Estrategias Genéricas de Porter

Liderazgo en Costes

Diferenciación

Foco

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Curs 2009-2010
FedEx

FedEx realiza
entregas los
domingos porque
los clientes lo
pedían y el
mercado lo
demandaba.

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 Categorías de alianzas de marketing

Alianzas de productos o servicios

Alianzas promocionales

Alianzas de logística

Colaboraciones de precios

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 3. Naturaleza y contenido del plan
de marketing

•  Es un documento escrito que resume lo

que se conoce sobre el mercado e indica
cómo pretende la empresa alcanzar sus
objetivos de marketing

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 Niveles de un plan de marketing

•  Estratégico •  Táctico
–  Decisiones del –  Características del
mercado objetivo producto
–  Propuestas de valor –  Promoción
–  Análisis de las –  Merchandising
oportunidades de –  Precio
marketing –  Canales de
distribución
–  Servicios

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 Contenido de un plan de marketing

  Resumen ejecutivo e índice

  Análisis de situación
  Estrategia de marketing
  Proyecciones financieras
  Seguimiento de su aplicación

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 Resumen ejecutivo e índice

•  Principales objetivos y recomendaciones.

•  Puntos principales del plan.
•  Índice resto del plan.
•  Detalles operativos
•  Documentos de apoyo.

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 Análisis de situación

•  Información relevante de ventas,

costes, mercado, competidores y
macroentorno.
•  Análisis DAFO

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 Estrategia de marketing

•  Misión
•  Objetivos financieros.
•  Objetivos de marketing.
•  Posicionamiento.
•  Estrategias.
•  Marketing mix
•  Investigación de marketing

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 Proyecciones financieras

•  Análisis de punto muerto.

•  Previsión de ventas.
•  Previsión de gastos.
•  Control de resultados

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 Seguimiento de la aplicación

•  Control de resultados.
•  Calendario de medidas de aplicación.
•  Asignación de responsabilidades en la
organización.
•  Plan de contingencias.

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 Valoración de un plan de marketing

  ¿Es sencillo?
  ¿Es concreto?
  ¿Es realista?
  ¿Es completo?

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 4. Organización del departamento
de marketing

Formas de organizar el departamento de marketing

•  Organización funcional
•  Organización geográfica
•  Organización de director de producto o
marca

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 Dirección Comercial I
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Curs 2009-2010
 Tres tipos de estructuras de gestión en equipo

(b) Equipo estructurado

de forma triangular (c) Equipo estructurado
(a)  Equipo estructurado
jerárquicamente a nivel horizontal

DP DP
DP
DPA
I C I C V D F T
AP

DP = Director de producto
DPA = Director de producto asociado V = Director de ventas
AP = Asistente de producto D = Especialista en distribución
I = Investigador de mercado F = Especialista en finanzas
C = Especialista en comunicación T = Ingeniero

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La organización del sistema producto/mercado

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Organigrama funcional de Anecoop, S.Coop.

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