Fase 3. Validación del modelo de negocio.

Nombre del Cédula de Número de

Cuenta Skype
estudiante ciudadanía celular
Samir Antonio 1043008403 3115133062 truyolantonio92@outlook.com
Truyol Otero
Jhon Alexis 80239942 3125806929 sixeljaam
Albino
Daniel 1070949459 3102457866 Yobannydiazgaitan
Yobanny Díaz
Gaitán
Angie Tatiana 1070983642 3153595377 angie.pardo.1243@outlook.com
Pardo
Rodríguez

Emprendimiento

Presentado a
Martha Catalina Ospina

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS, TECNOLOGIA E INGENIERIA
INGENIERÍA INDUSTRIAL
30 noviembre 2020
Curso: Emprendimiento
Código: 212024
Período: 2020 (16-04)
En la guía para el Estudio e investigación de mercado, que se encuentra
publicada en el entorno de aprendizaje, se solicita como producto un
informe final de práctica cuyo contenido corresponde a las unidades 1
y 2 del curso.

Actividades a desarrollar

El grupo colaborativo planifica, organiza las actividades y roles de

grupo, de tal forma que desarrollen exitosamente la práctica.

Tabla de roles

Nombre del estudiante Rol seleccionado

Samir Truyol Otero Entregas
Daniel Yobanny Díaz Gaitán Revisor
Angie Tatiana Pardo Rodríguez Alertas

Breve descripción de la idea de negocio seleccionada por el

equipo

Talleres de formación básica en ingles brinda una calidad en

el servicio, al integrar una metodología en donde buscamos
que nuestros estudiantes se adapten a este nuevo método y
dejen atrás los métodos convencionales, la metodología
praxis “Aprende Practicando” consiste es que nuestro
estudiantes interactúen con situaciones del entorno y
profundicen en aspectos que son fundamentales en el
ámbito educativo.
Esta actividad, consiste en la validación de la aceptación de la idea de
negocio mediante una investigación de mercado. Para ello el grupo
deberá realizar el plan de mercadeo que consiste en el desarrollo de
las siguientes 3 fases:

1. Análisis de la situación.
2. Enfoque del plan de mercadeo.
3. Diseño del marco estratégico.

1. Análisis de la situación.

En esta fase se analiza el funcionamiento de la empresa, su

organización y procesos que se llevan a cabo. Para ello deberán hacer
la creación de su idea de negocio mediante una empresa y realizar lo
siguiente:
a. Organigrama de la empresa. En este organigrama el estudiante
establece la macroestructura organizacional de la empresa.

b. Análisis DOFA. El estudiante mediante una matriz DOFA analiza

las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que se
presentan para que su idea de negocio se lleve a cabo. A partir
de allí, se plantearán estrategias FO (fortalezas - oportunidades),
FA (fortalezas - amenazas), DO (debilidades - oportunidades),
DA (debilidades - amenazas).
 MATRIZ DOFA
Matriz DOFA FORTALEZAS: DEBILIDADES:
Empresa: - Capital de trabajo limitado
para proyectos de gran
Escuelas especializadas - Buenas Relaciones Comerciales envergadura.
en el lenguaje exterior (Credibilidad) con proveedores y - Que las personas no apliquen
(ingles) a la población entidades Financieras. los procedimientos
con mayor índice de - Buen Manejo Financiero. establecidos.
vulnerabilidad Administrativo. - Falencias en la planeación y la
- Contamos con los recursos organización.
técnicos y humanos necesarios - Falta de mecanismos que
para el buen desarrollo de los permitan identificar la totalidad
proyectos. de las necesidades y
- Se cuenta con la disposición expectativas del cliente.
para adoptar nuevos procesos.
- Clima organizacional adecuado.
- Cumplimiento en los acuerdos
establecidos contractualmente.
- Disposición y capacidad para el
aprendizaje.
OPORTUNIDADES: ESTRATEGIAS FO: ESTRATEGIAS DO:

- Aumento en la oferta - Establecer relaciones - Localizar un socio financiero,

en las entidades. empresariales con entidades para el crecimiento de la
- Alianzas estratégicas. bancarias, cooperativas y fondos. empresa.
- Adquirir nuevos - Contar con un gran grupo de - Fortalecer y mejorar las
recursos técnicos que profesionales bilingües para las falencias a través de
permitan, agilizar o asesorías. herramientas indicadas para
mejorar a los procesos. - Alcance por medio el uso de las identificar los problemas y
- Formación y TIC’s, creando plataformas realizar un plan de acción sobre
capacitación del interactivas virtuales. ellos.
personal.
- Aumento en inversión
social.
-Facilidades de
financiamiento para los
clientes.
- Existencia de
programas de educación
en la segunda lengua.
AMENAZAS: ESTRATEGIAS FA: ESTRATEGIAS DA:

- Pérdida o Hurto de - Mejorar los temas de finanzas - Implementar un sistema que

maquinaria o equipos; haciendo un buen manejo de los contribuya a ayudar a la
instalaciones. recursos adquiridos. población de escasos recursos.
- Aparición de nuevas - Crear estrategias para atraer - Establecer comunicación
organizaciones que clientes potenciales. asertiva con el equipo de
desarrollen actividades - Trabajar continuamente en la trabajo, para fomentar buenas
comerciales semejantes. calidad del servicio y en los relaciones laborales.
- Incapacidad financiera estándares que se rigen.
del cliente para sufragar - Certificarnos internacional con
los costos del producto las normas establecidas.
ofrecido o servicio
solicitado.
 c. Análisis de mercado. En la matriz que se presenta a continuación,
el estudiante caracteriza el mercado en segmentos con similitud
de perfil de clientes o nichos de mercado, al igual cuales
constituyen demanda y oferta potencial. Para ello hacer una
descripción de:
• Descripción del producto o servicio
• Características del producto o servicio.
• Población objetivo.
• Necesidad del producto o servicio.
• Tendencias del mercado.

ANÁLISIS DEL MERCADO

• Descripción del producto o servicio:

Nuestros talleres de formación básica en ingles están diseñados

mediante una metodología propia que brinda una calidad de estudio
y garantiza prácticas innovadoras en cada uno de sus servicios. La
metodología Praxis “Aprende Practicando” se enfoca en que nuestros
estudiantes tengan una interacción con el medio y adquieran
competencias durante su proceso de formación, los talleres están
acondicionados en escenarios de la vida real permitiendo que cada
estudiante fortalezca sus conocimientos y habilidades de
comunicación en el idioma ingles con un acompañamiento y
seguimiento constante por parte de nuestro grupo de tutores.

• Características del producto o servicio:

- Interacción con escenarios de la cotidianidad de acuerdo a tus

necesidades de estudio.
- Orientación en el desarrollo de las actividades, fortaleciendo los
conocimientos y relaciones con los grupos de trabajo.
- Fomentamos por medio de nuestra metodología un desarrollo
intelectual a los niños, mediante la exploración de nuevas culturas.
- La estructura de cada servicio permite en nuestros estudiantes
una participación dinámica agregándole un valor en el desempeño
de sus habilidades.
- Los encuentros de los estudiantes están diseñados para el
mejoramiento de la comunicación del idioma inglés.

• Población objetivo:

Nuestro servicio está dirigido para llegar a población infantil,

Jóvenes, Personal adulto, que tenga como objetivo aprender un
nuevo idioma, culturas para fortalecer sus competencias en el ámbito
laboral y personal.
 • Necesidad del producto o servicio:

Ofrecer un acercamiento a los hogares de bajos recursos, donde el

índice de conocimiento y formación es bajo y la falta de apoyo de
entes territoriales es el principal problema para esta población y por
medio de esta idea de negocio se busca que personas tenga la
oportunidad de aprender un nuevo idioma y de proporcionar
elementos característicos que le aporte a su desarrollo, permitiendo
el afianzamiento de nuevos aprendizajes.

• Tendencias del mercado:

Identificando el problema del bajo nivel de inglés en Colombia y

pensando en la puesta en marcha de nuestro proyecto nos basamos
en la encuesta del Dane para ver a mayor detalle la población a la
que podemos ofrecer nuestro servicio, nos enfocaremos en ubicación
Geográfica y cantidad de personas.
En conclusión, obtenemos con cifras más concretas y con el fin de
obtener mayor demanda en nuestros productos y poder ofrecer un
servicio para una población de mayor tamaño lo ideal es iniciar el
proyecto en la localidad de ciudad bolívar donde se demuestra la
mayor cantidad de personas (población objetivo) ocupando un
porcentaje significativo (41%) frente a la población total.

d. Realizar el análisis de la competencia. Para ello deberán hacer

uso de la matriz que se presenta a continuación en donde
escogerán 3 empresas de la competencia directa o indirecta, y
analizarán los siguientes atributos: característica del producto o
servicio, distribución, valor diferencial, posicionamiento del
producto o servicio.
ATRIBUTOS DE LA COMPETENCIA
Empresa de la Posicionamiento
Características de Valor
competencia Distribución del producto o
producto diferencial
servicio
Empresa 1 Didáctico Según plaza Cercanía al Posicionamiento
Llamativo Intensivo hogar de nuestra marca
Evolution Variado Selectiva Calidad de como una de las
Centro de Instalación amplia Exclusiva aprendizaje mejores
Idiomas instituciones en la
Ubicación enseñanza de
Carrera 2 #3- idiomas.
31. C.P. Reconocimiento
253057, como un lugar
Facatativá, seguro y
Cundinamarca placentero para
trabajar, que
fomente el
bienestar y el
 desarrollo de
nuestros
colaboradores.
Empresa 2 Interactivo Según Metodología Tiene una fuerte
American Practico cantidad Herramientas alianza estratégica
School Way Buen servicio mayorista tecnologías académica con
Ubicación Reconocido detallista alianzas Pearson, la
A nivel nacional Instalación amplia compañía de
Funcional educación más
grande y líder del
mundo. Esta
alianza se centra
en contenidos en
papel, digital y en
línea de nuestros
programas, así
como en su
catálogo de
evaluación
(certificaciones
internacionales en
dominio del idioma
y en metodología
de inglés).
Empresa 3 Buen servicio Según plaza Programas en Posicionamiento
Interactivo Intensivo colegios de nuestra marca
SMART escuela Instalación amplia Selectiva Programas como una de las
de idiomas Funcional Exclusiva empresariales mejores
Ubicación Oferta variada instituciones en la
Cundinamarca y de idiomas enseñanza de
Antioquia idiomas.
Reconocimiento
como un lugar
seguro y
placentero para
trabajar, que
fomente el
bienestar y el
desarrollo de
nuestros
colaboradores.
Cobertura en las
principales
ciudades del país.

e. Desarrollar para su empresa:

• Misión
• Visión
• Objetivos de marketing y ventas
Para la definición de los objetivos, el grupo consulta y emplea la
metodología Smart en la que establece la redacción adecuada de
objetivos (específicos, medibles, alcanzables, relevantes, realistas en
el tiempo).
• Misión

Es una organización para la enseñanza, aprendizaje, evaluación y

certificación del idioma ingles que asegura una experiencia de éxito
a nuestros usuarios, estableciendo estrategias y cumplimiento de
estándares para la adquisición del curso.

• Visión

Para el año 2023, seremos una organización que ofrecerá una

enseñanza del idioma ingles más personalizada acompañada del uso
de plataformas virtuales que impacten en la experiencia de nuestros
usuarios, gracias a las técnicas diferenciadoras del aspecto
comunicativo, con el fin de garantizar la sostenibilidad a largo plazo
dentro del mercado.

• Objetivos de marketing
- Aumentar cada año las iniciativas a un 20%.
- Iniciar planes de apoyo a las personas con descuentos,
- Canales de comunicación por medio de redes sociales páginas
web, blogs y foros donde la gente pregunte y conozca esta
empresa social para el aprendizaje del mañana, además
trabajaremos en nuestras campañas por correo electrónico.
• Objetivos de ventas

- Trabajar en las ventas personalizadas y ventas por teléfono.

- Adecuar espacios para las ventas por internet, creando métodos
y sistemas para que las ventas de los productos aumenten cada
trimestre un 35%, masificando a las personas y ayudándolas a
tomar las mejores decisiones.

f. A partir de lo anterior deberán realizar un resumen con los

hallazgos más relevantes del análisis de la situación, estos
servirán como punto de partida para el desarrollo del enfoque del
plan de mercadeo.
 RESUMEN CON LOS HALLAZGOS MÁS RELEVANTES DEL
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Los hallazgos o la fracción de capacidad instalada que se empleara,
en el inicio serán las descritas a través del siguiente resumen, donde
buscamos establecer una conexión con la población identificando las
posibles dificultades en el desarrollo de la idea de negocio.
Identificando el problema del bajo nivel de inglés en Colombia y
pensando en la puesta en marcha de nuestro proyecto nos basamos
en la encuesta del Dane para ver a mayor detalle la población a la
que podemos ofrecer nuestro servicio, nos enfocaremos en ubicación
Geográfica y cantidad de personas.

Se realiza este proyecto en el que ayudaremos a niños en

vulnerabilidad para fortalecer sus conocimientos y acompañamiento
en la primera infancia ya que hay zonas en donde muchos hogares
dependen de un salario diario o en su defecto un salario menor al
mínimo legal de Colombia, lo que hace que se dificulte el ingreso a
una academia o instituto donde se vean lenguas extranjeras por su
alto costo de matrícula.
Somos una entidad interesada en la formación básica en el lenguaje
de inglés para la población infantil y juvenil en condiciones de
vulnerabilidad.
Nuestra intención es ofrecer escuelas de formación que estén
acompañadas con profesionales, para facilitar y brindar formación
básica en el lenguaje inglés. Lo primordial es buscar una manera
eficiente y no tan costosa para el desarrollo del proyecto, podemos
apoyarnos con practicantes universitarios para que estos apliquen
sus conocimientos en campo y al mismo tiempo logren culminar su
carrera universitaria en idiomas, al principio el servicio hay que
ofrecerlo de forma gratuita para dar a conocer el producto y tener
pruebas físicas del trabajo realizado y de los resultados obtenidos
para mostrarlos a las distintas entidades que pueden apoyar la
iniciativa.
 2. Enfoque del plan de mercadeo.

En grupo deberán validar la aceptación de la idea de negocio mediante

una investigación de mercado.
a. Para ello el grupo colaborativo debe planificar las preguntas de
la encuesta antes de ejecutarla, diseñarán una encuesta (entre
5 a 10 preguntas) en la herramienta formularios de google docs.
Las preguntas deberán ser construidas y socializadas por todo el
equipo y retroalimentadas por el tutor antes de ser aplicadas.
Cada integrante del grupo aplica como mínimo 5 encuestas.
Recuerde que el estudiante NO manipula la encuesta, este envía
el enlace a la persona que lo diligenciará.

La encuesta deberá realizarse en la herramienta de formularios de

Google docs (el link deberá estar habilitado para que cualquier persona
tenga acceso a él, y el link de respuestas deberá ser compartido dentro
del foro de trabajo el cual se realizará seguimiento por parte del tutor
que acompaña el proceso académico). La encuesta deberá comprender
los siguientes aspectos:

FORMULARIO DISEÑADO EN DOCS, DEBERÁ CONTENER

• Encabezado y propósito de la encuesta.

El diseño de la presente encuesta consiste en el desarrollo de un plan

de mercadeo, sobre una idea de negocio “Talleres de Formación
Básica en Ingles” con el objetivo de obtener información sobre el
servicio que se ofrecerá, por medio de la validación de las respuestas
se determinará e identificará las fortalezas y debilidades de la idea
de negocio.
• Nombre completo del entrevistado.

• Perfil profesional y laboral del entrevistado.

• Nombre de la actividad que realiza o empresa en la que labora.

• Municipio de la empresa.
• Preguntas de la encuesta (entre 5 a 10 preguntas relacionadas con
la idea de negocio).

1. El servicio presentado “Talleres de Formación Básica en Ingles”

cumple con tus necesidades y expectativas.
2. La metodología “Aprende Practicando” de los talleres es clara y
fácil de entender.
3. Observa algunos beneficios distintos en este servicio sobre los
ofertados por otras academias.
4. Que mejoras sugieres sobre la prestación del servicio.
5. Si el servicio se encontrara en el mercado, ¿lo comprarías?
6. De acuerdo a su interés evalúa los siguientes elementos.
7. En que te basas al momento de adquirir un nuevo servicio.
8. Que aspectos de los mencionados a continuación sobre el servicio
te llaman la atención.
9. El servicio “Talleres de Formación Básica en Ingles” qué opinión le
merece.
• Saludo y despedida al entrevistado

b. El equipo presenta los resultados obtenidos en la investigación

realizada, presenta los gráficos que arrojo la encuesta
correspondiente a cada una de las preguntas, junto con un
análisis descriptivo de la viabilidad de la idea de negocio.
Deberán generar conclusiones del estudio realizado.

RESULTADOS OBTENIDOS

Los resultados aquí presentados, son los que se encuentran

relacionados directamente con el propósito del estudio de mercadeo
(entre 5 a 10 preguntas). Los datos correspondientes a presentación,
nombre, sitio de trabajo, se adjuntarán como captura de pantalla y
el enlace del Excel, se compartirá en este espacio:

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeAHEn7WE9hpzlCnJ
L7YenVGJqXLpYe0NW1lK43_RvvxYGCDQ/viewform

Los participantes deberán comprobar de que el enlace abra de

manera correcta, para ello deberán compartirlo con la cuenta de
Gmail del tutor que está llevando a cabo el proceso de
acompañamiento.

PREGUNTA 1: El servicio presentado “Talleres de Formación

Básica en Ingles” cumple con tus necesidades y expectativas.
GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 1:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 1:

De acuerdo con los resultados de las estadísticas podemos evidenciar

que los programas deben ser mejorados ya que los resultados
evidencian que el porcentaje de las expectativas no supera el 80%

PREGUNTA 2: La metodología “Aprende Practicando” de los

talleres es clara y fácil de entender.

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 2:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 2:

Evidenciamos de acuerdo con los resultado que las expectativas
frente a la metodología propuesta es interesante para los posibles
clientes que tenemos un producto diferenciador frente a la
competencia.
PREGUNTA 3: Observa algunos beneficios distintos en este
servicio sobre los ofertados por otras academias.

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 3:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 3:

Evidenciamos nuevamente que la estrategia a implementar continua
con una tendencia positiva lo que nos indica una viabilidad posita del
negocio.

PREGUNTA 4: Que mejoras sugieres sobre la prestación del

servicio.
GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 4:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 4:

La implementación de las diferentes herramientas de trabajo se debe
mejorar aumentando la lúdica entre ellas.
PREGUNTA 5: Si el servicio se encontrara en el mercado, ¿lo
comprarías?

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 5:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 5:

Evidenciamos que a pesar de la percepción positiva de la temática no
es suficiente para crear una confianza amplia en las expectativas de
los clientes encuestados para tener una confianza en el producto del
100%. El momento en el que nos entramos pude estar repercutiendo
en la decisión de tomar un servicio presencial.
PREGUNTA 6: De acuerdo a su interés evalúa los siguientes
elementos.
GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 6:
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 6:

Podemos evidenciar que el factor económico está y con respecto a la

competencia o hacemos la diferencia en cuanto precio sin embargo
la implantación de un escenario tecnológico y metodología de servicio
genera un valor agregado lo crea mayor interés por parte del cliente
y un valor agregado al servicio prestado

PREGUNTA 7: En que te basas al momento de adquirir un

nuevo servicio.

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 7:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 7:

Los encuestados dijeron que para ellos el 60% es calidad y precio y

el 20% calidad y oportunidad y siendo el faltante el profesionalismo
de los profesores, para ellos estos factores son los mas importantes
para tomar un curso de inglés.

PREGUNTA 8: Que aspectos de los mencionados a

continuación sobre el servicio te llaman la atención.
GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 8:
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 8:

Se observa que el 100% de los encuestados se interesa por el

aprendizaje interactivo, en un 90% se encuentran las asesorías
personalizadas y un 80% tenemos los diseños de los talleres, la
calidad de estudio y la interacción con el entorno.
PREGUNTA 9: El servicio “Talleres de Formación Básica en
Ingles” qué opinión le merece.

GRÁFICO RESULTANTE DE LA PREGUNTA 9:

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PREGUNTA 9:

Nuestros encuestados nuestra idea de negocio les parece muy

interesante con un 45% e interesante un 45% y con un 9.1% su
opinión es neutra sobre nuestro producto o servicio.
 CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE MERCADEO REALIZADO
(Mínimo 1 por participante)

PARTICIPANTE CONCLUSIÓN
La utilización de esta herramienta
nos ha permitido identificar
necesidades y la expectativa que los
posibles clientes esperan de nuestro
servicio, este también nos aporta
Jhon Alexis Albino Méndez
analíticamente una percepción de la
competencia lo que nos permite
crear estrategias de mejora para
lograr un buen posicionamiento en
el mercado.
Nuestro programa bandera es la
metodología praxis” Aprende
practicando” con este servicio
Daniel Yobanny Díaz Gaitán
podemos acercarnos y llegar a la
población objetivo con todas las
características de nuestro producto.
Se realiza el estudio de mercadeo de
este proyecto en el que ayudaremos
a niños en vulnerabilidad para
fortalecer sus conocimientos y
acompañamiento en la primera
infancia ya que hay zonas en donde
muchos hogares dependen de un
salario diario o en su defecto un
Angie Tatiana salario menor al mínimo legal de
Pardo Colombia, lo que hace que se
Rodríguez dificulte el ingreso a una academia o
instituto donde se vean lenguas
extranjeras por su alto costo de
matrícula y se opta por brindarlo a
la población con alto índice de
vulnerabilidad.
 Después de analizado, cada uno de
los componentes en el estudio de
mercado evidenciamos, que el
servicio a ofrecer posee
características que lo diferencian de
la competencia, por ser un servicio
Samir Antonio Truyol Otero
que esta enfocado en el aprendizaje
en entornos de la cotidianidad tiene
un valor agregado el cual se puede
fortalecer con nuevas estrategias y
métodos de aprendizaje que
satisfagan a nuestros clientes.

3. Diseño del marco estratégico

Una vez identificado cómo se encuentra el mercado y cómo se

encuentra mi idea de negocio dentro del mercado, el estudiante
propone 4 estrategias para su idea de negocio (para ello el estudiante
se pueda apoyar en las estrategias de las 4P: producto, promoción,
precio y plaza, el cual podrá consultar en la bibliografía de la unidad o
en diferentes fuentes de información).
a. Estrategia de producto.
b. Estrategia de promoción.
c. Estrategia de precio.
d. Estrategia de plaza.

Cada una de las estrategias anteriores deberá estar acompañada de un

mínimo de cuatro acciones para que se pueda llevar a cabo dicha
estrategia. El desarrollo de esta actividad se consolida en la siguiente
matriz:

ESTRATEGIAS ACCIONES
Estrategia de producto: 1. Entrevistas personalizadas
2. Encuestas cualitativas para
Es un enfoque mixto, con un hallar los factores más
diseño exploratorio secuencial de vulnerables
modalidad derivativa. Como 3. Realizar Marketing a nivel
propósito central de integración nacional por medio de canales de
de los datos cuantitativos y internet, redes sociales.
cualitativos se consideró
pertinente la pretensión de
“complementación”. Se utilizaron
instrumentos cualitativos como el
grupo focal y la entrevista se mi
estructurada, El manejo de las
variables del marketing, la
gestión de los segmentos de
mercado, así como los
mecanismos utilizados para
captar nuevas personas.
Estrategia de promoción: 1. Clases en diferido, asistencia
técnica
Lo primordial es buscar una 2. Paquetes por varios
manera eficiente y no tan costosa integrantes en la familia
para el desarrollo del proyecto, 3. Un 3% subsidiado en el valor
podemos apoyarnos con del curso según estándares de
practicantes universitarios para condiciones de vulnerabilidad.
que estos apliquen sus
conocimientos en campo y al
mismo tiempo logren culminar su
carrera universitaria en idiomas,
al principio el servicio hay que
ofrecerlo de forma gratuita para
dar a conocer el producto y tener
pruebas físicas del trabajo
realizado y de los resultados
obtenidos para mostrarlos a las
distintas entidades que pueden
apoyar la iniciativa. El estudiante
propone y escribe la estrategia
para su idea de negocio.
Estrategia de precio: 1. Hacer descuentos en efectivo,
hacer descuento a para las
Una estrategia para precios es personas que paguen en efectivo.
poder atraer gente para trabajar 2. Hacer descuentos a personas
y además atraer gente para que adquieran planes completos.
estudiar, esto con la masificación 3. Hacer promociones y
van de la mano, ofrecer precios descuentos especiales a las
buenos para nuestros servicios y personas que hagan sus primeras
siempre con el ánimo de ayudar a consultas y congelamos el precio
la gente. para cuando tome su decisión de
empezar con nuestros servicios
Estrategia de plaza:
Una estrategia de plaza es poder
ubicarnos es sitios donde las
personas se acerquen a ver
nuestros productos, sitios
llamativos, hacer campañas en
salones comunales, casa a casa o
en su caso creando estand donde
la gente pase y nos mire y pueda
preguntar por los servicios.
1.Realizar campañas publicitarias
utilizando volantes publicitarios
en las tiendas de los barrios y
salones comunales.
2. Ejecutar campañas en los
colegios y planificar reuniones
con los padres de familia para
darles mucha información del
lugar y servicios que se
ofrecerán.
3. Usaremos páginas web con
todo lo relacionado a los
productos y servicios que vamos
a ofrecer, también situarnos en
lugares como centros comerciales
donde la gente llega mucho.

Conclusiones

PARTICIPANTE CONCLUSIÓN
La realización del presente trabajo nos ha
permitido por medio de las herramientas
de investigación de mercado determinar la
viabilidad del negocio identificar por medio
Jhon Alexis Albino
de la encuesta las expectativas de los
Méndez
clientes, junto con esto nos ha dado un
enfoque de mejora en determinados
criterios del servicio, en busca de lograr el
posicionamiento del proyecto.
Este proyecto nos deja muchas
enseñanzas, ya que nos ayuda a pensar
más como clientes que como los propios
dueños, además debemos tener en cuenta
que las expectativas hacia los clientes
Daniel Yobanny Díaz
siempre son altas, sin embargo, se deben
Gaitán
tener en cuenta los atributos de la
competencia ya que algunas ya llevan
mucho tiempo trabajado con los servicios
de “Talleres de Formación Básica en
Ingles”.
En el trabajo se expone la necesidad de un
Angie Tatiana
rango de población de infancia-juvenil en
Pardo
condiciones de vulnerabilidad, asociada a
Rodríguez
nuestro proyecto, de consolidarnos como
 escuela especializada en el lenguaje
exterior (INGLES),en el término de tres
años, creando que la infancia de esta
nación tengan una mayor visión del mundo
en el que vivimos y comprendan desde
pequeños que no todo es igual, que existen
idiomas, culturas y formas de vivir
diferentes que teniendo conocimiento de
ellas hacen del mundo un lugar mejor, con
posibilidades de realizar progreso en
educación para ellos.

La idea de negocio, que se presentó en el

transcurso del curso, nos reflejo la
necesidad de presentar algo innovador en
el mercado con la integración de
tecnologías y nuevos métodos de
aprendizaje que son del agrado de los
Samir Antonio Truyol
clientes, con la idea de negocio buscamos
Otero
llegar a población de escasos recurso, la
cual no tiene la posibilidad de aprender un
nuevo idioma y con este proyecto
buscamos fortalecer sus conocimientos,
promoviendo un ambiente sano y con
disciplina.
 Referencias Bibliográficas

PARTICIPANTE REFERENCIAS

Schnarch Kirberg, A. (2017). Emprendimiento exitoso:

cómo mejorar su proceso y gestión. (pp. 140-167).
Samir Truyol Recuperado de:
Otero http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://s
earch.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=eds
elb&AN=edselb.4870531&lang=es&site=eds-live

Bohórquez, E. (2017). Unidad I Modelo Lean Canvas,

Jhon Alexis
Concepto. [Archivo de video]. Recuperado de
Albino
http://hdl.handle.net/10596/13969
Lesmes, M. E. (2020). OVI_Estudio de mercado.
Daniel Yobanny
Recuperado de:
Díaz Gaitán
https://repository.unad.edu.co/handle/10596/34788
Angie Tatiana Ministerio TIC Colombia. (2015). Metodología CANVAS
Pardo para emprendedores. [Archivo de video]. Recuperado
Rodríguez de http://hdl.handle.net/10596/5477