Diseño del producto o servicio 1

Bernardo Medina Bohórquez

John Jairo Martínez Nisperuza
Jefferson Orlando Marentes Farfán

Servicio Nacional de Aprendizaje

Gestión de mercados
Formación en ambientes
Edison Johani Suarez
Burgos 04/09/2020
 2

Tabla de Contenidos

TOC \o "1-3" \h \z \u Capítulo 1 Introducción e información generalError! Bookmark not

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Título 2...........................................................................Error! Bookmark not defined.
Título 2...........................................................................Error! Bookmark not defined.
Título 3.......................................................................Error! Bookmark not defined.
Título 3.......................................................................Error! Bookmark not defined.
Capítulo 2 Figuras y tablas...............................................Error! Bookmark not defined.
Título 2...........................................................................Error! Bookmark not defined.
Título 3.......................................................................Error! Bookmark not defined.
Título 3.......................................................................Error! Bookmark not defined.
Capítulo 4 Resultados y discussion...................................Error! Bookmark not defined.
List of References..............................................................................................................12
Apéndice............................................................................Error! Bookmark not defined.
Vita.....................................................................................Error! Bookmark not defined.

Lista de tablas

TOC \h \z \t "Titulo tabla,1" Tabla 1. El título debe ser breve y descriptivo............10

Lista de figuras

TOC \h \z \t "Pie de imagen,1" Figura 1. Formas y descripción de las formas.Error! Bookmark

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 3

Fase 1. Ficha técnica

Tabla 1. Ficha técnica chaqueta masculina

FICHA TÉCNICA CHAQUETA DARK 2/20

Nombre del producto: Chaqueta Koaj Dark 2/20

Línea: Masculina
Referencia: 105120550039-931
Marca: Koaj
Descripción: Chaqueta para hombre en tela de cuerpo estampado, antifluido, cuello alto y capota
al tono con tapabocas incluido.
Características Composición 100% poliéster.
técnicas y Material Tela universal (Textilia, importada): Antifluido impermeable
organolépticas resistente a tensión y rasgado, repele líquidos y factores
ambientales. No destiñe o decolora, no encoge, lavado a
máquina, permite el uso de secadora, mínimo planchado. Hilos e
hilazas poliéster algodón.
Color Estampado verde y blanco.
Empaque Bolsa ziploc resellable y biodegradable.
Etiqueta La marquilla de composición y de origen es fabricada en
poliamida textil de color blanco, esta insertada en la costura de
confección y no tiene empates o sobrepuestos.
Tallaje M, L y XL.
Textura Táctil suave.

Presentación Por unidad en bolsa ziploc resellable biodegradable.

Calidad Composición: NTC481, Solidez del color al lavado doméstico: NTC1155-3, peso de
la tela: NTC:230, solidez del color al frote: NTC 786 ensayos para determinar cambio
de color NTC 4873-2 Resolución No. 1950 del 19 de julio del Ministerio de Industria,
Comercio y Turismo.
Vida útil A pesar de que el poliéster dura 500 años en degradarse, la vida útil se podría medir
en su uso: Bajo: 2 años, Medio: 3-4 años y Alto:5 años
Bioseguridad Garantizar que se cumplan las medidas de bioseguridad contenidas en la resolución
666 del 24 de abril de 2020 expedida por el ministerio de salud y protección social
Tabla 2. Ficha técnica chaqueta femenina.

FICHA TÉCNICA CHAQUETA BURTTS 2/20

Nombre del producto: Chaqueta Koaj Burtts 2/20

Línea: Femenina
Referencia: 105220550035-909
Marca: Koaj
Descripción: Chaqueta para hombre en tela de cuerpo estampado, antifluido, cuello alto y capota
al tono con tapabocas incluido.
Características Composición 100% poliéster.
técnicas y Material Tela universal (Textilia, importada): Antifluido impermeable
organolépticas resistente a tensión y rasgado, repele líquidos y factores
ambientales. No destiñe o decolora, no encoge, lavado a
máquina, permite el uso de secadora, mínimo planchado. Hilos e
hilazas poliéster algodón.
Color Negro, estampado floral rosa y blanco.
Empaque Bolsa ziploc resellable y biodegradable.
Etiqueta La marquilla de composición y de origen es fabricada en
poliamida textil de color blanco, esta insertada en la costura de
confección y no tiene empates o sobrepuestos.
Tallaje XS, S, M y L.
Textura Táctil suave.

Presentación Por unidad en bolsa ziploc resellable biodegradable.

Calidad Composición: NTC481, Solidez del color al lavado doméstico: NTC1155-3, peso de
la tela: NTC:230, solidez del color al frote: NTC 786 ensayos para determinar cambio
de color NTC 4873-2 Resolución No. 1950 del 19 de julio del Ministerio de Industria,
Comercio y Turismo.
Vida útil A pesar de que el poliéster dura 500 años en degradarse, la vida útil se podría medir
en su uso: Bajo: 2 años, Medio: 3-4 años y Alto:5 años
Bioseguridad Garantizar que se cumplan las medidas de bioseguridad contenidas en la resolución
666 del 24 de abril de 2020 expedida por el ministerio de salud y protección social
 Fase 2. Prototipo

Gustos y necesidades del cliente

El cliente, quien actualmente abarca gran parte de la población, para estos

tiempos; busca prendas para vestir que se adapten a la necesidad de bioseguridad en las

calles. Una prenda que maneje tecnología textil confiable, con un textil inteligente,

funcional, eficiente y durable. Actualmente buscan: Diseños innovadores, de moda y

llamativos, prendas con cubrebocas incorporado para evitar las molestias que causan

algunos de ellos, que sobre todo proporcionen bioseguridad, para los tiempos del

COVID-19 a precios accesibles.

Definición diseño

Para llevar a cabo este subproceso de diseño se requiere de un personal

especializado para que se llegue a consolidar como un producto exitoso, que se basa en

los gustos de los clientes y especialmente en las necesidades actuales que se tienen en

relación a la contingencia sanitaria.

Posterior a la realización del estudio de mercado correspondiente se definen

aquellos atributos con los que contará el producto, luego de saber los requerimientos del

cliente se plantean bocetos de esta chaqueta funcional con cubrebocas incluido en donde

se eligen materiales; tela antifluido 100% poliéster estampado y de un solo color para el

diseño de cada una de las líneas, es escogido por sus grandes cualidades y ventajas en

cuanto a tecnología textil, pues además de que tiene una mayor vida útil que otras

materias, es lavable, no se rasga, posee un rápido secado y no se mancha, lo que lo hace

más eficiente, funcional y durable apuntando a una excelente calidad. Se decide realizar
el cuello alto, el cual cumple la función de cubrebocas diseñado según los requerimiento

de bioseguridad, pues este debe ser doble en tejido RIP, indeformable y que soporte el

lavado constante terminando en un dobladillo de la misma tela de la chaqueta, además de

que se están cumpliendo los requerimientos, pues muchos de ellos se encontraban

incómodos ya que la mayoría de cubrebocas traen caucho a cada lado para sujetar en la

oreja y a muchos de ellos les tallaba, posee mayor funcionalidad ya que cubre

completamente cuello y nariz previniendo mayores riesgos de contagio de COVID-19.

Se decide incorporar una cremallera de doble slider ubicada de manera central,

esto con el fin de que si se desea mantener abierta la chaqueta igual siga cumpliendo su

función de cubrebocas subiendo una de ellas únicamente desde la zona del pecho.

Posterior a la definición de los materiales se lleva a cabo la compra de materia

prima, esta se transporta a las plantas de producción en donde se realizan los respectivos

y cortes, luego se procede a armar en el siguiente orden: Coser bolsillo al delantero, coser

manga sisa a sisas en delantero y espalda, coser centros de capuchón, poner ojetillos y

hacer doblez, coser cuello con cremallera, incluyendo vivo cuello, coser cuello con escote

incluyendo capuchón, coser costados y mangas, armar tapeta y coser al delantero, coser

cuello inferior con escote, coser cuello exterior con interior, coser delantero con vista

delantero, incluyendo cremallera, hacer doblez en manga ruedo incluyendo elástico y

finalmente hacer doblez en basta ruedo.

Se plantean unas tallas específicas para la realización del producto dependiendo la

línea, femenino; XS, S, M y L y masculino M, L y XL debido al mayor flujo de venta que

tienen estas.
 Luego de su diseño y producción se procede a la realización del control de

calidad, en donde las prendas defectuosas serán separadas de las que se encuentran en

óptimas condiciones y listas para ser empacadas en las bolsas ziploc biodegradables y

finalmente ser transitadas a los puntos de venta.

Boceto

Figura 1. Boceto delantero y trasero chaqueta.

Se realiza un boceto de vista delantera y trasera de la chaqueta como se muestra en

la figura 1. Este boceto aplica para la línea tanto femenina como masculina, las cuales

están pensadas en un estampado para cada una como se muestra en la figura 2.

Figura 2. Estampados chaqueta antifluido

Pruebas de mercado

Esta medición nos permite conocer si el nuevo producto satisface los deseos y

necesidades del mercado objetivo al cual se dirige y es medido en 3 factores:

 Tasa de ensayo:Se conoce como tasa de ensayo la medida que cuantifica la

proporción de personas que comprar por primera vez un producto, es decir que están

dispuestos a ensayar o probar con el uso de un nuevo producto.

Tasa de recompra: Por otra parte, esta tasa determina el número de personas que

estarían dispuestas a volver a comprar el producto, o las personas que realizan una

recompra del mismo.

Frecuencia de compra: Finalmente, este dato mide la cantidad de un producto que

el grupo de mercado está dispuesto a comprar y cada cuánto tiempo realizará su

recompra.

Con este análisis podemos determinar que nuestro producto tiene las siguientes

opiniones de mejora, para lograr ser un producto con mayor éxito:

● Opinión 1: Manejo de gamas de colores más extensas.

● Opinión 2: Diseño unicolor , sin estampados visuales.

● Opinión 3: Crear un diseño único enfocado a los 2 géneros, para que sean usados
por parejas.

Boceto final

Fase 3. Creación y desarrollo de la marca

Factor diferenciador

Potencialidades y fortalezas

Nombres de productos

Diseño

Aspectos

Medios de publicidad

Registro

Estrategias de promoción, publicidad y ventas

Cumplimiento de estrategias de promoción, publicidad y ventas

Fase 4. Caracterización fases del ciclo de vida

Tabla 1. El título debe ser breve y descriptivo.
Column One Column Two
Table data Table data
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 Lista de referencias

(MINISTERIO DE JUSTICIA, 2009)

(MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO, 2010)
(MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL, 2020)