EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Código: GA-FM-47
• El colaborador debe realizar una autoevaluación inicial y posteriormente revisara los resultados con su Jefe inmediato superior.
• El evaluador debe ser el jefe inmediato superior que haya supervisado al colaborador en sus actividades por lo menos durante seis (6) meses anteriores.
• La evaluación debe ser imparcial, evaluando el periodo integral y no los últimos eventos.
• Una vez efectuada la evaluación complete el cuadro resumen e incluya las firmas correspondientes.
• Elabore un plan de acción que contribuya a la mejora de desempeño del empleado.
Colaborador Evaluado
Jefe Directo Evaluador
Periodo Evaluado - Desde
DD-MM-AAAA
2. PROPOSITO GENERAL DEL CARGO (Debe registrar el propósito del cargo evaluado de acuerdo a la Descripción de Cargo correspondiente)
3. CALIFICACIÓN (Determine el desempeño total del colaborador en las variables indicadas en este formato utilizando la escala establecida a continuación)
1- Necesita mejorar
COMPROMISOS ETICOS
(Valores)
CONCIENCIA SOCIAL
Actuación encaminada a preservar y mejorar todo lo
concerniente con el entorno ecológico y social
INTEGRIDAD
Es la conducta ética, leal, honesta, apegada a la
verdad, bien intencionada en todo momento.
LIDERAZGO
Es el convencimiento y la capacidad para realizar con
éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado para
tomar decisiones
RESPONSABILIDAD
Ejecutar conscientemente todos los actos y tareas
encomendadas atendiendo los principios y valores de
la Organización, con sentido de compromiso y
cumplimiento, obteniendo los resultados esperados o
mejores oportunamente.
SABIDURIA
Es tener la inteligencia para llegar siempre a la
esencia de las cosas.
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
(Todos los niveles jerárquicos)
TRABAJO EN EQUIPO
Es la capacidad para interactuar coordinadamente en
la planificación y ejecución de propósitos comunes
bajo parámetros de respeto, compromiso y
responsabilidad mutua. Aprende y desaprende de los
demás, reconociendo los logros individuales y los de
su equipo
ORIENTACIÓN AL LOGRO
Es la capacidad de lograr metas personales y de
equipo, identificando y haciendo seguimiento a los
resultados parciales o totales de modo que se
entreguen productos o servicios de valor agregado.
CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES
INTERPERSONALES
Es la capacidad que tiene el colaborador para
generar credibilidad y confianza dentro de una
relación armónica, tratando respetuosamente a los
demás, colaborando y contribuyendo al logro de los
resultados.
COMPROMISO
Involucrarse con alto sentido de responsabilidad y
cumplimiento con las políticas y los objetivos de la
Compañía.
APRENDIZAJE CONTINUO
Facilidad para asimilar nueva información, aplicarla Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la Compañía.
eficazmente e incorporar nuevos esquemas de
trabajo o de actuación, frente a diferentes
situaciones.
AUTOCUIDADO
Versión:04 USO INTERNO
INSTRUCCIONES
1.INFORMACIÓN GENERAL
Fecha de Realización
Cargo DD-MM-AAAA
Fecha de Ingreso
Cargo DD-MM-AAAA
hasta
DD-MM-AAAA
2. Cubre parcialmente la expectativa 3. Cubre en su mayoría la 5.Cubre y excede la expectativa
4. Cubre toda la expectativa evaluada
evaluada expectativa evaluada evaluada
Calif. Calif.
DESCRIPCIÓN
COLABORADOR JEFE DIRECTO
Reflexiona y presta especial atención a eventos que pueden estar afectando el entorno corporativo realizando
acciones que ayudan a su mejoramiento.
Utiliza racionalmente los recursos que le brinda la Compañía (uso responsable, sano y no dañino de los recursos).
Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos, además facilita el acceso a la información relacionada
con sus responsabilidades.
Sus acciones son congruentes (imparcialidad en sus decisiones, rectitud, bondad, honradez, alguien en quien se
puede confiar)
Fomenta en sus colaboradores y/o equipo de trabajo la comunicación clara, directa y concreta.
Genera en todos los ámbitos y actividades un ambiente de entusiasmo, ilusión y compromiso en sus colaboradores
y/o grupos de trabajo.
Manifiesta un alto sentido del deber el cual expresa a través de un trabajo comprometido.
Informa de manera sistemática y frecuente del avance de sus tareas, asumiendo los posibles incumplimientos como
un aprendizaje para el futuro.
Toma decisiones en momento de crisis, tratando de anticiparse a las situaciones problemáticas que podrían surgir.
Analiza las situaciones con profundidad y elabora planes de contingencia, creando oportunidades o minimizando los
problemas que se presenten
Calif. Calif.
DESCRIPCIÓN
COLABORADOR JEFE DIRECTO
Expresa expectativas positivas del equipo, habla bien de los demás miembros del grupo, demuestra respeto, solicita
opiniones, valora las ideas y experiencias de los demás, mantiene una actitud abierta a aprender de los otros.
Desarrolla el espíritu de equipo, actúa para lograr un ambiente de trabajo amistoso, un buen clima laboral y espíritu
de colaboración que lleven al grupo a un alto desempeño.
Solicita opiniones e ideas a la hora de tomar decisiones específicas o hacer planes. Promueve la cooperación del
grupo y/o equipo de trabajo.
Toma decisiones y establece prioridades y objetivos, cumple con oportunidad las metas establecidas por la
Compañía y las funciones que le son asignadas.
Asume riesgos calculados, compromete recursos importantes para mejorar los resultados y alcanzar
objetivos ambiciosos.
Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.
Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones
confusas que puedan generar conflictos.
Apoya a la compañía, actúa a favor de la misión y los objetivos organizacionales.
Demuestra sentido de pertenencia y lealtad por la Compañía.
Apoya a la Compañía y a su área en situaciones difíciles.
Participa activamente en actividades de aprendizaje realizadas en la Compañía.
Se caracteriza por desarrollar una actitud constante y sistemática de autoaprendizaje; se constituye en una persona
a la cual los demás recurren en la búsqueda de conocimientos e información
Reconoce y reporta condiciones y/o actos inseguros y/o riesgos de forma oportuna.
Utiliza los Elementos de Protección Personal (EPP) asignados para el desarrollo de sus funciones.
Opera los equipos, vehículos y/o herramientas de forma segura.
Ha incurrido en incidentes o accidentes de trabajo por negligencia.
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Código: GA-FM-47 Versión:04 USO INTERNO

5. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES Calif. Calif.

DESCRIPCIÓN
(según los niveles jerárquicos) COLABORADOR JEFE DIRECTO

Aprovecha las oportunidades y problemas para dar soluciones novedosas.

CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
Busca nuevas alternativas de solución y se arriesga a romper esquemas tradicionales desarrollando nuevas formas
de hacer las cosas.

PLANEACIÓN
Habilidad para fijar por si mismo objetivos de
desempeño superando en lo posible lo establecido y
alcanzándolos exitosamente.
MANEJO DE PERSONAL
Administra en forma eficaz el tiempo y los recursos para cumplir con las metas y objetivos de la Compañía.
Establece objetivos y plazos para la realización de las tareas, define prioridades, controla la calidad del trabajo y
verifica la información para asegurarse de que se han ejecutado las acciones previstas.
Da instrucciones claras y explícitas sobre lo que hay que hacer y por qué, asegurándose de que el equipo cuente
con la información necesaria para llevar a cabo su trabajo.
Guía el progreso de los colaboradores a cargo y asume la responsabilidad sobre el resultado.
Actúa para afrontar los problemas de rendimiento en el equipo que dificultan la consecución de los objetivos
marcados.
Discierne más allá de las meras apariencias, las necesidades de cada miembro del equipo para cumplir un objetivo y
actúa en consecuencia y equitativamente.

TOTAL
Nivel Alcanzado

6. MEJORAMIENTO Y DESARROLLO
FORTALEZAS

AREÁS DE MEJORAMIENTO

ACCIONES RECOMENDADAS PARA EL MEJORAMIENTO (Incluye necesidades de capacitación)

Nombre Firma Fecha

Colaborador

Evaluador
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Código: GA-FM-47 Versión:04 USO INTERNO

INSTRUCCIONES

• El colaborador debe realizar una autoevaluación inicial y posteriormente revisara los resultados con su Jefe inmediato superior.
• El evaluador debe ser el jefe inmediato superior que haya supervisado al colaborador en sus actividades por lo menos durante seis (6) meses anteriores.
• La evaluación debe ser imparcial, evaluando el periodo integral y no los últimos eventos.
• Una vez efectuada la evaluación complete el cuadro resumen e incluya las firmas correspondientes.
• Elabore un plan de acción que contribuya a la mejora de desempeño del empleado.

1.INFORMACIÓN GENERAL
Fecha de Realización
Colaborador Evaluado Cargo DD-MM-AAAA
Fecha de Ingreso
Jefe Directo Evaluador Cargo DD-MM-AAAA
Periodo Evaluado - Desde hasta
DD-MM-AAAA DD-MM-AAAA
2. PROPOSITO GENERAL DEL CARGO (Debe registrar el propósito del cargo evaluado de acuerdo a la Descripción de Cargo correspondiente)

3. CALIFICACIÓN (Determine el desempeño total del colaborador en las variables indicadas en este formato utilizando la escala establecida a continuación)
2. Cubre parcialmente la expectativa 3. Cubre en su mayoría la 5.Cubre y excede la expectativa
1- Necesita mejorar 4. Cubre toda la expectativa evaluada
evaluada expectativa evaluada evaluada

COMPROMISOS ETICOS Calif. Calif.

DESCRIPCIÓN
(Valores) COLABORADOR JEFE DIRECTO

CONCIENCIA SOCIAL
Actuación encaminada a preservar y mejorar todo lo
concerniente con el entorno ecológico y social
Reflexiona y presta especial atención a eventos que pueden estar afectando el entorno corporativo realizando
3
acciones que ayudan a su mejoramiento.
Utiliza racionalmente los recursos que le brinda la Compañía (uso responsable, sano y no dañino de los recursos). 5

Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos, además facilita el acceso a la información relacionada
INTEGRIDAD 5
con sus responsabilidades.
Es la conducta ética, leal, honesta, apegada a la
verdad, bien intencionada en todo momento. Sus acciones son congruentes. ( imparcialidad en sus decisiones, rectitud, bondad, honradez, alguien en quien se
5
puede confiar)
LIDERAZGO Fomenta en sus colaboradores y/o equipo de trabajo la comunicación clara, directa y concreta. 4
Es el convencimiento y la capacidad para realizar con
Genera en todos los ámbitos y actividades un ambiente de entusiasmo, ilusión y compromiso en sus colaboradores
éxito una tarea o elegir el enfoque adecuado para 4
tomar decisiones y/o grupos de trabajo.

RESPONSABILIDAD Manifiesta un alto sentido del deber el cual expresa a través de un trabajo comprometido. 5
Ejecutar conscientemente todos los actos y tareas
encomendadas atendiendo los principios y valores de
la Organización, con sentido de compromiso y
cumplimiento, obteniendo los resultados esperados o Informa de manera sistemática y frecuente del avance de sus tareas, asumiendo los posibles incumplimientos como
3
mejores oportunamente. un aprendizaje para el futuro.

Toma decisiones en momento de crisis, tratando de anticiparse a las situaciones problemáticas que podrían surgir. 4
SABIDURIA
Es tener la inteligencia para llegar siempre a la
esencia de las cosas. Analiza las situaciones con profundidad y elabora planes de contingencia, creando oportunidades o minimizando los
5
problemas que se presenten.

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES Calif. Calif.

DESCRIPCIÓN
(Todos los niveles jerárquicos) COLABORADOR JEFE DIRECTO

Expresa expectativas positivas del equipo, habla bien de los demás miembros del grupo, demuestra respeto, solicita
TRABAJO EN EQUIPO opiniones, valora las ideas y experiencias de los demás, mantiene una actitud abierta a aprender de los otros.
Es la capacidad para interactuar coordinadamente en
la planificación y ejecución de propósitos comunes
bajo parámetros de respeto, compromiso y Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos.
responsabilidad mutua. Aprende y desaprende de los
demás, reconociendo los logros individuales y los de
su equipo
Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales.

ORIENTACIÓN AL LOGRO Quiere hacer bien y correctamente el trabajo; siente frustración ante la ineficacia o la pérdida de tiempo.
Es la capacidad de lograr metas personales y de
equipo, identificando y haciendo seguimiento a los
resultados parciales o totales de modo que se
entreguen productos o servicios de valor agregado.
Realiza cambios específicos en sus propios métodos para conseguir mejoras en el rendimiento, más rápidas, y más
eficientes.

CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES
INTERPERSONALES Escucha con interés a las personas y capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.
Es la capacidad que tiene el colaborador para
generar credibilidad y confianza dentro de una
relación armónica, tratando respetuosamente a los
demás, colaborando y contribuyendo al logro de los
Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones
resultados. confusas que puedan generar conflictos.

COMPROMISO Apoya a la compañía, actúa a favor de la misión y los objetivos organizacionales.

Involucrarse con alto sentido de responsabilidad y
cumplimiento con las políticas y los objetivos de la
Demuestra sentido de pertenencia y lealtad por la Compañía.
Compañía. Apoya a la Compañía y a su área en situaciones difíciles.
Participa activamente en actividades de aprendizaje realizadas en la Compañía.
APRENDIZAJE CONTINUO
Facilidad para asimilar nueva información, aplicarla Reconoce y acepta la experiencia de los demás y solicita opiniones e ideas al enfrentar nuevos desafíos.
eficazmente e incorporar nuevos esquemas de
trabajo o de actuación, frente a diferentes
situaciones.
Presenta una actitud de curiosidad frente a los nuevos conocimientos.

Reconoce y reporta condiciones y/o actos inseguros y/o riesgos de forma oportuna.
AUTOCUIDADO Utiliza los Elementos de Protección Personal (EPP) asignados para el desarrollo de sus funciones.
Opera los equipos, vehículos y/o herramientas de forma segura.
Ha incurrido en incidentes o accidentes de trabajo por negligencia.
 EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Código: GA-FM-47 Versión:04 USO INTERNO

5. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES Calif. Calif.

DESCRIPCIÓN
(según los niveles jerárquicos) COLABORADOR JEFE DIRECTO

INICIATIVA - PROACTIVIDAD
Se refiere a la capacidad de identificar un problema,
obstáculo u oportunidad y llevar a cabo acciones
para dar respuesta a ellos.
CAPACIDAD DE ANALISIS
Es la capacidad de entender una situación,
desagregándola en pequeñas partes o identificando
sus implicaciones paso a paso.
Propone y encuentra formas nuevas y eficaces de hacer las cosas, es recursivo y practico.
En situaciones de crisis actúa rápida y decididamente, no espera que los problemas se solucionen solos o los
solucionen otros.
Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados.
Organiza un problema o situación, compara y define prioridades de solución
Integra ideas, datos y observaciones de diferentes presentándolos en forma clara y comprensible

No hace pública información laboral o de los colaboradores que pueda afectar a la Compañía.

MANEJO DE LA INFORMACIÓN Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea.

ADAPTACIÓN AL CAMBIO
Es la capacidad de adaptarse y trabajar eficazmente
en distintas y variadas situaciones y
con personas y grupos diversos.
Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la
Compañía.
Se adapta fácilmente a los cambios ante una nueva información o vivencia contraria.
Acepta sin problemas los cambios en la propia compañía o en las responsabilidades del cargo

TOTAL
Nivel Alcanzado

6. MEJORAMIENTO Y DESARROLLO
FORTALEZAS

AREÁS DE MEJORAMIENTO

ACCIONES RECOMENDADAS PARA EL MEJORAMIENTO (Incluye necesidades de capacitación)

Nombre Firma Fecha

Colaborador

Evaluador