentido o relación.

2. Con cuál de estas palabras te identificas más:

• Independiente.
• Pacífico.
• Disciplinado.
• Divertido.

128
 Fernando Celis

3. Los contenidos más comunes en tus temas de conversa-

ción son:
• De poder, influencia, control, negocios.
• Anécdotas, historias familiares, amistad.
• Estadísticas, aspectos técnicos, tecnología, cultura, datos.
• De chistes, actividades amenas, lo que serás en el futu-
ro, las cosas que sabes hacer.

4. Cuando entablas una relación interpersonal tu comuni-

cación tiene un estilo:
• Directo, concreto y orientado hacia el control. Las co-
sas son blancas o negras.
• A ratos poco concreto, muy explicativo y cuidadoso,
orientado a no dañar al otro.
• Concreto y especializado, cuidadoso del estilo y confia-
bilidad de la información.
• A veces vago, original, ocurrente. Orientado a ser el
centro de atención.

5. A la hora de ir al cine
• Escoges una película de acuerdo al lugar y la hora más
conveniente.
• Revisas la cartelera para algo divertido, romántico o liviano.
• Prefieres aquellas películas nominadas, profundas, fes-
tivales de cine, algo que te haga pensar.
• Tu preferencias son las taquilleras, explosivas y emo-
cionantes.

6. Con cuál de estas descripciones te identificas más:

• Osado-Osada. Tomas riesgos basado en instintos. Eres
impulsivo-impulsiva.
• Comprensivo-Comprensiva: Entiendes los problemas
de los demás.
• Perfeccionista: Todo tiene que estar en su lugar.
• Simpático-Simpática: Te invitan a fiestas y reuniones,
te gusta la fiesta.

129
 El viaje heroico

7. En conversaciones, tu energía vocal es:

• Alta, intensa, avasallante a veces, dura y tensa. Algunos
dicen que eres gritón.
• Baja y monótona (poca modulación).
• Lineal con tendencia a la pronunciación acentuada y seca.
• Alta con modulaciones variadas. Tu ánimo la influye a
menudo.

8. Tu velocidad al hablar es:

• Rápida y tajante.
• Moderada, pausada.
• Lenta con ritmo característico.
• Rápida.

9. ¿Cuál de estas 4 vacaciones prefieres?:

• Europa, 7 países en 14 días, todo incluido, carro, guías,
vouchers de restaurantes y entradas a espectáculos.
• Bora Bora, en un spa romántico con paseo en velero
para dos. (espacio para la familia).
• Visita a centros históricos, la antigua Grecia, las Pirámi-
des de Egipto, la Gran Muralla China.
• El Carnaval de Rio de Janeiro seguido por una estadía
en Montecarlo con invitación al casino y 3000$ en chips
para apostar, pases reservadas al concierto de U2.

10. En el escenario de ventas, su mayor fortaleza es:

• La acción: visitar clientes, llamadas telefónicas, cerrar
el negocio.
• Desarrollar relaciones, caerle bien al cliente.
• Preparar la estrategia para lograr la reunión, la venta o
la negociación.
• Descubrir nuevas formas de lograr más ventas, mante-
ner una actitud positiva.

130
 Fernando Celis

11. En actividades cotidianas te caracterizas por:

• Querer todo a la vez.
• Ser más bien lento, no funcionas con precisión o te
cuesta concentrarte, pero una vez que empiezas, ter-
minas lo que haces con calidad.
• Ser mas bien metódico, calmado y muy ordenado.
• Ser ansioso, muy rápido, poco ordenado y aburrirte
con facilidad.

12. Qué actitud asumes frente a los errores de los otros?

• Poco tolerante, acusas inmediatamente. Los hechos
son los hechos
• Corriges evitando hacerlo sentir mal. Te involucras
aunque tengas que hacer sacrificios.
• Corriges, sufres mucho, piensas que es falta de precisión.
• Haces frecuentemente caso omiso y tomas en cuenta a
la persona y su esfuerzo personal.

13. De tu participación en un grupo, por lo general te inte-

resa obtener…
• Influencias, contactos importantes. Hay objetivos de-
trás de las cosas que haces.
• Amistades y sinceridad.
• Conocimiento y sabiduría. Una conversación intelectual.
• Ser conocido, reconocimiento a tus méritos. Proyectarte.

14. Por lo general, tu estado de ánimo es:

• Explosivo, ansioso, tenso, invasivo.
• Calmado, buena disposición.
• Calmado, tenso, imperturbable, prefieres estar solo.
• Impulsivo, explosivo, alegre, irrelevante.

15. En tu casa o en la oficina eres:

• Organizado, rápido, no te gusta perder el tiempo.
• Moderadamente ordenado, creativo, te gusta tener ac-
cesorios que tienen un significado afectivo o espiritual.

131
 El viaje heroico

• Eres extremadamente metódico, ordenado, detallista y

cuidadoso.
• Poco ordenado, aunque puedes mejorarlo, siempre se-
rás despreocupado.

16. Tu energía la orientas fundamentalmente en la vida a:

• Lograr tus metas, lo que te has propuesto. Alcanzar el poder.
• En ser feliz, aceptado y querido.
• Lograr tus metas principalmente en el campo del cono-
cimiento y perfección.
• Quedar bien ante la gente, lograr ser reconocido y ad-
mirado.

17. ¿Qué actitudes asumes en situaciones de conflicto?:

• Explosivo, atacas y defiendes apasionadamente tus opi-
niones. Te cuesta admitir equivocaciones. Frecuente-
mente no dejas hablar y a veces no escuchas.
• Evitas las confrontaciones y las situaciones tensas. Sa-
bes ceder y quedar amigo.
• Eres racional y calculador, escondes y manejas tus
emociones. Inflexible con tus reglas.
• Puedes estallar y por lo general te vas por la tangente,
sin embargo, eres bueno escuchando cuando te lo pro-
pones y puedes negociar.

18. En la negociación:
• Presionas.
• Enfrías situaciones.
• Analizas.
• Concilias.

19. Cuando tomas decisiones, te motiva:

• Lograr tu resultado final.
• La amistad, el sentimiento.
• La información que posees.
• Tu olfato/intuición.

132
 Fernando Celis

20. En la negociación:
• Te gusta tener el control.
• Te gusta sentirte bien.
• Te gusta demostrar que tienes la razón.
• Te gusta sobresalir.

Anote a continuación el total de:

A ______________
B ______________
C ______________
D ______________

Las A Corresponden al Arquetipo EL GUERRERO.

Las B corresponden al Arquetipo EL AMANTE.
Las C corresponden al Arquetipo EL SABIO REY.
Las D corresponden al Arquetipo EL MAGO.

Como te darás cuenta, existe una combinación de totales.

Esto no significa que tienes alguna carencia. Todos nacemos
con la Potencialidad de los 4 Arquetipos, gravitamos a una o
varias por aprendizaje o ambiente. Durante el camino por la
vida, encontrarás situaciones que te desafiarán a desarrollar
aquellas que están latentes o dormidas. A continuación descri-
bo las cualidades de cada una de ellas.
LAS COMBINACIONES: Dentro de sus resultados, existi-
rán muchas combinaciones. Tome las 2 más altas y observe su
orden: MAS PUNTAJE – siguiente en orden:
GUERRERO – mago: Intenso, visionario con gran fuerza
para escalar posiciones y la visión para arriesgarse a ser in-
dependiente. Como compañero, o compañera es apasionado
y espléndido. Capaz de liderar a otros por inspiración y una
visión común.
GUERRERO – sabio rey: Una combinación muy común
en altos niveles gerenciales. Es una persona determinada, se-
ria que solo ve resultados. Como consecuencia puede liderar

133
 El viaje heroico

a miles de personas a seguir una visión de negocio común y

elegir muy bien a sus colaboradores.
GUERRERO – amante: Un guerrero con sensibilidad es
capaz de lograr muchas hazañas en pro de lo que considera
sus principios y valores. Barack Obama, William Wallace, la
fuerza aplicada por lo que considera correcto le dispara una
energía carismática.
MAGO – guerrero: El impulso, la aventura y la pasión do-
minan sus decisiones. La creatividad del mago con la fuerza
del guerrero lo hace una persona arriesgada que le encanta un
desafío, una emoción fuerte o un riesgo. No importa cual es el
objetivo, todos los días sabes cómo mejorar.
MAGO – sabio rey: Ahora la creatividad se une a la razón.
Es posible que su interés en lo racional y el cálculo le ayude a
aterrizar los proyectos generados por su lado creativo. Tu vida
es una obra de arte. Eres una persona elegante, de buen gusto
y una gran facilidad para presentar las ideas con convicción y
dinamismo.
MAGO-amante: El foco en tu vida son las relaciones, las
reuniones, el vivir la vida a plenitud. Ya habrá momento para
las responsabilidades, por ahora tu vida gira alrededor de ser
feliz y dar felicidad. Viva la bohemia.
SABIO REY – guerrero: El patriarca se sienta en su trono.
Eres lo que llaman un alma milenaria, con sabiduría para com-
partir, paciencia y una fuerza que te mueve a lograr grandes
objetivos. Tu alto sentido de la responsabilidad está al servicio
de los que te siguen.
SABIO REY – mago: No es muy común esta combinación
ya que tiene polos muy opuestos, pero siempre logran gran-
des hazañas. Un Leonardo Da Vinci que no solo impactó por
su creatividad sino por su extraordinaria habilidad por obser-
var detalles y aplicar sus conocimientos en varias áreas.
SABIO REY – amante: Pones tus conocimientos al ser-
vicio de los demás, aun cuando eres reservado y valoras tu
privacidad, tienes un espacio muy importante enfocado a tus
relaciones cercanas. Es posible que muchos te vean como la

134
 Fernando Celis

persona a acudir en caso de un problema. No eres fanático de

los riesgos y la intranquilidad.
AMANTE-guerrero: Si hubiese un perfecto compañero
para Juana de Arco o Leonardo da Vinci, ¡ese serías tú! Una
persona con un gran corazón y también una gran inteligencia.
Sabes el valor de la paciencia y de vivir presente. Tu contacto
con lo espiritual te impulsa a sobrellevar los problemas que se
presentan. Tú resuelves.
AMANTE- mago: Asumes que el amor siempre es la res-
puesta. Eres sensual con una gran energía vital para vivir pa-
sión hasta el extremo. Tienes un talento para ayudar a otros a
ser mejores y entenderse. Tienes una facilidad para hacer que
otros estén pasando un momento especial.
AMANTE-sabio rey: eres FRODO en El Señor de los Anillos,
un ejemplo de fe y las cosas sencillas que son buenas en el mundo.
No pierdes las esperanzas cuando las cosas se pone difícil, y al suce-
der, sabes cómo reencuadrar el problema para buscar la solución.

Algunas reflexiones de los 4 Arquetipos

Estos arquetipos no deben ser utilizados para discriminar o
proyectar carencias, ya que naces con potencialidad pura.
Como sucede en las historias heróicas donde existen 4 perso-
najes principales, solo combinando sus poderes pueden vencer
la maldad. (Luke, Han, Obi Wan y Leia escapando de las fuer-
zas del Emperador – Los 4 Fantásticos venciendo al Dr. Doom.
– los 3 mosqueteros salvando a la reina).
A veces estas combinaciones las vemos en nuestro ambien-
te, en equipos que han combinado talentos para lograr resul-
tados extraordinarios. En el campo del entretenimiento la su-
perbanda de rock U2 es un ejemplo clásico.
U2 la coloco como una de mis bandas favoritas, tuve la suer-
te de coincidir en la ciudad de Tampa, durante la semana de su
concierto en el Estadio de Football de los Tampa Bay Bucaneers.
Lo que sigue es una descripción de lo que vi detrás del esce-
nario, una excelencia marcada por enfoque total, trabajo en
equipo y potencialidad pura.

135
 El viaje heroico

Cada miembro del equipo se enfoca a lo que hace bien, a

lo que disfruta. Cada miembro del equipo SABE por qué es
importante hacer un excelente trabajo porque se siente iden-
tificado con la visión de U2. Cada miembro del equipo res-
ponsable del espectáculo se siente U2.
El camionero maneja, el constructor construye, el ingeniero
de sonido monitorea la calidad del impacto sonoro, cada quien
hace lo suyo y lo hace bien. Al salir el grupo a escena, ellos llegan
totalmente enfocados a catalizar la experiencia, brindar un ex-
celente servicio de entretenimiento, dejar un mensaje y superar
cualquier expectativa, contribuyendo siempre a una causa mayor.
Una mezcla de atributos es lo que hace a un equipo, uno de
clase mundial. Respetar y valorar las fortalezas de los demás e
integrarlos a la experiencia que desean lograr con su proyecto
es la clave de separarse del éxito y avanzar hacia el ser rele-
vante. Durante el concierto, Bono presentó los músicos de la
banda y los describió de acuerdo a su Arquetipo:
Larry Mullen, baterista, quien planificó y creó el grupo, el
hombre de las ideas.
En el bajo, Adam Clayton: el Clarke Gable de la banda, sua-
ve, sofisticado, un amante del amor.
The Edge, guitarrista principal, el cientifico loco, el extra-
terrestre, el mago.
Finalmente se presentó a si mismo Bono como una mezcla
entre Arnold Schwarzenegger y Danny de Vito, pero realmen-
te todos sabemos que es el guerrero de la banda.
Juntos, crean lo que Carl Jung llamaba Potencialidad Pura,
una mezcla de los 4 Arquetipos de Personalidad: El Guerre-
ro, El Amante, El Sabio Rey y el Mago. Al reconocer nuestras
fortalezas y debilidades y aceptar las de los demás, podemos
formar equipos que van mas allá de la excelencia.
El resultado a nivel persona es alguien que piensa más en
el logro de su máximo potencial que en las metas. Las metas
son solo hitos en el camino. Lo importante es que podamos
utilizar nuestro potencial para dar más, para contribuir más y
reconocer siempre que nuestro camino tiene corazón.

136
 Capítulo 7

COACHING CON PNL CON EL APORTE

DE MARÍA ALEXANDRA DUQUE
B ienvenidos al Capítulo VII. A partir de aquí aprendere-
mos a explorar las Creencias Limitantes a través de he-
rramientas que ayudan a incrementar la capacidad del coach
para elevar el potencial del cliente mediante la presencia y el
enriquecimiento de la percepción de la realidad. Para ello con-
tarás con los conocimientos que te aporta el Metamodelo del
Lenguaje y la magia de la PNL aplicada al Life Coaching.
Aquí más que nunca el trabajo es de alta sensibilidad. Abor-
daremos temas que se relacionan con creencias basadas en
decisiones tomadas desde hace muchos años. Pero, desde el
coaching no pretendemos explorar o abrir procesos, porque
no funciona como una psicoterapia. Se pretende más bien des-
de un abordaje expansivo lograr la activación de cambios. Se
trata de herramientas que hay que trabajar con muchísimo
respeto porque nos permiten hacer surgir posibilidades.
En el coaching, el modelaje de la excelencia es real y genui-
no. La verdad se siente diferente. Siempre. No es una cuestión
de debatirlo, basta con experimentarlo. Tiene que ver con la
expresión, el sentimiento y la entrega. Detrás de todo está la
fuerza del amor incondicional de entrega en donde se orienta
al coachee para que se descubra a sí mismo. Esta fuerza de
amor incondicional es el catalizador del cambio, el aprendizaje
y el crecimiento.
Esto se suma, desde luego, con la maestría #8: Hacer sur-
gir posibilidades.
Esta maestría te permite crear un ambiente que promueva
el surgimiento de ideas, opciones y oportunidades.

A saber:
1. El coach facilita la expansión de pensamientos y accio-
nes.

139
 El viaje heroico

2. Se expande la conciencia del cliente.

3. El coach apoya al cliente a superar barreras.
4. El cliente está dispuesto a dejar su zona de comodidad.
5. El cliente tiene más opciones.

A fin de cuentas, se tratan de las razones por la cuales el

cliente te contrata como coach.

Elementos clave en este proceso:

1. Confianza, apertura, curiosidad, valor y reconocimien-
to del potencial.
2. El coach y el cliente se comunican mediante la explo-
ración, el descubrimiento y la identificación de posibi-
lidades “internas” (p.ej.: grandeza personal, propósitos
superiores) y posibilidades “externas” (p.ej.: recursos,
competencias).
3. Las posibilidades son generadas por el coach, por el
cliente o por la colaboración de ambas partes.

Las creencias limitantes

Una de las áreas más fascinantes en Life Coaching es el aborda-
je estratégico de Creencias Limitantes. Este tipo de creencias
representan el lindero de tu zona de comodidad o de familia-
ridad. Definen el límite a donde te atreves a llegar. Cualquier
acto que realices fuera de allí, te aleja de lo que primitivamen-
te considerarías como “la cueva”, es decir, ese sitio donde te
sientes seguro. En Coaching Ontológico esto es parte de lo
que denominan “quiebre”.
Ese lindero está formado por pensamientos que definen
adónde puedes llegar. Life Coaching te permite salir de allí y
avanzar hasta tu sueño. No obstante, existe una fuerza a con-
tracorriente que te quiere mantener en una zona de familia-
ridad. Es por ello que muchas veces el coachee termina por
sabotear su propio proceso.
No es porque carezca de capacidad sino porque la fuerza
que define la creencia para generar placer en la Situación Ac-

140
 Fernando Celis

tual, la comodidad del presente, es más fuerte que la fuerza

que domina su compromiso y deseo de logro. En la balanza,
la comodidad gana. Puede decirse que la creencia no se quiere
dejar atrapar. Es escurridiza, después de todo, no está por ca-
pricho, es tu mecanismo de sobreviviencia. Por tanto, puede
que en las primeras de vuelta no sea nada fácil, al igual que no
será fácil poder comprender lo sencillo que en realidad es.
Cuando tú, como coach, permites que la persona desde su
Situación Actual sueñe y se conecte con el Resultado Deseado,
y a través de una línea de tiempo lo pueda ver y lo experimen-
te, lograrás llevarlo al nivel más alto. La persona desde la co-
modidad del presente te manifiesta todo; te da una fotografía
de lo que es capaz. Una vez que eso está definido, ya está dado
todo. Tú, como coach, tienes que creer en eso. Ese es tu rol.
Lo que sucede es que la persona puede que no esté saliendo de
su zona de comodidad para lograr eso a pesar de tener tantos
recursos. Ese fenómeno debería ser para ti como Life Coach,
motivo de asombro.
¿Cómo es que teniendo tantos recursos y la claridad de
lo que quiere no lo está viviendo? La respuesta a esta pregun-
ta es lo que lo detiene, lo que sale es la Creencia Limitante.
“Soy muy viejo”... “Soy muy joven”... “Es que no es el mo-
mento”... “Es que soy muy desordenado”... “Soy muy indisci-
plinado”. Todos en algún momento hemos tenido algunas de
estas excusas, pero, lo bueno es que todas las posibles respues-
tas son abordables y manejables desde el coaching.
En este punto, se hace necesario volver a chequear las Seis
Necesidades Humanas, porque, así nos daremos cuenta que
en tu Situación Actual, no avanzar hacia tu sueño, satisface
algunas de esas necesidades y nosotros las vamos a sondear.
Hacemos preguntas como: “¿Qué necesidades humanas
satisfaces con ese trabajo actual que no te llena?” o, “¿cómo
puede cambiar una persona si su Situación Actual satisface es-
tas necesidades?”… Estas preguntas te permitirán determinar
la fuerza que la Situación Actual ejerce para la postergación de
la toma de decisiones. Igualmente, sin emitir ningún tipo de

141
 El viaje heroico

juicio, establece un marco que permita darse cuenta que existe

una creencia y que es lo único que lo separa de su sueño.
Muchas veces a través de la conversación en su sesión de
Life Coaching, observamos un continuo gravitar entre dos
emociones. Por una parte el coachee empieza a soñar con lo
que quiere y que no tiene; lo que lo hace emocionar y también
vislumbrar lo maravilloso que podría ser. Pero luego, podría
caer en ansiedad porque vuelve de nuevo el pensamiento que
lo detiene y así sucesivamente... como en un círculo, atrapa-
do en un lugar del cual no puede salir. Esto se llama en Life
Coaching un Loco Ocho.
Por eso es que decimos que el Coaching es una manera de
abrir caminos, deslastrando creencias y activando la fase de
reflexión y de descubrimiento. Se descubren las razones por
las cuales no se ha tomado la acción y se hacen surgir posi-
bilidades para generar el compromiso suficiente y entonces
avanzar a hacer cosas que en tu vida pensaste que harías. La
persona indisciplinada comienza a tomar acciones de manera
disciplinada. La persona insegura comienza a tomar acciones
desde una estructura de seguridad.
Es necesario que entiendas que la situación no es la que
cambia, cambia es la estructura interna, el hacia donde está
enfocando su atención, el significado que se le da y lo que
se hace al respecto. Cambia algo desde adentro que permite
avanzar, decidir, y comprometerse. Eso es lo que, en definiti-
va, tú como coach podrás descubrir a través de unos procesos
bien determinados.
Coaching hace surgir las posibilidades. Pero hay un meca-
nismo, un sistema integrado, una telaraña mental que las per-
sonas construyen, que no necesariamente está alineada con
una vida de plenitud. Pareciera que no estamos programa-
dos para tener o lograr una vida de plenitud. Estamos, por el
contrario, programados para llevar una vida donde podamos
sobrevivir. Si nosotros nos vamos atrás, encontramos que te-
nemos impresa la genética de nuestros ancestros, la seguridad
de la cueva. Nosotros necesitamos sentirnos seguros. ¿Por qué

142
 Fernando Celis

razón? Para sobrevivir como especie humana.

La tribu se resguardaba. No podías salir de la cueva y si lo
hacías tenías un mecanismo de defensa que al menor ruido de
peligro activaba la adrenalina. Aún hoy estamos en este mun-
do complejo pendiente de los peligros. Por supuesto, que eso
ejerce una fuerza muy violenta en nuestro ser.
Debemos, entonces, entrar a abordar las historias, los pen-
samientos, las creencias, que definen el lindero de lo que el
coachee se siente capaz de hacer. Código, pensamiento e his-
toria. El miedo que induce para dejar de lograr lo que quiere
no es real, no existe. Por eso es que en el Cuadro de Metas se
pregunta qué es lo que no tienes y no quieres. Si no lo quieres
y no lo tienes, no existe.

¿Dónde se encuentran las Creencias Limitantes?

Las tienes entre el diálogo de la Situación Actual y el Resulta-
do Deseado. Todo lo que evita el logro viene de las Creencias
Limitantes. Siempre se le atribuye la culpa de lo que no se lo-
gra a la falta de recursos, pero, la realidad es que no tiene nada
que ver con eso. Tiene que ver con la falta de uso de los recur-
sos internos, de lo que tienes por dentro que te va a permitir
buscar la forma de lograrlo.
Cuando se reconocen los recursos con los que cuenta y se
decide a utilizarlos, se realiza lo que llamamos un compromi-
so. Y cuando se está comprometido, de seguro se genera un
logro. Lo que no se ha logrado, lo repito, no es por falta de
recursos, es porque no ha habido suficiente compromiso.
Para estar comprometido se debe desarrollar una estructu-
ra acorde con lo que se desea. Si a eso le sumas la capacidad de
entender la respuesta a la pregunta, se abre otro camino. Eso
se hace en elevación porque las creencias provienen de una
raíz ancestral. Hay creencias que surgieron cuando tú deci-
diste algo, de forma inconsciente. Pudiste haber sido un niño
muy feliz y de pronto te pasó algo... Entonces hay un momen-
to que, para lidiar con eso, decidiste actuar de determinada
manera. Tal vez fue la forma que conseguiste para navegar la

143
 El viaje heroico

vida para obtener cosas, afectos, certezas, etcétera, pero que-

dó algo en lo profundo.
De no sanar esas heridas, se estará buscando que vuelva a
surgir, pero en Coaching no somos psicoterapeutas, no pre-
tendemos atender el pasado; nosotros lo vamos a hacer en ele-
vación y en presente. Como coaches, trabajamos todas esas li-
mitantes en el presente. Trabajamos para que la persona dude
de esa creencia. Esa es la lógica detrás de todo esto.
Una creencia es una estructura de certeza absoluta acer-
ca de lo que algo significa. Es lo que te hace sentir seguro,
en la cueva. Ahora bien, para poder comprender y abordar
la creencia en elevación se tiene que conocer muy bien al
coachee y cómo él evalúa al mundo. Para eso existe una herra-
mienta poderosísima.

El Metamodelo del Lenguaje

María Alexandra Duque Directora Académica de ILC
Academy
Este modelo viene a ser algo así como la semilla de la Pro-
gramación Neurolingüística. Es la herramienta básica de la
PNL y sabemos que nosotros en coaching tomamos de ella
muchas herramientas.
La palabra Metamodelo, si la vemos tal cual como se escri-
be, tiene un prefijo: Meta. Este significa ir más allá. El Meta-
modelo del Lenguaje es un modelo de modelos, vamos mu-
cho más allá de un simple modelo. El objetivo del mismo es
lograr la objetividad en la comunicación.
Cuando hablamos, es producto de nuestros pensamientos.
Es así que, muchas veces, de la manera como pensamos, así
mismo nos expresamos. Nuestro pensamiento está lleno de
ideas que tienen que ver con experiencias, con realidades que
hemos vivido y sabemos que la realidad es subjetiva, por lo
tanto, lo que expresamos a través del lenguaje es igualmente
subjetivo.

144
 Fernando Celis

¿Qué podemos lograr a través del Metamodelo?

Podemos lograr esa objetividad que es tan importante en la
comunicación y que permite una mejor interacción entre
las personas. Dentro del Coaching, el Metamodelo es la he-
rramienta base y una de las más importantes que debemos
aplicar y manejar. Pero no solamente para trabajar Coaching,
sino también, para la vida diaria porque en el momento que
aprendas esta forma de comunicación, verás que si lo pones en
práctica, tus interacciones con los familiares, con tu pareja, o
en el trabajo, pueden mejorar.
¿Qué es lo que busca el Metamodelo? Lo que busca es que la
persona se haga consciente de la forma como interpreta al mun-
do. Permite que se dé cuenta, para que desde allí pueda expan-
dir su mapa, es decir, pueda enriquecerlo, explorarlo y revisarlo
en detalle, porque sólo de esa forma es que pueden surgir las
nuevas posibilidades. Estas, vienen siendo las nuevas formas de
pensamiento con significados mucho más acordes para lo que
se necesita y para lo que quieras lograr como persona.
A través del Metamodelo, también notamos las incon-
gruencias del lenguaje. Una vez que el coachee las detecta,
que él mismo se da cuenta, pues, evidentemente, puede gene-
rar cambios en su comportamiento.
El metamodelo está basado en una de las presuposiciones
de la Programación Neurolingüística que asegura que el mapa
no es el territorio. ¿Qué significa esto? Bueno, que el modelo
del mundo que nosotros creamos a partir de nuestros sentidos
y a partir del lenguaje, no corresponde a la realidad.
Sabemos que la realidad es neutra y subjetiva, porque lo que
yo percibo, esa información del entorno, la filtro a nivel del pen-
samiento, a través de filtros internos y externos. Acto seguido,
lo que hacemos es interpretarla, y cuando lo hacemos es cuando
entra en juego la subjetividad. Esto significa que sencillamente
nosotros no podemos actuar directamente sobre el territorio
como tal, sólo lo hacemos en función de nuestra interpretación.
Esto es muy importante tenerlo en claro: la persona que
ustedes tienen en frente, su coachee, está expresando sola-

145
 El viaje heroico

mente una parte de su realidad, porque, lo que percibimos de

ese gran todo, es prácticamente una parte fragmentada, que,
igualmente, es subjetiva.
Recordemos que el significado que le otorgamos a nues-
tros pensamientos e ideas, tiene que ver con nuestra experien-
cia, que es la que va a permitirme a mí identificar qué significa
cualquier cosa. De allí deviene mucho el problema de la inte-
racción, es decir, muchas veces ocurre que una cosa es lo que
yo pienso y otra cosa es lo que digo. Pero no solamente lo que
pienso a veces es diferente a lo que quiero expresar, sino que
la otra persona puede que lo entienda totalmente diferente.
La percepción del otro puede tergiversarse porque filtra esa
misma información de una manera totalmente diferente.
“No sabemos cómo son las cosas, sólo sabemos cómo las
observamos y cómo las interpretamos. Nuestro mundo es in-
terpretativo”.
Se trata de una frase de Rafael Echeverría, que permite dar-
nos cuenta que nosotros vemos sólo una parte de la realidad,
y esa realidad corresponde a nuestros mapas individuales. Mi
mapa es diferente al de los demás. Ninguno es superior o infe-
rior a otro, todos son válidos porque todos cumplen la función
de hacernos apreciar las distintas formas de ver la vida. Eso lo
podemos ver hasta en el núcleo familiar. A veces hay tres hijos
y cada uno es muy diferente, hasta el punto de percibir y de
manifestar al mundo de distintas maneras. Y eso tiene que ver
con el proceso perceptivo.

¿Quiénes son los creadores de la Programación Neurolin-

güística y del Metamodelo del lenguaje?
En los años setenta, en Santa Cruz, California, en plena era
de la cultura hippie, de los surfistas, de la expansión de la con-
ciencia y la psicodelia, entre otras corrientes, se gestó la herra-
mienta más poderosa de transformación personal hasta ahora
descubierta. Dos valientes pensadores: John Grinder, profe-
sor asistente de Lingüística y Richard Bandler, estudiante de
Psicología de la Universidad de California, estudiaron nuevas

146
 Fernando Celis

formas de intervención terapéutica para lograr resultados ba-

sados en sus miradas hacia la psicoterapia.
Ellos estudiaron el trabajo de Fritz Perls, innovador y crea-
dor de la Gestalt, el cual tenía su sede en el bosque de una
costa del Pacífico Californiano llamada Esalen. Asimismo, a
Virginia Satir, gran psiquiatra familiar que logró avances signi-
ficativos en las relaciones familiares. Otro hito fundamental es
el trabajo de Milton Erickson, el gran hipnoterapeuta.
Pero lo más genial de todo es que Bandler y Grinder, no se
extendieron en teorías ni marcos teóricos, sino que se fueron di-
recto a la práctica de patrones que producían cambios, fórmulas
prácticas, replicables y enseñables. A este grupo, se les sumó,
Gregory Bateson, antropólogo, pareja de la afamada Margaret
Mead; su aporte en la ecología de la mente fue inmensa.
Estudiaron las formas en que estos terapeutas entraban al
pensamiento de la persona ingresando a esa estructura pro-
funda y desde allí poder ampliar la conciencia para que la per-
sona pudiese identificar qué le estaba pasando al mismo tiem-
po en que resolvía su dificultad.
Ellos toman la base de esos modelos terapéuticos. A partir
de allí crearon el Metamodelo del Lenguaje visto desde lo que
es la lingüística. Lo que buscaban era involucrar al cliente en
la recuperación de la estructura profunda, la representación
lingüística completa, para luego desafiar esa estructura de ma-
nera que se pudiera enriquecer.
Justamente, el Metamodelo del Lenguaje es esa herramien-
ta que tenemos en nuestro poder para poder entrar en la es-
tructura profunda de la persona, es decir, a ese pensamiento
que es producto de una experiencia que tiene un significado y
que, desde allí, lo está limitando o está interceptando la posi-
bilidad de alcance.
En Programación Neurolingüística se le llaman violaciones
del lenguaje a todas esas expresiones que, al hablar, emitimos
de forma incompleta. Y lo que se busca a través del Metamo-
delo, es hacer un desafío a través de preguntas que tengan una
intención.

147
 El viaje heroico

En la parte lingüística podemos generar un cambio a nivel

de pensamiento. Se interviene el patrón lingüístico y a través
de preguntas se desafía lo que la persona está pensando y au-
tomáticamente puede generar el cambio de pensamiento y
significado.

Estructura superficial y estructura profunda

Noam Chomsky, es otro lingüista que ha aportado mucho a la
psicolingüística. Un aspecto de su teoría que se toma en cuenta
en el Metamodelo es que, en todo lo que nosotros expresamos
que conforma nuestra organización lingüística, todo mensaje,
tiene estas dos estructuras. A saber:

• Estructura superficial:
La palabra, lo que dices y lo que escribes corresponde a la
estructura superficial. Pero aquello que no se transmite es el
mensaje que está en la estructura profunda.

• Estructura profunda:
Es el significado que le damos a nuestros aprendizajes, a
nuestras creencias y al conjunto de experiencias que hemos
tenido, todo lo que somos y venimos recibiendo desde que
nacemos.
La palabra es lo que se recibe. Tú tienes en frente a tu
coachee, a través de la conversación lo escuchas y le haces
preguntas. Pero lo primero que recibes de él es la estructura
superficial porque recibes la palabra a pesar de que escuches
con compromiso y trates de ver cosas más allá de lo que dice.

¿Qué es lo que sucede en el camino? ¿Qué es lo que pasa de

la mente al lenguaje?
En este proceso se activan unos mecanismos a nivel cerebral
que son, justamente, las tres formas lingüísticas en las que se
tiene que entrar para desafiar.

148
 Fernando Celis

El coachee allí activa las:

• Generalizaciones:
Es el proceso donde piezas o elementos del modelo de una
persona, se separan de la experiencia original y la llevan a re-
presentarla de forma general. Cuando se tiene una experiencia
y se toma como general. Por ejemplo, se puede encontrar en
frases con palabras tales como: “todas”, “siempre”, “nunca”,
“jamás”... Estas son palabras que generalizan. Asimismo, todas
aquellas frases que tienen que ver con el poder, con el deber.

Ejemplos:
“Nadie colabora conmigo”. ¿Nadie? ¿Nunca hubo alguien
que colaborara contigo?
“Todo me sale mal”. ¿Todo? ¿Hubo alguna vez que algo te
salió bien?
“Tengo que terminar este trabajo hoy”. ¿Qué pasaría si no
lo hicieras?
“Siempre, nunca, ninguna cosa…”. ¿Siempre? ¿Nunca?

¿Ninguna?
“No puedo concentrarme”. ¿Qué es lo que te impide ha-
cerlo?
“Todas las mujeres son peligrosas”. ¿Todas son iguales?
“Nunca me escuchan”. ¿Nunca te escuchan?

• Distorsiones:
Es el proceso que permite cambiar los datos de la experien-
cia sensorial. La fantasía, es un ejemplo ya que permite cam-
biar o alterar datos de la experiencia. Las distorsiones intro-
ducen cambios en la experiencia de los datos que percibimos.

Ejemplos:
“Soy lento”. ¿Quién lo dice?, ¿qué puede hacer para cam-
biar esto?
“No sirvo para los números”. “No sirvo para tratar con la
gente”. “No soy capaz de hacer este trabajo”. ¿Quién lo dice?

149
 El viaje heroico

“Está enojado conmigo”. ¿Cómo lo sabes?, ¿qué te hace

pensar eso?
“Yo sé lo que te pasa”. “No le gustó lo que le dije”. ¿A quién
no le gustó? ¿Qué te hace pensar eso?
“Yo sé lo que necesitas”. ¿Qué necesitas?
“El tono de tu voz me irrita”. ¿Cómo hace que te irrite?
“La televisión atonta a las personas”. ¿Según quién?
“Ya mi marido no me quiere, porque se la pasa viendo par-
tidos de fútbol”. ¿Crees que no te quiera sólo por eso?

• Omisiones:
Es el proceso en donde de forma selectiva se pone atención
a ciertas experiencias y se eliminan otras. Por ejemplo, la ha-
bilidad que tienen las personas para filtrar o borrar el ruido
de un cuarto lleno de personas hablando y escuchar a una en
particular.
Se trata de una información que falta. Se presta atención
solamente a una parte de la experiencia, eliminando otra.

Ejemplos:
“Me hace sentir mal”. ¿De qué modo? ¿Cómo te hace sentir mal?
“Me hacen hacer las cosas mal”. ¿Quiénes? ¿De qué forma
las cosas las haces mal?
“Me ponen nervioso”. ¿Quiénes? ¿Qué es exactamente lo
que te pone nervioso?
“Me siento mal”. ¿Qué es exactamente lo que te hace sentir mal?
“Estoy poco motivado”. ¿Cómo es estar motivado para ti?
“Estoy triste”. ¿Qué es lo que te entristece?
“No me aguanta”. ¿Cómo lo sabes? ¿Qué es exactamente lo
que esta persona no aguanta de ti?
“No la trago”. ¿Qué es exactamente lo que no tragas de ella?
“Me dicen mentiras”. ¿Cómo lo sabes? ¿Quiénes te dicen
mentiras?
“Ella es incapaz”. ¿Incapaz de qué?
“Es mejor no decir nada”. ¿Comparado con qué?

150
 Fernando Celis

“ Los acontecimientos me han hecho cambiar de idea”. ¿A

qué acontecimiento te refieres?
“No tengo la capacidad”. ¿No tienes capacidad de qué es-
pecíficamente?

¿Qué nos aporta el Metamodelo del lenguaje?

Este modelo nos aporta un conjunto de técnicas interrogativas
que permiten una mayor comprensión del lenguaje, capacidad
y estrategias verbales para acceder a la estructura profunda, a
fin de identificar y eliminar la raíz del problema.
Evidentemente esto se perfecciona con mucha práctica, no
sólo en el Coaching, también se puede usar de manera muy
sutil en las relaciones personales. Lo que se busca es una co-
municación mucho más clara, específica, más objetiva y sobre
todo efectiva y asertiva.
Es así que el Metamodelo pasa a ser la base de todas las
intervenciones a nivel lingüístico desafiando todo momento
en el cual el coachee haga generalizaciones, distorsiones y/u
omisiones.
Practícalo de modo consciente, una y otra vez, para que
forme parte de ti y durante la conversación y la interacción,
el desafío a las creencias se haga mucho más viable y efectivo.

Los 8 pasos para cambios potenciadores

Ya para concluir, verás que en la metodología de Life Coaching,
existen Ocho Pasos que producen una transformación hacia
un nuevo nivel de operar, sentir y pensar. Una trascendencia
real, que permite progresar hacia nuevas posibilidades y deci-
siones importantes, que llevan a un nuevo destino.
Los ocho pasos para desatar el héroe que llevas dentro son:

1. Desarrollar Rapport:
Nada se va lograr en Coaching hasta que desarrolles el cli-
ma de confianza y rapport necesario para comenzar la interac-
ción, la conversación la cual vas a guiar a través de preguntas
y reflexiones. Esta etapa requiere entrega incondicional a tu

151
 El viaje heroico

cliente. Nada es más importante que el mundo que se va a ir

desenvolviendo el cual vas a escuchar en asombro, en presen-
cia y en admiración.

2. Comprender el Modelo en que tu Coachee observa

el Mundo:
Muchas veces estamos tan enganchados con la emoción
generada por nuestras proyecciones que no nos damos cuenta
de lo que realmente nos sucede. Ese darse cuenta, es nues-
tro punto de enfoque; el significado que le damos y nuestra
reacción física, nos lleva a un descubrimiento. Darse espacio
para observarse y “ser la olla, no el sancocho”, nos permite
asumir la responsabilidad de aceptar el desafío, cruzando el
umbral hacia el llamado a la aventura y comenzar el camino
heroico hacia un nuevo destino. Conocerse es descubrir aspec-
tos que ocultamos, haciendo culpable y responsable a aquello
que no tiene nada que ver con el reto a enfrentar. Ese proceso
de observar nuestra realidad desnuda, nos permite tomar otra
perspectiva. Como Coaches, permitimos ese este espacio de
exploración ante el coachee.

3. Lograr Apalancamiento:
El apalancamiento se produce al conectar intensidad a las
dos fuerzas que dominan nuestro comportamiento: dolor y
placer. Asociar incomodidad con la situación actual (que de-
bería ser cómoda por naturaleza), o por el contrario, placer
por visualizar un resultado deseado, implica atravesar una
fuerte barrera de resistencia edificada por nuestro subcons-
ciente. Una vez que se establece una conexión emocionante,
placentera, lógica y apasionante, con el resultado deseado y al
mismo tiempo una estructura de insatisfacción con la situa-
ción actual, nos volvemos más alerta ante las oportunidades.
Empezamos a poner en acción las pautas que permitirán man-
tener ese nivel de energía. Asociar placer masivo al resultado
deseado, conecta con la respuesta a la pregunta: ¿Cómo vas a
sentirte al haber logrado aquello que te propones?

152
 Fernando Celis

4. Romper la estructura limitante:

Sacudir el patrón limitante es un proceso rápido, quirúrgi-
co y consciente. Es ubicar los recursos necesarios, permitiendo
al coachee focalizarse en otras áreas de posibilidad para tomar
decisiones y hacer el cambio. Requiere sacudir la emoción que
les mantiene estancados a la situación actual, por una de las tres
vías: Lenguaje Interno, Enfoque o Corporalidad. Un buen coach,
debe ser experto en romper patrones, encontrar alternativas po-
tenciadoras del enfoque primario, lenguaje interno y la actividad
corporal, para decidir y ejecutar la acción enmendadora de inme-
diato. Romper patrones nos lleva a otra estructura de realidad.

5. Redefinir el problema y abordar las Creencias Limitantes:

Al estar tomando acciones puntuales, actuando en pro del
resultado deseado, se puede visitar de nuevo el problema ini-
cial para verlo desde otro ángulo. Al evaluar el problema con
una perspectiva fresca, se pueden encontrar las verdaderas ra-
zones del enganche emocional que propició el estado de es-
tancamiento. De esta forma, se pueden difuminar las causas
para que no vuelvan a entorpecer nuestro camino al éxito.
Preguntas poderosas e introspectivas pueden abrir los ojos a
nuevas realidades. Un coach proactivo puede hacer de esta se-
sión de redefinición de problemas, la oportunidad donde se
cambian creencias y redefinen prioridades.

6. Crear nuevas alternativas potenciadoras:

Al estar consciente de las causas, consecuencias y posibili-
dades de decisión y acción, nuestro coachee puede hacer con-
tacto con más energía vital con su presente y futuro. Conectar
la visión con la pasión de la acción en el presente, en el ahora,
es el verdadero éxito. Ahora se podrá seleccionar una razón
elevada al por qué se busca lograr la meta deseada. La alter-
nativa potenciadora viene de alinear las metas y resultados,
con razones nobles que puedan ser experimentadas a diario.
Entonces se empieza a producir, no porque se tiene que hacer
sino porque se desea hacer.

153
 El viaje heroico

7. Acondicionar el cambio para perdurar:

Una vez que se genera una nueva estructura, codificada con
creencias, valores y reglas para tomar acción hacia verdaderas
metas, se debe tener en cuenta que la sombra del autosabotaje
estará al acecho. Aquí es donde se pueden implementar he-
rramientas de PNL, anclajes y reencuadres para acondicionar
el cambio. Esto permite agarrar la flecha en vuelo, antes de
que haga conexión con las emociones limitantes, para seguir
conectándose con el propósito de vida.

8. Conéctalo a un propósito:
¿Quién soy? y ¿cuál es mi propósito? Son algunas preguntas cu-
yas respuestas pueden guiar toda una existencia hacia niveles altos
de bienestar, paz y productividad. Para comenzar, se debe vaciar la
mente de cualquier concepto de lo que crees, hasta este momento
en el que estás más cerca de ver realizado tu propósito. Hasta de
la creencia misma de que no tienes uno, te debes reprogramar.
Un propósito es una razón de ser, es un concepto algo profundo
para algunos. No es una función o un rol. Así como una llave tiene
la función de abrir puertas o proveer seguridad ante extraños, su
verdadera razón de ser, es “exclusividad de uso”. Es la razón de su
existencia y todo lo que hace la llave, encaja bajo ese propósito.
Guiar al cliente a establecer acciones precisas alineadas a
hacer presente su propósito le da sentido a las experiencias por
las cuales irá viviendo. Life Coaching acompaña este viaje he-
roico del cliente a medida que se fortalece, avanza y comienza
a expandir su modo de ser. Es un trabajo admirable y potencia-
do para todos los involucrados, Coach y coachee. Al conectar
a propósito la meta, se vuelve un punto de foco, lo importante
es la emoción de que se está creciendo constantemente a me-
dida que se toman pasos cada día a su máxima aspiración. Ya
el éxito no está determinado por la consecución de la meta
sino por el sentir que todos los días en todo memento se está
viviendo, presente. Insólitamente, en esa estructura de ener-
gía, las metas se van manifestando de forma fluida, sin apegos
y como una obra de amor. Ahí está el verdadero éxito.

154
 Fernando Celis

La PNL como Herramienta de Coaching. Una Historia Real

Una Historia ILC

Cristina Marcano Lárez, E-Coach Senior de la ILC Academy

La técnica fue un anclaje de certeza. Él no estaba consciente
de lo poderoso de esta técnica, pero los que hemos trabajado
con PNL sabemos lo potenciador que puede resultar cualquier
ejercicio de Programación Neurolingüística y más utilizada
como herramienta de coaching.
Como es sabido, la PNL fue creada en la década de los 70 y
fue desarrollada por Richard Bandler (matemático, terapeuta
gestáltico y experto en informática) y John Grinder (lingüista),
en la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU.
Programación: Señala el modo en que podemos planificar
y modificar o reprogramar nuestros pensamientos, sentimien-
tos y comportamientos.
Neuro: Se refiere a los procesos neurológicos de los senti-
dos que empleamos en pos de procesar el pensamiento y expe-
rimentar el mundo exterior.
Lingüística: Hace ilusión a la comunicación con nuestros
semejantes y al modo en que organizamos nuestros pensa-
mientos.
En la ILC Academy nos preocupamos por enseñar herra-
mientas de coaching utilizando la PNL, la cual ha demostrado
por muchos años su poder de transformación en las personas
que son intervenidas con esta técnica.
La ILC Academy en sus 5 años ha tocado los corazones de
muchas personas que se han atrevido a formarse como coaches
desde la modalidad ONLINE rompiendo con cualquier para-
digma tradicional de formación académica en coaching y así
mismo en la modalidad presencial que ha dejado un gran im-
pacto en sus participantes. Formamos líderes para el cambio,
para el éxito, formamos líderes para la vida.
Iván Quintero para ese momento histórico, era un recono-
cido profesor de una de las mejores universidades venezolana
y digo era porque con el proceso sociopolítico de Venezuela

155
 El viaje heroico

le tocó establecer cambios y renunciar. Actualmente es Cer-

tified Life Coach de la International Academy of Life Coach
(ILC Academy), formado en la Isla de Margarita, donde nace
la Tribu ILC.
Fue justo cuando se formaba como Coach cuando lo cono-
cí. Me tocó ser su Monitor Coach en un ejercicio de reencua-
dre de Creencias a través de una práctica de anclaje de certeza,
el cual debía ser practicado por triadas entre los participantes,
que cursaban la certificación presencial de Coaching en la Isla
de margarita, pero al faltar una persona para completar la tría-
da, tuve que asumir como una integrante del grupo y realizar
el ejercicio y pasar por todos los tres roles. Justamente esa es
una de las funciones de los Monitores Coach, nutrir las prácti-
cas y servir de apoyo a los que se forman.
Las prácticas de triadas ILC consisten en que cada integran-
te miembro de la triada asume tres roles. Un rol de observa-
dor, un rol de coache y un rol de coach, para tener una visión
más amplia del poder de la herramienta y mayor oportunidad
de aprendizaje en el proceso de coaching. Todos fuimos ob-
servadores, todos fuimos Coachee y todos fuimos Coach. Fue
cuando me tocó ser Coach que conocí su historia.
Según los manuales de la ILC Academy el objetivo del an-
claje de certeza para reencuadrar creencias es reemontar la
forma como el coache observa su realidad desde una estructu-
ra de certeza, cambiando la forma como piensa acerca de una
situación que le mantiene estancado.
En este ejercicio se pone en práctica varias maestrías de la
Internacional Association of Coaching (IAC) pero destacan las
maestrías #4Procesar en el Presente, la #2 Percibir, Afirmar y
expandir el Potencial del Cliente., y la #8 Hacer Surgir Posi-
bilidades
La realidad que Iván observaba desde su estructura de cer-
teza comenzó a expresarla una vez que lo invité a cerrar los
ojos y que me describiera esa situación que lo mantenía es-
tancado en una creencia que lo había tenido limitado, triste y
confundido desde hacía mucho tiempo.

156
 Fernando Celis

Su historia se fue alternando con preguntas porque al prin-

cipio no resultó fácil para él compartirla, de allí la importancia
de la maestría #1 de la IAC, referida a la Confianza que debe
generar el coach con su coache. La experticia y quizás algunas
preguntas poderosas hicieron que la historia fluyera y cuando
nos dimos cuenta teníamos a un coachee y su creencia limitan-
te, que resultó ser la imposibilidad de pararse ante un públi-
co y hablarles de algún tema específico como lo había hecho
durante mucho tiempo con éxito. El miedo lo paralizaba, no
obstante, había que descubrir otros elementos.
Iván nos relató en la triada, que en un tiempo se dedicó a rea-
lizar conferencias públicas de diferentes temas de crecimiento
personal y apoyado en sus técnicas como profesor Universitario
tuvo mucho éxito, hasta que por algunas circunstancias exter-
nas, condiciones políticas del país y errores en las estrategias de
marketing y publicidad, le tocó hacer una conferencia y solo
asistieron 5 personas, cantidad muy baja para sus expectativas
de acuerdo a las experiencias exitosas que había tenido. Su nivel
de frustración y angustia hicieron debilitar su autoestima y de
allí su creencia de que no era buen conferencista y que no era
capaz de movilizar gente que quisiera escucharlo. Su sistema de
valores se estremeció y sus falsas creencias lo limitaron por mu-
cho tiempo y lo condicionaron a no realizar más conferencias ni
nada que implicara eventos como los que había ofrecido.
Su historia, nos conmovió a todos en el grupo, se narraron
detalles de la situación e incluso se llegó a somatizar algunos
efectos de la misma. Estábamos en la primera etapa de la he-
rramienta, había que hacerle sentir la emoción negativa que
le causaba su creencia. Sin duda esa situación lo afectaba y lo
afectaba mucho, pero su deseo de superarlo era la emoción
más grande que tenía para salir de esa situación y eso estuvo a
mi favor. El deseaba ese cambio, pero no creía que se pudiera
dar, y a pesar que lo deseaba, no pensaba volver a ser conferen-
cista. Pero en conferencista se convirtió.
Debía seguir la técnica. Aquí la Programación Neurolin-
güística me decía que debía reencuadrar creencia y tenía un

157
 El viaje heroico

método que había sido explicado en clases y era el que tenían

que practicar los participantes, de la Certificación Internacio-
nal de Life Coach que magistralmente ofrecía nuestro Master
Coach Fernando Celis. Yo solo iba a ser su Monitor Coach,
pero por las circunstancias ya descritas estaba allí siendo coach
en el ejercicio y tenía el compromiso no solo de ser coach para
un ejercicio sino que tenía que ser Coach de Vida para Iván y
hacer que mi Coachee para ese momento, que era una per-
sona preparada académicamente, dejara su creencia limitante
que le hacía pensar que no iba a poder dar más nunca una
conferencia ni recibir los aplausos de la gente en sentido de
aprobación por su intervención.
Me tocó interrumpir el patrón limitante y hacerlo entrar
en uno de certeza positiva, hice que me describiera esos mo-
mentos de triunfo y éxito vividos cuando hacia sus cursos y
conferencias y era exitoso. Todavía recuerdo su sonrisa. En
ese momento su rostro cambio y la alegría que irradiaba era
indescriptible, sin duda estaba recreando en su mente momen-
to de profunda emoción positiva. Sin duda su película era de
colores brillantes y él era el protagonista de la misma. Hice
que respirara y sintiera el ambiente y que me describiera con
quién estaba, cuántas personas habían en la sala y cómo eran
los aplausos. Fue una situación de máxima certeza y ese era el
momento que había que anclar en su memoria, en sus recuer-
dos, en sus sentidos, en su vida, en su ser.
La PNL se ayuda con elementos visuales, auditivos y kines-
tésicos y para el momento solo faltaban estos elemento, es por
ésto y siguiendo la secuencia del ejercicio le pedí que le diera
un código a esa emoción que vivía en ese momento, que lo
definiera con alguna palabra. Su código palabra fue: BIEN. Él
lo pronunció con énfasis y emoción haciendo un alargamiento
en el sonido. El otro elemento tenía que ser un movimiento
que definió como un puño cerrado y un movimiento con su
mano derecha, el cual hizo simultáneamente y finalmente fal-
taba el elemento kinestésico que junto con los dos anteriores
se convertirían en las anclas de certeza que nuestro Coachee

158
 Fernando Celis

estaba por definir, ese elemento tenía que ser como especie
de amuleto, tótem que siempre estuviera con él, fue por eso
que eligió un dije montado en cuero que siempre ha cargado
colgando en su cuello.

Tenía las tres anclas:

1) La Palabra Biennn,
2) El movimiento de la mano empuñada y
3) El dije montado en cuero, que era su Totem.

Lo único que hacía falta era disparar las tres anclas en la

emoción de certeza plena para ir completando el ejercicio.
Fue así que le pedí que volviera al estado de máximo éxito,
sintiera esa emoción, escuchara los aplausos y disparara las
tres anclas.
Había que reencuadrar creencias, es decir decirle a su in-
consciente quita esa emoción negativa que tienes de frus-
tración y de que no vas a hablar más en público y pon esta
emoción de certeza positiva que te hace el mejor orador, te
convierte en speker y la gente te aplaude porque tu discurso
es maravillo y hace potenciar a otros con tus planteamientos.

159
 El viaje heroico

No fue necesario preguntar como era su nivel de certeza,

porque el efecto fue abrumador, su cara de alegría era conta-
giante, el brillo de sus ojos encandilaba, su voz era de triunfo
y su discurso era el de una persona exitosa. Sin duda su nivel
de certeza era de 10.
Pero este ejercicio no hace su efecto si no se cierra con un
plan de acción, por eso la pregunta no se hizo esperar: ¿Qué
vas a hacer al respecto? Las opciones fueron muchas y la lista
de acciones era larga y a pesar de eso la alegría de mi coachee
Iván era contagiante, no paraba de sonreír y en ese momento
supe que lo vería pronto dando una conferencia.
Solo faltaba practicar la última maestría de la Internacional
Association of Coaching (IAC) que hace referencia al acompa-
ñamiento del coachee en el camino a su meta. Mucha gente no
cree en los E-Coach, pero como E-Coach de la IAC Academy
sabía que no importaba el hecho que mi coache Iván, fuera
de otro estado de Venezuela, porque eso no era impedimento
para cumplir con esta última maestría y saborear el proceso de
transformación preparación y triunfo de mi coachee. Como es
sabido por todos, los grandes personajes necesitan un coach
y para mí fue un honor ser parte del grupo de Coaches que
este insigne personaje tuvo para el logro de sus metas. Pue-
do señalar con alegría que el otro integrante de esa triada de
ejercicio presencial fue Manuel Reza un joven Venezolano que
para ese momento soñaba con ser coach deportivo. Hoy ese
sueño de Manuel no solo se hizo realidad siendo el coach de
la Vinotinto Sub15, sino que está cumpliendo otro sueño más
grande de ser un coach internacional y hoy lo vemos ya con
nuevos estudios y preparación, como Coach entrenador de un
importante equipo de futbol en la madre patria y en uno de
los más reconocidos stadium de España, haciendo alarde del
slogan de nuestra academia que dice: “Tus Sueños son nuestra
razón de ser”.
Son muchas las historias de éxito que he recogido como
E-Coach de la ILC Academy y por todo eso estoy contenta.
Para finalizar con la historia de Iván Quintero me compla-

160
 Fernando Celis

ce compartirles que se convirtió en Speaker, un conferencis-

ta de Representando Consultores, empresa que formó luego,
dando respuesta a la lista de actividades que surgieron en esa
práctica de reencuadre de creencias y que quizás para muchos
era solo un sueño.

Su empresa “Liderando” da asesoramiento empresarial,

cursos, Consultoría y Coaching al mundo empresarial vene-
zolano y ya en expansión abriendo camino hacia otro país y
trasformando su nombre. Su más grande objetivo es dar a co-
nocer el cambio como una decisión que nos hace triunfadores,
que las emociones positivas impulsan al éxito y que la certeza
de lograr lo que nos proponemos, va depender de nuestra dis-
posición para creer que todo es posible cuando abrimos nues-
tro corazón a un mundo de posibilidades que están allí y que

161
 El viaje heroico

quizás no las tomamos por miedo al cambio o miedo a fraca-

sar. Es el amor que lidera ese cambio, por eso en ILC hacemos
alarde de una maestría más de las propuestas por la IAC y esa
no es más que la maestría 10, la maestría del amor, planteada
por nuestro Maestro Fernando Celis, guía de nuestra acade-
mia y constructor de nuestros sueños.
Hay una frase de PNL que dice que Las personas tienen
todos los recursos que necesitan para producir cambios y si
no los tienen a alto impacto liderando lo pueden aprender. Sin
duda nuestro Coache Ivan, los tenía y hoy aprende de otros
recursos para producir cambios.
Asi fue como Iván Quintero con un Reencuadre de Creen-
cias con triple Anclaje de Certeza, combinando una herra-
mienta de coaching con PNL logró derrumbar su creencia
limitante y convertirse en una persona exitosa. Esto es lo que
hacemos en ILC. Enseñamos estas herramientas, las practica-
mos, las probamos y por eso las garantizamos.
Esto es solo una historia real. Esto es solo una historia ILC.

162
 Capítulo 8

INTRODUCCIÓN A GREAT™ COACHING.

LAS CREENCIAS LIMITANTES
O currió de pronto. La sala principal del Centro Daiva al
Norte de Bogotá durante nuestra primera Certificación en
esa ciudad. Estaba realizando la demo en vivo de de uno de los
modelos que enseñamos en ILC Academy con Jaqueline Gue-
rra, una facilitadora de Caracas que estaba comenzando a vivir
su propio viaje heroico producto de la Diáspora Venezolana de
estos tiempos. Acababa de cruzar la frontera a pie, para tomar
el camino de Cúcuta a Bogotá y Certificarse con ILC Academy
Colombia, era una meta que se había establecido años antes.
Jaqui estaba buscando una respuesta a la pregunta de cómo
lograrlo en otras tierras. Se abrió a compartir su dolor por
haberse ido de su tierra a causa de la dictadura y la incerti-
dumbre de no saber como comenzar en un mundo donde na-
die la conoce, sin rumbo fijo, sin contar sino con su talento,
una completa extraña en un mundo desconocido y como dice
Mick Jagger, como una piedra rodante.
Fue Jaqui la que levantó la mano primero, cuando solicite
al agrupo quien le gustaría servir de modelo para demostrar
el modelo GROW.
Una intervención en vivo es siempre un desafío. Por un
lado se debe tener en cuenta que es una experiencia de apren-
dizaje para el grupo, para enfatizar el uso de la estrategia a se-
guir y la presencia de las maestrías, por otro lado es una opor-
tunidad para convocar al grupo a seguir el proceso, a dejarse
llevar, y por último y no menos importante, es una sesión de
Coaching, con total enfoque y entrega. Manejar esto y salir
con un aprendizaje siempre es un reto y siempre sorprende.
Después de explicar el Modelo creado por Whitmore, Gallwey,
Alexander y Fine, solicité a alguien para demostrar el uso del
modelo en una sesión de Coaching en Vivo, rápidamente Ja-
queline se ofreció como coachee.

165
 El viaje heroico

Entre dos de las estaciones de GROW, me di cuenta que ha-

bía un factor que no le permitía avanzar. Observé en el descu-
brimiento de la creencia limitante, que abordandolas desde la
fórmula no directiva no permitiría un verdadero Breakthrough,
que es el término utilizado en Life Coaching que significa el
momento clave, el momento ajá, el momento en tiempo pre-
sente grandioso de descubrir la posibilidad donde antes exis-
tían obstáculos inconquistables. Ese momento de visión inter-
na y externa plena que eleva la energía y produce una euforia
parecida a la del surfer al salir del tubo.
Esto no se iba a poder abordar desde la metodología de
Whitmore ya que esta la considero más operativa y adaptada
a ámbitos laborales. Había algo dentro del brillo de Jaqui que
me permitió atreverme a profundizar en la verdadera razón de
su pensamiento limitante. Surgió de forma fluída una Estrate-
gia de Elevación.
Esa creencia limitante necesitaba un porceso de reencua-
dre más poderoso y potente, manteniendo nuestra premisa en
Life Coaching que no se precese en el pasado y que no deba
conectar con dodlor y sufrimiento, despues de todo no somos
psicoteapéutas. Somos Coaches! Entregados, animados, alertas,
amigables y sobre todo profesionales altamente competentes.
En el caso de Jaqui, he seguido su carrera desde esa inter-
vención en elevación. Jaqueline Guerra hoy vive en Chile y
comparte tarimas con expositores de la talla de Pilar Sordo.
La sigo en Facebook y cada vez que la veo dictando una con-
ferencia, manteniendo su foco hacia aplicar Coaching en la
educación, sonriendo al sentir el reconocimiento de sus pares,
me doy cuenta de nuevo la importancia de cambiar las cosas,
desatar las manos para producir nuevos resultados. Eso es lo
que brinda GREAT™ Coaching, y es parte de este viaje heroi-
co del Life Coaching
Este nuevo componente cambió el juego por completo.
Una combinación de PNL, Niveles Neurológicos de Robert
Dilts, Visualización, Gestalt, Respiración focalizada al Cora-
zón, y conexión con altos niveles de intención permitió por

166
 Fernando Celis

si solo que pudiese darse cuenta que aquello que la detenía

no era tan importante. Más importante fue el descubrir que
contribuir al bienestar de otros y seguir su camino hacia el
bienestar era el norte. Para engranar esto a un nivel profundo
hubo que realizarse una Estrategia de Elevación.

167
 El viaje heroico

Para comprender lo que significa y como opera el mode-

lo GREAT™, primero debemos abordar el conocimiento que
nos permite reencuadrar creencias limitantes.
En este capítulo estaremos profundizando en todo lo que
tiene que ver con las creencias. Iremos clarificando eso que
muchas veces impide lograr lo que realmente queremos.
Estamos en pleno proceso de una etapa de reflexión estra-
tégica donde se empiezan a realizar los siguientes cuestiona-
mientos:
¿Qué es lo que pasa que no estás tomando acción para ha-
cer surgir posibilidades?
¿Qué es lo que tienes en mente?
¿Cuál es la historia que tú mismo te cuentas que ejerce tal
fuerza que te quedas donde estás y no avanzas?
La vida trata de ir hacia el destino que cada quien diseña en
su mapa. Este mapa es construido de acuerdo a un todo inte-
grado por un sistema de creencias, identidad, valores, reglas,
entre otros, que filtran el avance hacia la toma de acción. El
Motor que lo impulsa es lograr una vida cuya finalidad sea la
satisfacción de todas las necesidades humanas.
Cuando se está metido en una vida que no satisface las
principales necesidades de forma productiva, la persona se
siente como en una prisión. A veces nos vemos involucrados
en situaciones donde nos conformamos con estar conectado
a algo o alguien por comodidad o rutina. Lograr plenitud es
encontrar nuevas y potenciadoras formas de experimentar la
realidad. No basta con un “si se puede”, en realidad “no se
puede” porque si pudieses, ya lo estarías haciendo.
Ese sentido de totalidad se logra cuando estamos hacien-
do algo que no solamente satisface la necesidad de control y
certeza, sino también el amor a lo que hacemos, la conexión
con lo que nos gusta, con lo que nos permite sentir que so-
mos parte de algo. Pero, si aparte de eso, nos permite sentir
que estamos creciendo y nos da energía para contribuir, para
enriquecernos y enriquecer a los demás, estamos en el camino
indicado. La variedad y pasión que parte de operar desde la

168
 Fernando Celis

satisfacción plena es el producto final de una Estrategia de

Elevación en Coaching.
Primero debemos comprender que este trabajo busca reen-
cuadrar la forma como te relaciones con tus creencias. Tus
creencias tienen el poder para construir una vida de plenitud
pero también para destruir tus sueños de logro. Tus creencias
te pueden acercar de forma total con una persona que con-
sideres tu compañero de alma o hundirte en la más mísera
sensación de soledad. Mientras tú le des control a tu creencia,
siempre te dominará.

La estructura de creencias
Las creencias son una estructura de certeza absoluta acerca de
lo que tus ideas y actos significan. Es decir, se trata de la admi-
sión de historias que definen las reglas por las cuales navegas
el camino de la vida. Por ello es que una vez que entras en
una estructura de creencias es muy difícil cambiar de parecer
y proyectar las situaciones de manera diferente.
El coachee, como cualquier otra persona, posee una es-
tructura de creencias que lo hacen sentir seguro al momento
de aceptar una historia que se vuelve importante y significati-
va para él, así no lo beneficie. Es en este punto donde cobra un
lugar importante el trabajo del coach.
La primera parte del proceso de Coaching es sencilla y
enaltecedora: le das confianza al cliente y lo comienzas a di-
rigir en la conversación para saber qué es lo que quiere. Toda
la información te la va a brindar cuando se sienta en confian-
za. Luego, en un proceso muy conversacional permites que la
persona te describa las ideas que le inquietan para que le ayu-
des a establecer lo que realmente quiere y no tiene. Definimos
una meta, encaminamos el viaje hacia la plenitud en diferentes
zonas de vida.
Para que el coachee pueda avanzar en esto, debemos per-
mitir que le sea cómodo plantear las situaciones desde un lien-
zo en blanco, haciéndole entender que el pasado no equivale
al futuro, es decir, que su biografía no es su destino. Que lo

169
 El viaje heroico

que ya le pasó no tiene por qué repetirse. Esta es la primera

creencia que debemos abordar, y es la apertura hacia el cruzar
el umbral al mundo mágico de la aventura en el Viaje Heroico
de tu coachee.
Contamos con un lienzo en blanco para trazar o escribir
allí lo que venga. Somos seres que aprendemos a creer que
siempre cargaremos con el pasado porque se trata de la única
referencia que tenemos. Pero no tiene que ser necesariamente
así. Es solo un código de pensamiento al cual le has dado va-
lidez, que retoma una estructura que no te permite avanzar.
Este fenómeno persigue siempre una intención positiva. Se le
saca una ganancia secundaria a toda creencia. Te brinda Pro-
tección, y te Protege del riesgo que implica avanzar hacia lo
desconocido. Desde estos preceptos se basan todas las estrate-
gias de Elevación para reencuadrar Creencias.

La neutralidad de la realidad
Una de las premisas determinantes de este proceso de coaching
es que la realidad es neutra. ¿Qué quiere decir esto? Que nunca
se trata de la situación; que siempre hay que fijarse es en la for-
ma como la utilizamos para sentirnos de determinada manera.
Estamos envueltos en un holograma en donde vamos pro-
yectando cómo nos queremos sentir con las diferentes experien-
cias que adquirimos con el tiempo. Por ello, creamos nuestros
dramas y le echamos la culpa a la situación. Lo que pasa es que
sólo percibimos una parte muy pequeña de la realidad. Filtra-
mos gran parte de la experiencia real. De allí que existan una
serie de espacios en blanco que se van llenando en forma de me-
moria, expectativas, imaginación y fantasía que, aunque muchas
de ellas sean dolorosas, sirven para darle sentido a la existencia.
Somos seres en constante búsqueda de significados que justifi-
can nuestras reacciones. No es la Situación, es la Emoción.
John Whitmore tiene una frase que dice: “Sólo soy capaz
de controlar aquello de lo que soy consciente, pero de lo que
no estoy consciente, me controla a mí”. Las creencias son el
resorte que impulsa a la acción. Las podemos seleccionar, de-

170
 Fernando Celis

jar a un lado o no, pero, en definitiva, influyen poderosamente

en la experiencia de la vida así no lo notemos.
Las creencias tienen el poder para crear y para destruir.
Frases como las siguientes sirven de ejemplos: “No soy sufi-
cientemente bueno”, “no tendré tiempo”, “estoy demasiado
viejo”, “soy demasiado joven”, “no tengo la capacidad”, “no
me lo merezco”...
Todas estas historias están dentro de nosotros y estamos
aquí para comprenderlas, evaluarlas y encontrarles sentido
para hacer surgir nuevas posibilidades.
Reconocer la neutralidad de la realidad nos lleva a un pre-
sente inerte. Son nuestras formas de abordaje a esta realidad
la que nos permite experimentar la vida. Todo lo que esta alre-
dedor, y todo lo que existe en códigos de pensamiento que de-
tonan estructuras emocionales son parte del mapa que hemos
establecido como guía del territorio.
Aquí entramos a una nueva fase del proceso de Life
Coaching, comenzar a explorar estos mapas para darnos cuenta
de la neutralidad de la realidad. El Verdadero trabajo del Coach
comienza ahora. La Meta, la Escucha, la búsqueda de lo que
se quiere, es una parte importante si, pero la verdadera magia
comienza desde el momento donde, en asombro y curiosidad,
sondeas el por qué, siendo una persona tan brillante, con tantos
recursos, no está viviendo su sueño. La respuesta a ese espacio
de búsqueda contiene el código de pensamiento que lo mantie-
ne estancado. Es el mundo de la creencia limitante.
Durante la conversación como coach vas a encontrar re-
cursos. Si el coachee te habla acerca de algo que lo ayuda al
logro de sus objetivos, fortalécelo. Si por el contrario te habla
de lo que lo detiene, cuestiónalo.
“¿Qué es lo que no te permite lograr el resultado?” La res-
puesta a esto será la creencia que tu cliente manifestará. Tu
trabajo como coach será cuestionar e interpelar esa creencia
en un proceso de indagación que tiene como intención gene-
rar duda, porque si el coachee duda de algo que consideraba
cierto, se le abrirá un nuevo camino de posibilidades.

171
 El viaje heroico

“¿Qué creencia tienes que no sirve a tu propósito?” Las

preguntas son profundas e hipnóticas y colocan al coachee en
un trance debido a que son certezas que lo han acompañado
desde hace muchos años. Pero darse cuenta será sumamente
liberador para él. Como lo dijo Abraham Maslow: “Lo que
uno puede ser, uno debe ser”.
Las creencias actúan como códigos que controlan la vida, im-
pidiendo la expansión. Pueden ser muy limitantes hasta el punto
de hacer que una mujer bella se sienta fea gracias a que lleva un
cúmulo de heridas sin sanar en esa área de la vida. Esto le puede
suceder a cualquiera dado que todos tenemos debilidades. Pero lo
que nunca hay que olvidar es que, asimismo, tenemos fortalezas y
la creatividad suficiente para salir de los asuntos que no nos gusten.
Sé que muchos mantienen que las creencias vienen de la ni-
ñez y es cierto, en algún momento de tu vida decidiste aceptar
una creencia, una historia o una forma de abordar la vida que
se mantuvo hasta hoy, pero somos Coaches, no somos psico-
terapéutas. En Coaching NO exploramos las creencias al pa-
sado. Nos enfocamos a los recursos en el presente para darte
cuenta en el PRESENTE, así detona otra estructura emocio-
nal liberadora que permite avanzar hacia la vida en plenitud
con más coraje, más amor y más dignidad.
Estoy convencido de que cada uno tiene dentro los elemen-
tos positivos de los cuatro arquetipos de la personalidad, lo que
pasa es que ciertas opiniones nos restringen porque las tenemos
desde hace mucho. Por tanto, tendemos a desarrollar más una
faceta de la personalidad porque ha sido la manera que hemos
establecido para operar en el mundo. A través de ella se es com-
placiente, fuerte, analítico o arriesgado... Pero: ¿quién serías tú
sin tu historia? ¿Quién serías en este momento si la historia que
relacionas con el trabajo, el emprendimiento, las relaciones, la
salud, y que son factores que tomas en cuenta para NO avanzar,
si por un segundo, no existiese esa historia, quién serías?
Ahora es el momento de adentrarnos en la metodología
para abordar este sistema de creencias. Cuatro hitos o esta-
ciones la componen:

172
 Fernando Celis

1. Descubre la creencia.
2. Desmonta la creencia.
3. Desactiva el principio que emocionalmente te detiene.
4. Integra la nueva estructura a tus acciones.

Muchas veces parece que se está avanzando pero no es así.

Lo que sucede es que se oscila desalineado como en un pén-
dulo. Quieres hacer algo, lo comienzas y después lo hechas a
perder. No terminas de avanzar y continuamente haces caso a
la fuerza en contracorriente que de nuevo a la Situación Actual
que, desde luego, te resulta cómoda.

¿Dónde descubrimos las creencias?

La descubrimos en la conversación con el Coachee, cuando
después de descubrir sueños anhelos, metas y ambiciones, des-
pués de sondear, reconocer, percibir afirmar y expandir poten-
cialidades y recursos, logramos descubrir la respuesta a la pre-
gunta, ¿que te detiene? Esto hay que abordarlo con curiosidad
y asombro ya que como coach hemos estado involucrados en
una serie de conversaciones en las que el coachee ha permitido
descubrir su máxima aspiración, lo que es sumamente signi-
ficativo, dado que proyecta el reflejo de lo que la persona es.
Lo que te toca a ti es saberlo abordar desde el asombro y con
curiosidad.

Preguntas que ejemplifican esto, son las siguientes. A saber:

• ¿Qué te impide lograrlo?
• Si es tan importante para ti, ¿cómo es que no lo estás
haciendo?
• ¿Qué obstáculos se interponen entre lo que estás vi-
viendo hoy y comenzar a vivir tu pasión?
• ¿Qué necesidades satisfaces con tu Situación Actual?
• ¿Qué ganas con no vivir tu pasión?

Una vez que obtengas las respuestas, es decir, el código, lo

siguiente será desmontarlo. Se puede desmontar una creencia:

173
 El viaje heroico

1. Evitando emitir juicios y estableciendo expectativas.

2. Estando en completa presencia.
3. Haciéndolo desde la entrega.
4. Cuestionando la creencia en presente.

¿Cuál es el juego final o endgame?

El juego final de un proceso de coaching para desmontar
creencias es que el coachee logre dudar de su creencia original
limitante hasta tal punto que no puede afirmar la respuesta a
la pregunta: ¿Es eso verdad?
Todo este trabajo te permitirá descubrir el código prima-
rio suministrado por el coachee para poder analizar la verdad.
Para ello elaboramos preguntas que estén tan bien posiciona-
das que el cliente dude.
Por ejemplo:

• ¿Es eso verdad?

• ¿En qué contexto se presenta?
• ¿Qué entiendes por... ?
• ¿Qué dejas de hacer cuando... ?
• ¿Qué necesidades cubres?
• ¿Cuándo no ha sido así?
• ¿Qué razones tienes para creer eso?
• ¿Cómo llegas a esa conclusión?
• ¿Cómo opera la creencia? Explícame.

Se trata de hacer el recorrido por todo el proceso para en-

contrar el ciclo que lo mantiene atrapado. Pero en esta conver-
sación ya la persona comienza a darse cuenta de la vacilación
de la creencia. Sin embargo, aún tiene asidero. Es por eso que
luego se debe hacer un trabajo de apalancamiento para poder
desactivar el elemento que lo tiene atrapado aún. Esto es muy
poderoso porque establece conexiones neurales con dolor y pla-
cer, las dos fuerzas que controlan nuestro comportamiento.
Para conectar dolor a la creencia buscando nuevos niveles
de intolerancia:

174
 Fernando Celis

• ¿Qué consecuencias te trae mantener esta creencia?

• ¿Qué dejas de obtener por mantenerlo?
• ¿Qué dejas de disfrutar?

Para luego pasar al otro lado. A conectar pasión, disfrute y

placer a cambiar la creencia:
• ¿Qué significará cuando lo logres?
• ¿Quién serías sin esa historia?
• ¿Quién serás al operar diferente?

Lo importante es encontrar en el coachee algo que él valo-

re más que el problema. Luego tú como coach puedes realizar
esa integración:
• ¿Qué recursos necesitas?
• ¿Qué elijes?
• ¿En quién te convertirías?
• ¿Cuál es el primer paso lógico?
• ¿Qué vas a hacer?
• ¿Cómo sabrás que logras un progreso?
• ¿Quién eres?
• ¿Cuál es la creencia que decides establecer?

El reencuadre de creencias tratadas de este modo, gira alrede-

dor de la búsqueda de significados. Se trata de cambiar el signifi-
cado de un evento, una experiencia o un hecho, reestructurando
su esencia. Es por ello que debemos entender que el coaching no
elimina conductas, sino que reencuadra los significados.
La manera en que ves la vida, por supuesto que influye en
lo que te sucede. Tu estructura interna afecta los resultados
de los acontecimientos. Tenemos sólo el vistazo del brillo de
cada uno de nosotros que parece intermitente. Pero el trabajo
es apuntar hacia la cultura de ese brillo.
Es desde este trabajo de Creencias donde nos podemos apa-
lanzar para crear nuevas formas de abordaje que nos permita
abordar al coachee desde su grandeza. Allí es donde surge el
Modelo GREAT™.

175
 Capítulo 9

EL MODELO GREAT™
C oaching está cambiando mas rápido de lo que pueden re-
conocer muchas organizaciones y coaches. El Mundo nos
está disparando a quemarropa con cambios avasallantes y no
se ven señales de que en esa marejada, se vayan a calmar las
aguas. Es aquí donde surge una posibilidad para encontrarle
sentido al mundo en tiempo real.
Vivimos un mundo donde si no tenemos algo o alguien que
nos sirva de caja de resonancia y que nos dé una nueva pers-
pectiva, es muy difícil evitar ser asediados por pensamientos
que detonan emociones que n os paralizan. Buscamos apoyo
en nuestras parejas, amigos, colegas, líderes espirituales y, aún
así, el cambio no es perdurable porque apenas consigues la
respuesta a lo que buscas aparece otra pregunta.
En ILC Academy hemos estado encima del quehacer mun-
dial de nuestra práctica expansiva y libre. Es un buen momento
para pensar en el nuevo nivel de conciencia de coaching. Para
ello hemos creado un Modelo Evolutivo y Real de Coaching
que lo hace más eficiente, genuino y expansivo. GREAT, la
evolución de Life Coaching.
Se trata de la evolución natural de un proceso sistemáti-
co que requiere una visión más amplia, otro tipo de abordaje,
una mirada desde el amor para reconocer los talentos que per-
miten a tu coachee lograr la vida que realmente desea.
Dicho modelo viene a ser la respuesta para recuperar el es-
tilo libre, expansivo y rebelde de lo que es el trabajo de co-crea-
ción de los modelos de transformación personal, sin desligarse
de la línea profesional de lo que hoy es coaching, liderado por
las Asociaciones ICF y la IAC .
Lo primero que deberás entender es que en todo proceso de
la vida es muy importante estar consciente que el lugar donde
te encuentras es el correcto. Desde esa posición actual, marcas

179
 El viaje heroico

la dirección hacia la consecución de tus objetivos. Es así que im-

pulsas el movimiento que te llevará a establecerte de acuerdo a
tus principios y a los criterios que manejas como guía existencial.
Es por eso que el modelo GREAT™ tiene como principal
intención el brindarte las herramientas para que puedas cono-
certe, además de descubrir cuál es la chispa que tienes dentro.
Todo esto con el afán de que lo irradies para proyectarlo en
las otras personas y que se den cuenta de lo que eres y de lo
positivo de tu influencia.
Desde esa intervención con Jaqui en Bogotá, comenzamos
a experimentar con diferentes modelos, una vez concretada la
creencia, explorar ese código de pensamiento que es capaz de
crear una energía que impide el accionar hacia la meta. Esta
energía genera las acciones en contracorriente, diseñadas para
llevarle a la situación presente, la zona de familiaridad.
En la exploración obsesiva de la creencia desde diferentes
modelos y que concluyó en un épico viaje a California junto
a Andrés Freudenberg para visitar los lugares donde se origi-
nó Coaching y conectar con la nueva mirada de este lado del
mundo con los máximos exponentes del momento, vimos la
necesidad de cambiar el juego.
Ya no nos limitaríamos a lo que los expertos pregonan en cuan-
to a lo que NO debes hacer en Coaching. Exploré junto a María
Alexandra Duque, nuestra CKO y que cariñosamente conocemos
como la Señorita Teschmacher, el rediseño de las herramientas de
PNL, combinándolas con Gestalt, Silla Vacía, Construcciones del
Lenguaje Hipnóticas Ericksonianas, Ayurveda, todo lo que con-
siguiésemos para desarrollar un estilo de Coaching implacable,
directo, fuerte pero con gran sensibilidad. Introyectando Creati-
vidad, Visualizaciones, Mindfulness, Respiración del Corazón y
Psico drama para lograr una resolución firme y sustentable en
el tiempo, un cambio completo del mapa de quien es obsevador.
Todos somos talentosos, todos poseemos lo que hace falta
ara alcanzar todos nuestros sueños, pero no lo hemos descu-
bierto todavía, por eso es que existimos como coaches, para
acelerar lo inevitable y encender el brillo natural del coachee.

180
 Fernando Celis

El Modelo GREAT parte de dos conceptos básicos del

Coaching Moderno:
Se enfoca a la META y los resultados que se obtienen alinean-
do su máxima aspiración con los recursos internos que posee,
partiendo desde que si la persona es capaz de describir su futuro
de forma congruente, es capaz de manifestarlo en la realidad.
Todo pensamiento, comportamiento o hábito limitante
persigue una intención positiva: proteger, prevenir o proveer.
El reconocimiento de estos patrones nos permite iniciar el
proceso de reencuadre de las creencias limitantes.

ELEVACIÓN: Elevación es el término que se da para crear

estructuras emocionales potenciadoras y productivas en una
sesión de Coaching. En ILC Academy nos enfocamos a llevar
al coach a elevados niveles de intención para llevarle a ver un
nuevo espacio de percepción y consciencia para determinar
aquello que les satisface plenamente.
Las Estrategias de Elevación que se utilizan en G.R.E.A.T.™
son una integración de herramientas conversaciones indagato-
rias combinadas con Condicionamiento Neuroasociativo, Len-
guaje Hipnótico Ericksoniano, Visualización Creativa, Gestalt
y Motivación al Logro, rediseñadas en la Dirección Académica
de ILC Academy y comprobadas en vivo en las interacciones
durante nuestras certificaciones presenciales y online para que
sean aprendidas, internalizadas y demostradas en clientes y gru-
pos. Es importante señalar que las técnicas sin el elemento de
intención interno contenidas en las 9 Maestrías del Coaching y
la Maestría del Amor, no serán del todo efectivas.

Premisas del Modelo G.R.E.A.T.™

La Transformación Personal se logra al darte cuenta de lo que
se puede lograr con tus recursos existentes y hacer surgir posibili-
dades que te lleven a tomar decisiones hacia metas potenciadoras.
No hace falta explorar las heridas al pasado para resolver-
las, no tiene sentido ya que los miedos, el pasado y la incerti-
dumbre no existen: No los tienes y no los quieres.

181
 El viaje heroico

El Lenguaje, aunque es un elemento importante de la defi-

nición de un estado emocional o estructura emocional, no es
lo único que nos constituye. En estado de plenitud, el efecto
final es mindfulness absoluto, es decir, la ausencia del lengua-
je. Sin lenguaje eres pleno, fluyes con todo, ahí yace la T de
GREAT™. Transformación.
Todos somos capaces de aprender el Modelo de
G.R.E.A.T.™ Coaching, aplicarlo, enseñarlo y certificar a
otros en el modelo. Tu tienes toda la ambición, recursos y fa-
cultades para aprender a operar desde el nivel de Master, a
pesar de lo que hayas escuchado.
Nada ni nadie te puede completar, porque ya estás comple-
to, lo que falta es que lo descubras.
Te invito a sumergirte en la dimensión de GREAT™:
Lo primero que debemos entender es que en todo proce-
so de la vida es muy importante estar consciente que el lugar
donde nos encontramos es exactamente el lugar donde debe-
mos estar. Desde esa posición actual, marcamos la dirección
hacia la consecución de nuestros objetivos.
El modelo GREAT™ tiene como principal intención el brin-
darle a tu cliente las herramientas para que pueda conocerse,
además de descubrir cuál es la chispa que tiene dentro. Todo
esto con el afán de irradiarlo para proyectarlo en otros y que se
den cuenta de lo que son y de lo positivo de su influencia.
Esta chispa o luz interior que fluye de ti ayuda mucho en
cualquier conversación que surja en EL presente. Es ese abor-
daje desde lo actual (Maestría 4 IAC: procesar en el presente)
lo que permite que afrontes como coach cualquier comporta-
miento problemático que pueda generar tu coachee.
El modelo GREAT™ comienza con el establecimiento de
una meta. La letra “G” significa eso. (Goal = la meta). ¿Qué
es lo que te inspiraría para lograr lo que quieres?, sería la
pregunta que impulsa esta aspiración. Pero es de suma im-
portancia establecer esta significación desde la confianza y
el amor. Es así que lograrás que tu cliente comparta su más
alto propósito.

182
 Fernando Celis

El paso de la “G” sólo se logra en confianza. Tu interven-

ción como coach parte desde la actitud de tu enfoque y el
significado que das a todo el proceso. Esto repercute induda-
blemente en tu energía interna y externa que arropará a ese
cliente que ve a un guía en ti y espera ser llevado a través de
las diferentes estaciones del modelo.
Este modelo explora el presente y enfoca hacia el futuro. Por
eso es que no hay que recurrir al dolor, ni a cualquiera de los
problemas del pasado que puede manifestar el cliente. Procesar
emociones al pasado en Coaching no tiene ningún sentido ya
que el pasado no existe y los miedos que te frenan tampoco. En
todo caso, los temores se trabajan a través de la siguiente pre-
gunta: ¿Qué es lo que no tienes y no quieres? Y es que si no lo
tienes y, además, no lo quieres, definitivamente no existe. Nada
irreal existe. Aún así, estos miedos pueden estancarnos.
La única certeza que se debe tener es la que consiste en la
energía del amor incondicional. Por medio del amor se obtie-
ne el logro de la confianza. En amor se comparten los sueños,
las expectativas, los deseos y las aspiraciones. Desde la energía
del amor se conecta con la gratitud.
Desde esta aura de confianza y plenitud se puede gestionar
la energía necesaria para la toma de acción que viene luego de
la decisión asumida. Esto es, a fin de cuentas, lo que constituye
el compromiso.

La cueva profunda
Una vez que se establece un compromiso, se debe asumir una
posición firme para poder entrar en la cueva. La cueva signi-
fica la situación comprometida donde existe una zozobra que
se debe enfrentar y superar para continuar.
Joseph Campbell, mitólogo, escritor y profesor estadouni-
dense, en su libro El héroe de las mil caras, traza un esquema
del viaje del héroe (interno y externo) y una de sus etapas la
denomina La cueva profunda. Es precisamente esa “cueva a la
que te da miedo entrar la que contiene el tesoro que buscas”.
Pero ¿cómo descubrirlo si no se deja de lado al miedo?

183
 El viaje heroico

Hay que sortear la incertidumbre. Ir más allá de los apegos.

Salir de la zona de seguridad y afrontar nuevos retos. El no
entrar en la cueva significa la pérdida de posibilidades. Esto
posee una gran simbología por cuanto se trata de penetrar en
aquello que se teme. Y de eso se trata, precisamente, este viaje
maravilloso y heroico que te estará acompañando a través del
modelo GREAT™.

Tu Rol como Life Coach

Constantemente debes evaluar todo lo que sucede en tu vida
y replantear la manera de relacionarte con los demás. Pre-
guntarte cuál es tu rol en este mundo que cambia de mane-
ra vertiginosa. Debes mantenerte siempre atento para evitar
distraerte y alejarte de lo más importante que es lo que está
sucediendo en ti.
Siempre debes apuntar a un nuevo nivel de conciencia y enten-
der que todas las personas también andan en su viaje vital buscan-
do, asimismo, respuestas. Esas respuestas giran alrededor de una
práctica libre y expansiva que lleva por nombre coaching.
Como coach te conviertes en un creyente de la expansión
de la conciencia. Buscas las respuestas de forma irreverente sin
tener la necesidad de acudir a lo convencional. De eso se trata tu
trabajo. Porque si bien tienes que aprender a través de una me-
todología y de unos procesos determinados, no te limitas a eso.
Coaching es un trabajo de hacer las cosas en presencia. Pro-
cesar en el presente significa manejar la fluidez en todo lo que
acontece. Entender que todo está completamente alineado
con la capacidad de logro en su máxima expresión. Por ello
debes asumir que se trata de la utilización de los recursos.
No hay cuestionamientos ni juicios de ningún tipo acerca
de lo que debe venir después. No hay un pensamiento único
de lo que se tiene que preguntar. Hay que llevar a ese cliente a
su máximo nivel expansivo.
¿Qué es lo que responde a aquello que tú sientes, crees o
piensas que no te permite vivir esa vida que deseas? ¿Qué es lo
que impide tu progreso? ¿Qué es lo que no te permite avanzar?

184
 Fernando Celis

Estas preguntas serán las consecuencias del descubrimien-

to de la máxima aspiración que has logrado extraer de tu
coachee. Se trata de la exploración de la letra “R” (realidad), la
segunda estación del modelo. Es aquí donde se reconocen los
factores que no permiten creer en la posibilidad del logro de
la meta. Es en esta etapa del modelo donde surge el descubri-
miento de la creencia limitante.

Toda emoción persigue una intención positiva

Hay un aspecto fundamental en todo el proceso GREAT™
que es de suma importancia comprenderlo: cualquier emo-
ción que se dispare, todo estado de ánimo, así sea proble-
mática, persigue una intención positiva. Esto lo hemos es-
cuchado desde diferentes planteamientos.
Frases como: “Tú no estás roto”; “nada te puede comple-
tar porque ya estás completo”; “que serías tú sin tu historia”;
“nuestro verdadero temor es nuestro mayor brillo”… tienen
esa intención.
Podemos seguir explorando en las mitologías de todas las
culturas y conseguiremos esta misma correspondencia. Pero
el problema es que estamos sujetos a tantos factores que el
enemigo a enfrentar ha de ser el enemigo interno.
Naciste con potencialidad pura. Pero a medida que empezas-
te a transitar el camino apareció el ego como ese aliado que bus-
caba defender al niño que siempre has sido de las heridas que no
te han permitido sanar. Por ello comenzaste a construir paredes
alrededor de ti que te limitan. No obstante, llega un momento
en la vida en donde se comienza a explorar. Ese querer explorar
no significa otra cosa que buscar el núcleo, regresar al centro.
Sabes que debes evolucionar y deslastrarte de toda emo-
ción que no te permite vivir en plenitud. Pero lo primero que
tienes que entender para lograrlo es que todo comportamien-
to y emoción problemática está persiguiendo una intención
positiva. Lo que busca es resguardarte y protegerte.
Puedes dejar de resistir y aceptar ese comportamiento pro-
blema. El verdadero valor está en darse cuenta de lo que su-

185
 El viaje heroico

cede para que puedas soltarte y empezar a abordar los proble-

mas con mayor coraje y sabiduría.
Esa estructura emocional la produce tres factores que como
coach tienes que determinar con absoluta maestría. A saber:

• El patrón de descubrir en qué te estás enfocando.

• Cuál es el factor que evoca toda tu atención en un mo-
mento dado.
• De qué forma tu lenguaje interno procesa eso en lo
cual te estás enfocando.

Darnos cuenta de todo esto nos permite abordar un plan-

teamiento diferente con respecto a aquello que nos limita.
Analizar lo que se descubre como el comportamiento o
emoción problema que no te permite hacer lo que necesitas es
lo que te ayudará a avanzar en el camino de este viaje heroico
de GREAT™ hacia la “E” (elevación).
La elevación es una intervención estratégica que viene a
constituir el corazón de este modelo. Trabaja niveles neuroló-
gicos, eleva al coachee a nuevos niveles de intención y define
el elemento que luego se volverá la pregunta motora.
En elevación se encuadra cualquier creencia, emoción o
pensamiento limitante, permitiendo el poder trabajarlo y así
abrir nuevos espacios para el hacer.
Podemos decir que la elevación es la pieza central que
le da sentido a todo este concepto de coach. A través de
ella podemos lograr intervenciones estratégicas. Su ob-
jetivo es reencuadrar las creencias limitantes que no te
permiten lograr lo que tú quieres para encontrarle un
nuevo sentido.
¿Qué es lo que te detiene? ¿Qué es aquello que no te per-
mite avanzar? Debemos tener presente que estamos lleno
de conflictos estructurales. Por eso es que en el accionar de
nuestras vidas nos contradecimos. Queremos una cosa pero
hacemos lo contrario. De allí que lo importante es descubrir
cuáles son los elementos que detonan estos comportamientos.

186
 Fernando Celis

De eso se trata. Las respuestas a las preguntas que te hago al

principio del párrafo son tus creencias limitantes.
Las creencias limitantes cumplen una función muy impor-
tante que es mantenernos en la zona de familiaridad. A través
de esta energía no se nos permite surgir y se crea una burbuja.
Pero cuando pensamos en nuestros sueños y en nuestros an-
helos, cuando pensamos en la máxima aspiración y aparece
ese comportamiento o ese pensamiento que nos detiene, te
pregunto: ¿qué sientes? ¿En qué parte específica de tu cuer-
po se aloja? ¿Qué intentas proteger? ¿Estás evitando que
algo suceda? ¿Qué necesidad humana estás satisfaciendo?

Lo que sigue es un ejercicio para ti:

Intenta ubicar una idea, un anhelo, una creencia que tenga
más fuerza, que puedas valorar aún más que lo que te limita.
Algo que te motive a poner todo tu foco en la acción. De lo
que se trata es de avanzar y de no quedarte tal cual estás.
Te invito que hagas el ejercicio de ubicar ese lugar y colocar
tu mano allí con los ojos cerrados. Al hacerlo piensa que ese sen-
timiento por más destructivo que intelectualmente parezca en
el fondo lo que siempre ha perseguido es una intención positiva.
Esa emoción siempre ha estado allí para protegerte y con
ello evitar que algo suceda o, en todo caso, para obtener algu-
na cosa. En consecuencia, te resistes y no te sientes en capaci-
dad para impulsar el cambio necesario.
Ahora mismo, te puedo decir, que es momento de dejar
de resistir, porque lo que resiste es lo que al final persiste. Por
tanto, hay que empezar a agradecer ese espacio de apertura y
entendimiento que busca la luz interior.
Entra y aborda ese lugar con gratitud desde el amor. Sién-
tete bendecido por ese espacio que has logrado preservar en
todos estos años. Siempre sintiéndolo de manera positiva y
entendiendo que todo momento es el correcto y que no hay
tiempo perdido. No hay nada malo en ti. Ya tienes las heridas
sanadas; no estás roto, ya no hay nada que tengas que remen-
dar dentro de ti.

187
 El viaje heroico

Debes entender que estás construido perfectamente y si te

has cerrado algunos espacios no ha sido más que para prote-
gerte. Agradece por eso y continua. Introyecta todas tus forta-
lezas y esperanzas desde el amor puro.
Si eso que identificas como la intención positiva de com-
portamiento que considerabas problemático, si esa intención,
repito, ya estuviese cubierta, ¿qué sería aún más importante
para ti? Trata de ubicarlo y siente ese nuevo nivel de intención.
Proyecta eso en tu mente y obsérvate operando con ese
nivel de intención y compromiso. Hazlo hasta que lo sientas
de veras. Inténtalo hasta que logres que se haga real. En defi-
nitiva, explóralo hasta que lo puedas experimentar de forma
vívida y real.
Con ese nivel de intención que acabas de descubrir puedes
lograr muchísimas cosas. Ese es el nivel necesario que tienes
que experimentar a diario para poder concebir y moldear la
forma de tus objetivos.
Esto está emparentado con la letra “A” (acción). ¿Qué es lo
que vas a hacer al respecto?
Pero, puedes ir más allá. Al lograr esto tienes que buscar
el siguiente nivel. Esto lo descubres preguntándote ¿qué sería
aún más importante? Es así que ubicas el tercer nivel de inten-
ción más alto. Descúbrelo sin límites.
Gratitud, amor, plenitud... son algunos de los pilares desde
los cuales puedes proyectarte. Visualízate operando desde ese
nivel de intención. Atrévete a tener las conversaciones crucia-
les que no has tenido y agradece por ese espacio.
Ahora bien, una vez obtenido esto, vuélvete a retar. ¿Si eso
estuviese completamente dado qué sería aún más importante
que ese tercer nivel de intención?
Ver cuál es el nivel más alto te agrandará tus buenas in-
tenciones y proyectarás eso en tu corazón. En suma, esa es la
verdadera intención que te va a permitir trabajar en plenitud y
de la manera más adecuada. De aquí en adelante con esa ener-
gía empezarás a tomar acciones contundentes hacia la conse-
cución de tus sueños. Entras al territorio de explorar la A de

188
 Fernando Celis

GREAT™ que responde la pregunta: Ahora que reconoces tu

mas alta nivel de intención y que ese nivel hace desaparecer a
aquello que querías proteger prevenir y proveer, ¿Que vas a
hacer al respecto?
La transformación personal se logra al darte cuenta de lo
que se puede lograr con tus recursos existentes y lograr hacer
surgir posibilidades que te lleven a tomar decisiones hacia me-
tas potenciadoras.
Como ya hemos dicho, no hace falta ni es necesario explo-
rar las heridas del pasado para resolverlas; eso no tiene sentido
ya que los miedos, el pasado y la incertidumbre no existen: no
los tienes y no los quieres.
El lenguaje, aunque es un elemento importante de la de-
finición de un estado emocional o estructura emocional, no
es lo único que nos constituye. En un estado de plenitud, el
efecto final es mindfulness absoluto, es decir, la ausencia del
lenguaje. Sin lenguaje eres pleno, fluyes con todo, ahí yace la
T del modelo (transformación).
Una vez que se crea la decisión para tomar acción hacia el
objetivo, se detonan una serie de factores que llevan a una re-
flexión profunda. En la estación de transformación alineamos
el nuevo código de creencias, valores y reglas, abordando las
heridas que no nos permiten sanar y logrando balance.
Todos somos capaces de aprender el modelo de coaching
GREAT™, aplicarlo, replicarlo y enseñarlo. Tienes toda la
ambición, recursos y facultades para aprender a operar desde
el nivel de máster, a pesar de lo que hayas escuchado.
Coaching sí es para generar abundancia y riqueza. Pero
también es para servir. Una cosa no significa la carencia por-
que lo que no enriquece, empobrece. Nada ni nadie te puede
completar, porque ya estás completo, lo que falta es que lo
descubras.
Puedes conocer la técnica, pero lo que produce el resultado
total, es la estructura de intención interna con la cual abordas
la sesión de coaching, y esto sucede dentro de una estructura
de amor incondicional.

189
 El viaje heroico

Identifica lo que te apasiona y clarifica lo que quieres

¿Qué es lo que deseas crear? Piensa un poco acerca de todo lo
que te ha hecho sentir como realmente te gusta sentirte. ¿Cuá-
les son las emociones por las cuáles vives? ¿Cuáles son las más
importantes para ti?
Basado en eso, ¿qué te gustaría crear en tu vida? y ¿qué es
lo que deseas cambiar?
Si hubiese cualquier cosa de ti, de cómo te sientes en oca-
siones, de situaciones que existen en tu vida actual que pudie-
ses eliminar para alivianar tu vida, ¿qué sería?
Date un chance de soñar y conéctate con tu niño interior.
¿Qué te gustaría ver manifestado en tu vida? ¿Qué quieres?
Cuando se te conoce, ¿qué es aquello especial que no to-
dos ven en ti? Las personas, cuando llegan a conocerte, les ex-
presas de acuerdo a la máscara que utilizas. Entonces, ¿qué es
aquello que, al conocerte por primera vez, las personas no ven
en ti, porque requiere tiempo y confianza?
Ya para concluir este capítulo y al haber explorado las cin-
co estaciones de GREAT™ y el potencial de poder abordar a
otros con este modelo para llegar a altos niveles de conscien-
cia te llevo a explorar tu propio viaje heroico. Haber aceptado
este llamado a la aventura, a reconocer tu capacidad y poten-
cial para contribuir al éxito y bienestar de otros es el verdadero
rol del Life Coach.
Es hora de explorar la gran metáfora de Life Coaching.
Conocer lo que rige el transitar por este camino hacia la ilu-
minación, así como Life Coaching y el proceso a descubrir
GREAT™ llevó años de exploración, ahora te toca a tí transi-
tar este caminio. Desafiar la Creencia Limitante es una batalla
interna, al igual que los héroes de todas las historias, tu cami-
no a la elevación de consciencia radica en reconocer tu Viaje
como Héroe de tu Historia.

190
 Capítulo 10

EL VIAJE DEL HÉROE

 “¡El camino del héroe es la aventura
de estar vivo!”

U no de los trabajos más importantes que sirve al coach des-

de la metáfora de transformación personal es el Héroe de
las mil caras de Joseph Campbell. En esta obra se explica el tras-
fondo de toda historia, de todo relato de aventura y heroísmo.
Se trata de un libro de referencia obligada que ha tenido
un gran impacto en la literatura popular y el cine, dado su
profundo simbolismo.
Este trabajo contiene todas las metáforas de vida que pode-
mos seguir. Es así que leerlo es entrar en la infinidad de histo-
rias, mitologías, leyendas y películas que hayamos visto.
Se sabe que directores de Hollywood como George Miller,
Steven Spielberg, George Lucas o Francis Ford Coppola, de-
ben su éxito en gran medida al patrón milenario que Cam-
pbell identifica en su libro.
Tomando como fundamento los pasos del viaje heroico,
escribí mi libro El ejecutivo surfista, el cual trata de las aven-
turas de dos coaches internacionales. Las ideas allí expues-
tas son un algoritmo que nos permite escribir y comprender
historias para que sean dramáticas, entretenidas y psicoló-
gicamente ciertas, aun cuando sean ficticias. Dicho algorit-
mo nos sirve de guía para comprender la aventura de cada
coachee cuando llega a nosotros. Y es que la vida te lo puso
delante de ti, así que ambos están involucrados.

La mitología del héroe

Joseph Campbell se dedicó a estudiar la mitología del héroe des-
de el punto de vista clásico y descubrió que toda historia tiene
un trasfondo psicológico y espiritual en la que el héroe repre-
senta una metáfora del desarrollo y la transformación personal.
El viaje del héroe comienza siempre con un paso: la firme de-
cisión de aceptar que existe algo más que desea atraer a su vida.

193
 El viaje heroico

La mitología del héroe siempre nos muestra a una persona

común que súbitamente recibe una “llamada a la aventura”:
por ejemplo, Luke Skywalker recibe un mensaje del robot
androide r2d2, y decide ir a unirse a las fuerzas rebeldes. Así
mismo, Neo recibe un mensaje de Internet, luego se toma la
píldora roja y lucha contra los creadores del Matrix. Otro caso
emblemático es el de Jack Dawson, que gana una mano de
póker y recibe un pasaje para abordar el Titanic…
A continuación quiero desplegar las ideas geniales de esta
obra y analizar los pasos utilizados por Life Coaching para que
cada coach adapte el mito heroico a su propio propósito.

Estas son las diferentes estaciones durante el viaje del héroe:

1. El mundo familiar:
El instinto primitivo más poderoso que tiene el ser huma-
no, más allá de correr o luchar es el retorno a lo familiar:
Regresar a lo seguro, a lo cómodo. El héroe siempre comienza
como ese personaje común y corriente que desea algo más
pero no sabe lo que es. Luke Skywalker, un joven granjero en
el planeta Tattoine; Harry Potter, un huérfano viviendo bajo
las escaleras de la casa de sus tíos; Peter Parker, un estudiante
de secundaria con todos los problemas del adolescente... El
héroe está esperando por algo que suceda.
Quizá en este momento tú también deseas algo, pero que
no te atreves a buscar.

2. El llamado a la aventura:
Es el momento donde se presenta una oportunidad, un
cambio inesperado, algo que se abre paso para que el héroe
cruce el umbral hacia el mundo mágico de la aventura donde
cualquier cosa puede suceder.
Alicia cae en el agujero del conejo; Bruno Díaz cae a la cue-
va de los murciélagos; Aladino encuentra a Jaffar, el mercade-
ro de la lámpara en el desierto...

194
 Fernando Celis

Las fuerzas que componen el llamado a la aventura hacen

que el héroe comience a transitar un camino nuevo y diferen-
te, sin ninguna forma aparente de retorno.

3. Aparece el Guía (Life Coach):

En este punto de la historia aparece un guía, un mago, un
guerrero existencial, alguien que estará allí para darle armas al
héroe. Es Obi Wan Kenobi, es el Sr Miyagi de Karate Kid que
guiará al joven Daniel San a una lucha consigo mismo.
Siempre aparecerá el Life Coach cuando el héroe decide
cruzar el umbral. Este guía se convierte en un acompañante,
pero por un tiempo, porque el héroe tendrá que enfrentar su
gran desafío por sí mismo. Ten presente que la película es acer-
ca del coachee no del coach.

4. El héroe cruza el umbral:

Es cuando el héroe está completamente inmerso en la
aventura. Se trata de un camino que se abre por primera vez.
Como cuando la casa se elevó con los globos en UP. El Hob-
bit, Bilbo Baggins, firma el contrato para unirse a Gandalf y
los enanos a la aventura de vencer dragones. Rocky acepta el
reto y comienza a entrenar para la gran pelea. El héroe está
comprometido por el viaje porque no hay vuelta atrás, y la
vida nunca será la misma.

5. El héroe descubre aliados y enfrenta la incertidumbre:

El héroe descubrirá que solo no puede alcanzar sus metas ni so-
brevivir en el mundo mágico. Deberá, por tanto, descubrir nuevas
formas de relacionarse con los otros para atraer un equipo de so-
porte que lo acompañe en la aventura. Comienza a enfrentar nue-
vos fenómenos que generarán incertidumbre, dudas y limitaciones.
Es aquí donde el héroe comienza a capitalizar su aprendi-
zaje y fortalece las cualidades que siempre llevó dentro: El fac-
tor Guerrero, para luchar, el factor Amante para influenciar,
el factor Mago para visionar y el factor Sabio Rey para crear
nuevas soluciones.

195
 El viaje heroico

Es Luke Skywalker en el Millenium Falcon con Han

Solo, Chewbacka, Obi Wan y la Princesa Leia. Es Dorothy
con el león cobarde, el hombre de hojalata y el espantapá-
jaros en busca del Mago de OZ. Por ley de Asociación, el
héroe generará resultados de acuerdo a las expectativas del
grupo que le rodea.

7. El héroe llega a la cueva. Enfrentando el temor:

El héroe llega al lugar más peligroso, generalmente una
fortaleza o castillo. Él deberá enfrentar sus miedos y enemi-
gos, internos y externos. A veces el héroe enfrenta primero
estos miedos en sus sueños y a veces esos sueños son lo que
realmente se convierten en su verdadero desafío.
Por ejemplo, en Inception, el equipo deberá entrar a la for-
taleza que representa el nivel más profundo del subconsciente.
Dentro de la fortaleza el héroe descubrirá un tesoro, el santo
grial, la lámpara de Aladino, el tesoro del dragón.
El héroe deberá aplicar sus aprendizajes y así manejar sus
miedos y creencias para seguir adelante.

7. El encuentro con la diosa:

En medio de su aventura aparece una figura mística, una
entidad protectora que le dará armas adicionales, necesarias
para vencer a su enemigo más feroz. Es Galadriel, reina de los
elfos, otorgando a Frodo una visión de futuro, una luz para
guiarlo a través de la oscuridad.
El héroe comienza a descubrir su coraje a través de com-
prensión de su código de valores. Empieza a encontrarle sen-
tido al viaje.

8. El héroe enfrenta su desafío más grande:

Este es el momento más crítico del héroe. Debe enfrentar la
posibilidad de la muerte, o de perderlo todo, esto es representado
por una batalla contra la bestia mítica o el villano de la historia.
Así le sucede a Luke Skywalker cuando enfrenta a Darth
Vader. El héroe vislumbra pérdida y a veces el enemigo gana.

196
 Fernando Celis

ET muere en la mesa de operaciones; Rocky es derribado en

el penúltimo asalto.
El héroe deberá enfrentar sus miedos solo, buscando un
significado diferente para seguir adelante y así trascender a
otros niveles de crecimiento y consciencia.

9. El héroe regresa con el tesoro:

Habiendo vencido al dragón o dominado el Minotauro, el
héroe toma posesión del tesoro que viene a buscar: el vello-
cino de oro, el tesoro del castillo… que siempre viene acom-
pañado de un cambio de la estructura de valores del héroe.
Él ahora valora más al amor, a la amistad, a la justicia que al
propio tesoro físico.
Es así que Harry Potter termina destruyendo la vara mági-
ca de las exequias de la muerte. Frodo destruye el anillo.
Generalmente esto cura el reino. Metafóricamente es lo
que enfrentamos al reconocer que no es la situación, es la
emoción y cuán real es vivir alineado a valores nobles y altos.
El tesoro es el conocimiento y con todo aprendizaje existe cre-
cimiento, el héroe termina viviendo su pasión.

10. El retorno a casa:

El héroe regresa al mundo familiar con un tesoro, un elixir,
con el amor de una princesa o con el conocimiento de algo
que permitirá contribuir con el crecimiento de todos. El factor
de contribución entra en la ecuación y es más importante que
todos los bienes materiales que ha podido conquistar. Indiana
Jones cambia su misión de buscar “fortuna y gloria” por com-
prender que su misión es liberar a los niños y regresar la piedra
sagrada (llena de diamantes) al pueblo. Al hacerlo regresa la
primavera al mundo. Listo para comenzar una nueva aventura
ha sido transformado por la experiencia.

197
 El viaje heroico

¡Acepta tu llamado a la aventura!

Tú has seleccionado convertirte en Life Coach, por tanto, es-
tás aceptando también, como antes lo hicieron miles de otros
“héroes”, tu llamado a la aventura.
Es posible que ese llamado venga en la forma de proble-
mas, inquietudes o cambios físicos. A veces es un imprevisto,
pero lo cierto es que, al aceptarla, comenzará una cadena de
eventos que te llevarán a desafiar todos tus instintos, habilida-
des y apegos.
La vida puede que muchas veces se parezca a una batalla.
Nos rodea la crisis, el cambio y las responsabilidades. Nos han
vendido la idea que podemos solucionarlos con fórmulas má-
gicas instantáneas: un seminario, una dieta, una gran oportu-
nidad de inversión, un sitio en la red o un secreto que ha sido
guardado por generaciones y que sólo puedes conocer si pagas
20$ mensuales.

198
 Fernando Celis

Sin embargo, existe algo más poderoso que estas ilusiones

no te permiten ver ese algo que siempre ha estado a tu alcance.
Difícilmente aceptamos la llamada de aventura porque
la ilusión nos aferra a un mundo imaginario. No hay ca-
minos cortos, ni secretos, solo el reconocimiento de que
queremos algo mejor en algún área de nuestras vidas y te-
nemos la determinación de hacer lo que se tenga que hacer
para alcanzarlo.
Estoy seguro que has visto una misma película dos, tres
o hasta diez veces. Estoy seguro que te emocionas viéndola.
Estoy seguro que en privado has llorado viendo una escena de
algún video, o algún escrito de un autor que te comunica sus
pensamientos desde el más allá. Ese es el indicador de que eres
capaz de alcanzar lo que consideras imposible.
Lo que sucede es que le atribuyes la emoción al héroe fic-
ticio, pero no te das cuenta que quien llora es tu propio ser al
ver tu capacidad ilimitada reflejada en ese personaje. Lloras
porque sientes que has estado demasiado tiempo resignado
o resignada a esa burbuja de comodidad que hábilmente has
construido para ocultar tu verdadero brillo.
Solo falta la chispa para tomar el primer paso hacia lo des-
conocido. Una vez dado ese salto, comienza tu gran aventura
del aprender a conocerte y a establecer contacto directo con
aquello por lo cual naciste. Tu verdadero propósito.

Las reglas del camino

¿Cómo podemos operar para que cada paso sea efectivo y nos
acerque cada vez más a nuestra visión de lo ideal?
Como Life Coaches guiamos a nuestro coachee a buscar su
pasión en las cosas que más disfruta. Si se utiliza el buen juicio
para ejercitar la pasión de forma responsable podrá beneficiar-
se de los siguientes resultados:

• Realización personal:
Lograr conseguir un vehículo de éxito basado en lo que
realmente le apasiona le garantizará una vida sin “trabajo”.

199
 El viaje heroico

Todas sus acciones irán en pro de contribuir con su proyec-

to de vida.

• Energía y entusiasmo:
Entusiasmo viene de la raíz “lleno de Dios”, cuando el
coachee se entrega a la pasión tendrá ideas, encuentros, casua-
lidades… En consecuencia, la fuerza del universo conspirará
para que logre su propósito, su razón de ser.

• Desempeño óptimo:
Es en los momentos donde la pasión le absorbe cuando
trabaja al máximo de sus recursos. Cada experiencia es única,
definitiva y tiene un fin bien definido.

• Vivir sin arrepentimiento:

En el ocaso de su vida podrá ver atrás y observar cómo su
trabajo produjo un impacto positivo en sí mismo y en aquellos
que ama.

Tu camino como Life Coach es un llamado a la aventura que

sabes que debes responder. Siempre que venga del corazón y no
de la evaluación analítica, deliberadamente no tomarás la op-
ción equivocada. Joseph Campbell, nos dice: “Creo que lo que
buscamos es la experiencia de sentirnos vivos para que nuestras
experiencias de vida en el plano físico tengan resonancia con
nuestro ser interior para sentir el inmenso placer de la vida”.

Las dos fuerzas que nos dominan

Existen dos fuerzas que dominan todo en el viaje hacia tu des-
tino: el dolor y el placer. De forma natural buscamos la mane-
ra de salir de aquello que nos produce dolor venga de la forma
que venga: la falta de dinero, la falta de amor, la inseguridad,
la búsqueda de status… son algunos elementos que impulsan
la tomar de acción.
Por otro lado, buscamos acercarnos a aquello que nos pro-
duce placer: amor, comodidad, comida, dinero, felicidad... De

200
 Fernando Celis

acuerdo cómo calibramos estas dos fuerzas y qué cosas conec-

tamos con dolor y placer, nuestro paseo por la vida será más
fácil o más estresante.
La emoción limitante más poderosa que existe es el temor.
Es lo que nos detiene. El temor a perder algo ya sea real o
imaginario nos conecta con el dolor y evita que avancemos.
La emoción que nos libera es el coraje, que nos conecta con
nuestros propios recursos y hace que avancemos hasta el pla-
cer. Estas dos emociones: temor y coraje son las que definen
la velocidad con la que avanzamos a nuestras metas y muchas
veces son las que conducen nuestro tranvía interno hacia
nuestro destino.
Ahora bien, toda crisis conlleva a algún tipo de temor: te-
mor al peligro de perder lo que hemos logrado o lo que que-
remos lograr, temor a perder el reconocimiento o el miedo
a perder nuestro sustento. El temor al peligro es común en
nuestro mundo: temor a los enemigos, a la vejez, al rechazo
y a la muerte. Estos miedos son un gran motivador o un gran
desacelerador dependiendo de cómo los utilicemos.
Desde la estructura de miedo el mundo se ve hostil, lleno
de trampas, desconfianzas, y amenazas. El temor es la herra-
mienta predilecta para tener control en todo régimen totali-
tario. Una vez que nos enfocamos en el miedo, el temor del
mundo comienza a alimentarlo y amplificamos la experiencia:
el temor a perder una relación nos vuelve obsesivos y paranoi-
cos. El miedo a perder abundancia nos vuelve avaros e insegu-
ros. Y así por el estilo.
Según el Dr. David Hawkins: “El temor, al ser altamente
contagioso, se puede volver una tendencia dominante en una
sociedad, que no es capaz de ver la salida debido a los múlti-
ples puntos ciegos que el temor establece”.
En su libro Poder vs. Fuerza, el Dr. Hawkins plantea una
jerarquía de niveles de conciencia humana. De abajo hacia
arriba, los niveles de conciencia son:

201
 El viaje heroico

ILUMINACIÓN
PAZ
ALEGRÍA
AMOR
ACEPTACIÓN
RAZÓN
VOLUNTAD
NEUTRALIDAD
CORAJE

Niveles de Lo Verdadero

Niveles de lo Falso

ORGULLO
IRA
CODICIA
TEMOR
SUFRIMIENTO
APATÍA
CULPA
VERGUENZA

Cada nivel que subes, vibra con una intensidad más pode-
rosa, conectada a la fuente de todo. Una situación difícil re-
quiere de una persona que sepa cómo enfrentar y dominar
la emoción del miedo para ver las posibilidades que siempre
existen. Una sociedad temerosa requiere de un líder que de-
muestre que ha superado el miedo para guiarlos y sacarlos de
la esclavitud en que vive.
Una organización que está enfrentando una crisis financie-
ra, requiere de líderes y colaboradores que enfrenten y superen
el temor enfocándose en sus atributos y fortalezas. El temor
puede alterar nuestro sistema interno y darnos herramientas
para salir de una situación amenazante, pero, asimismo, si no
sabemos canalizarlo nos incapacita y nos detiene, producien-

202
 Fernando Celis

do precisamente el resultado que tanto queremos evitar. Lo

que temes ya está ahí en la forma de la alucinación de que las
cosas están peor de lo que realmente están.
Todo temor tiene una raíz que es el miedo a perder valor, el
miedo a perder control, el miedo a perder amor o el miedo a
morir. Una vez que se encara esta verdad y nos damos cuenta
de lo absurdo de nuestra interpretación de la situación, llega-
remos a una conclusión más elevada con respecto al problema
a resolver. Recordaremos que antes lo hemos logrado y nos
convenceremos que así lo lograremos en el presente. Esa será
la manera de abrir una nueva estructura, una nueva emoción
que nos libere.
Si podemos ver que ese temor es la máscara de nuestro
enemigo interno, podremos ver que nos estamos escondiendo
y será precisamente eso lo que nos libere y nos permita vivir
una aventura con infinitas posibilidades.

203
 Capítulo 11

COMPRENDIENDO GREAT™, COACHING

Y LAS ESTRATEGIAS DE ELEVACIÓN
C uando comprendemos el rol que tenemos como Coaches
dentro del viaje heroico de nuestros clientes, nos damos
cuenta de que el auge del coaching, del Mindfulness y del De-
sarrollo personal es más que un repunte. Se trata de una señal
de los tiempos, una apertura hacia nuevos niveles de conscien-
cia en donde somos los elegidos para ser guías de otros.
A medida que sigas creciendo en ILC Academy y observan-
do el futuro del coaching, te darás cuenta de que son las mis-
mas organizaciones, asociaciones y escuelas las que buscan la
satisfacción de sus necesidades de control e importancia con un
nivel de consciencia erróneo. Tienden a establecer reglas y pa-
radigmas absurdos que lo que hacen es atar las manos al coach.
En realidad, a tu cliente no le interesa saber a cuál asocia-
ción o a qué escuela estás aferrado. Tu cliente lo que necesita
es creer en su potencial, en su valor y en su capacidad para ser
mejor y así alinear su vida hacia la plenitud.
El Coaching está evolucionando más rápido de lo que en reali-
dad podrás abarcar. De allí la importancia de mantenerte abierto
en corazón para aceptar todas las tendencias, todas las posibilida-
des, para con ello tener la intuición de sugerir lo que haga falta.
La tecnología existente permite encontrar múltiples fuentes
de sabiduría, información y formación para que te conviertas en
un gran coach. Existen plataformas tecnológicas y sistemas de
gestión de aprendizaje, por lo que puedes pasar toda una vida
en formación con los grandes expertos del a nivel mundial des-
de la comodidad de un laptop, un IPAD o un teléfono.

GREAT™ Coaching
En ILC, creamos GREAT™ Coaching como un modelo abier-
to, donde puedes ejercer tu propio estilo, la forma que más se
adapte a tu cliente y su circunstancia de vida.

207
 El viaje heroico

Si ven el siguiente cuadro podrán conocer todo lo que im-

plica coachear de esta manera:

GREAT™ contempla una acción completa que abarca las

cuatro potencialidades del ser humano, personificadas en los
cuatro arquetipos de personalidad que persiguen las cuatro
necesidades humanas que corresponden a los cuatro niveles
primarios de consciencia y ser, en vías de expansión hacia los
niveles superiores.
El coach establece una estructura de amor y una estructura
de guía, mantenido siempre esa congruencia de la tríada que
responde a las preguntas:

• ¿En qué me enfoco? ¿En qué se enfoca el coachee?

• ¿Qué significado el doy? ¿Qué significado le da el
coachee?
• ¿Qué hago al respecto? ¿Qué hace el coachee al respec-
to de sus decisiones?

Dentro de esa congruencia se establece el estado de con-

fianza y amor que detona el proceso de expansión mutua.
Para eso el coach tiene dos trabajos, uno de soporte y otro
de desafío. Dará soporte desde el amor y se desafiará al
cliente desde la guía en su viaje desde la exploración hasta

208
 Fernando Celis

la manifestación de una realidad alineada con sus criterios,

valores y creencias.
El soporte se manifiesta en la forma de cómo nos sensibi-
lizamos para comprender el modelo del mundo del cliente, la
forma en la que se relaciona con su presente, con las decisio-
nes en su pasado y en el tejido de la telaraña de sus valores,
reglas, creencias y normas.
EL soporte también se manifiesta en la manera de apoyarlo
en su estrategia para establecer las pautas con las cuales va a
utilizar sus recursos para avanzar, siempre en confianza y en
amor para aprender de los avances pero también de las caídas.
Lo importante es que nunca sienta que le falta apoyo y guía.
La “E” es el eje central del modelo. Es allí donde introdu-
cimos las estrategias de elevación. Se tratan de estructuras
conversacionales diseñadas creativamente con herramien-
tas de todo tipo: PNL, Gestalt, Psico Drama, Visualizaciones
Creativas, Respiración del Corazón, Ayurveda… Dependien-
do del caso permiten abordar las creencias desde puntos de
vistas diferentes.
Ahora bien, en cuanto al desafío podemos decir que se trata
del otro lado del proceso de Life Coaching. Creer en el potencial
requiere hacerle ver al coachee que estamos comprometidos con
su progreso y que nos damos cuenta de su talento. Sondeamos
los recursos existentes, coacheamos los arquetipos dormidos y
desposeídos. Es por eso que la “G” viene a ser el momento más
importante donde no nos conformaremos con metas y sueños,
sino que lo llevamos a conectarse con su máxima aspiración.
La “G” es un viaje al autoconocimiento, al reconocimiento
y al establecimiento no solo de las metas, anhelos y objetivos,
sino de la conexión de todo ello con un propósito esencial.
Life Coaching enseña a vivir en el ahora como una discipli-
na diaria, que procesa en presente. Para el coachee, esta pre-
sencia generada por la impronta de lo que siente cuando logra
la meta es lo que pone en funcionamiento todo el cableado
interno, abriendo el espacio para resolver conflictos estructu-
rales y creencias limitantes.

209
 El viaje heroico

El conflicto estructural más común se establece precisa-

mente en la batalla heroica entre dos sistemas: Por un lado
el deseo del logro, que se arraiga a nivel neural en la explo-
ración de la “G”; y por el otro la creencia dominante de no
poder cumplir con ese deseo por miedo. Aquí es donde el
coach se arma de amor para poder navegar las aguas entre
soporte y desafío mediante las estrategias de elevación que
descubren y desmontan creencias, desactivando su principio
paralizante para finalmente integrar un nuevo modo de ser
que lleve a la acción.

Aprender haciendo
Aristóteles nos enseña que la acción continua puede cambiar
la matriz y dirigirla hacia donde su destino se moldea. “Lo que
sea que aprendemos, lo aprendemos haciendo; nos converti-
mos en constructores, construyendo; nos volvemos hombres
justos, haciendo obras justas. Al realizar actos de autocontrol,
nos convertimos en personas de autocontrol, y al realizar ac-
tos valientes nos convertimos en seres valientes”, dijo.
Desde el Mago podemos ver lo que está detrás del bos-
que, desde el Sabio Rey planificamos nuestro camino, desde
el Amante comprendemos el por qué. Y solo tomando acción,
desde el Guerrero, logramos vencer la confusión y la ansiedad
que nos genera nuestro enemigo interno. Mientras más nos
enfocamos en nuestro propósito más sentido le damos a nues-
tro camino por este planeta.
Si observamos personas realmente felices, los veremos
construyendo un barco, escribiendo una pieza musical, reali-
zando un boceto de una imagen para un cuadro, arreglando el
cuarto del bebé, cerrando un negocio, educando a sus hijos o
buscando la ola perfecta en Bali. Encuentra a una persona feliz
y seguro encontrarás un propósito. Crear algo especial de una
vida es vencer la reacción a oscilar entre tu situación actual y
el resultado deseado.
Vivir de forma óptima es reconocer nuestras fortalezas, de-
finir un propósito esencial y actuar continuamente en pro de

210
 Fernando Celis

esa gran razón de ser al final del camino. Vivir creando una
vida de máxima satisfacción es una decisión libre.
“El dolor es un fenómeno relativamente objetivo y físico;
el sufrimiento viene a ser la resistencia a lo que percibimos.
Existen eventos que pueden ocasionar dolor, pero no crean
sufrimiento. La resistencia crea sufrimiento. El estrés ocurre
cuando su mente resiste lo que es. El único problema en su
vida es la resistencia de su mente a la vida tal como se desen-
vuelve”, dice Dan Millman, en su libro La práctica del guerre-
ro pacífico.
Al alinear las metas a un nuevo nivel de consciencia y saber
que lo que se decide como objetivo está perfectamente acopla-
do a la estructura de valores del coachee, detona el viaje he-
roico, porque los problemas se presentarán, pero sabrás que tu
cliente en su proceso de descubrimiento ha podido establecer
una relación más proactiva con respecto a surfear al mundo en
tiempo real.

Desatando al héroe. Descubriendo tu propósito esencial

Todo coach debe tener su propia bitácora de éxito, para así
poder dejar escrito sus aprendizajes, lecciones, viajes y metas.
Esta sección es para que vayas añadiendo aspectos importan-
tes a tu bitácora del Life Coach.
Steve Jobs, decía: “No puedes conectar los puntos mirando
hacia adelante; solo los puedes conectar mirando hacia atrás.
Entonces deberás confiar que esos puntos conectan con un
futuro. Tienes que confiar el algo: tu instinto, destino, vida,
karma, lo que sea. Este enfoque nunca me ha defraudado, y
ha hecho una gran diferencia en mi vida”.
Llegó el momento, entonces, de integrar todo lo que he-
mos compartido en acción. Vamos a diseñar un futuro ex-
traordinario. Es hora de mirar tu viaje por la vida y descubrir
el potencial que posees; tu verdadero propósito.

Si has seguido la aventura del héroe desde el principio, de-

bes tener claro:

211
 El viaje heroico

1. Tu situación actual.
2. Las causas que te impiden avanzar de estados estan-
cados.
3. Las áreas de tu vida que realizas con pasión.
4. La necesidad de cambio.
5. La posibilidad de cambio.
6. La creencia de una fuerza que te ayuda a lograr el
cambio.

Durante el camino habrás aprendido varias lecciones claves

que como héroe de tu historia enfrentaste una y otra vez. Y es
que las situaciones difíciles que enfrentas se repiten y se agudi-
zan si no aprendes a sacarle provecho a las lecciones. Los desa-
fíos y retos son oportunidades para crecer y probar los límites
de resistencia entre lo cómodo y lo incómodo. Ten presente
que mientras más grande es el villano, más grande es el héroe.
Siempre estás creciendo y expandiéndote en el camino del
héroe. Si es de forma involuntaria es por causa del dolor. Si es
de forma voluntaria es en la forma de disciplina, aprendizaje y
entrenamiento. Al final del camino habrás vivido de acuerdo a
tu propósito esencial, a tu razón de ser.
Aprende que siempre “es mejor atravesar las dificultades
de nuestro propio Dharma, que vivir el éxito del Dharma de
otro. Nada se pierde al seguir nuestro propio Dharma”. El
Bhagavad Gita.
La esencia del camino del héroe es su gravitar hacia el
punto de transformación. Toda su historia, sus experiencias,
aprendizajes y pérdidas, van armando la estructura para lle-
gar a ese punto de la batalla final donde enfrentará a su más
terrible enemigo. Ese enemigo será el miedo a vencer, para
finalmente comprender su verdadero propósito.
Has llegado a ese punto, lo hacemos muchas veces, cada
vez que pasamos del crecimiento a la transformación esta-
mos fortaleciendo nuestro propósito. El hinduismo lo llama el
Dharma, que significa apoyar, lidiar, soportar desde adentro,
la esencia de las cosas, aquello que define lo que es.

212
 Fernando Celis

Ese sentido de integración con todas las cosas, en perfecta

armonía, es inmune al caos. Significa vibrar con las emocio-
nes nobles de paz, felicidad, gratitud y justicia. Puedes pasarte
años buscando la perfección pero, en realidad, lo que buscas
es propósito. En el momento que te permitas ser menos que
perfecto te abrirás a la oportunidad de crecer.
Librar batallas en frentes equivocados, equivocarse en el
camino, errar en nuestra vocación es la labor de nuestro ene-
migo interno. Definir tu propósito, te permitirá influir en la
forma y rapidez de tus acciones para que completes tu plan en
las ocho áreas vitales.
Tengo muchos años, viviendo un propósito que establecí
cuando me pregunté: “¿Cómo puedo establecer una práctica
profesional haciendo lo que amo?”
Siempre pensé que lo que más me motivaba no tenía cabida
en el mundo serio de los negocios y las obligaciones. Surfear,
pintar, la música, leer acerca de desarrollo y espiritualidad, la
aventura, no eran las pautas con las cuales fui criado. Sin em-
bargo, la vida me llevó a tomar conciencia que ese era mi ca-
mino y a aceptar el llamado a la aventura. Allí encontraría no
solo el sentido del porqué de mi pasión por esas cosas, sino una
extraordinaria oportunidad de poner conocimientos al servicio
de otros y ser un mejor ser humano, en constante crecimiento,
buscando un balance entre el disfrute y la responsabilidad.
Comprendí que al trabajar bajo un enfoque de contribu-
ción, estaba respondiendo al llamado más alto que puede res-
ponder todo ser humano: el llamado al servicio. Allí está el
verdadero secreto. Cuando conoces tus talentos y virtudes y
los pones al servicio de los demás atraes las cosas que te per-
mitirán crecer y desarrollar tu máximo potencial.

Proceso de establecimiento de metas

Este es tu momento de actuar proactivamente para lograr la
vida que deseas. Eres producto de tu historia y todas las deci-
siones que has tomado en tu vida. Tú eres el único responsa-
ble de los resultados obtenidos.

213
 El viaje heroico

¿Deseas lograr algo más? entonces déjate llevar, regálate el

permiso para soñar. El pasado está a punto de cambiar al igual
que tu futuro. Acepta que has aprendido las herramientas para
ser la mejor versión de ti. Cree en las posibilidades de una hoja
limpia y proyecta el destino que realmente quieres. Al final,
detrás de todas las metas y objetivos, está lo que verdadera-
mente aspiras. Encontrar tu resultado deseado es encontrar tu
verdadero propósito.
Esta actividad requiere atención, dedicación y pasión y
como todo. Se hace o no, pero el tratar no existe. Lo más im-
portante es diseñar tu destino alineado con tus sueños, metas
y la visión de lo que es más importante en tu vida. Ya sabes
dónde estás, es hora de definir adónde te diriges.

El proceso requiere tres reglas bien sencillas:

1. Entrégate al proceso solo (o sola).

Como lo han hecho miles de personas antes de ti, este es
un trabajo de introspección. Es un proceso solitario. Como el
héroe de tu historia personal deberás aceptar el llamado a la
aventura y marcar tu rumbo solo, sin la influencia de nadie. La
razón de esto, además de la oportunidad de pasar momentos
de calidad contigo mismo, es que otros podrán desmotivar-
te y querer venderte sus propias percepciones de la realidad.
No es porque quieran hacerte daño sino que temen perderte
cuando alcances el éxito. Comparte tu amor con ellos cuando
comiences a lograr resultados, así podrás convertirte en una
fuente de inspiración para quienes te rodean y podrás ayudar-
los también.

2. Ponlo por escrito.

Consigue un cuaderno, un diario o una bitácora personal
y vierte todas tus impresiones por escrito. El poder de escribir
tus metas es inmenso. Además así diriges toda tu atención a
una sola actividad y callas el ruido mental que te puede inmo-
vilizar. Este proceso te coloca en una zona de absoluta flui-

214
 Fernando Celis

dez mental. Estarás documentando tu viaje para referirte a él

muchas veces. Te recordará tus éxitos en tiempos difíciles y te
dará valor para enfrentar nuevos retos.

3. Cree.
El universo te acompaña siempre. Si no confías en el poder
de la fuerza universal para tu viaje por la vida, el universo lo
utilizará para el proyecto de vida de otro. Los talentos nunca
se pierden. Tus pensamientos, acciones y emociones deben ir
juntos en el diseño de tu proyecto. Esa estructura emocional
te permitirá tomar decisiones que se producen en acciones
que atraerán lo que quieras.

Tus valores. Tu código interno

¿Cómo te encuentras equipado para tu viaje? ¿Ya posees un
conjunto de valores y creencias que definen tu percepción del
mundo? Tus valores son la brújula que marca el rumbo hacia
donde te diriges.
Según Charles Givens: “Valores son cosas, personas, concep-
tos y sentimientos a los cuales se le da mayor importancia en la
vida. Constituyen la filosofía personal y proporcionan el máximo
sentido de satisfacción, sentimiento de logro y auto realización”.
A continuación encontrarás una lista de valores, léela e
identifica las que consideras más importantes. Puedes agregar
elementos a la lista si lo deseas. Selecciona nueve valores que
crees que son los más relevantes para ti y colócalos por orden
de importancia.
Los valores definen tus pensamientos, acciones y emocio-
nes. Definen el código mental por el cual vives. Así que alinea
tus metas de acuerdo a ellos.
Por ejemplo, si tus valores más importantes son seguridad,
amor, familia y estabilidad, dar la vuelta al mundo y explorar
civilizaciones lejanas te haría entrar en conflicto. Por tanto, tus
valores deben hacer que tu vida sea más placentera.
Cuando actúas sobre valores personales todo se manifiesta
de forma natural. Constantemente, estás en la zona de fluidez,

215
 El viaje heroico

logrando resultados y acercándote a tus metas cada día.

Según Rafael Echeverría, uno de los pioneros del coaching
en Latinoamérica:
“El ser humano que logra acceder a todo su potencial de
libertad, es aquel que somete su existencia al rigor de la auten-
ticidad, que aprende a enjuiciar los juicios, a evaluar las eva-
luaciones y a examinar los valores que encuentra a la mano.
Ello lo obliga, por lo tanto, a trascender muchas de las formas
heredadas que hacen la demarcación entre el bien y el mal y
toma la responsabilidad de crear esa demarcación nuevamen-
te para sí. En algunos casos las nuevas demarcaciones podrán
coincidir con las antiguas, otras implicarán trazos nuevos, nue-
vas distinciones, la invención de nuevos valores. Sea cual sea el
caso, el ser humano libre es aquel que ha sometido sus valores
a juicio crítico y puede concluir que sus juicios le pertenecen a
él y no él a sus juicios”.

Lista de valores

Vitalidad Paz
Seguridad Respeto
Reconocimiento Integridad
Riqueza financiera Humor
Amor Amistad
Alegría Libertad
Aventura Creatividad
Honestidad Poder
Placer Espiritualidad
Perfección Armonía
Familia Valentía
Inteligencia Sabiduría
Coraje Éxito
Salud

216
 Fernando Celis

Analiza cada valor y coloque por orden de importancia tus 9

valores más importantes:
1. __________________________________________
2. __________________________________________
3. __________________________________________
4. __________________________________________
5. __________________________________________
6. __________________________________________
7. __________________________________________
8. __________________________________________
9. __________________________________________

¿Qué significa cada valor para ti? ¿Qué tiene que suceder en
tu vida para sentir que estás actuando bajo ese valor?
Las respuestas a estas dos preguntas te dirán mucho acerca
de tus creencias y reglas por la cuales vives. Se trata de tu có-
digo interno.
Tus acciones y decisiones se definen basadas en tu sistema
de valores. Este no es un sistema rígido, siempre podrás cam-
biarlo a medida que aprendes y logres resultados. El cambio
a veces implica modificaciones en tu código interno. Trata de
observar cómo existe la armonía de tus valores dentro de ti.

El control maestro del ciclo del héroe

La hoja de metas o control maestro es tu mapa personal. Es
tu oportunidad para pedir, para darte permiso a desatar la luz
interior, la que quiere opacar tu enemigo interno. Todo logro
se debe a personas que una vez tuvieron un sueño, y este es tu
momento, es único, aférrate a él.
Existe una vieja fábula de un hombre que llega a las puertas
del cielo. San Pedro lo deja entrar, por supuesto, y al atravesar
los portales logra ver un inmenso centro de almacenamiento,
como aquel que aparece al final de la película Cazadores del
arca perdida.
El almacén está lleno de bienes, carros, lanchas, yates, avio-
nes, títulos de propiedad, maletines llenos de dinero en efec-

217
 El viaje heroico

tivo, joyas, todas envueltas listas para ser enviadas. En fin, el

hombre le pregunta a San Pedro: “Oye, ¿de qué se trata todo
esto? La gente en la tierra los necesita más que nosotros acá,
¿no?”. A lo que el santo guardián responde: “Eso son regalos
listos para la entrega, siempre están y estuvieron a la disposi-
ción, pero lamentablemente nadie se ocupó de pedirlos, así
que aquí permanecen”.

Tu hoja de control maestro es tu oportunidad para pedir:

PASO 1
El primer paso es el de tomarse el tiempo y escribir tus metas.
Escribir las metas tiene un efecto poderoso sobre tu sistema
operativo, logra un enfoque total. Ten en cuenta que tu ego
tratará de disuadirte buscando otras cosas qué hacer. Persiste y
completa esta parte del ejercicio a cabalidad. Estarás utilizan-
do tu imaginación que es tu recurso más poderoso.
Para ayudarle en ésta área, nos mantendremos trabajando
las ocho áreas vitales de tu rueda estratégica

Área profesional:
Metas acerca de tu profesión, tu carrera, tu negocio, o tu fuen-
te de ingreso. ¿Dónde deseas estar en tu trabajo? ¿Qué tipo de
competencias deseas desarrollar? ¿Quieres comenzar una nue-
va carrera? ¿Sientes que no estás entregando tus talentos en
tu trabajo actual? Si es así, no permitas que un factor externo
te robe tu libertad de escoger. Describe cómo deseas ser visto
por tus seres queridos. ¿Existe algún estudio profesional que
deseas completar? ¿Hay un expositor o mentor que deseas co-
nocer? Estas preguntas están diseñadas para estimular tu crea-
tividad. Visualiza cómo te verás al alcanzar estas metas. Visua-
lízate en el punto más alto y reconocido de tu área de interés.
Imagínate cómo te verás, cómo te vestirás, cómo actuarás y
cómo te sentirás al escribir acerca de tus logros profesionales.

218
 Fernando Celis

NETWORK: Área del círculo profesional:

Corresponde a tu círculo de amigos, colegas y amistades pro-
fesionales; ese círculo con el cual te relacionas cuando estás
fuera del trabajo. ¿Estás rodeado de personas que te inspiran y
te desafían con su energía o tu círculo de influencia está vicia-
do por la queja y el drama? ¿A quién puedes invitar a tomarse
un café para establecer sinergia de ideas? Si eres deportista, ¿te
reúnes con personas que empujan tus límites de resistencia?
Si eres intelectual, ¿tienes un grupo de apoyo donde pueden
rebotar ideas, impresiones y conversar asuntos profundos?
¿Quién es tu grupo de apoyo? ¿Perteneces a alguna organiza-
ción profesional, vocacional o deportiva?

Pasión por lo que haces:

¿Tu tiempo te pertenece? ¿Te levantas en la mañana con ga-
nas de comerte al mundo, lleno de ideas para mejorar en las
actividades que realizas? Déjate llevar y escribe cada objeto,
juguete, viaje o actividad que deseas realizar o tener (carros,
botes, aviones, aparatos electrónicos, arte, viajes, la lista no
termina). Tu trabajo te debería dar los recursos o las lecciones
para acercarte a ellos. ¿Deseas escalar el monte Kilimanjaro
o llegar a la base del Everest? ¿Visitar el Museo de Louvre en
París? ¿Surfear las olas de Namotu en Fiji? ¿Deseas un auto
Mercedes Benz último modelo? ¿Un televisor de última línea?
¿Una villa de playa en una isla tropical?
Recuerde que esta actividad en manejo de metas entrena
su mente para aceptar las posibilidades de manera que usted
genere los recursos necesarios para alcanzarlas.

Área de salud y vitalidad:

¿Cómo te quieres sentir y ver físicamente? Esta área tiene que
ver con tu salud y tu nivel de energía vital. ¿Existe algún as-
pecto de tu apariencia física que deseas cambiar? Los cambios
generados por los avances en la medicina nos han extendido
la expectativa de vida. Ya 40 años no significa mediana edad
y muchas personas comienzan nuevas carreras y nuevos pro-

219
 El viaje heroico

yectos después de los 50 años. Para eso hace falta un estado

físico adecuado. ¿Existe un deporte o alguna actividad que has
dejado de practicar? ¿Existe un gimnasio o club al cual deseas
pertenecer? Visualízate en un ambiente natural, rodeado de
caídas de agua, y abundante vegetación, obsérvate en condi-
ciones físicas óptimas, ese es tu verdadero ser, el cual comen-
zará a manifestar hoy.

Relaciones:
Esta área corresponde a tu visión de tu círculo íntimo. ¿Con
quién deseas relacionarte, cómo deseas que sean tus relaciones
con tu pareja y tu familia? Describe tu pareja ideal, ¿cómo de-
seas que te trate?, ¿qué harás para ser la mejor pareja del mun-
do?, ¿cómo visualizas tu familia, tus hijos, tus nietos, cómo
deseas ser recordado?, ¿cuánta pasión y cuánto amor está por
dar para crear una vida extraordinaria donde tú eres fuente de
inspiración a otros? Si tienes problemas en alguna relación ac-
tual, ¿qué vas hacer para tomar ese primer paso que te impide
perdonar, reconstruir o cerrar ciclos en paz y armonía?

Área de ambiente físico:

Cualquier interés personal que tengas en relación al lugar
donde vives y cómo lo haces. Cómo es el área en que realizas
tus actividades de trabajo de disfrute y de ocio. ¿Te inspira o
te drena energía? ¿Existe algún lugar donde te quieres mudar,
deseas explorar y mudarte a otra ciudad, a otro país? ¿Deseas
aprender una nueva destreza (arte, cocina, artes marciales, bu-
ceo, alpinismo)? ¿Cómo es ese ambiente y cómo consideras
que debe ser un ambiente donde sientes que vives y trabajas
en armonía con quien verdaderamente eres, y que te permita
descansar y crear posibilidades de disfrute, relaciones, negocio
y crecimiento?

Recursos:
Esta es un área muy crítica, ya que muchos se volverán escép-
ticos y le harán caso a la voz del ego. Se dice que Jim Carrey,

220
 Fernando Celis

el famoso comediante, se sentaba en la colina que da a Ho-

llywood y se visualizaba siendo un actor reconocido. Hizo un
cheque por cinco millones de dólares y escribió en el memo:
Por servicios profesionales prestados. Toma un salto de fe y
escribe en números exactos la cantidad de dinero que deseas
generar en uno, tres, cinco y diez años. ¿Qué deudas deseas eli-
minar? Visualiza en detalle esa cantidad en tu estado de cuenta
bancario. ¿Qué plan debes poner en funcionamiento para aho-
rrar, invertir y planificar tus recursos?

Contribución:
Piensa lo siguiente: si tuvieras todos los recursos a tu disposi-
ción, ¿qué darías al mundo para mejorarlo? ¿Existe alguna ins-
titución, causa, o posición noble a la cual dedicarías tiempo y
recursos? ¿Una beca para niños en condición de pobreza crítica?
¿Una fundación para la cura de una enfermedad? ¿Una iglesia
que deseas construir? ¿Una obra para embellecer tu comunidad?
¿A quién deseas ayudar? ¿A quién deseas servir? ¿Por qué?

PASO 2
Ahora revisa tu lista y separa las metas por tiempos. Aquellas
que deseas lograr a uno, tres y cinco años. Busca las metas que
están alineadas con tus valores. Estas metas deberán tener un
significado importante para ti. Deben ser reales, específicas y
se deberá poder medir su progreso a través del tiempo que tú
establezcas. Deben contener suficiente fuerza para despertar
tu pasión e inspirarte a levantarse cada mañana con energía y
dinamismo.

PASO 3
De las metas que deseas lograr a un año, selecciona una sola
para cada área. Transfiere esas metas a la hoja de control maes-
tro y ahora piensa en el porqué. ¿Por qué es importante para
ti lograr esas metas? Conéctate con la emoción de saber que
mereces estas metas dentro de tu vida y existen razones sóli-
das por las cuáles las estás estableciendo hoy. Tal como lo hizo

221
 El viaje heroico

el personaje de Scrooge en Un cuento de navidad de Charles

Dickens, identifica qué sucederá si sigues en el mismo patrón
que has mantenido durante todos estos años.

PASO 4
Es muy importante definir no solo qué deseas, sino también
por qué es importante lograr tal meta y por último, ¿qué vas
hacer? Tu cerebro buscará completar la imagen mental si aso-
cia placer con el logro de cualquier cosa que desees. Por eso
es importante definir cuán importante es para ti lo que te has
planteado como meta. ¿Qué acción tomarás esta misma sema-
na para desarrollar inercia?, ¿cuán alineado están tus espacios
vitales para estimular la paz, la creatividad el empuje y los mo-
tivos necesarios para alcanzar las metas que te propones?

222
 Fernando Celis

PASO 5
Todas las semanas acércate a la meta. Realiza una acción que te
aproxime a esa imagen de logro. Recuerda la ley de la inercia: Todo
aquello que está en movimiento permanece en movimiento.
No importa cuán insignificante consideres la acción toma-
da para acercarte a tu meta, si estás avanzando, te estás acer-

223
 El viaje heroico

cando. Consigue un aliado, un amigo, amiga, un coach que te

estimule a tomar acción y a ir monitoreando tu avance hacia
la consecución de esa meta. Regálate premios cada vez que
logras un avance importante en el camino.
Esta práctica de auto coaching no es un simple ejercicio, se
convierte en un estilo de vida muy personal, donde las señales
se manifiestan todos los días, donde los fracasos se convierten
en una ilusión que te guían hacia la cristalización de la meta.
Cuando el amor entra en la ecuación de las competencias
y fórmulas para lograr metas, no existen límites en lo que se
puede lograr. Esta es tu oportunidad de cambiar y ser un hé-
roe. Espero compartir contigo pronto en algún encuentro o
seminario. Mientras tanto, apunta alto, con pasión y permite
que tus deseos se manifiesten cada día.
Tu futuro es su presente.

224
 Capítulo 12

EL FUTURO DEL COACHING

E volucionar en los niveles de consciencia requiere vivir el
proceso plenamente. No se trata de una mera actividad
intelectual, sino de acción y expansión. Así nos conectaremos
con nuevas maneras de ver las cosas y surgirán ideas y posibi-
lidades para seguir creciendo hacia lo que nuestra consciencia
es capaz de crear.
Coaching evoluciona a una velocidad que desafía la capaci-
dad de los líderes. Por ello, es prioritario adaptarse constante-
mente a las nuevas tendencias y tecnologías, a la vez que a las
fórmulas de intervención y comunicación con los demás. Las
reglas están en constante cambio, los modelos en plena evolu-
ción. Internet hace surgir la posibilidad de crear comunidades
alrededor de nuestra pasión para intercambiar impresiones,
para enseñar, para aprender y para crecer.
La tecnología nos está abriendo ventanas hacia la sabiduría
que nos conecta con los expertos, inclusive los que ya no están
con nosotros. Por ejemplo, es el caso de Ted Talks, la platafor-
ma de Coaching Global de Fernando Saenz Ford. Asimismo,
Netflix se está montando en esta línea en I´m Not Your Guru
con Tony Robbins y The Call to Courage con Brene Brown.
Como se ve, ya no hace falta una clase de PNL, ¡Youtube te da
una cátedra con el mismo Richard Bandler!
Podemos estar conectados con nuestros coachees, con
nuestros maestros, nuestros coaches y Coaches in Training
o CIT (alumnos de ILC Academy) desde un hotel en Quito
Ecuador, un Condo en South Beach, o una hamaca en Fiji. Si
existe WIFI, estás conectado. Si estás conectado, puedes for-
marte como coach y construir tu modelo de negocio online y
vivir de ello. Ese es el mundo que se nos abre.

227
 El viaje heroico

Las Modalidades de Abordaje

Las modalidades de abordaje también están cambiando. No
hay reglas ni debates entre lo que es o no es coaching. La ra-
zón es muy sencilla: a tu cliente no le interesa saber acerca de
tu técnica o estilo, o tu nivel de directividad; a él sólo le intere-
sa la expansión y la transformación. Es su felicidad lo que pre-
valece sobre tu concepto de preguntas o formas de abordaje.
Todo esto permite la expansión del mundo coaching. Pue-
des hacer de esta práctica profesional una práctica de abundan-
cia, crecimiento y contribución, apoyando a tu equipo, a tus
maestros y amando tu rol.
Jim Selman, uno de los co-creadores del coaching nos ha-
bla de ello en su libro El Mundo en Tiempo Real. Según él
la única salida de abordaje es volvernos cuidadores de otros
(caretakers), abordando nuestro trabajo y nuestra vida desde
el amor. Y es que el amor es lo único real que existe, la única
constante. Por eso es que para ILC Academy representa la dé-
cima maestría. En amor no puede haber temor.
A esa conclusión debo llegar después de esta aventura de 5
años. Han existido desafíos fuertes: rupturas, huracanes, ciru-
gías y decepciones. En 2017 casi no lo logramos, pero siempre
ha estado presente el amor por el coaching, por mi equipo, por
mi familia y por ILC Academy, una obra de amor.

¿Qué nos depara el futuro del coaching?

Las empresas están tomando coaching con mayor interés; en
USA hay muchas que lo ofrecen como beneficio. Pero el mun-
do en tiempo real lo hace más exigente. Coaching se está vol-
viendo más exigente, más profundo y expansivo obligando a
focalizarnos en lograr mejores resultados.
David Peterson, director de desarrollo y coaching de Goo-
gle nos dice: “… Alguien que sólo presta atención y escucha
no va ser suficiente para sostener las tarifas que personas están
pagando hoy”.
Esto quiere decir que debemos focalizarnos en ser más
efectivo, profundo, real y genuino. Debemos abrazar el apren-

228
 Fernando Celis

dizaje continuo, garantizar el logro de metas y al mismo tiem-

po impactar de forma positiva al mundo. El reto más grande
es convertirnos en los catalizadores de cambio en este siglo.
Es nuestro reto como coaches si queremos ver esta práctica
seguir tomando vuelo.
Evaluaciones y sistemas de contenido ya no son suficientes
para medir un buen desempeño en el coaching. Las personas
y las empresas viven en un mundo que requiere algo más. Ya
no es suficiente escucharse pensar y descubrirse por medio de
conversaciones potenciadoras. Como coaches estamos llama-
dos a servir el bien mayor.
Se hace cada vez más necesario abrirse al mundo y apren-
der de todas las miradas. Tendencias como la de Olalla Flores,
Espinel, Robbins, Tolle, el doctor Maturana, el doctor Carva-
jal y el doctor Strange, suman en sí mismas sin excluirse las
unas a las otras.
En el 2019 viajé a Carlsbad, California, junto a mi amigo
chileno Andrés Freduenberg. Este lugar es considerado como
la capital del yoga y la cuna de los movimientos “granola”. En
fin, toda una cultura de expansión de la conciencia que existe
en esa parte del mundo. De allí la marcada influencia ejercida
en el coaching que nació de las ideas que se establecieron en la
costa de California.
Frente a la legendaria playa de Swamis, inmortalizada en
Surfin USA de los Beach Boys, conversé con mi amigo acer-
ca del rumbo que quería darle a este movimiento de Life
Coaching en el mundo hispano. Y ahí, frente al Pacífico del
Sur californiano tuve el tan necesario “breaktrough”.
Coincidimos en que estábamos experimentando el futuro del
coaching allí justo donde nació. Me dí cuenta que el trabajo de
todos en ILC nos había permitido ver hacia donde nos dirigimos,
hacia donde se dirige el mundo. Recordarnos que Coaching na-
ció de una Co Creación de la subcultura de Desarrollo Personal
que se generó en la Costa del Pacífico en los 70 y 80.
Hoy existe un inmenso espacio de crecimiento y aprendi-
zaje que nos está impactando a todos. Una nueva forma de

229
 El viaje heroico

abordar relaciones, proyectos y la vida misma, en plenitud y

en felicidad, porque las emociones no son exclusivas, puedes
sentir todo si eliges. En amor nunca hay temor.

¿Hacia dónde vamos?

La evolución de los procesos del coaching es constante.
Y es allí, precisaente, donde radica la dificultad de que se
vuelva una carrera universitaria. Y es que al igual que lo
que sucedería con el Marketing Digital, de un año para otro
el pensum quedaría obsoleto en muchos de sus puntos. Es
por ello que las universidades más dinámicas y progresivas
lo que harán en su momento será avalar programas en al-
gunas de sus escuelas.
Ahora bien, con respecto a las empresas, el coaching se
consolidará como un valor agregado a su staff. Es más, ya exis-
ten organizaciones que lo han institucionalizado como un be-
neficio. Las asociaciones tendrán que abrirse caminos más ex-
peditos de homologación de credenciales, tomando en cuenta
las numerosas miradas de formación.
En todo caso aún hay importantísimas escuelas de coaching
(Cloe Madanes, Tony Robbins, Mark y Magaly Peysha) que care-
cen de sellos de asociaciones. Esto debido no a la arrogancia sino
más bien a la inercia tan acelerada de cómo manejan las cosas.
En todo caso, es seguro que la formación de coaching en
empresas se multiplicará para abrir paso a soluciones de apren-
dizaje a distancia junto con encuentros intensivos.
Las formaciones online seguirán creciendo por comodidad,
efectividad y entretenimiento, sustituyendo en gran medida a las
certificaciones de aula. Las escuelas tendrán que construir este
tipo de plataformas y combinarlas con eventos presenciales de al-
tísimo impacto. Deberán construir comunidades y eventos que
realmente empoderen, impacten y logren crecimientos sólidos.

Cuatro posibles escenarios

Puedo vislumbrar varios escenarios. Considero que los puris-
tas van a oponerse a la libre expansión y auge del coaching

230
 Fernando Celis

que crece más allá de lo que pueden abordar las escuelas for-
madoras serias. La forma acelerada como está cambiando el
juego hace surgir múltiples fuentes de oportunidades. Pero
es precisamente este crecimiento el que abrirá el espacio para
formaciones informales que siendo experiencias expansivas
no alcancen el tiempo necesario para que el CIT domine esta
práctica como servicio profesional.

Escenario 1: El auge del coaching será tan contundente que

la demanda superará a la oferta y por no poder efectivamente
formar buenos coaches por costo y cobertura, se generará una
mala reputación. Desaparecemos. Sólo algunos con experiencia
prestarán servicios desde la clandestinidad porque coaching será
sinónimo de charlatanería. ¡Espero que no ocurra!

231
 El viaje heroico

Escenario 2: Las asociaciones más notables se unirán en

una sola confederación intergaláctica y se volverán entes re-
gulatorios. The Universal Coaching Order. Se establecerá una
especie de policía secreta del coaching y sólo aquellos que
tienen el número de miembro tatuado bajo el brazo podrán
entrar a dictar coaching y cobrar por sus servicios. Coaches
rebeldes estarán siendo perseguidos para borrarles la memo-
ria. Muchos sobrevivirán en clandestinidad en el Tibet, donde
este nuevo orden mundial no habrá sido permitido. ¡Tampoco
quiero que esto ocurra!

Escenario 3: La tecnología y la inteligencia artificial toma-

rán el control y los robots comenzarán a leer el cuerpo, a anti-
cipar comportamientos y a coachear hacia el logro de metas a
una sociedad consumista y obsesionada con el logro y el éxito
material. Los coaches humanos seremos perseguidos y lo que
sobrevivan se esconderán en las islas del Pacífico Sur.

232
 Fernando Celis

Escenario 4: Nos volveremos relevantes. Coaching se ex-

pandirá y se nutrirá de todas las escuelas, de todas las tenden-
cias y comenzará a aflorar un nuevo nivel de consciencia. Se-
remos solicitados por miles por ser parte importante de este
proceso. Todo tiene sentido. Seremos propulsados por apren-
dizaje continuo, innovación y cambio. La diversidad imperará
y se aceptarán todas las miradas con apertura, transparencia y
amor. El objetivo a nivel de consciencia será expandir hacia ni-
veles de pensamiento donde lo importante sea la paz, la liber-
tad y la plenitud. ¡Este último escenario es el que mantenemos
como foco en ILC!

En conclusión, este es el futuro que veo en coaching. Li-

bres, expandiendo y construyendo más y mejores formas de
encontrar oportunidades profesionales, económicas, expansi-
vas y espirituales a todo el que desee formarse. Sin exclusión,

233
 El viaje heroico

sin juicio, el mundo hispano merece un puesto importante en

la expansión de consciencia del planeta.

“Como la lagartija, llega el momento de soltar la cola”

Muchos me han preguntan acerca de la lagartija que está en
el logo de la ILC Academy y que siempre aparece de forma
recurrente en mi trabajo, en tatuajes y en amuletos que lle-
vo conmigo. Una lagartija de las que se aparecen de vez en
cuando en mi estudio, pequeña, sola, inspira el símbolo de un
yin yang cuyo círculo cercena su cola, separándolo así de una
parte importante de su ser. El logo es un presente de toda una
historia de vida. Durante las certificaciones internacionales de
Life Coaching siempre aparece aquel valiente CIT (Coach in
Training) que pregunta acerca de su significado. La respuesta
es condensada y diferente siempre, respetando su coraje y cu-
riosidad, conteniendo la esencia, es una metáfora del proceso
de trascendencia del nivel de consciencia.
La lagartija la seleccioné como un símbolo personal en los
70 y 80 durante los años rebeldes de surfista/artista/músico. La
elegí como un tótem personal que reflejaba en cada cuadro que
pintaba, siempre con la lagartija. Jim Morrison de The Doors lo
utiliza como una personificación de infinitas posibilidades.
En shamanismo, la lagartija representa el mundo de los
sueños donde se imaginan diferentes escenarios y futuros que
eventualmente se materializan. Nuestros sueños también re-
flejan nuestros temores y de allí la importancia de observar
y registrarlos para realizar una labor de detective y averiguar
qué es lo que nuestro inconsciente nos está comunicando. La
lagartija es el aliado para ver la importancia de respetar, recor-
dar y atesorar nuestros sueños.
Una de las características más interesantes de la lagartija es
su capacidad de soltar la cola para escapar de depredadores.
Al verse amenazado, es capaz de soltar su cola la cual distrae
al depredador mientras escapa. Este fenómeno sólo lo puede
realizar una sola vez en su vida y su segunda cola no es la mis-
ma, ni en estructura ni fisiología.

234
 Fernando Celis

Podría decirse que el animal se desprende de la misma for-

ma que nos desprendemos de nuestro ego para trascender y
soltar nuestros miedos, para así escapar de las amenazas que
no son reales. La lagartija nos recuerda acerca de nuestra pro-
pia energía psíquica de cambio. Si observan bien podrán notar
que la lagartija dentro del círculo dibuja un yin yang.
Hay siempre dos lados que coexisten, uno claro y otro
oscuro, nuestras creencias que nos limitan también nos hacen
desarrollar los recursos que eventualmente nos liberan. No
eliminamos creencias negativas, aprendemos de ellas como en
nuestros sueños y después nos damos cuenta de su valor para
integrarlas de manera que podamos caminar juntos, desape-
gados ya de la emoción negativa que nos generó. No era la
situación lo que nos tenía estancados, era la emoción.
Coaching no procesa emociones hacia el pasado, pero
eso no significa que no las reconoce. El coach observa lo
que pasa emocionalmente y permite el descubrimiento y la
diferenciación de la realidad de la alucinación. Al ver los dos
mundos puedes decidir el mejor camino, al reconocer y darte
cuenta llega el momento de trascendencia, ese momento del
breakthrough, donde la lagartija suelta la cola.
Esta fue la frase que generó la integración del círculo, el yin
yang y la lagartija en el logo personal que luego se integró al
de ILC Academy. Es mencionada en una canción de la banda
Genesis, de 1972 titulada Watcher of the Skies, cuyo título es
inspirado por un poema de Keats. La canción se basa en una
novela de ciencia ficción de Arthur C Clarke: Childhood’s End.
En la canción un ente alienígena llega a la tierra y la descubre
completamente desierta, carente de seres humanos.
En su reflexión, el observador de los cielos se hace pregun-
tas: “¿Qué habrá pasado? ¿Se habrán eliminado? ¿Acaso la vida
ha eliminado la vida?” Luego sigue en su reflexión y comienza
a profundizar acerca de su observación, y llega a la conclusión
de que la raza humana ha trascendido y se fusionó con el todo,
trascendió su nivel de consciencia y “la lagartija dejó su cola”.
Termina con una pregunta abierta al nuevo ser trascendido:

235
 El viaje heroico

From life alone to life as one,

Think not now your journey’s done
For though your ship be sturdy, no
Mercy has the sea,
Will you survive on the ocean of being?

De la vida en soledad a la vida como uno,

no pienses que tu viaje ha terminado,
porque aunque tu nave sea firme,
el mar no tiene misericordia.
¿Podrás sobrevivir el océano del Ser?
Esto es nuestro viaje; seguir trascendiendo para compren-
der que nunca se llega a una meta, la meta es la finta, el descu-
brimiento es vivir nuestro proceso de descubrimiento y creci-
miento continuo en el presente. ¡Así que suelta la cola y sigue
tus sueños!

236
 Fernando Celis

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dades del efecto transformador de Life Coaching. Gracias por
acompañarme en este viaje. Espero conocerte pronto en nues-
tros eventos.
Fernando Celis

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