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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DEL TÁCHIRA

VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POSTGRADO

FORTALECIMIENTO DE LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA –

APRENDIZAJE MEDIANTE EL USO DE LAS TIC EN LA ACADEMIA
POPULAR EN LA CIUDAD DE CÚCUTA

AUTOR: Jonathan Gabriel Silva Jurgensen

CÉDULA DE IDENTIDAD: 88243220
TELÉFONOS: 3175756245
CORREO ELECTRÓNICO: jonasil@hotmail.com
TUTOR:

San Cristóbal, 2021

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INDICE

CAPÍTULO I 4
1. EL PROBLEMA 4
1.1 Planteamiento del Problema 4
1.2 Formulación del Problema de Investigación.
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1.3 Objetivo general
13
1.3.1 Objetivos específicos
13
1.4 Justificación de la Investigación
14
CAPITULO II
2. MARCO TEÓRICO 17
2.1 Antecedentes investigativos
17
2.2 Bases Teóricas
17
2.3 Bases Legales
20
2.4 Operacionalización de Variables
34
CAPITULO III
36
3. MARCO METODOLÓGICO
39
3.1 Diseño de la investigación
39
3.3 Procedimiento
3.3.1 Diagnóstico 41
3.3.2 Interacción (Conocimiento de la herramienta o software) 41
3.3.3 Apropiación 41
3.3.4 Integración (Identificación del problema y vinculación de la 42
herramienta) 42
3.3.5. Construcción (Propuesta de aula) 42
3.3.6 Implementación 43
3.3.7 Fase de validación 43
3.4 Técnicas e instrumentos para la recolección de los datos 44
3.4.1 Validez y fiabilidad de la investigación y de los instrumentos para 45
recopilar información. 46
3.5 Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos 50
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CAPITULO IV
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
4.1 Recursos humanos
4.2 Cronograma de actividades
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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CAPÍTULO I

1. EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) actualmente están

conformadas sobre la base de sistemas de información y comunicación, los cuales se
soportan en su estructura a nivel mundial en el video, la informática y las
telecomunicaciones. Estas son herramientas valiosas para la materialización del
conocimiento que adquirirá el estudiante en su proceso de aprendizaje mediante las
estrategias didácticas virtuales establecidas por el docente en su labor de enseñanza.
“Los rápidos progresos de las tecnologías de la información y la comunicación
modifican la forma de elaboración, adquisición y transmisión de conocimientos”
(UNESCO, 1998 pág. 267).

Lo anterior conlleva a las Instituciones de educación superior a tener estructuras

flexibles que se ajusten a los cambios de las necesidades de los distintos sectores
productivos y poder capacitar personas con enfoque hacia la revolución industrial 4.0
(Internet de las cosas), en ese orden de ideas la educación debe hacer frente a estos
retos que traen las nuevas oportunidades que abren las tecnologías, las cuales mejoran
la manera de producir, organizar, difundir, controlar el saber y acceder al
conocimiento. De esta manera se tendrá que garantizar un acceso equitativo a estas
tecnologías en todos los niveles de los sistemas de enseñanza. Las tecnologías 4.0
aplicadas al sector educativo mejoran la participación de las personas en los distintos
niveles de formación académica, debido a que de forma gradual van a ir
desapareciendo restricciones que en el hoy limitan el acceso a la misma como lo son
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el espacio y el tiempo, lo que dará la adopción de un modelo de aprendizaje más

centrado en el estudiante y a los requerimientos de los sectores productivos del país.

Al mismo tiempo el uso de las TIC favorece la comercialización y la globalización

de la Educación superior, así como un nuevo modelo de gestión de su organización
(Bricall, 2000). Los ambientes de aprendizaje tecnológico son eficaces, cómodos y
motivantes, y pueden ser preocupantes para aquellos que no hayan incursionado
como usuarios en ellas y/o que no las manejen con propiedad. En estos ambientes el
aprendizaje es activo, responsable, constructivo, intencional, complejo, contextual,
participativo, interactivo y reflexivo (Kustcher & St.Pierre, 2001), lo que permite,
para el que interactúe con ellas la posibilidad de sacarle ventajas, pero también
pueden tener desventajas por mal uso o por descontextualización.

Las posibilidades que ofrecen las TIC, permiten al docente ser partícipe de la
creación de entornos formativos en los cuales es eminente la interacción
multidireccional entre los participantes, aumentando así la construcción de los
aprendizajes. Al respecto, señalan Bricall (2000) y Márques (2002) que las funciones
de las TIC desde la perspectiva de los estudiantes tienen las siguientes ventajas:
propicia y mantiene el interés, motivación, interacción mediante grupos de trabajo y
de discusión que se apoyen en las nuevas herramientas comunicativas: la utilización
del correo electrónico, de la videoconferencia y de la red; desarrollo de la iniciativa,
aprendizaje a partir de los errores y mayor comunicación entre docentes y estudiantes.

Los mencionados autores señalan que se incentiva un alto grado de

interdisciplinariedad, aprendizaje cooperativo, alfabetización digital y audiovisual,
desarrollo de habilidades de búsqueda y selección de información, mejora de las
competencias de expresión y creatividad, fácil acceso a mucha información de todo
tipo, visualización de simulaciones. Además, promueven el desarrollo de
competencias y de habilidades prácticas por parte de los estudiantes en laboratorios
virtuales de investigación, la provisión de las posibilidades de retroacción en la
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comunicación entre los estudiantes y el acceso de éstos a recursos educativos (Bricall,

2000 y Márques, 2002). Todo ello con una buena guía por parte del docente, sin la
orientación los estudiantes pueden presentar limitaciones tales como: distracciones,
dispersión, pérdida de tiempo, la recopilación de información no confiable,
aprendizajes incompletos y superficiales, diálogos muy rígidos, visión parcial de la
realidad, ansiedad y dependencia de los demás. Se considera que, si el docente
maneja la tecnología y ha realizado buena selección y evaluación de esta, se pueden
minimizar muchas de estas limitaciones (Márques, 2002).

La incursión de las TIC no supone la desaparición del profesor como actor

principal de los procesos de enseñanza y aprendizaje, aunque obliga a establecer un
nuevo equilibrio en sus funciones. En este entorno, el profesor ha de tender a
reemplazar su función de mero emisor y transmisor de información que con el
advenimiento del cognitivismo y constructivismo han ido perdiendo vigencia en las
aulas de clases, por la función de tutor del proceso de aprendizaje. Esto no hará más
cómodo el trabajo de los profesores; más bien al contrario, ya que se les exigirá una
mayor competencia pedagógica y un mayor grado de motivación. En este contexto
virtual, el medio, la plataforma de Internet y los espacios electrónicos en los que
armonizan los docentes y estudiantes, done el docente se convierte en el ambiente,
que emula la interacción que tiene lugar en el aula presencial pues busca la
generación de aprendizajes, entendido éste “como un cambio en el significado de sus
experiencias” (Garza, 2001).

En cuanto a las ventajas y limitaciones para el docente, (Márquez, 1999) señala

que las ventajas son: mayor fuente de recursos educativos, permitir la
individualización, dar facilidades para formar grupos, mayor contacto con los
estudiantes y liberan al profesor de trabajos repetitivos. También señala el autor que
las TIC facilitan la evaluación y el control, promueven la actualización profesional y
le proporciona mayor posibilidad de contacto con otros profesores, compañeros y
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centros, además atienden a los diferentes estilos de aprendizaje, ya que abordan

estímulos para todos los sentidos, imágenes de todo tipo y coloridas para el visual,
música y sonido para todos los gustos de los auditivos y movimientos impactantes
para los Kinestésicos, casi se siente, casi se huele, así se abordan las preferencias al
momento de procesar información y en muchos casos se atienden las diferentes tipos
de inteligencias que tenga desarrollado el usuario, ampliando así las maneras de
mediar el aprendizaje.

En cuanto a las limitaciones es importante destacar, que las TIC pueden producir
estrés por desconocimiento, desarrollar en el educando estrategias de mínimo
esfuerzo, dependencia a los sistemas informáticos, el desfase con respecto a otras
actividades escolares y problemas de mantenimiento de las computadoras por la
exigencia de una mayor dedicación y necesidad de actualizar equipos y programas
(Marquez,1999), a lo que se puede agregar que estas limitaciones no son exclusivas
para docentes que trabajan con TIC, pueden ocurrir en otros casos, porque el buen
docente se actualiza, sabe delimitar, organizar y planificar sus experiencias de
aprendizaje de forma que no haya desfases ni estrategias poco dinámicas y que no
representen un reto para el estudiantes.

La educación es fundamental para la construcción de la sociedad más aun cuando

se basa en el conocimiento, en el aprendizaje y en la información. Buena parte de las
desigualdades entre individuos, organizaciones, regiones y países se debe a las
diferencias de oportunidades relacionados con el desarrollo de la capacidad de
aprender y operacionalizar innovaciones (Takahashi, 2001). El mismo autor considera
que educar en la sociedad de la información es más que capacitar a personas para el
uso de las TIC, es crear competencias amplias que les permitan actuar efectivamente
en la producción de bienes y servicios; tomar decisiones acertadas; operar
diestramente sus medios y herramientas de trabajo y utilizar creativamente nuevos
medios tanto en usos rutinarios como en aplicaciones complejas. También se debe
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enseñar a los individuos para aprender a aprender ya que se enfrentan con el

indetenible avance tecnológico.

Con los nuevos planteamientos, el docente no debe ser un mero transmisor de

conocimientos, sino que tiene que ofrecer desafíos y alternativas de trabajo a sus
estudiantes con el objetivo de ayudarlos a construir y posicionarse y de una manera
crítica, activa y creativa sobre determinados contenidos. De hecho, se debe asumir
que la educación por sí sola no puede cambiar nada. La transformación social pasa
por cambios estructurales. La educación colabora formando mentalidades,
identidades personales y sociales, contribuyendo a formar personas más sensibles,
proactivas capaces de situarse de otra manera delante de los problemas con apertura y
visión y es el docente el mediador social por excelencia su ejecutor primordial (De
Pablos, 2002).

Las plataformas virtuales han producido cambios significativos en la educación,

sobre todo en la forma como día a día se percibe el mundo y como se interpreta con
los cambios en el entorno, esto conlleva a nuevas formas de transferencia del
conocimiento, basadas en el uso de las tecnologías de información y comunicación,
las cuales a su vez crean nuevos paradigmas en el proceso de enseñanza aprendizaje,
en donde la sociedad hace uso intensivo de todos los medios tecnológicos y
aplicaciones informáticas que reducen el tiempo de las actividades que hace décadas
era complicado su proceso y desarrollo.

En los distintos ambientes de formación, en la práctica docente se sigue aplicando

como principal evidencia de aprendizaje la evaluación, por eso actualmente se está
incursionando en la enseñanza mixta, que no sólo hace énfasis en la evolución, sino
también, que los estudiantes sean capaces de construir conocimientos e involucrarse
activamente en el proceso de enseñanza aprendizaje, logrando así que éste sea de
corriente constructivista y significativa. La enseñanza actual promueve el uso de
medios tecnológicos que logran obtener el resultado de participación activa de los
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estudiantes por medio de redes tecnológicas, basándose en las comunicaciones

síncronas y asíncronas, lo que les permite romper timidez en participaciones grupales
e individuales y así obtener una comunicación directa y privada con el docente,
mejorando notablemente la apropiación del conocimiento tanto en los contenidos
técnicos como del ser, obteniendo así el resultado esperado en la educación como lo
es la integralidad del egresado.

Es por eso que es importante reconocer que las plataformas virtuales en el proceso
de enseñanza se convierten en un agente activo en las actividades de aprendizaje, en
la evaluación y en la coevaluación, pues realizan muchos procedimientos que se lo
hacía por impresiones y presentaciones independientes en uno o varios medios de
almacenamiento, convirtiéndose ahora en un solo medio virtual que enriquece el
proceso de enseñanza entre los estudiantes y mejoramiento de calidad educativa de
las entidades educativas.

Las TIC están presentes en todos los sistemas que componen los diferentes
ámbitos de la sociedad. La llegada de esta tecnología al campo de la educación viene
enmarcada por una situación de planteamientos nuevos en los modelos educativos;
además, en los cambios de los escenarios donde se da el aprendizaje. Dada la
situación actual de una sociedad estrechamente relacionada con la innovación
tecnológica, existen nuevas concepciones de las relaciones entre la tecnología y la
educación gracias a las ventajas que ofrece su utilización, debido a que enriquece los
procesos pedagógicos con herramientas útiles de apoyo para la formación de los
alumnos (Salinas, 2004; Argentina y Vaillant, 2013). Por consiguiente, para utilizar
de una forma idónea estas tecnologías, es necesario analizar las relaciones esenciales
entre sus elementos básicos, que surgen de su aplicación pedagógica, del estudiante
que aprende, del contenido que es objeto de enseñanza - aprendizaje; igualmente del
profesor que acompaña y orienta al educando en el camino de la adquisición del
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aprendizaje, con el cual su potencialidad mediadora en la práctica está determinada

por el uso de los participantes que hacen uso de ella (Marquínez, 2013).

Actualmente la Academia Popular, es una Institución educativa para el trabajo y

desarrollo humano, la cual basa sus funciones como tal, de acuerdo al decreto 4904
de 2009, donde reza lo siguiente: “Hace parte del servicio público educativo y
responde a los fines de la educación consagrados en el artículo 5° de la ley 115 de
1994. Se ofrece con el objeto de complementar, actualizar, suplir conocimientos y
formar, en aspectos académicos o laborales y conduce a la obtención de certificados
de aptitud ocupacional. Comprende la formación permanente, personal, social y
cultural, que se fundamenta en una concepción integral de la persona, que una
institución organiza en un proyecto educativo institucional y que estructura currículos
flexibles sin sujeción al sistema de niveles y grados propios de la educación formal”.

Con base en lo anterior y haciendo un diagnóstico profundo del modelo

pedagógico y el sistema diseñado por la entidad para el desarrollo del mismo, se
evidencia que basan el desarrollo de los contenidos en la presencialidad, y no se
involucra casi en su totalidad el uso de las TIC y el acceso a una plataforma virtual
propia o uso de alguna plataforma reconocida que se pueda destinar como apoyo al
estudiante que accede a los servicios educativos de la Institución. Cabe destacar que
de acuerdo con los registros de ingreso y perfil requerido en el diseño curricular de
los programas ofertados por la Institución educativa, el mercado objetivo de la
entidad son estudiantes que hayan cursado noveno grado o que sean bachilleres como
mínimo requisito académico de ingreso, por lo tanto, los estudiantes que llegan allí
son trabajadores, amas de casa, jóvenes recién egresados de instituciones de básica
secundaria, que en la mayoría de las veces los horarios presenciales no cuadran con
las distintas actividades laborales y personales, permitiendo así deserciones o baja
demanda en sus programas de formación. Lo anterior expuesto de basa en la
información recopilada con el personal de administración educativa de la Institución
 11

educativa para el trabajo y desarrollo humano Academia Popular en la ciudad de San

José de Cúcuta.

1.2 Formulación del Problema de Investigación.

Se debe partir que la educación para el trabajo y desarrollo humano pretende

vincular rápida y directamente al egresado al sector productivo del país y en este caso
a la región, y estos sectores productivos a su vez requieren personal con un alto
desempeño en el hacer y en el uso de herramientas informáticas, por lo que se hace
indispensable la integración de plataformas virtuales y las TIC, al proceso de
formación educativo de la Academia Popular, para que sus egresados satisfagan las
necesidades del sector productivo tanto en los contenidos programáticos basados en
competencias laborales como en el manejo de herramientas informáticas infundadas
en el desarrollo de los diferentes contenidos basados en la virtualidad.

Las causas que han llevado al no uso de una plataforma virtual e integración de
herramientas ofimáticas al desarrollo de los procesos formativos, se fundan
principalmente en lo económico, pues es una Institución pequeña tanto en recursos
humanos, técnicos e infraestructura. Adicionalmente los docentes son personas con
mucha experiencia profesional en las áreas de incidencia del perfil del egresado, pero
con déficit en competencias pedagógicas y de uso de las TIC en procesos formativos.
Lo anterior sumado con la limitante de recursos económicos ha hecho que no exista
una motivación especial por parte de los docentes a desarrollar actividades escolares
virtuales.

La presente temática muestra la implementación de la plataforma G – SUITE

FOR EDUCATION basada en el uso y aplicación de CLASSROOM e integración
de las distintas herramientas de GOOGLE para los procesos evaluativos y de
almacenamiento de información que se utilizará en la estructura virtual en los
procesos educativos. El uso de estas herramientas para la aplicación de la educación
 12

virtual, permitirá mejorar la eficiencia en las tareas administrativas, trabajar en

cualquier lugar, momento y dispositivo, aumentar la productividad, colaboración y el
sentido de la enseñanza, mejorar la gestión del aprendizaje y sin ningún tipo de costo
para la Institución educativa. Al momento de implementar esta plataforma a los
procesos educativos de la Institución facilitará la comunicación entre docentes y
estudiantes logrando fomentar una mayor colaboración en el aprendizaje.

La metodología de esta propuesta es cualitativa, y reunirá información mediante

observación, registrando dicha observación es en un cuaderno de trabajo de campo.
Esta información será analizada y generará una propuesta de solución a la
problemática observada, además, se realizará un seguimiento y control y se enlaza
con los aportes socio – constructivistas en los contenidos curriculares del programa
técnico auxiliar en servicios farmacéuticos ofertado por la Institución. Ahora bien, las
TIC hacen referencia a los recursos informáticos que han revolucionado la
comunicación entre los sujetos y a través de los cuales se busca una interrelación
entre adquirir y generar conocimiento. La validación de esta propuesta permitirá
verificar el cumplimiento del objetivo de la misma, el cual pretende buscar avances
significativos el proceso de aprendizaje de los estudiantes, y la vinculación de los
docentes al uso de la plataforma G – SUITE y las herramientas de GOOGLE, basado
en actividades donde se usen elementos virtuales de forma amigable y práctica,
superando la limitación de recursos y abriendo posibilidades de mejoramiento. Con
los resultados obtenidos se confirmará la pertinencia de las TIC, como apoyo a
procesos formativos en la Institución educativa Academia Popular.

Se toman la plataforma G – SUITE y las herramientas de GOOGLE como el

instrumento mediador con el que el docente y los estudiantes realicen cada uno
actividades que les permitan tener un aprendizaje significativo, partiendo de los
presaberes que configuran el nuevo conocimiento desde la relación con el otro y con
el medio, lo que exige realizar un seguimiento al proceso, finalmente deben
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plantearse algunas reflexiones sobre este tema de gran interés actual, buscando
responder a la pregunta de investigación ¿De qué manera el uso de las TIC
fortalecen los procesos de enseñanza – aprendizaje de los estudiantes de la
Academia Popular en la ciudad de Cúcuta?, así mismo de la anterior interrogante
se derivan las siguientes: ¿Qué competencias TIC poseen actualmente docentes y
estudiantes de la comunidad educativa de la Academia Popular en la ciudad de
Cúcuta?, ¿Qué recursos de infraestructura en lo referente a las TIC, tiene la
comunidad educativa?, ¿Cómo ha sido la experiencia tanto de docentes,
administrativos y estudiantes con el uso de plataformas virtuales educativas?, ¿Qué
elementos conforman la estructura de la plataforma virtual educativa G – SUITE
(Google classroom), para ser usados por la Academia Popular en la ciudad de
Cúcuta?, ¿Qué variables se deben en cuenta para medir el impacto del uso de la
plataforma G-SUITE (Google classroom), en los procesos de enseñanza aprendizaje
en la Academia Popular en la ciudad de Cúcuta?.

1.3 Objetivo general

Establecer el uso de las TIC en el fortalecimiento de los procesos de enseñanza de

la Academia Popular en la ciudad de Cúcuta.

1.3.1 Objetivos específicos

Diagnosticar las competencias TIC que actualmente poseen tanto los docentes
como los estudiantes del programa Técnico Auxiliar de Droguería de la Academia
Popular en la ciudad de Cúcuta.
Identificar los medios tecnológicos con los que cuenta la Academia Popular,
docentes y estudiantes para el uso de las TIC en los procesos de enseñanza y
aprendizaje de la Academia Popular en la ciudad de Cúcuta.
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Diseñar una estrategia pedagógica de recursos digitales con cada uno de los
elementos virtuales de la plataforma G-SUITE (Google classroom) dirigía a los
docentes y estudiantes de la Academia Popular para el fortalecimiento en el uso de las
TIC.

Implementar la estrategia pedagógica con cada uno de los elementos virtuales de la

plataforma G-SUITE (Google classroom) para el fortalecimiento del uso de las TIC´s
a través de los recursos digitales.

1.4 Justificación de la Investigación

La globalización y las TIC son factores de cambio que provocan que los
individuos que conforman la sociedad posean nuevas competencias que le permiten
vivir, educarse, hacer y ser un sujeto valioso dentro de este entorno cambiante. Lo
que crea en él nuevas necesidades de autorrealización, capacitación y formación, esto
hace que el sistema educativo asuma su función de formarlo de la manera más
adecuada. Por lo tanto es importante confrontar estos cambios con las nuevas visiones
que la sociedad y su cultura sustentan, es por ello que al implementar el uso de las
TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje en la institución educativa Academia
Popular en la ciudad de San José de Cúcuta, su sistema educativo podrá contar con
nuevas y mejoras características como lo son: ser pluridimensional, indeterminado,
discrepante, cooperativo, vivencial, creativo, imaginativo, eco-cognitivo a partir de
un currículum no excluyente y al unísono, además de explorar las dependencias
interculturales para admitir la diversidad (Ugas, 2003).

Es por ello que al aplicar el uso de las TIC en los procesos de enseñanza –
aprendizaje traerá al sistema educativo y, dentro de él, el sistema instruccional y
recursivamente en sus elementos: elementos directrices, estrategias, evaluación,
medios, el docente y los estudiantes, cambios que reestablezcan la sinergia necesaria.
Los cambios deben introducirse desde las políticas del Estado y de las instituciones
 15

que proporcionen el marco legal y el basamento fundamental para la incorporación

real de las TIC dentro de las aulas de clases y el currículo respectivo.

Al momento de incorporar las TIC como herramienta académica, para el

funcionamiento de su proceso de enseñanza – aprendizaje facilitará al docente y al
estudiante la adquisición de habilidades y destrezas, que lo llevará como investigador
de diferentes informaciones que con el procesamiento puedan convertirse en
conocimiento. Además, tener la habilidad para desempeñarse con éxito en esta era
postmoderna.

Este proyecto de investigación se realiza para formar ese estudiante que requiere la
sociedad actual y formarlo en las competencias para buscar, encontrar, procesar y
usar la información, para lo cual deberá introducirse cambios en la formación,
capacitación y actualización del docente desde su formación inicial hasta la
formación continua y permanente con contenidos conceptuales, procedimentales y
actitudinales que tengan relación con el uso profesional, actividades administrativas y
docentes como personal, de las TIC para que el aprendizaje sea significativo y pueda
ser transferido a su trabajo con seguridad y las competencias necesarias generando en
el proceso de enseñanza y aprendizaje redes de comunicación, permitiendo la
participación activa y reflexiva del estudiante.

De igual manera al establecer el uso de las TIC, basándose en el uso de la

plataforma G-SUITE (Google classroom) permitirá al estudiante de la Institución
educativa Academia Popular en la Ciudad de San José de Cúcuta, desarrollar
habilidades para la búsqueda de información pertinente y para enjuiciarla
críticamente o para aplicarla a la resolución de problemas significativos para el
individuo (Vizcarro y León, 1998), mediante el uso estrategias que contengan nuevas
maneras de interacción docente-alumnos, alumnos-alumnos, y alumnos materiales
electrónicos (plataforma virtual, software, páginas Web) incorporar nuevas formas de
encontrar, acceder y discriminar la información.
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Además, con el uso de la plataforma G-SUITE (Google classroom) las clases

deben incorporarán ambientes ricos en medios y recursos instruccionales, entre ellos
las TIC, que permitirán la construcción activa y permanente del aprendizaje con la
participación proactiva de los estudiantes, explotando las posibilidades comunicativas
de las redes como sistemas de acceso a medios y recursos de aprendizaje de todo tipo,
entre ellos los electrónicos. Además, las estrategias deben incentivar las experiencias
colaborativas a través de grupos de discusión, chat o correos electrónicos. Esto
incluye acciones instruccionales relacionadas con el uso, selección, utilización y
organización de la información de forma que tanto docente y estudiante vaya
formándose como ciudadano de la sociedad de la información.
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CAPITULO II

2. MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes investigativos

Con base a las investigaciones afines encontradas, gracias a la revisión

bibliográfica, se hallaron una serie de proyectos e investigaciones las cuales aportaron
una progresión significativa de conocimientos para el desarrollo de esta investigación.
De acuerdo a la investigación denominada Uso de las TIC en el proceso enseñanza –
aprendizaje de las ciencias naturales en el sexto grado de la escuela José Benito
Escobar del municipio de Estelí en el segundo semestre del año 2014, realizada por
Flores Díaz y otros en la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua , la cual tiene
por objetivo general determinar el uso de las TIC en el proceso de enseñanza –
aprendizaje de las ciencias naturales en el grado sexto de la escuela José Benito
Escobar, municipio de Estelí en el segundo semestre del año 2014 España, que fue
desarrollada con un enfoque mixto y estudio descriptivo que les permite llegar a
conocer el verdadero uso que le dan los estudiantes y docentes a las TIC para utilizar
estrategias innovadoras.

Esta investigación arroja como resultados la importancia que tienen las TIC en el
proceso de enseñanza – aprendizaje que se apoya en una pedagogía constructivista en
el cual el aprendizaje colaborativo es el más relevante, así mismo de las estrategias
implementadas con el uso de las TIC fueron aceptadas por parte del grupo de
estudiantes y docentes ya que facilitó el proceso de enseñanza – aprendizaje en el
área de ciencias naturales. El aporte de esta investigación es que el uso de las TIC
mejora la capacidad perceptiva gracias a que interviene en la motivación de los
estudiantes para la comprensión de cada uno de los contenidos técnicos, con base en
 18

el uso en determinadas sesiones de clase por medio de videos, imágenes y

presentaciones en PowerPoint.

El segundo antecedente del ámbito internacional, se denomina Uso de las TIC

como estrategia en el proceso enseñanza de la geografía en 4°, 5° y 6° grado de
Educación Básica de la Escuela Normal Mixta Matilde Córdova de Suazo de Trujillo,
Colón, (Maldonado Andrade, 2014) de la Universidad Pedagógica Nacional
Francisco Morazán. Este trabajo tiene por objetivo general analizar la influencia que
ejercen las tecnologías de información y comunicación, TIC, como estrategia para la
enseñanza de la geografía en 4°, 5° y 6° grado de educación básica de la escuela
Normal Mixta Matilde Córdova de Suazo de la ciudad de Trujillo departamento de
Colón. El estudio fue abordado desde un enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, ya
que se describen y abalizan percepciones de docentes y estudiantes. En coherencia al
enfoque por medios de las encuestas aplicadas se busca entender la perspectiva de
dichos informantes sobre aspectos relacionados al uso de las TIC en la enseñanza de
la geografía.

Con este estudio se mostró el nivel de integración de las TIC, en las actividades de
enseñanza y aprendizaje de la geografía en los grados ya mencionados es puntual,
hasta el extremo de que, con la frecuencia de uso que se acredita, difícilmente se
puede pensar que la integración de ellas, haya supuesto la transformación del modelo
de aprendizaje escolar. Por el contrario, sugieren que el uso de estas por los
estudiantes en el aula se limita a la búsqueda de información, pero no incluye su
procesamiento, en abierto contraste con lo que los propios estudiantes hacen cuando
la iniciativa es suya. De esta investigación se toma que al establecer el uso de las TIC
en los procesos de enseñanza aprendizaje puede llevar a que el estudiante pierda
interés por la búsqueda física de la información, y que se limite sólo a lo que
encuentra en la web y al material subido por el docente a las plataformas de uso.
 19

El tercer antecedente global, el cual se toma como soporte para los sistemas
operativos visuales con el fin de colaborar en el aprendizaje de los estudiantes, fue un
aporte de Reyes Burgos, quien realizó una investigación en la Universidad Católica
Sto., por medio de un área de aula virtual, en la cual utilizó una población de
estudiantes universitarios ciclo 2006-1. Se utilizó una plataforma Moodle en el cual
su gran contenido visual contribuyo al aprendizaje de los estudiantes, las sesiones
fueron desarrolladas con un Aula virtual basada en la teoría constructivista, empleada
como apoyo para la enseñanza de los Sistemas operativos a nivel universitario. Con
una metodología descriptiva la cual aporto a la distribución de las tareas del
pensamiento sistemático por medio de herramientas de la tecnología de la
información.

Esto se llevó a cabo con la elaboración de los programas académicos de aula

virtual para el desarrollo virtual de las asignaturas. Una vez realizados los elementos
se procedieron a diseñar páginas web y la creación de simulaciones de las mismas.
Adicional al aporte pedagógico de la herramienta se obtuvo una gran calificación por
sus aspectos visuales y su diseño estructural.

Esta investigación nos orienta a la posibilidad de motivar al estudiante alcanzando

el conocimiento, atrayéndolo, estimulando en su sentido visual y auditivo, gracias a
sus componentes de imágenes y sonidos. Esto dio un soporte al modelo
constructivista propuesto en este proyecto, desarrollado con una metodología de
aprendizaje significativo para alcanzar el conocimiento esperado.

El cuarto antecedente nacional, es la investigación denominada “Implementación

de herramientas TIC como estrategia didáctica para fortalecer la educación ambiental
de las estudiantes de grado once de la Institución educativa San Vicente”, la cual fue
hecha por Cortes Marulanda Yamile (2017), la cual tiene por objetivo general:
implementar las TIC como estrategia didáctica, a través de un ambiente virtual de
aprendizaje (AVA), para fortalecer la EA de las estudiantes de grado once de la
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Institución Educativa San Vicente, del municipio de Palmira. El tipo de investigación

de este trabajo es bajo lineamientos de la investigación acción cuya operatividad
estriba en la capacidad de transformación y cambio de la realidad física, y se aplicó a
un estudio de caso en la Institución Educativa en mención, el cual permitió mejorar el
proceso de enseñanza – aprendizaje de la EA mediante la creación de elementos
didácticos como videos educativos, actividades interactivas, foros interactivos, chat,
evaluaciones en línea, entre otros. Esta herramienta permitió a las estudiantes de
grado once, tener mayor efectividad con la clase y facilitaron a la docente la
dinamización en la enseñanza de los contenidos temáticos. España. Esta investigación
contribuyo para mostrar las TIC como herramienta didáctica donde ayuda al
estudiante a tener una mayor interacción y protagonismo en las sesiones de clases,
realizando una introducción, desarrollo y cierre basado en una guía didáctica para el
desarrollo de sus tareas, facilitando la información para los estudiantes.

Las TIC son parte de los cambios a nivel económico, social y tecnológico que se
están produciendo en la sociedad actual, y las instituciones educativas no pueden
mantenerse al margen. Deben adaptarse a las características individuales y a las
necesidades propias del alumnado, para así aportar mayor flexibilización en las
trayectorias académicas y facilitar al máximo el desarrollo de sus potencialidades.

2.2 Bases Teóricas

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son todas aquellas

que giran en torno a las tecnologías de almacenamiento, procesamiento, recuperación
y comunicación de la información a través de diferentes dispositivos electrónicos e
informáticos (Belloch, 2012).

Las nuevas tecnologías ofrecen el acceso a una gran cantidad de información.

Como señala Guerrero (2014), el uso de las “TIC en la educación” facilita
un “aprendizaje constructivista y significativo”. El alumno construye su saber
 21

mediante la unión de los conocimientos previos que ya posee con la adquisición de

los nuevos conocimientos que aprende por medio de la indagación y búsqueda de
información con las nuevas tecnologías.

Contribución de las TIC en la educación

Durante el proceso de enseñanza-aprendizaje, el alumno requiere de una serie de

condiciones de carácter específico que facilite la adquisición de conocimientos en la
realización y desarrollo de diferentes tareas.

Cada alumno posee un gran talento y por ello tienen diferentes ritmos de
aprendizaje en cuanto a la asimilación y adquisición de nuevos conocimientos.

Las herramientas TIC reúnen aspectos fundamentales que ayudan a responder a

las necesidades del alumnado (Guerrero, 2014) Estos aspectos son los siguientes:
Flexibilidad: tanto el alumno como el profesor pueden decidir el uso del material
informático o dispositivo electrónico que se adapta a sus necesidades para realizar
una tarea en concreto.
Versatilidad: con las herramientas digitales te permite realizar diferentes tareas o
actividades en diferentes formatos, como, por ejemplo, la producción, edición o
transformación de un vídeo.

▪ Interactividad: con el uso de las herramientas digitales, los alumnos pueden

interactuar y descubrir una serie de contenidos que les facilite el logro en la
consecución de las tareas.
▪ Conectividad: los alumnos pueden comunicarse, compartir e intercambiar
información por medio del uso de redes sociales o de plataformas virtuales en
las cuales pueden aportar y ofrecer sus puntos de vista referidos a un tema en
específico.
 22

Guerrero (2014) señala la importancia de una serie de condiciones que deben

seguirse para asegurar que con el uso de las herramientas digitales en las diferentes
tareas de clase aportan esa ayuda para que el proceso de enseñanza-aprendizaje del
alumnado sea favorable, dichos aspectos que se han de tener en cuenta son los
siguientes:
▪ Adecuación de las exigencias al nivel del desarrollo del alumno y de sus
capacidades personales.
▪ Adecuación de los contenidos a los conocimientos previos de los
alumnos como iniciadores en la construcción de los nuevos aprendizajes.
▪ Adecuación de los materiales para que se permitan la manipulación,
descubrimiento y la transformación creativa.
▪ Adecuación de las tareas por medio de trabajos cooperativos para afianzar las
relaciones sociales dentro del aula.

Particularidades del uso de las TIC

Existen diferentes estudios que dicen que el uso de las TIC en el ámbito
educativo depende de varios factores (formación, materiales, actitudes, etc.), entre
los cuales destaca el interés y formación por parte de los miembros del profesorado,
tanto a nivel instrumental como pedagógico (Belloch, 2012).
Un estudio llevado a cabo por Apple Classrooms of Tomorrow (1985) mencionado
por Belloch (2012), en el cual se analiza cómo los profesores introducen las TIC en
las aulas, explica la evolución que se produce por medio de cinco etapas:

▪ Acceso: Aprendizaje del uso básico de la tecnología.

▪ Adopción: Utilización de la tecnología como apoyo a los estilos tradicionales
de la enseñanza.
 23

▪ Adaptación: Integración de la tecnología en la práctica de actividades

tradicionales del aula, aportando mayor productividad y éxito en la
consecución de las tareas.
▪ Apropiación: Utilizan la tecnología para favorecer los estilos de enseñanza
cooperativos, colaborativos, creativos e interdisciplinares, por medio de un
aprendizaje basado por proyectos.
▪ Invención: Se descubren nuevos usos de la tecnología y se combinan con
otros usos de forma creativa.

Diferentes herramientas TIC en la educación para el aula

Hoy en día existen innumerables herramientas o recursos tecnológicos que

favorecen el trabajo colaborativo dentro de las aulas y fuera de las mismas.
Es una manera de establecer y afianzar las relaciones sociales por medio de
trabajos cooperativos, en los cuales los integrantes puedan trabajar de manera
conjunta y compartir diferente información a tiempo real, así como establecer
una conexión entre profesor y alumno durante el proceso de la realización de las
diferentes tareas.
A continuación, se mostrarán una serie de herramientas que pueden usarse en el
ámbito educativo, extraídas de la página web: www.aulaplaneta.com:

Para crear entornos de trabajo:

Google Apps for Education: Un entorno colaborativo enfocado especialmente al

ámbito de la educación, en el que se incluyen diversas herramientas de Google para
trabajar en línea: Gmail, Google Drive, Google Calendar, Docs o Sites.
Edmodo: Plataforma educativa que permite compartir documentos e
información y comunicarse en un entorno privado, a modo de red social.
 24

GoConqr: Es un entorno de estudio personalizado online y gratuito, el cual te

permite crear, compartir y descubrir mapas mentales, cuestionarios o test, apuntes
online, etc., que ayudan a mejorar el aprendizaje.

Recursos para debatir, comunicarse y colaborar:

Padlet: Es una herramienta fácil y sencilla de usar. Se trata de una especie de

‘corcho’ digital, en el que se pueden introducir todo tipo de documentos y archivos
para poder compartirlo con los diferentes compañeros de clase.
▪ co: Esta herramienta te permite crear y elaborar diferentes tipos de murales
virtuales en el que puedes introducir diferentes tipos de contenidos
multimedia y compartir diferentes archivos de texto. Esta herramienta está en
inglés.
▪ Prezi: En esta aplicación multimedia, te permite crear diferentes
presentaciones de manera dinámica y original, pudiendo introducir todo tipo
de archivos multimedia, fotos, etc… Es una herramienta similar a Microsoft
Office Power Point.
▪ Glogster: Este es un recurso online en el que te permite crear, guardar y
compartir los diferentes murales digitales y consultar otros murales ya creados
por otros usuarios.
▪ Popplet: Con esta herramienta te ayuda a organizar y a pensar tus ideas de
forma visual, se puede personalizar al gusto del usuario, da la posibilidad de
compartir fotos, dibujos o videos desde tu ordenador o tablet.
Herramientas para compartir archivos:

▪ Dropbox: Es un servicio de almacenamiento en línea, que sirve para guardar

y compartir todo tipo de archivos. Te ofrece la posibilidad de crear carpetas de
archivos con otros usuarios y conectarse con otros dispositivos electrónicos
mediante apps.
 25

▪ Google Drive: Otro tipo de servicio de almacenamiento para guardar y

compartir todo tipo de documentos y carpetas. Disponible para móviles y
tablets. Además, permite editar directamente los documentos en línea con
Google Docs.
Juegos interactivos:

▪ Kahoot: Se trata de un juego interactivo en línea por medio de preguntas o

cuestionarios, en el cual los alumnos podrán contestar en línea y a tiempo real,
por medio de uso de los móviles o tablets.

Es de vital importancia que los profesores tengan una cierta formación sobre el
uso y el conocimiento de las herramientas de la Tecnologías de la Información y de la
Comunicación y sepan aplicarlas e introducirlas cuando se requiera con el fin de
ofrecer una educación de calidad a todo el alumnado.

La gestión educativa dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje

Para comprender el papel de la gestión educativa dentro del proceso de enseñanza-

aprendizaje es necesario considerar cuáles son sus funciones. En palabras de Valdez,
Orozco, De León y Castillo (2011), la gestión educativa debe entenderse como una
función adjetiva, mientras que el proceso de aprendizaje como función sustantiva.
Estas han sido analizadas tradicionalmente de forma independiente, como si fueran
variables sin ningún vínculo en las instituciones de educación superior.
Estos autores, sin embargo, creen que existen elementos empíricos que hacen
suponer que el modelo de gestión predominante en las universidades predetermina e
incide en el desarrollo del proceso de aprendizaje, y que este último impacta en la
calidad de la educación. Esto significa que tanto las funciones adjetivas como las
sustantivas se interrelacionan, de ahí que deberían ser estudiadas en sus diferentes
 26

dimensiones. En este sentido, es importante señalar que todo proceso de enseñanza-

aprendizaje implica un proceso de gestión:
Esto implica una serie de acciones, decisiones y políticas que lleva a cabo la
autoridad institucional sobre los procesos académicos y administrativos, mismos que
están orientados a que las instituciones educativas cumplan a cabalidad las funciones
sustantivas para las que fueron creadas. Es decir, estas acciones, decisiones y políticas
tienen como finalidad central el que las instituciones educativas instrumenten
actividades administrativas de docencia, de investigación, de difusión de la cultura
para el mejoramiento de la eficiencia y la eficacia de los sistemas educativos (Valdez
et al., 2011, p. 9).

Ahora bien, dentro de toda institución de educación superior existe no solo un

determinado modelo de gestión, sino también una cultura organizacional que muchas
veces condiciona el tipo de proceso de enseñanza-aprendizaje que se desarrolla en el
interior de las aulas, lo que impacta en la calidad educativa que reciben los
estudiantes. En tal sentido, Ramsden (2007) considera que una enseñanza de calidad
en educación superior debe cambiar la manera como los estudiantes comprenden,
experimentan o conceptualizan el mundo que les rodea.

TIC y gestión educativa

La importancia de las TIC dentro del ámbito académico -y concretamente en la

integración curricular de todo programa educativo- es sumamente importante, ya que
de ello depende la planeación que se realice no solo de las actividades académicas,
sino también de los procesos de calidad que se implementan en las instituciones. Por
tal motivo, es indispensable comprender el concepto de las TIC:

Las TIC son un elemento esencial en los nuevos contextos y espacios de

interacción entre los individuos. Estos nuevos espacios y escenarios sociales
conllevan rasgos diversos que generan la necesidad del análisis y reflexión en torno a
 27

sus características. Dentro de esta nueva sociedad, los espacios educativos también se
encuentran en constante transformación, las nuevas estancias educativas se han
reflejado en centros virtuales de aprendizaje, sin embargo, estos nuevos escenarios
requieren de una reflexión hacia el uso e incorporación de las tecnologías, los
contextos educativos actuales deberán apostar por una integración crítica, en la cual
se defina el qué, por qué y para qué de su incorporación y aprovechamiento (Cabero,
2007, p. 5).

Efectivamente, con el surgimiento del Internet y su implementación en los

diversos ámbitos del quehacer humano -entre ellos, el educativo- se han originado
innumerables transformaciones dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje, lo cual
se evidencia en las innovaciones que las TIC han ofrecido con sus plataformas y
aplicaciones que han convertido a la educación en un proceso dinámico, incluyente y
efectivo.

Este cambio, evidentemente, también ha supuesto nuevas exigencias y

oportunidades para alumnos y docentes, pues gracias a estas herramientas los
primeros pueden adquirir mayor autonomía y responsabilidad en el proceso de
aprendizaje, mientras que a los segundos los obliga a dejar de lado su antiguo papel
de única fuente de conocimiento, lo cual genera incertidumbres, tensiones y temores
que deben ser atendidas para reinventar el tradicional proceso de enseñanza-
aprendizaje (Lugo, 2010).

Por eso, las instituciones educativas de la actualidad tienen la tarea de transformar

sus estrategias pedagógicas, para lo cual se pueden apoyar en recursos informáticos,
de modo que se puedan constituir en gestores de ese cambio. En tal sentido, las
diversas modalidades educativas se han apropiado de distintos recursos tecnológicos
que les permite a los estudiantes tener no solo la posibilidad de comprender de mejor
manera la información suministrada, sino también la capacidad para generar y
gestionar nuevos entornos de aprendizaje. Esto ha ocasionado, de forma implícita,
 28

que los docentes deban capacitarse permanentemente, contextualizando el

conocimiento y dominando distintas herramientas tecnológicas en su práctica
cotidiana. Al respecto, Gallego Arrufat (2011) señala:
El uso innovador de las TIC es la base de la formación, siempre y cuando
provoque efectos positivos sobre el aprendizaje de los estudiantes. Este planteo
implica reconocer que, aunque existen otras múltiples variables que también
intervienen, las perspectivas y recomendaciones para la formación y el desarrollo
profesional descansan en la innovación tecnológica que se realiza desde
aproximaciones didácticas basadas en las buenas prácticas innovadoras (p. 45).
En este contexto, se debe comprender que las nuevas generaciones se caracterizan
por estar en constante interacción con las tecnologías digitales. En efecto, son jóvenes
hábiles en el manejo de gadgets o dispositivos, y muchos de ellos nacieron en la era
del Internet, de manera que se encuentran familiarizados con el mundo virtual. Esto
ha posibilitado que hayan desarrollado destrezas, hábitos y costumbres diferentes a
las de otras personas. “Esta particularidad permite que los jóvenes puedan diseñar las
estrategias a través de las cuales quieren aprender determinados temas o habilidades,
fijándose objetivos, metas y formas de aprendizaje” (Coll, Engel, Saz y Bustos, 2014,
p. 297).
La OECD, en su vertiente educativa, se preocupa por la calidad de la educación,
buscando, analizando y promoviendo los entornos educativos más innovadores y
efectivos, en función del resultado de los alumnos. No es necesario un análisis en
profundidad para comprobar que los entornos más innovadores se valen de las nuevas
tecnologías para apoyar su metodología, sea cual sea ésta, y favorecer así la
integración del niño al mundo real actual. La efectividad en el proceso de aprendizaje
es mucho más alta cuando se integran las nuevas tecnologías.
Son muy pocos, a nivel mundial, los colegios que integran de forma habitual las
nuevas tecnologías en su sistema educativo. Incluso en los países más desarrollados
los ordenadores y tabletas habitualmente se limitan a "la clase de informática" o para
el uso de trabajos de materias a desarrollar en el hogar. Sin embargo, estudios de la
 29

OCDE (OCDE, 2014) demuestran que los entornos educativos más innovadores y
con mejores resultados de aprendizaje son aquellos que, además de un sistema
pedagógico innovador, integran las nuevas tecnologías en su desarrollo diario. Los
beneficios del uso de las nuevas tecnologías en los colegios son muchos, por nombrar
los más importantes:
• Democratización de la cultura: A través de las nuevas tecnologías, y
sin importar la clase social o nivel económico del estudiante, es
posible acceder a grandes cantidades de información. La navegación a
través de Internet nos lleva a museos, bibliotecas, recursos y
novedades que serían imposibles de alcanzar de otra forma si no fuera
con una gran inversión de tiempo y recursos.
• Abrir nuevas oportunidades de enseñanza a los profesores: El acceso a
más información y nuevas herramientas para ofrecer el conocimiento a
los alumnos facilita a los maestros nuevas formas de comunicarse, de
monitorear y analizar los resultados de sus clases. Les ofrece nuevas
metodologías para poner en práctica y mejorar los resultados de sus
estudiantes y, al mismo tiempo, les facilita su propia labor de reciclaje
y actualización pedagógica.
• Personalización de la enseñanza adaptándose a las necesidades de cada
alumno: Cada persona aprende de una forma distinta y cada niño
necesita acceder a la información de una forma diferente. A través de
las TIC es posible que los estudiantes refuercen su área de aprendizaje
más débil ampliando la información con imágenes, diferentes
explicaciones y distintas metodologías de estudio.
• Habilidades para la vida adulta en un entorno avanzado
tecnológicamente: La no alfabetización tecnológica podría crear una
brecha social, económica y laboral en el adulto incapaz de adaptarse al
uso de las herramientas que le rodeen.
 30

• Educación de estudiantes altamente efectivos y desenvueltos en la

sociedad de la información: Es imprescindible educar personas
capaces de adaptarse a una sociedad en constante cambio, global,
donde aprender a "hacer algo" es menos importante que aprender a
aprender. Aprender a actualizarse de forma autónoma.

Integrar las nuevas tecnologías en colegios y espacios educativos no es tarea

sencilla, porque no basta simplemente con dotar las aulas y bibliotecas con terminales
de cómputo y conexiones a Internet de alta velocidad. También es necesario darles un
propósito para aquellos a quienes van destinados. En el caso de los profesores, por
ejemplo, es necesario integrar la tecnología a su metodología de trabajo. Cuando un
profesor lleva muchos años enseñando de la misma manera, sin el uso de las
tecnologías, y además las siente como una herramienta ajena que es incapaz de
controlar en su propio beneficio, se cierra ante la innovación y, por ende, impide a los
alumnos acceder a la misma.
Otra gran barrera para la implementación de la tecnología de las escuelas es la
barrera económica. Dotar un colegio de aulas llenas de terminales y conexión de
banda ancha a Internet es un gasto que, actualmente, pocas entidades pueden afrontar,
y muy pocos gobiernos se atreven a emprender. Colombia ha marcado una tendencia
diferente, pues a través del programa Computadores para Educar (CPE) en más de
una década ha demostrado lo mucho que se puede hacer en el ámbito de la
incorporación de las TIC a la educación.
Con el Plan Vive Digital 2014-2018 apoyaremos con las TIC el fortalecimiento del
sector educativo y la mejora de la calidad de la educación: En 2018, el 100% de los
niños y el 100% de los profesores de instituciones educativas públicas tendrán acceso
a un terminal de cómputo. Igualmente, promoveremos el desarrollo de más de 400
aplicaciones educativas digitales para transformar las prácticas de aula con TIC.
Adicionalmente, con el propósito de contribuir al manejo integral de residuos de
 31

aparatos eléctricos y electrónicos, el Programa Computadores para Educar retomará

100 mil computadores obsoletos de las sedes educativas
Para lograr lo anterior, el programa CPE liderará la estrategia "La escuela: centro
de desarrollo comunitario", la cual incluirá los siguientes ejes:

Infraestructura: CPE coordinará la dotación de terminales (tabletas) a escuelas

públicas y privadas, invitando a entidades y sectores de diferente naturaleza.
Aliados: CPE trabajará de la mano con las Secretarías de Educación, vinculando a
la empresa privada al desarrollo del municipio, según cada contexto.
Formación: CPE acompañará al docente para consolidar cambios en su didáctica y
empoderará al estudiante para que sea agente transformador de su realidad, usando las
TIC.
Contenidos: CPE se articulará con el Ministerio de Educación Nacional para
desarrollar contenidos modernos, pertinentes e integrales que aprovechen al máximo
los terminales. Igualmente, se incentivará el desarrollo de aplicaciones para el sector
educativo a partir de la articulación del Programa CPE con el Programa Apps.co.

Adicionalmente, para llevar el impacto de este programa a otro nivel y

garantizar los máximos beneficios para el alumno, CPE trabajará con el entorno
familiar y con los maestros para una correcta apropiación de la tecnología en el
proceso educativo. Para ello, además se contará con el apoyo de los programas de
apropiación de TIC del Ministerio TIC como Redvolución y En TIC Confío.

El programa Técnico Auxiliar en Servicios Farmacéuticos que se ofrece

actualmente en la Institución Educativa para el Trabajo y Desarrollo Humano
Academia Popular, ubicada en la ciudad de San José de Cúcuta pertenece a la primera
etapa dentro de la historia de planes de estudios implementados en esa institución.
Sus orígenes se hallan en el año 1998, cuando en el seno de esta Institución se hizo el
 32

replanteamiento del tipo de educación que se impartía en sus aulas de formación. Esto
dio como resultado que la Institución y sus diversos programas educativos transitaran
hacia un modelo de tipo constructivista, este modelo educativo es Integral y Flexible,
el cual está orientado esencialmente hacia la formación integral de los estudiantes de
la Institución con el fin de incorporarlos desde los primeros semestres al mercado
laboral.
De esta manera se creó un plan de estudios para atender no solo las necesidades de
cada estudiante, sino también para que estos cultivaran su propio conocimiento. El
modelo exige, por su misma naturaleza, la presencia de una instancia que permita
valorar el proceso de construcción realizado, el desarrollo de las acciones que deriven
de él y sus resultados. En otras palabras, se requiere de procedimientos de evaluación
que permitan valorar sus formas de construcción, los trabajos que realicen las
entidades académicas en torno al diseño de los planes y programas de estudio y los
resultados de su implantación y desarrollo.
Posteriormente, en el año 2007, el Programa Técnico Auxiliar en Servicios
Farmacéuticos transformó la dinámica de su diseño curricular, la cual pasó de un
modelo rígido a uno flexible que incorporó un nuevo plan de estudios con distintas
áreas: políticas Institucionales, Inducción al proceso de formación, ética y valores,
atención de emergencias, seguridad y salud en el trabajo, negociación de productos y
servicios (la cual está dividida en tres semestres: niveles I, II Y III) y sistemas.
Actualmente, este programa se encuentra en dos momentos importantes para la
Institución Educativa para el Trabajo y Desarrollo Humano Academia Popular,
ubicada en la ciudad de San José de Cúcuta:
El primero tiene que ver con la reciente certificación por parte del ICONTEC en
sus procesos de formación para el trabajo y desarrollo humano, este esquema
demuestra el cumplimiento eficaz de los requisitos de calidad definidos en las NTC
de programas de formación para el trabajo y que cubren aspectos tales como la
organización curricular, el personal docente, los procesos relacionados con los
estudiantes y egresados, la organización administrativa y la evaluación y
 33

mejoramiento continuo. Mientras que el segundo se relaciona con la implementación

del uso de las TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje e incorporación de la
virtualidad en la oferta académica de su programa Técnico Auxiliar en Servicios
Farmacéuticos, ambos son útiles para: fortalecer y mejorar la organización curricular,
las competencias profesionales del personal docente, los procesos relacionados con
los estudiantes y egresados, la organización administrativa y la evaluación.
La certificación con ICONTEC Es una herramienta para demostrar ante la
autoridad competente el cumplimiento de los requisitos legales definidos para los
programas de formación para el trabajo, la cual fortalece la gestión de la organización
al implementar un sistema de gestión para el control de la conformidad de los
programas de formación y es la base para el desarrollo posterior de un sistema de
gestión de calidad bajo el modelo de ISO 9001 o NTC 5555.

Brinda confianza al cliente en los programas de formación suministrados.

Es un elemento diferenciador en el mercado frente a la competencia. Con base en
lo anterior permitirá a la Institución educativa para el trabajo y desarrollo humano
Academia Popular, analizar la disciplina y las necesidades sociales, así como para
realizar entrevistas con los egresados y con los empleadores, entre otros.

2.3 Bases Legales

La Constitución de la Republica de Colombia (1991) estable en el artículo 67 la

definición, desarrollo y marco legal que rige la organización y la prestación de la
educación formal en sus niveles preescolar, básica (primaria y secundaria) y media y
universitaria, no formal e informal, dirigida a niños y jóvenes y adultos, a
campesinos, a grupos étnicos, a personas con limitaciones físicas, sensoriales y
psíquicas, con capacidades excepcionales, y apersonas que requieran rehabilitación
social.
 34

Lo que resalta el compromiso del estado para fomentar la educación óptima en

todas las instancias y etapas del individuo, incluyendo la etapa más avanzada de la
educación, que es la etapa en la que se centra este estudio en particular.

Adicionalmente, el Congreso de la Republica (2013) promulgó la ley 1620 por

medio de la cual se crea el sistema nacional de enseñanza escolar y formación para el
ejercicio de las competencias educativas, entre otras disposiciones de carácter
educativo. De este modo, esta ley fomenta y contribuye a la formación de ciudadanos
activos que aporten aspectos positivos que ayuden a construir un sistema nacional que
fortalezca las áreas científicas, integradoras de la sociedad. Esto, claramente en
coherencia con los objetivos que se persiguen en esta investigación que busca la
implementación de herramientas que contribuyan al fortalecimiento de las habilidades
sociales y científicas de los estudiantes universitarios.

Finalmente, el Ministerio de Educación Nacional (2003) desarrolla competencias

ciudadanas con un compromiso solidario con las normas establecidas por la sociedad.
Para ello, genera espacios de participación que fomenten procesos colectivos de
formación educativas de acuerdo a lo establecido por las leyes y en consonancia con
los requerimientos de ley. Debido a esto, el MEN insta a las instituciones educativas a
tomar iniciativas que facilite asumir de manera y constructiva, el mejoramiento de
competencias a niveles sociales y científicos, dentro del paradigma educativo.

Desde un enfoque más específico, se tiene en cuenta lo establecido en el Decreto

1860 de 1994, donde se reglamenta algunos aspectos de la Ley 115 de 1994 en los
componentes pedagógicos y organizativos, lo que sumado al Decreto 1290 de 2009,
se reglamenta la evaluación del aprendizaje y la promoción de los estudiantes de los
universitarios, por ofrecer las orientaciones pertinentes para la aplicación de los
programas destinados al fortalecimiento de habilidades en las áreas de estudio, en lo
relacionado con “procesos y procedimientos de evaluación; estrategias para la
superación de debilidades y promoción de los estudiantes” (art.11).
 35

Por su parte, en la Resolución 2343 de 1996 se tomarán en cuenta los

lineamientos normativos para adoptar los procesos sociales del nivel educativo y los
indicadores de logros, que se deben considerar al evaluar las competencias y
habilidades obtenidas. Finalmente, se tienen en cuenta otras orientaciones del
Ministerio de Educación Nacional (2006) para la labor del docente en el aula y se
tomará como referencia para este proyecto los estándares básicos de competencias del
área científica, con la finalidad de brindar orientaciones generales para las
instituciones educativas y para los dicentes sobre la metodología y habilidades que se
deben desarrollar en los estudiantes, dependiendo del área que se desee desarrollar. El
Ministerio de Educación Nacional (2006) especifica que el objetivo de la formación
en las ares sociales y científicas se debe enfocar en permitir “a los individuos
desarrollar su capacidad de organizar y estructurar, de forma conceptual, su
experiencia y, en consecuencia, elaborar complejas representaciones de la realidad
para utilizarlas y transformarlas cuando así lo requieran”. (Ministerio de Educación,
2006, p.28).

2.4 Operacionalización de Variables

Tabla 1. Operacionalización de la variable de estudio

OBJETIVOS
VARIABLES DIMENSIÓN INDICADORES INSTRUMENTO
ESPECÍFICOS
 36

OBJETIVOS
VARIABLES DIMENSIÓN INDICADORES INSTRUMENTO
ESPECÍFICOS

Diagnosticar Fortalecimiento Conceptual Comprendo y • Prueba

las de las utilizo los diagnóstica
competencias Competencias recursos • Encuesta
TIC que Digitales de los digitales que a docentes
actualmente alumnos y tengo
poseen tanto docentes del disponibles
los docentes programa enfocado en el
como los Técnico fortalecimiento
estudiantes del Auxiliar de de las
programa Droguería de la competencias
Técnico Academia digitales del
Auxiliar de Popular en la programa
Droguería de la ciudad de Técnico
Academia Cúcuta. Auxiliar de
Popular en la Droguería
ciudad de Cognitiva Entiendo y
Cúcuta. comparto
contenido
comprendiendo
la
importancia de
las
competencias
digitales del
programa
Técnico
Auxiliar de
Droguería.
 37

OBJETIVOS
VARIABLES DIMENSIÓN INDICADORES INSTRUMENTO
ESPECÍFICOS

Diseñar una La clase en Procedimental Se utilizará la

estrategia línea forma técnica de la
pedagógica de parte de la recolección de
recursos educación a datos, registro,
digitales con distancia y es análisis e
cada uno de los una modalidad interpretación de
elementos de enseñanza resultados
virtuales de la que se lleva a obtenidos.
plataforma G- cabo total o
SUITE parcialmente
(Google en un entorno
classroom) virtual, a través
dirigía a los de videos,
docentes y libros
estudiantes de electrónicos y
la Academia otros
Popular para el materiales
fortalecimiento digitales (…)
en el uso de las que ofrecen
TIC. soporte para
Implementar la varios formatos Manejo la
estrategia de contenido, herramienta
pedagógica con un buen tecnológica
cada uno de los ambiente de la plataforma
elementos virtual de G-SUITE
virtuales de la aprendizaje (Google
plataforma G- (AVA) y classroom)
SUITE facilitan la
(Google comunicación
classroom) docente-
para el alumno
 38

OBJETIVOS
VARIABLES DIMENSIÓN INDICADORES INSTRUMENTO
ESPECÍFICOS

fortalecimiento
del uso de las
TIC´s a través
de los recursos
digitales.
Fuente: Elaboración propia
 39

CAPITULO III

3. MARCO METODOLÓGICO

En este capítulo se explica los mecanismos utilizados para el análisis de la

problemática de investigación, por lo tanto, se dan a conocer los resultados de la
aplicación sistemática de los conceptos y fundamentos expuestos en el marco teórico.
Así, de esta manera se aplicará el método cualitativo basado en la fenomenología,
la cual se define como una ciencia descriptiva, rigurosa, concreta que muestra y
explica el ser por él mismo que se preocupa por la esencia de lo vivido. Estudia
fenómenos (o experiencias intuitivas) tal como se presentan y la manera en que se
vive por las propias personas.

Soporte epistemológico de la investigación

El origen de fenomenología parte de psicología descriptiva o propuesta por Franz

Brentano (1838 – 1927), maestro de Edmund Gustav Albrecht Husserl (1859 – 1938)
quien comenzó a modelar su concepto de fenomenología. En las investigaciones
lógicas (1900 – 1901) Husserl planteó su concepto de fenomenología.

Sus representantes Edmund Husserl (1859-1939) filósofo alemán fundador de la

escuela fenomenológica. Martín Heidegger (1889 – 1976) postulo la fenomenología
trascendental, dijo que la fenomenología debía sacar a la luz lo que estaba oculto en
las experiencias. Jan Patocka: filósofo checo quien influyó grandemente en la
fenomenología, seguidor de Husserl y defensor de Heidegger.

La fenomenología es una ciencia de objetos ideales a priori y universal debido a

que es de vivencias, basada en las causas y primeros principios dejando a un lado
toda la explicación de los objetos, se sirve de la intuición intelectual como
procedimiento, la cual describe neutralmente a los objetos presentes sin ser asociados
 40

a las ciencias, prejuicios o ideas con referencia a su existencia real, ni se afirman ni se

niega su existencia. Concibe a la reducción como fundamental en el método
fenomenológico ya que a través de esta se excluye o se deja entre paréntesis todo lo
táctico, accidental o fortuito para orientarse en lo necesario para orientarse en lo
necesario.

Las principales características de la fenomenología son:

• Estudia casos concretos
Ve “al propio sujeto del conocimiento no como un ser real… sino como
conciencia pura trascendental” (Rosental, 1980).
• Sus enunciados son válidos en un tiempo y en espacio específico.
• Es un método cualitativo.
No admite como científicas las creaciones fantásticas de la mente humana, sino
aquellas que son compartidas y consensuadas por los que piensan, esa es su
legitimación. El método fenomenológico calificado a veces de subjetivo, no es
participe de la huida de la objetividad, es decir, que no solo en la conciencia del yo es
posible recrear un mundo u conocer la realidad.
• Es un método cuasi clínico. Al investigador le interesa el sujeto
disocializado para reinsertarlo, sin separar su contexto grupal o
comunitario, es cuasi clínico porque profundiza en la personalidad,
integrando cuantos datos pueden ser recogidos. Este método es aplicado
concretamente en la investigación psicológica por Piaget, es observacional
y flexible.
• Carácter antropológico; es decir que este método estudia al hombre, esta
pedagogía social fenomenológica deserta por propia decisión de
planteamientos metafísicos y epistemológicos.
Es una pedagogía científica descriptiva, bastantes ciencias naturales tienen esta
misma peculiaridad. Hay grupos de comunidades científicas que con métodos
cualitativos investigan para describir.
 41

• Función crítica: este método cumple este cometido mediante las

reducciones que somete los planos/niveles en las que operan el educador y
el educando, en ser mutua interacción, de la criticidad se deriva la
productividad fomentada de la creatividad, con la independencia y con la
capacidad de innovar.

3.1 Diseño de la investigación

Los criterios para aplicar este método se basan en la credibilidad,

transferibilidad, autenticidad, verosimilitud, extrapolación. Su ámbito de
aplicación se basa en la investigación de seres humanos diferente al método
experimental utilizando las ciencias sociales, se caracteriza por la búsqueda
dirigida hacia la percepción del sujeto que vivencia el fenómeno en estudio a partir
de la premisa de que su esencia depende del medo en que es vivido y percibido por
el sujeto.
Teniendo en cuenta lo anterior, toma al hombre como a las cosas y al mundo
como fenómenos y los vuelve objetos de conocimiento. Esto implica que se puede
investigar todo, lo que permite que exista mayor acercamiento a la verdad.

3.3 Procedimiento

El proceso de investigación de este trabajo con carácter cualitativo se desarrolla

a través de fases, las cuales se presentan a groso modo las actividades a
desarrolladas en cada una de ellas.

3.3.1 Diagnóstico

El acompañamiento presencial es realizado por un tutor pedagógico, el cual es un

maestro, con experiencia en el aula y en el uso pedagógico de TIC, que llega al
 42

escenario educativo para sumergirse en la dinámica escolar, entender su contexto,

proponer estrategias didácticas con el uso de las TIC, asesorar adecuadamente a sus
pares, en la búsqueda, selección y diseño de contenidos educativos digitales.

Permite conocer el estado inicial de los docentes en relación al uso y apropiación

de TIC, identificando el nivel en el que se encuentran en formación en TIC y
planeación de clases a través de contenidos y recursos educativos digitales, así como
la incorporación de estos a sus planes de área.

3.3.2 Interacción (Conocimiento de la herramienta o software)

Es necesario generar espacios para que el tutor pedagógico desarrolle escenarios

que permitan al docente interactuar con las herramientas TIC a la vez que se va
adquiriendo habilidades en el uso de recursos educativos, software y herramientas
audiovisuales. Este acompañamiento permitirá posteriormente generar una
articulación entre herramientas TIC y contenidos de las diferentes áreas de
conocimiento.
3.3.3 Apropiación

La construcción de herramientas facilitadoras para el aula es una estrategia que

permite a los docentes desarrollar habilidades para la planeación y el desarrollo de
ambientes de aprendizaje, que surgen como respuesta a diferentes actividades
colaborativas digitales que se proponen. De modo que una actividad colaborativa
digital, se puede entender como una herramienta para el diseño de un contenido
digital que dé respuesta a una necesidad que se presenta en el aula y que requiere ser
fortalecida.

3.3.4 Integración (Identificación del problema y vinculación de la

herramienta)
 43

El docente como experto de su área debe correlacionar las herramientas TIC con
sus contenidos, plan de áreas, resultados de pruebas institucionales y estandarizadas,
con el fin de identificar las dificultades a fortalecer mediante la implementación de
sus herramientas facilitadoras. La implementación cobra sentido ya que las TIC se
convierten en apoyo para el desarrollo de las clases.

3.3.5. Construcción (Propuesta de aula)

El maestro plantea el objetivo de aprendizaje que quiere que sus estudiantes

alcancen a través de la herramienta facilitadora para el aula y elabora el guion para el
desarrollo de la misma.

Se construye la herramienta facilitadora para el aula a través de la técnica

planteada en la actividad colaborativa digital, teniendo claridad en el objetivo de
aprendizaje y las habilidades que quiere desarrollar en sus estudiantes a través de la
misma.

3.3.6 Implementación

El maestro a través de la herramienta facilitadora para el aula invita a sus

estudiantes a realizar una actividad práctica a través de la metodología de aprender
haciendo, en la cual el conocimiento es dado de manera bilateral y desde una
metodología colaborativa y participativa por parte del alumno, en esta fase el docente
se convierte en un guiador, un mediador o un facilitador, el docente ya posee el
conocimiento en cuanto al dominio y manejo de los recursos educativos digitales y la
implementación de estos en su proceso de enseñanza, ahora le toca al estudiante
construir su propio conocimiento y darla a entender por medio de esos recursos y
aplicaciones que el docente le facilita, para que así el aprendizaje sea en doble
dirección, el estudiante adquiere conocimiento y lo aplica y el docente posee el
conocimiento y se lo retroalimenta.
 44

3.3.7 Fase de validación

1. Compartir (evidencia y comunidad de aprendizaje)

A través de la red virtual de aprendizaje, el maestro comparte su herramienta

facilitadora para el aula, las evidencias de implementación en el aula y las
producciones de los estudiantes, donde utilizan los mismos recursos que el maestro
utilizó para construir su herramienta facilitadora para el aula.

2. Realimentación (devolución)

Después de ser compartida, el dinamizador de la red virtual de aprendizaje, asigna

un puntaje correspondiente a la rúbrica de evaluación de la actividad colaborativa
digital, para ubicarlo en el sistema de Ranking.

3. Gamificación (insignias y Ranking)

La gamificación como estrategia de estímulo o valoración de las acciones o

actividades que se realizan, se convierten dentro de la estrategia en un punto de apoyo
para que el docente continúe fortaleciendo sus procesos de enseñanza y adquiriendo
ciertas capacidades y habilidades en TIC que van surgiendo a medida que las
implementa en su vida cotidiana, él como cualquier otro individuo necesita de ser
estimulado o reconocido en su trabajo, por ello el proceso de gamificación lo que
busca es brindarle al docente un reconocimiento ante sus compañeros de comunidad,
debido a los esfuerzos y trabajos realizados.
Se brinda una clasificación con un puntaje, teniendo en cuenta la rúbrica, en donde
se encuentran los parámetros de verificación de la información brindada y realizada
en el trabajo planteado.
 45

Testimonios de docentes

Las nuevas tecnologías se han tomado las aulas, las clases se están transformando
llevándose a cabo a través del uso de dispositivos móviles como herramientas
educativas, con el objetivo de motivar la búsqueda de nuevas alternativas
pedagógicas en los docentes y estudiantes.
De esta manera se logran mostrar algunos proyectos que desde el aula de clase han
surgido por parte de los docentes, donde se implementan estas nuevas tecnologías.
En la Institución educativa Academia Popular se da una nueva forma de
enseñanza, es un proyecto de innovación donde se incorporar el uso y apropiación de
las tic en la clase, la matemática virtual en el aula como se denomina este proceso,
contiene un blog el cual busca ser apoyo en la enseñanza y aprendizaje en el ámbito
institucional, donde se cubre la necesidad de comunicación y aprendizaje de los
estudiantes, donde se encuentran las clases publicadas, ejemplos, simulacros de
evaluaciones y constante asesoría por parte del docente de forma virtual y por fuera
del horario académico; este proyecto hace uso de diferentes plataformas, donde el
docente busca, selecciona y diseña herramientas educativas para el aula y el
estudiante después de la orientación implementa el aprendizaje, en proyectos
científicos, reconstrucción de piezas, operación y control, profundizando en el
aprendizaje teórico práctico, teniendo como objetivo principal aprendizaje basado en
proyectos.

3.4 Técnicas e instrumentos para la recolección de los datos

La técnica para la recolección de la información es la observación, basada en

los eventos vivos, en los cuales se tomarán notas y recogiendo datos, pero siempre
tratando de no alterarlos con la presencia del investigados. El instrumento a
utilizar será el cuaderno de notas para anotar sobre el terreno todas las
 46

informaciones de las fuentes de referencias, opiniones, croquis y otras que puedan

ser de interés.

3.4.1 Validez y fiabilidad de la investigación y de los

instrumentos para recopilar información.

Plan de capacitación docente

Una vez realizado el diagnóstico de competencias TIC en docentes y directivos, se

estableció un plan de capacitación con el fin de hacer una nivelación de
conocimientos. El plan consiste en la selección de una serie de capacitaciones
organizadas en 6 módulos con una duración total de 240 horas académicas de manera
semipresencial. Con la realización de los módulos se espera nivelar las cinco
competencias establecidas en el pentágono (competencias tecnológicas, pedagógicas,
comunicacionales, de gestión e investigativas) en todos los docentes de la institución.

El plan de capacitación contará con los siguientes módulos: inducción y

sensibilización, desarrollo del contenido tecnológico, desarrollo del contenido
pedagógico, desarrollo del contenido comunicacional, desarrollo del contenido de
gestión y desarrollo del contenido investigativo.

En el primer módulo se harán los reconocimientos de aprendizajes previos con el

fin de ubicar a los docentes en los respectivos módulos, además de la presentación del
plan de capacitación.
 47

Tabla. 1 Estructura Curricular de la capacitación docente

Módulo Objetivo del módulo

Inducción y sensibilización Identificar los saberes previos con el
fin de ubicar a los docentes en los
respectivos módulos y realizar la
presentación del plan de capacitación.
Desarrollo del contenido Seleccionar y utilizar de forma
tecnológico pertinente, responsable y eficiente una
variedad de herramientas tecnológicas
entendiendo los principios que las rigen,
la forma de combinarlas y las licencias
que las amparan.
Desarrollo del contenido Utilizar las TIC para fortalecer los
pedagógico procesos de enseñanza y aprendizaje,
reconociendo alcances y limitaciones de
la incorporación de estas tecnologías en
la formación integral de los estudiantes y
en su propio desarrollo profesional.
Desarrollo del contenido Utilizar las TIC para expresarse,
comunicacional establecer contacto y relacionarse en
espacios virtuales y audiovisuales a
través de diversos medios y con el
manejo de múltiples lenguajes, de
manera sincrónica y asincrónica.
Desarrollo del contenido de Utilizar las TIC en la planeación,
gestión organización, administración y
evaluación de manera efectiva de los
procesos educativos; tanto a nivel de
 48

prácticas pedagógicas como de

desarrollo institucional.
Desarrollo del contenido Utilizar las TIC para la
investigativo transformación del saber y la generación
de nuevos conocimientos.

Recursos de aprendizaje

Los principales recursos de aprendizaje y de soporte son:

• OFFICE (Word, Power Point y Excel): Será utilizado para la elaboración de

temarios y materiales de referencia. Sin duda, uno de los soportes fundamentales de la
acción formativa.
• Plataforma google classroom permitirá́ desarrollar con facilidad los diversos
módulos que componen la acción formativa.
• Herramienta para la creación de mapas conceptuales Bubbl.us.
• Herramienta para la creación de muros digitales Padlet.
• Herramientas para la creación de presentaciones digitales como PREZI
• Herramienta para la creación de Webquest como Webquest Creator.
• Diversos repositorios como: Connexions, AMSER, Contenidos educativos
digitales.
• Herramienta para la creación de Infografías como Piktochart.
• Google Forms como medio para elaborar cuestionarios de evaluación.
Ayudas educativas
Para el desarrollo de los módulos, cada módulo contará con:
• Foro de bienvenida
• Foro temático
• Foro de dudas e inquietudes
 49

• Cartelera informativa
• Calificaciones
• Agenda y repositorios de material de consulta
• Instrumentos de evaluación

Diseño Tecnológico

El diseño tecnológico se basa en el E-Learning y el escenario en el que se

desarrollará la acción formativa es la plataforma MOODLE.
Herramientas de Comunicación
Las herramientas de comunicación que se han utilizado para la acción
formativa son: Correo electrónico, foro General, foro de Módulo y teléfono de
contacto.

Diseño de Materiales

En paralelo a este diseño estructural, se cuenta con diversos materiales que serán
fundamentales para que los alumnos consigan los objetivos de aprendizaje marcados
en la acción formativa:

Materiales de la Plataforma
Con el fin de que los estudiantes tengan conocimiento de los criterios de
evaluación se trabajará con Rubricas por actividad de aprendizaje propuesta. En
paralelo a cada actividad, el alumno dispondrá́ de una rúbrica de evaluación que les
permitirá́ conocer, desde el inicio de la actividad, que se espera de él en ella, así́ como
los ítems fundamentales que deben componerla.
 50

3.5 Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

Diseño y criterios de evaluación de la propuesta

Las evaluaciones serán aplicadas en los tres momentos importantes del proceso
formativo: al inicio, durante y al final del mismo. Una evaluación inicial permite
conocer el grado de conocimiento que tienen los alumnos sobre los contenidos a tratar
en la acción formativa, realizar una evaluación durante el proceso, tiene como fin
ayudar y corregir al alumno mientras está inmerso en el proceso y una evaluación
final, reportará información

Figura 1. Estrategia para la implementación de las TIC en el aula.

Fuente: Elaboración propia

Las estrategias planteadas vienen buscando una real apropiación pedagógica de las
TIC en diferentes escenarios tales como Medellín Digital, Antioquia Digital y otros
contextos educativos, donde se ha promovido el uso cotidiano de las Tecnologías de
la Información y la Comunicación (TIC), por parte de la comunidad educativa,
 51

mediante el acompañamiento presencial y virtual para que los docentes puedan

enseñar mejor y los estudiantes aprendan más.
Para lograr identificar estas necesidades del entorno educativo y fortalecerlas
mediante el acompañamiento presencial y virtual, se plantean algunas estrategias
desarrolladas en tres categorías los cuales se dividen en subniveles para la
apropiación tecnológica por parte de los docentes.

1. Etapas de apropiación tecnológica

Esta categoría nos muestra los niveles de apropiación tecnológica que van
adquiriendo los docentes.

● Nivel de acceso a la tecnología

Ocurre cuando los docentes identifican su nuevo contexto educativo y están

conscientes en el desarrollo de habilidades pedagógicas y tecnológicas para aplicarlas
a nuevas estrategias de enseñanza. En la actualidad un gran número de docentes
reconoce la importancia de desarrollar habilidades y competencias de tipo pedagógico
y tecnológico que les permitan la apropiación de métodos de enseñanza para la
sociedad actual del conocimiento. Es fundamental que el profesor adquiera ciertas
habilidades, conocimientos y actitudes que lo capaciten para aplicar estrategias
innovadoras y modelos alternos que incluyan la enseñanza por medio de la TIC
proporcionando al alumno un rol activo en su proceso de aprendizaje (González
2008)

● Nivel de adopción de la tecnología

Sucede cuando los docentes después de reconocer su nuevo método de trabajo con
apoyo de las TIC, deciden desarrollar y optimizar su proceso de aprendizaje del uso
 52

de las TIC para la enseñanza de sus asignaturas; es decir, se hacen conscientes de la

necesidad de encontrar un sentido didáctico a la incorporación de la tecnología a sus
clases. La capacitación y actualización constante de los docentes permite el desarrollo
profesional para el fortalecimiento de habilidades y la generación de estrategias para
que la transformación de los ambientes de aprendizaje suceda. La integración de la
tecnología incluye llevar la teoría educativa en la práctica y en la aplicación de
resultados para potenciar la enseñanza (Guzmán y Nussbaum 2009)

● Nivel de apropiación de la tecnología.

Acontece cuando los docentes adoptan que la utilización de las TIC es

imprescindible dentro de sus prácticas de aula y desarrollan, apoyados de los recursos
tecnológicos, herramientas facilitadoras digitales completas, propuestas de aula,
estrategias de enseñanzas competitivas o proyectos con firmes propósitos
pedagógicos y didácticos. La transformación cotidiana de los procesos educativos
tanto para docentes y estudiantes, depende de la introducción e incorporación de las
TIC. La apropiación de la tecnología no es una actitud definitiva, pues está sujeta a un
refuerzo progresivo que puede ir cambiando la evaluación hacia la tecnología por
parte del usuario y conducirlo a una desaprobación. De esta forma podemos
mencionar que llegar al nivel de la apropiación tecnológica dependerá de la forma en
que los docentes se comprometan en la mejora de su proyecto formativo (Carroll et
al. 2003)
 53

CAPITULO IV

ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1 Recursos humanos

Los recursos humanos que se verán involucrados en la siguiente investigación

será:
• El investigador responsable del proyecto

4.2 Cronograma de actividades

TIEMPO
ACTIVIDAD DE LA ESTIMADO
DESCRIPCIÓN
INVESTIGACION
(SEMANAS)

1. Revisión bibliográfica. Revisión documental sobre el tema 4 semanas

de investigación
2. Planteamiento del problema Diagnostico de las competencias 2 semanas
TICs
3.Revisión de investigaciones Consulta de fuentes secundarias 2 semanas
previas que aporten al objetivo de la
investigación.
4. Diseño de la investigación Entrevistas y observación 2 semanas
5. Presentación del proyecto 1 semana
de investigación
6. Análisis e interpretación 4 semanas
de resultados
 54

7. Etapa final del procedimiento 2 semanas

de la información
8. Presentación del proyecto de 1 semana
investigación (avance)
9. Transcripción y entrega 1 semana
del trabajo final
10. Presentación del trabajo 1 semana
final de grado
11. Publicación del trabajo 1 semana
final de grado
 55

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