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Utilizar medios digitales se ha convertido en una de las formas más efectivas y usadas por las
empresas y negocios que desean mejorar sus ingresos. Sin embargo, muchas empresas
cometen errores porque no entienden cómo funciona este medio.
Por eso, las páginas de los hoteles deben esforzarse por marcar la diferencia y atraer la
atención de nuevos clientes.
Para lograrlo, tienes que procurar hacer las cosas bien y evitar errores que causen que tu
página de Internet pierda eficacia.
Es muy frustrante para las personas ingresar a un sitio web y esperar más de 3 o 4 segundos
para que la página cargue. Además, es molesto que, al ingresar desde su celular, aparezca una
versión de escritorio incómoda para la lectura.
Es obvio que año tras año la cantidad de internautas en los dispositivos móviles aumenta y que
las reservaciones se hacen con más frecuencia a través de Internet.
Por eso, necesitas asegurarte que tu website se carga rápidamente y está diseñado para
dispositivos móviles.
2. Información confusa
Ser claro y conciso es importante a la hora de redactar el contenido de una página web. Es
relevante que todos los textos sean coherentes.
Si un usuario se siente confundido lo más probable es que no se atreva a dar clic en el botón
“Reservar”.
3. Escasez de fotos
Asegúrate de tener varias fotos de buena calidad en la página web que muestren los mejores
atributos de tu hotel.
De lo contrario, tu página se verá poco profesional y tus posibles huéspedes preferirán irse a
otro sitio.
4. Reserva tediosa
Un proceso de reserva muy largo o complejo hace que las personas opten por no hacerlo.
Lo sencillo enamora y cautiva en Internet. Diseñar de forma simple todos estos procesos
garantiza una experiencia de usuario agradable.
Tener presencia en diferentes canales digitales es la clave para brindar un buen soporte a los
usuarios.
Además, un mayor alcance siempre será una oportunidad para lograr más ventas.
Un sitio web de hotelería debe utilizar los datos que obtiene de cada usuario para analizar
cada situación y descubrir posibles elementos que mejorar.
Las métricas permiten ver qué elementos no están generando conversiones y cuáles sí, lo que
permite diseñar una mejor estrategia de marketing digital.
No cometer estos errores en las páginas de tu hotel evitará que pierdas clientes por falta de
organización y una mala gestión online.
Ahora que conoces los errores más comunes, ¿cuáles agregarías a la lista? ¡Déjanos tus
comentarios!