REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,

CIENCIA Y TECNOLOGÍA

INSTITUTO UNIVERSITARIO CARLOS SOUBLETTE

RELACIONES PÚBLICAS

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN

La Administració n, características y
representantes

Profesor: Participante:

José Hidalgo Daniela Zárraga

V-25.538.360
 Maracay, 2020

Aportes de los principales representantes de las distintas escuelas del pensamiento

administrativo durante las etapas de la evolución de la Administración:

1. Escuela Clásica

 Henry Fayol
o Las actividades de las empresas (producción, ventas, finanzas, contabilidad
y seguridad) que deben ser administradas.
o Las funciones de la Administración o de los administradores (elementos de
la Administración o proceso administrativo: Planeación, Organización,
Dirección y Control).
o Los 14 principios de la Administración para lograr una buena
Administración (unidad de mando, unidad de dirección,
autoridad/responsabilidad, división del trabajo, disciplina, jerarquía, orden,
remuneraciones, equidad, iniciativa, centralización, estabilidad, unión e
intereses particulares subordinados al interés general).

 Max Webber
o Estudios de los roles de autoridad y liderazgo en la administración.
o Clasificación de tres tipos de autoridad legítimamente social:
 Racional
 Tradicional
 Carismática
o Definió la manera ideal en la cual debe funcionar una burocracia,
considerando:
 División del Trabajo
 Jerarquía de autoridad
 Selección formal
 Reglas y regulaciones formales
  Impersonalidad
 Orientación de carreras
 Frederick Winslow Taylor
o Realizar un análisis crítico de las empresas en operación.
o Desarrollo una nueva visión de la administración en la que propone:
 Pagar salarios altos y tener costos unitarios bajos de producción.
 Establecer métodos científicos de investigación y experimentación
para formular procesos estándar que permitan el control de las
operaciones.
 Seleccionar científicamente a los empleados, para ser puestos en
donde pueden aplicar sus aptitudes.
 Entrenar a los empleados para desarrollar sus habilidades en el
desempeño del trabajo.
 Desarrollar un ambiente de cooperación cercano y amistoso.

 Frank y Lillian Gilbreth

o Aislaron 17 movimientos básicos en la realización de las tareas, a los cuales
denominaron therblig ("Gilbreth" deletreado al revés, con la t y la h
invertidas).
o Fueron pioneros en utilizar a la tecnología del cine para analizar tareas.

 Henry Gantt
o Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de
barras conocida actualmente como gráfica de Gantt, la cual consiste en un
diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en
el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por
barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas
exige.
 o El diseño de un sistema de incentivos.
o También enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para
el mejor desarrollo de los trabajadores.

 Alfred P. Sloan
o Desarrolló el concepto de la organización multidivisional descentralizada.

2. Escuela Conductual y del Comportamiento

 Mary Parker Follet

o Logró reducir la brecha entre el enfoque mecanicista de Taylor y el enfoque
contemporáneo que enfatiza el comportamiento humano. A ella se le debe
más que a ninguna otra persona, el unir la administración científica con el
enfoque de grupo o de sistemas a la solución de problemas administrativos.

 Chester I. Barnard
o Una de sus principales aportaciones es la Teoría de la aceptación de la
autoridad. En ella se sostiene que la autoridad no depende tanto de las
"personas con autoridad" que dan las órdenes, como en la disposición de
cumplirlas por parte de quienes las reciben.

 Elton W. Mayo
o La empresa es una identidad social, formada por múltiples grupos
informales o espontáneos.
o El interés de las personas por su trabajo no se limita a un vínculo
económico, sino a relaciones sociales donde están presentes las necesidades
de reconocimiento y motivación.
o Son los factores sociales y psicológicos los más importantes para la
productividad en el trabajo.
 o La alta o baja productividad está en función de la presión y cohesión del
grupo de trabajo.
o El ser humano es un ser social, la productividad no es un problema de
métodos, sino de un espíritu de colaboración, un clima de confianza y una
interacción humana constructiva.
o Se enriquece la administración, a través de la introducción de las
aportaciones de la sociología.

 Douglas McGregor
o Teoría X.- Asume que la mayoría de la gente es básicamente inmadura,
necesita dirección y control, y son incapaces de asumir responsabilidades.
Son vistos como flojos, no afectos al trabajo y motivados a trabajar por una
mezcla de necesidades económicas y amenaza de perder el empleo.

o Teoría Y.- Es lo opuesto a la teoría X, la gente quiere auto realizarse: buscan

el auto respeto, el autodesarrollo y la autorrealización en el trabajo como en
la
vida en general.

3. Escuela de Sistemas

 Ludwig Von Bertalanffy

o Sin duda alguna la mayor aportación de Bertalanffy, aunque no fue de
manera directa a la administración, es la Teoría General de Sistemas, que ha
trascendido a todos los campos del conocimiento.

4. Escuela de Contingencias

 Joan Woodward
 o Su principal aportación a la administración es la teoría de las contingencias.

5. Escuela Moderna
 Tom Peters
o Sus principales aportaciones se pueden ver en la búsqueda de la excelencia,
así como la administración del cambio caótico.
o Estableció 45 preceptos que deben de ser seguidos por los administradores a
cualquier nivel, entre los cuáles se incluye:
 Revolucionar de la calidad
 Ser servicial
 Buscar la satisfacción del cliente
 Hacer organizaciones internacionales
 Escuchar las demandas de consumidores, proveedores.
 Convertir a la manufactura en la primera herramienta de
comercialización.
 Desarrollar estrategias innovadoras
 Dar reconocimiento a los ganadores etc.

 Rosabeth Moss Kanter

o La administración debe ser abierta y promovida a un rango mayor de
participantes en donde sean tomados todos los grupos sociales.

 Charles Handy
o La principal aportación de Handy es su división de "Los Dioses de la
Administración". Una clasificación de las filosofías internas y las culturas
organizacionales de los sistemas de organización:
 Cultura Zeuz (emprendedora, orientada al poder, no burocrática)
 Cultura Apolo (organización ordenada y estructurada, opera con
reglas y jerarquías bien definidas y conocidas por todos)
 Cultura Atenea (se enfatiza en resolver los problemas por medio de
la cultura de solución de problemas, da muy poca importancia a las
estructuras organizacionales y reglas, participación de trabajo en
equipo no por estatus)
 Cultura Dionisio (enfatiza en el individualismo, no en la
organización, esta sólo existe para enaltecer al individuo)

 Henry Mintzberg
 o Ha definido tres tipos de roles principales para un administrador dentro de
cualquier organización o unidad de la misma:
 Interpersonales
 Informacionales
 Decisionales

 John Adair
o Concepto de Liderazgo Centrado en la acción
o Estudios e investigaciones sobre motivación y liderazgo
o Clara diferencia entre gerencia y liderazgo
o Conceptos y métodos de entrenamiento para el Liderazgo centrado en la
acción

 Peter Drucker
o Descentralización como el principio de la efectividad y la llave a la
productividad
o Énfasis en la alta calidad de la administración de personal
o Educación, entrenamiento y desarrollo del administrador para futuras
necesidades
o Información de alta calidad como la llave para la exitosa toma de decisiones.
o Énfasis en la mercadotecnia
o Necesidad de planeación a largo plazo
o Administración basada en el establecimiento de objetivos
o Administración por resultados
o Aún las organizaciones con fines de lucro deben ser vistas como estructuras
humanas y sociales más que como estructuras económicas.

 W. Edwards Deming
o Crear constancia y propósito para una mejora continua de los productos y
servicios
o Adoptar la nueva filosofía de calidad creada en Japón
o Dejar a un lado la dependencia de la inspección masiva: crear calidad en el
producto desde un principio
o Mejorará constante y perpetuamente cada proceso de planeación, producción
y servicio
o Instituir modernos métodos de entrenamiento en el trabajo, incluyendo a las
gerencias
 o Motivar la educación y le auto mejora para todos
o Remover las barreras para el orgullo del trabajador, incluyendo evaluaciones
anuales y administración por objetivos.
Características de la Administración.

Universalidad

Se aplica a todo organismo social, público o privado e, internamente, en todos los

niveles de responsabilidad.

Especificidad

Al igual que todas las ciencias del conocimiento, además de ser universal, es específica,
de acuerdo con las necesidades de cada organismo.

Unidad temporal

Para su estudio académico, las fases o etapas de la práctica administrativa se analizan de

manera específica, pero se aplican una y todas a la vez; es decir, cuando planeamos estamos
también organizando, dirigiendo y controlando; cuando dirigimos, planeamos, organizamos
y controlamos, y así sucesivamente con las otras etapas.

Relación de la Administración con otras ciencias.

Economía

La economía aplica la ley obtener el resultado máximo con el esfuerzo o recurso

mínimo. La administración emplea esta ley para lograr la máxima eficiencia de un
organismo social o una empresa, al margen de que puedan tener o no fines económicos.

Ingeniería Industrial

La relación que existe entre la administración y la ingeniería industria se produce

mediante sus graduados en ingeniería, debido a que ellos se encuentran en la función de
prestar sus servicios en una planta industrial, en la cual, al actuar como jefes, necesitan
conocer en su totalidad, para poder ejercer las distintas técnicas de administración, en las
distintas áreas que ejerzan su función.
Publicidad

Contribuye en dar a conocer las ventajas y beneficios de cada uno de los productos que
se anuncian, de tal forma que el público en general se pueda enterar sobre la existencia de
determinados productos y de las ventajas que estos poseen.

Sociología

la administración aprovecha de los análisis y las leyes establecidas por la sociología

sobre el comportamiento social, ya que sirve para lograr su fin específico, que es la óptima
coordinación de las personas y los recursos. El administrador deberá saber cómo se
relacionan entre si los individuos, dentro del ambiente de los centros de trabajo.

Estadística

La administración con el uso creciente de la estadística en las áreas de marketing,

finanzas, recursos humanos y producción depende en sumo grado de los datos estadísticos
para obtener información necesaria sobre los sucesos en las operaciones internas.