Comenzado el jueves, 24 de septiembre de 2020, 09:44

Estado Finalizado

Finalizado en jueves, 24 de septiembre de 2020, 10:25

Tiempo empleado 41 minutos 41 segundos

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Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

De los gastos de los vendedores la partida más importante es:

Seleccione una:
a. El gasto por desplazamiento.
b. El gasto generado en invitar a clientes.
c. Los gastos generados por los vendedores no son importantes siempre que
alcancen el objetivo de ventas.
d. Existen varias partidas y depende es éstas. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Existen varias partidas y depende es éstas.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El control del plan de ventas es responsabilidad de :

Seleccione una:
a. Del director de ventas.
b. El departamento de marketing.
c. De los vendedores en exclusiva.
d. El departamento de finanzas porque si no se alcanzan los resultados de
venta no se logrará el objetivo financiero. 
Tal departamento es responsable del análisis de las finanzas globales de la compañía.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El departamento de finanzas porque si no se alcanzan

los resultados de venta no se logrará el objetivo financiero.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En el método AIDA:
Seleccione una:
a. Consiguiendo el interés del cliente, se ha conseguido la venta.
b. Lo primero es captar la atención del cliente para conseguir atraerlo.  
Se reciben muchos mensajes y es necesario conseguir la selección.

c. Es un método cuyo éxito se basa en la elaboración del mejor argumento de

ventas.
d. Para captar la atención lo primero es presentar el producto y explicarlo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Lo primero es captar la atención del cliente para

conseguir atraerlo.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

El control de ventas se debe realizar:

Seleccione una:
a. Una vez al semestre.
b. Una vez al trimestre.
c. Al final del ejercicio corriente.
d. De acuerdo a la información que se tenga de vendedores, marketing,
entorno y cualquier factor que pueda alterarlo. 
El entorno es muy cambiante y ha de estar siempre vigilado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: De acuerdo a la información que se tenga de

vendedores, marketing, entorno y cualquier factor que pueda alterarlo.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

11. Que un Proceso de Venta

Seleccione una:
a. Es un estudio o análisis de los clientes en cartera y la búsqueda de nuevos
clientes que tienen potencialidad de convertirse en clientes.
b. Es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el momento en
que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la
transacción final se lleva a cabo. 
CORRECTO. Un proceso de venta la sucesión de pasos que una empresa realiza
desde el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que
la transacción final se lleva a cabo.es decir cuando se consigue una venta efectiva del
producto o servicio de la compañía.

c. Es la actividad necesaria para mantener una estrecha relación con el

cliente y crear fuertes pilares entre la empresa y éste de forma que se
genere la lealtad del mismo, es decir, uno de los activos más importantes de
la empresa
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde
el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la
transacción final se lleva a cabo.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para el Control de Ventas y los Vendedores se aplican dos grandes sistemas

de evaluación que son:
Seleccione una:
a. El método tradicional y Control de gastos.
b. El método actual y el Control de resultados.
c. El método tradicional: y El método actual: 
CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El método tradicional: y El método actual:

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

9. Un indicador de control de: La fuerza de ventas es:

Seleccione una:
a. Margen bruto/cliente
b. Potencial ventas/km2
c. Cartera de Clientes 
CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cartera de Clientes

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta
Del plan de ventas, como en cualquier otro plan, es necesario realizar un
seguimiento y control, lo que se conoce como
Seleccione una:
a. El método actual
b. El método tradicional
c. Retroalimentación o feedback. 
CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Retroalimentación o feedback.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta:

El intervalo para atraer la atención del cliente es:

Seleccione una:
a. De 1 a 5 segundos. 
Solo tenemos entre 1 y 5 segundos para llamar la atención, ya sea por teléfono o en
visita cara a cara, tiempo en el cual la otra persona se forma una primera impresión de
usted, donde lo que cuenta es la imagen personal  y el marketing personal.

b. De 5 a 15 segundos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: De 1 a 5 segundos.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto,

¿Qué señales de interés puede demostrarle al cliente?

Seleccione una:
a. Afirmaciones verbales.
b. Afirmaciones gestuales.
c. El contacto visual.
d. Todas son correctas. 
Todas estas señales muestran el interés por el cliente y por lo que este transmite y son
fundamentales para el éxito de una Venta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas son correctas.