UNIVERSIDAD LIBRE

OPTATIVA 2. INDICADORES DE GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO

TALLER No 4. ANALISIS DE LECTURA 1

TEMA: LA PANDEMIA Y EL PLAN DE CONTINUIDAD DEL
NEGOCIO
DOCENTE: Raúl Enrique Soler Castellanos

ESTUDIANTES: Clara Eugenia Vidal Artunduaga y Jonnatan Cuellar Medina

Con base a la lectura 1 suministrada por el docente, participe en forma activa

en el chat virtual respondiendo las siguientes preguntas.

1. ¿Porqué la Pandemia no fue considerada como un riesgo por las

organizaciones?

Respuesta: Una de las causas que justifica en cierto grado, la falta de

actuación frente a la crisis económica y empresarial que afecta a las
compañías es la falta de escepticismo; que bien se conoce como la falta de
desconfianza o duda ante la verdad o la eficacia de algo.

Esto mismo traducido al lenguaje de los empresarios lo podríamos entender

como ‘’ La pandemia nunca nos afectara a nosotros como empresa, que el
gobierno solucione’’.

Otra situación que se puede presentar es que gerencia traslade la culpa a los
encargados de pronosticar los riesgos en la empresa, por no incluirlas dentro
de los riesgos futuros o estratégicos de la compañía. y por causa de no tener
una proyección, se omitió proyectar un colchón que soportara la mitigación.

2. De acuerdo con los autores ¿Cuál ha sido la posición de los empresarios frente
al manejo de este riesgo?

Respuesta:

Esto significa que ni los países, ni las organizaciones, ni los empleados

consideran los riesgos en sus operaciones o actividades, probablemente
porque la palabra riesgo conlleva un resultado no deseado o negativo.

3. ¿Evaluar y controlar los riesgos de una forma efectiva asegura que no se

pierdan oportunidades? Explique en detalle.

Respuesta: Evaluar y controlar estos riesgos de una forma efectiva asegura

que no se pierdan oportunidades, que se realce la ventaja competitiva y se
optimice la gestión estratégica. La reducción del factor sorpresa y el aumento
de la habilidad para lograr los objetivos del negocio aumenta la confianza de
los inversionistas y consecuentemente trae un mayor valor de las acciones y un
costo de capital más bajo.

4. ¿Cual sería la razón por la cual desde el año 2018 la propagación de

enfermedades infecciosas se relego a un decimo lugar para su tratamiento de
acuerdo con el cuadro diseñado por el Foro Económico Mundial?

Respuesta: La falta de información por parte de las organizaciones, de estos

riesgos globales (como los indicados en este Reporte del Foro Económico
 Mundial, y por otros Reportes Globales de otras empresas), riesgos que rara
vez son considerados por las organizaciones, no permitieron identificarlos,
evaluarlos, valorarlos, controlarlos y mitigarlos.

Además, las organizaciones consideran que este tipo de riesgos globales

afectan a los países, pero no a las empresas, desconociendo la dinámica de
los negocios que siempre involucran a los gobiernos y a las empresas de cada
país porque son su aparato productivo. Este fue otro de los problemas
presentados en este caso de la Pandemia para ignorar este tipo de riesgos

5. Analizando el mismo cuadro diseñado por el Foro Económico Mundial: ¿Cuales

serian los riesgos principales que tendrían que considerar las empresas para
el futuro?. Justifique su respuesta.

Respuesta:

1. Crisis de agua, una futura guerra mundial por conseguir el liquido preciado.
2.

6. ¿Qué deben hacer las empresas para lograr controlar los riesgos frente al
cambiante mundo de los negocios?

Respuesta: Las nuevas condiciones del mercado y sus tendencias han

convertido al conocimiento profundo de los negocios en el principal activo de
las empresas. Por tal razón, desempeñar las funciones diarias en forma
tradicional se ha revaluado y se hace necesario que se consideren aspectos
que midan todos los riesgos (locales y globales) en los procesos de las
empresas.

Un proceso sólido para identificar y evaluar riesgos es la base de efectividad de

un sistema o estructura de control.

7. ¿Explique Cuatro (4) recomendaciones claves que deben contemplar las

empresas para diseñar un plan de Continuidad del Negocio, frente a eventos
no previstos como la pandemia?

Respuesta: Es importante que las empresas contemplen un plan de

continuidad de Negocio en el caso que se presenten eventos no previstos y
con ello no verse afectado, algunas recomendaciones que los autores de este
articulo ‘’La pandemia y el plan de continuidad del negocio: una lección
para la adecuada gestión del riesgo’’, nos recomienda son:

 Es muy importante que su empresa tenga un Plan de Continuidad

del Negocio. Una vez que haya desarrollado su Plan de Continuidad es
muy importante probar su plan, por lo menos trimestralmente. Las
pruebas verifican la efectividad de su plan, capacitan a los participantes
del plan sobre qué hacer en un escenario real e identifican las áreas
donde el plan necesita ser fortalecido.
 Reunir regularmente a un equipo de participantes clave en el Plan
de Continuidad del Negocio (líderes de división o jefes de
departamento) para revisar el plan de continuidad del negocio.
 Capacitar a todos los funcionarios para documentar errores e
identificar inconsistencias para su correspondiente corrección y
 mejoras. Comunique la importancia y el beneficio del Plan de
Continuidad del Negocio a todos los niveles de la fuerza laboral.
 Realizar una simulación de un posible escenario de desastre. Se
debería incluir a los líderes división o jefes de departamento, socios,
proveedores, gerencia y personal en la simulación de prueba de su Plan
de Continuidad del Negocio. En este simulacro se debería probar la
recuperación de datos, la seguridad del personal, la gestión de activos,
la respuesta de liderazgo, los protocolos de reubicación y los
procedimientos de recuperación de pérdidas. Use la simulación para
identificar competencias dentro de su fuerza laboral que puedan
significar recursos adicionales durante una situación de desastre.

8. ¿Los planes de continuidad del negocio deben ser evaluados y comprobados

en el tiempo? Justifique su respuesta hoy y hacia el futuro (una línea de
tiempo) plan de continuidad? En el trascurso del tiempo?

Respuesta: El grave error que ha cometido las empresas es verificar si tiene o

no planes y si cumple con alguna especificación hipotética para el Plan de
Continuidad del Negocio, en lugar de comprobar si los planes realmente
funcionarán y si son adecuados para su propósito.

Implemente un Plan de Continuidad del Negocio bajo el estándar internacional

ISO 22301:2012 Sistema de Gestión de la Continuidad del Negocio (7). Las
organizaciones esperan de sus funcionarios una labor más profunda, que
supere su desenvolvimiento del pasado, que no centre su atención sólo en las
cifras, sino que considere aspectos relacionados con los procesos del negocio,
sus riesgos y controles y que identifique las oportunidades de mejora.

9. ¿Cuál es la importancia de las variables: probabilidad e impacto en el análisis

de la gestión del riesgo con respecto a la Pandemia?

Respuesta: Realizar un análisis centralizado de las amenazas, en este caso la

pandemia del Covid_19, significa realizar una evaluación de la probabilidad y el
impacto que dichos riesgos representan para las organizaciones y por eso se
debe planificar cómo enfrentar esas amenazas.

En el escenario de la probabilidad, significa que se debe proveer o proyectar

una posible oportunidad para que algo suceda, en este planteamiento se
analizaría como amenaza la pandemia y se deberá visualizar a futuro sus
posibles riesgos económicos, sociales, y ambientales.

En el impacto se refleja el resultado de un evento que afecta los objetivos. En

el suceso del Covid_19 anunciado por la OMS (Organización mundial de la
salud) como pandemia mundial, se visualizó como consecuencia una gran
recesión económica.

10. ¿Qué papel cumple la resilicencia como variable importante para enfrentar el
riesgo?

Respuesta: Los desastres naturales, las pandemias, las crisis de agua, los
eventos climáticos extremos, los ciberataques se seguirán presentando, lo
importante aquí es estar conscientes de la existencia de dichos riesgos, no
subestimarlos, estar preparados, y eso incluye efectuar un ejercicio de crisis de
alto nivel como parte de su definición de gestión eficaz de riesgos y resiliencia,
y asegurar lo que se hace bajo este propósito. Centrarse en las amenazas
significa realizar una evaluación de la probabilidad y el impacto que dichos
riesgos representan para las organizaciones y por eso se debe planificar cómo
enfrentar esas amenazas.