Administración

1 la administración es "el proceso de planear, organizar,

dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales"

2 la administración es la "coordinación de las actividades de

trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y
eficaz con otras personas y a través de ellas"

3 define la administración como "un conjunto de

actividades dirigido a aprovechar los recursos de manera
eficiente y eficaz con el propósito de alcanzar uno o varios
objetivos o metas de la organización"

Organización formal e informal

organización formal

funciona a través de un conjunto de políticas pre definidas,

planes, procedimientos, programas y cronogramas. La mayoría de
las decisiones en una organización formal están basadas en
políticas predeterminadas. La organización formal es una
estructura diseñada con autoridad formal, reglas, regulaciones y
canales de comunicación.

Organización informal

Así como la organización formal crece en tamaño, la existencia

paralela de relaciones informales, junto con las relaciones formales
se hace inevitable. Estas relaciones surgen por las necesidades
personales y sociales de los individuos que no se satisfacen con los
principios de la organización formal. Estas relaciones representan
interacciones sociales no oficiales, no planificadas entre las
personas que trabajan en estructuras formales. La organización
informal surge espontáneamente sobre las bases de la amistad o
intereses en común que no necesariamente están relacionados con el trabajo.
ETAPAS DE LA ADMINISTRACIÓN

PREVISIÓN

Por ser la primera etapa del proceso administrativo, la

previsión tiene incidencia directa e indirecta en el resto de
etapas (planificación, organización, integración, dirección
y control).
Es el elemento de la administración en el que con base
en las condiciones futuras en que una empresa habrá de
encontrarse, reveladas por una investigación técnica, se determinan los
principales cursos de acción que nos permitirán realizar los objetivos de la
empresa.
la palabra previsión proviene de prever o prever, lo que es "ver anticipadamente
las cosas" o "tratar de ver en forma anticipada lo que va a ocurrir". Entonces,
entenderemos por previsión como aquella etapa del proceso administrativo donde
se diagnostica a través de datos relevantes del pasado y del presente que sean
relevantes, de tal forma que se puedan construir contextos sociales, políticos,
económicos, tecnológicos, etc., en los que se desenvolverá la empresa en el
mediano como en el largo plazo.
PLANIFICACIÓN. - La Planificación es el proceso por el cual se obtiene una visión
del futuro, en donde es posible determinar y lograr los objetivos, mediante la
elección de un curso de acción.
ORGANIZACIÓN. -Se refiere a la creación de una estructura, la cual determine las
jerarquías necesarias y agrupación de actividades, con el fin de simplificar las
mismas y sus funciones dentro del grupo social
INTEGRACIÓN. -Dentro de una empresa existen distintos tipos de integración,
tales como integración de materiales e integración de recursos financieros.
DIRECCIÓN. - La dirección es aquel elemento de la administración en el que se
logra la realización efectiva de todo lo planeado, por medio de al autoridad del
administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente, ya,
con más frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila simultáneamente que
se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas.
Para llevar todo esta acabo se tiene que tomar muy en cuenta la comunicación
que es parte fundamental de la dirección.
CONTROL. - El control se refiere a los mecanismos utilizados para garantizar que
conductas y desempeño se cumplan con las reglas y procedimientos de una
empresa. El término control tiene una connotación negativa para la mayoría de las
personas, pues se le asocia con restricción, imposición, delimitación.

Organización lineal
Este tipo de organización se constituye de la forma
estructural más simple y es la más antigua: tiene su
origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la
organización eclesiástica de los tiempos medievales.

organización horizontal
es aquella en la que se han eliminado la mayoría de los
mandos medios y sus funciones, con lo que la alta
dirección está en contacto directo con los trabajadores.

Organización mixta
Es una mezcla de la función lineal y de la funcional. En
la práctica se basa en una estructura de organización
lineal por departamentos a los que se agregan unos
asesores-especialistas que están a las órdenes de los
jefes.

La organización vertical.
Se basa en la estructura jerárquica piramidal,
centrando la responsabilidad en la cima de la
misma. De esta forma, según descendemos por la
cadena de departamentos funcionales, va
disminuyendo la autoridad y la responsabilidad.

Características de la administración
• Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a
conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la
planificación, organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control•
Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a
los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un
pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no
nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Que la administración se auxilie
de otras ciencias y técnicas, tiene características propias que le proporcionan su
carácter específico, es decir, no puede confundirse con otras disciplinas
Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una
empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar,
de controlar, de organizar, etc.
Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo
social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración.
Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente
general, hasta el último mayordomo.
Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir,
se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos
establecidos.
Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por
ejemplo, presidentes, gerentes, supervisores, ama de casa, etc.
Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la
eficiencia en el trabajo. Está relacionada con, matemáticas, estadística, derecho,
economía, contabilidad, sociología, psicología, filosofía, antropología, ciencias
políticas.
Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las
diferentes necesidades de la empresa o grupo social.
Funciones administrativas
1. Planificación
Básicamente, el administrador debe preparar las actividades
para condiciones futuras, basándose en el desarrollo de los
objetivos estratégicos y su consecución. Por eso, debe
analizar las contingencias que pueden afectar a la
organización y planificar el modo en que actuará para cumplir las metas que se
han fijado.

La planificación es esencial en el proceso administrativo, ya que los objetivos

marcados serán el camino a seguir y las metas a alcanzar, lo que será
determinante para el crecimiento económico y general de la empresa. Una de las
formas de planificar es definir los problemas, analizar las experiencias pasadas y
prever el futuro eligiendo siempre la mejor opción.
2. Organización
Otra de las funciones administrativas tiene que ver con la organización de la
empresa. Será organizar el capital humano de forma eficiente. Por una parte, hay
que contratar una mano de obra que cumpla con los requisitos mínimos de
calificación, y por otra deben capacitar y formar a esos trabajadores para que
estén actualizados.
La administración debe movilizar los recursos humanos y materiales necesarios
para cumplir con los objetivos de la empresa. Siempre es interesante contratar a
personas capacitadas para el trabajo y mejorar esa capacitación mediante cursos
o formación especializada.
3. Dirección
La administración de la empresa debe supervisar el día a día de los subordinados,
a la vez que los inspira para lograr los objetivos de la compañía. Unos objetivos
que, como las políticas de empresa, deben presentar a los subordinados. Aunque
haya varios supervisores, cada uno debe cumplir con las políticas de empresa y
tratar a los subordinados de acuerdo con esas directrices.
Se trata de un rol de guía y orientador. Además, la dirección en el proceso
administrativo de una empresa debe fijar una serie de metas camino al objetivo
final, orientando a los trabajadores, motivándolos y asegurándose de que todo se
hace como corresponde.
4. Coordinación
Una empresa es un ente grande, con varias ramas, y el administrador debe
armonizar los procesos y las actividades realizadas por la empresa. Cada
actividad de la empresa se debe completar con el trabajo de otro, y enriquecerse
con él.
Por eso, la administración empresarial debería unificar los esfuerzos y criterios con
el objetivo de que las diferentes almas de la empresa remen en la misma
dirección, rumbo al objetivo general de la empresa, lo que supondrá un trabajo
más rentable y eficiente.
5. Control
Por último, tenemos la función de control en el proceso administrativo. El
administrador debe controlar que las actividades de la empresa se ajusten a las
políticas y objetivos de la empresa en general. Por esa razón, debe estar atento a
las posibles desviaciones de planes y objetivos para corregirlas y reorientar el
trabajo hacia el plan inicialmente trazado.
La administración debe revisar y verificar que todo se haga conforme a esos
planteamientos y directrices, ya que de lo contrario nos podemos alejar de la
cultura de empresa y de los objetivos señalados.

Equipo necesario de una oficina

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 Relaciones humanas

Relaciones publicas