UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTO

UAPA

Asignatura
Técnica de Entrevista

Tema
La entrevista psicológica

Facilitador(a)
Ángel Pichardo Castillo.

Participantes.

Dominga Peña Colón 17-6030

Génesis María Martínez Castillo 16-10377

Andrea 06-1263

Claritza 16-2511
INDICE.

Introducción

Objetivos.

1. Concepto de entrevista.
2. Entrevista terapéutica.
3. Diferencia entre psicoterapia y consejería.
4. Rol del entrevistado y entrevistador.
5. Ventajas de la entrevista por otro método de obtención de datos.
6. Tipos de entrevistas y cualidades esenciales de un entrevistador.
7. Barreras de la entrevista.
8. Personalidad del terapeuta.
9. Objetivo de la primera entrevista, entrevista inicial y sus etapas.
10. El raptor.
11. Como se establece el rapport
12. La kinestesia.
13. La paráfrasis.
14. La proxemia.
15. Que son respuestas reflejadas.
16. Plan de tratamiento.
17. ventajas del plan de tratamientos
18. cualidades de un plan de tratamiento.
19. Estado de flow en la entrevista.
20. Cualidades y ventajas de un plan de tratamiento.
21. Diferencia entre la entrevista estructurada y no estructurada.
22. Preguntas abiertas y cerradas.
23. El couselling.
24. La entrevista con adolescentes y adultos.
25. Tipos de entrevista psicológica infantil.
26. Entrevista familiar, escolar, vocacional, de salud.
Opinión personal.
Conclusión.
Bibliografía.
Anexos.
 Introducción.

El tema la entrevista psicológica es un tema principal para el desarrollo de nuestra

profesión como futuro psicólogos dentro de la sociedad, ya que esta es de suma
importancia para nuestra carrera.

En una entrevista psicológica se produce una relación entre dos o más personas. De
esta manera uno de los integrantes, el psicólogo clínico, realiza preguntas y trata de
obtener información para tomar decisiones. Se produce un intercambio de información
entre la persona que solicita (paciente) y la persona que la ofrece (el psicólogo clínico).

A través de una entrevista psicológica se pueden analizar los comportamientos de un

niño y de un adulto. Esta nos ayuda a describir de forma específica al paciente en
relación a sus conductas, diagnostica a una persona y encuentra explicación a la
conducta del paciente.
Objetivo general:

 El objetivo general de esta investigación es profundizar mejores conocimientos y

habilidades en la entrevista.

Objetivo específico:

 Conocer más a fondo todo lo relacionado a una entrevista.

 Analizar los aspectos fundamentales en el proceso de entrevista.

 Conocer las barreras que afectan en la entrevista.

1-Concepto de la entrevista

La entrevista psicológica es una relación directa entre dos o más personas, que
entraña una vía de comunicación simbólica, objetivos prefijados y conocidos, al menos
por el entrevistador, así como una asignación de roles que significa un control de la
situación por parte de aquel. Por tanto, es una relación interpersonal asimétrica.

La regla básica de toda buena entrevista consiste en obtener datos completos del
comportamiento total del entrevistado en el curso de la entrevista, el cual incluye no
sólo lo que se recoge con la función de escuchar, sino también de vivenciar y observar

De esta manera uno de los integrantes, el psicólogo clínico, realiza preguntas y trata
de obtener información para tomar decisiones. Se produce un intercambio de
información entre la persona que solicita ayuda (el paciente) y la persona que la ofrece
(el psicólogo clínico).

Se trata de una técnica muy utilizada gracias a su eficacia para sacar a la luz
contenidos no observables que deben ser evaluados

2-Que es una entrevista terapéutica

La entrevista terapéutica es un encuentro interpersonal que ofrece a las personas la

oportunidad de redefinir y hacer posible lo que desean para sus vidas. En este capítulo
nos proponemos caracterizar los diferentes aspectos que contribuyen a darle a este
importante recurso relacional su poder de influencia en la dirección del cambio.

Las aspiraciones de lograr algo mejor a partir de lo que tenemos en nuestras vidas, es
una aspiración a cuyo logro un buen proceso de entrevista terapéutica Es un
componente principal de la evaluación clínica que precede, acompaña y sigue al
tratamiento.

Para diferenciarla de una mera conversación señalamos una serie de características:

Es una relación directa, cara a cara, entre dos o más personas. Relación establecida
con un propósito definido y una serie de objetivos prefijados y conocidos. Existen roles
específicos asignados a los participantes Hay una relación interpersonal asimétrica.
Se establece una vía de comunicación simbólica a través de dos canales: verbal y no
verbal.
3- Diferencia entre psicoterapia y consejería

La consejería nos ayuda a trabajar y resolver problemas en nuestras vidas y relaciones.

La psicoterapia, por otro lado, va más profundo y se enfoca principalmente en la vida

emocional y nos ayuda a curar heridas pasadas y a identificar y resolver patrones poco
saludables en nuestras vidas.

Un buen terapeuta explorará cómo un paciente está usando sus emociones y como sus
pensamientos interactúan con sus sentimientos. La consejería y la psicoterapia pueden
ayudar a los pacientes a aprender herramientas como mejores técnicas de
comunicación y resolución de conflictos.

En realidad no importa que no esperemos nada de la vida, sino si la vida espera algo
de nosotras. Tenemos que dejar de hacernos preguntas sobre el significado de la vida
y, en vez de ellos pensar en nosotros como en seres a quienes la vida les inquiriera
continua e incesantemente.

4- Enumera el rol de entrevistador

• El entrevistador es un medidor y evaluador que debe dirigir y controlar el

proceso de la comunicación hacia objetivos específicos.

• Debe ser claro acerca de los propósitos de la evaluación.

• Por medio de preguntas bien formuladas e importante desde asegurarse que la

comunicación hacia se desarrolle acorde a los objetivos específicos .

• En la mayoría de los casos el entrevistador debe informar al cliente de su rol,

esto debe hacerse de forma sutil y directa.

5- Cuál es el rol del entrevistado

Es, generalmente, una persona informada, cuya función es exponer el tema sobre el
cual resulta interrogado. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna
experiencia importante que transmitir.
6- Cuáles son las ventajas de la entrevista sobre otro método de obtención de
datos.

La entrevista es un procedimiento, que como todos, tienen sus ventajas y limitaciones.

En el primer casos, las ventajas, son vari y provechosas como señala Marcelo
Villareal, desde una perspectiva conductual (1981) y citamos a continuación.

 La entrevista permite la evaluación directa y suficientemente adecuada de la

conducta verbal de las personas.
 Se conocen datos relevante e idiosincrásico sobre diversas característica de
nuestro clientes, datos que por cuestione de tiempo no sería posible obtener por
otros medios.
 Proporciona información sobre la conducta encubierta pertinente, cuya
interpretación sería muy difícil de lograr por otros medio.
 La entrevista puede constituir un ahorro de tiempo y esfuerzo por que no permite
enterarnos de las conductas objetivas de cada cliente.
 Llama la atención acerca de los reforzadores y apareamientos idiosincrásicos
de estímulo en la historia de nuestro cliente.
 Representan una técnica auxiliar necesaria para identificar las relaciones
funcionales oportunas que permiten seleccionar el o el método más viable para
solucionar los problemas.

7- Tipo de entrevista (objetivos)

• Objetivos

 Al final de este capítulo, los lectores serán capaces de Comprender los

diferentes tipos de entrevista
 Diferenciar las entrevistas de introspección de las entrevistas descriptiva
 Característica de las entrevistas dirigidas a los síntomas.
 Diferenciar las preguntas abiertas de las cerradas.
 Aplicar procedimientos de entrevista de evaluación directa, historia de entrada y
evaluación de los estados mental.
• Tipo de entrevista

Entrevista dirigida a la introspección.

La entrevista dirigida a la introspección, parte del supuesto de hay una serie de

conflicto arraigado desde la infancia que se contribuyen en elementos que obstaculiza
las acciones presentes, distorsionada sus percepciones y desembocando en síntomas,
conductas desadaptada y sufrimiento.

Entrevista dirigida a los síntomas.

Asume el supuesto de que lo trastornos se reconocen a través de conductas, señales o

manifestaciones que tienen un curso previsible.

8- cualidades esenciales de un entrevistador.

Las actitudes que manifiesta un entrevistador, representa un área de factores de gran

importancia en el proceso de encuentro con el termino barreras, nos referimos a los
interferentes de carácter físico y psicosociales que afectan el logro de los objetivos de
la entrevista terapéutica, Ser un buen entrevistador requiere características
actitudinales, habilidades de escucha y estrategias en el manejo de las verbalizaciones.

Empatía: es la capacidad del entrevistador para comprender al paciente en sus

preocupaciones cognitivas y emocionales, y ser capaz de transmitir al paciente dicha
comprensión. Es un camino de ida y vuelta en el que se genera un feedback receptivo-
expresivo

Calidez: La polaridad entre lejanía y distancia emocional debe ser equilibrada con la
cercanía, que consiste en una aproximación afectiva. Es una actitud de acogida y
contención que se transmite tanto en el lenguaje verbal como no verbal. Con esta
actitud cálida se comunica al paciente la aceptación positiva del mismo. Se manifiesta
mediante la proximidad física, la postura, los gestos, los refuerzos verbales y otras
conductas indicadoras de aceptación. Es una cualidad imprescindible en un
entrevistador.

Competencia: El entrevistado debe recibir mensajes que le reaseguren haber

consultado con un experto. El entrevistador mostrará cuando sea necesario y sin hacer
ostentación de ello su experiencia en este ámbito de trabajo, su capacidad de entender
al paciente y de ofrecerle posibilidades de cambio.
Flexibilidad y tolerancia: El psicólogo debe saber responder ante situaciones
imprevistas sin perder el objetivo que se persigue.

Honestidad y ética profesional: El psicólogo debe trabajar siendo coherente con sus
principios, sus valores, su modelo teórico. Esto se traduce en actuar con honestidad,
sinceridad, actitud abierta y honrada.

Habilidades de escucha: Hay habilidades de escucha que favorecen el desarrollo de

la entrevista y que son propiamente una conducta verbal, como el contacto visual que
supone una actitud de acogida, de mirar para acercar y acoger, no para incomodar; la
distancia entre ambos interlocutores que debe reunir las características de cercanía,
pero sin invadir el espacio personal y la sensación de privacidad... Sin embargo,
atendiendo específicamente a la técnica de la entrevista inicial, merecen destacarse las
siguientes habilidades dentro de la escucha.

Dejar hablar: No debemos abusar del uso de la palabra. Según Colombero, la

habilidad de escucha implica dos actitudes fundamentales: la actitud receptiva y la
actitud directiva.

Escucha activa: Para Alemany empatía y escucha activa están íntimamente

implicados por lo que considera que algunos términos utilizados por autores que siguen
este modelo de relación son distintas formas de conceptualizar esta escucha activa
como un proceso de atención psicológica interna.

9- Barreras de la entrevista

Con el término barrera, nos referimos a los interferentes de carácter físico y

psicosociales que afectan el logro de los objetivos de la entrevista.

La dimensión que sirve de marco de la entrevista terapéutica es la comunicación,

fenómenos que es imposible de evitar, y que ocurre por diferentes canales en todo
momento de cualquier tipo de relación.

Para la comunicación se clasifican en tres tipos.

Barrera para la recepción que incluyen:

• Estímulos ambientales.

• Las actitudes y valores del receptor.

• Necesidades y expectativas del receptor.

Barreras para la compresión:

• Problema semántico y de lenguaje.

• La capacidad del receptor para escuchar y recibir, en especial masajes

amenazan el concepto que tienen de sí mismo.

• La magnitud de la comunicación.

Barreras para la aceptación

• Prejuicio.

• Conflictos interpersonales entre el emisor y receptor.

Tomando en cuenta estas barreras que presentan los citados autores, hago una
extrapolación de su posible implicación en el proceso de la entrevista terapéutica.

10- Personalidad del terapeuta.

El proceso de la entrevista terapéutica representa un fenómeno que con frecuencia se

torna vulnerable a la influencia de factores de diversos orígenes.

Uno de ellos, es la forma como el terapeuta emplea sus propia persona. En este
capítulo subrayamos las principales variable relacionadas con la personalidad del
terapeuta que tienden a importar de forma favorable o desfavorable en el proceso de
relación y abordajes.

Determinados rasgos de la personalidad del terapeuta pueden favorecer el proceso de

entrevista, en la misma medida, hay aspectos del entrevistador que se convierten en
obstáculos para el avance y logro de resultado.

11- Propósito de la primera entrevista

La primera entrevista psicológica se podría pensar como el primer encuentro del

psicólogo con el consultante. Ésta es principalmente una sesión de recolección de
información para el terapeuta. Donde este se conoce con el consultante -futuro
paciente-, el consultante explica los motivos que le llevaron a querer iniciar una sesión
psicológica, y el psicólogo le explica sus procedimientos y decide si el consultante es
apto para su tratamiento o prefiere derivarlo a otro psicólogo, o especialista.
Algunos psicólogos pueden ofrecer una segunda entrevista o «terapia de prueba», que
dura aproximadamente de cuatro a seis semanas, luego de esa «terapia de prueba el
paciente y el psicólogo deciden si continuarán con la psicoterapia.

El sujeto generalmente tiende a luchar en contra de alguno de los sentimientos que

considera desagradables; éste no se da cuenta que los sentimientos son parte de cada
individuo y remarcan la esencia del mismo. Lo mejor es entender que esos
sentimientos que le desagradan deben ser aceptados como parte de un proceso. Esa
aceptación de sentimientos se convierte en uno de los primeros pasos para no sólo
obtener ayuda, sino también para comenzar con el proceso psicoterapéutico del
cambio.

No todos los psicólogos utilizan las mismas técnicas ni tienen el mismo estilo. Algunos
mantendrán una distancia profesional mientras que otros le tomaran de la mano
cálidamente; algunos tendrán un agradable sentido del humor, y otros serán totalmente
serios; algunos contestarán sus preguntas directamente, mientras que otros explorarán
las motivaciones detrás cada pregunta.

12-Objetivo de la entrevista inicial y sus etapas

A pesar de que no se puede establecer una secuencia rígida para orientar una
entrevista inicial, esta parece pasar por tres etapas, cada una de las cuales facilitan el
logro de los objetivos de la entrevista.

Una primera etapa, donde se hacen intentos para que el cliente se sienta a gusto y
preparado para hablar libremente, continua con una etapa central de toma de
informaciones sobre el problema ( segunda etapa ) y termina con alguna exposición
que resuma las informaciones, las preguntas del cliente y , el curso que seguirá el
proceso terapéutico en lo adelante(tercera etapa).

13-Etapas de la entrevista inicial.

 Apertura e introducción de la entrevista.

 Planteamiento de los problemas.
 Interacción en torno al problema.
 Metas y cambios deseados.
 Cierre de sesión.
14- Que es un rapport.

La primera entrevista esta llamada a sentar las bases para una buena relación
terapéutica. Aquí surge la importancia del concepto ¨rapport¨ qué voy a presentar como
la sensación de confianza, comodidad y armonía que van desarrollando los
participantes de la entrevista como resultado del buen manejo de la misma, y sobre
todo, porque toma en cuenta los aspectos humanos que respetan la dignidad del
cliente.

Es importante señalar que el rapport no surge por completo en la primera sesión, pero
es necesario que sus bases queden bien establecidas en este primer encuentro.

15-Como se establece un rapport.

 Tenga presente que la profesionalidad en el ejercicio de la psicoterapia, no

demanda de formalidades rígidas, razón por la cual el proceder de forma natural
t espontanea favorece el rapport
 Preséntese con una actitud relajada e interesada, con esto contribuye a que el
cliente se sienta seguro y confortable.
 Monitoree sus expresiones faciales, tomando en cuenta que cuando frunce el
ceño o hace muecas, el cliente podría interpretar que lo está desaprobando o
rechazando.
 Las miradas fijas y prolongadas contribuyen a que el cliente perciba que lo
estamos reprobando.
 Es importante y recomendable que mantengamos el contacto visual con una
intensidad apropiada, pero sin dejarlo de hacer.

16-Que es la kinestesias.

Incluyen los diferentes gestos y los significados que tienen en función de los diferentes
órganos.

Los ojos: las emociones que se pueden detectar con mayor frecuencia son.

Sorpresa: se elevan los parpados y las cejas se curvan.

Temor: se elevan y se juntan las cej

Enfado: se bajan y se juntan las cejas. Entre las dos cejas aparecen líneas verticales.

Las miradas mutuas entre el terapeuta y el cliente tienden a aumentar cuando:

  La distancia física entre el terapeuta y el cliente es mayor.
 Se discuten temas cómodos e impersonales.
 Existe una buena relación entre el terapeuta y el cliente.
 Usted escucha más que lo que habla.
 Si usted como terapeuta valora la importancia del contacto visual.

La boca: es otra fuente de mensajes emocionales. La sonrisa se asocia a emociones

de felicidad y diversión.

17-Que es la paráfrasis.

Se refiere como la repetición de la parte del contenido del mensaje que describe una o
varias situaciones. Con estas respuestas el terapeuta atiende selectivamente a la parte
cognitiva del mensaje, trasladando las ideas claves del cliente a sus propias palabras.

 La paráfrasis puede animar al cliente a profundizar una idea o pensamiento

clave.
 Los clientes pueden hablar con mayor facilidad sobre un tema.
 Ayuda al cliente a tomar decisiones.

18-En que consiste la proxemia.

Se refiere al uso del espacio donde tienen ligar la disposición del mobiliario, la
colocación de asientos y la distancia entre el terapeuta y el cliente. Incluye un factor
que es determinante en las relaciones terapéuticas como es la territorialidad. Entre el
terapeuta y el cliente una distancia entre 0 y 12º centímetros parece ser la más
productiva y la que menos ansiedad provoca.

Otra aspecto de la proxemia es la disposición del mobiliario, en las culturas

occidentales, la mayoría de los terapeutas prefieren disponer los asientos sin ninguna
mesa u objeto intermedio, aunque muchos clientes prefieren tener el espacio protector
escudo que proporciona una mesa.

La proxemia es de vital importancia en la terapia familiar, donde los terapeutas dedican

mucha atención a los siguientes aspectos: a que distancia se sientan los miembros de
la familia, quien se sienta cerca de quien, quien se coloca más cerca del terapeuta.
19-Que son respuestas reflejadas.

Son las que repiten la parte afectiva del mensaje del cliente. En este tipo de respuesta
los sentimientos son priorizados por encima del contenido o la parte cognitiva del
mensaje.

20-En que consiste el plan de tratamiento.

Es un ordenamiento de las acciones y procedimientos empleados por los terapeutas

con miras a garantizar el logro de las muestras propuestas.

Es importante resaltar que la definición de este orden no limita la espontaneidad y

creatividad del terapeuta: más bien garantiza que el talento creativo del terapeuta
contribuya con los resultados perseguidos en el proceso de intervención.

21-Cualidades que debe poseer un plan de tratamiento.

 El plan debe de ser flexible. Esto significa que algunos de sus elementos puedan
ajustarse a las situaciones cambiantes y críticas que se vallan presentando en el
proceso terapéutico.
 Relevante. Que los datos en los cuales se basa el plan sean significativos a la
luz de los cambios perseguidos.
 Particularizado. Que se corresponde con la realidad particular que refleje las
necesidades del cliente.
 Consensuado. Que el cliente participe de forma activa en la definición de este
plan junto al terapeuta.
 Sistemático. Que cada una de las acciones y estrategias del plan se
correspondan entre sí.
22-Ventajas de un plan de tratamiento.

 El plan permite concebir de antemano los resultados esperados.

 El plan integra de forma coherente. Las técnicas y estrategias a emplear
de cara a las metas y los objetivos esperados.
 Permite superar la dispersión de informaciones.
 Favorece la comprensión por parte de la persona intervenida del proceso
que se va siguiendo.
 Contribuye a dotar el proceso terapéutico de un sentido predecible.
 Incrementa los niveles de motivación de los participantes en el proceso.
 Favorece la determinación de los límites y alcances del proceso
terapéutico.

23-Que es el estado de flow en una entrevista terapéutica.

El Estado de Flow (o Estado de Fluidez) ocurre cuando estamos tan inmersos en una
actividad que parece que el que el tiempo vuela y disfrutamos del placer de cada
segundo que pasa. Si alguna vez has experimentado el Estado de Flow, habrás notado
que estás tan concentrado o concentrada en aquello que estás haciendo, que te olvidas
de lo que ocurre a tu alrededor y no deseas que ese instante acabe.

El flujo o Estado de Flow es un estado subjetivo que las personas experimentan

cuando están completamente involucradas en algo hasta el extremo de olvidarse del
tiempo, la fatiga y de todo lo demás, excepto la actividad en sí misma”

El Estado de Flow se siente de manera placentera y liberadora, ya que nos vemos

inmersos en una actividad que estimula nuestras pasiones, curiosidades, intereses y
nuestros sentidos. Perdemos la noción del tiempo y se produce un estado de
creatividad y productividad muy elevado. Si has experimentado el Estado de Flow
alguna vez, habrás notado que:

 La atención se centra en la tarea y experimentas un alto grado de concentración

 La actividad es intrínsecamente gratificante
 Existe un sentimiento placentero relacionado con lo que estás haciendo
 Te pierdes en el tiempo
 La tarea se percibe como realizable y piensas que eres competente para llevarla
a cabo
 Notas que tienes control sobre el esfuerzo que realizas.
 Desaparece la sensación de fatiga
  El estado de conciencia es casi automático, no requiere esfuerzo

24- Diferencia entre la entrevista estructurada y no estructurada

La diferencia es: que en la entrevista no estructurada se trabaja con preguntas abiertas,

sin un orden preestablecido, adquiriendo características de conversación. Esta técnica
consiste en realizar preguntas de acuerdo a las respuestas que vayan surgiendo
durante la entrevista.

Mientras que en la entrevista estructurada, el entrevistador solo tiene una idea

aproximada de lo que se va a preguntar y va improvisando las cuestiones dependiendo
del tipo y las características de las respuestas. Además, el énfasis se pone más en el
análisis de las impresiones que en el de los hechos.

25- Que son preguntas abiertas y cerradas:

Las preguntas abiertas son aquellas interrogaciones en las que la repuesta es libre y
sin limitaciones. Es decir, que la respuesta que se busca al hacer esa pregunta no es
un simple sí o un no, sino que se espera una respuesta más extensa y elaborada por
parte del interlocutor.

A diferencia de las preguntas cerradas, cuyas respuestas son específicas y limitadas,

en las preguntas abiertas existe mucha libertad para profundizar en las respuestas y el
límite de extensión lo pone la propia persona interrogada.

Las preguntas cerradas son aquella que ya han configurado las opciones que tendrá el
encargado de responder, que solo deberá optar entre una de ella, las preguntas
cerradas, desde su formulación están afirmando que están buscando una respuesta
clara y concisa que en muchas ocasiones serán respuestas de sí o no.

26- Que es un couselling.

El counselling está focalizado en capacitar a la persona para vivir su propia vida de

modo que sea significativa y satisfactoria para ella, ya que posee fortalezas y recursos
que pueden ser canalizados para resolver su problema.

El counselling pretende que la persona, mediante un proceso de comprensión y

conocimiento de sí misma, afronte mejor sus problemas, se relacione mejor con los que
le rodean, tome decisiones libremente, se comunique mejor y adopte actitudes que no
sean perjudiciales para la salud. El profesional tiene la meta de establecer una alianza
terapéutica con el cliente y servirle de acompañamiento, en ese proceso de
autodescubrimiento, sin asumir decisiones que no le corresponden; el vínculo que se
establece entre ambos es de gran importancia por los sentimientos de apego que
pueden aparecer en la relación de ayuda.

27- Que es función de cambio

En esta se produce una relación entre dos o más personas. De esta manera el
psicólogo realiza preguntas y trata de obtener información para la toma de decisiones,
se produce un intercambio de información entre la persona que ofrece la ayuda y el
paciente.

28-Principales problemas de la entrevista psicológica

El contexto

Tener en cuenta el lugar en el que se lleva a cabo la entrevista es importante de cara

al tipo de interacción que puede darse entre los interlocutores. Hay una amplia gama
de contextos en los que se pueden llevar a cabo las entrevistas, y el lugar específico en
el que éstas tienen lugar suele ser determinante en cómo se produce la interacción
entre entrevistador y entrevistado, puesto que influye en la profundidad y duración de la
entrevista, los aspectos y contenidos a evaluar, las preguntas que pueden y deben
formularse, y el grado de cooperación que cabe esperar del entrevistado.

Problemas de motivación: El ser humano ha desarrollado una sofisticación tal en el

proceso comunicativo que existen numerosos hábitos y formas de reaccionar que
hacen todo lo contrario a simplificar y facilitar el proceso. Estas “formas reactivas”
tienen un propósito funcional, que es protegernos a nosotros mismos de revelar
información delicada o que nos haga ver desfavorablemente. Asimismo, sirven para
evitar que parezcamos ridículos o inadecuados en ciertos contextos.

Por otro lado, durante toda nuestra vida, aprendemos a anticipar lo que nuestro
interlocutor va a decir, y por tanto no escuchamos realmente. Análogamente, podemos
responder a nuestros propios pensamientos y no a lo que realmente el otro nos está
diciendo, ya que tenemos la predisposición a escuchar lo que queremos escuchar,
basados en nuestras expectativas, prejuicios y valoraciones de todo tipo: la manera en
la que nuestro interlocutor viste, su lenguaje corporal, su dicción, etc.
Barreras Psicológicas: Existen diversas barreras psicológicas entre el entrevistado y
la información que queremos que nos comparta, sin importar cuán motivado esté el
mismo para revelar la información que necesitamos.

El ejemplo más simple de estas barreras es la memoria. El ser humano recuerda y

olvida información de manera selectiva, influenciado por sus emociones. Asimismo, no
es capaz de almacenar y recuperar la información de manera precisa. Así, por mucho
que el entrevistado quiera compartirnos la información que queremos, es posible que
ésta este sesgada por sus propios recuerdos.

Dificultades en el lenguaje: Las dificultades en el lenguaje se deben a las numerosas

diferencias en el lenguaje que pueden existir entre regiones del mismo país, estratos
socioeconómicos, nivel educativo, ocupaciones y profesiones, edades, etc. Por ello es
necesario que en una entrevista podamos ser capaces de reconocer estas diferencias
en la relación entrevistado-entrevistador, aceptando el nivel lingüístico de la persona a
quien entrevistamos y nivelando nuestra forma de hablar a la suya.

Debido a estas diferencias es recomendable evitar tecnicismos o expresiones

coloquiales que puedan ser incomprensibles para nuestro interlocutor. Igualmente, no
se recomienda tratar de enseñarle “nuestro lenguaje” a la persona que entrevistamos
ya que puede resultar muy difícil y además, suele resultar más ridículo que efectivo.

29- Que es un couselling educativo (función y tiempo).

Se trata de un proceso de prestación de servicios a alumnos que necesitan ser

asistidos en la toma de decisiones sobre aspectos importantes de su educación
(elección de estudios, orientación a partir de sus habilidades e intereses, etc.); se
incrementará, de esta forma, su conocimiento de las oportunidades educativas.

30-Cuselling vocacional (función y tiempo).

En este ámbito el objetivo es facilitar el desarrollo de la carrera profesional en

situaciones tales como orientar a un estudiante acerca de lo que puede hacer al
terminar los estudios, ensayar una entrevista de trabajo como preparación para realizar
una real o informar de los distintos trabajos que podría desempeñar.

Su función es facilitar el desarrollo de la carrera profesional en situaciones tales como

orientar a un estudiante acerca de los objetivos principales del counselling.

Dura entre 8 a 12 entrevistas.

31- couselling personal (función y tiempo).

El counselling personal trata con el malestar emocional y las dificultades

comportamentales que surgen cuando las personas afrontan determinadas etapas
vitales o problemas. Cualquier aspecto del desarrollo se puede convertir en un
problema de ajuste personal, por lo que todo el mundo, en algún momento de sus
vidas, se encuentra con dificultades que ha de superar, como la ausencia de confianza
en sí mismo, problemas en la separación de los padres o la inseguridad al hacernos
mayores, por citar algunos ejemplos.

32- couselling de salud (función y tiempo).

Está dirigido en el ámbito sanitario a identificar las necesidades de información y

mejorar la comunicación de los profesionales sanitarios con sus pacientes y familiares
(como dar malas noticias, manejar la incertidumbre o abordar preguntas difíciles) en
enfermedades crónicas, situaciones de enfermedad terminal o enfermedades con un
alto impacto emocional.

33-Que es una entrevista de selección y donde se aplica.

La entrevista de selección es una práctica conversacional entre dos personas,

entrevistador y entrevistado, basada en los principios de la comunicación y de la
escucha activa conducida por el entrevistador, en el que cada parte espera obtener un
beneficio. Por un lado, el entrevistador pretende conocer los aspectos de un candidato
a un puesto de trabajo que puedan ser relevantes para el desempeño de las tareas del
mismo. Y por otro, el candidato pretende obtener información precisa y completa sobre
el puesto, las condiciones y perfil de la empresa para argumentar que su candidatura
es la más idónea.

En un proceso de selección dentro de una empresa la entrevista es una pieza

imprescindible del reclutamiento organizacional.

La entrevista de selección, para resultar valiosa, tiene que realizarla un experto que
posea cualidades como seriedad, pero a la vez con sentido del humor,
autoconocimiento, que se muestre con una actitud receptiva y comprensiva,
observador/a y alentador/a de la conversación, con paciencia y persistencia, agilidad y
flexibilidad mental, espontaneidad, seguridad en sí mismo, adaptabilidad a las
situaciones, serenidad en momentos delicados, tolerancia y empatía
34- fases de una entrevista:

Fase inicial: Hablamos del saludo y la presentación. Te explican los motivos y

objetivos de la entrevista. Generalmente utilizan preguntas abiertas y poco
trascendentes a fin de crear un clima de confianza y comunicación. A veces, la persona
que entrevista realiza una descripción del puesto al que optas.

Cuerpo central de la entrevista: En esta parte se profundiza en tu formación, historial

profesional, competencias, motivaciones y lo que el/la entrevistador/a crea necesario
para conocerte mejor.

Fase de cierre: Es conveniente que realices alguna pregunta que denote interés por el
trabajo y la empresa, motivación, iniciativa y seguridad. El/la entrevistador/a puede
hacerte una descripción más detallada de las condiciones que se ofrecen.

35- cuáles son los objetivos de la entrevista de selección:

El objetivo fundamental de la entrevista de selección es recoger datos que permitan

elaborar un juicio acerca del candidato y tomar una decisión sobre su adecuación al
puesto de la organización que se desea cubrir. Además, sirve para matizar los datos
biográficos aportados, establecer con el aspirante una relación personal y permitirle
plantear preguntas sobre el puesto y la organización.

36-cuál es el fin de una entrevista educativa:

El fin de asesoría clínica-educativa en caso de que se presenten problemas de

aprendizaje, para el análisis curricular y capacitación docente.
37-cuáles son los objetivos de la entrevista educativa:

Objetivos:

 Obtener datos acerca de la personalidad y de la conducta de los niños o

adolescentes: obtener información, sobre los alumnos, cuáles son sus fortalezas
y debilidades y de esta manera ofrecerles ayuda.
 Proporcionarles información: se les proporciona información acerca de su
aprendizaje y de sus problemas de comportamientos y cómo ve el entrevistador
las cualidades y potencialidades del niño o adolecente.
 Ayudar a corregir hábitos y actitudes: Una vez logrado obtener información sobre
la personalidad y de los aspectos contextuales y familiares del niño, se intenta
poner remedio a aquellos hábitos y actitudes.
 Orientación Vocacional: Esto se da en la adolescencia, la entrevista se basa en
ofrecer un guía y apoyo para el alumno que tenga sus ideas claras con respecto
a lo que quiere en su vida profesional.
 Apoyo para la resolución de problemas psicológicos y/o emocionales: Ya que los
alumnos pasan un buen tiempo en el colegio, de esa manera se puede conocer
e identificar sus problemas y poder darles solución.

38- En que consiste una entrevista vocacional y cual son los objetivos:

Consiste fundamentalmente en un ejercicio consistente en prestar atención

físicamente, mirar y escuchar.

 Hay que dedicarle tiempo.

 De su buen funcionamiento depende el desarrollo de la entrevista.
 Guiar al estudiante hacia el conocimiento de sus propias habilidades,
teniéndolas en cuenta para la definición de los perfiles ocupacionales de
acuerdo a la personalidad, condiciones económicas y posibilidades que brinda el
medio social en que vive.
 Propiciar información profesional u ocupacional, para una mayor comprensión de
la organización del mundo laboral.
 Asesorar y acompañar a los estudiantes en la transición del proceso +-escolar a
la inserción en el mundo laboral, ya sea con el ingreso a una carrera técnica o
 universitaria, o el desempeño de un oficio; con adecuada orientación para la
toma de decisiones.

39- En que consiste una entrevista con niños y adolescentes:

La entrevista clínica en el adolescente proporciona el contexto para la exploración

directa de cómo percibe el propio adolescente el problema manifiesto y para la
evaluación de su estado global del desarrollo y del estado mental.

La entrevista directa con el adolescente proporciona una información que no podría

obtenerse a través de otras fuentes, como el grado de sufrimiento personal,
información relativa a afectos y fenómenos mentales que no se pueden observar (p.ej.,
ansiedad, pensamientos suicidas, pensamientos obsesivos, alucinaciones), y otras
informaciones como conductas antisociales o abuso sexual.

40-pasos para una entrevista con adolescentes y niños:

Las fases de la entrevista que se pueden utilizar en niños y adolescentes son las
siguientes:

 Introducción
 Apertura
 Cuerpo
 Cierre
 Terminación

41-caracteristica de la entrevista con adolescentes y niños:

Las características específicas del adolescente y sus formas de expresión, hacen que
de las entrevistas dependa el éxito o el fracaso de los resultados.

Las características físicas que debe reunir una consulta específica para atender
adolescentes es muy discutible, ya que el hecho de proporcionar al adolescente un
lugar específico, no garantiza su cooperación.

Lo que realmente cuenta es la manera cómo el psicólogo habla con él y lo trata. De ahí
la importancia de adquirir una buena capacidad para la entrevista. Para estructurar las
bases de la entrevista, debemos adquirir un correcto conocimiento de sobre las
características del entrevistado (el adolescente), revisar las cualidades y la disposición
del entrevistador (profesional de la salud), y tener muy presentes las características
que deben reunir el contenido y la forma de la entrevista para que sea eficaz.

42-Tipos de entrevista psicológica infantil:

La entrevista psicológica puede diseñarse de manera estructurada o Semiestructurada

o abierta.

El primer caso se trata una serie de preguntas previamente establecidas cuyo orden y
enunciación no permite ser modificado al momento de realizarla.

En el segundo caso, el entrevistador puede establecer previamente un guion, aunque

en el momento de la entrevista admite la posibilidad de introducir nuevas preguntas u
omitir otras. Se trata de un tipo de entrevista más flexible.

Finalmente, en la entrevista abierta se establece previamente un tema en particular,

pero sin necesidad de fijar preguntas determinadas, ya que en el momento de la
entrevista se espera que el propio entrevistado quien con mayor libertad los temas
específicos que le interesa abordar.

43-Redacte una entrevista escolar.

La entrevista educativa en psicología se define por sus objetivos, es decir, su

orientación se dirige hacia el ámbito del aprendizaje de forma enfática y hacia los
procesos humanos que estén implicados en un proceso educativo, a saber, la
construcción del aprendizaje por la relación alumno-alumno, alumnos- maestros,
alumnos-programa educativo, alumnos-institución educativa, alumnos-autoridades
educativas y alumnos-políticas educativas, así mismo la interacción entre sí de estos
diferentes elementos.

La psicología trabajando en el contexto de la educación se ha caracterizado por

concentrarse en la construcción de aprendizajes significativos, investigando y
generando estrategias de intervención adecuadas a las necesidades del individuo o del
grupo estudiado.

44-Redacte una entrevista familiar:

Es una entrevista clásica, atractiva que cumple una función principal en la forma de
hacer Terapia Familiar e Intervención Sistémica, es decir, es la perspectiva que se
orienta a tratar las pautas que conectan la conducta problema de una persona, con la
conducta de otras.
Aun existiendo reglas para la construcción de buenas intervenciones, estas dependen
todavía, en gran medida, de la “Inspiración del Terapeuta”, de su entrenamiento y
experiencia, como un instrumento de ayuda para la elaboración de intervenciones
terapéuticas.

45- Redacte una entrevista vocacional.

Se realiza mayoritariamente a los jóvenes que se encuentran en el periodo de tomar

decisiones académicas sobre su futuro y a las personas desempleadas que buscan
trabajo o a los profesionales que quieren reorientar su trayectoria profesional de alguna
manera. Esta entrevista tiene lugar en los centros educativos y en las oficinas públicas
de empleo, respectivamente, y siempre son realizadas por orientadores laborales en la
búsqueda de empleo.

46- Redacte una entrevista de salud:

Es el proceso de comunicación que se produce entre médico y paciente, dentro del

desarrollo de su profesión. La comunicación es la interrelación que se produce entre al
menos dos personas que intercambian mensajes y consiguen hacerse conscientes
recíprocamente de sus sentimientos e ideas, por medio de expresiones verbales y no
verbales. El objetivo de la entrevista clínica es la atención del paciente para solucionar
un problema de salud.
Opinión personal.

Dominga Peña: Me encanto la investigación de todos estos temas tan importantes y

relevantes para uno en el ámbito de nuestra carrera, esta materia viene siendo la base
que nos ayudara en el futuro para ser buenos entrevistadores.

Andrea: Este trabajo me parece muy interesante, ya que a través de este puedo
obtener mejor conocimiento a la hora de realizar una buena entrevista, ya que la
entrevista es una herramienta fundamental para indagar sobre cualquier situación que
nos interesa en una investigación a realizar.

Génesis maría: Para mi esta materia es muy importante , ya que el psicólogo se

informa por medio a la entrevista y conocer las pautas de la entrevista es de sumo
interés porque en un futuro cuando tenga que tratar cliente o paciente ya voy a saber lo
que tengo que hacer y tendré más fluidez en ese momento .

Clarisa: El tema trabajado es de suma importancia porque nos enseña que tipos de
entrevistas que debemos de usar, las medidas que debemos tomar y los requisitos que
debemos tener en cuenta para realizar esta.

También aprendí como desenvolverme al momento de entrevistar, que tipo de

documentación debo de tener y las técnicas a utilizar en el preciso momento.
 Conclusión.

Al concluir este trabajo de técnica de entrevista psicopedagógica, cabe resaltar que ha

sido una de las materias de impacto para nuestra carrera en psicología, es de mucha
importancia, muy amplia y acogedora ya que esta nos ayudara a ser buenos
entrevistadores y cada paso que haya que dar para realizar una buena entrevista.

En este trabajo adquirimos muchos conocimientos sobre los tipos de entrevistas y los
elementos principales que este debe de tener como son la empatía y el rapport los
cuales deben de quedar bien asentado en la primera entrevista, para lograr un buen
diagnóstico, que el entrevistado tome confianza y se logren a fondo los objetivos
esperados en dicha entrevista.
 Bibliografías.

Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2008. Actualizado: 2012.
Definiciones: Definición de kinestesia (https://definicion.de/kinestesia/

Libro de técnica de entrevista. Autor: Luis beryet

Knapp Psidodiagnóstico, Selección de lecturas. Editorial Felix Varela, La Habana,

2005.

Navarro, J. (1992). Técnicas y programas en terapia familiar. Barcelona: Paidós.

Anexos.