Título: Plan de marketing y su impacto en las organizaciones.

Autor de la relatoría: Daniela

En este trabajo se describirán los aspectos más relevantes de la planeación de Marketing,

errores, caracteristicas principales del proceso y de forma paralela se mostrarán las
implicaciones corporativas y de estrategia a partir del de la compañía IBM.

Como primera medida, el plan de marketing es un documento escrito que contiene las
directrices de los programas y asignaciones de marketing del centro de negocios a lo largo
del periodo de planeación ( [ CITATION Leh07 \l 3082 ]. En este sentido un plan de
marketing se constituye en ruta de acción diseñada y ejecutada de forma mancomunda por
parte de todos los niveles de la organización, pues está permite orientar los procesos que
beneficiarán a la compañía. En este orden, la elaboración de un plan de marketig
representa un proceso que requiere habilidades, destrezas y conocimientos por parte del
equipo encargado para que su desarrollo e implementación resulte exitosa y de esta forma
evitar en la medida de lo posible errores o fallas que puedan afectar su realización.
Igualmente, vale la pena mencionar, que a pesar de que en su aspecto formal el plan se
rige bajo una estructura global e incluso individual el proceso de implementación
funciona de forma circular, aspecto que facilita la puesta en marcha de programas de
distribución, promoción, publicidad así como de procesos de vigilancia, integración,
evaluación y reorganización de la información y acciones desarrolladas que garantizan un
mejor impacto.

Ahora bien, es necesario mencionar los dos métodos generales de planificación de

marketing, uno llamado de arriba-abajo (vertical) y otro de abajo-arriba (vertical). En los
primeros, son los gerentes de alto nivel o de nivel medio, con ayuda del personal de apoyo
y de los gerentes de producto quienes formulan los planes. En los segundos, la participación
del personal se da desde los niveles inferiores quienes suministrán la información necesaria
para que los ejecutivos de los niveles superiores puedan realizar sus analices
En consideración, es necesario mencionar la trascendencia que tienen las relaciones
internas entre los niveles de una organización para la formulación de estrategias y planes
corporativos eficaces que se orienten al mercado y se rigan dentro de la filosifia de
negocio Concepto de Marketing, a fin de que puedan ser rentables, competitivas y exitosas
en sus industrias.

De acuerdo a lo anterior, es posible mencionar el caso de la compañía IBM quien cambió

su estrategia coportativa orientandola por una de calidad y superioridad en sus productos al
tiempo que respaldaba estos con excelentes servicios tècnicos. En este orden, lo anterior fue
posible gracias al trabajo en equipo del director ejecutivo, del equipo de marketing y ventas
y demás personal quienes reexaminaron los negocios de la firma, los segementos de
clientes, competidores y competidores potenciales para así diseñar el contenido de la nueva
estrategia y poder centrar sus acciones para satisfacer las necesidades del cliente, generar
mayor rentabilidad, fidelizar a sus clientes y obtener una ventaja competitiva en el ambiente
del mercado. [ CITATION Mul07 \l 3082 ]

En conclusión, el plan de marketing se constituye en una herramienta esencial dentro de los

procesos internos de una compañía pues estos permiten establecer un paso a paso de
procesos que permiten aumentar la rentabilidad, garantizar una adecuada competitividad y
permanencia en el mercado. Igualmente, es importante destacar que un adecuado plan de
marketing requiere no solo la participación de los altos niveles de la compañía sino que
permita la integración y participación activa de todos los niveles pues permitirá abarcar
distintos aspectos que enriquecen la formulación del plan a uno con orientación al mercado,
el cual resulta con mayores beneficios para las compañías.
 Bibliografía
Lehmann, D. R., & Winer, R. S. (2007). Administración del Producto . En D. R. Lehmann,

& R. S. Winer. México: Mc Graw Hill.

Mullins, J., Walker, O., Boyd, H., & Larrèchè, J.-C. (2007). A DMINISTRACIÓN DEL

MARKETING U N ENFOQUE EN LA TOMA ESTRATÉGICA DE

DECISIONES. México: Mc Graw Hill.