1.

DISEÑO DEL PROGRAMA DE CAPACITACION

1.1. ELABORACIÓN DEL PROGRAMA

a) Implementar el plan: Comprende el qué hacer.

1. Formar reuniones con el equipo que brindará la capacitación,

además de cumplir con aspectos legales y obtener beneficios tanto

para la empresa como para los trabajadores.

2. Establecer el cronograma del trabajo que permita determinar las

horas en que se pueda capacitar a grupos de operarios sin

interrumpir el proceso productivo de la empresa.

3. Establecer compromisos con los mandos para cumplir con los

horarios establecidos.

b) Instrucción para implementar el plan: Implica el cómo hacerlo.

1. Identificar el medio del cual se va a realizar la capacitación, es

importante analizar también los antecedentes, en caso se cuenta

con esa información.

2. Determinar si la capacitación debe ser brindada por personal interno

o externo de la empresa. Dependerá mucho del tema a tratar y el

público al que se desea llegar.

 Si la capacitación es para temas de nivel básico y está

dirigida a operarios, mandos medios, administrativos o

contratistas, será brindada por personal interno.

 La capacitación en temas de primer nivel, dirigida a

operarios, mandos medios, administrativos o contratistas,

será brindada por personal interno o externo.

 Cuando la capacitación es para temas de segundo nivel,

además de ir dirigida a operarios, mandos medios y

 administrativo se contratará personal externo y especializado

en los temas a tratar.

c) Aplicación del procedimiento: Comprende el para qué hacer.

 Realizar un diagnóstico a la empresa.

 Establecer qué medios se utilizarán para llegar al público a

capacitar ya sean, charlas, videos, campañas, simulacros,

dramatizaciones, talleres, entre otros.

 Considerar la frecuencia con que se impartirá un tema y esto

dependerá mucho del grado de dificultad e importancia del

contenido, así como de los resultados que vamos obteniendo a

medida que avanzamos con el programa.

d) Ejecución de tareas: Implica la implementación del programa.

e) Registro de datos: Se prepara los formatos para registrar:

 Día de la capacitación

 Tema

 Nombre del instructor

 Empresa para la que labora

 Nombre de los participantes

 Firma de los participantes…..

Es de suma importancia ya que se dejará constancia del

compromiso y los aspectos legales de la capacitación.

1.2. DESARROLLO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

a) Determinar el número de personas a capacitar (formar grupos de

trabajo). Reunirse con los mandos medios para establecer el tamaño de

dichos grupos con la finalidad de no interrumpir el proceso de

producción.

b) Se calcula el tiempo para cada tema del programa de capacitación.

c) Se identifica las áreas a capacitar según el tema a tratar.

1.3. EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

a) Evaluar lo aprendido luego de cada actividad, conferencia, taller, entre

otros. (crear un formato tipo test o exámenes, tal vez la empresa intap

ya lo tiene)

b) Observar la reacción de los capacitados a medida que se avanza con

el programa.

c) Analizar las respuestas ante condiciones y actos inseguros.

d) Escuchar sugerencias de mejoras y evaluarlos en base a lo enseñado

hasta el momento.

e) Analizar las incidencias, frecuencia, gravedad, entre otros,

mensualmente, según sea el asunto del programa de capacitación.

f) Realizar una retroalimentación o mejorar el proceso para motivar a los

participantes, si fuera necesario.

1.4. SEGUIMIENTO DEL PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

El seguimiento al programa de capacitación será realizado por los

miembros de la empresa.

Actualizar constantemente el programa, estableciendo temas que deben

ser reforzados, incorporados y analizados en conjunto con los mandos.