Contenido 01

Social Media I

¿Todos tus fans

ven siempre lo
que publicas?
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Social Media I

Edgerank

“El algoritmo de Facebook decide el

número de seguidores a los cuales le
aparecerá (el contenido) en su sección
de noticias”

Se calcula que el tiempo de un post en Facebook es máximo de 5 horas

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¿Cómo funciona el algoritmo?
Existen 3 factores que influyen directamente en el ranking y la visibilidad en Facebook

Afinidad (affinity) Relevancia (weight) Tiempo (time)

Toma en cuenta el tipo de La actualización de los
El grado de afinidad entre el contenidos. Todos los post
contenido (variedad) y su
usuario y el contenido. Se caducan en algún
calidad. Mide el grado de
mide a través de la momento, se debe publicar
interacción de los usuarios.
interacción (reacciones, contenido nuevo.
comentarios, compartidos). Como máximo
5 horas
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Recomendaciones
Tratar de conseguir el mayor alcance orgánico con la mayor frecuencia posible

Interés Actualización Interacción

Crear contenido de valor para Publicar contenido nuevo, Incentivar a que el usuario
nuestro público, tener variedad. mantener la página actualizada, comparta y comente nuestro
Los videos subidos directamente ser constante. contenido. Generar la
tienen mayor valor. conversación.
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Tipos de publicaciones

Foto Video Links

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Ejemplos
Coyuntura
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Ejemplos
Conexión con el equipo humano
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Ejemplos
Enseñar
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Ejemplos
Hacer pensar
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Ejemplos
Preguntas
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Ejemplos
Fechas especiales
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Ejemplos
Contenido de los usuarios
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Ejemplos
Cosas típicas
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Ejemplos
Concursos
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Ejemplos
Humor
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Contenido es lo
más importante
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¿Cómo empezar?
Estos 3 puntos se deben tener claros antes de empezar la estrategia

Marca Público Competencia

Concepto, posicionamiento, Perfiles de consumidores (buyer Directa e indirecta. Referentes
productos/servicios, diferencial, persona), ciclo de compra (buyer
barreras, personalidad, journey)
objetivos
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Humanizar la marca

1. Hombre
2. 40
3. Práctico, cercano, divertido
4. Trabajo
5. Anécdotas, bromas
6. Religión, política
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Humanizar la marca
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Humanizar la marca
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Público

1. Hombres
2. De 30 a 50 años
3. Vive en Perú
4. Emprendedores
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Buyer persona
Perfil 1 7. Redes: Facebook 12. Quiere hacer crecer
1. Hombre 8. Temas: Rutas, su negocio
2. 50 años política, noticias, 13. Con Isuzu tiene más
3. Lima comercio espacio
4. Mayorista 9. Compra online 14. Evalúa la calidad
5. Su familia lo hace 10. Su esposa influye 15. Generamos orgullo
feliz 11. Tiene más clientes y al seguir creciendo
6. Busca info en pedidos
Google, foros
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Buyer persona
Perfil 2 7. Redes: Facebook 13. Con Isuzu puede
1. Hombre 8. Temas: agricultura, transportar sus
2. 35 años noticias productos
3. Arequipa 9. No compra online 14. Evalúa calidad y
4. Agricultor 10. Sus amigos influyen seguridad
5. Su hijo lo hace feliz 11. Tiene problemas con 15. Generamos alegría al
6. Busca info en el distribuidor poder expandirse
Google, foros 12. Quiere recortar
costos
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Etapas del ciclo de compra (buyer
journey)

1. Necesidad
2. Consideración
3. Decisión
4. Fidelización
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Establecer temáticas

1. Necesidad: Preguntas frecuentes, Puntos de dolor

2. Consideración: Beneficios, Diferencial
3. Decisión: Productos o servicios, Casos de éxito
4. Fidelización: Tips, Tendencias
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Ejemplo

• Distribución: A nivel nacional

• Modelos: Desde 3 toneladas hasta 20
• Transporte de vegetales, ganado, mercadería,
mudanza, minería simple, construcción, etc.
• Marca: Calidad, confianza, japonesa
• Líder en Perú
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Público – Perfil del consumidor (buyer
persona)
• Género: Masculino
• Edad: 40 años
• Ocupación: Agricultor
• Dónde trabaja: Campo
• Qué le importa más en la vida?: Su familia
• Cómo se divierte?: Reuniones familiares, con amigos
• Por qué necesita tu marca?: Lo ayudará a transportar su
propia mercadería de manera segura y seguir creciendo
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Público – Ciclo de compra (buyer journey )

• Necesita disminuir el costo fijo del transportista porque

a largo plazo le sale muy caro
• Se da cuenta que puede ahorrar dinero transportando su
propia mercadería
• Investiga sobre camiones (marcas, modelos, diferencias)
• Evalúa entre 2 opciones finales
• Compra el camión

Video Buyer Journey: https://www.linkedin.com/posts/erase-una-vez-brandlab_buyer-journey-cars-activity-6670714150039166976-0jwp

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Competencia
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Contenido
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Contenido
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Contenido
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Establecer temáticas y tipos de

publicaciones