PRACTICA # 1

TEMA: 7 HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD FECHA:22/02/2021

1. LA EMPRESA IDEAL, MUESTRA A CONTINUACION UN DETALLE DE LOS EGRESOS

ECONOMICOS QUE A TENIDO A LO LARGO DEL 2020.
SI SE SABE QUE DE ESTOS EGRESOS, LOS COSTOS DE NO-CALIDAD QUE SE
REPRESENTAN EN CADA AREA SON: 20% CALIDAD, 12% PRODUCCION, 15%
MANTENIMIENTO, 13% LOGISTICA, 25% VENTAS, 18% ADMINISTRACION.

CALIDAD PRODUCCION MANTENIMIENTO LOGISTICA VENTAS ADMINISTRACION

ENERO 3009,3 2037,5 4747,8 2820,1 1454,5 2926,7
FEBRERO 4375,6 2983,7 7581,0 3430,6 7362,9 1389,4
MARZO 6955,9 3645,1 5642,4 7041,3 1259,4 1246,5
ABRIL 2971,0 2154,0 3603,0 7935,2 4185,4 7648,5
MAYO 1354,4 3272,6 2432,4 6501,9 3023,1 1688,0
JUNIO 4394,6 1849,2 7655,6 3954,0 2924,1 1577,1
JULIO 5107,1 4051,5 7455,3 6592,2 6679,6 4509,5
AGOSTO 957,4 4466,2 7791,8 3517,0 6103,2 5477,5
SEPTIEMBRE 6286,7 5455,7 2919,9 4415,8 1362,2 1394,8
OCTUBRE 6098,3 4683,1 1057,3 3215,2 1768,4 7652,7
NOVIEMBRE 4087,2 2492,4 3076,8 6344,6 6132,3 1391,6
DICIEMBRE 4262,6 2209,9 1512,3 1468,2 2364,2 4641,8
a) Calcule los costos de no-calidad en cada área
b) Realice el diagrama de Pareto para los costos de no calidad (BESTERFIELD PAG. 80)
c) Realice el diagrama causa efecto, para la segunda área que más costo de no
calidad genera. (BESTERFIELD PAG. 81) (MONTGOMERY 179-181)
2. SE TOMO LOS DATOS DE PESO Y VOLUMEN DE 30 CANICAS DE CRISTAL.
n peso volumen n peso volumen
1 59,72 7,72 16 59,86 7,30
2 59,34 8,16 17 59,23 10,52
3 49,10 8,72 18 38,11 7,64
4 34,21 6,55 19 50,01 12,06
5 46,82 6,03 20 55,60 11,94
6 56,40 11,63 21 33,17 9,17
7 36,52 9,76 22 43,75 7,68
8 56,41 8,91 23 48,30 5,52
9 51,13 10,91 24 49,61 10,92
10 51,99 5,77 25 46,83 5,20
11 41,31 11,82 26 59,89 11,03
12 46,65 7,51 27 43,64 11,01
13 53,78 12,27 28 45,19 7,98
14 51,33 8,19 29 52,10 10,90
15 58,71 9,68 30 57,56 10,87
a)determinar si existe correlación en el proceso de producción. (ESTADISTICA
DESCRIPTIVA SHAWN PAG.341-344)