1) Investigue acerca de los tipos de empresas predominantes en el mercado

dominicano

1. BARRICK GOLD (PVDC) - Industrias Explotació n de Minas y Canteras

2. COMPANIA DOMINICANA DE TELEFONOS SA - Servicios Comunicaciones
3. BANCO POPULAR DOMINICANO SA - Servicios Bancos Mú ltiples
4. AES ANDRES B.V. - Servicios Electricidad, Gas y Agua
5. ORANGE DOMINICANA SA - Servicios Comunicaciones
6. CERVECERIA NACIONAL DOMINICANA SA - Industrias Manufactura
7. BANCO MULTIPLE BHD LEON SA - Servicios Bancos Mú ltiples
8. EMPRESA GENERADORA DE ELECTRICIDAD HAINA SA - Servicios Electricidad, Gas y Agua
9. REFINERIA DOMINICANA DE PETROLEO SA - Industrias Manufactura
10. ADMINISTRADORA DE FONDOS DE PENSIONES POPULAR SA - Servicios AFP

Este ranking de empresas fue obtenido de un documento de impuestos internos, segú n

los impuestos pagados al 2015.

Por lo que podemos notar que las empresas del sector primario es la que dominica el
mercado de la Republica Dominicana.

2) ¿Cuáles recursos determinan su funcionalidad? 

Pienso que todos los recursos influyen al buen funcionamiento de esta empresa que
esta en primer lugar, pero lo que mas le ha favorecido son los Recursos Materiales.

o Elija una de las empresas predominantes dominicanas y conteste las

siguientes preguntas:   

1) ¿Qué hay alrededor de la empresa? (El entorno específico o El entorno

general). Justifique por qué.

COMPANIA DOMINICANA DE TELEFONOS SA, pienso que el entorno especifico, lo

ú nico que le influye a esta empresa, es la competencia de otra telecomunicadoras que
está n ofertando mejores servicios que ellos, a un costo menor, auqneu el monopolio
de esta compañ ía es muy grande e influente.
 2) ¿Cuáles son los elementos de la cultura empresarial?

Está n las distintas á reas de trabajo como son: ventas, servicio técnico, servicio al
cliente, promoció n y publicidad, recursos humanos, departamento financiero, entre
otros.

Por separació n geográ fica, CODETEL por ser una empresa multinacional, cuenta con
representaciones en varios puntos específicos del país.

3) ¿Cómo influye la empresa en su entorno? (La responsabilidad social de la

empresas, Responsabilidad medioambiental  y El Balance social)

CODETEL es considerada un ciudadano corporativo ejemplar por la comunidad, siendo

una de las empresas má s admiradas en la Repú blica Dominicana, que demuestra
continuamente su compromiso con el país, a través de programas de Responsabilidad
Social Empresarial en á mbitos como la educació n, la cultura, el deporte y el medio
ambiente.

4) ¿Cuáles son las dimensiones del entorno de la empresa?

Es la empresa de telecomunicaciones líder en la Repú blica Dominicana, que ofrece la

má s completa gama de soluciones de telecomunicaciones para suplir las necesidades de
comunicació n y entretenimiento personal, de residencias y negocios, desde servicios de voz
mó viles y fijos, transmisió n de datos a alta velocidad, redes IP y soluciones gestionadas, así
como televisió n digital sobre la má s eficiente y amplia red.

5) ¿Realiza un análisis FODA del entorno de la empresa? 

Fortalezas
• Productos de excelente calidad.
• La empresa Claro posee varios valores morales.
• Excelente calidad de serviciosy variedad de servicios a sus usuarios 
• Productos elaborados con alta calidad y con la má s alta tecnología.
• Estabilidad para los empleados.
• Satisfacció n de los usuarios con los servicios quebrinda la compañ ía.
• Compromiso de inversió n para afrontar los retos de la cobertura, la capacidad, la
calidad y la innovació n de cada una de las operaciones necesarias.
Oportunidades
•Oportunidades de empleo.
• Vínculos con los medios de comunicació n.
• Logra el liderazgo en el mercado nacional de telefonía mó vil.
• Uso de las redes sociales en los mó viles.
• Mercado empresarial. 

Debilidades
• Falta de capacitació n del personal
• Empleado insatisfecho
• Mala atenció n al cliente.
• Geografía del país 

Amenazas
• La competencia con otras empresas.
• Hurto de servicios.
• Piratería.
• Desconfianza por parte de los usuarios.
• Competencia desleal.