MENÚ ÁREA MENÚ OFICINAS MENÚ PRINCIPAL

DESCRIPCIÓN DEL CARGO

Subgerencia de Desarrollo de Talento Humano

NOMBRE DEL CARGO: Técnico de Pagos Indemnizaciones

VERSIÓN: 02 FECHA: septiembre de 2020

1. IDENTIFICACION DEL CARGO

Cargo: Cargo del Líder:
Técnico de Pagos Indemnizaciones Vicepresidencia de Indemnizaciones
Equipo: Gerencia: Vicepresidencia:
Vicepresidencia de Indemnizaciones Vicepresidencia de Indemnizaciones Vicepresidencia de Indemnizaciones

Nombre del Cargo Número de Personas

LA CANTIDAD DE CARGOS SERÁ DEFINIDA POR LA PRESIDENCIA DE LA COMPAÑÍA
Cargos que lidera:
PREVIO ESTUDIO Y ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES VIGENTES

2. DESCRIPCIÓN DEL CARGO

PROPÓSITO
Ejecutar el proceso de pagos, de los casos enviados por las Oficinas de Indemnizaciones y Gerencia de Indemnizaciones de Seguros Generales y Patrimoniales para pago, de acuerdo
con lo establecido en la ley y los procesos definidos en PREVISORA, coadyuvando al cumplimiento del proceso en cuanto a calidad, oportunidad y servicio.

MACROPROCESO FUNCIONES ESENCIALES CONTRIBUCIONES INDIVIDUALES

Contribuir que la elaboración,
implementación y seguimiento de los
Brindar apoyo operativo en la elaboración, implementación y seguimiento de los planes
PROCESOS DE DIRECCIONAMIENTO planes operativos del área de
operativos del área de desempeño, con base en los lineamientos y directrices
ESTRATÉGICO desempeño, respondan a los
establecidas por superior inmediato.
lineamientos y directrices establecidas
por el superior inmediato.

Garantizar el cumplimiento de las

Analizar, evaluar y verificar los documentos que soportan los pagos. políticas y normas establecidas por la
Compañía en el proceso de pagos.

Asegurar el pago del monto establecido

Elaborar las solicitudes y sus correspondientes órdenes de pago de siniestros, de en la autorización de primer nivel
acuerdo con la información registrada en OnBase por el área solicitante. OnBase, en los tiempos establecidos por
la compañía.

Indexar las solicitudes y órdenes de pago a los expedientes de los casos Garantizar la completitud de los
correspondientes a cada pago. documentos en los expedientes.

Dar trámite a la autorización del primer nivel en SISE una vez recibida la aprobación
Garantizar la oportunidad en el proceso
de primer nivel en OnBase. (De acuerdo con los pagos a gestionar en la Bolsa de
INDEMNIZACION / Análisis y definición del de pago.
Pagos)
siniestro / Políticas y normas de indemnización /
Salvamentos y recobros Contribuir en el normal desarrollo del
Realizar las validaciones contables aplicables en el cálculo de impuestos, retenciones y
proceso de indemnizaciones en materia
deducciones del pago a realizar.
contable y tributaria.

Registrar en OnBase la información requerida y hacer las validaciones de los soportes

Contribuir con las validaciones y
de pago de la indemnización según corresponda (Autos) como condiciones necesarias
controles del proceso pago.
para gestionar el primer nivel de autorización del pago.

Identificar y reportar las inconsistencias de los pagos asignados, creando el PNC Garantizar la oportunidad en el proceso
(producto no conforme) en OnBase y efectuar la devolución del caso según aplique. de pago.

Garantizar la correcta indemnización de

Desempeñar las demás funciones inherentes al cargo, que le sean asignadas por su
los siniestros y el seguimiento a cada
jefe inmediato y las que reciba por delegación.
uno de los procesos.

Garantizar que los documentos

GESTION DOCUMENTAL / Archivo y Participar en la redacción, revisión, clasificación y archivo de los documentos generados generados en el área sean revisados,
comunicaciones oficiales en los procesos asignados al área. clasificados y archivados según los
procedimientos preestablecidos.

SOLUCION DE PROBLEMAS
GRADO
Problemas típicos y las soluciones son encontradas en procedimientos definidos o prácticas anteriores.

3. ESPECIFICACIONES DEL CARGO

NIVEL ACADÉMICO REQUERIDO NOMBRE DEL NÚCLEO BÁSICO DEL CONOCIMIENTO
Título de Formación Tecnológica o aprobación de seis (6) semestres de Formación DERECHO Y AFINES; ECONOMIA; CONTADURIA PÚBLICA; INGENIERIA INDUSTRIAL Y
Universitaria Profesional AFINES, ADMINISTRACION.
Conocimientos Específicos
Conocimientos en Microsoft Office 365, Internet.

EXPERIENCIA LABORAL EXPERIENCIA RELACIONADA

1 AÑO 1 AÑO

4. RELACIONAMIENTO DEL CARGO

DESCRIPCION TIPO FRECUENCIA
Todos los colaboradores de la Compañía. Interno Frecuente
Clientes e Intermediarios Externo Frecuente

5. COMPETENCIAS REQUERIDAS

COMPETENCIA TIPO Nivel 5 Nivel 4 Nivel 3 Nivel 2 Nivel 1

Orientación y Cuidado del Cliente Organizacionales X
Trabajo en Equipo a través de una Comunicación Efectiva Organizacionales X
Orientación a Resultados con Calidad Organizacionales X
Planeación y Organización Funcionales X
Resolución de Problemas con Capacidad Analítica Funcionales X
Relaciones Públicas Funcionales X

6. TRAZABILIDAD
Fecha: Documentó: Motivo de la actualización
Septiembre de 2020 Subgerencia de Desarrollo de Talento Humano Por alineación de estructura.
Cargos Participantes
Jefatura de Oficina de Indemnizaciones Zona Centro
Nombre y Vo Bo del Líder Aprobación Gestión Humana

Nombre: Nombre:
Cargo: Cargo: