Listado usuarios vivining

USUARIO Nombre / Cliente Cédula Telefono
LUIS ALEJANDRO PARRA

vivining SANCHEZ 80904832 17301995
vivining MARGARITA MARIN 41557092 16742797
vivining MARIA LUCILA MORENO LE 41501651 14382663
vivining ANDRES FABIAN 1107102102 3152018505

vivining daniela casas 1022789456
vivining guillermo casillas na na
vivining YENNY ROSIO GOMEZ VANEG 52749017 12615370
OLGA LUCIA LOPEZ
vivining MORENO 52194771 13584995
vivining SAMUEL RICARDO BLANCO P 1033710720 16313144
vivining SOLEY GALVIS CALLEJAS 52391413
DANIEL ASDRUBAL
vivining ROMERO 1020716018 16226889
vivining monica romero 1015999406
JUAN PABLO REYES
vivining SANTANDER 1032454269 12101876
vivining MARCO TULIO BARBOSA FLO 19187160
Gestion Radicado MDM/PQR OBSERVACIONES
informacion MDM-FIBRA-001395757 cambio de tecnologia

SOPORTE MDM-PQR-10819464 SOPORTE BASICO
cancelacion MDM-PQR-10820827
REGISTRO Y DESBLOQUEO
EQUIPOS (IMEI) MDM-PQR-10552047 se remite a la linea
ventas ventas
se desconecta na na
cancelacion MDM-PQR-10823409
falla tecnica MDM-PQR-10823409

falla tecnica MDM-PQR-10824210
ventas
PUERTOS MDM-PQR-10824840
venta cobre
informacion de pagos MDM-PQR-10826383

se cayo la comunicación MDM-PQR-10826957
25-03-2020
USUARIO Nombre / Cliente

VIVINING DIANA CAROLINA MUNEVAR PARRA
VIVINING ALIX JIMENA HERNANDEZ GARZON
VIVINING CINDY TATIANA LEON RAMOS

VIVINING cliente mario medina
VIVINING camilo aguilar
VIVINING WILSON ESTEBAN ACUÑA MARTINEZ

VIVINING Luis Coy
COMERCIALIZADORA MONTEVERDE Y
VIVINING CIA LTDA
VIVINING HILDA MARIA CASTELLANO

VIVINING ALICIA MARIA SIERRA RAMIREZ
JOSE ALEJANDRO RODRIGUEZ
VIVINING BELTRAN
VIVINING CLAUDIA PATRICIA SILVA ROCHA
VIVINING MARTHA CRISTINA SANCHEZ BOJACA

VIVINING CLAUDIA ALEXANDRA MUÑOZ RIVERA
VIVINING MARTHA GLORIA CESPEDES
VIVINING HENRY J QUIROGA RUEDA
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
Página 3
25-03-2020
Cédula Telefono Gestion

1010235149 3143607704 información de estado de cuenta
52542164 14295159 información de cambio de cambio de titular
1032467012 no tiene aun información de instalación nueva

n/a n/a información de ventas
1018479779 17111982 información de cambio de plan aumento de m
78695458 13658447 visita tecnica sin servicio

1026273943 17780691 informacion de factura
cliente negocios quiere activar un servicio
suplementario de desvio de llaladas de fijo a
830058798 12432464 movil
1129489615 NA informacion de instalacion nueva

1033690130 17142932 falla tecnica
7311692 no tiene aun información de instalación nueva

51944201 12496841 informacion de reclamación
cliente quiere informacion de un cambio de
51642113 17144966 tecnologia
1010204299 17815000 cliente quiere cambio de clave
20531279 12366801 falla tecnica
13749383 17363238 informacion de un cambio de plan
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25-03-2020
Radicado MDM/PQR OBSERVACIONES

MDM-PQR-10833186 ninguna
MDM-PQR-10834924 CLIENTE SE DESCONECTO ANTES DE TERMINAR
NO SE PUEDE CREAR MDM YA QUE NO TIENE
N/A TODAVIA ACTIVOS
n/a se remite a la linea /pagina web
MDM-PQR-10836214 no es el titular se brinda toda la información y requisitos
ya tenia una gestión pendiente pero arroja error se
MDM-PQR-10835101 escala por la planilla y por el grupo chat
MDM-PQR-10838380
se escala por grupo de chat al area encargada es

MDM-PQR-10839264 cobre y segamento negocios
se pide informacion en el grupo ya que no cuento con
na el aplicativo cobre
MDM-PQR-10840252
n/a se confirma visita

MDM-PQR-10840872
MDM-PQR-10841286 CLIENTE SE DESCONECTO ANTES DE TERMINAR

MDM-PQR-10841714 mientras se gestiona abandona chat
MDM-PQR-10840590
MDM-PQR-10842609
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27-03-2020

VIVINING CRISTIAN ANDRES HIDALGO GRACIA
VIVINING LUIS GUILLERMO CARDENAS CHINCHILLA
VIVINING DIANA MAYERLI GALINDO PALACIO
VIVINING EFRAIN POVEDA BALLEN
VIVINING CLAUDIA MILENA CLAVIJO BELTRAN

VIVINING EDGAR ENRIQUE MARTINEZ NIÑO
VIVINING MARILUZ AYALA CORDERO

VIVINING INES GALINDO MARIA
VIVINING KATHERINE SABINA GONZALEZ VILLALOBOS
VIVINING PIERALESSANDRO LASALVIA
VIVINING MARIA ALEJANDRA CALVO

VIVINING HEATHLER DIXE DIAHANN CARRILLO FORERO
VIVINING MIGUEL ANGEL SOTELO SOTELO
VIVINING JUAN SEBASTIAN BOCANEGRA VALENCIA
Página 6
27-03-2020
Cédula Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

1031147961 16234676 FALLA TECNICA MDM-PQR-10847427
80244083 17688780 ENVIO FACTURA MDM-PQR-10847950
53011098 16419950 CAMBIO DE CLAVE MDM-PQR-10849119
19068704 17847158 INFORMACION DE PLAN MDM-PQR-10850590
INFORMACION ESTADO
1014204589 17179493 CUENTA /ENVIO DE FACTURA MDM-PQR-10851481
4130692 3173385775 INFORMACION DE PORTABILIDAD MDM-PQR-10852249
1140884214 3058609523 ACTIVACION DE SIM CARD MDM-PQR-10853316

41530132 17843337 ESTADO DE CUENTA MDM-PQR-10855144
1013658898 12975268 VISITA TECNICA MDM-PQR-10854945
1126844315 12361609 SOPORTE INTERNET MDM-PQR-10855881
1031145687 17401213 CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-10856267

1073672964 16565640 CAMBIO DE CLAVE MDM-PQR-10856775
1019073452 13739911 INTERMITENCIA INTERNET MDM-PQR-10857705
INFORMACION DE SUSPENCION
1110570850 12834717 TEMPORAL MDM-PQR-10858461
Página 7
27-03-2020
OBSERVACIONES
SE ESCALA POR GRUPO

PARA ACTIVACION
NO PASA VALIDA POR

CAPACIDAD DE PAGO
SOPORTE BASICO
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28-03-2020

VIVINING DAINER BLANCO
VIVINING GERSAIN DAZA BOLAÑOS
VIVINING KATERINE GOMEZ
VIVINING CAMILA ANDRES ROZO MUÑOZ
VIVINING RICARDO JOSE MENDEZ MEDINA
VIVINING ALBA EDITH MONTEALEGRE PERDOMO
VIVINING BLANCA SOFIA RAMIREZ CALDERON
VIVINING NORMA RODRIGUEZ URIBE
VIVINING LAURA GABRIELA TATIS
VIVINING YOBANNI OSORIO OSPINO
VIVINING MARIA EUGENIA GONZALEZ GUTIERREZ
VIVINING JULIO ALFONSO VALLEJO LOPEZ
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28-03-2020
Cédula Telefono Gestion

1101455395 12827055 VISITA TECNICA CONFIRMACIÓN
76214509 12439262 SE AGENDA VISITA
1014182231 14416935 INFORMACION DE SU CAMBIO DE PLAN
1072192117 17260514 INFORMACION ESTADO DE CUENTA
1026250929 NO TIENE AUN CONFIRMO INSTALACION NUEVA
43626618 17803964 SOPORTE/ VISITA TECNICA
41758467 17362472 SOPORTE DE TV
35496461 16164928 INFORMACION MEDIOS DE PAGO
1010238492 12432181 INFORMACION DE LA CANCELACION
79814157 17251423 INFORMACION Y ENVIO DE UN AJUSTE
40024683 18795585 SE CONFIRMA VISITA TECNICA
19493469 14282190 SUSPENCION VOLUNTARIA
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28-03-2020

MDM-PQR-10848450
MDM-PQR-10864203
MDM-PQR-10864664
MDM-PQR-10864999
MDM-FIBRA-001488826
MDM-PQR-10866210
MDM-PQR-10866076
MDM-PQR-10866407
MDM-PQR-10866524
MDM-PQR-10866711
MDM-PQR-10848440
MDM-PQR-10867230
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30-03-2020

VIVINING MARIA URSULINA ACOSTA DE BELTRAN
VIVINING LUIS EDGAR VARGAS
VIVINING JUAN DIEGO MATALLANA
VIVINING CARLOS ALBERTO ZULUAGA RAMIREZ
VIVINING ANGIE CAROLINA PATINO VELASQUEZ
VIVINING OSCAR IVAN PEREZ
VIVINING OSCAR MAURICIO RAMIREZ SUAREZ
VIVINING ADRIANA CONSTANZA PARADA PARADA
VIVINING URBANO CAMELO CRUZ
VIVINING MARIA CRISTINA ORTIZ
VIVINING JOSE HERACLIO PEREZ VEGA
VIVINING CLARA INES MORENO AREVALO
VIVINING OSCAR ENRIQUE ORDUZ LOZANO
VIVINING EDGAR ANDRES RODRIGUEZ RIOS
VIVINING CARLOS ERNESTO ZULUAGA GIRALDO
VIVINING CRISTHIAN FELIPE ARANDA
VIVINING NUBIA ALEJANDRA MERCHAN LINARES
VIVINING CRISTHIAN CAMILO GAVIRIA RIVERA
VIVINING MARIA CATALINA ROJAS
VIVINING YURI MARCELA RESTREPO
VIVINING GUILLERMO CASTAÑEDA
VIVINING HECTOR MANUEL PAEZ
VIVINING SAUL ANDRES GONZALEZ PAIBA
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30-03-2020

20584918 N/A INFORMACION AGENDA VENTA NUEVA N/A
14278327 17760133 INFORMACION DE CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-10882048
1020826943 16680756 INFORMACION DE ESTADO DE CUENTA MDM-PQR-10882395
1042686400 16212620 INFORMACION ENTREGA EQUIPOS MDM-PQR-10883077
52974562 16415753 INFORMACION DE ESTADO DE CUENTA MDM-PQR-10883530
1005133657 17274357 INFOAMCION DE ECHAS DE PAGO MDM-PQR-10883840
79754348 16918682 RECUPERACION DE EQUIPOS COBRE MDM-PQR-10884321
17081905 17835361 CONFIRMO VISITA MDM-PQR-10847039
39710941 13590705 FACTURA /DUPLICADO MDM-PQR-10885924
41774808 12365174 SOPORTE TV GUIA MDM-PQR-10886480
1022379164 12602611 SUSPENCION TEMPORAL COBRE MDM-PQR-10888988
1033727284 16358478 SOPORTE INTERNET/Y VISITA MDM-PQR-10890992
31434500 13561333 INFORMACION DE CANCELACION MDM-PQR-10891905
19394555 12736637 INFORMACION DE PLAN MDM-PQR-10892423
79855786 14126818 INFORMACION DE FECHAS DE PAGO MDM-PQR-10892923
Página 13
30-03-2020
OBSERVACIONES
REMITIDO A LA LINEA
SE ESCALA POR EL GRUPO CHAT NO TENEMOS COBRE
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31-03-2020
USUARIO Nombre / Cliente Cédula

VIVINING RIVAS CUERVO DORA ISABEL 1121822704
VIVINING MARIA AMPARO AREVALO 41360540
VIVINING ANDRES EDUARDO VARGAS RAMIREZ 1013688917
VIVINING MANUEL FERNANDO SALAZAR ORTIZ 79710591
VIVINING LEONEL HERNANDEZ PEÑUELA 3167440
VIVINING ODILIA BERMUDEZ GUERRERO 52546001
VIVINING OSCAR IVAN BUENO 1096213751
VIVINING ANGELA JOHANA MONTES CASTRO 1030591132
VIVINING CECILIA RODRIGUEZ BLANCA 41738070
VIVINING DANIELA JULIETH DURAN 1019116467
VIVINING CARLOS SUAREZ SAUREZ 11408444
VIVINING LUIS HERNANDO BERMUDEZ 80800905
VIVINING RAFAEL ANTONIO GONZALEZ MENDEZ 19292911
VIVINING NESTOR FABIAN GARCIA PADILLA 1014284852
VIVINING MARIA PAULA SOTO RESTREPO 52249985
VIVINING MARIA EDELMIRA GARCIA SANCHEZ 41706453
VIVINING DANIELA SAMUDIO VILLARRAGA 1020760070
VIVINING ALFONSO MELO SANCHEZ 17047414
VIVINING MARIA TERESA DIAZ MARIN 41641283
VIVINING ELPIDIO CASTAÑEDA JORGE 2306087
VIVINING PRIETO CASTRO IRIS CONSUELO 39632090
VIVINING EL CARTEL DEL SUSHI SAS 900656182
VIVINING MICHAEL FELIPE PINZON 1012412116
VIVINING DIVIER ORTIZ ROJAS 80145181
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31-03-2020
Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

86712344 INFORMACION DE FACTURA NA
13660327 INFORMACION DE PLAN MDM-PQR-10900040
12880367 ENVIO D FACTURA MDM-PQR-10901057
12732267 INFORMACIÓN DE CANCELACIÓN MDM-PQR-10902085
13456441 INFORMACION DE SUSPENCION VOLUNTARIA MDM-PQR-10902946
17280585 INFORMACION DE ESTADO DE CUENTA PQR MDM-PQR-10903557
12272750 INFORMACION DE UNA QUEJA MDM-PQR-10903962
17688337 SOPORTE DE INTERNET MDM-PQR-10904138
3057811194 ESTADO CUENTA MDM-PQR-10904705
16916328 CONFIRMO VISITA TECNICA MDM-PQR-10905349
16233287 RETENCION /CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-10905933
13476239 RETENIDO/DESCUENTO MDM-PQR-10906669
13470187 VISITA TECNICA MDM-PQR-10909397
13103262 SOLICITA AJUSTE MDM-PQR-10910963
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31-03-2020
OBSERVACIONES
REMITIDO A LA REGIONAL VILLAVICENCIO
SE REMITE A LA LINEA DE EMPRESAS
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01-04-2020
USUARIO
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
Página 18
01-04-2020
Nombre / Cliente Cédula Telefono

CARLOS HERNANDO GONZALEZ 11250257 12356843
LEXI NATHALIA SANTAMARIA 1023980141 13640393
HAROLD STEVEN MARTINEZ RUBIANO 1010016997 13481922
MAURICIO FERNANDO SEGURA LOPEZ 19493841 13583678
OSCAR IVAN CASTA?O OSSA 93377321 17290064
CINDY SALINAS 1024571677 3227028911
EDUARDO RODRIGUEZ 5960538 12361650
CAMILO ANDRES SIERRA VIVAS 1032408083 12108666
TROMBOLI SAS 900489478 13101455
ANDREA DEL PILAR FUENTES ROCHA 52740564 12668559
RUTH ROZO PUENTES 51736312 16624355
WILSON ANDRES CARO VARGAS 1018408036 17184558
GLADYS BUSTOS BERNAL 39768655 17913344
REINALDO DE JESUS OROZCO ANDRADE 72308110 13201387
YIREDT YAJANIA VARGAS LEON 1024602570 N/A
CARLOS ARTURO VARGAS 79796121 13384552
JOSE LUIS PERINI ESPAÑA 1015406869 17689601
EDWIN DUQUE 80161175 12573747
CARLOS ARTURO RODRIGUEZ GONZALEZ 6769043 12154832
BRAULIO OLIVARES ARDILA 1015995234 16402010
LGI CARGA SAS 900034101 14284306
MOISES RODRIGUEZ GALEANO 1007866272 16455912
JORGE NIEVES NIEVES 1127593054 16316337
ISAIAS CHACON 91073040 16421593
ANDRES ORLANDO SALAMANCA SALCEDO 80853785 12357855
ELSY PINZON RAMIREZ 51826673 18930275
NINI JOHANA COMBITA CLAVIJO 52902590 17798709
JEISSON FABIAN GOMEZ ROJAS 1121929626 16560219
KEVIN LAMBERTY ROMERO RESTREPO 1030638293 12665080
VIRIDIANA MARIA MONTES 51953340 13462096
MARIA JANETH GUERRERO HILARION 39717682 17687272
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01-04-2020
Gestion Radicado MDM/PQR

SUSPENCIÓN VOLUNTARIA MDM-PQR-10918196
INFORMACION DE PLAN MDM-PQR-10918813
ESTADO CUENTA MDM-PQR-10918662
INFORMACION DE SUSPENCIÓN MDM-PQR-10919348
CONFIRMO VISITA MDM-PQR-10919700
SIM CARD NO APROVICIONADA MDM-PQR-10920220
RETENCION/DESCUENTO MDM-PQR-10921438
SOPORTE INTERNET MDM-PQR-10921720
VISITA TECNICA MDM-PQR-10922338
INFORMACION DE TV MDM-PQR-10923433
INFORMACION DE CUENTA MDM-PQR-10923806
CONFIRMO VISITA NUEVA N/A
CANCELACION VOLUNTARIA MDM-PQR-10924463
INFORMACION DE RECONEXION MDM-PQR-10924266
CONFIRMACIÓN FECHA VISITA DAÑO MDM-PQR-10926485
INFORMACION DEL PLAN MDM-PQR-10926648
CONFIRMACIÓN FECHA VISITA DAÑO MDM-PQR-10926868
INFORMACION DE CAMBIO DE TITULAR MDM-PQR-10928177
CAMBIO DE CLAVE MDM-PQR-10927794
RETENCION CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-10929014
REAGENDAMIENTO DE VISITA MDM-PQR-10929252
REAGENDAMIENTO DE VISITA MDM-PQR-10753099
RETENCION /DESCUENTO MDM-PQR-10929751
Página 20
01-04-2020
OBSERVACIONES
SE ESCALA POR EL GRUPO
Página 21
02-04-2020
USUARIO
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
Página 22
02-04-2020
Nombre / Cliente Cédula

WILSON ORLANDO ARANGO ROJAS 1001167452
NELSON ENRIQUE ALDANA GIL 93133809
JORGE EDISSON BUITRAGO 80008877
WILLIAM ORDUZ BENITEZ 79395458
MAURICIO DE JESUS GARCIA CABANA 72271144
RONALD ALEXIS SANCHEZ AVILA 1001198103
PEDRO ALIRIO BELTRAN BELTRAN 79310810
JOSE MIGUEL CABELLO 1046275100
WILSON FERNANDO AGUILLON SAENZ 74240955
ERNESTO ROJAS RIOS 79399883
CARMEN ROSA PIÑEROS ROA 51858590
CONSUELO ASTRID ASPRILLA MARMOLEJO 52132225
HEIDER GIOVANNY CASTILLO GARCIA 1073687870
MARIA ANGELICA BELTRAN MARTINEZ 52962962
OSE DE JESUS MONTENEGRO ALMONACID 19190017
ANDRES FELIPE CASTRO SANCHEZ 1144058710
SANDRA PATRICIA DIAZ BARRERA 52340288
ANGELA CRISTINA BERMUDEZ RODRIGUEZ 1032406025
CAROL LIZETH HERNANDEZ BALLEN 1012464183
CESAR ESTIVEN MESA MEDRANO 1070626808
JUAN FERNANDO DUQUE 8355242
ALBERTO CALDERON FORERO 19210959
HUGO ALEJANDRO RODRIGUEZ RINCON 79297157
BENJAMIN GUERRERO 1054539587
LEONOR FORERO GRANADOS 41666245
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02-04-2020
Telefono Gestion
13223241 REAGENDAMIENTO DE TRASLADO
13475992 SOPORTE INTERNET
17212989 ESTADO CUENTA
17292315 CANCELACION
12664636 ENVIO FACTURA
14544622 VISITA TECNICA
14241660 ENVIO FACTURA
3133132426 CONCEPTOS FACTURADOS
17708369 INFORMACION DE UN CAMBIO DE PLAN
17793413 CONFIRMO VISITA
17197881 INFORMACION DE PLAN ACTIVO
14410762 INFORMACION DE INCREMENTO DE MEGAS
13671212 VISITA TECNICA
16216964 VISITA POR GARANTIA
12576882 REAGENDAMIENTO DE VISITA
17166191 SOPORTE DE INTERNET /CONFIRMO VISITA
17611483 VISITA CONFIRMO
18388335 INFORMACION DE SUSPENCION
13202623 SE CONFIRMA VISITA
16713411 SOPORTE DE TV
12845920 INFORMACION DE SUSPENCION
17763227 SE REAGENDA VISITA
Página 24
02-04-2020

MDM-PQR-10935217 SE ESCALA POR EL GRUPO
MDM-PQR-10935957
MDM-PQR-10936272
MDM-PQR-10937091
MDM-PQR-10937184
MDM-PQR-10936920
MDM-PQR-10938002
MDM-PQR-10938906
MDM-PQR-10939665
MDM-PQR-10939916
MDM-PQR-10940366
MDM-PQR-10940515
MDM-PQR-10940645
MDM-PQR-10940900
MDM-PQR-10941153
MDM-PQR-10941243
MDM-PQR-10824726
MDM-PQR-10942115
MDM-PQR-10944199
MDM-PQR-10945374
MDM-PQR-10945157
MDM-PQR-10946069
MDM-PQR-10947102
MDM-PQR-10897368
MDM-PQR-10947514
Página 25
Hoja9

VIVINING INGRID TATIANA GAITAN GARCIA 53065697
VIVINING ANA MARIA MOSQUERA SANTOS 1110452735
VIVINING FELIPE VARGAS JIMENEZ 1020768971
VIVINING JHON EDINSON HERNANDEZ GARCIA 98485085
VIVINING JOHAN ANDRES MEJIA 1033712267
VIVINING MARIA XIMENA HERNANDEZ 1032479734
VIVINING EDWIN FERNEY ENCISO GAMBOA 93438963
VIVINING ELVIRA BOHORQUEZ CRUZ 51917237
VIVINING ALVARO HERNAN FORERO AVILA 79135049
VIVINING RAFAEL ANTONIO GONZALEZ MENDEZ 19292911
VIVINING SANDRA PATRICIA HERNANDEZ QUITIAN 1019147835
VIVINING ANGELA GARAVITO 28428582
VIVINING ASOCIACION CENTRO DE ATENCION PARA NINOS 800175839
VIVINING LUIS FERNANDO MADRIGAL MADRIGAL 79725416
VIVINING JENNY PAOLA TORRES CUESTAS 53003388
VIVINING CARMENZA GARCIA BAEZ 51912108
VIVINING NICOLAS ROJAS ACOSTA 80195859
VIVINING ANDRES FERNANDO HUERFANO HUERFANO 80768352
VIVINING GLORIA LOPEZ 52826868
VIVINING HEIDY BIBIANA URBANO GOMEZ 1031181503
Página 26
Hoja9

12221835 INFORMACION DE ESTADO DE CUENTA MDM-PQR-10955347
13225258 CANCELACION /NO ACEPTA NADA MDM-PQR-10957338
17161176 CAMBIO DE CLAVE MDM-PQR-10958297
3059210931 QUEJA/SE ENVIA A INVESTIGAR MDM-PQR-10959094
16361058 CONFIRMO TRAMITE MDM-PQR-10960257
16508473 INFORMACION DE SUSPENCION VOLUNTARIA MDM-PQR-10961061
13103852 INFORMACION DE CANCELACION MDM-PQR-10961654
12072492 INFORMACION DE CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-10964605
16410735 INFORMACION DE TRASLADO MDM-PQR-10964898
12170224 FALLA TECNICA MDM-PQR-10965376
Página 27
Hoja9
OBSERVACIONES
CUN 4347200000929182
Página 28
13-04-2020

VIVINING DIVERSOS PROYECTOS DIVERPRO LTDA 800205301
VIVINING JAIR KALED GUTIERREZ LOPEZ 1023908575
VIVINING REINEL MAJÉ PASTRANA 7694380
VIVINING KAREN STEPHANIE GOMEZ BURGOS 1124855406
VIVINING LILI MARCELA RIOS 1015447343
VIVINING CRISTOBAL RODRIGUEZ 79233890
VIVINING LUZ MARY BARRERO RIVERA 21153424
VIVINING CARLOS HUMBERTO MORENO RUIZ 79249707
VIVINING SONIA RODRIGUEZ CAMACHO 63437345
VIVINING MARIO ENRIQUE PERILLA BELTRAN 3225060
VIVINING KEVIN ANDRES Romero ELIZALDE 1018498254
VIVINING ELVIA MONTEALEGRE ANA 41355850
VIVINING HAROL . CALDERON BARRERO 79700737
VIVINING
Página 29
13-04-2020

16223524 INFORMACION DE FACTURACION MDM-PQR-11077924
14312238 ENVIO DE FACTURA MDM-PQR-11081149
17611198 RETENCION DESCUENTO 40% MDM-PQR-11083398
12009626 INFORMACION DEL CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11085280
16457020 RETENCION CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11088814
17321516 RETIRO SVA INFORMACION MDM-PQR-11089058
3228352172 INFORMACION DE PLAN MOVIL MDM-PQR-11089447
Página 30
13-04-2020
OBSERVACIONES
GESTOR
Página 31
14-04-2020

VIVINING BYRON YAMIT FERNANDEZ GOMEZ 1085304954
VIVINING LUIS GUILLERMO BETANCOURT 79249894
VIVINING JORGE AUGUSTO HERRERA ZULUAGA 80796763
VIVINING LUIS BERNAL 79907079
VIVINING AILEN RODRIGUEZ BOHORQUEZ 52448128
VIVINING JOSE EDGAR CASTELBLANCO CARDOZO 19191883
VIVINING KAREN LIZETH PALOMINO CHAPARRO 1012426957
VIVINING FREDDY FABIAN MELO 80742860
VIVINING JUAN LUIS HERNAN TRUJILLO 70104765
VIVINING CRISTIAN CAMILO ALVAREZ 1020822883
VIVINING MAURICIO EDUARDO GARCIA IZQUIERDO 80541155
VIVINING RAUL SANCHEZ VILLADA 6550942
VIVINING ISABEL SABOGAL RAMIREZ 52514622
VIVINING JESUS ANTONIO BALLEN NUÑEZ 17057478
VIVINING CATERINE PAOLA CHAPARRO TRIANA 53103248
VIVINING MARIA DE LOS ANGELES ZARATE ABRIL 1010194179
VIVINING YASMIN BELINDA ACUÑA HERRERA 52121499
VIVINING YULI KATERINE ROJAS CARABALLO 1022978909
VIVINING JAIRO HERNANDO GUEVARA MARIÑO 79504589
VIVINING ANDRES FELIPE RESTREPO PALACIO 79918334
VIVINING CAROLINA RESTREPO 51862144
VIVINING DIOCELINA TRIANA CHICUAZUQUE 20491253
Página 32
14-04-2020

3177012625 ACTIVACION DE SIM MDM-PLTE-039337/4347200000967634
16221189 INFORMACION DE UN CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11098446
12288658 INFORMACION DE CAMBIO DE TITULAR MDM-PQR-11099824
3022507779 CAMBIO DE PLAN MOVIL MDM-PQR-11099984
17671909 RETENCION /DESCUENTO MDM-PQR-11100477
13654213 RECONEXION POR PAGO MDM-PQR-11104687
14570465 SOPORTE INTERNET MDM-PQR-11107184
12220927 QUEJA AJUSTE MDM-PQR-11108568
13451643 CONFIRMO VISITA MDM-PQR-11109216
17172073 INFORMACION ESTADO DE CUENTA MDM-PQR-11109458
Página 33
14-04-2020
OBSERVACIONES
Página 34
15-04-2020

VIVINING DIEGO GALVIS ARAQUE 1032500234 17662155
VIVINING SHRISTI LIMITADA 860079668 12189092
VIVINING LUZ DAYSE SANTANA PARRA 24337835 17215213
VIVINING LUIS ARMANDO VALBUENA HERRERA 80015783 16223120
VIVINING PLINIO ENRIQUE FAJARDO 80513286 17202610
VIVINING OSCAR FERNANDO MEJIA 19394380 12365504
VIVINING STEFFY DANIELA CUELLAR GARZON 1018509994 17604693
VIVINING EDISON STIVEN PERILLA GALLEGO 1030697708 12579135
VIVINING OLGA LUCELY PAEZ 51833013 16111609
VIVINING MIRYAM MONTES HERNANDEZ 20620250 12322632
VIVINING LUIS ENRIQUE TORRES MORENO 17580797 17767464
VIVINING JUAN CARLOS NAVARRO ROJAS 80414621 17621623
VIVINING JORGE ALFONSO CALDERON PORRAS 79500423 13484827
VIVINING NELSON JAVIER PARRA HOYOS 1010205795 17914080
VIVINING INGRID STEFANIA ARIZA DAVILA 1032439298 16410537
VIVINING LUIS GUILLERMO CARDENAS CHINCHILLA 80244083 17688780
Página 35
15-04-2020

INFORMACION DE PLAN MDM-PQR-11120907
FALLA TECNICA MDM-PQR-11120712
CONCEPTOS FACTURADOS MDM-PQR-11122639
ENVIO DE FACTURA MDM-PQR-11125893
PAGO POR MORA MDM-PQR-11126672
SUPLANTACION DE IDENTIDAD MDM-PQR-11129316
INFORMACION DE COBRO DE RX MDM-PQR-11130072
RETENCION CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11130768
INFORMACION DE SUSPENCION MDM-PQR-11131129
SOPORTE DE INTERNET MDM-PQR-11131366
QUEJA DE SALDOS MDM-PQR-11131660
RETENCION DESCUENTO MDM-PQR-11131813
Página 36
16-04-2020

VIVINING RENDIR INVERSIONES S A S
VIVINING MARIA IVETTE QUIÑONES MUÑOZ
VIVINING HECTOR LUIS CRISTANCHO AVILA
VIVINING LUISA FERNANDA CORREDOR CARDENAS
VIVINING JUAN IGNACIO MARTIN
VIVINING ISRAEL AYALA RODAS
VIVINING NELSON ALFONSO ARIAS GOMEZ
VIVINING RICHARD FREDY MU?OZ
VIVINING ANLLI CAROLINA VASQUEZ SUAREZ
VIVINING CARMEN LILIA GONZALEZ RICO
VIVINING HEYNER
GUTIERREZ JANER HERMANOS
MARTINEZ MOLINA CRUZ
Y CIA LTDA
VIVINING PAPELERIA
VIVINING ALEIDA TRINIDAD URREGO GONZALEZ
VIVINING YEISSON DAVID OLARTE REYES
VIVINING ENITH JASMIN OJEDA RIAÑO
VIVINING JAIME ROJAS MARTINEZ
VIVINING MARIA ANDREA CARDENAS SILVA
VIVINING GONZALEZ KEVIN GONZALEZ RUBIO
VIVINING LEONARDO FABIO SEPULVEDA RAMIREZ
VIVINING DUBAN ANDRES RIVERA CRUZ
VIVINING EDICSON FERNEY BAREÑO ROMERO
VIVINING WILLIAM SMITH RODRIGUEZ
VIVINING JOHNNATAN MICHAEL PARDO
VIVINING KIMBERLY ANDREA MUÑOZ CHAPARRO
Página 37
16-04-2020

860041416 12789086 DUPLICADO FACTURA MDM-PQR-11140394
51571763 12104179 DUPLICADO FACTURA MDM-PQR-11140540
1016005165 17657014 INFORMACION DE SUSPENCIÓN MDM-PQR-11142196
1098605663 16562387 INFORMACIÓN CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11142315
1026593320 16369111 RETENCION/DESCUENTO MDM-PQR-11145134
860509228 12017463 INFORMACION SE SUSPENCION MDM-PQR-11146780
40385427 13657012 RESPUESTA DE PQR MDM-PQR-11150003
19351455 13117719 INFORMACION DE CANCELACION MDM-PQR-11150840
1098646897 13457902 SOPORTE TRIO MDM-PQR-11151171
1112128233 3217461262 ESTADO CUENTA MDM-PQR-11151384
1032446357 17236152 CANCELACION MDM-PQR-11151962
Página 38
16-04-2020
OBSERVACIONES
Página 39
17-04-2020

VIVINING ELIZABETH CAMACHO 1026258281 14407961
VIVINING ISAAC SZAPIRO GUTTMAN 1020731159 17388978
VIVINING JULIAN DAVID ACOSTA CASTRO 1233898004 13454884
VIVINING RODRIGO DAZA RODRIGUEZ 79359127 16301058
VIVINING ALEXANDRA CELY SERRATO 52326486 16216335
VIVINING ALEXANDER CARDENAS BENAVIDES 79402237 14549435
VIVINING EDUARDO PARDO 19457166 17229243
VIVINING MARILUZ 52694528 FALLA SUMA
VIVINING LELIO VANEGAS 79703299 12103061
VIVINING ADRIANA PATRICIA SUAREZ 52339928 13587080
VIVINING GERMAN CAMACHO RODRIGUEZ 17063509 13349964
VIVINING MIGUEL SANTOS MORENO PRIETO 17100684 12615035
VIVINING JAIDER ENRIQUE POMARES HERNANDEZ 1101815839 16354365
Página 40
17-04-2020

REAGENDO VISITA MDM-PQR-11114998
INFORMACION DEL PLAN MDM-PQR-11165099
ESTADO DE CUENTA MDM-PQR-11166307
ENVIO DE FACTURA
INFORMACION FALLA SUMA
INFORMACION DE HBO MDM-PQR-11167931
DUPLICADO FACTURA MDM-PQR-11168598
Página 41
Hoja15

VIVINING CAYETANO PAREDES GONZALEZ 1192756
VIVINING RITO ANTONIO CALDERON TAMI 144249
VIVINING POLDY CECILIA INES DIAGO HERNANDEZ 41507594
VIVINING SONIA LUCERO TABARES GUZMAN 51597087
VIVINING YULY ANDREA OLAYA CABEZAS 52979176
VIVINING ERIK JONATHAN RUBIO SANCHEZ 1019081617

VIVINING JULIO CESAR RAMOS JIMENEZ 79520660
VIVINING JOHANNA MARCELA VARGAS GUERRERO 1010187637
VIVINING ANDRES FELIPE SERNA ALEMAN 1018412529
VIVINING MARIA NANCY VENTERO SUSA 52256061
VIVINING JESSICA ECHEVERRI RODRIGUEZ 1026306698
VIVINING MARIA DE LA O CHAPARRO PATIÑO 39650694
VIVINING DIEGO FERNANDO PERALTA VANEGAS 1010030216
VIVINING CARLOS ARTURO VELEZ OCHOA 14222542
VIVINING ANA BEATRIZ CHAVARRIA GARAVITO 41393834
VIVINING AYDE SILVA SUAREZ 1012394367
VIVINING NELSON LEONARDO VARGAS RODRIGUEZ 80016633
VIVINING MARIO ARTURO VANEGAS ROMERO 80740682
VIVINING YEISON RAIRAN MARTINEZ 79733138
VIVINING
VIVINING
VIVINING
VIVINING
Página 42
Hoja15

17777718 INFORMACION DE CAMBIO DE TITULAR MDM-PQR-11176597
17613092 VISITATECNICA MDM-PQR-11177656
16971887 CAMBIO DE PLAN COBRE/RETENCION MDM-PQR-11178839

16110260 CAMBIO DE PLAN /RETENCION MDM-PQR-11179737
16113657 INFORMACION DE FACTURA MDM-PQR-11180905
VENTA NUEVA DE MOVIL
16317636 SOPORTE MDM-PQR-11182683
3158769728 ESTADO DE CUENTA MDM-PQR-11183887
Página 43
Hoja15
OBSERVACIONES

NO TENGO EL APLICATIVO
Página 44
20-04-2020

VIVINING JULIO VARGAS CARLOS 4168066 17164193
VIVINING RITA INES RODRIGUEZ MARTINEZ 41441437 17136403
VIVINING MYRIAM MARGOT MEDINA GOMEZ 52704953 17171817
VIVINING TRINA ALEXANDRA MORALES VILLARREAL 37727656 17652666
VIVINING CAMILO JOSE TORRES VELASQUEZ 1032421645 17920700
VIVINING BERTILDA LEMUS 51867208 14208907
VIVINING MARIO JARAMILLO URRUTIA 79945276 12360640
VIVINING CARLOS HERNAN BELTRAN URREGO 79146297 14572991
VIVINING DIANA MABEL FLOREZ RICO 52128145 14498110
VIVINING LUZ STELLA CARDENAS HERRERA 51883482 17189554
VIVINING NUIT EMILIA CASTIBLANCO 41722401 17816919
VIVINING ILSA SEPULVEDA GONZALEZ 41630176 13659802
VIVINING KAREN ESTEFANIA TRIANA MORENO 1022339910 14539682
VIVINING JULIO ENRIQUE PARRA JUNCO 79575871 17111492
VIVINING AIDA MARIA MUÑOZ 24868988 17382711
VIVINING VÍCTOR MANUEL MUÑOZ 19210158 16318525
Página 45
20-04-2020

CANCELACION MDM-PQR-11194279
INFORMACION DE CANCELACION MDM-PQR-11196384
CANCELACION SVA MDM-PQR-11197961
RETENCION /TRASLADO MDM-PQR-11200312
INFORMACION DE SU PLAN MDM-PQR-11203140
ADICION DE SVA MDM-PQR-11202426
RETENCION /CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11203035
ENVIO FACTURA MDM-PQR-11207572
INFORMACION DE SUSPENCION MDM-PQR-11208239
ENVIO FACTURA MDM-PQR-11210035
Página 46
21-04-2020

VIVINING ELIZABET DAZA 51868080 17104846
VIVINING YEISON MAURICIO BELTRAN DIAZ 1019061052 17187933
VIVINING ANA CRISTINA GOMEZ MANCERA 39542855 12006799
VIVINING HECTOR HERNANDO GONZALEZ ASTROS 79267341 13675266
VIVINING MIGUEL ANGEL ROZO FRESNO 1023870391 16755828
VIVINING JAIME HERNANDO RAMIREZ CUADRADO 19356731 13614377
VIVINING HECTOR PEREZ GUTIERREZ 19162111 12388910
VIVINING EFRAIN ABILIO BARBA 91278729 13585532
VIVINING GLADYS ARIAS CRUZ 51556706 17274118
VIVINING MARIA LILIA REYES MONCALEANO 26408037 12286883
VIVINING ALBA MARCELA HERRERA GONZALEZ 52235083 12488983
VIVINING JOAQUIN CONTRERAS 5631771 17772801
VIVINING CARLOS ERNESTO ROMERO GONZALEZ 1065562763 12888762
VIVINING JUAN JAIME CASTRO SOLANO 80872774 12573739
VIVINING ALVARO CORREA MARTINEZ 3024273 14365354
VIVINING JUAN LUIS HERNAN TRUJILLO 70104765 16474866
VIVINING OLGA LUCELY PAEZ 51833013 16111609
VIVINING DIANA ALEXANDRA CASTELLANOS DIAZ 1019022004 17220458
VIVINING JAIRO HELY AVILA SUAREZ 79235320 16317274
VIVINING LEONOR PULIDO ESPITIA 35373674 17239741
VIVINING CARLOS HERNAN BERNAL LOPEZ 19435125 16742209
VIVINING JUAN CARLOS VILLACIS PULIDO 1013609647 17239741
VIVINING GABRIEL RODRIGO TORO JARAMILLO 70110244 16211775
VIVINING LILIA CLEMENCIA MORALES 41565207 12365358
VIVINING LILIA CLEMENCIA MORALES 41565208 14571923
VIVINING
VIVINING
Página 47
21-04-2020

CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11216502
QUEJHA MDM-PQR-11221533
INFORMACION PLAN MDM-PQR-11169397
INGRESO CHAT MDM-PQR-11228228
Página 48
22-04-2020

VIVINING SANDRA CAROLINA GRANADOS MORA 1072427057
VIVINING RAFAEL ERNESTO BONILLA BERNAL 17149719
VIVINING NA NA
VIVINING GERMAN ANDRES SASTOQUE PINZON 79952996
VIVINING YEISON GONZALEZ 1000274298
VIVINING JENIFER PAOLA TORRES DIAZ 1015439751
VIVINING FYP INVERSIONES 900685902
VIVINING SEBASTIAN 1012443995
VIVINING GERARDO ARTURO MARQUEZ 79231714
VIVINING LAUREANO PABON 13220976
VIVINING NA NA
VIVINING NA NA
VIVINING FRED AUGUSTO RAMIREZ 8714510
VIVINING NA NA
VIVINING MARIA INES GONZALEZ FARFAN 39523357
VIVINING NA NA
VIVINING NANCY NAVARRETE 60364421
VIVINING ALVARO LEONEL VERGARA ROJAS 1010216083
VIVINING EVANGELINA HERNANDEZ LANCHEROS 41455338
VIVINING DIEGO ANDRES RAMIREZ 1094246942
VIVINING LUZ ESTELA DIAZ BARBOSA 52068991
VIVINING LUIS ATILANO PARRA 80234464
VIVINING GERMAN LASPRILLA TOVAR 13480035
VIVINING WAIDEN OLVANY CARDENAS TORRES 1075231077
VIVINING VICTOR JULIO CASALLAS 19072770
VIVINING CORNELIO QUIROGA PALOMARES 204370
VIVINING JOSE RENE AGUIRRE HENAO 19405654
VIVINING NATHALIE XIOMARA FELIU DOMINGUEZ 538892
VIVINING ANGELA YESENIA MORENO TUMAY 1006558658
VIVINING PATRICIA LAVERDE 51877777
VIVINING MIGUEL ANGEL ROMERO 1013579290
VIVINING JEANET FABIOLA ORTIZ TORRES 39540030
VIVINING
VIVINING
Página 49
22-04-2020

NA NA NA
17155689 TRASLADO MDM-PQR-11244300
VENTA NA
NA NA NA
12533729 RETENCION/CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11246966
NA NA NA
NA NA NA
16893498 CANCELACION MDM-PQR-11249133
NA NA NA
NA NA NA
NA NA NA
16412299 SOPORTE BASICO INTERNET MDM-PQR-11249041
17657760 CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11254804
17274659 CANCELACION MDM-PQR-11254337
17178027 RETIRO DE SVA MDM-PQR-11259034
Página 50
22-04-2020
OBSERVACIONES
NO INFORMA DATOS
REMITIDO A VENTAS
REMITIDO A VENTAS
NO INFORMA DATOS
NO INFORMA DATOS
NO INFORMA DATOS
NO INFORMA DATOS
REMITIDO A VENTAS
Página 51
23-04-2020

VIVINING CRISTIAN NICOLAS MEDINA 1022938813 16421901
VIVINING FREDY LEONEL PRIETO GUZMÁN 79837502 16226935
VIVINING ELCY YANETH CA�ON HERNANDEZ 46676115 14357160
VIVINING ALIX ADRIANA CESPEDES GUTIERREZ 52382896 12002116
VIVINING MYRIAM MARIA EUGENIA C DIAZ 41390070 16434265
VIVINING STEFANY AMORTEGUI AMORTEGUI 1030632663 16211590
VIVINING PEDRO ROBERTO ALONSO MOYA 79447827 17624706
VIVINING MARIO VERTIRI 17170711 16751527
VIVINING ELIAS ALEJANDRO LOPEZ PALACIOS 1018431045 16320082
VIVINING JOSE WALTER GARCIA PACHON 1026279289 13617788
VIVINING DIANA MARCELA JIMENEZ 53107185 12489050
VIVINING MEDARDO TRIANA 19304497 12952473
VIVINING VICTOR ALFONSO HERNANDEZ HERNANDEZ 1003698171 14575009
VIVINING CARLOS ESTIVEN RODRIGUEZ BONILLA 1070923742 18773605
VIVINING MARIA FERNANDA MORENO HURTADO 52952355 17222956
VIVINING SONIA CALDERON CAMACHO 65707871 12855820
VIVINING ADRIANA MORENO 52475487 16226063
VIVINING SONIA OCAMPO JIMENEZ 52384620 16453594
VIVINING ROCIO LAGOS GUZMAN 39753656 16314727
VIVINING HUGO HERNANDO MORENO 19345876 12746133
VIVINING LUIS EDUARDO CITA PACHON 80366202 17329932
VIVINING CONSUELO ROMERO CASTRO 38223834 17319059
VIVINING LUIGUI NICOLAS GONZALEZ 1012399610 17927002
VIVINING EDWIN ARDILA 1014240617 17714328
Página 52
23-04-2020

INFORMACION FACTURA MDM-PQR-10963904
RETIRO SVA HBO MDM-PQR-11270543
INFORMACION DE CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-11274464
SOPORTE BASICO MDM-PQR-11275924
SOPORTE BASICO MDM-PQR-11278435
FALLA TV MDM-PQR-11281286
Página 53
24-04-2020

VIVINING ENRIQUE CHACON LUIS 19078237
VIVINING ANA CECILIA AVILA GARCIA 41308989
VIVINING HECTOR LUNA URIBE 17146018
VIVINING ROBERTO FRANCISCO ROJAS 19290685
VIVINING MARTHA ELVIRA CAMPUZANO GONZALEZ 35457735
VIVINING FLOR MARIEYE HERNANDEZ 51948211
VIVINING INAEL PARDO VARGAS 79286129
VIVINING MARIA IGNACIA JIMENEZ TORRES 20071310
VIVINING SERGIO LINCE 79947895
VIVINING LUZ HELENA GOMEZ 41739747
VIVINING JULIA ELISA GARCIA RINCON 21420500
VIVINING JHON ANDRYS OLAYA OLAYA 1006491702
VIVINING MARIA INES GUTIERREZ TIQUE 41766870
VIVINING ADRIANA LUCIA MARTINEZ 39693130
VIVINING CECILIA GUEVARA MORALES 20317691
VIVINING CARLOS LUIS COBOS URDANETA 1127585890
VIVINING HASBLEIDY PAOLA TRIANA PACHECO 52265744
VIVINING MARISOL PINTO BETANCOURT 52147281
VIVINING OSCAR ALEJANDRO POLANIA LACHE 1019080863
VIVINING
VIVINING
VIVINING
Página 54
24-04-2020
Telefono Gestion Radicado MDM/PQR OBSERVACIONES

17775823 RESPUESTA DE RECLAMO MDM-PQR-11022641
17686651 INFORMACION CANCELACION MDM-PQR-11289981
17166821 SOPORTE BASICO MDM-PQR-11289377
16714225 RETIRO DE SVA MDM-PQR-11295968
16363193 INFORMACION DEL PLAN MDM-PQR-11302419
Página 55

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USUARIO Nombre / Cliente Cédula Telefono

LUIS ALEJANDRO PARRA

vivining ANDRES FABIAN 1107102102 3152018505

informacion MDM-FIBRA-001395757 cambio de tecnologia

falla tecnica MDM-PQR-10823409

informacion de pagos MDM-PQR-10826383

USUARIO Nombre / Cliente

VIVINING CINDY TATIANA LEON RAMOS

VIVINING WILSON ESTEBAN ACUÑA MARTINEZ

VIVINING HILDA MARIA CASTELLANO

VIVINING MARTHA CRISTINA SANCHEZ BOJACA

Cédula Telefono Gestion

1032467012 no tiene aun información de instalación nueva

78695458 13658447 visita tecnica sin servicio

1129489615 NA informacion de instalacion nueva

7311692 no tiene aun información de instalación nueva

Radicado MDM/PQR OBSERVACIONES

se escala por grupo de chat al area encargada es

n/a se confirma visita

MDM-PQR-10841286 CLIENTE SE DESCONECTO ANTES DE TERMINAR

USUARIO Nombre / Cliente

VIVINING CLAUDIA MILENA CLAVIJO BELTRAN

VIVINING MARILUZ AYALA CORDERO

VIVINING MARIA ALEJANDRA CALVO

VIVINING JUAN SEBASTIAN BOCANEGRA VALENCIA

Cédula Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

1140884214 3058609523 ACTIVACION DE SIM CARD MDM-PQR-10853316

1031145687 17401213 CAMBIO DE PLAN MDM-PQR-10856267

SE ESCALA POR GRUPO

NO PASA VALIDA POR

USUARIO Nombre / Cliente

Cédula Telefono Gestion

Radicado MDM/PQR OBSERVACIONES

USUARIO Nombre / Cliente

Cédula Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

SE ESCALA POR EL GRUPO CHAT NO TENEMOS COBRE

USUARIO Nombre / Cliente Cédula

Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

SE REMITE A LA LINEA DE EMPRESAS

Nombre / Cliente Cédula Telefono

Gestion Radicado MDM/PQR

SE ESCALA POR EL GRUPO

Nombre / Cliente Cédula

Radicado MDM/PQR OBSERVACIONES

USUARIO Nombre / Cliente Cédula

Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

USUARIO Nombre / Cliente Cédula

Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

USUARIO Nombre / Cliente Cédula

Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

USUARIO Nombre / Cliente Cédula Telefono

Gestion Radicado MDM/PQR OBSERVACIONES

USUARIO Nombre / Cliente

Cédula Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

USUARIO Nombre / Cliente Cédula Telefono

Gestion Radicado MDM/PQR OBSERVACIONES

USUARIO Nombre / Cliente Cédula

VIVINING ERIK JONATHAN RUBIO SANCHEZ 1019081617

Telefono Gestion Radicado MDM/PQR

16971887 CAMBIO DE PLAN COBRE/RETENCION MDM-PQR-11178839

SE ESCALA POR EL GRUPO

USUARIO Nombre / Cliente Cédula Telefono