Plan de Recursos humanos

El plan de recursos humanos define las capacidades de cada miembro de la plantilla, determina
qué funciones puede y debe desarrollar cada trabajador. El plan estratégico de recursos humanos
se subdividirá a su vez en otros planes como son el de la selección, la contratación y la
formación de la plantilla de la organización.
Este tiene gran importancia en nuestra empresa ya que nos sirve para optimizar el capital
humano de nuestra organización , nos ayuda a saber que nuestros empleados son los mas aptos
para el puesto de trabajo que ocupan , tanto en sus perfiles técnicos como personales . El plan de
Recursos humanos nos ayuda a desarrollar los planes de los trabajadores, a motivarles y tener
un buen ambiente de trabajo.
Lo que haremos en primer lugar es la planificación del personal necesario , posteriormente la
definición concreta de cada puesto de trabajo.
Para realizar esto definiremos el organigrama de CHASE , después determinaremos la
composición de nuestro equipo directivo .
Identificaremos y definiremos los puestos de trabajo , para esto tendremos que hallar los
objetivos del puesto , descripción de la tareas, las relaciones que guardan , su disponibilidad , la
documentación , su ambiente laboral , los riesgos que corre , la dedicación profesional , la
integración y añadiremos observaciones generales. Definiremos la política de recursos humanos
respecto a los procesos de selección , contratación , remuneración y evaluación de desempeño.
Por ultimo identificaremos las necesidades de nuestros trabajadores .

Dirección General

Departamento Departamento Departamento Departamento

de I+D comercial de producción de marketing

Departamento Departamento Estudio de Personal técnico

Marketing digital
de ingeniería de diseño Mercado especializado

Departamento de I+D : Este departamento se encarga de la investigación básica , a la

investigación aplicada y al desarrollo tecnológico , nuestra empresa se caracteriza por emplear
el I+D creativo , que es el encargado de poner en marcha nuevos productos y procesos . Este
además nos ayuda a aumentar las ventas , aumentar la rentabilidad , abrir nuevos mercados ,
resaltar nuestra marca y a la misma vez ganar reputación como una empresa innovadora , dedico
a la mejora de nuestra reputación la demanda de empleo vendrá de empleados cualificados y
aptos para el puesto de trabajo , ambiciosos por la innovación, también nos abrirá nuevas
puertas , como alianzas comerciales y asociaciones con otras empresas .
Podría también ayudarnos a conseguir financiamiento externo ya que mejoramos la calidad de
nuestro producto para introducir a Chase en el mercado de manera mucho mas rápida.

Departamento comercial : Este departamento incluye el conjunto de actividades necesarias para

hacer llegar al consumidor los bienes y servicios producidos por nuestra empresa , sus funciones
mas importantes son las de la planificación y el control , el Estudio de mercado , la promoción y
publicidad del producto y las ventas .

Departamento de producción : Este departamento tiene como función principal la

transformación de materias primas en productos finales , esto mediante personal técnico
especializado , este se encargará de realizar documentos de producción necesarios para que los
operarios puedan ejecutar su trabajo correctamente como son: planos, órdenes de trabajo
instrucciones técnicas, especificaciones técnicas…, así como la documentación que los
operarios deben rellenar para su control.
Estos se encargan de medir y contabilizar el proceso de producción , esto nos permite distinguir
mejor los fallos durante el proceso y mejorar.

Departamento de marketing : Se encarga de manejar y coordinar estrategias de venta , su

objetivo es ubicar y conseguir un posicionamiento para la empresa en el mercado y de esta
manera incrementa las ventas e ingresos. Debemos tener una persona con experiencia para
encabezar el equipo , invertir en este departamento, contratar a especialistas en contenidos, que
tenga conocimiento de SEO . También tenemos que conseguir un experto en social media y en
relaciones públicas

CONTROL Y ANÁLISIS DE LAS DESVICIONES

Los análisis de desviaciones son un recurso fundamental para llevar a a cabo la gestión y
organización de nuestra empresa .
Esta se divide en dos , el control estratégico y el control operativo :
EL CONTROL ESTRATÉGICO:
Las estrategias básicas de nuestra empresa que hemos llevado a cabo han sido la creación de
nuestra página web para comercializar nuestro producto online , hemos logrado aumentar el
trafico de esta misma un 80% en el plazo de un año que nos habíamos propuesto.
El objetivo que no hemos podido cumplir ha sido el de hacernos conocidos fuera de España en
un plazo de 6 meses ya que no hemos ejecutado las estrategias de manera correcta , las
campañas online no fueron elaboradas adecuadamente por lo tanto no causaron el impacto que
pretendíamos .
En cuanto a nuestro objetivo de capitalizar nuevos puntos de venta para la expansión del
negocio en el resto de Europa en 1 año y medio las estrategias que seguimos de analizar en qué
países de Europa tienen más éxito nuestras campañas y en los que menos éxito y presencia
tengamos , se ha ejecutado correctamente y esto nos va a dar paso a poder abrir tiendas físicas
en zonas comerciales transitadas en capitales de grandes ciudades.
La venta de 8000 fundas en nuestro primer año ha sido alcanzada y de hecho superada , hemos
vendido más de 1000000 de fundas Chase , este resultado nos muestra que hemos ejecutado las
estrategias debidamente , hemos dado a conocer la empresa en España , habíamos logrado con
anterioridad aumentar el tráfico de nuestra pagina web , captar leads , una realización muy
buena de nuestras campañas online , hemos sido muy activos en nuestras redes sociales ,
generando contenido orgánico .

Nuestro ultimo objetivo fijado de crear una app móvil para ayudar con el manejo de la funda y
simplificar la tecnología que usan en 1 año y medio no ha sido ejecutada , no hemos alcanzado
el objetivo debido a que no las hemos controlado , ya que encontramos a los diferentes
desarrolladores de aplicaciones para la creación , diseño y posterior creación de la aplicación
pero la app no obtuvo el recibimiento que esperábamos , todavía estamos estudiando los
posibles fallos que hayamos podido cometer para corregirlos y lanzarlo nuevamente .

EL CONTROL OPERATIVO :

En el caso del diseño de nuestra página web , los diseñadores de la misma , los encargados del
SEO y SEM realizaron un trabajo excelente ya que lograron posicionarnos entre las 10 primeras
páginas de los buscadores . Estos mismos trabajadores de nuestra empresa se encargaron de
aumentar el trafico web en más de un 80% . En cuanto al objetivo que no pudimos cumplir , el
de expansión en otros países en tan solo seis meses , esto fue debido a que no cumplía con la
regla SMART , no era lo suficientemente especifico , deberíamos hacer comenzado poco a
poco , darnos a conocer en las comunidades autónomas con más auge y demanda de nuestro
producto , si era medible pero no alcanzable , deberíamos de haberle dedicado más de seis
meses , para calcular a largo plazo . También era relevante ya que se adapta al contexto en el
que nos encontrábamos.
Y lo que mas creo que nos hizo fallar en este punto fue el tiempo limite , seis meses no era
suficiente para la expansión de tal magnitud que queríamos causar.

CONCLUSIÓN

Nuestro plan de marketing nos plantea muchos desafíos a la largo plazo , esto incrementará
nuestra participación de mercado.
Hemos analizado nuestro entorno externo , interno , nuestras barreras de entrada y de salida ,
finalmente un análisis DAFO en el que identificamos las debilidades , las amenazas , nuestras
fortalezas y oportunidades , realizamos un análisis interno de Chase , analizando diversos
factores ; factores comerciales ; factores técnico productivo ; factores humanos y de gestión ;
factores financieros.
Hayamos los factores clave de éxito que nos ayudarían a impulsarnos.
Los objetivos propuestos son muy alcanzables si seguimos las estrategias planeadas .